2018年3.15活動方案

1、2018年 3.15 活動方案紀念國際消費者權(quán)益保護日，更好地貫徹消費者權(quán)益保護法、產(chǎn)品質(zhì)量法 等法律法規(guī)，下面是小編整理的 2018年活動方案，歡迎大家閱讀 ! 希望對大家有所幫助 !、活動的主題、目的和意義為了紀念國際消費者權(quán)益保護日，更好地貫徹消費者權(quán)益保護法、產(chǎn)品質(zhì)量法等法律法規(guī)，宣傳* 年全國消協(xié)組織“誠信 ?維權(quán)”年主題，促進市場經(jīng)濟良性發(fā)展，保護知名企業(yè)健康成長，維護消費者合法權(quán)益不受侵害，營 造一個公平、公正、誠信經(jīng)營的消費環(huán)境，根據(jù)中國消費者 協(xié)會工作部署，結(jié)合我省實際情況，特開展本次活動。、主、承辦單位主辦單位：四川省保護消費者權(quán)益委員會 四川省工商行政管理局 承辦單位：四

2、川質(zhì)量報社生活周刊、活動時間及地點活動時間： 3月 15日（全天）。活動地點：市體育中心北半場。四、活動的策劃、步驟及方法（ 一 ） 活動的策劃：1. 由主辦單位確定本次活動方案2. 活動前期擬于 3月1214日，在媒體上 （華西都市報、天府早報等 ） 發(fā)布為期三天的公益廣告， 突出今年年主題 “誠 信?維權(quán)”，為現(xiàn)場活動造勢 ;3. 在活動前期，組織有關(guān)媒體對省消委會主要領(lǐng)導(dǎo)進行專訪，突出宣傳年主題、今年的消費維權(quán)重點和今年省消委 會的主要工作 ;4. 協(xié)助省工商局消保處在 3 月 13 日召開 315 紀念活動新聞通報會。在會上通報省消委會的“ * 年消費投訴十大 熱點”和 315 紀念活

3、動情況。（ 二 ） 活動的組織和實施：1. 主辦單位向相關(guān)企業(yè)發(fā)出組織活動的通知2. 由主辦單位負責(zé)審查參加活動企業(yè)的產(chǎn)品廣告，宣傳資料內(nèi)容，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品進場3. 由承辦單位負責(zé)活動的組織和籌備工作4. 活動開幕儀式擬邀請省人民政府、省工商行政管理局、省消委等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加并講話5. 現(xiàn)場設(shè)消費者咨詢、消費者投訴、房產(chǎn)家裝、it 、食品、家電建材、日用百貨、汽車等專區(qū)，散發(fā)相關(guān)宣傳資料 和進行商品銷售 ;在現(xiàn)場開展消費知識宣傳，并設(shè)置消費警示、消費小知識、消費指導(dǎo)等宣傳牌 ;6. 由省消費向參加活動的企業(yè)頒發(fā)“XX年消費維權(quán)定點聯(lián)系企業(yè)”證書、銅牌 ;7. 在現(xiàn)場散發(fā)刊有參展企業(yè)的特刊及年主

4、題宣傳資料8. 為活躍現(xiàn)場氣氛，將在開幕式后進行文藝表演 ( 節(jié)目內(nèi)容待定 );9. 在現(xiàn)場設(shè)立醫(yī)療救護 (防疫 )站、消費咨詢臺等 ;10. 組織治安、消防、防疫、醫(yī)療等部門入場開展相關(guān)工作。1、迎接維權(quán)日，服務(wù)價格比較網(wǎng)商家。2、消費者權(quán)益日，喚醒網(wǎng)購維權(quán)意識目的：消費者權(quán)益日即將到來，價格比較網(wǎng)作為一個服務(wù)于商家，實惠于網(wǎng)購群體的平臺，將圍繞商家、產(chǎn)品、服務(wù)、 維權(quán)等展開話題， 以調(diào)查問卷的形式， 獲知更多有利于商家、 消費者的信息，以便于商家產(chǎn)品的推廣銷售，消費者可以放 心購買，也起到一個聯(lián)接商家與消費者的橋梁作用。服務(wù)對象：價格比較網(wǎng)的商家、消費群體 形式：商家可以加入活動，推廣自己

5、的產(chǎn)品，在價格比較進行開店營業(yè) !推廣：、根據(jù)價格比較多年來對消費者的了解，和商家的信息，把活動頁面發(fā)給跟我們合作的商家做一個簡單的調(diào)查：合作的商家包括有：各個頻道的友情鏈接合作伙伴，軟文互發(fā)的合作伙伴，價格比較網(wǎng)所以商家，cps 返利。、論壇里各個板塊里的版主對價格比較的意見的看法。消費者對價格比較網(wǎng)購物的看法。、軟文三篇 （精篇 ） 對外宣傳價格比較網(wǎng)多年來的在互聯(lián)網(wǎng)上的電子商務(wù)形的一個優(yōu)質(zhì)品牌。四、收集價格比較網(wǎng)合作比較好的八家商家展示信息。五、隨機向廣大網(wǎng)友抽查一下，對價格比較網(wǎng)專題詢問幾個問題。專題提早一個星期把頁面掛上去 時間：3月 8號上線!調(diào)查問卷是對消費者網(wǎng)購信息的收集。具體

6、操作： 對由來、消費維權(quán)作一個簡介： 之際，比較比較網(wǎng)將推出的服務(wù)活動： 咨詢、產(chǎn)品推廣、問題解答、評出最受歡迎的商家、最有信譽的商家等 作一個關(guān)于網(wǎng)購問卷調(diào)查，相關(guān)問題如下：、對的后面打1、你網(wǎng)購過嗎 ? 是 否2、網(wǎng)購頻繁嗎 ? 一次 偶爾 經(jīng)常3、在哪些網(wǎng)站購物的 ? 淘寶 拍拍 當(dāng)當(dāng) 百度有啊 其它（請注明 ）4、對哪個網(wǎng)站比較滿意 ? 淘寶 拍拍 當(dāng)當(dāng)百度有啊 其它 （ 請注明 ）5、網(wǎng)購的產(chǎn)品通常有哪些：服裝 家居 食品美容 數(shù)碼 其它（請注明 ）6、對產(chǎn)品的滿意度： 不滿意 一般 滿意非常滿意7、對產(chǎn)品哪里不滿意：與產(chǎn)品不符產(chǎn)品有破損商品仿冒 其它（請注明 ）8、對網(wǎng)購的服務(wù)滿意

7、程度：不滿意般 滿意非常滿意9、對快遞的快慢滿意程度：不滿意般 滿意非常滿意10、知道消費者權(quán)益保護法嗎? 不知道 不太了解 了解11、有沒有維護權(quán)益的意識：有 沒有12 、維權(quán)成功與否： 成功 未成功二、簡述：消費與服務(wù)篇三1、2、3、對消費者權(quán)益的理解：怎樣維護自己的消費權(quán)益：對維權(quán)的好的建議：活動時間： x 年 3 月 10 日 15 日活動主題：情系 愛心連萬家 活動地點：購物廣場業(yè)態(tài)、綜合超市副 題：關(guān)注 投訴有理更有禮 活動內(nèi)容：、超市“五優(yōu)”鄭重承諾1、 優(yōu)雅的購物環(huán)境：布置各大賣場，營造熱鬧的賣場氣氛和環(huán)境。2、 優(yōu)質(zhì)的商品質(zhì)量：活動期間，凡在賣場內(nèi)找到過期商品以及存在質(zhì)量問題

8、的商品，均可獲得小禮品一份。3、優(yōu)異的服務(wù)品質(zhì)： 當(dāng)日，凡到超市購物的顧客均可到服務(wù)臺領(lǐng)取一份“服務(wù)質(zhì)量有獎?wù){(diào)查活動”表，填好后 交回，即可獲得佳用“好口杯”一個。4、 優(yōu)價的特賣活動： 活動期間， 推出一批特賣商品 ( 確保質(zhì)量和品質(zhì) ) ，超低價促銷。5、優(yōu)厚的促銷內(nèi)容：推出一批百貨和小食品進行買 3送 1 活動。1、. 、超市誠信與您互動消費者權(quán)益日消法咨詢： 3 月 15 日上午，由市消費者協(xié)會在第一購物廣場門前設(shè)立咨詢臺，向消費者宣傳消費者權(quán)益保護法的有關(guān)條款，并現(xiàn)場接受和處理維權(quán)投訴。2、 請您監(jiān)督：提前招募消費者代表 50 名， 3 月 15日下午在第一購物廣場門前舉行授權(quán)儀式，

9、聘請他們?yōu)榧延霉镜谋O(jiān)督員，負責(zé)佳用各超市的商品質(zhì)量監(jiān)督工作，定期給公司提出各種整改意見和建議，根據(jù)所提建議的采用價值高低，佳用為其提供價值 20100 元不等的紀念品。、真情回饋消費者1、 您的新衣 我的心意“告別冬天”服飾特賣：凡一次性購買所有特價冬季休閑服裝、西裝、風(fēng)衣、羽絨服、羊絨衫滿80 元均可獲贈價值 10 元左右的手套一雙或精美紗巾一條; 滿 120 元獲贈價值 30 元左右的棉拖鞋一雙或圍巾一條; 滿 160 元獲10 ： 00 、下午 3： 004 ： 00 、晚上 8 ： 00贈價值 50 元的保暖內(nèi)衣一套。 （ 多買多送，送完為止 ）“走進春天”新品熱賣：凡一次性購買各品

10、牌新品春裝、休閑服飾、鞋類滿 120 元均可獲贈價值 10 元的禮品份 ; 滿 180 元獲贈價值 20 元的禮品一份 ; 滿 220 元獲 贈價值 30 元的禮品一份。 （ 多買多送，送完為止 ） 童裝 展示發(fā)布：在時代店組織兒童時裝表演，進行精品童裝秀，盡顯童真童趣，促進銷售。凡購買模特身上的童裝，均可獲贈精美風(fēng)箏一只; 購買別的童裝也可獲得精美禮品一份。 （ 多買多送，送完為止 ）2、雞年有好味 養(yǎng)好您的胃食品區(qū)：一批休閑小食品驚爆價促銷。生鮮區(qū)：凡一次性購買生鮮滿20 元均可獲贈鮮雞蛋 3 只。（ 多買限時特價水果 1元 1 斤。 （ 當(dāng)天早上 9 ： 009 ： 00 ; 每人限買 2 斤 ）四、特別企劃：情涌柳北超市購物淘金在柳北柳北超市，獲幸運之獎：當(dāng)天，在超市內(nèi)不同的地方放置10 套加蓋佳用印章的電腦打印字 （ 佳用誠信 購物放心 ），如能找