2021年酒店人事半年工作總結(jié)

1、酒店人事半年工作總結(jié) 與檔案管理 招聘為了對酒店人員進行及時彌補，跟進保障各部門用人時有人可用，有人可選，通常來說，招聘可分為常規(guī)招聘，和非常規(guī)招聘，慣例招聘即指到滕州人才市場進行招聘，但滕州人才市場，還未構(gòu)成一定范疇，此類招聘對客房服務(wù)員、傳菜員的職業(yè)有必定后果，除了通例招聘外，我部還準備下一步與各大中專院校取得接洽，在有畢業(yè)生的節(jié)令，及時與學校聯(lián)系溝通，為方便人才進行儲備。 人員在崗情況 酒店現(xiàn)有人員共計169人，其中行政辦公室8人，財務(wù)部18人，后勤部8人，市場營銷部14人，餐飲部25人，客房部30人，工程部17人，保安部14人，廚房24人，質(zhì)檢部2人，人事部1人，前廳部8人，在所有人員

2、中董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總助5人，總監(jiān)2人，經(jīng)理8人，副經(jīng)理7人，主管5人，領(lǐng)班12人，員工138人，督導層以上人員占人數(shù)的18%，員工占總?cè)藬?shù)的82%。 勞動工資 自董事長吸收后，根據(jù)酒店職員工資情況，對各部門工資進行了一系列的調(diào)整，通過調(diào)解，員工在崗情況是比較牢固的，加之當初的工資能體現(xiàn)出精良與個別的差別，對員工來講，能起到一定的激勵作用。 人員定編審核 淡季人員旺季人員 客房部：30人+3人 餐飲部：25人+3人 廚房：24人+4人 市場營銷部：14人 后勤部：8人 財務(wù)部：18人 行政辦：8人 工程部：17人 保安部：14人 人事、質(zhì)檢部：3人 前廳部：8人 計：169人共：+10

3、人計：179人 但從實際看，人員的有效運用與經(jīng)營狀態(tài)應(yīng)成正比，在商務(wù)型酒店中更重要的是，初步設(shè)想為，進行穿插后，部門之間彼此調(diào)配人員，是最空想的辦法。 以上對xx年10月11日到崗后的工作總結(jié)，自己和部門的工作還存在良多不足之處，需要連續(xù)增強學習，給自己充電，努力的去充實完美本人。重要包括： 1、打算有待完善，形成一套適合酒店運行的尺度化的制度才有利于在今后的工作中，造成有法可依的“法制”環(huán)境。 2、培訓工作應(yīng)加強，應(yīng)在酒店范圍內(nèi)造成主動學習的氛圍，培養(yǎng)酒店員工的學習踴躍性以及能動性，只有有了好學的員工，酒店才華提高的更快。 3、員工應(yīng)聘方式單一，補給不迭時，造成各部門人員缺乏， 4、員工考評

4、工作不到位，本年度員工的考評工作，總體來講缺少一種統(tǒng)籌安排和周期性，也未能較廣泛的聽取員工看法進行綜合剖析。 5、檔案管理不到位，檔案記錄著酒店發(fā)展的足跡，一個好的檔案資料，可能便于領(lǐng)導回憶與總結(jié)，并從中汲取教訓和教訓，然而就本部而言，只是初步建立了員工人事的檔案，未能涉足酒店整體檔案，更缺少一些圖片、音、像檔案?？赡苷f這是檔案管理的一大缺憾。 6、業(yè)務(wù)才干欠缺始終是影響本部管理進步的瓶頸，缺乏超前的管理意識，無私的管理精神，由于常識面窄，導致管理視角不廣，并且在日常工作中浮現(xiàn)了較低的錯誤。 針對上述問題，我部將進一步解放思維，更新觀點，強化方法，認真加以解決，計劃在明年的.工作中依照以下思路

5、發(fā)展工作。 個人操作 (1)密切關(guān)注勞能源市場信息，跟同行各級崗位信息，根據(jù)酒店經(jīng)濟效益和工資總額增加情況，適時提出員工工資及福利調(diào)劑倡導方案。 (2)針對酒店的行業(yè)特點，貫徹實行政府有關(guān)的各項勞保政策，幫助建破完善勞動用工規(guī)章制度，嚴格依法用工，針對員工提出的公道懇求，當真妥善的予以處置。 (3)根據(jù)酒店規(guī)章軌制審批各類休假申請，及補休。 (5)根據(jù)酒店人員的變動和領(lǐng)導的請求員工通訊錄。 (6)按照酒店制度落實人事年度、月度工作盤算及工作總結(jié)。 (7)跟進落實人員招聘、考評、調(diào)動、進級、晉升、等工作。 (8)規(guī)劃在春、夏、秋季酒店招待任務(wù)不繁重的時間段，進行如：春游、歌詠比賽、講演競賽、象棋比賽、打撲克比賽等文體活動、放松員工的心情，調(diào)整員工心態(tài)，以飽滿的精力狀況投入到對客服務(wù)當中去，有快活的員工才會有快樂的客人。 (11)針對酒店的用人需求和酒店的實際情況進行招聘、人員篩選、筆試。 (12)對員工提出的問題，要深入懂得情況，處理調(diào)處，既要維護酒店利益又要使員工理解接受。 (13)保持與各酒店同行，旅行院校及人才交換中心等到單位的友好關(guān)系彼此交流