胡婆婆食品人事行政部門(mén)操作流程備件

1、一、行政部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán)1、行政部組織結(jié)構(gòu)圖： 2、行政部職責(zé)：職責(zé) 1根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖和公司發(fā)展戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)起草重要文稿，牽頭或協(xié)助公司的規(guī)劃研究職責(zé) 2負(fù)責(zé)全公司資料、信息管理以及宣傳報(bào)道等日常行政事務(wù)管理工作職責(zé) 3公司會(huì)議組織、記錄及記錄歸檔工作職責(zé) 4員工考勤、出勤統(tǒng)計(jì)、報(bào)表、分析等人事管理工作職責(zé) 5負(fù)責(zé)前臺(tái)接待、客人來(lái)訪登記迎送等招待工作職責(zé) 6負(fù)責(zé)公司日常安全保衛(wèi)及消防管理工作職責(zé) 7負(fù)責(zé)公司車(chē)輛調(diào)動(dòng)管理工作職責(zé) 8負(fù)責(zé)公司總務(wù)后勤管理工作職責(zé) 9負(fù)責(zé)公司對(duì)外宣傳、公關(guān)工作職責(zé) 10牽頭組織危機(jī)管理委員會(huì)，制定危機(jī)處理預(yù)案職責(zé) 11完成公司高層臨時(shí)交辦的工作3、行政部權(quán)力職責(zé) 1根據(jù)

2、公司總體戰(zhàn)略規(guī)劃，對(duì)公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃有建議權(quán)職責(zé) 2依照制度，對(duì)行政稽查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題實(shí)施處理的權(quán)力職責(zé) 3依照制度，按規(guī)定程序，實(shí)施對(duì)其他部門(mén)處罰的建議權(quán)職責(zé) 4依照制度，對(duì)公司員工違反行政制度的處罰建議權(quán)職責(zé) 5依照制度，對(duì)公司行政資源（包括車(chē)輛、辦公設(shè)備等）合理調(diào)動(dòng)的權(quán)力職責(zé) 6部門(mén)內(nèi)部員工聘任、解聘的建議權(quán)4、行政總監(jiān)崗位職責(zé)職責(zé) 1審查核準(zhǔn)辦公、行政、總務(wù)、安全保衛(wèi)、公關(guān)等行政管理相關(guān)關(guān)規(guī)章制度職責(zé) 2審查核準(zhǔn)辦公、行政、總務(wù)、安全保衛(wèi)、公關(guān)等各主管年度計(jì)劃方案職責(zé) 3根據(jù)企業(yè)階段性目標(biāo)和年度計(jì)劃，制定所屬部門(mén)的年度目標(biāo)、計(jì)劃和措施職責(zé) 4組織行政部自查和職能檢查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)

3、題職責(zé) 5負(fù)責(zé)企業(yè)各系統(tǒng)思想、文化建設(shè)，籌劃增強(qiáng)員工凝聚力的宣傳和教育職責(zé) 6負(fù)責(zé)比較重要的對(duì)外接待、聯(lián)誼、公關(guān)事宜的組織、安排和實(shí)施職責(zé) 7組織公司有關(guān)法律事務(wù)的處理工作，指導(dǎo)、監(jiān)督檢查公司保密工作的執(zhí)行情況職責(zé) 8負(fù)責(zé)考核行政部各主管并向總經(jīng)理提請(qǐng)行政部經(jīng)理考核的建議職責(zé) 9負(fù)責(zé)行政部突發(fā)事件的處理及總經(jīng)理臨時(shí)交辦的工作5、行政經(jīng)理崗位職責(zé)職責(zé) 1在行政總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)管理和監(jiān)督企業(yè)的行政、后勤總務(wù)、環(huán)境和保衛(wèi)等工作職責(zé) 2行政管理方針、政策和制度。指定人事管理和辦公、行政管理的有關(guān)規(guī)章制度職責(zé) 3負(fù)責(zé)組織行政季、月度行政后勤、保衛(wèi)工作計(jì)劃職責(zé) 4本著合理節(jié)約的原則，編制后勤用款計(jì)劃，搞好

4、行政后勤預(yù)算工作職責(zé) 5組織收集各部門(mén)的工作動(dòng)態(tài)，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門(mén)之間相關(guān)的業(yè)務(wù)工作職責(zé) 6做好公司重要來(lái)賓的接待工作或代表公司與政府對(duì)口部門(mén)和有關(guān)團(tuán)體、機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)職責(zé) 7負(fù)責(zé)召集公司辦公會(huì)議，檢查督促公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作的落實(shí)情況職責(zé) 8貫徹落實(shí)本部崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)與有關(guān)部門(mén)協(xié)作配合職責(zé) 9負(fù)責(zé)召集本部門(mén)的有關(guān)工作會(huì)議職責(zé) 10負(fù)責(zé)組織編寫(xiě)公司年度大事記職責(zé) 11負(fù)責(zé)行政部突發(fā)事件及公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦事件的處6、辦公室主任職責(zé) 職責(zé) 1組織擬訂辦公事務(wù)季、月度發(fā)展計(jì)劃，送交部門(mén)經(jīng)理審核職責(zé) 2起草、擬訂辦公用品的需求計(jì)劃，報(bào)直接上級(jí)審批職責(zé) 3負(fù)責(zé)組織辦公用品的登記、采購(gòu)、發(fā)放

5、以及控制辦公成本費(fèi)用等工作職責(zé) 4建立和完善公司固定資產(chǎn)和辦公用品管理制度職責(zé) 5負(fù)責(zé)公司的各種公章證照管理，并負(fù)責(zé)使用登記和年檢工作職責(zé) 6起草、擬訂文件、資料、檔案管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行情況職責(zé) 7搞好與有關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)及聯(lián)系職責(zé) 8受理直接下級(jí)上報(bào)的合理化建議，按照程序處理職責(zé) 9負(fù)責(zé)檢查本部門(mén)的安全、消防工作職責(zé) 10負(fù)責(zé)辦公事務(wù)突發(fā)事件職責(zé) 11負(fù)責(zé)向行政經(jīng)理提請(qǐng)對(duì)辦公事務(wù)人員績(jī)效考核的建議7、人事文員崗位職責(zé)職責(zé) 1制定人事招聘工作年度計(jì)劃，報(bào)行政部經(jīng)理審批職責(zé) 2協(xié)助制定崗位責(zé)任、操作規(guī)程及各項(xiàng)規(guī)章制度，并監(jiān)督執(zhí)行職責(zé) 3對(duì)新入職的員工進(jìn)行有效的培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高其道德水平和服務(wù)素質(zhì)職

6、責(zé) 4協(xié)助接待做好重要客人的接待工作及重要留言、來(lái)訪的落實(shí)情況職責(zé) 5負(fù)責(zé)電話(huà)、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔職責(zé) 6參加行政例會(huì)，及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)及困難，及時(shí)采取解決措施職責(zé) 7受理直接下級(jí)上報(bào)的合理化建議，并按照公司相關(guān)規(guī)定程序處理職責(zé) 8與公司各職能部門(mén)的協(xié)調(diào)及聯(lián)系，協(xié)助組織公司的文化活動(dòng)等職責(zé) 9督導(dǎo)迎送工作，檢查前臺(tái)接待專(zhuān)員的儀表儀容、勞動(dòng)紀(jì)律、禮儀及工作效率職責(zé) 10負(fù)責(zé)向行政經(jīng)理提請(qǐng)對(duì)前臺(tái)接待專(zhuān)員績(jī)效考核的建議并協(xié)助實(shí)施考核職責(zé) 11負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督辦公區(qū)域內(nèi)的安全、清潔和消防工作職責(zé) 12執(zhí)行公司考勤制度，負(fù)責(zé)員工的考勤記錄匯總、外出登記，監(jiān)督員工刷

7、卡職責(zé) 13負(fù)責(zé)訪客、來(lái)賓的登記、接待、引見(jiàn)，對(duì)無(wú)關(guān)人員應(yīng)阻擋在外或協(xié)助保安處理職責(zé) 14負(fù)責(zé)前臺(tái)接待突發(fā)事件及公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦事件的處理8、后勤總務(wù)崗位職責(zé)職責(zé) 1建立總務(wù)后勤管理制度、消防、安全宣傳培訓(xùn)職責(zé) 2員工宿舍分配、管理，負(fù)責(zé)員工宿舍水電供應(yīng)管理職責(zé) 3員工食堂、伙食管理職責(zé) 4企業(yè)清潔衛(wèi)生管理職責(zé) 5企業(yè)環(huán)境、綠化管理職責(zé) 6公司文化建設(shè)，休閑、文化娛樂(lè)活動(dòng)管理職責(zé) 7及時(shí)呈報(bào)水、電、鎖等公物維修，配合維修工維修職責(zé) 8宿舍管理、衛(wèi)生制度的執(zhí)行工作職責(zé) 9負(fù)責(zé)每日就餐人數(shù)統(tǒng)計(jì)（估計(jì)）及相應(yīng)主食、蔬菜等物料準(zhǔn)備職責(zé) 10檢查和維持就餐秩序，監(jiān)督維護(hù)飯?zhí)弥刃蚵氊?zé) 11主辦或協(xié)助每日主

8、副食料或其他物品的采購(gòu)職責(zé) 12食品和物料的領(lǐng)用及保管職責(zé) 13負(fù)責(zé)檢查食堂衛(wèi)生、用餐器具的存放使用情況，確保用餐安全職責(zé) 14嚴(yán)格把好食品質(zhì)量關(guān)，貫徹食品衛(wèi)生制度職責(zé) 15對(duì)采購(gòu)的食物原材料登記并開(kāi)具入庫(kù)單職責(zé) 16每天檢查食堂所用的設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)聯(lián)系維修職責(zé) 17合理安排員工倒班，做好每餐后的衛(wèi)生清掃和定期大掃除工作職責(zé) 18及時(shí)安排并完成行政部臨時(shí)下達(dá)的客飯或領(lǐng)導(dǎo)宴請(qǐng)任務(wù)職責(zé) 19負(fù)責(zé)員工食堂工作人員的業(yè)務(wù)監(jiān)督、指導(dǎo)，做好績(jī)效考核工作職責(zé) 20按工作程序做好與相關(guān)部門(mén)的橫向聯(lián)系，并及時(shí)對(duì)合理建議進(jìn)行處理職責(zé) 21完成上級(jí)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)9、行政文員職責(zé)職責(zé) 1編制公司行

9、政管理的各項(xiàng)規(guī)章制度并監(jiān)督執(zhí)行職責(zé) 2負(fù)責(zé)行政預(yù)算、費(fèi)用管理與統(tǒng)計(jì)職責(zé) 3組織辦公行政用品的購(gòu)買(mǎi)、登記、發(fā)放與管理職責(zé) 4組織做好公司的來(lái)賓接待或相關(guān)外聯(lián)工作職責(zé) 5與公司內(nèi)部各部門(mén)進(jìn)行良好的溝通與協(xié)調(diào)，處理好各部門(mén)之間關(guān)系，確保公司各項(xiàng)運(yùn)作正常開(kāi)展職責(zé) 6負(fù)責(zé)公司行政車(chē)輛的調(diào)度，協(xié)調(diào)各部門(mén)車(chē)輛的使用職責(zé) 7組織人員對(duì)公司行政車(chē)輛進(jìn)行日常的維護(hù)與駕駛員的日常管理職責(zé) 8組織搜集并整理公司內(nèi)部信息，及時(shí)組織編寫(xiě)公司大事記職責(zé) 9組織協(xié)調(diào)公司的后勤工作，包括辦公環(huán)境、員工食堂、員工宿舍等職責(zé) 10根據(jù)公司績(jī)效管理政策，對(duì)本部門(mén)人員進(jìn)行績(jī)效考評(píng)10、保潔人員崗位職責(zé)職責(zé) 1按照公司目標(biāo)和規(guī)章制度，組

10、織各項(xiàng)清潔服務(wù)工作的具體落實(shí)職責(zé) 2按照清潔程序搞好區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生保潔工作職責(zé) 3保質(zhì)保量地完成負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生，保證區(qū)域內(nèi)及周邊環(huán)境處于清潔、衛(wèi)生狀態(tài)職責(zé) 4負(fù)責(zé)專(zhuān)用清潔設(shè)備的使用，并定期檢查、保養(yǎng)、清潔機(jī)械設(shè)備職責(zé) 6按照企業(yè)綠化基本要求，做好鋤草、修剪工作職責(zé) 7落實(shí)防火、防盜、防病蟲(chóng)害、防操作事故等安全保障措施職責(zé)8做好定期除草、松土、施肥、澆水及病蟲(chóng)害防治工作職責(zé) 10負(fù)責(zé)保管好勞動(dòng)工具、化肥、農(nóng)藥等職責(zé) 11 負(fù)責(zé)對(duì)勞動(dòng)工具的保養(yǎng)和維修工作職責(zé) 12 完成上級(jí)交代的其他臨時(shí)性工作二、各崗位流程1來(lái)電接聽(tīng)流程人事文員外部單位人員各部門(mén)或員工開(kāi)始聽(tīng)到電話(huà)鈴響撥通電話(huà)拿起話(huà)筒接聽(tīng)傾聽(tīng)來(lái)電事由范

11、 圍外 處理范圍內(nèi) 轉(zhuǎn)接明確被訪人在否在單位接電不在告知情況留言記錄結(jié)束2信函收發(fā)工作流程行政部經(jīng)理人事文員門(mén)衛(wèi)開(kāi)始接收信函審核登 記分 信 有是否有明 確收信人接 收無(wú) 拆 信審核回 信寄 信登記信息結(jié)束3接收信函、快件工作流程 門(mén)衛(wèi) 開(kāi)始簽 收發(fā)來(lái)信函、文件登 記篩 選分 送接收簽字記錄存檔結(jié)束4寄送信函、快件工作流程人事文員各職能部門(mén)外部單位開(kāi)始簽 收交待寄送信 函、文件事宜登 記聯(lián)絡(luò)相應(yīng)單位接到服務(wù)要求處理發(fā)送結(jié)束5文件簽收流程總經(jīng)理人事文員各部門(mén)或員工開(kāi)始審核遞交文件簽 字 轉(zhuǎn) 交 存 檔結(jié)束5賓客接待流程開(kāi)始看到客人，禮貌招呼問(wèn)明來(lái)訪事由，登記通知被訪人安排客人等待地點(diǎn)引領(lǐng)客人到達(dá)

12、等待地點(diǎn)奉茶或飲料，請(qǐng)客人稍等微笑離開(kāi)結(jié)束6、來(lái)電處理流程開(kāi)始電話(huà)接通，禮貌招呼問(wèn)明來(lái)電事由電話(huà)處理電話(huà)留言記錄電話(huà)記錄歸檔7辦公用品購(gòu)買(mǎi)流程供應(yīng)商行政部開(kāi)始挑選物品確定購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃驗(yàn)收物品購(gòu)貨發(fā)票提貨辦公用品入庫(kù)結(jié)束8辦公用品領(lǐng)用流程相關(guān)部門(mén)行政部開(kāi)始填寫(xiě)領(lǐng)用單否否審核審核是是按清單發(fā)放信息存檔結(jié)束9辦公物品、設(shè)備采購(gòu)流程采購(gòu)部行政部行政總監(jiān)相關(guān)部門(mén)開(kāi)始收集價(jià)格資料編寫(xiě)詢(xún)價(jià)報(bào)告否審批審批是審批是洽談價(jià)格購(gòu)買(mǎi)設(shè)備辦理入庫(kù)領(lǐng)用設(shè)備結(jié)束資料存檔10檔案歸檔流程相關(guān)部門(mén)行政部開(kāi)始搜集資料準(zhǔn)備資料資料匯總重新整理否是否合格是分類(lèi)歸檔入柜結(jié)束11檔案借閱歸還流程行政經(jīng)理行政部相關(guān)部門(mén)開(kāi)始借閱申請(qǐng)單否否 否審

13、核審核是 是審核機(jī)密否否 是辦理手續(xù)檔案使用歸還后檢查 是否損壞是否辦理注銷(xiāo)按相關(guān)規(guī)定處理結(jié)束12檔案銷(xiāo)毀流程相關(guān)部門(mén)行政部行政總監(jiān)開(kāi)始提出銷(xiāo)毀否檔案申請(qǐng)審批審批是銷(xiāo)毀信息存檔結(jié)束13、會(huì)議管理流程行政部召開(kāi)會(huì)議部門(mén)與會(huì)各單位開(kāi)始會(huì)議準(zhǔn)備提出會(huì)議 召開(kāi)申請(qǐng)會(huì)議通知接受接受邀請(qǐng)會(huì)議服務(wù)按時(shí)參會(huì)按時(shí)參會(huì)形成會(huì)議決 議和文件會(huì)后管理結(jié)束14、提案管理流程公司高層行政部各職能部門(mén)開(kāi)始制定提案管理制度提供信息員工提案信息收集審核提案匯總、審核提案實(shí)施監(jiān)督執(zhí)行獎(jiǎng)勵(lì)提案人提案實(shí)施效果評(píng)估結(jié)束15、人員出入管理流程員工所在部門(mén)門(mén)衛(wèi)室進(jìn)出人員開(kāi)始出示進(jìn)入 廠牌憑證人員進(jìn)入 公司核實(shí)審核登記檢查非公司人員 出示離

14、開(kāi)憑證出具證明審核登記放行結(jié)束16、消防安全管理流程總經(jīng)理行政經(jīng)理行 政 部行政人員消防人員開(kāi)始審批審核制定消防 管理制度明確消防 管理專(zhuān)區(qū)落實(shí)分工 與職責(zé)定期檢查資料保管安裝消防 電話(huà)落實(shí)值班 人員收到消防 信息收到通知單 確認(rèn)事項(xiàng)記錄信息通知消防隊(duì)收到通知單 確認(rèn)事項(xiàng)立即行動(dòng)審批簽字確認(rèn)簽字確認(rèn)收回通知單消防結(jié)束后 注明事項(xiàng)統(tǒng)計(jì)所用 費(fèi)用審批報(bào)送財(cái)務(wù)部消防事項(xiàng) 存檔備案結(jié)束17、安全檢查管理流程總經(jīng)理行政經(jīng)理行政部各職能部門(mén)開(kāi)始審批審核確定安全 檢查制度規(guī)定各部門(mén) 自我檢查定期自我 檢查明確統(tǒng)一 檢查規(guī)定審批審核確定安全 檢查內(nèi)容制定安全 檢查形式定期檢查記錄檢查 結(jié)果審批審核明確獎(jiǎng)懲 措

15、施獎(jiǎng)懲結(jié)果 存檔備案結(jié)束18、突發(fā)事件處理流程行政文員門(mén)衛(wèi)員工開(kāi)始審核審核報(bào)告事件救護(hù)傷員配合保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)報(bào) 案調(diào)查事件配合審批處理事件總結(jié)經(jīng)驗(yàn)事件備案結(jié)束19、員工食堂管理流程食堂管理人員廚師食堂工作人員開(kāi)始審批提出采購(gòu)申請(qǐng)執(zhí)行采購(gòu)領(lǐng)用加工采購(gòu)登記餐具清潔管理餐具清潔、整理食堂安全、衛(wèi)生管理食堂安全、衛(wèi)生清潔用餐管理用餐服務(wù)結(jié)束20、清潔衛(wèi)生管理流程總經(jīng)理行政部經(jīng)理總務(wù)后勤主管保潔人員開(kāi)始審批審批制定清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)形成清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)定期檢查衛(wèi)生狀況填寫(xiě)環(huán)境衛(wèi)生檢查表衛(wèi)生狀況評(píng)價(jià)否給予處罰是資料存檔結(jié)束21、企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)管理流程行政部經(jīng)理后勤總務(wù)主管相關(guān)人員工人開(kāi)始審批審批制定方案提供信息執(zhí)行方案巡視檢查現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)