會展業(yè)在信息管理系統(tǒng)中的作用

1、文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請聯(lián)系改正會展業(yè)在信息管理系統(tǒng)中的作用會展業(yè)在信息管理系統(tǒng)中的作用首先我們要知道信息系統(tǒng)有什么理論基礎(chǔ)。現(xiàn)代社會復(fù)雜的社 會結(jié)構(gòu)、龐大的資源體系以及層出不窮的各類信息，在給生產(chǎn)生 活帶來豐富內(nèi)涵的同時(shí)，也帶來了前所未有的困惑。如何最佳地 組織與利用各類資源，以維持人類生存活動空間的最優(yōu)環(huán)境，是 現(xiàn)代管理的根本目的所在。要實(shí)現(xiàn)這樣的目的，必須以系統(tǒng)論的 觀點(diǎn)，把管理活動作為多因素和參數(shù)時(shí)變的動態(tài)系統(tǒng)；以信息論 的觀點(diǎn)，把信息作為分析系統(tǒng)內(nèi)部和外部聯(lián)系的基礎(chǔ)；以控制論 的觀點(diǎn)，把控制作為實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)優(yōu)化的手段。這三個(gè)方面的統(tǒng)一， 就是信息管理、過程控制和整體優(yōu)化的現(xiàn)代一體化管理

2、模式。其次，會展活動由成千上萬個(gè)環(huán)節(jié)組成，而每個(gè)環(huán)節(jié)又涉及大 量的信息交換，作為會展管理信息系統(tǒng)，在對上述信息以現(xiàn)代化 的手段進(jìn)行采集、加工、存儲、處理之前，必須對會展信息有全 面的了解和分析，掌握會展信息的特征和交流的模式，才能對這 些信息進(jìn)行有效的梳理和篩選，并引入到管理信息系統(tǒng)中，使其 在整個(gè)組織的業(yè)務(wù)流程中規(guī)范、暢通地流轉(zhuǎn)，為會展企業(yè)提供強(qiáng) 有力的信息化保障。會展中的信息與信息活動 會展中信息資源密集，幾乎所有種類的信息都可能在會展中出 現(xiàn)。會展運(yùn)作過程每個(gè)階段的各個(gè)環(huán)節(jié)中，都存在著大量的會展 信息交流，呈現(xiàn)出豐富的信息活動現(xiàn)象。會展中的信息包羅萬象，種類繁多，既有語言文字的語義信 息

3、，也有聲音、顏色或?qū)嵨锖奢d的非語義信息；既有科技等科學(xué) 信息，也有社會信息等非科學(xué)信息。按信息表示形式分，有文字 信息、聲像信息、實(shí)物信息、機(jī)讀信息等；按信息的內(nèi)容分，有 經(jīng)濟(jì)信息、科學(xué)信息、社會信息、政務(wù)信息、法律信息、文化信 息、旅游信息等。這些種類繁多的信息都能夠在會展中心這個(gè)交 流平臺上得以呈現(xiàn)。會展信息源具有多樣性，總體上能夠根據(jù)信 息載體或信息來源渠道進(jìn)行分類。而中國會展市場當(dāng)前競爭激烈，表現(xiàn)為會展城市之間，會展企 業(yè)之間，會展項(xiàng)目之間、會展人才之間的全方面競爭“白熱 化”。會展行業(yè)信息化有其必要性和意義?？萍己俊⑿畔⒒?度將成為各城市展覽館軟件條件中的核心競爭力。信息化能夠提

4、 升展覽城市的外在形象，提高展覽企業(yè)的管理水平和服務(wù)水平， 增加展覽項(xiàng)目的吸引力。實(shí)施信息化對發(fā)展會展行業(yè)有著重要的 意義：(1) 有助于提高會展企業(yè)的綜合競爭實(shí)力會展業(yè)提供會展產(chǎn)品為會展市場增加經(jīng)濟(jì)效益，作為企業(yè)，降低 成本，贏得較高利潤是所有會展業(yè)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，會展業(yè)信息 化建設(shè)將是提高會展企業(yè)的綜合競爭實(shí)力的有效手段，這是來自 行業(yè)自身發(fā)展最根本的需求。(2) 可降低會展企業(yè)總體運(yùn)營成本，規(guī)范其經(jīng)營行為ERP、CRM、SCM、EE等先進(jìn)管理信息技術(shù)的運(yùn)用，使信息反饋、收集、處理、統(tǒng)計(jì)等自動化程度提高，勢必能提高會展企業(yè) 的管理水平和運(yùn)營效率。另外會展信息化將促使展覽活動操作走 向規(guī)范化

5、，這是會展信息化發(fā)展的客觀要求。(3) 有利于增強(qiáng)會展業(yè)的綜合競爭力會展信息化能夠推動會展經(jīng)濟(jì)多元化、個(gè)性化發(fā)展。會展信息化 平臺是一個(gè)綜合的交互信息平臺。一方面使得展覽項(xiàng)目宣傳更為 廣泛，組展者、參展商和觀眾可獲得比以往更為豐富、深入的信 息資料，從而避免選擇項(xiàng)目時(shí)的盲目性及由此帶來的經(jīng)濟(jì)損失。 另一方面，會展組織企業(yè)能夠經(jīng)過該平臺更加快捷地獲取來自各 方的實(shí)時(shí)信息，動態(tài)地調(diào)整相關(guān)政策，更好地適應(yīng)瞬息萬變的市 場，獲得市場先機(jī)。(4) 將推動會展業(yè)盡快縮短與國際先進(jìn)水平的差距以網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為代表的會展信息化使得展覽項(xiàng)目、組織機(jī)構(gòu)的 對外宣傳面向全世界進(jìn)行，在世界各地的各個(gè)角落，只要你具備 上

6、網(wǎng)條件，都能夠很方便地獲得較為充分的展覽信息。展覽信息 從定向發(fā)布走向非定向發(fā)布，對展覽會的宣傳掙脫了地理位置的 束縛。經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)平臺能夠拓展會展企業(yè)的招展網(wǎng)絡(luò)，特別是海外 招展網(wǎng)絡(luò)，能增強(qiáng)企業(yè)自身的招展、組展能力，提高企業(yè)的核心 競爭力。會展信息化使得的會展產(chǎn)品參與國際范圍內(nèi)的展覽業(yè)競 爭將成為現(xiàn)實(shí)。(5) 有利于增強(qiáng)市場抗風(fēng)險(xiǎn)能力各類展會的延期或提前結(jié)束，觀眾人數(shù)銳減，對展會組織者、場 館經(jīng)營者造成明顯的損失。經(jīng)過網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)預(yù)展，能極大地提高參 展、組展的質(zhì)量。這種數(shù)字化、信息化建設(shè)最終將促使會展服務(wù) 內(nèi)涵的拓展，促使展覽館等硬件設(shè)施的信息化建設(shè)加快。因此， 大力發(fā)展會展信息化事業(yè)來降低因突發(fā)事件影響是一種非常可行 的應(yīng)對措施。(6) 將推動會展企業(yè)快速進(jìn)入新市場領(lǐng)域會展信息化能為企業(yè)開拓新市場，創(chuàng)造可觀的經(jīng)濟(jì)利益。以會議 的網(wǎng)絡(luò)直播項(xiàng)目為例，據(jù)中國網(wǎng)交會的市場調(diào)研結(jié)果表明全國一 年的市場需求超過10個(gè)億。二、會展行業(yè)信息化需求分析1 .參展企業(yè)的信息化需求一切會展活動無不是圍繞特定的信息而展開的交往活動，信息既是會展活動的起點(diǎn)，又是會展活動的終點(diǎn)。展覽會網(wǎng)上信息 化在展覽會市場推廣、銷售管理、客戶服務(wù)、數(shù)據(jù)采集和管理、 決策支持等方面的應(yīng)用，將會極大限度地提升展覽會的綜合競爭 力。2 .現(xiàn)場管理的信息化需求現(xiàn)場信息化管理不但提升了展會信息化水平和展會形象，更好