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文檔簡介
1、1哪個不是判斷產品存在不合理的危險”的標準()。A. 一因產品設計上的原因導致的不合理的危險。B. 因產品制造上的原因C. 違規(guī)操作造成人身傷D. 因告知上的原因導致答案:c導致的不合理的危險。亡的不合理的危險。2. 下列論述中錯誤的是()。A. 特性可以是固有的也 可以是賦予的B. 完成產品后因不同要求而對產品所增加的特性是固有特性C. 產品可能具有一類或多類別的固有特性D.某些產品的賦予特性可能是另一些產品的固有特性答案:b3.質量改進是消除()的問題。A. 偶發(fā)性B. 系統(tǒng)性C. 持續(xù)性質D. 復雜性說明:質量控制是消 除偶發(fā)性問題,使產品保持在規(guī)定水平, 除系統(tǒng)性問題,對現(xiàn)有的質量水平
2、在控制的基礎上加以提高, 高度。即質量維持而質量改進使消 使質量達到一個新水平、新答案:b4. 在親和圖的使用過程中()是重要的一環(huán)。A. 認識事物B. 資料收集C. 統(tǒng)一思想D. 確定課題說明:在親和圖的使用過程中資料的收集是重要的一環(huán)。答案:b5. 流程圖是將一個()的步驟用圖的形式表示出來的一種圖示A. 質量策劃B. 過程C. 設計和開發(fā)D. 質量管理說明:本題考查的是 流程圖的概念。流程圖就是將一個過程的 一種圖示技術。答案:b技術。步驟用圖的形式表示出來的1.關于質量體系審核下列說法正確的是()。A.收集信息的方法不 包括面談,必須是有力的證據(jù)審核方的明確批準,不應通過技術專家予以滿
3、足。B. 除非法律要求,審核 組若沒有得到審核委托方和(適當時)受 泄露審核中獲得的其他信息或審核報告C. 審核報告屬審核方所有D. 若審核組中的審核員沒有完全具備審核所需的知識和技能,可 技術專家可獨立審核答案:b2產品質量責任是一種綜合的()。A. 法律責任B. 民事責任C. 刑事責任D. 行政責任答案:a3. 、()是質量管理的一部分,致力于增強滿足質量要求的能力。A. 質量目標B. 質量策劃C質量保證D. 質量改進答案:d4符合性的質量概念指的是符合()。A. 現(xiàn)行標準的程度B. 顧客要求的程度C技術文件的程度D.工藝參數(shù)的程度答案:a5審核計劃應由()編制。A. 實習審核員B. 審核
4、方案管理人員C. 審核員D. 審核組長答案:d1、PDPC的用途()。A. 制訂項目實施計劃B. 對整個系統(tǒng)的重大事故進行預測C. 制訂控制工序的應對措施D. 方針目標管理中的 實施計劃答案:A、B、C、DA. PDPC 法B. 散布圖C. 網(wǎng)絡圖D. 控制圖E. 方差分析答案:B、D3、質量改進中的分析問題原因一般有()等步驟。A.調查原因B.設立假說C.驗證假說D.整理原因答案:B、C4、質量改進的步驟中擬定并實施的對策有()。A. 解決現(xiàn)象(結果)B. 確認效果C. 驗證假說D.消除引起結果的原因,防止再發(fā)生。 答案:A、D5、為了持續(xù)開展質量改進活動,企業(yè)上層A.批準質量方針和質 量目
5、標管理者不宜下放的職責有()B. 積極參加具體的質量C. 為企業(yè)質量改進活動D. 參加企業(yè)的質量改進E. 參加質量委員會的工 答案:A、C、D、E改進活動提供資源保證 活動成果表彰大會 作1.以下有關全面質量管理含義論述正確的是()。A. 全面質量管理以質量 為中心,全員參與為基礎B. 建立質量體系是質量管理的主要任務C. 全面質量管理是組織進行管理的一個方法途徑,別無其它D. 將質量概念擴充為 全部管理目標答案:a,b,d2.GB./TI9580卓越績效評價準則?和GB./ZI9579卓越績效評價準則實施指南 于()。?制定的目的在A. 評定國家質量獎企業(yè)B. 引導組織追求卓越績 效,提高產
6、品、服務和經(jīng)營質量,增強競 爭優(yōu)勢C. 要求企業(yè)規(guī)范和夯實其基礎管理,確保產品和服務質量D. 獲得國際承認答案:a,b3顧客要求是指()。A. 明示的B. 必須履行的需求或期 望C. 不言而喻的慣例D. 法律法規(guī)的要求答案:a,b,c,d4銷售者的產品質量義務有()。A. 保證產品標識符合法律規(guī)定的要求B. 嚴格執(zhí)行進貨檢查驗收制度C. 保持產品原有質量D. 嚴禁銷售假冒偽劣產品答案:a,b,c,d5、下列說法,()是正確的。A. 程序是文件B. 程序是為進行某項過程活動所規(guī)定的途徑C. 程序可以形成文件D. 程序指的是一種方法、途徑,但方法、途徑未必是程序答案:b,c,d1關于產品的擔保責任
7、正確的說法是()。A.產品質量擔保責任是產品檢查部門履行產品質量擔保義務,應B. 產品質量擔保責任的C. 產品質量擔保責任的 期。方式是修理、更換、退貨和賠償損失。 期限是為生產者、銷售者明示的產品質量D.產品質量擔保責任的 追償,銷售的產品出現(xiàn)質量問題,銷售者 質量擔保責任后,屬于產品生產者或供貨者責任的,消費者有當承擔的法律責任,擔保期或者產品質量保證依法向購買者承擔了產品 權向生產者或供貨者追償。答案:b,c2、滿足GB./T19001-2000標準要求的質量手冊的內容包括()A. 質量管理體系的范 圍B. 質量管理體系的術語C. 質量計劃和質量控制等D. 質量管理體系過程之間相互作用的
8、描述答案:a,d3、下列()是顧客滿意的程度基本特征。A. 主觀性B. 經(jīng)濟性C. 層次性D. 客觀性答案:a,c4、 在質量方面的指揮和控制活動,主要包括()。A. 制定質量方針和質 量目標B. 質量策劃C. 質量改進D. 建立管理體系答案:a,b,c5、 下列對于審核證據(jù)的理解正確的是()。A. 審核證據(jù)就是得到的信息B. 審核證據(jù)可以是定性 的或定量的C. 審核證據(jù)只包括記錄,不包括事實陳述。必須有文字記錄D. 審核證據(jù)可通過面談的方式獲取答案:b,d1. ()就是通過觀察和判 斷,適當時結合測量、試 驗所進行的符合性評價。A. 檢驗B. 驗證C. 鑒別D. 檢測答案:A分析:檢驗的定
9、義一一檢驗就是通過觀察和判斷,適當時結合測量、試驗所進行的符合性評價。2. 根據(jù)Kano模型,當特性不充足時,顧客 不滿意;充足時,顧客滿意。越不充足,越不滿意;越充足,越滿意。這反映了()。A. 理所當然質量B. 一元質量C. 多元質量D. 魅力質量答案:B分析:日本質量 專家Kano(狩野)把質量依照顧客的感 受及滿足顧客要求的程度分成三 種質量:理所當然質 量、一元質量、魅力質量A :理所當然質量,當其特性不充足(不滿足顧客要求)時,顧客很不滿意;當其特性充足(滿足顧客要求)時,無所謂滿意不滿意,顧客充其量是滿意。B:一元(線性)質量,當其特性不充足時,顧客不滿意,充足時,顧客就滿意。越
10、不充足,越不滿意,越充 足越滿意。c:魅力質量,當其特性不充足時,無關緊要顧客無所謂,當其特性充足時,顧客就十分滿意。3對管理者而言,需要掌握更多人際技能和概念技能的是哪個管理層 ()。A. 高層管理者B中層管理者C. 基層管理者D. 一般管理者答案:B分析:通常情況下,作為一個管理者應具備三個管理技能 ,即技術技能、人際技能和 概念技能。技術技能;指具有某一專業(yè)領城的技術、知 識和經(jīng)驗完成組織活動的能力。人際技能:指 與處理人事關系有關的技能,即理解激勵 他人并與他人共事的能力, 主要包 括領導能力、影響能力和協(xié)調能力。概念技能:指 影響的復雜性的能力 協(xié)調各方面關系的能高層管理者尤其 中層
11、管理者更多 基層管理者主要綜觀全局,認清為什么要做某事的能力, ,它包括理解事物相互關聯(lián)性從而找出關 力。需要較強的概念技能; 需要人際技能和概念技能 需要技術技能和人際技能。4過程監(jiān)視是經(jīng)常采用的一種有效的()方式。A. 質量檢驗B. 質量控制C. 質量改進D. 質量策劃答案:B分析:監(jiān)視是對某項事物按規(guī)定要求給予應有的觀察、注 業(yè)化生產中,過程監(jiān) 視是經(jīng)常采用的一種有效的質量控制方式 式廣泛地在機械、電 氣、化工、食品等行業(yè)中使用。也就是洞察企業(yè)與環(huán)境相互鍵影響因素的能力,確定與視、檢查和驗證。在現(xiàn)代工 ,并作為檢驗的一種補充形5全面質量管理的思想是以()為中心,以全員參與為基礎。A全員參
12、與B. 質量C. 顧客D. 過程答案:B分析:全面質量管理是以質量為中心,以全員參與為基礎,目的在于通過讓顧客滿意和(本組織所有者、員 工、供方、合作伙伴或社會 等)相關方受益而達到長期成功的一種管 理途徑。1. 顧客關系管理是選擇和管理顧客,最終獲得顧客()而實施的一種管理方法。A. 信息B. 滿意C. 長期價值D反饋意見答案:C系,贏得顧客的高度滿意, 顧客長期價值而實施的一種位制度整計量法律關系的法律規(guī)范分析:顧客關系 管理是企業(yè)為了建立與顧客長期良好的關 保留有價值顧客,挖 掘潛在顧客,贏得顧客忠誠,并最終獲得 管理方法。2關于我國法定計量單位,()的說法不正確。A. 我國采用國際 單
13、位制B. 所有SI單位都是我國法定計量單位C. 我國法定計量單位都是 SI單位D. 計量法的頒布第一次以法律形式統(tǒng)一了我國的計量單答案:C分析:中華人 民共和國計量法簡稱計量法,是調 的總稱。1985年9月6日審議通過,自1986年7月1日起施行。我國計量法規(guī)定:國家采用國際單 位制。國際單位制計量 單位和國家選定的其他計量單位,為國家法定計量單位?!眹H單位 制是我國法定計量單位 的主體,所有國際單位制單位都是我國的法定計量單位。國家選定的作 為法定計量單位的非國際單位制單位,是我國法定計量單位的重要組成部分,具有與國際 單位制單位相同的法定地位。3. ()是企業(yè)對供應商質量控制最關鍵的契約
14、。A. 產品技術信息B. 基本供貨協(xié)議C. 質量協(xié)議D. 技術協(xié)議答案:C分析:企業(yè)與供 應商之間的契約,主要分為以下幾類:(1)產品技術信息;(2)質量協(xié)議;(3)基本供貨協(xié)議;(4)技術協(xié)議。其中,質量協(xié)議是企業(yè)對供應商質量控制最關鍵的契約,規(guī)定了雙方在產品質 量上的權利和義務??傮w上包括幾個方面的內容:質量管理、質量管理監(jiān)督、驗收檢驗程 序、不合格品的處理方式、過程控制、質量保證和責任區(qū)分、質量指標約定及違約責任、爭議的處理等。4以下哪項不是質量檢驗的步驟()。A. 熟悉檢驗有關標準和技術文件B. 收取檢驗費用C. 測量和試驗D. 比較和判定答案:B分析:(1)檢驗的準備。熟悉規(guī)定要求,
15、選擇檢驗方 法,制定檢驗規(guī)范。在檢驗的準備 階段,必要時要對檢 驗人員進行相關知識和技能的培訓和考核,確認能否適應檢驗工作的需。(2)獲取檢測的樣品。樣品是檢測的對象,質量特性是客觀存在于樣品之中的,排除其他因素的影響后,可 以說樣品就客觀決定了檢測結果。(3) 測量或試驗。 測量、試驗,得到需 被檢物品試樣狀態(tài)正(4) 記錄。對測量 求予以記載或描述,(5) 比較和判定。 特性是否符合規(guī)定要(6) 確認和處置。按已確定的檢驗方法和方案,對產 品質量特性進行定量或定性的觀察、 要的量值和結果。測量和試驗前后,檢驗 人員要確認檢驗儀器設備和 常,保證測量和試驗數(shù)據(jù)的正確、有效。的條件、測量得到的
16、量值和觀察得 作為客觀的質量證據(jù)保存下來。由專職人員將檢驗的結果與規(guī)定要 求,從而判定被檢驗的產品是否合格。 檢驗有關人員對檢驗的記錄和判定到的技術狀態(tài)用規(guī)范化的表格和要求進行對照比較,確定每一項質量的結果進行簽字確認。對產品(單件或批)是否可以 接收”、放行”做出處置。5正確的不合格品定義是()。A. 經(jīng)檢查確認質量特性不符合規(guī)定要求的產品B. 經(jīng)檢查需確認質量特性是否符合規(guī)定要求的產品C. 經(jīng)檢驗確認質量特性不符合規(guī)定要求的產品D. 經(jīng)檢驗尚未確 認質量特性的產品答案:C分析:GB/T19000 2000對不合格的定義為:未滿足要求”。產品經(jīng)檢驗判定為未滿足規(guī)定的要求,則為不合格品。1下列
17、論述中錯誤的是()。A. 特性可以是固 有的也可以是賦予的B. 完成產品后因不同要求而對產品所增加的特性是固有特性C. 產品可能具有一類或多類別的固有特性D. 某些產品的賦 予特性可能是另一些產品的固有特性答案:B分析:固有特性:指在某事或某物中本來就有的,尤其是那種永久的特性。賦予特性:是完成產品后因不同 要求而對產品所增加的特性。不同產品的固有特性和賦予特性不同,某種產品賦予特性可 能是另一些產品的固有特性。2產品驗證中所指的 客觀證據(jù)”是()。A. 產品說明B. 產品質量檢驗記錄C. 技術標準D. 產品供方的發(fā)貨單答案:B分析:驗證所指 客觀證據(jù)”是規(guī)定要求已得到滿足的證 據(jù),所以是產品
18、質量檢驗記錄。3質量保證是質量管理的一部分,致力于提供質量要求會得到滿足的()A. 期望B. 信任C. 保證D. 過程答案:B致力于提供質量要求會得到分析:質量保證 的概念,質量保證是質量管理的一部分, 滿足的信任。4對一次檢測后拒收的產品,經(jīng)過認真分析原因,采取相應對策后反 饋到加工中去,防止重新出現(xiàn)不合格的檢驗站形式是()。A. 集中處理式B. 開環(huán)分類式C. 開環(huán)處理式D. 閉環(huán)處理式答案:D分析:不管是產 品組成部分或是成品的完工檢驗,都可按照以下三種形式組織檢驗站:(1) 開環(huán)分類式檢驗站,這種檢驗站只起到把合格品和不合格品分開的作用,以防止不合格品流人下一生產環(huán)節(jié)或流人顧客手中。(
19、2) 開環(huán)處理式檢驗站。這種檢驗站的工作特點,就 是對于一次檢查后被拒收的不合格 品,進行重新審查。 審查后能使用的,按規(guī)定程序批準后例外 放行交付使用,能返工、返 修的就進行返工、返 修,返工、返修后再重新檢驗,并做出是 拒收還是接收的決定。(3)閉環(huán)處理式檢 驗站。這種檢驗站的特點,就是對 一次檢測后拒收的產品,要進行認 真的 原因分析,查出不合格的原因,這種分析不僅決定是否可 進行返修處理,而且要分析 標準 的合理性,分析 過程中存在的問題,并采取改進措施,反 饋到加工中去,防止重新出 現(xiàn)已 出現(xiàn)過的不合格。5方針目標管理的理論依據(jù)是 ()。A. 行為科學B. 泰羅制C. 系統(tǒng)理論D.
20、行為科學和系統(tǒng)理論目標管理的基本原理,就是 行系統(tǒng)管理。這就要求,在 極性這兩條主線。答案:D每一窯生產的水泥都需要測定其抗壓強度 試塊養(yǎng)護28天所測得的數(shù)據(jù)為準。但是水泥分析:方針目標 管理的理論依據(jù)是行為科學和系統(tǒng)理論。 運用行為科學的激勵 理論來激發(fā)、調動人的積極性,對企業(yè)實 實施目標管理的全過 程中,要牢牢抓住系統(tǒng)管理和調動人的積某廠生產白水泥,對 將水泥出窯后做成的廠,所以考慮用 7天的抗壓強度 求得如下結果:,以確定水泥標號,一般是 不可能堆放28天后再出 x來預測28天的抗壓強度y?,F(xiàn)在統(tǒng)計了 26窯的數(shù)據(jù),=24.177, =30.323, Lxx=41.566,Lxy=37.
21、3l,Lyy=65.686又假定在顯著性水平0.05上查表得到相關系數(shù)的臨界值為0.388,F(xiàn)分布的臨界值為4.26。利用以上數(shù)據(jù)回 答下列問題:1. 下面正確的敘述是(BC)。A . x與y的相關系數(shù)是0.014B. x與y的相關系數(shù)是0.714.C. 在0.05水平上y與x具有線性相關關 系D .在0.05水平上y與x沒有線性相關關系2. y關于x的一元線性回歸方程=a+bx中a與b應該是()。A. b=0.898B. b=1.114C. a=8.612D. a=3.3903. 在對方程的總(離差)平方和作分解時,下列敘述(AB)是正確的。A .回歸平方和是 33.504B .殘差平方和為
22、 32.182C. 回歸平方和是 41.563D .殘差平方和為 24.1234 .對方程作顯著性檢驗時,下列敘述(BC)是正確的。A .殘差平方和的自由度為 25B .殘差平方和的自由度為 24C. 檢驗統(tǒng)計量 F的值為24.986D .檢驗統(tǒng)計量 F的值為43.0745. 如果求得7天的抗壓強度為26,那么可以預測28天的抗壓強度為(A )。A. 31.96B . 37.576C . 26.738D . 32.3546. 為求近似的預測區(qū)間需要得到b的估計,從上述數(shù)據(jù)得到此估計值為(B)。A . 1.134B . 1.158C . 0.982D . 1.003數(shù)字電壓表制造廠說 明書給出:
23、儀器校準后 2年內,在不大1V時示值最大允許誤 差為 16 M0-6 (讀數(shù))+2 X10-6 (范圍)。設校準后20個月測量IV的電壓,在重 復性條件 下4次獨立測得電壓 V,其平均值為=0.99500lV,平均值的實驗標準差為 s () =10V。1 .由示值不穩(wěn)定導致的不確定度為A類不確定度,uA= ( B)。A . 5MvB . 10 叮C. 4叮D. 120 叮2由示值誤差導致的標準不確定度為B類不確定度。假設為均勻分布,k=1.73,則uB= (A)。A .10 叮B. 14 叮C. 5叮D. 20 叮3 .合成標準不確定度 uC= ( D)。A. 5叮B. 10 叮C. 20 叮
24、D. 14 叮4.取k=2則擴展不確定度U= (C)。A. 20 MVB. 10 叮C . 29 叮D . 40Mv某電器公司產品的某關鍵部件由供應商提供。1 .有甲、乙、丙三家供應商可供選擇,在選擇過程中,應對供應商的(BCD)等進行評價。A. 員工人數(shù)B. 質量管理體系情況C. 主要原材料來源D. 主要顧客及其反饋信息2. 在確定供應商數(shù)量時,應考慮(ABD )因素。A. 市場供應狀況B .該部件的重要程度C .該部件的價格D .供應商的可靠程度3 .假如最后選定甲供應商和乙供應商作為該部件的供應商,該電器公司在合作過程中通過進貨全數(shù)檢驗發(fā)現(xiàn)乙供應商提供產品的不合格率長期遠遠低于企業(yè)允許的
25、不合格率,該電器公司可以考慮 采取(AB )措施減低成本。A .對乙供應商提供的產品實施免檢B. 對乙供應商提供的產品采用抽樣檢驗C. 減少乙供應商的供貨數(shù)量D .擴大甲應商的貨數(shù)量1是流程圖中所用的符號,它表示()。A 活動說明B .決策C. 開始和結束D .措施答案:C2. 審核證據(jù)可以是與審核準則有關的并能夠證實的()。A .程序B. 要求C. 記錄D. 產品說明書答案:C3. 預防措施強調了()。A .消除潛在的不合格的原因B. 分析已發(fā)生問題的原因C. 防止不合格再發(fā)生D.防止不希望情況再次發(fā)生答案:A4 .管理者對QC小組活動要多()。A .參與B. 關心C. 批評D. 監(jiān)督答案:
26、B5.頭腦風暴法又叫()。A .暢談法B. 風暴法C. 旋風思維法D. KJ 法答案:A1. PDCA是質量改進的基本過程,具體開展的順序為()。 A .計劃、檢查、實施、處置B. 檢查、計劃、實施、處置C. 檢查、實施、處置、計劃D. 計劃、實施、檢查、處置答案:D2. PDPC法的用途有()。A .找出質量問題的主要影響因素B .發(fā)現(xiàn)主要質量問題,抓住關鍵少數(shù)C. 制訂科研項目的實施計劃 D .從 不同角度發(fā)現(xiàn) 質量問題的特征 答案:C3. 通常所說的5W1H的H是指()。A .人B. 機器C. 環(huán)境D. 方法答案:D4. IS09000標準中,質量改進的定義是()。A .質量管理的一部分
27、,致力于滿足質量要求足的信任B .質量管理的一部分,致力于提供質量要求會得到滿C. 質量管理的一部分,致力于增強滿足質量要求的能力D .質量管理的一部 分,致力于穩(wěn)定質量的活動答案:C5. 關鍵線路的意義是指()。A .整個工期最短的線路B .整個工期最長的線路C.完成時間上有富裕,有機動時間的線路D .有時差的節(jié)點連結成的線路答案:A1 .質量改進團隊成員通常由()組成。A. 組長和組員B. 正式組員和非正式組員C. 車間領導和工人D. 常設組織和臨時性組織答案:A2.由ISO/TC176制定的所有國際標準,統(tǒng)稱 為()。A. 產品質量標準B. ISO9000族標準C. 環(huán)境管理體系標準D.
28、 職業(yè)衛(wèi)生與安全管理體系標準答案:B3檢驗站設置考慮的基本原則之一是()。A .檢驗人員休息方便B. 檢驗人員交接班方便C. 檢驗人員工作負荷適當D. 檢驗人員之間聯(lián)系方便答案:C可能造成尚未嚴重4 根據(jù)不合格嚴重性分級原則考慮,產品使用中出現(xiàn)質量特性問題,到運轉失靈程度的故 障”應屬()不合格。A. A級B. B級C. C級D. D級答案:C5檢驗流程圖和工藝流程圖、生產流程圖()。A. 三者都是一回事B. 三者互不相干C. 是因果關系D. 三者有關聯(lián)答案:D1 .產品檢驗就是檢查產品的()。A .檢驗計劃合理性B. 檢驗文件完整性C. 質量特生符合性D. 檢驗方法適用性答案:C2. 產品檢
29、驗是()的基礎和依據(jù)。A .產品驗證B. 過程審核C. 檢驗計劃D. 質量特性分類答案:A3. 開環(huán)處理式檢驗站區(qū)別于其它形式檢驗站的特點之一是()。A .返工、返修完成的產品重新檢驗B .完成不合格原因分析C.對不符合標準規(guī)定要求的產品重新審查D .對產品首次檢測答案:DA. 產品質量分級B. 產品價格分級C. 產品售后服務分級D .質量特性重要性和其對產品適用性影響程度的分級答案:D就是5.一種用圖形符號簡明表示生產中檢驗程序與工藝過程銜接的位置和順序的圖樣()A .工藝流程B. 生產流程圖C. 檢驗流程圖D. 質量保證流程圖答案:C1. 計量按其地位和作用,國際上趨向于將 其分為 A 科
30、學計量B實用計量C. 法制計量D. 工程計量2. 計量的特點包括等幾個方面。A .一致性B 可靠性C.溯源性D .法制性3. 實現(xiàn)量值溯源的主要技術手段是。A .檢定B .檢驗C.檢查D .校準4. 在計量管理中,校準的主要目的包括 A .確定示值誤差,并 確定其是否處于預期的允差范圍之內B .得出標稱值偏差的 報告值,并調整測量儀器或對其示值加以修正C.給標尺標記賦值,或給參考物質的特性賦值D .測量被測量的量值5. 校準的依據(jù)是 A .校準規(guī)范B .檢定規(guī)程C.校準證書D校準方法E. 特殊情況下可自行 制定6我國規(guī)定,列入中華人民共和國強制檢定的工作計量器具明細目錄且用于 方面的工作測量儀
31、器屬于國家強制檢定的管理范圍。A貿易結算B 計量科學研究C.安全防護D .醫(yī)療衛(wèi)生E. 環(huán)境監(jiān)測7 屬于強制檢定的測量標準包括。A 社會公用計量標準B 部門計量標準C.企(事)業(yè)單位最 高計量標準D .行業(yè)計量標準&強制檢定的特點包括 。A .指定法定或授權的技術機構具體執(zhí)行B .定點送檢C.指定人員檢定D .企業(yè)自定檢定周期9我國法定計量單位制由構成。A .國際單位制(SI)的單位B. 國家選定的其他計 量單位C. 國際單位制單位與國家選定的其他計量單位的組合D .國家單位制CI10. SI國際單位制由 組成。A . SI基本單位B . SI單位的倍數(shù)單位C.熱力學單位D .物理量單位1.【
32、答案】A、2.【答案】A、3.【答案】A、4.【答案】A、C、D計量按其地位和作用,可分為科學計量、工程計量和法制計量C、D計量的特點包括準確性、一致性、溯源性和法制性。D實現(xiàn)量值溯源的主要技術手段是檢定 和校準。參考答案:E. SI導出單位(包括 SI輔助單位,組合形式的 導出單位)B、C在計量管理中,校準的主要目的包括:確定示 值誤差,并確定其是否處于預期的允差范 圍之內;得出標稱值偏差的報告值,并調整測量儀器或對其示值加以 修正;給標尺標記賦 值,或給參考物質的特性賦值。5.【答案】A、D、E校準的依據(jù)是:校準規(guī)范和校準方法,特殊情況下也可自 行制定。6.【答案】A、C、D、E我國規(guī)定,
33、列入中華人民共和國強制檢定的工作計量器具明細目錄且用于貿易結算、安全防護、醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)境監(jiān)測四個方面的工作測量儀器屬于國家強制檢定的管理范圍。7.【答案】A、C屬于強制檢定的測量標準包括:社會公用計量標準,部門、企(事)業(yè)單位最高計量標準和上題中列入中華人民共和國強制檢定的工作計量器具明細目錄且用于貿易結算、安全防護、醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)境監(jiān)測四個方面的工作測量儀器屬于國家強制檢定的管理范圍。(注意.部門、企(事)業(yè)單位疋疋最冋計量標準)&【答案】A、B強制檢定的特點包括:指定的法定或授權的技術機構具體執(zhí)行,固定檢定關系,定點送檢;檢定周期由執(zhí)行強檢的技術機構按照計量檢定規(guī)程,結合實際情況確9.【答案
34、】A、B、C我國法定計量單位制由國際單位制(SI)的單位、國家選定的其他計量單位、國際單位制單位與國家選定的其他計量單位的組合組成。10.【答案】A、B、ESI國際單位制由SI基本單位、SI導出單位(包括SI輔助單位,組合形式的導出單位)、SI單位的倍數(shù)單位組 成。1.以下計量單位的符號,其表達錯誤的是。A.msB.KmC.nmD.mmE.1/m32.以下計量單位表示錯誤或不當?shù)氖?。A.kg / m3B.cdC.20000k QD.N -km3.10.S.1等于。A.10.5 s.1B.105 s.1C.107 s.1D.10MHz4.以下不屬于實物量具的是。A.量塊B.玻璃溫度計C.標準硬度
35、塊D.功率表5.除實物量具外,測量儀器按其結構和功能特點可分為。A.顯示式測量儀器B 數(shù)字式測量儀器C 比較式測量儀器D .電磁感應式儀器E. 積分式測量儀器F. 累積式測量儀器6. 測量儀器按其計量學用途可分為A .測量基準B .測量系統(tǒng)C.測量標準D .工作計量器具7. 對測量儀器的控制包括 。A .檢定B .校準C.型式批準D .檢驗&任一誤差均可分解為和的代數(shù)和。 A .系統(tǒng)誤差B .絕對誤差C.隨機誤差D .殘差9. 標準不確定度包括。A . A類不確定度B. B類不確定度C. 合成不確定度D .擴展不確定度10. 測量不確定度的 表示方法有_ A .可用被測量之值的均值表示B .可
36、用標準差的倍數(shù)表示C.可用置信區(qū)間的半 寬表示D .可用被測量之值的標準差表示 參考答案:1.【答案】B、D、E表達錯誤的計量單位的符且旦 mm (詞頭不能重疊使用,毫微米正確的表述應該 號間用斜線表示或采2 .【答案】C、D一般應使量的數(shù)值處符號應加在第一個單號疋:用負指數(shù),但單位中分子為 1 計量單位表示 錯誤或不當?shù)氖牵河?.1 1000的范圍內,Km (千米, 是10-9納米); 時,只用負數(shù)幕,k應該小寫),1/ m3 (相除的單位符 應該表示為m-3)。20000k Q (選用SI單位的倍數(shù)單位,20000k Q應表示為 20MD ); N-km (詞頭的位符號之前,Nkm應該表示
37、為kNm)。3. 【答案】C、D詞頭符號與所緊接著的單個單位符號應視作一個整體對待,共同組成一 個新單位,并具有相 同的幕次,所以10.S.1. 10(10 .6 s).1 . 107 s.1 . 10MHz。4. 【答案】B、D不屬于實物量具的是:玻璃溫度計、功率表。(應充分理解實物量具的定義:使用時以固定 形態(tài).復現(xiàn)或提供給定量的一個或多個已知值的測量儀器稱之為實物量具)。5. 【答案】A、C、E、F測量儀器按其結構和功能特點可分為四種:顯示式測量儀器、 比較式測量儀器、積 分式測量儀器、累積式測量儀器。6.【答案】A、C、D測量儀器按其計量學用途可分為測量基準、測量標準和工作計 ,量器具
38、。儀器的特性,并簽發(fā)關于其法的一項、二項或三項,屬于7.【答案】A、C、D所謂對測量儀器的控制是指確定測量定地位的官方文件, 這種控制包括:型式批準、檢定、檢驗中 法制管理的范疇,而校準不具有法制性。&【答案】A、C任一誤差均可分解為隨機誤差和系統(tǒng)誤差的代數(shù)和。9. 【答案】A、B、C A類不確定度 是按A類不確定度評定所得到的標準不確定度,B類不確定度是按B類不確定度評定所得到的標準不確定度,二者合成后的不確定 度,即合成不確定度也是標準不確定度。10. 【答案】B、C、D測量不確定度可用:被測量之值的標準差、標準差的倍數(shù)、置信 區(qū)間的半寬表示。1、管理層次扁平化趨勢表現(xiàn)在()。A 渠道層級
39、減少B .渠道直營化C.渠道縮短D .渠道寬度大大增加E. 渠道短寬化2、屬于戴明的質量管理 14條原則的是()。A .建立改進產品和服務的長期目標B .采用新觀念C.發(fā)揮主管的指導幫助作用D .強調用量化定額和指標來評價員工E. 依靠檢驗來保證質量3、企業(yè)制定方針目標的依據(jù)主要有()。A .顧客需求和市場狀況B .企業(yè)對顧客、對公眾、對社會的承諾C.國家的法令、法規(guī)與政策D .行業(yè)競爭對手情況E. 企業(yè)短期發(fā)展經(jīng)營目標4、方針目標管理診斷的主要內容包括()。A .實地考察目標實現(xiàn)的可能性,采取應急對策和調整措施B 督促目標的實施,加強考核檢C. 根據(jù)為實現(xiàn)目標而建立的規(guī)范D 協(xié)調各級目標的上
40、下左右關系,以E. 對部門方針目標管理的重視和5、降低合格成本可以通過的途徑有A 提高現(xiàn)有的過程能力B .提高技能C.開發(fā)產品或服務的技術革新D .贏得信譽E. 過程再設計,即重新對過程進6、降低不合格成本可以通過(A 減少停工所造成的損失B 減少顧客退貨C. 減少超支,主要是減少計劃外D 降低能耗和污染損失E. 提高技能7、劣質成本的觀念將有助于我們挑選 ()A .在成本節(jié)省方面有潛力B目標十分重要C顧客最關心的問題(KPOV)D. 牽涉到關鍵過程輸出變量E. 生產設備老化問題8、原始數(shù)據(jù)是信息處理過程的輸入, 控制、改進和決策的 有用信息。A .整理B .分析C.計算D .修改E. 建模)
41、特點。9、作業(yè)層的信息系統(tǒng)通常有(A .重復性B .可預見性C.歷史性D .詳細性查和規(guī)章制度,對其執(zhí)行情況的考核保持一致性實施程度作出評價,提出整改建議( )行設計)途徑。的額外開支或者界定改進項目,理想的改進項目必 須是的有關問題通過()等一系列操作活動,從而產生可用于E.可比性10、有關制定標準應遵循的基本原則的內容敘述正確的有()。A 認真貫徹國家有關法律法規(guī)和方針政策B 充分考慮使用要求,并兼顧全 社會的綜合效益C. 相關標準要協(xié)調配套D .有利于保障社會安全和人民身體健康,保護消費者利益,保護環(huán) 境E.按本國實際現(xiàn)況制定符合本國國情的先進標準1: ACD 2: ABC 3: ABC
42、D 4: ABDE 5: ABE6: ABCD 7: ABCD 8: ABCE 9: ABCD 10: ABCD1、()方面的技術要求可以制定為國家標準。A .產品結構要素和互換配合要求B .通用的試驗、檢驗C. 通用的管理技術要D. 工程建設的重要技E. 國家需要控制的其方法求術要求他重要產品的技術要求2、 統(tǒng)一化可分為兩大類型,絕對的統(tǒng)一和相對的統(tǒng)一,其中屬于絕對統(tǒng)一的是()。A .產品裝配的精度指標B .公差C.標志D .編碼E.代號3、企業(yè)技術標準主要包括()。A .技術基礎標準、設計標準B .產品標準、采購技術標準C.產品驗證管理標準D .工藝標準、工裝標 準E.原材料及半成品標準4
43、、 產品質量法針對實際工作中存在的典型的產品質量欺詐行為,作了明確的禁止性規(guī)定。包括()。A .禁止偽造或者冒用認證標志等質量標志B .禁止偽造產品的生產者C.產品或其包裝上標 注的廠名、廠址必須真實,禁止偽造或者冒用他人的廠名、廠址D .禁止偽造產品的產地E.禁止在生產銷售的產品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好5、企業(yè)與供應商之間的契約,主要分為()。A .產品技術信息B. 質量協(xié)議C. 基本供貨協(xié)議D .技術協(xié)議E.產品技術和質量協(xié)議6、產品質量指標主要考察()方面。A .產品技術指標B .產品實物質量水平C. 檢驗質量D .投入使用質量E.產品壽命7、按接受產品的順序情況,顧客可分為()
44、。A. 內部顧客B. 外部顧客C. 目標顧客D .潛在顧客E.過去顧客8、實施顧客關系管理就是要(),以及對顧客的信息反饋進行管理。A .提高顧客滿意度B .使顧客忠誠C. 識別顧客D .認知顧客E.保留顧客9、根據(jù)ISO/TC176的規(guī)劃,IS09000族標準/文件的結構由()組成。A .會議報告B .五項標準C.核心標準D .其他標準和小冊子E.技術報告10、質量目標的內容滿足()。A .產品要求所需的內容B .與質量方針保持一致C.可進行管理評審D .能確保資源的獲得E.可測量(目標無論是定量的還是定性的,都是可測量的)參考答案:1 : BCDE 2: CDE 3: ABDE 4: AC
45、DE 5 : ABCD6: BCDE 7: CDE 8: CDE 9: CDE 10: ABE1、設計和開發(fā)輸出應在放行前得到批準,并滿足的要求是()。A .評價設計和開發(fā)的結果滿足要求的能力B .滿足設計和開發(fā)輸C.給出采購、生產和D .包含或引用產品接E.規(guī)定對產品的安全入的要求服務提供的適當信息收準則和正常使用所必需的產品特性2、下列有關生產和服務提供的說法正確的有()。A .標準所要求確認的生產和服務提供過程是指過程的輸出不能 驗證的過程,或僅在產品使用或服務交付之后問題才顯現(xiàn)的過B 特殊過程是指對形成的產品是否合格不易或不能經(jīng)濟地驗證 定是特殊過程,特殊過程都是標準所要求確認的過程C
46、. 不同的產品有不同的監(jiān)視和測量的要求,即使功能用途相同 有不同的監(jiān)視和測量 要求,組織應針對不同的監(jiān)視和測量的要 品狀態(tài),或者說識別 相對不同監(jiān)視和測量要求的產品狀態(tài),防D .可追溯性”是指追溯所考慮對象的歷史、應用情況或所處 溯性要求時,產品要 有惟一性標識,組織應控制和記錄產品的E.產品防護應包括標 識、搬運、包裝、貯存和保護等內容,涉 存、防護和交付的過程。這里所說的產品只包括最終產品由后續(xù)的監(jiān)視和測量加以 程的過程。要確認的過程必但質量要求不同的產品也 求,采用適宜的方法識別產 止誤用或混淆場所的能力。當產品有可追 惟一性標識及產品的搬運、包裝、貯3、建立質量管理體系的基本原則是()
47、。A 八項管理原則是基礎B 領導作用是關鍵C. 全民參與是根本D 注重理論是重點E.持續(xù)改進求發(fā)展A 為受審核方提供改B 識別管理體系潛在C. 評價管理體系實現(xiàn)進其質量管理體系的機會 的改進方面特定目標的有效性D .評價管理體系確保E.確定受審核方管理滿足法規(guī)和合同要求的能力體系或其一部分與審核準則的符合程度4、審核目的是確定審核應完成什么,包括()。A .質量管理體系審核 B .質量管理體系審核 C.審核需要提高審核 D .當審核報告發(fā)出后 E.糾正措施的驗證通 一部分證活動并未終止 來說,卻不被視為認證的5、下面有關質量管理體系審核與質量管理體系認證的主要區(qū)別及聯(lián)系說法有誤的是()。包括了
48、質量管理體系認證的全部活動 是質量管理體系認證的基礎和核心 報告,而認證需要頒發(fā)認證證書,審核即告結束;而頒發(fā)認證證書后,認常視為審核必不可少的活動,而對于認證6、質量檢驗的主要功能有()。A. 鑒別功能B. 把關”功能C. 預防功能D 報告功能E.驗證功能 7、 產品驗證的主要內容有()。A 查驗提供的質量憑證B .確認檢驗依據(jù)的技 術文件的正確性、有效性C. 查驗檢驗憑證的有 效性,憑證上檢驗數(shù)據(jù)填寫的完整性D .查驗產品數(shù)量、編號和實物的一致性E.需要進行產品復核檢驗的,由有關檢驗人員重新檢驗復核8、質量檢驗部門的主要工作范圍是()。A .宣傳貫徹產品質量法律、法規(guī)B. 編制和控制質量檢
49、驗程序文件C. 質量檢驗用文件的準備和管理以及產品形成全過程的質量檢驗D .檢測設備的配置和管理E.管理人員的培訓和管理9、檢驗計劃是對檢驗和試驗活動帶有規(guī)劃性的總體安排,它的重要作用有()。A .降低質量成本中的鑒定費用來降低產品成本B .提咼檢驗和試驗的工作質量和效率,降低物質和勞動消耗C.可以充分體現(xiàn)檢驗 D .對產品不合格嚴重 E.使檢驗和試驗工作 控狀態(tài)的目的職能的有效性品質量能夠更好地處于受性分級,并實施管理,能夠充分發(fā)揮檢驗 逐步實現(xiàn)規(guī)范化、科學化和標準化,使產10、按工藝流程順序 設置的檢驗站有()。 A .備料檢驗站B .進貨檢驗站C. 精磨檢驗站D. 完工檢驗站E. 脫模檢
50、驗站 參考答案:1 : BCDE 2: ACD 3 : ABCE 4: BCDE 5 : AE6: ABCD 7: ABCD 8: ABCD 9: ABDE 10: BD1、對不合格品的隔離應當做到()。A .應根據(jù)生產規(guī)模和 合格品進行隔離存放產品的特點,在檢驗系統(tǒng)內設置不合格品隔離區(qū)(室)或隔離箱,對不B .及時或定期組織有C.對確認為拒收和報自動用廢品者,檢驗人員關人員對不合格品進行評審和分析處理 廢的不合格品,應嚴加隔離和管理,對私 有權制止,追查、上報D 對無法隔離的不合 格品,應予以明顯標識,妥善保管E.應當為檢驗部門所屬各檢驗站設置幾個固定隔離區(qū) (室)或隔離箱,而不應每站均 設
51、置隔 離區(qū)2、 選用測量儀器應從()出發(fā),使其計量 特性適當?shù)貪M足預定的要求,既要夠用,又不 過高。A 綜合性B .適宜性C.技術性D .經(jīng)濟性E.功能性3、 測量重復性與測量再現(xiàn)性的區(qū)別在于()。A .兩者雖然都是指同一被測量的測量結果之間的一致性,但其前提不同B .重復性是在測量條件保持不變的情況下,連續(xù)多次測量結果之間的一 致性C. 再現(xiàn)性是在測量條件改變了的情況下,測量結果之間的一致性D .重復性測量中的一致性是定量的,而再現(xiàn)性測量中的一致性是定性的E.重復性測量中的一致性是定性的,而再現(xiàn)性測量中的一致性是定量的4、測量過程的特性主要包括()。A .最大允許誤差B .測量不確定度C. 穩(wěn)定性、重復性、再現(xiàn)性D. 測量精密度E. 測量準確度5、 以下有關量值溯源體系的表述中正確的有()。A .量值溯源性是指通過一條具有規(guī)定不確定度的不間斷的比較鏈,使測 量結果或測
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