測試工作規(guī)范

1、測試工作規(guī)范版本記錄:文件狀態(tài)：V 草稿正式發(fā)布正在修改當(dāng)前版木：1.1作者：徐濤完成日期：2004-9-15簽收人：簽收日期：1編寫目的本文檔是測試團(tuán)隊(duì)的日常工作規(guī)范，主要側(cè)重測試工作流程的控制，明確軟件工程的各階段測試團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)完成的工作。測試技術(shù)和策略等問題不在本文檔描述范圍內(nèi)。2測試團(tuán)隊(duì)構(gòu)成2. 1職責(zé)測試是軟件開發(fā)過程中的重要組成部分，肩負(fù)著如下責(zé)任：在項(xiàng)目的前景、需求文檔確立基線前對文檔進(jìn)行測試，從用戶體驗(yàn)和測試的角度提出自己的看法。編寫合理的測試計(jì)劃，并與項(xiàng)目整體計(jì)劃有機(jī)地整合在一起。編寫覆蓋率高的測試用例。針對測試需求進(jìn)行相關(guān)測試技術(shù)的研究。認(rèn)真仔細(xì)地實(shí)施測試工作，并提交測試報告供

2、項(xiàng)目組參考。進(jìn)行缺陷跟蹤與分析。2.2角色劃分在人力資源有限的情況下，一個團(tuán)隊(duì)成員可能會同時承擔(dān)多個角色。角色名稱相關(guān)主要責(zé)任測試經(jīng)理組建測試組協(xié)調(diào)測試組內(nèi)部的溝通代表測試組與其他角色組進(jìn)行溝通編寫測試計(jì)劃測試報告分析測試用例設(shè)計(jì)工程師編寫測試用例可以由測試經(jīng)理兼任測試實(shí)施工程師實(shí)施測試用例，執(zhí)行測試技術(shù)支持工程師為測試工作提供技術(shù)支持3工作流程及規(guī)范3. 1計(jì)劃與設(shè)計(jì)階段3.1.1成立測試團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目組成立的同時，測試組也將同時成立。團(tuán)隊(duì)成立的工作與責(zé)任如下:過程要點(diǎn)詳細(xì)說明輸入條件項(xiàng)目組成立（參 參與項(xiàng)目計(jì)劃書的評審）工作內(nèi)容為測試組任命一名測試經(jīng)理，同時確定測試組的構(gòu)成人選。退出標(biāo)準(zhǔn)測試組

3、成立責(zé)任人測試經(jīng)理圖表13.1. 2測試預(yù)通知在正式測試任務(wù)下達(dá)前，開發(fā)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)提前一周左右向測試團(tuán)隊(duì)下達(dá)預(yù)通知，告之較為確切的測試日期，提供當(dāng)前最新的相關(guān)資料。測試部門經(jīng)理可視具體情況決定是否需要調(diào)整人力。測試人員可預(yù)先熟悉必要的背景資料，協(xié)助測試經(jīng)理編寫測試計(jì)劃書初稿。過程要點(diǎn)詳細(xì)說明輸入條件項(xiàng)目進(jìn)入軟件實(shí)現(xiàn)階段（編碼）工作內(nèi)容項(xiàng)目/產(chǎn)品經(jīng)理郵件通知測試經(jīng)理正式測試交接時間，等測試規(guī)模預(yù)估退出標(biāo)準(zhǔn)預(yù)通知得到測試經(jīng)理確認(rèn)，并提交測試計(jì)劃書初稿責(zé)任人產(chǎn)品經(jīng)理，測試經(jīng)理圖表23.1.3召開測試啟動會議過程要點(diǎn)詳細(xì)說明輸入條件測試經(jīng)理完成測試計(jì)劃書初稿工作內(nèi)容開發(fā)團(tuán)隊(duì)與測試團(tuán)隊(duì)交接測試內(nèi)容，對測試目

4、標(biāo)達(dá)成一致，商討測試計(jì)劃初稿的可行性，統(tǒng)一項(xiàng)目組的目標(biāo)和測試的工作重點(diǎn)。退岀標(biāo)準(zhǔn)明確測試內(nèi)容與重點(diǎn)，項(xiàng)目方提交測試任務(wù)書，測試方提交測試計(jì)劃書正稿。責(zé)任人產(chǎn)品經(jīng)理，測試經(jīng)理圖表33.1.4編寫測試計(jì)劃文檔需求分析文檔確立后，測試組需要編寫測試計(jì)劃文檔，為后續(xù)的測試工作提供直接的指過程要點(diǎn)詳細(xì)說明輸入條件項(xiàng)目需求文檔建立工作內(nèi)容根據(jù)項(xiàng)目的需求文檔，按照測試計(jì)劃文檔模板編寫測試計(jì)劃。測試計(jì)劃中應(yīng)該至少 包扌舌以下關(guān)鍵內(nèi)容：測試需求一一需要測試組測試的范圍，估算出測試所花費(fèi)的人力資源和各個 測試需求的測試優(yōu)先級測試方案一一整體測試的測試方法和每個測試需求的測試方法測試資源一一 木次測試所需要用到的人

5、力、硬件、軟件、技術(shù)的資源測試組角色一一明確測試組內(nèi)各個成員的角色和相關(guān)責(zé)任里程碑一一明確標(biāo) 準(zhǔn)項(xiàng)目過程中測試組應(yīng)該關(guān)注的里程碑 可交付工件一一在測試組的工作中必 須向項(xiàng)目組提交的產(chǎn)物，包括測試計(jì)劃、測試報告等等風(fēng)險管理一一列舉出測試工作所可能出現(xiàn)的風(fēng)險測試計(jì)劃編寫完畢后，必須提交給項(xiàng)目組全體成員，并由項(xiàng)目組組中各個角色組聯(lián)合評審。退岀標(biāo)準(zhǔn)測試計(jì)劃由項(xiàng)目組評審?fù)ㄟ^在項(xiàng)目開發(fā)過程中，要適時的對測試計(jì)劃進(jìn)行跟蹤，以評估此 計(jì)劃的完整性、可行性，在項(xiàng)目結(jié)束時還要最后評估一下測試計(jì)劃的質(zhì)量責(zé)任人測試經(jīng)理圖表43. 1.5設(shè)計(jì)測試用例在實(shí)際在需求分析文檔確立基線以后，測試組需要針對項(xiàng)目的測試需求編寫測試

6、用例,的測試中，測試用例將是唯一實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)。在用例的編寫過程中，具體的任務(wù)和責(zé)任人如下:過程要點(diǎn)詳細(xì)說明輸入條件測試需求明確，測試計(jì)劃明確工作內(nèi)容根據(jù)每一步測試計(jì)劃編寫全部的測試用例退岀標(biāo)準(zhǔn)測試用例需要覆蓋所有的測試需求責(zé)任人測試用例設(shè)計(jì)工程師（可由測試實(shí)施工程師或測試經(jīng)理兼做）圖表53. 2實(shí)施測試階段3. 2.1實(shí)施測試用例實(shí)施測試用例將花費(fèi)測試組絕大部分時間，這些工作都是建立在前期很多計(jì)劃工作的基礎(chǔ)上。過程要點(diǎn)詳細(xì)描述輸入條件測試經(jīng)理制前一工作日定出當(dāng)日的測試計(jì)劃，確定可用的測試用例。工作內(nèi)容測試實(shí)施工程師根據(jù)測試計(jì)劃中分配給自己的測試任務(wù)和提供的測試用例，實(shí)施相應(yīng)的測試用例，并將記錄實(shí)施

7、用例的結(jié)果退岀標(biāo)準(zhǔn)測試用例中的所有任務(wù)被執(zhí)行，結(jié)果被記錄。責(zé)任人測試實(shí)施工程師圖表63. 2. 2提交報告在約定的測試周期完成之后，測試經(jīng)理需要總結(jié)此測試的結(jié)果，編寫測試報告過程要點(diǎn)詳細(xì)描述輸入條件測試組完成了預(yù)定周期的測試任務(wù)工作內(nèi)容測試經(jīng)理根據(jù)此輪測試的結(jié)果，編寫測試報告，主要應(yīng)包含以下內(nèi)容：測試報告的版本測試的人員和時間測試所覆蓋的缺陷一一測試組在這輪測試中所有處理的缺陷，報告了測試經(jīng) 理處理的缺陷和實(shí)施工程師驗(yàn)證的缺陷。不僅要 寫出覆蓋缺陷的總數(shù)，還要 寫明這些缺陷的去向測試新發(fā)現(xiàn)的缺陷數(shù)量上一版本活動缺陷的數(shù)量經(jīng)過此輪測試，所有活動缺陷的數(shù)量及其狀態(tài)分類測試評估一一寫明在這一版木中，

8、那些功能被實(shí)現(xiàn)了，那些還沒有實(shí)現(xiàn)，這里只需寫明和上一版本不同之處即可急待解決的問題一一寫明當(dāng)前項(xiàng)目組中面臨的最優(yōu)先的問題，可以重復(fù)提出退岀標(biāo)準(zhǔn)在每輪測試結(jié)束之后應(yīng)盡快將符合標(biāo)準(zhǔn)的測試報告發(fā)給全項(xiàng)目組責(zé)任人測試經(jīng)理圖表7323回歸測試在每輪測試結(jié)束之后，由測試組重新拷貝修改后的最新版本，進(jìn)行回歸測試。過程要點(diǎn)詳細(xì)描述輸入條件在每輪測試中，按照現(xiàn)有的測試用例沒有新的缺陷被發(fā)現(xiàn)，測試報告中全部的活 動缺陷都被解決。工作內(nèi)容測試組將按照測試計(jì)劃中對于回歸測試的策略對產(chǎn)品進(jìn)行回歸測 試，回歸測試的 用例屬于測試用例的一部分或者是全部測試用例，但不能超出原先預(yù)定的測試用 例的范圍。退出標(biāo)準(zhǔn)回歸測試所運(yùn)行的

9、用例全部通過。責(zé)任人測試實(shí)施工程師（可由測試實(shí)施工程師或測試經(jīng)理兼做）L 3總結(jié)階段圖表2測試工作結(jié)束或即將結(jié)束時，測試組就要開始著手準(zhǔn)備進(jìn)行總結(jié)的工作。3. 3.1編寫測試報告在回歸測試結(jié)束之后，測試經(jīng)理將要編寫測試總結(jié)報告，對測試進(jìn)行總結(jié)，并且提交給 全體項(xiàng)目組，為產(chǎn)品的后續(xù)工作提供重要的信息支持。過程要點(diǎn)詳細(xì)描述輸入條件測試組完成了所有的測試實(shí)施工作工作內(nèi)容測試經(jīng)理根據(jù)測試的結(jié)果，按照測試報告的文檔模板編寫測試報告，測試報告必須包含以下重要內(nèi)容：測試資源概述一一多少人、多長時間測試結(jié)果摘要一一分別描述各個測試需求的測試結(jié)果，產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了哪些功能點(diǎn)，哪些還沒有實(shí)現(xiàn)缺陷分析一一按照缺陷的屬性分

10、類進(jìn)行分析測試需求覆蓋率一一原先列舉的測試需求的測試覆蓋率，可能一部分測試需求因?yàn)橘Y源和優(yōu)先級的因素沒有進(jìn)行測試，那么在這里要進(jìn)行說明測試評估一一從總體對項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行評估測試組建議一一從測試組的角度為項(xiàng)目組提出工作建議退岀標(biāo)準(zhǔn)測試經(jīng)理完成了符合標(biāo)準(zhǔn)的測試報告，發(fā)送給全項(xiàng)目組。責(zé)任人測試經(jīng)理3. 3. 2測試工作總結(jié)測試總結(jié)工作是在以上的工作全部結(jié)束以后，它的目的是評估本次測試工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),使下一次的工作做得更好。過程要點(diǎn)詳細(xì)描述輸入條件測試經(jīng)理完成了符合標(biāo)準(zhǔn)的測試報告，發(fā)送給全項(xiàng)目組工作內(nèi)容測試經(jīng)理根據(jù)測試的結(jié)果，按照測試總結(jié)的文檔模板編寫測試總結(jié)，退岀標(biāo)準(zhǔn)測試經(jīng)理完成了符合標(biāo)準(zhǔn)的測試總結(jié)，

11、發(fā)送給全測試組。責(zé)任人測試經(jīng)理333測試驗(yàn)收測試驗(yàn)收工作是在以上工作全部結(jié)束后，對測試的過程，效果進(jìn)行驗(yàn)收，宣布測試結(jié)束。過程要點(diǎn)詳細(xì)描述輸入條件測試組完成了所有的測試實(shí)施工作，測試經(jīng)理完成符合標(biāo)準(zhǔn)的測試總結(jié)文檔由測啟會上約定的驗(yàn)收組成員，對本測試收進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收內(nèi)容包括：測試效果驗(yàn)收一一測試是否達(dá)到預(yù)期目的測試文檔驗(yàn)收一一測試過程文檔是否齊全，可信，符合標(biāo)準(zhǔn)工作內(nèi)容測試評估一一從總體對測試的質(zhì)量進(jìn)行評估測試建議一一對本次測試工作指岀不足，需要在以后工作中改進(jìn)的地方宣布測試結(jié)束一一測試驗(yàn)收組成員簽字宣布本次測試結(jié)束退岀標(biāo)準(zhǔn)簽發(fā)測試驗(yàn)收報告責(zé)任人產(chǎn)品經(jīng)理3. 3. 4測試歸檔測試歸檔是在測試驗(yàn)收

12、結(jié)束宣布測試有效，結(jié)束測試后，對測試過程中涉及到各種標(biāo)準(zhǔn)文檔進(jìn)行歸類，存檔。過程要點(diǎn)詳細(xì)描述輸入條件測試驗(yàn)收通過工作內(nèi)容歸類，存檔測試過程涉及到的文檔，主要包括以下文檔（必須）測試任務(wù)書測試計(jì)劃書測試用例書測試報告書測試總結(jié)書測試驗(yàn)收書退岀標(biāo)準(zhǔn)全部文檔歸類完畢，版本號封存責(zé)任人測試經(jīng)理3. 4缺陷跟蹤測試驗(yàn)收結(jié)束后，跟蹤產(chǎn)品在試運(yùn)行階段暴露岀來的新缺陷，以及己提交的缺陷是否再次發(fā)生。過程要點(diǎn)詳細(xì)描述輸入條件測試組完成了所有的測試實(shí)施工作，測試驗(yàn)收通過，產(chǎn)品試運(yùn)行、運(yùn)行。工作內(nèi)容己發(fā)現(xiàn)缺陷是否再次發(fā)生是否有新發(fā)現(xiàn)的在測試中未發(fā)現(xiàn)的缺陷是否有新發(fā)現(xiàn)的在測試中已發(fā)現(xiàn)但未修改的缺陷定義：A類：新發(fā)現(xiàn)的

13、缺陷B類：己發(fā)現(xiàn)的缺陷C類：己發(fā)現(xiàn)未修改的缺陷退岀標(biāo)準(zhǔn)缺陷跟蹤報告責(zé)任人產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)理4缺陷類型定義木規(guī)范定義以下五類缺陷：A類一一嚴(yán)重錯誤，包括：1. 由于程序所引起的死機(jī)，非法退出2. 死循環(huán)3. 導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫發(fā)生死鎖4. 數(shù)據(jù)通訊錯誤5嚴(yán)重的數(shù)值計(jì)算錯誤B類較嚴(yán)重錯誤，包括：1. 功能不符2. 數(shù)據(jù)流錯誤3. 程序接口錯誤4. 輕微的數(shù)值計(jì)算錯誤C類般性錯誤，包扌41. 界面錯誤（詳細(xì)文檔）2. 打卬內(nèi)容、格式錯誤3. 簡單的輸入限制未放在前臺進(jìn)行控制4. 刪除操作未給岀提示D類一一較小錯誤，包括：1. 輔助說明描述不清楚2. 顯示格式不規(guī)范3. 長時間操作未給用戶進(jìn)度提示4. 提示窗口文字未采用行業(yè)術(shù)語5. 可輸入?yún)^(qū)