春運(yùn)志愿者活動(dòng)總結(jié)范文

1、春運(yùn)志愿者活動(dòng)總結(jié)范文在當(dāng)今這個(gè)忙碌的社會(huì)里各自都為了各自的生活而不斷的奔波，不斷的尋找著屬于自己的一個(gè)歸宿，正是如此，愛(ài)心對(duì)我們來(lái)說(shuō)就十分的重要，若能在這樣的環(huán)境中我們還能揮灑我們青春的激情，獻(xiàn)上我們對(duì)弱者的一份愛(ài)心那更是難能可貴了，有人說(shuō)“這個(gè)世界不是缺少好人，而是缺少獻(xiàn)愛(ài)心的地方”。正是為了尋求這么一個(gè)能幫助人的地方，能揮灑青春、助人為樂(lè)的地方，我們集聚在了這兒，進(jìn)行這次為期7天的春運(yùn)志愿者活動(dòng)，我們每個(gè)人都來(lái)自不同的地方，有各自的民族或者宗教信仰，為的只是能在這個(gè)短暫的時(shí)間里獻(xiàn)上我們對(duì)需要幫助的人的一點(diǎn)愛(ài)心，讓他們能在回家的旅途中少遇到點(diǎn)麻煩能順順利利的、安安心心的回家過(guò)年，我們開(kāi)始了

2、我們春運(yùn)志愿者的旅程，雖然這次活動(dòng)時(shí)間緊靠年關(guān)，但也正是這樣我們才能真正的感受到每個(gè)人回家過(guò)年的急切心情，也方能感受到生活的艱辛，為以后我們立足于社會(huì)提前奠定一個(gè)基礎(chǔ)。從_號(hào)那天培訓(xùn)開(kāi)始就意味著我們?cè)诮酉聛?lái)的這7天里會(huì)遇到許多的困難，可能是我們各個(gè)伙伴之間的相互不了解、也可能是其他人對(duì)我們的不理解、也可能是勞累、也可能是一種疲倦，總之這一切都是我們需要去面對(duì)的事情。都需要我們?cè)诮酉聛?lái)的這天里去改變它，去解決它。第一天因?yàn)槲覀兇蠖际切率置總€(gè)人的面孔都是那么的陌生，還需要相互的溝通交流才能更好的完成這個(gè)活動(dòng)，但是給我的感覺(jué)我們大家還是很快的就融入進(jìn)了這個(gè)集體，一個(gè)早上過(guò)后我們之間都慢慢的混熟了，也

3、不是那么的陌生，在不忙的時(shí)候相互了解一下和自己一起做活動(dòng)的伙伴，在此同時(shí)我們也幾乎弄清楚了怎么去幫助那些需要幫助的人，怎么去引領(lǐng)他們、怎么能給他們送去服務(wù)、怎么能在最短的時(shí)間里幫他們找到他們所去地方的車次，并能送他們到檢票口，第一天工作下來(lái)雖然覺(jué)得還是挺累的，手上也是相當(dāng)?shù)耐矗窃诎阉麄兯偷胶蜍囀一蜍嚿系臅r(shí)候，他們一遍遍的感謝，一遍遍的說(shuō)你們真是太好了，這時(shí)我突然覺(jué)無(wú)論再多的痛、再多的累都是值得的，雖然自己不能像他們一樣拿上自己的行李踏上回家的路。但能看著他們坐上回家的車時(shí)我又覺(jué)得好開(kāi)心，好滿足。至少有了很多的人能回家和自己的家人團(tuán)聚，應(yīng)該為他們高興，為他們興奮。在第一天工作的基礎(chǔ)上第二天工

4、作就輕松了許多，我們彼此之間的感情也進(jìn)一步的加深，彼此之間的默契也增加了許多，彼此之間多了一點(diǎn)親切感，少了一點(diǎn)陌生樣。大家在閑著的時(shí)候都有說(shuō)有笑，感覺(jué)真的很滿足，相對(duì)第一天來(lái)說(shuō)好像我們第二天的時(shí)間相對(duì)的充足了一點(diǎn)，大家在中午的時(shí)候還能在一起玩一下游戲，讓大家慢慢的融入進(jìn)這個(gè)集體。但是第二天的我們雖然不是那么的累但是感覺(jué)好像比第一天疲倦了許多，不知怎么的感覺(jué)就是有氣無(wú)力不太提得上勁，但是也不可能因?yàn)檫@個(gè)而忘記了我們是來(lái)做什么的，當(dāng)有人需要幫忙的時(shí)候還不是義不容辭的炕上他們的行李穿梭于車站的每個(gè)出站口，有的老人自己行李帶得十分的多，自己一個(gè)人又拿不動(dòng)，我們都會(huì)說(shuō)“好事做到底，送佛送到西”一股腦的扛

5、上行李直接把他們送上了火車，那更不是一種滋味，雖然挺累有想放下行李想逃跑的嫌疑，但是我們還是堅(jiān)持下來(lái)了，完成了又一次的幫助。在這個(gè)活動(dòng)的期間讓我覺(jué)得很高興的另一個(gè)感受就是森哥和坤哥，剛來(lái)的那天覺(jué)得可能我們之間會(huì)有所隔閡，大家能不能一起融入進(jìn)這個(gè)團(tuán)體還有待考證，但從這兩天的相處來(lái)看我覺(jué)得他們真的相當(dāng)?shù)暮孟嗵?，能在這里遇到他們并能一起度過(guò)春節(jié)前的最后這些日子真的很開(kāi)心、很滿足，我也相信在我們大家齊心協(xié)力下我們這一行人一定能圓滿的完成這次活動(dòng)，給我們?cè)谇啻旱穆飞狭粝逻@一段忘不了、抹不去的美好回憶，同時(shí)也是我們?nèi)松邢喈?dāng)珍貴的一筆財(cái)富。第二篇：春運(yùn)志愿者活動(dòng)總結(jié)春運(yùn)志愿者活動(dòng)總結(jié)武漢_年武鐵春運(yùn)已經(jīng)

6、落幕，這場(chǎng)旅客大遷徙從_月_日起，共計(jì)40天。我的服務(wù)時(shí)間是在年后，雖然只有五天，但有很多事是沒(méi)法用時(shí)間來(lái)衡量的，我覺(jué)得短短的幾天比我之前過(guò)的幾個(gè)月都充實(shí)且有意義。以前只是在報(bào)紙，電視看到的情況沒(méi)想到有一天會(huì)去真正去感受，這次活動(dòng)也讓我對(duì)春運(yùn)模糊的概念漸漸變得清晰，雖然客流量很大，但整個(gè)運(yùn)做顯得井然有序，每個(gè)人都有明確的分工，而志愿者也根據(jù)自己的特點(diǎn)選擇合適的崗位。年后的人群主要以打工族為主，也有學(xué)生群體，與年前相比人們拿的行李要少一些。從我個(gè)人角度出發(fā)能盡自己所能去幫助別人是一件幸福的事，這也是我成為一名青年志愿者的初衷，在幾天活動(dòng)中我學(xué)會(huì)了怎樣主動(dòng)去向陌生人詢問(wèn)，學(xué)會(huì)怎么去與別人相處等等。

7、總而言之讓我收獲很多。在上崗的前一天晚上我還在擔(dān)心，自己什么也不會(huì)，去了我能順利的幫助別人嗎。我要做些什么。如果有人向我問(wèn)路我不知道怎么辦。這統(tǒng)統(tǒng)都是我在擔(dān)心的問(wèn)題.所以第二天一大早就出發(fā)了，以前做什么事都是和朋友一起，很少一個(gè)人，這次我一個(gè)人，行動(dòng)逆心而為，因?yàn)槲蚁雵L試.其實(shí)很多事情也沒(méi)自己想的那么糟糕，也許人就喜歡往不好的方面想，這樣當(dāng)困難發(fā)生時(shí)心里的落差就不會(huì)太大.當(dāng)領(lǐng)完紅綬帶，小黃帽，我們排著整齊的隊(duì)伍正式進(jìn)入武昌火車站的時(shí)候，慢慢的沒(méi)那么不安了，而且開(kāi)始有些興奮，尤其是無(wú)意中聽(tīng)到工作人員的一句話讓我很激動(dòng)，他說(shuō)他們小黃帽終于來(lái)了。到分配工作的時(shí)候大家都很熱情，因?yàn)槭堑谝惶焖员环峙涞?/p>

8、了出站口，相對(duì)于其他崗位而言難度不大，讓我溫暖的是大家都很好，誰(shuí)的綬帶沒(méi)戴好就幫忙弄弄，一點(diǎn)也不像剛認(rèn)識(shí)的，而且對(duì)我這個(gè)剛來(lái)的很照顧，告訴我應(yīng)該怎么做，要注意些什么，讓我真正的感覺(jué)像一個(gè)團(tuán)隊(duì)。出站口處于地下區(qū)而且很通風(fēng)，哪個(gè)地方人多我們就站在哪，及時(shí)的給別人幫助。因?yàn)槊看位丶叶家谖洳疖囌巨D(zhuǎn)車，所以對(duì)這兒的情況還算熟悉，當(dāng)然也碰到各種各樣的事，有問(wèn)武廣高鐵的；也有要趕火車時(shí)間不夠想直接從站臺(tái)上車的。也面對(duì)各種各樣的眼神，有你給他指清方向感激的眼神；有看到小黃帽后欣喜的眼神；也看到趕不上火車焦急的眼神；也有當(dāng)你遲疑時(shí)輕篾眼神，當(dāng)然那也只是少數(shù)的。上午的工作讓我體會(huì)到拼盡全力的感覺(jué)，好像怎么做都

9、不夠，感嘆工作的時(shí)間太短。本著體味春運(yùn)服務(wù)他人的想法，到了下午大家自調(diào)崗位，目的是為了更加全面的了解整個(gè)服務(wù)的流程。下午就轉(zhuǎn)到了電梯口進(jìn)行服務(wù)，用手忙腳亂形容再適合不過(guò)了，有時(shí)候直接被擠得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，顧不得其他。因?yàn)樾枰浐芏鄸|西.有時(shí)候一大批的人都是同一個(gè)車次的時(shí)候，我看到有志愿者直接喊出來(lái)，那樣可以更快的疏散人群，對(duì)于以前的我而言是不可思議的，因?yàn)槲也幌矚g和不熟悉的人講話，而且還要提高分貝，當(dāng)我做到的時(shí)候我自己也震驚了。反而覺(jué)得那種感覺(jué)挺好的，就好像自己被需要了。以前總為沒(méi)能出省讀書(shū)而感到遺憾，當(dāng)我看到像我一樣的學(xué)生提著大包小包大汗淋漓趕火車的時(shí)候才發(fā)覺(jué)在離家不遠(yuǎn)的地方呆著也是幸福的，在外不容

10、易。第二天換到傳說(shuō)任務(wù)最重的大廳，那里很復(fù)雜，因?yàn)槭切率炙圆皇煜?，幸虧有工作人員熱心的幫助，而且還把他的表給我說(shuō)那樣會(huì)比較方便，組長(zhǎng)要負(fù)責(zé)好的是電梯口那里，剛開(kāi)始還不是很能理解，慢慢的才發(fā)現(xiàn)守在電梯口的重要性。很少有讓我感到后悔的事但每次回憶那天發(fā)生的事我都很后悔。那天人有點(diǎn)多，有個(gè)老婆婆引起了我的注意，因?yàn)樗想娞萦行┻t疑，我也站著想了一下，但看她東西不多，我想她應(yīng)該可以自己上去，但結(jié)果是上到一半的時(shí)候那位婆婆的雞蛋滾出來(lái)了，想撿也撿不了，她的表情讓我映像深刻，如果我當(dāng)時(shí)送她上去也就不會(huì)發(fā)生這樣的事了。這件事讓我明白，有些事有了想法就要去做，不要猶豫，不要自己做的決定到最后又后悔，這也算是

11、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)吧。我一定不會(huì)讓一件事發(fā)生兩遍，所以接下來(lái)的工作我依然守在電梯口。因?yàn)槲抑离娞菘谑且粋€(gè)很重要的地方也是很危險(xiǎn)的地方，有人剛上電梯才發(fā)現(xiàn)自己上錯(cuò)了，為了方便他會(huì)轉(zhuǎn)身下來(lái)，那樣是不安全的。時(shí)常會(huì)有箱子滾下來(lái)的，如果不及時(shí)跑上去，尤其人多時(shí)后果不堪設(shè)想，身體的每個(gè)細(xì)胞時(shí)刻警惕著去應(yīng)對(duì)突發(fā)的事件。也有躍躍欲試不敢上電梯的，人是一陣陣的，站在電梯口始終是不安全的，只能把她們摻著上電梯。讓我感到開(kāi)心的事是，當(dāng)看到有人拿著車票，而且眼神顯得很迷茫，于是上前詢問(wèn)，需要幫您看一下您的車次嗎。有些人會(huì)警惕的把車票往懷里拿說(shuō)，干什么。接著他會(huì)看你幾眼，確定一下你的身份，然后說(shuō)自己是哪趟車的，需要上樓嗎。當(dāng)

12、你告訴他之后，他會(huì)有如釋重負(fù)似的才對(duì)你說(shuō)謝謝。主動(dòng)的，被主動(dòng)的。對(duì)于我來(lái)說(shuō)是被相信了。他們需要你，相信你才會(huì)讓你幫助他們。讓我印象很深刻的是那天上午，一個(gè)頭發(fā)有些花白看起來(lái)很和善的老人問(wèn)我可不可一把那個(gè)老人送進(jìn)站臺(tái)，他說(shuō)那個(gè)老人年紀(jì)有點(diǎn)大了而且他拿了很多東西，現(xiàn)在又不能買站臺(tái)票，于是我跟著他找到了那位老人，看起來(lái)東西確實(shí)有些多，我就告訴他可以去老年候車區(qū)，如果到時(shí)候需要可以找小黃帽幫忙，當(dāng)我提出幫他們提東西的時(shí)候他們拒絕了，他說(shuō)他們可以?？粗鴥晌焕先穗x去的背影時(shí)，他們之間的情誼讓我很感動(dòng)。他們的拒絕讓我想起了另一個(gè)志愿者說(shuō)的故事，一對(duì)中年夫婦說(shuō)自己的東西很多，拿不了，志愿者幫他們把東西拿到安檢

13、口才知道他們一共才三件行李，而夫婦只是共提一個(gè)行李，當(dāng)兩件事在一起對(duì)比時(shí)我們就看到了某種良心的東西，很刺激人心。我始終覺(jué)得好的占多數(shù)，不好的只是那些個(gè)體而已。有人說(shuō)火車站是社會(huì)的一個(gè)小縮影，這句話一點(diǎn)也沒(méi)錯(cuò)，在這里我看到代表著職業(yè)的各種穿著，由內(nèi)及外的各中表情?！叭缛孙嬎?，冷暖自知”在這的經(jīng)歷是值得去體味的，它是我成長(zhǎng)的一部分，在經(jīng)歷中不斷成熟，心里滿足了，那些“舍”好像也變得不那么重要了，它在我們身體中，慢慢對(duì)我們產(chǎn)生潛移默化的影響，它不是直接效應(yīng)，也許就是某個(gè)細(xì)枝末節(jié)，連我們自己也不清楚的東西，也許就在某個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻起了作用。這五天我收獲了滿滿的謝謝，它們幻化成記憶讓我牢牢記住。作為這個(gè)團(tuán)體

14、中的一員我真的感到很開(kāi)心，很久沒(méi)有過(guò)的自豪，真的很感動(dòng)。第三篇：春運(yùn)志愿者活動(dòng)總結(jié)春運(yùn)志愿者活動(dòng)總結(jié)武漢_年武鐵春運(yùn)已經(jīng)落幕，隨之的是春運(yùn)志愿者活動(dòng)的圓滿收?qǐng)?，但這樣一個(gè)活動(dòng)帶給我的影響遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束。我的服務(wù)時(shí)間是在年前，雖然只有三天，但很多事情是沒(méi)辦法用時(shí)間衡量的，在這短短的兩天里，我做了整個(gè)寒假最有意義的事。因?yàn)檫@次志愿活動(dòng)，我的大學(xué)生活又增添了精彩的一筆。年前，隨著鐵路春運(yùn)的啟動(dòng)以及團(tuán)組織的號(hào)召，作為一名大學(xué)生，我積極投入到武漢市鐵路志愿者這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，與來(lái)自武漢各大高校的大學(xué)生一起努力，為春運(yùn)工作貢獻(xiàn)自己的一份力量。_年_月_日，接到鐵道部通知，我前往漢口火車站參加志愿者培訓(xùn)，當(dāng)看到自己的

15、工作時(shí)間安排后，才發(fā)現(xiàn)，報(bào)名時(shí)的五天只安排了三天，更為重要的是這三天是過(guò)年前的最后三天。想到回家三個(gè)多小時(shí)的車程，想到自己可能只能在外過(guò)年，我當(dāng)時(shí)猶豫了一下，當(dāng)還是下定了決心，既然選擇了，就做下去，絕不能不退縮，畢竟這是一次很有意義的活動(dòng)。在和爸媽說(shuō)明情況后，得到了他們的支持，更加堅(jiān)定了我的決心。_年_月_日，是我參加武昌站春運(yùn)志愿活動(dòng)的第一天。至此，我開(kāi)始了為期三天的春運(yùn)志愿者服務(wù)。雖然在學(xué)校志愿者活動(dòng)參加過(guò)不少，但像這樣直接面對(duì)成百上千人的志愿者活動(dòng)還是首次，不過(guò)，心里的緊張很快就被工作消去。在整個(gè)工作過(guò)程中，一切還算順利，大家各司其位，而我被分配到了檢票口。站在檢票口，遇到需要幫助的旅客

16、我們會(huì)主動(dòng)上前詢問(wèn)，為他們提供車次、進(jìn)站方式等信息，一些行動(dòng)不便的旅客，我們會(huì)為他搬運(yùn)行李，此外還在檢票口維持秩序。而在進(jìn)站高峰時(shí)段，為了不錯(cuò)過(guò)自己的車次，人們匆忙地往車站內(nèi)趕，有時(shí)人們就會(huì)擠在一個(gè)檢票口，而忽略和其它通道，這時(shí)我們就會(huì)加大嗓門(mén)，引導(dǎo)旅客往人少的檢票口走。一個(gè)上午下來(lái)，盡管神疲力乏、嗓子嘶啞，但心里還是十分的高興，每一聲謝謝，就是對(duì)我們最好的鼓勵(lì)。接下來(lái)的兩天，我分別在不同的崗位工作，每一個(gè)工作都體會(huì)了一遍。讓我印象深刻的是第二天的上午，一個(gè)背著麻皮袋子的阿姨，從穿著看應(yīng)該是從農(nóng)村來(lái)武漢打工的農(nóng)民工，我們費(fèi)了很大勁才聽(tīng)清她的方言，原來(lái)她和家人走散了，而自己卻沒(méi)有家人的聯(lián)系方式，

17、我們讓她在檢票口等等，同時(shí)聯(lián)系其他組員幫忙尋找，最后不知道她等到了她的家人沒(méi)有，我想應(yīng)該找到了吧，但愿如此?？吹剿驹诤L(fēng)中焦急的眼神，心里酸酸的。有人說(shuō)火車站是社會(huì)的一個(gè)小縮影，這句話一點(diǎn)也沒(méi)錯(cuò)，在這里我看到代表著職業(yè)的各種穿著，由內(nèi)及外的各種表情，看到了社會(huì)各個(gè)層次人生活的狀態(tài)，以及人與人之間微妙的關(guān)系，同時(shí)也看到了鐵路一線工作人員生活的艱苦。“如人飲水，冷暖自知”在這的經(jīng)歷是值得去體味的，它是我成長(zhǎng)的一部分，在經(jīng)歷中不斷成熟，心里滿足了，那些“舍”好像也變得不那么重要了，它在我們身體中，慢慢對(duì)我們產(chǎn)生潛移默化的影響，它不是直接效應(yīng)，也許就是某個(gè)細(xì)枝末節(jié)，連我們自己也不清楚的東西，也許就在

18、某個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻起了作用。我一直認(rèn)為，能盡自己所能去幫助別人是一件幸福的事，尤其是對(duì)于素不相識(shí)的人，因此大學(xué)期間，在志愿者這條路上，我還回繼續(xù)走下去。此外，和來(lái)自不同高校的學(xué)生一起工作，不僅收獲了友誼與快樂(lè)，更學(xué)會(huì)了如何更好地融入團(tuán)隊(duì)。這三天我收獲了滿滿的謝謝，它們幻化成記憶讓我牢牢記住。作為這個(gè)團(tuán)體中的一員我真的感到很開(kāi)心，很久沒(méi)有過(guò)的自豪，真的很感動(dòng)。_大學(xué)_學(xué)院_年_月_日星期_篇一：春運(yùn)志愿者活動(dòng)總結(jié)今年的春運(yùn)人真多啊，武漢武鐵春運(yùn)已經(jīng)落幕，這場(chǎng)旅客大遷徙從_月_日起，共計(jì)40天。我的服務(wù)時(shí)間是在年后，雖然只有五天，但有很多事是沒(méi)法用時(shí)間來(lái)衡量的，我覺(jué)得短短的幾天比我之前過(guò)的幾個(gè)月都充實(shí)且

19、有意義。以前只是在報(bào)紙，電視看到的情況沒(méi)想到有一天會(huì)去真正去感受，這次活動(dòng)也讓我對(duì)春運(yùn)模糊的概念漸漸變得清晰，雖然客流量很大，但整個(gè)運(yùn)做顯得井然有序，每個(gè)人都有明確的分工，而志愿者也根據(jù)自己的特點(diǎn)選擇合適的崗位。年后的人群主要以打工族為主，也有學(xué)生群體，與年前相比人們拿的行李要少一些。從我個(gè)人角度出發(fā)能盡自己所能去幫助別人是一件幸福的事，這也是我成為一名青年志愿者的初衷，在幾天活動(dòng)中我學(xué)會(huì)了怎樣主動(dòng)去向陌生人詢問(wèn)，學(xué)會(huì)怎么去與別人相處等等。總而言之讓我收獲很多。在上崗的前一天晚上我還在擔(dān)心，自己什么也不會(huì)，去了我能順利的幫助別人嗎。我要做些什么。如果有人向我問(wèn)路我不知道怎么辦。這統(tǒng)統(tǒng)都是我在擔(dān)

20、心的問(wèn)題。所以第二天一大早就出發(fā)了，以前做什么事都是和朋友一起，很少一個(gè)人，這次我一個(gè)人，行動(dòng)逆心而為，因?yàn)槲蚁雵L試。其實(shí)很多事情也沒(méi)自己想的那么糟糕，也許人就喜歡往不好的方面想，這樣當(dāng)困難發(fā)生時(shí)心里的落差就不會(huì)太大。當(dāng)領(lǐng)完紅綬帶，小黃帽，我們排著整齊的隊(duì)伍正式進(jìn)入武昌火車站的時(shí)候，慢慢的沒(méi)那么不安了，而且開(kāi)始有些興奮，尤其是無(wú)意中聽(tīng)到工作人員的一句話讓我很激動(dòng)，他說(shuō)他們小黃帽終于來(lái)了。到分配工作的時(shí)候大家都很熱情，因?yàn)槭堑谝惶焖员环峙涞搅顺稣究?，相?duì)于其他崗位而言難度不大，讓我溫暖的是大家都很好，誰(shuí)的綬帶沒(méi)戴好就幫忙弄弄，一點(diǎn)也不像剛認(rèn)識(shí)的，而且對(duì)我這個(gè)剛來(lái)的很照顧，告訴我應(yīng)該怎么做，要注

21、意些什么，讓我真正的感覺(jué)像一個(gè)團(tuán)隊(duì)。出站口處于地下區(qū)而且很通風(fēng)，哪個(gè)地方人多我們就站在哪，及時(shí)的給別人幫助。因?yàn)槊看位丶叶家谖洳疖囌巨D(zhuǎn)車，所以對(duì)這兒的情況還算熟悉，當(dāng)然也碰到各種各樣的事，有問(wèn)武廣高鐵的；也有要趕火車時(shí)間不夠想直接從站臺(tái)上車的。也面對(duì)各種各樣的眼神，有你給他指清方向感激的眼神；有看到小黃帽后欣喜的眼神；也看到趕不上火車焦急的眼神；也有當(dāng)你遲疑時(shí)輕篾眼神，當(dāng)然那也只是少數(shù)的。上午的工作讓我體會(huì)到拼盡全力的感覺(jué)，好像怎么做都不夠，感嘆工作的時(shí)間太短。本著體味春運(yùn)服務(wù)他人的想法，到了下午大家自調(diào)崗位，目的是為了更加全面的了解整個(gè)服務(wù)的流程。下午就轉(zhuǎn)到了電梯口進(jìn)行服務(wù)，用手忙腳亂形

22、容再適合不過(guò)了，有時(shí)候直接被擠得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，顧不得其他。因?yàn)樾枰浐芏鄸|西。有時(shí)候一大批的人都是同一個(gè)車次的時(shí)候，我看到有志愿者直接喊出來(lái)，那樣可以更快的疏散人群，對(duì)于以前的我而言是不可思議的，因?yàn)槲也幌矚g和不熟悉的人講話，而且還要提高分貝，當(dāng)我做到的時(shí)候我自己也震驚了。反而覺(jué)得那種感覺(jué)挺好的，就好像自己被需要了。以前總為沒(méi)能出省讀書(shū)而感到遺憾，當(dāng)我看到像我一樣的學(xué)生提著大包小包大汗淋漓趕火車的時(shí)候才發(fā)覺(jué)在離家不遠(yuǎn)的地方呆著也是幸福的，在外不容易。第二天換到傳說(shuō)任務(wù)最重的大廳，那里很復(fù)雜，因?yàn)槭切率炙圆皇煜ぃ姨澯泄ぷ魅藛T熱心的幫助，而且還把他的表給我說(shuō)那樣會(huì)比較方便，組長(zhǎng)要負(fù)責(zé)好的是電梯口那里

23、，剛開(kāi)始還不是很能理解，慢慢的才發(fā)現(xiàn)守在電梯口的重要性。很少有讓我感到后悔的事但每次回憶那天發(fā)生的事我都很后悔。那天人有點(diǎn)多，有個(gè)老婆婆引起了我的注意，因?yàn)樗想娞萦行┻t疑，我也站著想了一下，但看她東西不多，我想她應(yīng)該可以自己上去，但結(jié)果是上到一半的時(shí)候那位婆婆的雞蛋滾出來(lái)了，想撿也撿不了，她的表情讓我映像深刻，如果我當(dāng)時(shí)送她上去也就不會(huì)發(fā)生這樣的事了。這件事讓我明白，有些事有了想法就要去做，不要猶豫，不要自己做的決定到最后又后悔，這也算是經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)吧。我一定不會(huì)讓一件事發(fā)生兩遍，所以接下來(lái)的工作我依然守在電梯口。因?yàn)槲抑离娞菘谑且粋€(gè)很重要的地方也是很危險(xiǎn)的地方，有人剛上電梯才發(fā)現(xiàn)自己上錯(cuò)了，

24、為了方便他會(huì)轉(zhuǎn)身下來(lái)，那樣是不安全的。時(shí)常會(huì)有箱子滾下來(lái)的，如果不及時(shí)跑上去，尤其人多時(shí)后果不堪設(shè)想，身體的每個(gè)細(xì)胞時(shí)刻警惕著去應(yīng)對(duì)突發(fā)的事件。也有躍躍欲試不敢上電梯的，人是一陣陣的，站在電梯口始終是不安全的，只能把她們摻著上電梯。讓我感到開(kāi)心的事是，當(dāng)看到有人拿著車票，而且眼神顯得很迷茫，于是上前詢問(wèn)，需要幫您看一下您的車次嗎。有些人會(huì)警惕的把車票往懷里拿說(shuō)，干什么。接著他會(huì)看你幾眼，確定一下你的身份，然后說(shuō)自己是哪趟車的，需要上樓嗎。當(dāng)你告訴他之后，他會(huì)有如釋重負(fù)似的才對(duì)你說(shuō)謝謝。主動(dòng)的，被主動(dòng)的。對(duì)于我來(lái)說(shuō)是被相信了。他們需要你，相信你才會(huì)讓你幫助他們。讓我印象很深刻的是那天上午，一個(gè)頭

25、發(fā)有些花白看起來(lái)很和善的老人問(wèn)我可不可一把那個(gè)老人送進(jìn)站臺(tái)，他說(shuō)那個(gè)老人年紀(jì)有點(diǎn)大了而且他拿了很多東西，現(xiàn)在又不能買站臺(tái)票，于是我跟著他找到了那位老人，看起來(lái)東西確實(shí)有些多，我就告訴他可以去老年候車區(qū)，如果到時(shí)候需要可以找小黃帽幫忙，當(dāng)我提出幫他們提東西的時(shí)候他們拒絕了，他說(shuō)他們可以?？粗鴥晌焕先穗x去的背影時(shí)，他們之間的情誼讓我很感動(dòng)。他們的拒絕讓我想起了另一個(gè)志愿者說(shuō)的故事，一對(duì)中年夫婦說(shuō)自己的東西很多，拿不了，志愿者幫他們把東西拿到安檢口才知道他們一共才三件行李，而夫婦只是共提一個(gè)行李，當(dāng)兩件事在一起對(duì)比時(shí)我們就看到了某種良心的東西，很刺激人心。我始終覺(jué)得好的占多數(shù)，不好的只是那些個(gè)體而已

26、。有人說(shuō)火車站是社會(huì)的一個(gè)小縮影，這句話一點(diǎn)也沒(méi)錯(cuò)，在這里我看到代表著職業(yè)的各種穿著，由內(nèi)及外的各中表情?！叭缛孙嬎渑灾痹谶@的經(jīng)歷是值得去體味的，它是我成長(zhǎng)的一部分，在經(jīng)歷中不斷成熟，心里滿足了，那些“舍”好像也變得不那么重要了，它在我們身體中，慢慢對(duì)我們產(chǎn)生潛移默化的影響，它不是直接效應(yīng)，也許就是某個(gè)細(xì)枝末節(jié)，連我們自己也不清楚的東西，也許就在某個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻起了作用。這五天我收獲了滿滿的謝謝，它們幻化成記憶讓我牢牢記住。作為這個(gè)團(tuán)體中的一員我真的感到很開(kāi)心，很久沒(méi)有過(guò)的自豪，真的很感動(dòng)。篇二：春運(yùn)志愿者活動(dòng)總結(jié)我在武昌火車站已經(jīng)工作了一個(gè)星期，在這一個(gè)星期的工作經(jīng)歷中我收獲了很多也感悟

27、了很多?？吹降牟粌H是那些趕火車的旅客，還有那些一直服務(wù)于武鐵春運(yùn)的工作人員。在春運(yùn)期間，可以看到中國(guó)人如侯鳥(niǎo)般大遷徙的社會(huì)現(xiàn)象。這不僅僅是鐵道部門(mén)的工作，也是我們當(dāng)代大學(xué)生的工作。在春運(yùn)服務(wù)當(dāng)中我們既收獲了旅客對(duì)我們的致謝也收獲到了人生中的寶貴經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)在我依然記的第一天上崗的情形，那天是_月_日。武漢迎來(lái)了春運(yùn)期間的第一場(chǎng)大雪。我和雷峰小組的所有隊(duì)員都站在東進(jìn)站口為旅客們服務(wù)。那天，天氣很冷所有的隊(duì)員都冒著嚴(yán)寒，耐心為旅客服務(wù)。主動(dòng)幫助那些需要幫助的旅客運(yùn)送行李。同時(shí)也是工作的第一天我和學(xué)長(zhǎng)有幸被湖北電視臺(tái)的記者采訪。記得當(dāng)時(shí)那位女記者問(wèn)了我這樣一個(gè)問(wèn)題：為什么你們要在春運(yùn)期間參加這次的志愿者

28、活動(dòng)。我是這樣回答的：我希望能為一直奉獻(xiàn)于社會(huì)的建設(shè)們能更好的回家過(guò)年盡一點(diǎn)自己的綿薄之力。下午的時(shí)候我們小組被分配到二樓的侯車大廳為旅客做指引工作。因?yàn)槲覀儗?duì)乘車時(shí)間表的不熟悉造成了工作上的不便。我們團(tuán)隊(duì)在最短的時(shí)間找工作人員協(xié)商解決了這個(gè)問(wèn)題。也是在當(dāng)天下午服務(wù)了一位特殊的旅客。一個(gè)約摸4、5歲的小女孩在擁擠的人潮中與自己的父親走散了，那位小女孩一直無(wú)助的哭泣著。我把她帶到了服務(wù)臺(tái)請(qǐng)求工作人員幫忙廣播尋找爸爸。我則在一旁安撫那位小女孩。從她的口中我知道她和父親馬宏濤是回老家過(guò)年的，而她的媽媽在深圳打工。小女孩焦急的張望著父親的身影。從她的眼神中讓我不覺(jué)的莫明的酸楚。她的父親應(yīng)該也和她一樣的

29、焦急。時(shí)間一分一秒的在流逝眼看就要到了我們的服務(wù)結(jié)束時(shí)間她的父親依然沒(méi)有出現(xiàn)。最后只得求助鐵路局團(tuán)委和劉明明學(xué)長(zhǎng)的幫助下順利的找到了女孩的父親。小女孩立刻撲到爸爸的懷里，哇哇大哭起來(lái)。那一幕感動(dòng)在場(chǎng)的所有工作人員。接下來(lái)的幾天大家都堅(jiān)守在各自的崗位中。每天都認(rèn)真的完成著五個(gè)一的工作任務(wù)。班前點(diǎn)名、班中交流、班后總結(jié)、每天一份工作感悟、每天評(píng)選服務(wù)明星、服務(wù)明星的合影留念。在這一星期的工作中我和其他隊(duì)員分享著彼此的工作經(jīng)驗(yàn)，共同解決著工作中所遇到的問(wèn)題。那幾天的服務(wù)下來(lái)大家的感受也頗多。我們每天都是伴著月光出門(mén)，帶著星光回家。往返于學(xué)校與武昌火車站40多公里的路程。大家從不叫苦叫累，大家彼此照顧

30、著扶持著。很多隊(duì)員因?yàn)樾量嗟墓ぷ鞫∫廊粠Р∩详?，他們真的好偉大。甚至很多?duì)員做夢(mèng)也想著春運(yùn)工作，有的在夢(mèng)中都呼喊著請(qǐng)大家往里走，不要堵在電梯口。大家都努力的付出著。付出總會(huì)有收獲我們團(tuán)隊(duì)多次受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和旅客的稱贊。在向中央鐵路局的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí)，他說(shuō)了一句這樣的話；一個(gè)人的價(jià)值往往是在他人所需的時(shí)候體現(xiàn)出來(lái)的。仔細(xì)想想這句話的內(nèi)涵，的確如此，錦上添花的人遠(yuǎn)比雪中送炭的多。這也正如黃思源學(xué)長(zhǎng)說(shuō)的那樣急旅客之所急，幫旅客之所需。幾天工作下來(lái)的總結(jié)使我們的工作更加緊緊有條，對(duì)武昌火車站也越來(lái)越熟悉。客流量也是不斷增加。隨之而來(lái)的困難是我們遇到了我們工作的一個(gè)枯燥期。厭煩了重復(fù)又繁重的工作。我們

31、在學(xué)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下努力克服著對(duì)工作的枯燥感，以微笑服務(wù)于每一位旅客。在接下來(lái)的工作經(jīng)歷中，我遇到了幾件趣事。那幾天的人流量并不是很多。大家也算的上很清閑，我也有空在二樓的候車室與旅客進(jìn)行交流。其中碰到了兩位十分可愛(ài)的農(nóng)民伯伯。他們拿著一大堆行李和包袱，在二樓的候車廳踟躕半晌，我忙上前尋問(wèn)他們的車次和時(shí)間。當(dāng)我看到他們的時(shí)間是午夜0；15時(shí)，我徹底震驚了，現(xiàn)在是早上9點(diǎn)多離午夜還有十多個(gè)小時(shí)，他們?cè)缭绲膩?lái)到候車室候車?？吹剿麄儨嫔５拿婵祝腋械接行┬了?。這就是很多中國(guó)大眾的代表，在火車站工作的這幾天大多數(shù)都是和這兩位農(nóng)民伯伯一樣的勞動(dòng)人民，拎著沉重的蛇皮袋，帶著鍋碗瓢盆等一系列家當(dāng)，奔跑在火車站的電

32、梯上。我不禁有些顫動(dòng)。他問(wèn)了我到他們那個(gè)地方要多久才能到，我?guī)退麄冊(cè)儐?wèn)了一下工作人員，很可惜他們也不知道，我很抱歉得跟他們說(shuō)了一聲對(duì)不起，要他們座在候車區(qū)靠里的位置以免下午人流較多的時(shí)候擠著他們了，時(shí)間一分一秒的流逝著，轉(zhuǎn)眼到了我們中午收班的時(shí)間，大伙喊我去休息，我走到一半又想起了那兩位農(nóng)民伯伯，我馬上又撤回去提醒他們一下，他們正在吃著自己帶著的干糧。我讓他們多聽(tīng)喇叭，不要錯(cuò)過(guò)搭上火車的時(shí)間他們對(duì)我感激萬(wàn)分，還讓出一個(gè)位置讓我休息，這一小的舉動(dòng)讓我感動(dòng)了好一陣子。他們好淳樸啊。這是我工作這么多天，第一次受到農(nóng)民工群體的理解和相信。原來(lái)上崗的時(shí)候，經(jīng)常是我們主動(dòng)幫住他們，他們會(huì)十分排斥我們的幫忙

33、，總認(rèn)為我們是騙他們的錢(qián)財(cái)。我們嘗試著一次次的解釋，由原來(lái)的不理解到最后的完全的信任。我覺(jué)得這是我們團(tuán)隊(duì)辛勤努力的結(jié)果。我很開(kāi)心，有人稱我們是免費(fèi)的導(dǎo)游到有事就找志愿者，這真的是一項(xiàng)很大的進(jìn)步。還有一次我遇到幾位特有意思的大嬸，她們十分害怕坐手扶電梯，堵在電梯口又十分想嘗試一下坐電梯的感受。我覺(jué)得她們十分需要克服一下自己的恐懼，我直接拉著她的手往電梯直沖上去，她驚恐的大叫起來(lái)，緊緊地拽著我的手，我鼓勵(lì)她說(shuō)這沒(méi)什么，閉閉一眼就可以做到，她依然很害怕，換了一雙平底鞋叫我陪她在上一次，我叫她數(shù)一，二，三慢慢扶著電梯的把手上電梯。她慢慢的沒(méi)有那么的恐懼，我感到很開(kāi)心我給予一個(gè)陌生人很大的安全感。她學(xué)會(huì)

34、了如何上電梯。我真替她開(kāi)心。這就是我在火車站所遇到的趣事。這也使我認(rèn)識(shí)到了一批生活在農(nóng)村的人她們的所感所思。我也在一次次工作中收獲到不少快樂(lè)。雖然春運(yùn)服務(wù)只有短短的幾天，但是我的收獲還是蠻大的。第五篇：春運(yùn)志愿者春運(yùn)志愿者服務(wù)心得我是一名大學(xué)生志愿者，我時(shí)時(shí)刻刻為我是大學(xué)生志愿中的一員而自豪。這次志愿者服務(wù)的經(jīng)歷也對(duì)我的人生產(chǎn)生了重大的影響。作為在學(xué)校里的學(xué)生、作為在社會(huì)里的個(gè)人，我們也應(yīng)該學(xué)會(huì)服從、付出、充滿熱情。在接下來(lái)的日子里，我會(huì)繼續(xù)努力，以一名當(dāng)代大學(xué)生的要求來(lái)要求自己，不斷地完善自己，積極為人民服務(wù)。大學(xué)生志愿者活動(dòng)是倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)友愛(ài)、助人為樂(lè)、見(jiàn)義勇為的社會(huì)風(fēng)氣，是當(dāng)代社會(huì)主義一項(xiàng)十分高尚的事業(yè)。體現(xiàn)了中華民族助人為樂(lè)、扶貧濟(jì)困的傳統(tǒng)美德，是大有希望的事業(yè)。努力做好這項(xiàng)事業(yè)，有利于全社會(huì)樹(shù)立奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步的時(shí)代新風(fēng)范。這是當(dāng)代大學(xué)生的行動(dòng)指南，是當(dāng)代大學(xué)生志愿者的使命，也是我們學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的具體體現(xiàn)。作為一個(gè)志愿者，在助人