產(chǎn)品售后技術(shù)支持

1、產(chǎn)品售后技術(shù)支持顯示屏維護手冊、開關(guān)顯示屏應(yīng)注意的事項：2 開關(guān)順序：先開主控機，后開顯示屏； 先關(guān)顯示屏，后關(guān)主控機。因先關(guān)計算機而不關(guān)顯示屏， 會造成屏體出現(xiàn)高亮點， 燒毀電子元件， 后果 嚴重。4 計算機進入工程控制軟件后，方可開屏通電。5 開屏后，屏體出現(xiàn)一行或多行 LED 燈非常過亮?xí)r，應(yīng)注意及時關(guān)屏。6 經(jīng)常出現(xiàn)顯示屏的電源開關(guān)跳閘，應(yīng)及時檢查屏體，更換電源開關(guān)。7 顯示屏所放置的環(huán)境應(yīng)避免老鼠咬斷電源線，必要時放鼠藥。、顯示屏點亮后出現(xiàn)的異?，F(xiàn)象及原因：1. 屏體所有的 LED 閃爍： 問題：網(wǎng)線接觸不良 解決方法：松動處重新固定或接插（網(wǎng)線）2整屏體LED 昏暗： 問題：電源電

2、壓輸出不正常（ +5V ）。解決方法：確保電源電壓與 LED 電壓輸出一致（ +5V ）。 3屏體出現(xiàn)模組不亮：問題： 信號接插方向是否正確 電源線插反或接反 電源輸出接線是否正確解決方法： 拆出信號線重新按正確方向接插或更換排線。 查出插反的線路，重新連接 確保紅色接正極，黑色接負極4LED 屏都不亮：問題：開關(guān)電源無電壓輸出開關(guān)電源輸出接線不正確解決方法： 查接入開關(guān)電源輸入端 電源接線正負極是否正確、單元模組出現(xiàn)的異?，F(xiàn)象：1單元模組不亮：問題： +5V電源供電是否良好，插座是否有松動信號輸入是否正常 模組元件是否有損壞解決方法：重新測量 +5V電源，插好電源插座更換信號排線 使用萬用表

3、測量 245IC輸出是否正常，必要時更換 245IC、 LED壞點維護2. 用萬用表檢查 LED是否損壞注：把萬用表打到電阻 XT檔，指針工式用表黑筆接 LED的正極，紅表接負極測燈的反相阻值，所測的燈無阻值，是好的，有阻值的為不良。將萬用表打到測量二極管的檔上，直接用萬用表紅筆接 LED的正極，黑筆接 LED的負極，所測的燈是好的則 LED亮，測的燈是壞的則 LED不亮。3. 壞燈的更換方法：用對應(yīng)型號的螺絲刀從正面將固定模組面罩的螺絲起掉 （注意保留好起下的螺絲），取下面罩。將損壞的 LED燈周圍的膠體用鑷子除掉， 使LED針腳清晰的表露出來， 左手用鑷子夾住 LED，右手用 40W左右的

4、鉻鐵加錫融化， 將 LED取掉。將符合 要求的 LED燈正確加錫焊接到燈板口位上， 期間焊接時間不宜超過 3秒鐘。 用相同類型的膠體（ PH值 =7）密封好 LED。系統(tǒng)防護設(shè)計防護設(shè)計 :1、安全配電系統(tǒng)a. 上電系統(tǒng)（ PLC智能上電 / 雙源互投配電） b. 防靜電設(shè)計 c. 防雷設(shè)計2、屏體結(jié)構(gòu)安全設(shè)計a. 防風(fēng)設(shè)計 b. 防震設(shè)計 c. 防水設(shè)計 d. 防潮/ 防結(jié)露設(shè)計 e.防塵設(shè)計 f. 防氧化 /防腐蝕設(shè)計3、溫度控制系統(tǒng)設(shè)計A. 屏體的散熱系統(tǒng)及防高溫設(shè)計a. 優(yōu)良的驅(qū)動 IC 選擇 b. 完善的工藝設(shè)計 c. 完備的系統(tǒng)防護設(shè)備d. 先進的系統(tǒng)防護技術(shù)：即 “動態(tài)散熱 ”技

5、術(shù)，密封式對流散熱，空調(diào)冷卻式 內(nèi)部對流散熱B. 屏體的防低溫設(shè)計進行低溫模擬實驗，即采用 “低溫模擬實驗箱 ”模擬北方的現(xiàn)場環(huán)境，測試 光材料、單元模組、驅(qū)動 IC、線路板在低溫下的工作特性，得出屏體適應(yīng)現(xiàn)場 環(huán)境的合適參數(shù)，滿足屏體的正常使用。顯示屏目前已經(jīng)順利通過由國家通用 電子元器件質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心主持測試的 “-40 低溫環(huán)境可靠性實驗 ”同時，采 用環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)，在顯示屏體內(nèi)部設(shè)置 “遠紅外線加熱器組 ”，可以迅速提高屏 體后部維護空間的環(huán)境溫度，為驅(qū)動電路提供合適的工作溫度，預(yù)熱電路元件。4、環(huán)境參數(shù)自動監(jiān)控系統(tǒng)a.LED 顯示屏專用的環(huán)境參數(shù)控制系統(tǒng)b. 環(huán)境參數(shù)控制系統(tǒng)主機

6、c. 傳感器組 d. 環(huán)境參數(shù)調(diào)節(jié) / 執(zhí)行機構(gòu) e. 通訊接口5、裝飾材料的選擇6、必要的消防器材系統(tǒng)故障排除故障排除 : 第1步： 檢查顯卡設(shè)置部分是否設(shè)置好，根據(jù)需要設(shè)置方法在光盤電子檔中有，請查閱。 第2步：檢查系統(tǒng)基本連接，如 DVI 線，網(wǎng)線插口是否正確，主控卡與電腦 PCI 插曹的 連接，串口線連接等，連接方法已經(jīng)有圖例，請認真查閱參考 第3步：檢查電腦及 LED電源系統(tǒng)是否滿足使用需求。 當(dāng)LED屏體電源不足時，當(dāng)顯接近白色（耗電多）會引起畫面閃爍，根據(jù) 箱體電源需求配制合適供電電源。第4步： 檢查發(fā)送卡的綠燈是否有規(guī)律閃爍，閃爍轉(zhuǎn)第 6步，如果不閃爍，重新啟動，沒進 win9

7、8/2k/xp 之前檢查綠燈 是否有規(guī)律閃爍 , 如閃爍轉(zhuǎn)第二步操作，請檢查 DVI線連線是否連接好，如果問 題沒解決為發(fā)送卡、顯卡和 DV線I 三者之一有故障，請分別更換后重復(fù)第 3步。 第5步： 請按軟件說明進行設(shè)置或重新安裝后再設(shè)置，直到發(fā)送卡綠燈閃爍，否則重復(fù) 第3步。第6步： 檢查接收卡綠燈（數(shù)據(jù)燈）是否與發(fā)送卡綠燈同步閃爍，如果閃爍轉(zhuǎn)第8步，檢查紅燈（電源）是否亮，如果亮轉(zhuǎn)第 7步，不亮檢查黃燈（電源保護）是否亮， 如不亮檢查電源是否接反或電源無輸出，如亮檢查電源電壓是否為5V，如是關(guān)掉電源，去掉轉(zhuǎn)接卡及排線再試，如問題沒解決為接收卡故障，更換接收卡， 重復(fù)第 6步。第7步： 檢查

8、網(wǎng)線是否連接良好或太長 （ 必須使用標(biāo)準(zhǔn)的超 5類網(wǎng)線，無中繼器的網(wǎng)線最 長距離小與 100米） ，檢查網(wǎng)線是否按標(biāo)準(zhǔn)制作（請查閱統(tǒng)安裝與設(shè)置） ，如問題 沒解決為接收卡故障，更換接收卡，重復(fù)第 6步。第8步： 檢查大屏電源燈是否亮，如不亮轉(zhuǎn)第 7步，檢查轉(zhuǎn)接卡接口定義線是否與單元板 匹配。注意：大部分屏體連接好后，都有可能出現(xiàn)局部某箱體無畫面或者花屏，由于 網(wǎng)線的 RJ45接口連接不牢固，或者接收卡電源沒有連接，導(dǎo)致信號沒有傳過去， 所以請重新拔插網(wǎng)線（或者調(diào)換） ，或插上接收卡電源（注意方向）都能解決問 題。戶外屏注意問題戶外屏的注意問題如下（ 1 ）顯示屏安裝在戶外，經(jīng)常日曬雨淋，風(fēng)吹塵

9、蓋，工作環(huán)境惡劣。電子設(shè) 備被淋濕或嚴重受潮會引起短路甚至起火，引發(fā)故障甚至火災(zāi)，造成損失；（ 2 ）顯示屏可能會受到雷電引起的強電強磁襲擊；（ 3 ） 環(huán)境溫度變化極大。顯示屏工作時本身就要產(chǎn)生一定的熱量，如果環(huán) 境溫度過高而散熱又不良，集成電路可能工作不正常，甚至被燒毀，從而使顯 示系統(tǒng)無法正常工作；（ 4 ） 受眾面寬，視距要求遠、視野要求廣；環(huán)境光變化大，特別是可能受 到陽光直射。針對以上特殊要求，戶外顯示屏必須做到：（ 1 ） 屏體及屏體與建筑的結(jié)合部必須嚴格防水防漏；屏體要有良好的排水 措施，一旦發(fā)生積水能順利排放； （ 2 ） 在顯示屏及建筑物上安裝避雷裝置。顯示屏主體和外殼保持

10、良好接地， 接地電阻小于 3 歐姆，使雷電引起的大電流及時泄放； （ 3 ） 安裝通風(fēng)設(shè)備降溫，使屏體內(nèi)部溫度在 -10 40 之間。屏體背 后上方安裝軸流風(fēng)機，排出熱量； （ 4 ） 選用工作溫度在 -40 80 之間的工業(yè)級集成電路芯片，防止冬 季溫度過低使顯示屏不能啟動。 ；（ 5 ） 為了保證在環(huán)境光強烈的情況下遠距離可視，必須選用超高亮度發(fā)光 二極管；增加對比度 .（ 6 ） 顯示介質(zhì)選用新型廣視角管，視角寬闊，色彩純正，一致協(xié)調(diào) , 壽命 超過 10 萬小時。顯示介質(zhì)的外封裝為目前最流行的帶遮沿方形筒體，硅膠密 封，無金屬化裝配；其外型精致美觀，堅固耐用，具有防陽光直射、防塵、防 水、防高溫、防電路短路 五防 特點。靈星雨同步系統(tǒng)連接KI靈星雨LED系統(tǒng)接口連接示意計算機串口（RS232）。通過 宰口連接線連接系統(tǒng)發(fā)送卡的RJ11電話線接口”An *!(甲口計算機接口an出陞壇口心于連接口即褪頓笹出逹播口.可以權(quán)電ttWOVD）XE湫卡出號18于文祈卡1M示號徐後口）顯示卡接口RJ45蛙支敗掇績出口（可垃比透播兩坦純鎮(zhèn)卡（HUBi 4* 5V庖奪輸入口 （在介時爲(wèi)末；