2020年辦公室個人思想工作總結(jié)

1、2020年辦公室個人思想工作總結(jié) 如下的20 xx年辦公室個人思想工作總結(jié)是小編精心為大家挑選 出來的，希望你能喜歡。歡迎閱讀 20 xx年辦公室個人思想工作總結(jié) 一、完成的主要工作和所取得的成績 （一）行使好參謀與助手職能，發(fā)揮主體作用，當(dāng)好排頭兵 辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu);是承上啟下、溝 通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四而八方的樞紐;是反映中心形象的一扇窗 口;是總經(jīng)理室的左膀右臂。在日常處理中心領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各種任務(wù)和 工作中，辦公室努力行使好參謀與助手職能，發(fā)揮主體作用，發(fā)揮主 觀能動性，當(dāng)好排頭兵;努力做到辦文高效嚴(yán)謹(jǐn)，辦會精心組織，辦 事規(guī)范周密。辦公室工作人員更是加強學(xué)習(xí)，提

2、高素質(zhì)，密切配合， 工作到位，精心實施領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，積極落實辦公室的各項工作， 爭創(chuàng)一流的業(yè)績和樹立良好的業(yè)務(wù)形象，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。 （二）加強部門管理，落實崗位責(zé)任 辦公室是一個綜合性部門，工作涉及面廣，日常事務(wù)繁瑣，且多 數(shù)人員均有特定的專門崗位。根據(jù)這一特點，年初制定了一系列有關(guān) 各崗位的職責(zé)權(quán)限制度，落實崗位責(zé)任制，保證了領(lǐng)導(dǎo)和員工各司其 職、分工明確、職責(zé)到人。比如辦公室主任崗位職責(zé)、辦公室人 員工作職責(zé)等，認(rèn)真細(xì)化、條理清晰、切實貫徹，做到了各崗位人 員之間職責(zé)分明、有責(zé)有職、有職有權(quán)、人人盡職、人人盡責(zé)，充分 發(fā)揮了人員的主動性、積極性和創(chuàng)造性，最大限度地提高了辦公室的

3、工作效率。 （三）進(jìn)一步完善管理制度，加大落實力度 今年年初對整個中心的領(lǐng)導(dǎo)班子和各部門及人事做了較大的調(diào) 整，尤其是在對有關(guān)中心舊的規(guī)章制度進(jìn)行了修訂、完善和新的制度 的建立，并且加大了落實的力度，以增強各部門的責(zé)任感和使命感。 比如修訂了財務(wù)管理制度、得勝賓館考動管理制度、倉庫進(jìn)出 倉制度、宿舍管理規(guī)定、得勝賓館收入分配制度改革方案、采 購制度，新建立的廢舊物品處理規(guī)定等。實踐證明，這一系列 制度的修訂、完善和建立，對推動中心的各項工作起到了積極的作用。 （四）狠抓安全生產(chǎn)，保障中心安全、順利的運作 安全生產(chǎn)工作一直以來都是不容忽視的，尤其是在多事之秋的 XX年，安全生產(chǎn)工作放在了整個工作

4、的首要位置，以“安全第一、預(yù) 防為主、杜絕隱患、防患于未然“的方針，認(rèn)真貫徹，努力把安全生 產(chǎn)工做細(xì)、做扎實、做到位。一方而，辦公室在新員工入職時，繼續(xù) 做好簽訂禁止下海責(zé)任書，與消防公司簽訂消防維保合同，與 各部門簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書和加強保安部門的安保工作;另一方 而，從細(xì)微處入手，從點滴做起，做好日常的防火、防盜、防臺風(fēng)等 “六防“工作，還有以“溫馨提示“的方式提醒游客注意安全等，保障了 全年以來中心安全、順利的運作。 （五）積極配合、努力協(xié)調(diào)，做好各種重大工作 對于中心的重大工作或任務(wù)，辦公室向來都是積極配合，努力協(xié) 調(diào)，以保證工作的順利完成。組織了 3月18日訓(xùn)練中心成立大會及 揭牌儀

5、式;開展青少年戶外活動項目;做好”綠色飯店“的申請、創(chuàng)收工 作;配合舉辦XX年青少年“陽光行動“夏令營活動以及16屆亞組委維改 裝修和賓館的嗆J優(yōu)”工作。辦公室積極配合，充分發(fā)揮了樞紐、協(xié)調(diào)、 溝通的職能，使各項活動得以圓滿的完成，同時取得了可喜的成績。 （六）盡心盡力，切實做好各項日常工作 辦公室的日常工作紛繁瑣碎、千頭萬緒，在人員精簡、任務(wù)繁忙 的情況下，克服困難、盡心盡力、合理組織，努力做好人事行政、文 書處理、檔案管理、文件傳達(dá)、會議安排等H常管理工作。人事行政 方而，聘用新員工、假期工，實施淡季放假，補休，辦理離職手續(xù)等, 達(dá)到開源節(jié)流的目的;文書處理方而，做好行政公文的編號、打印、

6、 復(fù)印及收發(fā)、登記、呈批、歸檔等，提高自動化辦公質(zhì)量;檔案管理 方而，建全了檔案收集、整理的規(guī)章制度，對存檔的文件、材料妥善 保管，確保快速、準(zhǔn)確的找到所需文件;文件傳達(dá)方面，主要是及時 完成各種文件的起草、打卬、傳遞，以保證信息的及時傳達(dá);會議安 排方而，精心組織、周密計劃、細(xì)心安排，確保中心的每次會議能夠 圓滿完成。 20 xx年辦公室個人思想工作總結(jié) 一、干好辦公室內(nèi)勤工作要處理好“四種矛盾”。 一是處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門，其性 質(zhì)主要體現(xiàn)在服務(wù)性上，內(nèi)勤人員主要是為領(lǐng)導(dǎo)和基層服務(wù)。首先是 為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。因此，”一切服從大局，一切服務(wù)大局“就是內(nèi)勤工作的 出發(fā)點和落

7、腳點，當(dāng)小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候，自覺地做 到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作，因為小局 工作是做好大局的基礎(chǔ)和前提。 二是處理好主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了 工作的被動性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮內(nèi)勤人員的主動性, 善于在被動中求主動，變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段 性等確定性工作，不要消極等待，要主動著手，提前準(zhǔn)備。對領(lǐng)導(dǎo)臨 時交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要靈活機動， 做到忙而不亂。同時要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，想領(lǐng)導(dǎo)所想，謀領(lǐng) 導(dǎo)所謀，把問題想在前，把工作做在前，主動做好超前服務(wù)。 三是處理好政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政

8、務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個 輪子，政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處 理、政務(wù)督促檢查、機要檔案保密等工作;事務(wù)工作一般是指除政務(wù) 以外的其他各項工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應(yīng)酬、吃住行、 安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件，不能把政務(wù)看成 是大事，把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。更不能把政務(wù)看成是高 層次的，把事務(wù)看成是低層次的。辦公室內(nèi)勤工作事無巨細(xì)，不能有 半點疏忽和懈怠。 四是處理好“過”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主 意，當(dāng)參謀，一定要把握“度“，掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于 輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo) 之所急，

9、要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖， 要積極諫言獻(xiàn)策，但不能瞎摻和。 二、干好辦公室內(nèi)勤工作要扮演好“三種角色”。 首先，要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的”計囊團“。內(nèi)勤人員是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手, 是領(lǐng)導(dǎo)的“計囊團“。要不斷學(xué)習(xí)理論，分析形勢，研究問題，善于站 在全局的角度和領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)識問題、分析問題，提出新觀點、新思 想、新認(rèn)識;要深入基層、深入社會、深入市場進(jìn)行調(diào)查研究，找準(zhǔn) 企業(yè)運行過程中的優(yōu)、劣勢，形成有分析、有建議、有對策的調(diào)查報 告,為 領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策服務(wù);要圍繞領(lǐng)導(dǎo)工作和所要解決的問題，提出的 各種工作建議，針對實踐報告中急待解決的問題所提出參謀意見;要 為落實某項工作或貫徹領(lǐng)導(dǎo)者的

10、意見提出具體的實施辦法，根據(jù)客觀 要求和企業(yè)運行的狀況提出切實可行的工作思路等等。 其次，要當(dāng)好干群的”勤務(wù)員”。內(nèi)勤人員要做到眼勤、手勤、嘴 勤、腦勤、腿勤。要盡心為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要想方設(shè) 法去完成，積極主動去干好，做到積極而不越權(quán)，服從但不消極，讓 領(lǐng)導(dǎo)滿意。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來辦事的同志, 主動幫助辦理各種相關(guān)手續(xù)，讓辦事人員滿意;主動關(guān)心員工的工作 和生活，員工的合理訴求及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，及時給予答復(fù)和辦理，讓 員工滿意。力求做到不讓工作在自己這里延誤，不讓事項在自己手里 積壓，不讓差錯在自己身上發(fā)生，不讓來辦事的同志在自己這里受冷 落，不讓辦公室的形象

11、在自己這里受損害。 20 xx年辦公室個人思想工作總結(jié) 一、牢固樹立服務(wù)意識。辦公室的工作歸納起來就是為本公司領(lǐng) 導(dǎo)服務(wù)，為各部門和基層單位服務(wù)，同時也為廣大職工服務(wù)。相對來 說，在辦公室的同志都比較辛苦，官不大，事做不少;錢拿不多，被 批評的多，被表揚的少，我覺得有句話說地比較貼確，辦公室是受氣 的包、被踢的球、看家的狗。還有一句我覺得對辦公室的工作概括地 更準(zhǔn)確，那就是：領(lǐng)導(dǎo)未講我先講，看看話筒響不響;領(lǐng)導(dǎo)未行我先 行，看看道路平不平;領(lǐng)導(dǎo)未嘗我先嘗，看看飯菜涼不涼;領(lǐng)導(dǎo)未摟我 先摟，看看小姐丑不丑。特別是負(fù)責(zé)物業(yè)方面的同志，他們所做的工 作都是和職工切身利益有關(guān)系的，往往容易得罪人，因為

12、既要考慮職 工的利益，更要維護公司的利益，同時還要努力減少浪費，節(jié)約開支。 200X年我們辦公室在后勤服務(wù)方面，我覺得完成最大的一件事就是 將公司204號宿舍、引河路宿舍、14號樓的水電全部改造為市場供 電、供水，為公司進(jìn)一步加強物業(yè)管理開發(fā)市場、節(jié)約開支作出了較 大的貢獻(xiàn)。在改水改電過程中，我們頂著被一部分職工誤解的壓力， 不斷受到漫罵、圍攻，甚至要動手打人，但是我們所有參與這項工作 的同志，都能耐心地做好細(xì)致的解釋工作，有時為了一戶的工作都要 跑上十幾腿。在改水改電中，吳永法同志受到的不公正待遇最多，常 常從早晨6點鐘開始要忙到晚上10點鐘，還要經(jīng)常被一些人漫罵。 為此，能否讓辦公室全體同

13、志都做到淡薄名利，愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn) 是我們著重抓的一件事，因此，我們不斷提醒大家要牢固樹立起服務(wù) 意識，端正工作態(tài)度，明白自己所處的工作崗位是公司對外的一個窗 口，自己的一言一行、一舉一動都關(guān)系到公司的形象，不能有半點馬 虎和差錯。而我們講的服務(wù)意識，其實就是要大求辦公室的人員要做 到對公司的事業(yè)忠心耿耿、兢兢業(yè)業(yè)、埋頭苦干、謀事而不謀利，奉 獻(xiàn)而不索取，耐得住生活的辛苦，耐得住工作的艱苦。其次樹立服務(wù) 意識，就是要自覺的把對上級的服務(wù)和對下級的服務(wù)統(tǒng)一起來，在繁 雜、瑣碎的日常工作中掌握辦公室工作的內(nèi)在的規(guī)律，在被動中爭取 主動，努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平。在這方而負(fù)責(zé)勞資工作的同志成績 也非

14、常突出，他們長年處在高度緊張繁忙之中。我公司現(xiàn)有在職正式 職工226人，離退休72人，各施工公司臨時工近千人。他們不僅能 夠及時辦理大中專學(xué)生雙向選擇及各類人員的就業(yè)手續(xù)，轉(zhuǎn)正定級手 續(xù);及時辦理各類技術(shù)職稱及技術(shù)等級培訓(xùn)、中報晉升、工資變動手 續(xù);及時辦理調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)手續(xù);及時準(zhǔn)確打卬在職人員的月工資發(fā)放 表;及時辦理職工醫(yī)療保險及職工養(yǎng)老保險手續(xù);及時辦理 職工的退休手續(xù)，而且在公司資質(zhì)管理中做了大量細(xì)致的工作。 可以講我們辦公室大部分同志都能像xx等同志那樣勤勤懇懇、踏踏 實實，各個方面都做得很好，但也有個別人做得不夠，工作不踏實、 不認(rèn)真、不負(fù)責(zé)，從而影響了辦公室的聲譽。我們在200X

15、年里，將 不斷加強這方而的工作力度，決不讓一個同志掉隊。 二、加強組織紀(jì)律性，做到步調(diào)一致。如何將辦公室高效的運轉(zhuǎn) 起來，在一定程度上取決于是否有嚴(yán)格的紀(jì)律，這就要求辦公室每一 個同志都必須有強烈的責(zé)任感。但是，在工作中，我們發(fā)現(xiàn)有個別同 志對工作不負(fù)責(zé)任，辦事拖拉，經(jīng)常遲到早退。針對存在的問題，我 們幾個主任首先從自己做起，處處以身作則，要求別人做到的自己首 先做到，要求別人不做的，自己堅決不做。我們還利用召開部門會議、 個別談心等形式進(jìn)行幫教，不斷加強思想政治工作，努力提高大家政 治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，使每個人都具有強烈的事業(yè)心和公而忘私的 責(zé)任感，以無私奉獻(xiàn)的精神做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事，

16、做每一件事都 像為自己家里辦事那樣認(rèn)真。特別是在車隊服務(wù)方面：在任務(wù)重、車 輛少、部分車輛車況差的情況下，任務(wù)完成好，車輛保養(yǎng)好，安全行 駛好、工作態(tài)度好。司機同志服從工作安排，任勞任怨，有高度的責(zé) 任感和事業(yè)心。不論工作日、節(jié)假日，做到了隨叫隨到。今年總的來 說，辦公室大部分同志都能認(rèn)真負(fù)責(zé)的履行好自己的工作職責(zé)，都能 較好的完成木職工作和臨時性任務(wù)，也未出現(xiàn)任何問題。 三、搞好團結(jié)是辦公室開展一切工作的保證。辦公室是公司一個 對外窗口，每一個人的一舉一動，一言一行往往會影響到科室的形象, 甚至公司的形象。特別是我們承擔(dān)的任務(wù)都比較繁朵瑣碎，在許多事 情上不僅需要個人具有獨擋一而開展工作的能力，的時候要靠集體的 力量、集體的智慧共同協(xié)作，去完成某一樣事情。因此，搞好團結(jié)， 充分調(diào)動大家的積極性是我們著重抓的第三個內(nèi)容。到目前為止，辦 公室在團結(jié)問題上，一直做比較好，大家不管是在工作上，還是在生 活中都能互相信任，互相理解，互相幫助，共同去完成公司交辦的每 一項任務(wù)。當(dāng)然，在平時的工作中，有時也免不了有一些嗑磕碰碰， 我們主要是在如何引導(dǎo)上下功夫，求大同，存小異。發(fā)生矛盾并不可 怕，關(guān)鍵是如