國(guó)土局年度信訪工作總結(jié)

1、 國(guó)土局年度信訪工作總結(jié)撰寫(xiě)人：_日 期：_國(guó)土局年度信訪工作總結(jié)_年，我局信訪工作在在市局、縣委、縣政府以及縣信訪局的正確帶領(lǐng)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)信訪工作指示和相關(guān)精神，緊緊圍繞將信訪矛盾妥善處理好開(kāi)展信訪工作，尤其是在排查期間全局總動(dòng)員，以23所一個(gè)分局為主，加大對(duì)信訪排查和階段性穩(wěn)控工作力度，使全年信訪工作取得明顯的成效和階段性成果。全年共受理各類信訪137件（涉土122件，涉礦3件，其它2件）。信訪件按來(lái)源分為省、市信訪局交辦28件，縣級(jí)部門交辦15件，承辦省國(guó)土12336違法舉報(bào)和紅網(wǎng)論壇百姓呼聲網(wǎng)絡(luò)輿情36件，市國(guó)土局交辦5件，本局信訪接收53件次（來(lái)信3件，來(lái)訪50批116人次）

2、。其中反映非法轉(zhuǎn)讓土地5件，舉報(bào)違法占地建設(shè)107件，咨詢及要求辦證15件，涉采礦權(quán)信訪3件，糾紛調(diào)處類6件，其它問(wèn)題1件。通過(guò)努力和扎實(shí)工作，全年受理的信訪案件除正在調(diào)查中的還未回復(fù)，其他都已辦結(jié)，回復(fù)率100%。從而確保了我縣無(wú)重大涉土涉礦越級(jí)信訪和進(jìn)京涉土涉礦信訪事件發(fā)生。信訪工作呈現(xiàn)出良好態(tài)勢(shì)。一是信訪轉(zhuǎn)交辦理有很大好轉(zhuǎn)；二是信訪辦結(jié)率、停訪息訴率、群眾滿意率明顯提高；三是越級(jí)訪、重復(fù)訪、集體訪總量顯著下降。信訪工作基本上做到了屬于法律途徑解決的引入法律途徑解決，屬于信訪途徑解決的按類分流，做到件件有交待、事事有落實(shí)。現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：一、配強(qiáng)信訪力量，落實(shí)信訪經(jīng)費(fèi)，壓實(shí)信訪工作責(zé)

3、任1、加強(qiáng)信訪領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)力量，為信訪工作奠定基礎(chǔ)。通過(guò)召開(kāi)局黨組會(huì)，明確了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，其他黨組成員為副組長(zhǎng)，各股室、二級(jí)機(jī)構(gòu)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)國(guó)土所所長(zhǎng)以及信訪工作人員為組員的信訪領(lǐng)導(dǎo)小組，確保了人人都在組織中，事事都有人落實(shí)。2、設(shè)立信訪專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，確保信訪工作開(kāi)展。通過(guò)從局財(cái)政經(jīng)費(fèi)中解決一部分經(jīng)費(fèi)用于信訪工作經(jīng)費(fèi)，從而有效解決了信訪下鄉(xiāng)難、調(diào)查問(wèn)題難、送達(dá)回復(fù)難的問(wèn)題。.3、強(qiáng)化工作責(zé)任，確保責(zé)任落實(shí)到位。在出臺(tái)的通過(guò)法定途徑解決信訪訴求責(zé)任清單的基礎(chǔ)上，我局又健全了局領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度、信訪值班制度、領(lǐng)導(dǎo)包片制度、領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來(lái)信制度、信訪工作專題會(huì)議制度、信訪工作日常管理制度、來(lái)信來(lái)訪臺(tái)帳管理制度、

4、首問(wèn)責(zé)任制等制度。從而確保了今年的“兩會(huì)”和黨的“_大”以及節(jié)假日的社會(huì)穩(wěn)定。二、分析問(wèn)題妥善處理近年來(lái)，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，我縣正處在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的時(shí)期，城市建設(shè)和小城鎮(zhèn)建設(shè)也不斷的擴(kuò)大，加上個(gè)私企業(yè)的發(fā)展，相繼出現(xiàn)私下租用和征用農(nóng)民集體土地興辦企業(yè)的違法現(xiàn)象驟然增多，從而導(dǎo)致農(nóng)民與集體、農(nóng)民與農(nóng)民、農(nóng)民與土地補(bǔ)償之間的問(wèn)題上出現(xiàn)了磨擦和矛盾，特別在征地補(bǔ)償費(fèi)過(guò)低問(wèn)題上，我局上訪和咨詢的人次與往年相比較多。為了能夠從源頭上解決問(wèn)題，把矛盾化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)，我局針對(duì)問(wèn)題，認(rèn)真分析、查找原因，重大問(wèn)題及時(shí)向縣委、縣政府匯報(bào)，同時(shí)按照“屬一管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”的原則，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)

5、認(rèn)真落實(shí)工作職責(zé)，對(duì)各轄區(qū)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)解決，對(duì)批轉(zhuǎn)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)處理的信訪問(wèn)題，對(duì)來(lái)信來(lái)訪當(dāng)事人及時(shí)書(shū)面答復(fù)和解決，辦結(jié)情況限期向我局反饋上報(bào)，并認(rèn)真做好上訪人的思想工作。今年以來(lái)，我局收到人民來(lái)信3件，來(lái)訪50起，政策咨詢解答81次，通過(guò)法制宣傳和政策疏導(dǎo)，對(duì)來(lái)信來(lái)訪的問(wèn)題，全部得到處理和妥善解決，沒(méi)有造成重復(fù)上訪和集體上訪的問(wèn)題。三、信訪組織建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)_年，根據(jù)信訪工作量和各種應(yīng)急情況突發(fā)，我局建立了系統(tǒng)的信訪工作機(jī)制。一是緊緊抓住“4.22地球日”、“6.25土地日“之機(jī)，采取形勢(shì)多樣開(kāi)展宣傳活動(dòng)，迅速在全縣掀起一次次宣傳的熱潮。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在“4.22地球日”宣傳活動(dòng)期間，全縣共發(fā)放國(guó)土資源

6、法律法規(guī)宣傳單16000張，張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)1600條，召開(kāi)群眾會(huì)5次，座談會(huì)15次。二是通過(guò)今年_月在局五樓舉行的信訪培訓(xùn)，使24個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)國(guó)土所和各二級(jí)機(jī)構(gòu)信訪員都熟悉掌握了信訪工作業(yè)務(wù)知識(shí)。三是要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)國(guó)土所各項(xiàng)信訪制度公開(kāi)、上墻，增加透明度，接待設(shè)施齊全，實(shí)行了信訪制度（有文件、有措施、有考核、有網(wǎng)絡(luò)）、重大案件報(bào)告制度，統(tǒng)計(jì)制度，有基層信息員（各鄉(xiāng)鎮(zhèn)土地所長(zhǎng)），檔案規(guī)范，信訪登記薄和信訪臺(tái)帳，資料齊全，堅(jiān)持月排、日接待制度，力爭(zhēng)把信訪矛盾化解在基層。四、存在的困難和問(wèn)題一年來(lái)，在縣委、政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)部門的幫助指導(dǎo)下，取得了一定的成績(jī)。但是，離上級(jí)業(yè)務(wù)部門的要求還有差距，主要是：（一）個(gè)體、群體、來(lái)信來(lái)訪量較大，個(gè)別信訪工作人員思想不重視，不能及時(shí)處理來(lái)信來(lái)訪事項(xiàng);（二）由于我縣人民群眾法律維權(quán)意識(shí)有待加強(qiáng)，溝通不便，給信訪工作帶來(lái)了一定的困難。五、_年工作打算_年，我們將進(jìn)一步以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以保障發(fā)展