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文檔簡介
1、個人工作總結范文拓展部個人工作總結寒意漸濃,歲末將近。下面是范文網(wǎng).01hn. 為大家整理的拓展部個人工作總結,供大家參考。拓展部個人工作總結20xx年是我到拓展部工作的第二年。總結過去的一年,主要的工作有以下幾個方面:一,進一步加強對外聯(lián)系,拓展承接展覽業(yè)務。 協(xié)助展覽館領導,加強與各地美協(xié)會員,美術工作者以及美術愛好者的聯(lián)系,拓展和承接展覽業(yè)務,于20xx年12月30日止,全年展覽館舉辦展覽共40個。二,加強業(yè)務學習,進一步豐富展覽陳列手段,不斷提高設計水平。三,協(xié)助展覽館館長,制定展覽館相關管理制度,完善部門的員工分工,責任到人,更好地提高工作效率。 根據(jù)日常的布撤展以及展覽過程中出現(xiàn)的
2、情況,及時分析研究,協(xié)助展覽館制訂管理制度,明確人員分工,使得工作效率得到提高。四,協(xié)助完成廣東畫院展覽館音響工程任務。 邀請廣東省演出公司對展覽館音響工程進行設計、施工,對設計方案反復研究,并根據(jù)日常使用情況進行方案修改,在20xx年9月初完成竣工任務。五,加強數(shù)字化辦公業(yè)務的管理與學習,作好有關展覽的文字、圖片資料整理工作,實現(xiàn)數(shù)字化管理。 充分利用拓展部配備的電腦、掃描儀、打印機、數(shù)碼攝像機等現(xiàn)代化的辦公設備,加強學習,積極實踐,把一年來展覽舉辦的有關圖片、文字等資料的整理記錄、存檔。六,在完成本職工作的同時,抓緊業(yè)余時間進行創(chuàng)作研究。七,工作中的體會和不足拓展部個人工作總結時間依然遵循
3、其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著,又一個年頭成為歷史,依然如過去的諸多年一樣,過去的2xx年,同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。2xx年對于白酒界是個多事之秋,雖然*的影響已有所好轉,但整體經(jīng)濟的回暖尚需一段時間的過度。國家對白酒消費稅的調(diào)整,也在業(yè)界引起了一段時間的騷動,緊接著又是全國性的嚴打酒駕和地方性的禁酒令,對于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里,我們蹣跚著一路走來,其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、困惑和感動,真的是無限感慨。一、負責區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析(一)、業(yè)績回顧1、整年度總現(xiàn)金回款11多萬,超額完成公司規(guī)定的任務;2、成功開發(fā)了四個新客戶;3、奠定了公司在魯西南,以濟寧為中心
4、的重點區(qū)域市場的運作的基礎工作;(二)、業(yè)績分析1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務,但距我自己制定的2萬的目標,相差甚遠。主要原因有:a、上半年的重點市場定位不明確不堅定,首先定位于平邑,但由于平邑市場的特殊性(地方保護)和后來經(jīng)銷商的重心轉移向啤酒,最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場,雖然市場環(huán)境很好,但經(jīng)銷商配合度太差,又無奈放棄。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”,已近年底了!b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實力小);c、公司服務滯后,特別是發(fā)貨,這樣不但影響了市場,同時也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;2、新客戶開放面,雖然落實了4個新客戶,但離我本人制定的6個的目標還
5、差兩個,且這4個客戶中有3個是小客戶,銷量也很差。這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”,經(jīng)銷商的“實力、網(wǎng)絡、配送能力、配合度、投入意識”等,直接決定了市場運作的質(zhì)量。3、我公司在山東已運作了整整三年,這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”,所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓,今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中,最終于9年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運作濟寧市場,通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經(jīng)驗,為明年的運作奠定了基礎。二、個人的成長和不足在公司領導和各位同事關心和支持下,*年我個人無論是在業(yè)務拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了一定程
6、度的提升,同時也存在著許多不足之處。1、心態(tài)的自我調(diào)節(jié)能力增強了;2、學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了;3、處理應急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了;4、對整體市場認識的高度有待提升;5、團隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升。三、工作中的失誤和不足1、平邑市場雖然地方保護嚴重些,但我們通過關系的協(xié)調(diào),再加上市場運作上低調(diào)些,還是有一定市場的,況且通過一段時間的市場證明,經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費的。在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,再加上服務不到位,最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒 沂蒙老鄉(xiāng),而且廠
7、家支持力度挺大的,對我們更是淡化了。2、泗水市場雖然經(jīng)銷商的人品有問題,但市場環(huán)境確實很好的(無地方強勢品牌,無地方保護-)且十里酒巷一年多的酒店運作,在市場上也有一定的積極因素,后來又拓展了流通市場,并且市場反應很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經(jīng)銷商,以至后來管控失衡,最終導致合作失敗,功虧一簣。關鍵在于我個人的手腕不夠硬,對事情的預見性不足,反映不夠快。3、滕州市場滕州的市場基礎還是很好的,只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差,以致我們?nèi)顺纷吆螅袌鰢乐叵禄?。這個市場我的失誤有幾點:(1)、沒有能夠引導經(jīng)銷商按照我們的思路自己運作市場,對廠家過于依賴;(2)、沒有在適當?shù)臅r候尋找合適的其
8、他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補充;4、整個*年我走訪的新客戶中,有1多個意向都很強烈,且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少,其原因在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,浪費了大好的資源!四、*年以前的部分老市場的工作開展和問題處理由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力,導致1年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。經(jīng)同公司領導協(xié)商,以“和諧發(fā)展”為原則,采取“一地一策”的方針,針對不同市場各個解決。1、滕州:雖然公司有費用但必須再回款,以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的,雙方都能接受和理解;2、微山:自己做包裝和瓶子,公司的費用作為酒水款使用,自行銷售;3、泗水:同滕州4、嶧嶧城:尚未解決通過以上方式對各市場
9、問題逐一解決,雖然前期有些阻力,后來也都接受了且運行較平穩(wěn),徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理。5、“辦事處加經(jīng)銷商”運作模式運作區(qū)域市場根據(jù)公司實際情況和近年來的市場狀況,我們一直都在摸索著一條適合自己的路子,真正把我們一開始就倡導的“辦事處加經(jīng)銷商”合作方式運用好,但必須符合以下條件:1、市場環(huán)境要好,即使不是太好但也不能太差,比如地方保護過于嚴重、地方酒太強等;2、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好,比如“實力、網(wǎng)絡、配送、配合度”等;辦事處運作的具體事宜:1、管理辦事處化,業(yè)務人員本土化;2、產(chǎn)品大眾化,主要定位為中檔消費人群;3、運作渠道化、個性化,以流通渠道為主,重點操作大客戶;4、重點扶持
10、一級商,辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用;五、對公司的幾點建議1、加強產(chǎn)品方面的硬件投入,產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺,在沒有品牌力的情況下一定要體現(xiàn)出“產(chǎn)品力”;2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性;3、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場,真正做到“重點抓、抓重點”;4、注重品牌形象的塑造。總之2xx年的功也好過也好,都已成為歷史,迎接我們的將是嶄新的20*年,站在20*年的門檻上,我們看到的是希望、是豐收和碩果累累!拓展部個人工作總結時光荏苒,轉眼間09年已即將過去,回首這一年的點點滴滴,這一年的自己的成長,這一年對素拓的感情,我學到的不僅僅是每一次活動
11、自己能力的提升,更是素拓這個“家”的含義。下面,我將我的總結如下:一、活動的認知,能力的提升:(一)注重品牌建設-素拓游益會1、在09的上半年,舉行了第二屆素拓游益會,為了加強各個學院的聯(lián)系和交流,更好的體現(xiàn)校學生會主導作用。我們舉辦這次素拓游益會,和校外素質(zhì)拓展公司合作,并取得了良好效果。雖然這一屆作為新干事參加,但在活動中我收獲了很多很多,懂得了責任,懂得了如何辦活動。同時,也存在很多不足,比如:現(xiàn)場沒有維護好,很多人最后都走掉,效果沒有預期的明顯;現(xiàn)場主席的接待等有很多沒有考慮到的地方。2、在總結以往經(jīng)驗的基礎上,我們舉辦了第三屆素拓游益會,每一個學院出一支隊伍,這次的活動增加了真人CS
12、等項目,并設了證書,參賽者均有證書,相比從前更有經(jīng)驗,更成熟了,素拓游益會已經(jīng)成為我們的一個品牌建設。這一屆,我作為老干事一個組織者參加的?;顒舆^程中,我感覺到了我的責任,帶著09的干事,以組織者的角色辦好這次活動,雖然這次活動很成功很成功,在全校也產(chǎn)生很大的影響。但是,也是存在不足的,比如:證書分發(fā)問題,提前準備工作等有些欠缺,考慮不周。(二)服務學生,深入人心,迎新送老-跳騷市場在09年度上半期,為了方便畢業(yè)生并服務于新生,我們舉辦了跳騷市場活動,和各個二級學院聯(lián)合,既加強了校會和學院的合作,也更好的服務了廣大學生。我們將大三大四同學二手物品回收,并指定時間擺攤,時間為一個星期,所有干事全
13、力參與。這次活動我們旨在服務學生,的確取得的效果是超過預期的,除了有小件物品有失誤外,其他都做得很好。即使很小的物品,我們的干事們都做得很細,“為學生服務,服務于學生”,我們校會的理念,更是素拓的呈現(xiàn)。這次活動,全滿結束。在苦與累中,素拓更團結。但是每一次活動都不會很完美,這次活動中我們的工作過于繁瑣,應該考慮到我們的人員等。(三)對校學生會盡素拓的一份力,愛素拓,素拓愛校會1、辦公室文化。辦公室文化一直是素拓在籌劃的,從我們做干事到新干事,一直都在盡心盡力的策劃,素拓給校會的是素拓的全部。我們給素拓的是,我們的全部。我們還在努力中,為策劃好辦公室文化繼續(xù)完善細節(jié)。2、學生會搬遷。在學生會搬遷
14、的過程中,一直存在的兩個部之一就是素拓部,晚上那么晚我們素拓一個都不少,在忙碌裝車,幫忙。在老大的領導下,不怕辛苦,不怕累,為校會盡好素拓該盡的責任。3、堅持例會,認真值班。素拓每周四十二點都會按時開會,討論每一個階段的工作。加強了本部的感情,也更好的為工作奠定基礎,制訂了本部的簽到表,認真的值班,素拓,細微之中體現(xiàn)團結。4、辦生日聚會,送賀卡。校會的每一位領導過生日,素拓都會送上我們自己PS 的賀卡,通知各個部門給過生日的領導發(fā)短信,送祝福,平淡中體現(xiàn)校會的溫暖。這也是促進校會關系的一個手段。素拓就是這樣的溫馨。二、團結的家,我的感情:來到素拓,是幸運,因為我們都稱這是一個家,來到素拓,我學到了好多,我學會了自己寫完整策劃,自己去
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