中南大學校園卡使用手冊

1、前言前言.1 文檔約定.2 校園卡簡介校園卡簡介.2 合作銀行合作銀行.3 校園卡校園卡.3 校園卡的分類.3 密碼與校園卡安全.4 申領第一張正式卡.5 申領記名卡.5 申領臨時卡.5 損壞及換卡（補卡）.6 掛失及解除掛失.6 凍結(jié)及解除凍結(jié).6 離校、退卡.6 身份認證功能.7 使用.7 充值.8 查詢余額及消費流水.8 校園卡網(wǎng)站.9 校園卡收費標準.9 自助業(yè)務辦理自助業(yè)務辦理.10 資金發(fā)放平臺.10 校園卡-銀行卡自助綁定系統(tǒng).11 校園卡資金轉(zhuǎn)銀行卡.11 學雜費代扣登記.11 自助服務設備的使用自助服務設備的使用.12 熱線服務電話.12 觸摸屏電腦.12 圈存機.12 常見

2、問題常見問題.13 注意事項注意事項.14 附錄附錄.14 備忘錄.14 常用資料.14 前言前言 尊敬的用戶： 您好！歡迎您使用“中南大學校園卡” 。 為了幫助您全面了解和正確使用“中南大學校園卡” ，充分發(fā)揮校園卡的功能，請您認真 閱讀并妥善保存本手冊。 文檔約定文檔約定 我們使用幾種不同的方式來強調(diào)某些信息。按照信息的重要程度分為注記、竅門、重要、 小心和警告 注記 竅門 重要 小心 警告 校園卡簡介校園卡簡介 中南大學校園卡是由中南大學發(fā)行和管理的非接觸式 IC 卡，集學生證/工作證、借書證、 餐卡、錢包等功能于一體，具有校內(nèi)身份識別、商務消費、校務管理等功能。是您在學校工 作、學習、

3、生活必不可少的工具。 注記中南大學信息中心是校園卡的管理機構，是學校對校園卡實行統(tǒng)一管理，對各應用中南大學信息中心是校園卡的管理機構，是學校對校園卡實行統(tǒng)一管理，對各應用 系統(tǒng)進行綜合協(xié)調(diào)的部門。系統(tǒng)進行綜合協(xié)調(diào)的部門。 信息中心設立校園卡管理辦公室，負責校園卡系統(tǒng)的日常管理和維護工作。信息中心設立校園卡管理辦公室，負責校園卡系統(tǒng)的日常管理和維護工作。 校園卡服務中心是校園卡的常設服務機構，分布在各個食堂的學校飲食服務中心充校園卡服務中心是校園卡的常設服務機構，分布在各個食堂的學校飲食服務中心充 值點（以下簡稱代辦點）可以代辦校園卡充值、解掛、解凍等校園卡業(yè)務。值點（以下簡稱代辦點）可以代辦校

4、園卡充值、解掛、解凍等校園卡業(yè)務。 注記校園卡正式卡的左上方是持卡人的照片，照片下方是持卡人的姓名及帳號；中部上校園卡正式卡的左上方是持卡人的照片，照片下方是持卡人的姓名及帳號；中部上 方是持卡人所在部門，部門下方是持卡人的職工號方是持卡人所在部門，部門下方是持卡人的職工號/ /學號。學號。 注記校園卡保存有您的個人基本信息，是您在校內(nèi)的身份證明，請小心保管。校園卡保存有您的個人基本信息，是您在校內(nèi)的身份證明，請小心保管。 學生電子注冊、圖書借閱、門禁通道機等都需要使用校園卡，校內(nèi)一些管理系統(tǒng)的學生電子注冊、圖書借閱、門禁通道機等都需要使用校園卡，校內(nèi)一些管理系統(tǒng)的 認證登錄訪問也需要使用校園

5、卡帳號和密碼信息。認證登錄訪問也需要使用校園卡帳號和密碼信息。 注記校園卡上保存有電子貨幣信息，存入資金（充值）后，可以在開通了校園卡消費功校園卡上保存有電子貨幣信息，存入資金（充值）后，可以在開通了校園卡消費功 能的場所進行消費。能的場所進行消費。 重要刷校園卡以及用校園卡密碼進行系統(tǒng)登錄等行為都將被認為是持卡人的操作。校園刷校園卡以及用校園卡密碼進行系統(tǒng)登錄等行為都將被認為是持卡人的操作。校園 卡一旦遺失，請立即掛失，以免造成不必要的損失?？ㄒ坏┻z失，請立即掛失，以免造成不必要的損失。 合作銀行合作銀行 中國工商銀行和中國農(nóng)業(yè)銀行（以下簡稱為合作銀行）作為中南大學校園一卡通系統(tǒng)的 合作伙伴

6、，為學生配發(fā)了中國工商銀行靈通卡或中國農(nóng)業(yè)銀行金穗卡（以下簡稱為銀行卡） 。 注記您的銀行卡校園卡轉(zhuǎn)帳、學雜費代扣、資金發(fā)放等業(yè)務都是與合作銀行有關的。您您的銀行卡校園卡轉(zhuǎn)帳、學雜費代扣、資金發(fā)放等業(yè)務都是與合作銀行有關的。您 更換了合作銀行或銀行卡之后，請及時通過校園卡網(wǎng)站進入更換了合作銀行或銀行卡之后，請及時通過校園卡網(wǎng)站進入“校園卡自助業(yè)務辦理校園卡自助業(yè)務辦理 平臺平臺”更新自己的信息（更新自己的信息（http:/http:/） 。 注記請您注意保管好自己的銀行卡，并經(jīng)常關注學雜費代扣及校園卡資金發(fā)放平臺上各請您注意保管好自己的銀行卡，并經(jīng)常關注學雜費代扣及校園卡資金發(fā)放平臺上各 類費

7、用的發(fā)放通知。類費用的發(fā)放通知。 您的校園卡與銀行卡之間建立一一對應的綁定關系后，您可借助校園卡系統(tǒng)的銀行轉(zhuǎn)賬 功能將銀行卡內(nèi)的存款圈存到校園卡，完成對校園卡的充值。 竅門您的校園卡與您的銀行卡建立一一對應關系后，您可以享受以下服務。您的校園卡與您的銀行卡建立一一對應關系后，您可以享受以下服務。 自助轉(zhuǎn)賬（默認開通）自助轉(zhuǎn)賬（默認開通） 自動轉(zhuǎn)賬自動轉(zhuǎn)賬 銀行卡帳戶余額查詢銀行卡帳戶余額查詢 學校向銀行卡發(fā)放補助服務學校向銀行卡發(fā)放補助服務 重要系統(tǒng)只能與在學校周邊工商銀行或農(nóng)業(yè)銀行營業(yè)網(wǎng)點開戶的銀行卡建立一一對應的系統(tǒng)只能與在學校周邊工商銀行或農(nóng)業(yè)銀行營業(yè)網(wǎng)點開戶的銀行卡建立一一對應的 關系

8、。關系。 注記圈存是金融術語，指的是將銀行卡存款轉(zhuǎn)入校園卡。圈存是金融術語，指的是將銀行卡存款轉(zhuǎn)入校園卡。 竅門當您放假回家時，可在當?shù)睾献縻y行將學費、生活費等款項存入當您放假回家時，可在當?shù)睾献縻y行將學費、生活費等款項存入/ /匯入卡內(nèi)，免去了匯入卡內(nèi)，免去了 攜帶現(xiàn)金或匯款的麻煩。攜帶現(xiàn)金或匯款的麻煩。 異地匯款人只需提供匯款人有效身份證件和您的銀行卡號、戶名，在當?shù)劂y行營業(yè)異地匯款人只需提供匯款人有效身份證件和您的銀行卡號、戶名，在當?shù)劂y行營業(yè) 網(wǎng)點即可辦理網(wǎng)點即可辦理個人異地實時匯款業(yè)務，把款項從外地匯入您的銀行卡賬戶。個人異地實時匯款業(yè)務，把款項從外地匯入您的銀行卡賬戶。 注記銀行卡

9、的掛失、補辦以及其它金融業(yè)務可向?qū)W校周邊的工商銀行或農(nóng)業(yè)銀行咨詢。銀行卡的掛失、補辦以及其它金融業(yè)務可向?qū)W校周邊的工商銀行或農(nóng)業(yè)銀行咨詢。 校園卡校園卡 校園卡的分類校園卡的分類 校園卡分為正式卡、記名卡和臨時卡； 正式卡：正式卡：正式卡具有校園卡的全部功能，分為教工卡和學生卡，供教職工及研究生、本科生 等在校長期學習、具有正式學籍的學生使用。教工卡為紫色，學生卡為綠色。 記名卡：記名卡：記名卡具有校內(nèi)消費和與持卡人身份相符的身份認證功能，供長期在校工作、學習、 生活但不符合領取正式卡的人員使用。具有較長的使用期限，卡面可個性化印刷。 臨時卡：臨時卡：臨時卡僅具有校內(nèi)消費功能，分為消費臨時卡（

10、消費卡）和定期臨時卡（定期卡） ， 供其它人員或臨時來校人員使用。臨時卡具有時效性，領用臨時卡需要繳納押金。 定期卡供短期來校學習工作人員校內(nèi)消費時使用，可記名、可掛失，辦理定期卡時需出 示單位證明和持卡人有效身份證件。 消費卡供臨時消費人員使用，不記名、不掛失。 記名卡與消費卡、定期卡的比較記名卡與消費卡、定期卡的比較 項目記名卡定期卡消費卡 身份認證功能根據(jù)身份開通根據(jù)身份開通不能開通 有效期四年，可免費延期不超過一年10 天 掛失、解掛可以可以不可以 銀行轉(zhuǎn)帳可以不可以不可以 設定兩密一限可以可以可以 消費流水查詢可以可以不可以 補辦可以可以不可以 工本費20 元（個性化印刷 30 元）

11、不需要不需要 押金不需要20 元15 元 管理費不需要按月收取收取逾期卡片占用費 密碼與校園卡安全密碼與校園卡安全 校園卡系統(tǒng)設定了“兩密一限”的安全保護措施。 “兩密”指的是查詢密碼和消費密碼， “一限”指的是無密碼消費限額。 “兩密一限”均 可在校園卡服務中心或自助設備（圈存機或?qū)Ｓ糜|摸屏電腦）上修改。 無密碼消費限額：無密碼消費限額：系統(tǒng)在每日的為三個時段(即：00:00-10:00，10:00-16:00，16:00- 24:00) 設立無密碼消費限額，每時段內(nèi)默認累計消費限額為 50 元，超過該限額需輸入消費 密碼。 無密碼消費限額可在圈存機上修改。無密碼消費限額可在圈存機上修改。

12、消費密碼：消費密碼：是您在轉(zhuǎn)帳、消費時使用的密碼。某一時段內(nèi)，您累計消費超過無密碼消費 限額時，需輸入消費密碼。消費密碼同時也是您進行自助轉(zhuǎn)賬時需要輸入的密碼。 消費密碼可在圈存機上修改。消費密碼可在圈存機上修改。 查詢密碼查詢密碼：是您使用 24 小時熱線服務電話（） 、校園卡網(wǎng)站、圈存機和專用觸摸屏電腦 進行查詢時所用的密碼。查詢密碼還可和卡號一起用于掛失操作。 查詢密碼可以通過校園卡網(wǎng)站、熱線電話、觸摸屏電腦上修改。查詢密碼可以通過校園卡網(wǎng)站、熱線電話、觸摸屏電腦上修改。 注記在未特別說明的情況下，校園卡密碼指的是校園卡查詢密碼。在未特別說明的情況下，校園卡密碼指的是校園卡查詢密碼。 小

13、心兩密在換卡（補卡）后保持不變，消費限額在換卡（補卡）后請重新設定。兩密在換卡（補卡）后保持不變，消費限額在換卡（補卡）后請重新設定。 重要正式卡初始消費密碼正式卡初始消費密碼/ /查詢密碼是：身份證號的后查詢密碼是：身份證號的后 6 6 位位數(shù)字數(shù)字，例：身份證號后六位為，例：身份證號后六位為 “”“” ，則校園卡初始密碼為，則校園卡初始密碼為“”“” ；若身份證號后六位有英文字母，則去掉英文字母再；若身份證號后六位有英文字母，則去掉英文字母再 向前數(shù)向前數(shù) 6 6 位位 。例：身份證號后幾位為。例：身份證號后幾位為“X”“X” ，則校園卡初始密碼為，則校園卡初始密碼為“”“” 。 記名卡初

14、始消費密碼記名卡初始消費密碼/ /查詢密碼是：購買時統(tǒng)一為。查詢密碼是：購買時統(tǒng)一為。 竅門領取校園卡后，您應立即到附近的圈存機或?qū)Ｓ糜|摸屏電腦上進行密碼修改；您也領取校園卡后，您應立即到附近的圈存機或?qū)Ｓ糜|摸屏電腦上進行密碼修改；您也 可攜帶本人有效身份證件到校園卡服務中心辦理密碼修改業(yè)務?？蓴y帶本人有效身份證件到校園卡服務中心辦理密碼修改業(yè)務。 警告持卡人應防止密碼泄露，因密碼泄露所造成的后果由持卡人本人承擔。持卡人應防止密碼泄露，因密碼泄露所造成的后果由持卡人本人承擔。 申領第一張正式卡申領第一張正式卡 1） 新生入校： 國家計劃內(nèi)錄取的研究生、本科生，在錄取通知書中可以收到自己的校園卡

15、（正式 卡） ，錄取通知書中沒有校園卡（正式卡）的新生以及國家計劃內(nèi)錄取的專業(yè)學位研究生、 新高職學生、成教住校脫產(chǎn)學生可在入學報到時，攜帶錄取通知書、學費收據(jù)以及一張 近期彩色證件照片到校園卡服務中心辦理校園卡。 注記國家計劃任務內(nèi)的全日制學生的第一張正式卡是免費的。國家計劃任務內(nèi)的全日制學生的第一張正式卡是免費的。 2） 職工入校： 正式職工入校后，可攜帶人事處證明（工作證或入校手續(xù)單） 、有效身份證件及一張 1 吋近期彩色證件照片，到校園卡服務中心申請辦理校園卡。辦卡時須交工本費 20 元。 申領記名卡申領記名卡 申請記名卡人員請按中南大學記名卡管理辦法的有關規(guī)定辦理。 申領普通記名卡需

16、繳納 20 元工本費，如需在記名卡上印刷個人照片、單位名稱等個性 化信息，還需另外繳納印刷費 10 元。 注記個性化記名卡只能在校園卡服務中心辦理，卡面印刷的圖案字樣需經(jīng)校園卡管理辦個性化記名卡只能在校園卡服務中心辦理，卡面印刷的圖案字樣需經(jīng)校園卡管理辦 公室同意，卡面上必須有記名卡字樣公室同意，卡面上必須有記名卡字樣。 重要記名卡有效期到期后，可持本人辦卡時的有效證件免費辦理延期手續(xù)；記名卡有效記名卡有效期到期后，可持本人辦卡時的有效證件免費辦理延期手續(xù)；記名卡有效 期到期后，一年之內(nèi)未辦理延期手續(xù)的，校園卡管理辦公室有權注銷該記名卡期到期后，一年之內(nèi)未辦理延期手續(xù)的，校園卡管理辦公室有權注

17、銷該記名卡。 注記正式卡和記名卡自發(fā)卡之日起正式卡和記名卡自發(fā)卡之日起 1515 天內(nèi)，如無法正常使用，且無明顯折痕、無電子攻天內(nèi)，如無法正常使用，且無明顯折痕、無電子攻 擊跡象等損壞，校園卡管理辦公室負責免費更換擊跡象等損壞，校園卡管理辦公室負責免費更換。 申領臨時卡申領臨時卡 申領臨時卡時，需交納押金，因個人保管不善，造成臨時卡損壞或遺失的，押金不予退 還。 申請定期卡人員請按中南大學定期臨時卡管理辦法的有關規(guī)定辦理。 注記校園卡臨時卡自發(fā)卡之日起校園卡臨時卡自發(fā)卡之日起 3 3 天內(nèi)，如無法正常使用，且無明顯折痕、無電子攻擊天內(nèi)，如無法正常使用，且無明顯折痕、無電子攻擊 跡象等損壞，校園

18、卡管理辦公室負責免費更換跡象等損壞，校園卡管理辦公室負責免費更換。 注記臨時卡超過有效期后，將按月收取卡片占有費，請您及時退卡。臨時卡超過有效期后，將按月收取卡片占有費，請您及時退卡。 損壞及換卡（補卡）損壞及換卡（補卡） 如果您的校園卡在多臺校園卡終端設備上使用都無反應，說明該卡已經(jīng)損壞。 小心損壞的原因是多樣的，主要有以下幾種：重壓、彎折、靜電等。損壞的原因是多樣的，主要有以下幾種：重壓、彎折、靜電等。 最危險的地方是褲子后面的袋子，有很多人習慣把卡片裝在錢包里面，然后把錢包最危險的地方是褲子后面的袋子，有很多人習慣把卡片裝在錢包里面，然后把錢包 放在褲子后面的袋子里，當您坐下的時候，卡片

19、就有折斷或者線圈斷掉的危險。還放在褲子后面的袋子里，當您坐下的時候，卡片就有折斷或者線圈斷掉的危險。還 有很多情況，例如放到洗衣機里面洗、壓在重物下面等等情況的損壞屢見不鮮。有很多情況，例如放到洗衣機里面洗、壓在重物下面等等情況的損壞屢見不鮮。 一個比較好的保護辦法是買一個硬塑料做的證件夾，把卡片放在里面保護起來。一個比較好的保護辦法是買一個硬塑料做的證件夾，把卡片放在里面保護起來。 確認校園卡遺失或損壞后，請攜帶本人有效身份證件前往校園卡服務中心或代辦點辦理 換卡業(yè)務。換卡成功后，原卡自動作廢。 校園卡換卡/補卡將收取工本費。 掛失及解除掛失掛失及解除掛失 遺失校園卡后，請您立即通過以下三種

20、方式進行掛失： 1）電話掛失：您可通過 24 小時熱線服務電話進行電話掛失； 2）自助掛失：您可通過圈存機、觸摸屏電腦、校園卡網(wǎng)站進行自助掛失； 3）柜面掛失：您可持有效證件到校園卡服務中心或代辦點辦理柜面掛失業(yè)務。 掛失成功后，在網(wǎng)絡通暢的情況下被掛失的校園卡將在 5 分鐘內(nèi)被完全停止服務，可最 大程度避免損失。 重要電話掛失和自助掛失必須提供校園卡賬號和查詢密碼。電話掛失和自助掛失必須提供校園卡賬號和查詢密碼。 已經(jīng)掛失的校園卡找回后，需要恢復使用，請持本人校園卡、有效身份證件進行解除掛 失（解掛）的操作。 注記為保障持卡人的利益，解除掛失操作必須持本人校園卡、有效身份證件到校園卡服為保障

21、持卡人的利益，解除掛失操作必須持本人校園卡、有效身份證件到校園卡服 務中心或代辦點柜面辦理。目前不提供自助解掛服務。務中心或代辦點柜面辦理。目前不提供自助解掛服務。 凍結(jié)及解除凍結(jié)凍結(jié)及解除凍結(jié) 校園卡帳戶資金出現(xiàn)異常情況時，系統(tǒng)會暫時將校園卡凍結(jié)。一旦出現(xiàn)校園卡凍結(jié)現(xiàn)象， 請持本人校園卡和有效身份證件到校園卡服務中心或代辦點進行咨詢，辦理解除凍結(jié)（解凍） 的操作。 注記校園卡凍結(jié)、掛失等狀態(tài)可以在校園卡網(wǎng)站或觸摸屏電腦上查詢。校園卡凍結(jié)、掛失等狀態(tài)可以在校園卡網(wǎng)站或觸摸屏電腦上查詢。 離校、退卡離校、退卡 正式卡持卡人辦理離校手續(xù)時，校園卡可以不收回。正式卡的身份認證功能取消，消費 功能保留

22、一段時間（原則上不超過一周） ，校園卡上的余額可在離校前按校園卡網(wǎng)站上的有關 通知辦理退款業(yè)務或校園卡資金轉(zhuǎn)銀行業(yè)務。 注記畢業(yè)班同學請合理安排校園卡資金，留意校園卡網(wǎng)站上的通知。畢業(yè)班同學請合理安排校園卡資金，留意校園卡網(wǎng)站上的通知。 記名卡退卡銷戶時可退還卡內(nèi)余額。 臨時卡退卡時，退還余額，如卡片無損壞及電子攻擊痕跡，無明顯污損，可同時退還押 金。消費卡在有效期內(nèi)，在代辦點退卡。 定期卡只能在校園卡服務中心辦理退卡。 身份認證功能身份認證功能 正式卡在有效期內(nèi)具有身份認證功能，可以在開通了身份認證服務的場所使用，享受圖 書借閱、機房上機等服務。 記名卡的身份認證功能依據(jù)持卡人身份類別設置。

23、 學校已開通圖書館系統(tǒng)、機房管理系統(tǒng)、通道機系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、會議簽到系統(tǒng)、校園 BUS 系統(tǒng)、學生注冊系統(tǒng)等校園卡身份認證子系統(tǒng)，請嚴格按各個子系統(tǒng)的操作說明使用校 園卡。 重要每個學期開學后的一周內(nèi)，請持本人校園卡在觸摸屏電腦上完成電子注冊。每個學期開學后的一周內(nèi)，請持本人校園卡在觸摸屏電腦上完成電子注冊。 使用使用 使用校園卡時，可以在機具的感應區(qū) 1-3 厘米處讀寫數(shù)據(jù)，而無需接觸讀卡設備。 您在使用校園卡消費時，請先確認消費金額無誤后，再將校園卡平行貼近讀卡器，聽到 一聲“嘀”后，消費金額已經(jīng)從卡內(nèi)扣除，方可將卡移走。 如果讀卡器出現(xiàn)連續(xù)的“嘀嘀”報警聲，說明您的校園卡出現(xiàn)了余額不足、

24、卡片損壞或 卡片已掛失等情況。請您立即前往校園卡服務中心或代辦點咨詢有關情況。 如果讀卡器屏幕上出現(xiàn)“-”提示，說明您的累計消費金額超過了消費限額，此時， 保持卡片不動，輸入正確的消費密碼，即可繼續(xù)消費。 收費終端設備(POS)只能從校園卡電子錢包內(nèi)扣減金額，因此，在刷卡消費時，一旦發(fā)生 多扣金額的情況，多扣部分款項將無法從 POS 上直接退還。 小心當您持卡消費時，應確認扣款金額無誤后再把卡片放到感應區(qū)進行扣款。否則可能當您持卡消費時，應確認扣款金額無誤后再把卡片放到感應區(qū)進行扣款。否則可能 導致錯扣款項。如果發(fā)現(xiàn)扣款錯誤，可以要求操作員立即檢查最后一次的扣款數(shù)據(jù)，導致錯扣款項。如果發(fā)現(xiàn)扣款

25、錯誤，可以要求操作員立即檢查最后一次的扣款數(shù)據(jù)， 進行確認。進行確認。 竅門如果確認發(fā)生扣款錯誤，可與工作人員協(xié)商解決，如協(xié)商不成，也可由工作人員出如果確認發(fā)生扣款錯誤，可與工作人員協(xié)商解決，如協(xié)商不成，也可由工作人員出 具退款申請并蓋章確認，校園卡管理辦公室收到退款申請后具退款申請并蓋章確認，校園卡管理辦公室收到退款申請后 5 5 個工作日內(nèi)辦理退款個工作日內(nèi)辦理退款 業(yè)務，將資金退還到校園卡上。業(yè)務，將資金退還到校園卡上。 重要請按要求刷卡，過快過早將校園卡移出請按要求刷卡，過快過早將校園卡移出 POSPOS 機讀卡范圍可能會造成扣款或?qū)懣ㄥe誤，機讀卡范圍可能會造成扣款或?qū)懣ㄥe誤， 給您帶

26、來不必要的麻煩。給您帶來不必要的麻煩。 充值充值 必須向校園卡充入資金（充值）后方可持校園卡進行消費。目前可選用的校園卡充值方 式有以下三種: 1）現(xiàn)金充值：您可以在校園卡服務中心和代辦點進行現(xiàn)金充值。 注記未綁定銀行卡的校園卡只能采用現(xiàn)金充值方式。未綁定銀行卡的校園卡只能采用現(xiàn)金充值方式。 2）自助轉(zhuǎn)賬充值：通過圈存機，您可將綁定的個人銀行卡中的資金圈存轉(zhuǎn)入校園卡中。 3）自動轉(zhuǎn)賬充值：在您授權的前提下，校園卡內(nèi)金額不足時，系統(tǒng)將自動從綁定的銀行 卡賬戶劃轉(zhuǎn)資金到校園卡，完成充值。 系統(tǒng)默認設置為電子錢包余額小于 20 元（轉(zhuǎn)賬下限） ，自動轉(zhuǎn)入 50 元。您可以在校園卡 服務中心或圈存機上

27、對轉(zhuǎn)賬下限和單次轉(zhuǎn)賬金額進行修改。 注記只有建立了校園卡與銀行卡的一一綁定關系，才能開通自助轉(zhuǎn)賬充值功能或自動轉(zhuǎn)只有建立了校園卡與銀行卡的一一綁定關系，才能開通自助轉(zhuǎn)賬充值功能或自動轉(zhuǎn) 賬充值功能。賬充值功能。 注記學生卡默認開通了校園卡與學校配發(fā)的銀行卡的綁定關系，并開通了自助轉(zhuǎn)賬充值學生卡默認開通了校園卡與學校配發(fā)的銀行卡的綁定關系，并開通了自助轉(zhuǎn)賬充值 功能。功能。 重要校園卡服務網(wǎng)站提供了校園卡自助綁定服務，如需變更銀行卡綁定關系或自助校園卡服務網(wǎng)站提供了校園卡自助綁定服務，如需變更銀行卡綁定關系或自助/ /自動自動 轉(zhuǎn)賬充值方式，請參考本手冊轉(zhuǎn)賬充值方式，請參考本手冊“自助業(yè)務辦理自

28、助業(yè)務辦理”部分。部分。 重要如采用自動轉(zhuǎn)賬充值方式，當電子錢包余額不足后，您在食堂的如采用自動轉(zhuǎn)賬充值方式，當電子錢包余額不足后，您在食堂的 POSPOS 機上消費的同機上消費的同 時，系統(tǒng)會完成自動充值。時，系統(tǒng)會完成自動充值。 銀行卡內(nèi)余額不足將導致自動轉(zhuǎn)賬充值無法完成。銀行卡內(nèi)余額不足將導致自動轉(zhuǎn)賬充值無法完成。 注記自動轉(zhuǎn)賬充值每天只進行一次，如果第一次自動轉(zhuǎn)賬失敗，請采用自助轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金自動轉(zhuǎn)賬充值每天只進行一次，如果第一次自動轉(zhuǎn)賬失敗，請采用自助轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金 方式進行充值。方式進行充值。 注記我校銀行轉(zhuǎn)帳采用的是學校和銀行雙方綁定、多次校驗的模式，您更換了銀行卡后，我校銀行轉(zhuǎn)帳采用的

29、是學校和銀行雙方綁定、多次校驗的模式，您更換了銀行卡后， 請及時登錄校園卡服務網(wǎng)站，按請及時登錄校園卡服務網(wǎng)站，按 業(yè)務辦理業(yè)務辦理 欄目的要求辦理綁定關系變更業(yè)務，學欄目的要求辦理綁定關系變更業(yè)務，學 校和銀行都完成信息校驗和綁定變更后，新銀行卡的轉(zhuǎn)帳業(yè)務才能開通。校和銀行都完成信息校驗和綁定變更后，新銀行卡的轉(zhuǎn)帳業(yè)務才能開通。 查詢余額及消費流水查詢余額及消費流水 查詢賬戶余額：您可通過校園網(wǎng)、圈存機、24 小時熱線服務電話等設備進行自助查詢， 也可憑個人有效身份證件和校園卡到校園卡服務中心進行余額查詢。 查詢卡內(nèi)余額：將校園卡平行貼近食堂的 POS 機感應區(qū)，屏幕即可顯示卡內(nèi)余額。 重要

30、POSPOS 機上只能顯示百以內(nèi)的金額機上只能顯示百以內(nèi)的金額 查詢消費流水：您在觸摸屏電腦或校園卡網(wǎng)站用校園卡帳號和查詢密碼登錄成功后，即 可查詢消費流水。 注記消費消費 POSPOS 機聯(lián)網(wǎng)正常情況下，數(shù)據(jù)將被立即上傳至中心數(shù)據(jù)庫，機聯(lián)網(wǎng)正常情況下，數(shù)據(jù)將被立即上傳至中心數(shù)據(jù)庫，5 5 分鐘內(nèi)即可在觸分鐘內(nèi)即可在觸 摸屏電腦或校園卡網(wǎng)站上查詢。如不能正常上傳數(shù)據(jù)，可能導致卡內(nèi)余額與數(shù)據(jù)庫摸屏電腦或校園卡網(wǎng)站上查詢。如不能正常上傳數(shù)據(jù)，可能導致卡內(nèi)余額與數(shù)據(jù)庫 余額不等，這對使用沒有影響，網(wǎng)絡連通后，系統(tǒng)會自動處理。余額不等，這對使用沒有影響，網(wǎng)絡連通后，系統(tǒng)會自動處理。 校園卡網(wǎng)站校園卡網(wǎng)

31、站 校園卡網(wǎng)站 (http:/)可為您提供校園卡資訊、業(yè)務辦理、掛失、 流水查詢、信息查詢、問題解答、失卡招領、投訴等服務。您可以通過校園卡網(wǎng)站了解校園 卡的基本知識和及時掌握自己校園卡的使用情況。 竅門需要用校園卡帳號或?qū)W工號以及校園卡查詢密碼登錄網(wǎng)站后，才能進行一些個性化需要用校園卡帳號或?qū)W工號以及校園卡查詢密碼登錄網(wǎng)站后，才能進行一些個性化 的操作。的操作。 校園卡資訊包括：最新消息、通知、使用說明等欄目，您可以在這些欄目找到系統(tǒng)的最 新信息、值班時間、新增功能等。 竅門您可以在通知欄找到假日服務時間的最新通知。您可以在通知欄找到假日服務時間的最新通知。 掛失和流水查詢：使用該功能需要輸

32、入持卡人的賬號和查詢密碼，進入功能界面后，可 自行完成相應操作。 竅門您可以將校園卡賬號、銀行卡號記錄在本手冊的您可以將校園卡賬號、銀行卡號記錄在本手冊的“備忘錄備忘錄”頁，防止遺忘。頁，防止遺忘。 網(wǎng)站也提供使用學號或職工號查詢校園卡賬號的功能。網(wǎng)站也提供使用學號或職工號查詢校園卡賬號的功能。 竅門如有校園卡使用方面的問題，可在如有校園卡使用方面的問題，可在“您問我答您問我答”欄目提出，系統(tǒng)管理員將在下一個欄目提出，系統(tǒng)管理員將在下一個 工作日給出答復。工作日給出答復。 注記校園卡網(wǎng)站的校園卡網(wǎng)站的 業(yè)務辦理業(yè)務辦理 非常重要，本手冊在非常重要，本手冊在“自助業(yè)務辦理自助業(yè)務辦理”部分進行單

33、獨介紹。部分進行單獨介紹。 校園卡收費標準校園卡收費標準 收費項目收費項目收費標準（人民幣）收費標準（人民幣） 教工卡工本費 20 元 學生卡首次領用免費 記名卡工本費 20 元（如需個性化印刷，加收 10 元印刷費） 消費臨時卡押金 15 元 定期臨時卡押金 20 元，從辦卡日起，每月管理費 2 元（不足 1 月按 1 月收?。?補卡、換卡工本費 20 元 解掛、解凍免費 轉(zhuǎn)帳、查詢免費 注記校園卡收費標準以校園卡管理辦公室公示標準為準。校園卡收費標準以校園卡管理辦公室公示標準為準。 自助業(yè)務辦理自助業(yè)務辦理 重要在本網(wǎng)站的操作都將視為校園卡持卡人本人的行為，請您妥善保管并經(jīng)常更換自己在本網(wǎng)

34、站的操作都將視為校園卡持卡人本人的行為，請您妥善保管并經(jīng)常更換自己 的校園卡查詢密碼，保護自己的利益。的校園卡查詢密碼，保護自己的利益。 注記資金發(fā)放、銀行卡綁定以及交費銀行卡等都只能是合作銀行（長沙市）的借記卡，資金發(fā)放、銀行卡綁定以及交費銀行卡等都只能是合作銀行（長沙市）的借記卡， 不能使用信用卡。不能使用信用卡。 竅門您在辦理自助業(yè)務時，請留下您的聯(lián)系方式，以便我們在必要時與您聯(lián)系。您在辦理自助業(yè)務時，請留下您的聯(lián)系方式，以便我們在必要時與您聯(lián)系。 訪問校園卡網(wǎng)站的業(yè)務辦理欄目，可以自助辦理以下業(yè)務： 資金發(fā)放平臺資金發(fā)放平臺 學校面向?qū)W生發(fā)放的助學金、補助等各種資金將通過校園卡資金發(fā)放

35、平臺進行，資金發(fā) 放平臺主要完成學生自助變更發(fā)放方式和資金發(fā)放卡號以及資金發(fā)放信息發(fā)布的功能。 資金發(fā)放的流程為：發(fā)放人員、資金、預計發(fā)放日、實際發(fā)放日等信息通過資金發(fā)放平 臺發(fā)布；學生選擇發(fā)放方式；工作人員在預計發(fā)放日當天下載發(fā)放信息，將選擇發(fā)放到銀行 的人員的銀行卡信息報銀行核對；信息核對完畢后，在實際發(fā)放日當天完成以下處理： 發(fā)放到校園卡的：通過校園卡系統(tǒng)進行發(fā)放；持卡人在食堂 POS 機上刷一次卡，發(fā) 放資金就下發(fā)到校園卡上，可以直接消費了； 發(fā)放到銀行卡的：數(shù)據(jù)和資金報送給銀行；銀行完成業(yè)務處理完畢后，將資金發(fā)放 到銀行卡上，實際發(fā)放到個人銀行卡的日期會稍有延后，具體到帳日期視業(yè)務處

36、理 進度而定。 竅門選擇將資金發(fā)放到銀行的同學，請保管好自己的銀行卡，確保銀行卡在資金到賬之選擇將資金發(fā)放到銀行的同學，請保管好自己的銀行卡，確保銀行卡在資金到賬之 前不要出現(xiàn)掛失、凍結(jié)等異常狀態(tài)。前不要出現(xiàn)掛失、凍結(jié)等異常狀態(tài)。 資金發(fā)放平臺包括“資金發(fā)放方式維護”和“資金發(fā)放查詢”兩個部分。 “資金發(fā)放方式維護”：您可以選擇將資金發(fā)放到校園卡或合作銀行的銀行卡上，系統(tǒng) 默認的發(fā)放方式是發(fā)放到校園卡上。 “資金發(fā)放查詢”：提供本人有關的資金發(fā)放信息的查詢服務。 注記“預計發(fā)放日預計發(fā)放日”為工作人員下載并處理發(fā)放信息的日期，預計發(fā)放日當天不允許變?yōu)楣ぷ魅藛T下載并處理發(fā)放信息的日期，預計發(fā)放日

37、當天不允許變 更發(fā)放方式。更發(fā)放方式。 “實際發(fā)放日實際發(fā)放日”為資金發(fā)放到校園卡以及信息核對報送銀行的日期，發(fā)放到銀行的為資金發(fā)放到校園卡以及信息核對報送銀行的日期，發(fā)放到銀行的 資金到帳日期會稍有延后，視銀行的處理速度而定。資金到帳日期會稍有延后，視銀行的處理速度而定。 竅門“預計發(fā)放日預計發(fā)放日”之后對發(fā)放方式的修改只會對以后的資金發(fā)放產(chǎn)生影響。請及時維之后對發(fā)放方式的修改只會對以后的資金發(fā)放產(chǎn)生影響。請及時維 護自己的發(fā)放方式。護自己的發(fā)放方式。 重要如選擇將資金發(fā)放到銀行，請選擇對應的銀行，并仔細輸入銀行卡號，因個人信息如選擇將資金發(fā)放到銀行，請選擇對應的銀行，并仔細輸入銀行卡號，因

38、個人信息 輸入錯誤造成發(fā)放差錯，責任由本人承擔。輸入錯誤造成發(fā)放差錯，責任由本人承擔。 校園卡校園卡-銀行卡自助綁定系統(tǒng)銀行卡自助綁定系統(tǒng) 校園卡-銀行卡自助綁定系統(tǒng)可以實現(xiàn)持卡人網(wǎng)上申請建立校園卡和銀行卡綁定、開通銀 行卡向校園卡轉(zhuǎn)賬服務的功能。 重要學校已經(jīng)為研究生和本科生建立了學校配發(fā)的銀行卡和校園卡的綁定關系，在錄取學校已經(jīng)為研究生和本科生建立了學校配發(fā)的銀行卡和校園卡的綁定關系，在錄取 通知書中收到銀行卡的同學，請在業(yè)務方式中選通知書中收到銀行卡的同學，請在業(yè)務方式中選“變更綁定銀行卡變更綁定銀行卡” 。沒有收到學校。沒有收到學校 配發(fā)的銀行卡的同學在首次申請綁定時，請在業(yè)務方式中選

39、配發(fā)的銀行卡的同學在首次申請綁定時，請在業(yè)務方式中選“第一次綁定銀行卡第一次綁定銀行卡” 。 重要請如實填寫有關信息，信息錯誤將造成綁定失敗。校園卡帳號、姓名、學號以及證請如實填寫有關信息，信息錯誤將造成綁定失敗。校園卡帳號、姓名、學號以及證 件號碼（身份證、軍官證或護照號）是從系統(tǒng)中自動獲得的，如果有誤，請持本人件號碼（身份證、軍官證或護照號）是從系統(tǒng)中自動獲得的，如果有誤，請持本人 校園卡和證件原件到校園卡服務中心修改。校園卡和證件原件到校園卡服務中心修改。 竅門校園卡校園卡- -銀行卡自助綁定的狀態(tài)也可以在本系統(tǒng)中看到，如果提示不成功，請根據(jù)不銀行卡自助綁定的狀態(tài)也可以在本系統(tǒng)中看到，如

40、果提示不成功，請根據(jù)不 成功的原因修改自己填報的信息。成功的原因修改自己填報的信息。 注記校園卡校園卡- -銀行卡自助綁定成功后，工作人員將在銀行卡自助綁定成功后，工作人員將在 1-21-2 個工作日內(nèi)完成校園卡系統(tǒng)的設個工作日內(nèi)完成校園卡系統(tǒng)的設 置，屆時，您就可以享受銀行轉(zhuǎn)賬服務了。置，屆時，您就可以享受銀行轉(zhuǎn)賬服務了。 校園卡資金轉(zhuǎn)銀行卡校園卡資金轉(zhuǎn)銀行卡 我們原則上不提供從校園卡上提取取現(xiàn)金的服務，如果校園卡上的資金比較多，您可以 在校園卡服務中心安排的時間內(nèi)辦理校園卡資金轉(zhuǎn)銀行卡業(yè)務。 辦理校園卡資金轉(zhuǎn)銀行卡業(yè)務，需要本人在規(guī)定時間范圍內(nèi)，攜帶有效身份證件和校園 卡到校園卡服務中心辦

41、理，我們會先從您的校園卡上將資金扣下來，然后將這部分資金通過 “資金發(fā)放平臺”進行發(fā)放處理。 小心請辦理校園卡資金轉(zhuǎn)銀行卡的同學及時變更自己的發(fā)放方式，如果在請辦理校園卡資金轉(zhuǎn)銀行卡的同學及時變更自己的發(fā)放方式，如果在“預計發(fā)放日預計發(fā)放日” 當日的發(fā)放方式仍為發(fā)放到校園卡，則這部分資金又會發(fā)放到校園卡上。當日的發(fā)放方式仍為發(fā)放到校園卡，則這部分資金又會發(fā)放到校園卡上。 注記校園卡資金轉(zhuǎn)銀行卡的業(yè)務原則上每月辦理一次，請留意校園卡網(wǎng)站的通知。校園卡資金轉(zhuǎn)銀行卡的業(yè)務原則上每月辦理一次，請留意校園卡網(wǎng)站的通知。 學雜費代扣登記學雜費代扣登記 學校委托合作銀行代扣學雜費，您需要在學校規(guī)定的代扣時間

42、之前，將需要交納的學雜 費足額存入您在合作銀行的銀行卡帳戶上。 為保障學雜費代扣業(yè)務的順利進行，請您通過自助業(yè)務辦理的“查看及更新繳費銀行卡” ，查看學校代扣您的學雜費的銀行卡信息，如果信息不正確，請及時進行更新，以免代扣失 敗給您帶來不必要的麻煩。 注記您的代扣學雜費的銀行卡更換之后，請及時登錄本系統(tǒng)進行修改。您的代扣學雜費的銀行卡更換之后，請及時登錄本系統(tǒng)進行修改。 竅門學雜費標準及代扣要求請留意學雜費標準及代扣要求請留意“財經(jīng)園地財經(jīng)園地” （http:/http:/）的）的 有關欄目。有關欄目。 竅門建議您在自助業(yè)務辦理的各項業(yè)務中使用同一張銀行卡，不僅可以減少麻煩，還能建議您在自助業(yè)

43、務辦理的各項業(yè)務中使用同一張銀行卡，不僅可以減少麻煩，還能 節(jié)省費用。節(jié)省費用。 自助服務設備的使用自助服務設備的使用 利用校園卡系統(tǒng)自助設備可以自助完成大部分的校園卡業(yè)務，包括：修改密碼、修改消 費限額、掛失、查詢余額、轉(zhuǎn)賬等。 現(xiàn)有自助服務設備有三種： 熱線服務電話熱線服務電話 通過校園卡 24 小時熱線服務電話可以進行掛失、修改查詢密碼、查詢校園卡帳戶余額等 業(yè)務。 注記2424 小時熱線服務電話為：小時熱線服務電話為：0731-0731- 觸摸屏電腦觸摸屏電腦 使用校園卡專用觸摸屏電腦可以修改校園卡查詢密碼、修改消費限額、掛失、查詢消費 流水、查看校園卡信息、自助注冊等。 使用時用指尖

44、輕觸顯示器上面顯示的按鈕，按照提示輸入相關的卡號、密碼即可。 重要每學期電子注冊可在觸摸屏電腦上進行，進入自助注冊界面后，將卡片放在觸每學期電子注冊可在觸摸屏電腦上進行，進入自助注冊界面后，將卡片放在觸 摸屏電腦右邊的校園卡讀卡器感應范圍內(nèi)讀卡，系統(tǒng)會根據(jù)您的情況自動進行注冊摸屏電腦右邊的校園卡讀卡器感應范圍內(nèi)讀卡，系統(tǒng)會根據(jù)您的情況自動進行注冊 操作，如果注冊不成功，請按系統(tǒng)提示補辦手續(xù)，滿足注冊條件。操作，如果注冊不成功，請按系統(tǒng)提示補辦手續(xù)，滿足注冊條件。 注記請及時注冊，以免對您的學習、生活造成影響。請及時注冊，以免對您的學習、生活造成影響。 圈存機圈存機 圈存機不僅具有自助轉(zhuǎn)賬和銀行

45、卡余額查詢功能，還可進行校園卡消費密碼修改、消費 限額修改、余額查詢、掛失等操作。 自助轉(zhuǎn)賬以及修改消費密碼、消費限額，需要對校園卡進行讀寫，請您將校園卡放入圈 存機左側(cè)中部的感應口，直至顯示屏有提示結(jié)果后方可拿出，以免造成讀寫卡錯誤。 圈存機右側(cè)上方的豎槽為銀行卡刷卡口，即銀行卡磁條刷卡口。刷卡時，請將配套發(fā)放 的銀行卡方向箭頭朝下、磁條朝右插入刷卡口上方并快速自上而下移動，聽到嘀地一聲說 明刷卡成功。 注記我們在圈存機附近張貼了我們在圈存機附近張貼了圈存機使用圖示圈存機使用圖示 ，請遵照使用。，請遵照使用。 注記您圈存操作導致的一切金額變化，包括銀行賬戶、電子錢包金額都有完整的數(shù)據(jù)記您圈存操作導致的一切金額變化，包括銀行賬戶、電子錢包金額都有完整的數(shù)據(jù)記 錄。錄。 竅門可以在校園卡網(wǎng)站查詢觸摸屏幕電