護(hù)理工作總結(jié)范文

1、護(hù)理工作總結(jié)范文護(hù)理工作總結(jié)范文護(hù)理工作總結(jié)范文 20#年護(hù)理部在院黨委、 院部的關(guān)心與支持下，在護(hù)理同仁的共同努力下，針對年初制定的目 標(biāo)計劃，狠抓落實(shí)，認(rèn)真實(shí)施，圓滿地完成了各項任務(wù)，在年終市醫(yī) 療質(zhì)量檢查中獲得檢查組專家的一致好評?，F(xiàn)將全年的護(hù)理如下：一、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷， 樹立良好的社會形象，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，我院堅持以病人為 中心，在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上，為病人提供溫馨、周到的 人性化服務(wù)，尊重病人的人格尊嚴(yán)，重視病人的人格心理需求，以最 大限度地滿足病人的生理及心理需求，通過方便、快捷、熱

2、情周到地 為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨。提倡人性化服務(wù)，增高人性化服務(wù)的理念，從服務(wù)對象的特點(diǎn) 和個性出發(fā)，開展護(hù)理服務(wù)，以尊重病人，服務(wù)于病人，順應(yīng)時代發(fā) 展和現(xiàn)代生活需要為切入點(diǎn)，不斷改善服務(wù)措施。首先，責(zé)任護(hù)士要 熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境， 作息時間、及主治醫(yī)師等，及時發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡，了解病人入院后的 心理狀態(tài)與需求。其次，交待特殊用藥、飲食的種類及各種檢查留意 事項、手術(shù)目的、手術(shù)大致經(jīng)過、臥位、放置管道的留意點(diǎn)及撥管時 間，安慰鼓勵病人，盡最大的努力解決病人的后顧之憂。第三，提供 規(guī)范化服務(wù)，做到 送藥到手，看服入口，服

3、后再走 把親情化服務(wù)納 入工作之中，用充滿人愛的親情去慰藉患者，增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信 心，促進(jìn)早日康復(fù)。加強(qiáng)護(hù)患溝通是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件，護(hù)理部 推行住院病人一日督促卡的應(yīng)用，無形中督促了各科護(hù)士主動去觀察 病情，又增加了護(hù)患溝通?？s短了護(hù)患之間的距離，有效地預(yù)防差錯 事故的發(fā)生。為更好地開展護(hù)理工作起到良好的促進(jìn)作用。 護(hù)理部實(shí) 行的一提倡三禁忌，提倡那就見哪些人說哪些話 禁說三句忌語我 不明白，我正忙著，等一會兒再說 。有效地促進(jìn)了護(hù)士與病人溝通 的語言技巧。使催款這個很敏感的話題，不再成為醫(yī)護(hù)合作不愉快的 導(dǎo)火線。二、重視增高護(hù)士整體素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊伍隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展，社

4、會的需求，人們觀念的改變，對護(hù)士 的整體素質(zhì)提出了更高的要求。一個合格的護(hù)士不僅需要技術(shù)精湛， 動作敏捷，富有同情心，護(hù)士的行為與盡職精神對護(hù)理事業(yè)的發(fā)展起 到良好的推動作用。所以，護(hù)理部重點(diǎn)從三個地方著手抓。1、增高護(hù)士的理論與技術(shù)操作程度：為了做好護(hù)士的在職繼續(xù) 教育工作，護(hù)理部每季度組織大課業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次，科內(nèi)每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí) 1次，遇有專家講學(xué)，也積極組織大家旁聽，參學(xué)率98%。護(hù)理部定 期組織全院護(hù)理人員加強(qiáng)第四版三基理論學(xué)習(xí)，全年組織三基理論 考核二次，實(shí)行a、b卷兩場，既保證了各項工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，又保 證了考核質(zhì)量，全院護(hù)士考核合格率達(dá) 100%。其中：等在三基考核中取得優(yōu)秀成績。在加

5、強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時，注重操作技能的增高，根 據(jù)安排，操作考核終究貫穿于日常工作中。對新分配、新調(diào)入的護(hù)理 人員全年培訓(xùn)共十六項，由經(jīng)驗(yàn)豐富、教學(xué)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)腦XXXXXXXX四位老師親自示教，不厭其煩，直到學(xué)員合格為止。其中，XXX XXX操 作規(guī)范，考核中取得好的成績?？己说膮⑴c率為100%，合格率為100%。每季度進(jìn)行個案護(hù)理查房一次，健康教育宣教觀摩一次。有效 地促進(jìn)了護(hù)士在工作之余去查閱材料， 增加了她們的學(xué)習(xí)熱情。增高 了她們的理論技術(shù)程度。2、人才培養(yǎng)：護(hù)理部嚴(yán)格抓好進(jìn)修實(shí)習(xí)人員的安排、培訓(xùn)、考核及管理工作，各科室選派業(yè)務(wù)程度高的護(hù)理人員帶教， 使實(shí)習(xí)人員 圓滿地完成了任務(wù)，如：XXX

6、 XXX等在專職帶教中受到實(shí)習(xí)同學(xué)的好 評。護(hù)理部還有計劃地選派護(hù)理骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)分別是：icu2人,外周靜脈置管2人，同時組織大部份護(hù)士長到外地參觀考察， 短期培 訓(xùn)，拓展她們的視野，學(xué)習(xí)結(jié)束后每人寫進(jìn)修小結(jié)，或?qū)W習(xí)心得，將好的經(jīng)驗(yàn)、辦法及時反饋，改進(jìn)我們工作，對新技術(shù)、新項目及時運(yùn) 用臨床。3、增高護(hù)士應(yīng)急能力和急救程度：11月份護(hù)理部分別在外科、 內(nèi)科搞了急診病人入院處置現(xiàn)場觀摩， 增高了?？谱o(hù)理救治能力，張 XX院長親自參加并給予高度評價。護(hù)理部還組織人員對呼吸機(jī)、心 電圖機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、心電除顫機(jī)等進(jìn)行學(xué)習(xí)。三、定期檢查考核，增高護(hù)理質(zhì)量質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進(jìn)行檢查考核，是增高 護(hù)理質(zhì)量的保證。為了增高護(hù)理質(zhì)量，護(hù)理部在總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的 基礎(chǔ)上，對各科室護(hù)理臺帳重新規(guī)劃，重新制定了切實(shí)可行的檢查與 考核細(xì)則，每月重點(diǎn)查，每季度普遍查的基礎(chǔ)上又進(jìn)行不定