關于服裝銷售案例總結(jié)分享

1、關于服裝銷售案例總結(jié)分享服裝銷售案例總結(jié)分享范文篇120XX年是比較忙碌的一年，也是動蕩的一年。 xxx 內(nèi)衣在王總和徐總及各部門領導 的帶領下，貫徹公司文化及理念，開創(chuàng)行業(yè)重大創(chuàng)新，為我 們共同的目標去奮斗?；仡欉@一年的工作歷程，作為 xxx 內(nèi) 衣 xx 品牌的銷售人員，沒能完成公司的既定目標，工作中 存在不少的問題，希望公司能給于指正。為了來年更好的完 成 xxx 的營銷工作、實現(xiàn)既定目標，特對階段性的銷售工作 進行總結(jié)，讓初入內(nèi)衣行業(yè)的我有史可鑒。剛進公司那會，什么都不懂。公司本著培養(yǎng)的目的把我 招至 xxx 的大家庭，通過近一年的學習及摸索，我主要從以 下兩方面來總結(jié)與展望未來。1

2、、團隊性開發(fā)市場，促使熟知區(qū)域市場經(jīng)濟狀況及競 爭品牌的市場分布。如：年初的 xxxx 行動，年底的 xxxx 大型招商會等不僅 僅訓練了銷售人員的對市場的分析能力、協(xié)作能力，而且家 人們均在行動中互相學習，在工作中互相總結(jié)，不斷創(chuàng)新， 不斷完善。同時 xxx 內(nèi)衣在行業(yè)內(nèi)樹立了更好的形象，在市 場上減少我們推廣的難度。這樣的前期鋪墊，將對我們后期 的開發(fā)及維護2、企業(yè)強大團隊的建設，團隊及人才的培養(yǎng)，不斷通 過培訓補充團隊戰(zhàn)斗力。如：不惜血本的逐步完善團隊建設及人員配置， xxx 雅 安莉娜團隊的成立及區(qū)域人員的分布，讓我感到不會顧此失 彼且提高了市場的開發(fā)及維護能力。各方面的培訓，讓我們

3、了解到更多的行業(yè)知識及銷售技巧。同時通過溝通學習了解 到自己的不足及改進方法，不至于走彎路。團隊的建立及培 訓讓我們有了方向及期望。經(jīng)過這一年來的工作的磨練，能得到公司的認可我感到 非常榮幸。臨近年終，展望 20XX 年，自己有必要對工作做 一下回顧，目的在于吸取教訓，提高自己，以使把工作做得 更好，自己也有信心和決心，在新的一年內(nèi)把工作做得更出 色。最后祝 xxx 雅安莉娜能在公司和我們小組的共同努力下 創(chuàng)造財富。服裝銷售案例總結(jié)分享范文篇 2 舊的一年已經(jīng)過去，新 的一年又在展開。作為一名服裝營業(yè)員，我現(xiàn)將我的工作總 結(jié)及心得呈現(xiàn)如下，希望各位予在指導建議。在服裝銷售過程中，營業(yè)員有著不可

4、比擬的作用，營業(yè) 員是否能掌握服裝銷售技巧很重要，首先要注意推薦購買的 技巧。營業(yè)員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要 向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運 用下列方法：1、推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業(yè)員本身 要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時， 應根據(jù)顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝。3、配合手勢向顧客推薦。4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、 設計、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時，要著重強調(diào) 服裝的不同特征。5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方 設法把話題引到服裝上，同時注意

5、觀察顧客對服裝的反映， 以便適時地促成銷售。6、準確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說 明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準確地說出各類服裝 的優(yōu)點。其次要注意重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對 性。對于服裝的設計、功能、質(zhì)量、價格等因素，要因人而 宜，真正使顧客的心理由比較過渡到信念，最終銷售成功。 在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常重 要的一個環(huán)節(jié)。重點銷售有下列原則：1、從4W上著手。從穿著時間 When穿著場合 Where、 穿著對象 Who穿著目的 Why方面做好購買參謀，有利于銷 售成功。2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言 簡練清楚，內(nèi)容易懂

6、。服裝商品最重要的特點要首先說出， 如有時間再逐層展開。3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況，隨機應變，不可 千篇一律，只說：這件衣服好，這件衣服你最適合等過于簡 單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒，要向顧 客說明服裝符合流行的趨勢。 。以上是我在工作中的小心得，在以后的過程中，我將做 好計劃，及時總結(jié)書工作中的不足，力求將服裝營業(yè)工作做 到最好 !服裝銷售案例總結(jié)分享范文篇 3 時光飛逝轉(zhuǎn)眼又到了年 底，回顧即將過去的一年里經(jīng)歷了很多，也感悟到很多。首 先感謝公司領導和店內(nèi)同事在這一年里幫助與支持

7、，自己才 能更好的立足于本職工作，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢不斷總結(jié)和改 進、更好的提高自身素質(zhì)。雖然每天都在重復著單調(diào)的工作，但在公司形象受到破 壞的時候我學會了如何去維護，在被客戶誤解的時候，我學 會了如何去溝通與交流，在店內(nèi)銷售不好時我學會了去查找 原因并加于改進，通過今年的工作特別是十一月份店長休假 讓我代理店長以來，更明確的意識到要做好店里的銷售最重 要的是員工清楚自己的產(chǎn)品知識、有很好的服務態(tài)度、還要 有店內(nèi)同事的積極配合，店員在店里就代表著公司形象，而 這些都將影響公司的銷售。希望今后通過公司領導的指點和 同事們的努力為公司創(chuàng)造更好的銷售業(yè)績。現(xiàn)將今年的工作總結(jié)作如下匯報：一、顧客方面：

8、我把進店的顧客分為兩種： 第一種顧客，目的型的客人：逛商場懷有購物的目的， 有比較明確的需求或者想法。她們可能開門見山或直奔主題 索取自己喜歡的衣物，或者是半明確型的客人，是想買一件 襯衫或外套，但是具體要買什么樣子還沒有明確。第二種顧客，閑逛型的顧客：現(xiàn)在的商場里有太多消磨 時光閑逛型的顧客，她們有的是純粹打發(fā)時間，有的是心情 不好，到琳瑯滿目的商場里散心。閑逛型的顧客不一定是說 不會購物，遇到她喜歡的和開心的貨品時，下手也是毫不猶 豫。目前商場里的顧客閑逛型的占多數(shù)，而對待閑逛型的顧 客和有目的型顧客接待是不能完全相同的。閑逛型的顧客進 店后，需要空間和時間來欣賞我們精心設計的漂亮陳列和貨

9、 品。接待她們最忌諱的就是立刻接待，80%的時候你得到的回答是：我隨便看看。顯然這樣的接待服務是有問題的。閑 逛型的顧客進了店，我們要尋找顧客的購物機會，迎賓后給 顧客一個適當?shù)目臻g和時間去欣賞我們的貨品和陳列，時機 到的時候才進入到接待介紹工作中去。二、工作方面：1、根據(jù)公司領導要求，做好店內(nèi)的陳列及新款的展示， 安排好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。2、定期及及時的做好競爭對手最新促銷活動和款式變 動的收集，第一時間反映到公司總部。3、做好會員基本資料的整理及定期跟蹤，維護老客戶， 保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向， 及時向店內(nèi)的會員及老顧客反映公司的最新款式及店內(nèi)的

10、 最新的優(yōu)惠信息。4、合理的定貨保證熱賣及促銷活動產(chǎn)品的庫存，確保 隨時有貨。三、銷售技巧方面： 店員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向 顧客推薦服裝，以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用 下列方法：1、推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業(yè)員本身 要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時， 應根據(jù)顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝。3、配合手勢向顧客推薦。4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、 設計、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時，要著重強調(diào) 服裝的不同特征。5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方 設法把話題引

11、到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映， 以便適時地促成銷售。6、準確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說 明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準確地說出各類服裝 的優(yōu)點。其次要注意重點銷售的技巧，重點銷售就是指要有針對 性，對于服裝的設計、功能、質(zhì)量、價格等因素，要因人而 宜，真正使顧客的心理由比較過渡到信念，最終銷售成功。 在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。重點銷售有下列原則：1、 從4W上著手。從穿著時間 When穿著場合 Where、 穿著對象 Who穿著目的 Why方面做好購買參謀，有利于銷 售成功。2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言

12、簡練清楚，內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出， 如有時間再逐層展開。3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況，隨機應變，不可 千篇一律，只說：這件衣服好，這件衣服你最適合等過于簡 單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對 不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒，要向顧 客說明服裝符合流行的趨勢。四、地理位置方面： 我們?nèi)f達店的地理位置較偏，周圍沒有更多的商圈，除 了今年初新開了一個五號停機坪購物廣場外沒有其他購物 點。而這兩處的購物特點都是靠周六日及其他節(jié)假日帶來的 客流，或更多的是靠萬達搞一些廣場活動而帶動的客流。也就是因為我們店由于地理

13、及客流的因素占關健的比 重，所以做好節(jié)假日的促銷優(yōu)其關鍵，而如果作為店鋪的管 理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最搶眼的 促銷位在那里，合時合地的陳列才能更好的提高銷售。我們 可以根據(jù)客流的高低制定不同階段，而在不同的時段采取的 陳列思想也應該不一樣，如周一至周四客流少我們作求生存 的階段，那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面， 如周五至周日客流高鋒我們作求奔小康階段，就要采取暢銷 款和滯銷款的不同組合已達到四面開花的景象。另外，現(xiàn)階 段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配，但是，在色系的搭 配過程中，一定要注意整體的布局，以及最小陳列單元格的 陳列，再到整場組合的布局。以上是我這一年來的工作總結(jié)與心得，自己的工作仍存 在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于學習和領導 的指點。我今后的努力方向：一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作：千方百計 完成區(qū)域銷售任務 ; 努力完成銷售中的各項要求 ; 積極廣泛 收集市場信息并及時整理上報 ; 嚴格遵守各項規(guī)章制度 ; 對 工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感; 完成其它