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1、市信用社支付結(jié)算業(yè)務(wù)宣傳活動工作總結(jié)省聯(lián)社:市農(nóng)信辦在接到省聯(lián)社支付結(jié)算業(yè)務(wù)宣傳活動指導(dǎo)意見(豫農(nóng)信清 4 號文件)后,農(nóng)信辦領(lǐng)導(dǎo)高度重視,立即傳達文件精神并安排部署轄內(nèi)各縣級行社組織相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)。轄內(nèi)各縣級行社成立了以分管領(lǐng)導(dǎo)為組長的宣傳活動領(lǐng)導(dǎo)小組,組織精干人員開展具體宣傳活動,利用春節(jié)期間匯出、匯入業(yè)務(wù)頻繁和外出務(wù)工人員集中返鄉(xiāng)過節(jié)的有利時機,采取多種途徑、開展形式多樣的宣傳活動。全轄各營業(yè)網(wǎng)點做到全員參與、人人宣傳,營造一個良好的宣傳氛圍,使社會公眾全面了解支付結(jié)算系統(tǒng)的方便性、安全性和快捷性,促進農(nóng)信社支付結(jié)算業(yè)務(wù)又好又快的發(fā)展。現(xiàn)將宣傳活動情況總結(jié)如下:一、 高度重視深刻認(rèn)識到
2、此次宣傳活動的重要性,為提高客戶和社會對農(nóng)信社支付結(jié)算業(yè)務(wù)的認(rèn)知度、擴大結(jié)算業(yè)務(wù)覆蓋面、全面滿足客戶對支付結(jié)算業(yè)務(wù)的需求,從而更好地為地方經(jīng)濟建設(shè)服務(wù),同時以此次活動為契機,在全面宣傳支付結(jié)算業(yè)務(wù)的同時,提升農(nóng)信社社會形象,促進存款業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)的發(fā)展,達到共贏共利,各縣級行社及其基層信用社均成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,并認(rèn)真組織財務(wù)會計部、清算中心和轄內(nèi)各網(wǎng)點學(xué)習(xí)支付結(jié)算的法律法規(guī)及相關(guān)知識,深刻領(lǐng)會推廣支付系統(tǒng)的目的和意義, 扎實組織和部署宣傳工作; 宣傳過程中,行社領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場進行指導(dǎo)和檢查,要求各網(wǎng)點要充分發(fā)揮現(xiàn)代支付系統(tǒng)服務(wù)三農(nóng)、服務(wù)社會的積極作用,以促進各項業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。二、宣傳內(nèi)容此次宣傳
3、活動緊緊圍繞“農(nóng)信結(jié)算通八方”的主題,內(nèi)容豐富、涵蓋面廣。一是在轄內(nèi)各營業(yè)網(wǎng)點統(tǒng)一懸掛“農(nóng)信結(jié)算通八方” 、“打工地掙錢,居住地取款” 、“農(nóng)信銀清算系統(tǒng),遍布全國城鄉(xiāng)” 、“農(nóng)信社金燕卡 ,享有四免一參與 ”等內(nèi)容的宣傳標(biāo)語橫幅。二是印制宣傳折頁、 傳單,將人民銀行大、 小額支付系統(tǒng)、農(nóng)信銀清算系統(tǒng)、 省轄清算系統(tǒng)、 同城資金清算系統(tǒng)、 金燕卡、農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)、金燕自助通等業(yè)務(wù)內(nèi)容印制在上面,內(nèi)容包括齊全、 高效的業(yè)務(wù)種類, 多種多樣的業(yè)務(wù)特色, 安全、及時的業(yè)務(wù)通道, 便捷、低廉的業(yè)務(wù)成本, 使客戶能一目了然,找到自己所需要的支付結(jié)算業(yè)務(wù)。三是宣傳農(nóng)信社營業(yè)網(wǎng)點分布廣,農(nóng)信社支付結(jié)算
4、業(yè)務(wù)匯通城鄉(xiāng)、遍及全國且價格低廉的優(yōu)勢等。四是以本次宣傳活動為契機,結(jié)合反假幣、反洗錢、金燕卡、POS機和 ATM自動取款機等群眾關(guān)心的題材進行宣傳、答疑,主要強調(diào)了金燕卡、農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)、金燕自助通等結(jié)算工具;并且對河南省農(nóng)村信用社將大力發(fā)展的各種新型支付結(jié)算業(yè)務(wù)如:自助銀行、網(wǎng)上銀行、手機銀行等電子化的支付結(jié)算工具也進行了宣傳。三、 宣傳方式市農(nóng)信社統(tǒng)一思想、 提高認(rèn)識,各縣級行社紛紛響應(yīng),開展了多種形式的宣傳活動,實現(xiàn)了預(yù)期宣傳目標(biāo),收獲了寶貴的宣傳經(jīng)驗。一是城區(qū)信用社在繁華區(qū)域、主要街道等人員密集和人員流動性大的地方,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)信用社利用逢集時間人員多,外出務(wù)工人員集中返鄉(xiāng)過節(jié)的特點
5、,在醒目的地方擺放宣傳展板、設(shè)立咨詢臺、發(fā)放宣傳折頁和傳單,提高客戶對農(nóng)信社支付結(jié)算業(yè)務(wù)的認(rèn)知度,打造農(nóng)信社支付結(jié)算服務(wù)品牌,提升農(nóng)信社社會形象。二是臨柜員人員利用春節(jié)期間匯出、匯入等支付結(jié)算業(yè)務(wù)量大的特點,加強與客戶的交流溝通,主動介紹各類支付結(jié)算業(yè)務(wù)的特色,辦理各種支付結(jié)算業(yè)務(wù)的方法,形成人人關(guān)注、全員參與的宣傳氛圍。三是抽調(diào)網(wǎng)點業(yè)務(wù)骨干向城鄉(xiāng)居民講解支付結(jié)算的優(yōu)點、支付清算的渠道和流程,讓群眾真正體會到支付系統(tǒng)是全社會資金流動的必要手段,發(fā)揮著不可替代的作用。四是通過電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體傳播,如固始合行和商城聯(lián)社在當(dāng)?shù)氐碾娨暸_每晚黃金時間都投放了大量的廣告宣傳支付結(jié)算業(yè)務(wù);固始合行在固始縣城
6、各主要街道都投放了大量的廣告牌,并利用網(wǎng)絡(luò)在固始吧里加大對支付結(jié)算業(yè)務(wù)的宣傳力度,使得農(nóng)信社對支付結(jié)算業(yè)務(wù)的宣傳的覆蓋面盡量的擴大,使得更多的人有機會了解,并且愿意到農(nóng)信社分布廣闊的網(wǎng)點去咨詢及辦理相關(guān)支付結(jié)算業(yè)務(wù)。五是實行創(chuàng)意抽獎宣傳,商城聯(lián)社在各網(wǎng)點重點區(qū)域開展宣傳活動時,為使活動更加引人注目,吸引更多的人參與進來,積極進行了宣傳方式創(chuàng)新, 實行了創(chuàng)意抽獎宣傳: 各網(wǎng)點人員自制抽獎箱,分設(shè)一等獎 1 名,獎勵一個電水壺、一張宣傳掛歷和一本農(nóng)信宣傳手冊;二等獎 2 名,獎勵一個時尚口杯、一張宣傳掛歷和一本宣傳手冊; 三等獎若干名, 獎勵一張宣傳掛歷和一本宣傳手冊。 此項創(chuàng)意贏得了廣大客戶的積極參與, 取得了良好的宣傳效果。四、確保長效結(jié)合省聯(lián)社的安排部署,今后一個時期,市農(nóng)信社將按照“鞏固城市,拓展農(nóng)村,多方并舉,穩(wěn)步推進”的宣傳方針,著力加大農(nóng)村地區(qū)的宣傳力度,結(jié)合支付結(jié)算系統(tǒng)提供的支付服務(wù),普及支付結(jié)算相關(guān)業(yè)務(wù)和法律知識,引導(dǎo)農(nóng)村地區(qū)消費者的支付觀念,倡導(dǎo)
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