人事部年度述職報告范文

1、人事部年度述職報告范文篇1尊敬的各位領導、各位同仁：根據飯店的統一安排我在這里向大家進行述職。在座的各位 應該絕大部分都認識我但可能也有極少數的不知道我是誰還是先 讓我作一個自我介紹吧：我叫覃邦全現任客房部經理。我是去年7 月進入飯店工作的進入飯店以后先是被安排到人事部、客房部、餐飲部、前廳部各實習了一個月后于去年11月被 任命為人事部經理至今年8月初由于工作需要調任客房部經理。 下面我將進入飯店工作以來的工作向大家作一簡要匯報請大家對 我的工作進行評議我真誠的希望得到各位領導和同仁的批評和指 正。我本是學工科的畢業(yè)之后在工業(yè)企業(yè)呆了九年之久在工業(yè)企 業(yè)里自己得到了很好的鍛煉。從一名技術員不斷

2、成長為一個企業(yè) 的負責人。能夠成為管理近350名員工的企業(yè)負責人雖然曾經也 有一定的成就感心理上也有一些慰藉但是我深知自己所呆的地方 遠遠無法滿足自身發(fā)展的要求為了追求更髙的目標我一直在尋求 機會。時至1999年11月份涪陵區(qū)委組織部舉辦中小企業(yè)經營管 理者公開選拔考試我毅然的報名參加了并意外的獲得了成功。在 確定去向時根據自身的愛好我選擇了飯店就這樣我義無反 顧地跨進了自己向往已久的服務行業(yè)并志在用父母給我的熱心腸 來實踐服務的真諦。初涉飯店行業(yè)我對飯店專業(yè)知識一無所知為了盡快掌握飯店 管理和業(yè)務相關知識熟悉飯店的有關情況我除了上班時間在工作中積極請教外業(yè)余時間我借來或買來相關資料和書籍認真

3、 進行學習領會?？尚业氖沁M店后不久飯店即安排我到幾大業(yè)務部 門實習讓我親身感受飯店的業(yè)務和管理對飯店各點的情況也可以 進行較全面的了解我充分把握這個絕好的學習機會及時調整自己 的心態(tài)轉換角色摒棄管理者的身份深入實際認真實踐以高標準嚴 格要求自己。幾個月實習后我感覺沒有白費我學業(yè)了不少的東 西。在后來的工作中也充分證明實習對我從事飯店管理工作確實 受益菲淺。在我擔任人事部經理期間帶領部門一班人嚴格執(zhí)行飯店各項 人事勞動管理制度協助總經理搞好人事勞動管理工作。在選人用 人上堅持標準不循私情積極為總經理諫言獻策選聘合格的人員進 入飯店工作選拔優(yōu)秀的員工擔任管理職位;在政策運用上充分發(fā)揮 自己所學的法

4、律知識認真研究落實有關人事勞動政策為廣大員工 積極謀福利合理處理好企業(yè)與員工利益的關系盡量做到企業(yè)和員 工兩得利；在部門管理上高標準、嚴要求部門內的各位成員積極要 求上進各項工作基本都能干得有聲有色。在擔任人事部管理工作 期間同時管理著員工餐廳的工作在管理中為了能給員工提供可口 的飯菜我經常聽取員工的意見關注每一個細節(jié)做好每一件事用好 每一分錢在全體員工的共同努力下員工餐廳的工作曾經得到飯店 領導和員工的好評。在調客房部工作后的近四個月時間里在房務總監(jiān)顏亞林同志 的親自指導下在部門各位管理人員及員工的大力支持下我得到了 較好的發(fā)展原對客房管理的初略了解得到了升華。初到客房部我 先從熟悉客房各項

5、管理制度著手對原有的制度認真學習領會我深 知管理制度在管理中的重要性；同時積極掌握各項規(guī)范對每一個細 小的規(guī)范都力爭做到心中有數;在管理中遇到的一些突發(fā)事件及時 向顏總監(jiān)請教解決辦法對不太明確的規(guī)范也及時向總監(jiān)請教并將 獲得的經驗記入筆記本中。在工作中我認真實踐自己的崗位職責 做好職責所要求的各項工作雖然有時因經驗的久缺難以達到完美 的效果但我都盡力去作力爭做到最好。在嚴以律己、以身作則方面我盡自己的心力爭當表率我努力 做到不以經理身份自居不搞特殊化與同事們同甘共苦。在房態(tài)較 高的情況下我經常和員工們一起鋪床、做衛(wèi)生、趕房間和領班信 一起驗收0K房；在會議接待較緊的情況下我也經常和員工們一道

6、搬移桌椅布置會場進行遞茶送水。我真的以為和大家干在一起我 學到了不少東西我也感到非常的充實。說實在的自調客房部工作 以來我每天早上7： 00鐘離開家門下午經常不能按時下班回家家 里上小學一年級的女兒無人照顧老婆經常埋怨我不管理家里可是 我覺得只要部門工作有成效我個人和家庭付出的這一點又算什么 呢其實以我的專業(yè)知識、業(yè)務能力和管理經驗我深知自己不是 一個好的經理我只有以高度的事業(yè)心和對飯店事業(yè)獻身的精神來 彌補知識、能力和經驗的不足。我時時注意自身的角色和形象秉 承更嚴、更高、更好的指導思想以實實在在干事干實實在在事的 工作作風嚴格要求自己認真扎實的干好每一項工作。同時我深知 學習的重要性我抓住

7、一切機會向書本學向錦江老師學向同事們學 走出去向外學用科學的理論、錦江教師們成功的管理經驗、同事 們現成的業(yè)務總結以及其他酒店先進的管理經驗來充實和完善自 己。我經常在想自己的進步離不開飯店的良好發(fā)展所以我真心希 望飯店能有與日俱增快與日俱增好的發(fā)展好讓自己也有更 大的發(fā)展空間。對飯店的發(fā)展我想提出以下幾點建議：一是需要 完善中長期發(fā)展計劃對飯店三年、五年、十年乃至更長時期內的 經營思路作出戰(zhàn)略規(guī)劃艱讓員工有進取的方向有追求的目標一步 一個腳印的向目標邁進；二是事例現有資源充分利用飯店較大的有 形資產和良好的無形資產涉入資本市場搞好資本運營來彌補飯店 行業(yè)微薄的利潤；三是重視人力資源管理對原有

8、人事管理從形式到 裨進行相應調整真正做到以人為本新生人關心人樹立為人服務的 觀念;把人力當成資本當成能帶來更多價值的價值而不只是把人力 當成成本算人頭賬;把人力資源開發(fā)放到首位開發(fā)和使用并重加大 員工培訓經費的投入使員工在工作的同時得到更好的發(fā)展。穩(wěn)定 員工隊伍特別是核心員工隊伍應變成為飯店發(fā)展的重要保障；四是 加強信息化建設充分利用現代信息技術對外宣傳自己的產品和服 務對內增強信息的溝通實現資源共享。最后我想說如果說我所在的部門工作有一定的成績如果說我 個人的工作有點成效的話這要歸功于全體員工的共同努力我要感 謝我的上級們對我的培養(yǎng)和幫助感謝各位同仁對我的工作的理解 和支持。謝謝大家。篇2尊

9、敬的各位領導、各位同事：大家下午好！我是行政人事部20年6月因工作需要從前廳部培訓師調至行政人事部20年11月20日起正式被任命為行政主管。下面我向大會作20年度任職期間的述職報告：一、主要工作行政人事部是一個承上啟下、溝通內外、協調左右的重要樞 紐部門是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政工作事無 巨細又千頭萬緒常常一天下來都記不起來自己做過些什么更不要 說回憶一年了。在這一堆瑣碎中我東拼西湊大致概括為以下幾 占八、1、做好檔案資料(materia 1)的管理工作；2、協助起草酒店的部分文字性材料如總結、文件、會議紀要 等;3、按時完成酒店證照的年審及辦理工作；4、策劃和籌備員工活動如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚 會等；5、員工事務工作及其他日常事務工作。行政工作雖然瑣碎工作量卻不大通常情況下完成一天的工作 都不需要花費8小時。時常有人對我說：jd真羨慕你們這么輕 松。每當這時我就會覺得像被狠狠抽