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文檔簡介
1、一、填空題1、班組建設指導思想是以“客戶滿意是真正的滿意,員工成長是真 正的成長”的企業(yè)核心價值觀作為班組建設的核心價值理念,以建設“學習型、安全型、環(huán)保型、效益型、創(chuàng)新型”五型班組為班組建設核心指導思想,以建設具有金城特 色的基層班組管理,培育一支高素質、高技能的基層管理隊伍為核心目標,夯實企業(yè)基 層管理基礎。2、班組建設五大原則:一致原則、引導原則、激情原則、和諧原則、減壓原則。3、班組建設體系框架包括班組組織建設、 班組愿景管理、業(yè)務管理、現(xiàn)場管理、 團隊建設、改善活動、 班組文化、班組評價八方面內容,其中團隊建設包括班組 一學習、班組民主管理、員工績效評價。4、 五型班組是指學習型、創(chuàng)
2、新型、環(huán)保型、效益型、安全型,其中學習是基礎, 1 倉U新是動力,效益是核心, 環(huán)保是前提,安全是保證。-5、班組一長三員是指班組長、安全員、設備員、技術員。6班組兼職管理人員的補貼由公司統(tǒng)一支付,10人(不含10人)以下班組兼 職管理人員每人每月補貼50元;10人以上(含10人)班組兼職管理人員每人 每月補貼60元。7、交接班內容包括生產運行情況、設備運行情況、技術工藝指標的執(zhí)行情況 及存在問題、 安全生產情況、區(qū)域衛(wèi)生和設備衛(wèi)生、原始記錄、生產工具、-上級指示、 要求和注意事項、其他需要交待的異常情況。8、目視管理的類別包括看板、信號燈或異常信號燈、操作流程圖、反面教材、提醒板、區(qū)域線、警
3、示 線、告示板、生產管理板。9、6S管理是指整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全。10、定置管理對象包括生產用品、生產操作用品、維修用品、清潔用品、操作記錄用品、勞保安全 用品。11、班組學習形式主要有集中培訓學習、集體學習、集體參觀交流學習、現(xiàn)場一對一學習、個人自學 等模式。是直接影響班組成員工作積班務公開工作是班組民主管理的一項重要內容,極性、主動性的一個重要因素。班務公開內容:班組成員的考核得分情況;班組 成員工資獎金、扣罰款;先進個人評選推薦;涉及職工切實利益的問題;其他需 _向職工說明的問題。13、班組員工績效考核主要包括安全環(huán)保、設備管理、現(xiàn)場管理、工藝紀律、質 量管理、勞動紀律、操
4、作記錄、 大局意識、工作創(chuàng)新9方面內容。 14、班組改善管理流程:改善創(chuàng)新方案提報有效性評價改善方案實施效果1 驗證實施獎勵經驗推廣。 115、四個行為規(guī)范包括儀表儀容規(guī)范、社會公德規(guī)范、職業(yè)道德規(guī)范、工作行為規(guī)范。16、昆侖公司共有39個班組,請寫出所在車間所有班組名稱17、昆侖分公司班組建設的未來發(fā)展方向是班組三大成長體系的建立,三大體系是指基層管理人員成長體系、亮點推動體系、基層員工技能提升體系。18、2014年化工事業(yè)部下發(fā)的評優(yōu)樹先管理制度規(guī)定,共設置六種獎項分別是 經營管理優(yōu)勝企業(yè)、安全環(huán)保優(yōu)勝企業(yè)、精細管理標桿車間、創(chuàng)新項目、三星級學習型班組、明星員工。19、季度明星員工具體分為
5、五類:安全之星、環(huán)保之星、節(jié)能降耗之星、學習之1星、操作能手。20、 公司每月舉行的優(yōu)勝班組評比中共設置三個獎項,分別是綜合型管理優(yōu)勝班組、學習型優(yōu)秀班組、創(chuàng)新型優(yōu)秀班組。21、 績效管理的三公原則指公平、公正、公開。-22、班組文化核心構成包括三部分,即班組理念文化、班組制度文化、班組行為文化。23、班組管理必須遵循的兩個原則:管理無小事、公平、公正、公開。24、 PDCA是個英文字母的的含義是計劃、 實施、檢查、處理一25、“三檢”分為 自檢、互檢、專檢26、生產安排最重要的是依據生產計劃,日常管理中班組長應對人員,設備,方法,材料 嫻熟,才能正確的指導員工,幫助員工在工作中作出 正確的判
6、斷。27、班組長要明確,搞生產管理就要做班前計劃、班中控制、班后總結,目標要明確。28、生產六大要素:人員、設備、材料、方法、環(huán)境、信息。29、巡回檢查要求定點、定時、定內容、定路線。30、班組設備的日常保養(yǎng)分為三級,一級保養(yǎng)由操作人員負責,二級保養(yǎng)由班組長負責,三級保養(yǎng)由設備管理部門負責。31、班組建設包括組織建設和制度建設兩方面的內容。二、單選題1、班組長每天上班的第一件事是(A)。A、去生產現(xiàn)場B 、進行工作交接 C、召開班前會D、對生產安排落實2、影響產品質量的異常因素其特點是(A)A、可以發(fā)現(xiàn)和消除 B、不值得消除 C、生產工程所固有 D、難以消除3、下列那一項不屬于6S范疇內(C)
7、A、整理B 、整頓C、節(jié)約D、素養(yǎng)4、班組長管理能力排序依次是如下順序(D)A、見識技術人際協(xié)調能力B 、技術人際協(xié)調能力見識 C、人際協(xié)調能力 技術見識 D、技術 人際協(xié)調能力 見識5、 班組文化的重要組成是:BA. 執(zhí)行力和凝聚力B. 執(zhí)行力和員工敬業(yè)精神C. 員工敬業(yè)精神和凝聚力D. 團隊精神和員工敬業(yè)精神&下列哪一項說法不屬于班組長的職責:D事務管理A.B. 生產管理C. 輔助上級D. 戰(zhàn)略規(guī)劃7、 班組長要了解以下哪些技能:DA. 需要了解新老設備B需要了解新老技術C需要了解新老工藝D.以上都正確8、 向員工灌輸質量管理的新理念是:AA. 讓員工第一次就要做對B 讓員工永遠做對C.
8、讓員工最后一次做對D. 允許員工第一次犯錯誤9、上下道工序之間也要進行員工之間的互檢,即是: CA. 上道工序生產的產品,下道工序不要再檢驗B. 下道工序生產的產品,上道工序要進行再檢驗C. 上道工序生產的產品,下道工序要進行再檢驗D. 以上都不正確10、呆料是:DA.可以使用的物料B邊角物料C不能使用的物料D.能用,但放得很久的物 料11、 下列不屬于工作前應檢查的是:AA.軸承或滑動部位有無發(fā)燙現(xiàn)象B. 不必要的物品不放置在設備的傳動部位或管線上C. 潤滑系統(tǒng)是否足夠D. 各部位螺絲是否松動12、班組設備的日?!叭壉pB(yǎng)”包括哪些: D A 一級保養(yǎng)由操作人員負責B 二級保養(yǎng)由班組長負責
9、C 三級保養(yǎng)由設備管理部門負責D 以上都正確C、經濟核算中的六大經濟指標不包括: 13A. 產量定額、質量定額B. 消耗定額、成本定額C. 現(xiàn)金流D. 設備利用定額、費用總支出定額14、班組長的管理藝術包括哪些方面 ? DA 計劃與組織 B 協(xié)調與控制 C 監(jiān)督 D 以上都正確15、哥們義氣型班組長的管理水平是: BA.以對待設備的方法來對待員工,對待人都是非??量痰?B最容易感情用事,做事缺乏原則,愛講江湖義氣 C得過且過、缺乏責任心D.以上說法都不對16、在班組六大員中,班組長要: AA.懂管理和懂技術B進行過程抽檢和巡檢工作C管理設備D.負責員工的生活和紀律17、下列哪一個制度不是班組需
10、要建立的制度: CA. 晨會制度B. 月初計劃制度C考勤和假期制度D.安全文明生產制度18、班組長要了解以下哪些技能: DA.需要了解新老設備B需要了解新老技術C需要了解新老工藝D.以上都正確19、在班前交接管理工作中,兩不離開原則是指: AA “班后會議”未開完不離開車間和事故分析會議未開完不離開車間B 接班者未簽字不離開車間和事故分析會議未開完不離開車間C “班后會議”未開完不離開車間和接班者未簽字不離開車間 以上都不正確 D.20、哪項不屬于6S的內容:DA整理、整頓B清掃、清潔C素養(yǎng)、安全D監(jiān)督21、以下對班組管理在企業(yè)經營管理中的地位與作用描述錯誤的是: (D )A、企業(yè)的最高方針和
11、目標都要通過班組管理得到最終實現(xiàn)B、班組管理都是企業(yè)管理的基礎,是企業(yè)生產和經營的基本環(huán)節(jié)C、班組集生產要素于一身(包括人、機、料、法、環(huán)),是影響企業(yè)生產、制造 和經營效率低的重要環(huán)節(jié)D班組管理因為是基層管理,所以對企業(yè)最高方針和目標的實現(xiàn)聯(lián)系不大22、對班組長自身素質的四項基本要求描述錯誤的是: (C )A、有強烈的事業(yè)心 B、在工作上堅持原則C、在管理下屬時,應多采用命令式口吻D、遵守社會公德和職業(yè)道德23、浪費是一種不增加(D)或不提高產品質量的行為。A勞動力 B產量C費用 D 價值24、 班組管理人、機、料、法、環(huán)五大要素中,( C )是變異最大最不可控的 因素。A、人B、機C、料
12、D、法25、 馬斯洛需求層次理論中,人的需求層次不包括(A)A. 依戀需求 B. 社會需求 C. 安全需求26、企業(yè)班組長的基本職責是 (D)A.企業(yè)班組長的基本職責是B.人力資源管理生產管理C.員工培訓 團隊建設 D.生產現(xiàn)場管理 班組員工管理27、生產中常見的八大浪費是:制造過多的浪費、庫存非浪費、加工的浪費、搬運的浪費,不良品的浪費、 ( )的浪費、等待的浪費、管理的浪費。(B)A. 人員的浪費 B. 動作的浪費 C. 設備的浪費28、 企業(yè)文化建設中班組長的作用( A)A. 認真理解、帶頭實踐、為員工作表率 B. 上傳下達、雙向溝通、宣傳理解 C .領導怎么說我們就怎么做D.向員工充分
13、宣傳,認真宣貫29、 班組長如何總結自己的管理經驗(C)A. 系統(tǒng)地學習管理知識。B. 自己總結基本經驗,由公司再從理論上給予提高。C. 實踐中充實管理知識,運用管理的基本原理指導日常工作,善于總結,善于透過現(xiàn)象看本質。先取得文憑,再提升管理能力。 D.30、 將需要的東西按規(guī)定位置擺放屬于 6S中的(A)A. 整頓B.整理C.清潔D安全31、 目標是計劃的指向,計劃是目標的( C)A. 依據B.來源C.保證D.來源32、 管理的前提是計劃,計劃的前提是( A)A. 目標B.調研C.數(shù)據D.共識33、成本控制的標準不包括( C)A. 勞動定額 B. 材料耗用 C. 地理位置 D. 能源消耗34
14、、 整理主要是排除什么浪費 ?( C)A. 時間 B. 工具 C. 空間 D. 包裝物35、整理時 , 要根據物品的什么來決定取舍( B)A. 價值 B. 購買使用價值 C. 是否占空間 D. 是否能賣好價錢三、多選題1、班組日常管理模式包括( ABCDE)FA、例會管理模式 B、團隊學習模式 C、績效管理模式 D、成本管理模式E、文化化育模式 F、問題解決模式2、班組組織建設的主要內容包括( ABCD )A、班組的設置 B、班組管理架構設計 C、崗位設置 D、各崗位的權、責、 利設置 E 、班組制度設置3、班組組織建設應遵循的原則( ABCDE)A、范圍適當B、精干高效C、權重匹配D、管理明
15、確 E、全員參與4、班組核心主文化理念系統(tǒng)主要包括( ABCDEF)A、班組口號B、班組使命 C、班組宗旨 D、班組目標E、班組哲學 F、 班組價值觀5、班組長的基本工作職責有哪些( ABCDE)A、保質B、提效 C、降本D、保安E、育人6 6S能給公司帶來什么好處(ABC、增加工作負擔 D 、提高工作形象 C 、提高工作效率 B 、安全有保障 A7、成功的6S需要全體員工的(ABDA、不斷改進 B 、關注細節(jié)C、漠不關心D、快速行動8、 班組長必須對生產安排的落實情況進行現(xiàn)場確認。確認包括的是(ABCD)A、現(xiàn)場投入產品、材料是否正確B、設備是否正常C、工藝參數(shù)和作業(yè)標準是否明確D 、作業(yè)員
16、對生產數(shù)量是否清楚9、下記哪些屬于異常情況( ABCD)A、違章B、偏差C、事故D、違犯規(guī)定10、 班組長與下屬溝通的基本原則是(ABC )A、維護自尊,加強自信 B、專心聆聽C、要求員工幫助解決問題D 、以上都不是11、 班組長崗位需要處理的主要關系有(ABCD )A、與上級關系B、與下級關系C、與其他班組長關系 D、與客戶關系12、歸納起來,班組長的任務有兩項,即: ( B )與( D )A、降低成本B、指揮工作C、質量管理D、領導人員13、PDCAS環(huán)的含義是計劃、執(zhí)行、檢查、反饋,其實質是( A );而SDCA 循環(huán)的含義是標準化、執(zhí)行、檢查和反饋,其實質是( B )。A、維持B、改進
17、C、安全D、效率14、5S管理的一般順序是:(DEBCA )A、素養(yǎng)B、清掃C、清潔D、整理E、整頓15、目視管理是通過圖表、看板、顏色等塑造一目了然的工作場地,目視管理的 作用包括( BCD )A、管理人員到現(xiàn)場 B、顯示異常問題C、清楚管理控制的項目;D、提高管理效率16、理想的溝通方法是( ABCD )A、做好心理準備B、令員工產生好感 C、揣摩員工的想法 D、爭取員工的贊 同17、溝通對班組的作用是( ABC )A、收集信息B、改善人際關系C、激勵員工D、有效控制18、作業(yè)準備主要是指( ABCD)A、物資能源準備B、機器設備準備C、技術文件準備D、人力資源準19、作業(yè)標準包括( BC
18、EF )A、定員標準B、時間標準C、操作標準D、業(yè)務流程E 、計量標準 F 、質量標準 四、判斷題1、 員工績效差就是能力差(X)2、 班組長是企業(yè)的生產管理者(V)3、 班組長在日常工作中,辦事公正是一個最起碼的前提(V)4、生產線的盤點相當重要,而盤點時具體操作人員應當有現(xiàn)場員工執(zhí)行(X)5、在設備使用管理中,新購設別精度可以在使用前不需要校驗(X)6、班組長的重要職責,面對員工時要代表員工(X)7、6S中清掃即是指對各區(qū)域大掃除(X)8、在目標管理中,對目標值定的約高越好,約有挑戰(zhàn)性(X)9、 班組長要了解上級的期望,也要了解下級的期望,要掌握管理藝術。(V)10、監(jiān)督生產的全過程,對生
19、產的結果進行評估,被稱為管理的第五大因素,班 組長也要學會運用。(V)11、上下道工序員工之間也要互檢即是下工序加工的產品要求上工序員工進行再 檢查。(X)12、 班組文化的重要組成是執(zhí)行力和敬業(yè)精神。(V)13、 在查定生產能力時必須要考慮勞動力不足或物資供應中斷等不正?,F(xiàn)象。(X)14、 在制品的控制包括在制品的實物控制和信息流轉控制。(V)15、庫存量應滿足可靠性和經濟性的要求,一方面滿足需要,避免發(fā)生缺貨,另 一方面要盡量減少庫存量和保持生產穩(wěn)定。 (V)16、批量是同時投入生產并消耗一次準備結束時間,所制造的同種產品的數(shù)量。(V)17、 質量管理體系是指在質量方面指揮和控制組織的管理體系。(V)18、當我們完成計劃階段后, 在執(zhí)行計劃前 ,應首先和相關同事溝通計劃 , 以取得 他們的承諾和支持。 ( V)19、 PDCAS是一個不斷循環(huán)使用的解決問題的方法。(V)20、制作魚骨圖,在對原因類別進行分類時,一定要按照人、機、料、法、環(huán)這(X)樣一個分類方法。.21、 節(jié)拍時間就是流水生產線規(guī)定的前后出產兩件相同產品的間隔時間。( V)22
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