第七屆全國高校市場營銷大賽模擬題答案

1、第七屆全國高校市場營銷大賽模擬題B -X單項選擇題 （每小題1分, 共計20分） 1. B 2C 3. D 4. A 5. B 6. C 7. D 8A 9. B 10. c 11. D 12. A 13. B 14. D 15. D 16. A 17. C 18. A 19. B 20. c 二、多項選擇題 （每小題2分， 共計20分） 21. ABCD 22. ABCD 23. ABCDE 24 ABCDE 25. ABDE 26. ABCE 27. ADE 28. ABCD29. ABCDE 30. BCD 三、計算題（共10分） 31. 簡述目標市場選擇策略。 無差異營銷策略，即企業(yè)面

2、對的市場是同質(zhì)市場，或者企業(yè)把整體市場看成一個無差異 的整體，只向帀場投放單一的商品，設(shè)計一套營銷組合策略，開展無差異性的營銷活動。（2 分） 差異性營銷策略，是一種以市場細分為基礎(chǔ)的目標市場營銷策略。采用這種策略的企業(yè) 按照對消費者需求差異的調(diào)査分析，將總體市場分割為若干細分市場，從中選擇兩個以匕乃 至全部細分市場作為自己的目標市場，針對不同的細分市場，分別進行何針對性的營銷活動。 （2分） 集中性營銷策略，即企業(yè)在市場細分的基礎(chǔ)上，選擇一個或幾個很相似的細分市場作為 目標市場，制定一套營銷組合方案開展?fàn)I銷活動。分） 【評分參考】回答接近，即可得分。 32. 什么是營銷渠道寬度？企業(yè)在制定渠

3、道寬度決策時有幾種選擇？ 營銷渠道寬度是指企業(yè)在某一市場上并列地使用中間商數(shù)目的多少。（2分） 密集性分銷，即廣泛分銷，它是用盡可能多的中間商從爭產(chǎn)品的分銷，使渠道盡可能加 寬。（1分） 專營性分銷，即一些啟名望的企業(yè)有意識地限制經(jīng)營其產(chǎn)品的屮間機構(gòu)數(shù)目。（1分） 選擇性分銷，即利用家以上，但又不是讓所仃愿童經(jīng)銷的屮間機構(gòu)都來經(jīng)營某種待定 產(chǎn)品的分銷方式.（1分） 【評分參考】回答接近，即可得分。 四、案例題（共計20分） 33“關(guān)系管理”成為這個問題的最好答案之一。星巴克的成功主要得益于對“關(guān)系營 銷”的覓視。關(guān)系也是一種資產(chǎn)，屬于企業(yè)的無形資產(chǎn)。（2分） 星巴克公司關(guān)系資產(chǎn)管理包括了涉及企

4、業(yè)對內(nèi)和對外多種要素的五個方面。對內(nèi)有員工 關(guān)系管理，對外有客戶關(guān)系、供應(yīng)商關(guān)系、分銷商關(guān)系以及加盟合作者關(guān)系。（2分） 這些關(guān)系的成功維系，使星巴克公司對內(nèi)町提高企業(yè)凝聚力、蜩造良好的企業(yè)文化；對 外可接近客戶、提高產(chǎn)品和服務(wù)的顧客導(dǎo)向性、建立供需之間的相互信任保證等。通過對企 業(yè)關(guān)系資產(chǎn)的有效管理，星巴克公司成功地建立并發(fā)展了自己的品牌。（2分） 【評分參考】考生回答合理，表述清楚，即可得分。 34關(guān)系營銷的核心是關(guān)系”。（2分） 其特征包括關(guān)注、信任、承諾和服務(wù)。（2分）. 【評分參考】考生回答合理，表述清楚，即可得分。 35. 關(guān)系營銷的成功實施需要一種支持性的企業(yè)文化；（2分） 內(nèi)部

5、營銷是關(guān)系營銷成功的第二個必要條件；（2分） 企業(yè)必須理解顧客的期望；（2分） 關(guān)系營銷的成功需要一個復(fù)雜的顧客數(shù)據(jù)庫：（2分） 新的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和獎勵制度是必不町少的。（2分） 【評分參考】考生回答合理，表述清楚，即可得分。 五、創(chuàng)意策劃題（共30分） 36. （1）考生應(yīng)該分析當(dāng)前寵物用品市場的供求情況、競爭情況和需求特點。（4分） （2）在分析現(xiàn)有市場情況的基礎(chǔ)上，考生應(yīng)對肖前的寵物用品市場進行細分，如按地 區(qū)（城市、地區(qū)、城市規(guī)模）進行細分，或按消費者追求的利益進行細分等。（3分） （3）結(jié)合市場細分，考生選取應(yīng)該進入的細分市場，并說明選擇的理由以及該細分市 場的特點。（3分） 【評分

6、參考】缺少要點不能給該要點分，每一要點視創(chuàng)新性，切介實際程度及表述適 當(dāng)給分。 36. 制定的營銷方案應(yīng)包1S以下幾方而： （1）產(chǎn)品策略，覓點分析企業(yè)應(yīng)該提供什么樣的產(chǎn)品，如何才能提供這樣的產(chǎn)品，即 分析企業(yè)產(chǎn)品組合設(shè)立的問題。（5分） （2）價格策略，重點分析企業(yè)應(yīng)該采取的定價策略和定價方法。（5分） （3）渠道策略，寵物用品行業(yè)的渠道設(shè)計中應(yīng)該注意批發(fā)商的運用，覓點關(guān)注如何才 能進入最終賣場。（5分） （4）促銷策略，重點看促銷手段是否針對目標對象溝通特點，是否有效。（5分） 【評分參考】缺少要點不能給該要點分，每-要點視創(chuàng)新性，切合實際程度及表述適 當(dāng)給分。 第七屆全國高校市場營銷大賽

7、模擬題C 單項選擇題 1、B）2、B）3、A） 4、D）5、D） 6、A） 7、C）8、B）9、D）10、B） 11 A） 12、A） 13、C） 14. B） 15 A） 16、B）17、A） 18、B）19、C） 20、D） 項選擇題 21、ABCDE 22、BCDE23、BD 24、BCD 25、ACD 26、ABDE27. ABCDE 28 ABD 29、ACDE30、ACE 計算題： 31. APPLE :9800萬臺*27%= 三星：9800萬臺*15%= HTC:9800萬臺 *11%= 摩托羅拉:9800萬臺*6%二 諾基亞：9800萬臺*2%二 32. M他公司所在份額：（1

8、-27%-15%-11%-6%-2%） =39% 9800萬臺 *39% 二 案例分析題： 33. 市場細分是指企業(yè)按照某種標準將市場上的顧客劃分成若干顧客群，每個顧客群構(gòu)成 一個子市場，不同子市場之間，需求存在著明顯差別（2分） 帀場細分的作用主要表現(xiàn)在： （1）市場細分可使?fàn)I銷人員更加關(guān)注客戶的獨特需求（2分）。 （2）市場細分町提高營銷活動的有效性（2分）。 34. 歐萊雅集團進行市場細分依據(jù)的變屋有收人（1分）、性別（1分）、尋求利益（1分）、 忠誠程度（1分）。 35. 蘭蔻與美寶蓮針對目標市場的柑同點： 均以年輕女性消費者群為目標市場（1分）。 目標顧客主要集中在人中城市（1分）。

9、 蘭蔻與美寶蓮針對目標市場的不同點： 蘭蔻屬于高端產(chǎn)品，針對高消費冇群（1分）。 美寶蓮屬于低端產(chǎn)品，針對中低消費者群（1分）。 36. （1）企業(yè)采用多品牌策略的優(yōu)點是： 提高產(chǎn)品市場占有率，擴大企業(yè)知名度（1分）。 在零售商店占據(jù)更多的陳列空間，易于吸引顧客的注意力（1分九 迎介顧客轉(zhuǎn)換品牌的心理，有利于爭取更多的顧客（1分）。 激發(fā)企業(yè)內(nèi)部品牌間的相互促進，擴人銷售（1分）。 （2） 企業(yè)采用多品牌策略的缺點是： 各品牌市場份額相對較小，也有可能亳無利潤（1分）。 公司資源過于分散，不利于為高利潤的少數(shù)品牌服務(wù)（1分）。 策劃創(chuàng)意題 評分參考: 37. 為該公司選擇合適的目標市場，并說明

10、選擇依據(jù)和策略；（150字以內(nèi)，10分） 選擇目標市場（5分） 目標市場選擇依據(jù)一一（3分） 目標市場選擇策略一一（2分） 備注：能根據(jù)恰當(dāng)?shù)氖袌黾毞肿兞窟x擇介適的日標市場，并作符介邏輯的闡釋即可取高 分。 3&結(jié)合選定的目標市場，制定有針對性的、可操作性的營銷方案；（300字以內(nèi)，20 分） 產(chǎn)品策略（5分） 價格策略（5分） 渠道策略（5分） 促銷策略（5分） 備注： （1）各要素貝備，內(nèi)容基本合理，取低分。 （2）各要素具備，在工其應(yīng)用、思路拓展、內(nèi)容創(chuàng)意等方面具有創(chuàng)新性者取高分。 （3）整體表述流暢、有邏紺性，可在滿分范闈內(nèi)酌加23分。 第七屆全國高校市場營銷大賽模擬題D 一、單選選擇題 I. A 2.D3.D4.C5.C6.A 7.C8.A 9.B 10.C 二、多項選擇題 II. ABCDE 12.ABCD 13.ABC 14.ABCE 15.ABCDE 四、計算題 26. A 60%、B 40% 27. A 53%、B47% 五、案例題 28. 潛在客戶的定位：開放性答案（根據(jù)考生具體回答