主要培訓(xùn)形式及各自特點(diǎn)[1]

1、企業(yè)主要培訓(xùn)形式及各自特點(diǎn)培訓(xùn)工作中有多種形式和手段，不同的培訓(xùn)形式有各自的適用范圍和特點(diǎn)，各 培訓(xùn)形式之間也具有互補(bǔ)性。理清培訓(xùn)的形式及各形式的特點(diǎn)，可以在制定和安排企業(yè)的培訓(xùn)方案工作中， 合理的搭配各培訓(xùn)形式，提高培訓(xùn)質(zhì)量和效率，節(jié)省培訓(xùn)成本。從大類來講，企業(yè)可以分為內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)，再進(jìn)一步細(xì)分，企業(yè)的內(nèi)部 培訓(xùn)可以分為內(nèi)部授課、崗位輔導(dǎo)、整理材料自主學(xué)習(xí)、交流討論、自修認(rèn)證等五 種形式。外部培訓(xùn)可以分為外聘講師授課、外派學(xué)習(xí)、體驗(yàn)式培訓(xùn)等三種形式。企業(yè)主要培訓(xùn)形式簡(jiǎn)介根據(jù)培訓(xùn)形式的不同，可將培訓(xùn)分為以下八類:主要培訓(xùn)手段簡(jiǎn)要說明適用范圍1、內(nèi)部培訓(xùn)授課（主要手段）企業(yè)建立自己的兼（專

2、）職講師隊(duì)伍， 建立企業(yè)內(nèi)部課程庫， 通過集中組織授課的 形式，由內(nèi)部講師通過言語表達(dá)，系統(tǒng)的向 學(xué)員講授專業(yè)知識(shí)的過程。適用于職前培訓(xùn)，上崗培訓(xùn)， 管理類培訓(xùn)，心態(tài)類培訓(xùn)，崗位提 升培訓(xùn)，職能部門培訓(xùn)，一線技能 的演示所用到的教練/實(shí)習(xí)法也可 歸為此類。2、崗位輔導(dǎo)（主要手段）企業(yè)建立為各崗位設(shè)定兼職的崗位輔導(dǎo)員，由崗位輔導(dǎo)員配合企業(yè)的培訓(xùn) 責(zé)任人管理和完善崗位所需的知識(shí)技能，對(duì)新上崗職員進(jìn)行一對(duì)一的幫扶培訓(xùn)，并輔助完成崗位進(jìn)階培訓(xùn)。適用于崗前培訓(xùn)和崗位進(jìn)階培 訓(xùn)，可廣范應(yīng)用于基層各崗位的上 崗培訓(xùn)和崗位進(jìn)階培訓(xùn)，也適用于 部分的中層咼位和咼層崗位特點(diǎn)簡(jiǎn) 述。3、整理材料自己主 學(xué)習(xí)（主要手

3、段）安排部分內(nèi)部資深職員根據(jù)工作流程 和崗位職能將所涉及到的知識(shí)整理成知識(shí) 材料，或?qū)徫怀Ｓ龅降膯栴}整理成手冊(cè)， 形成知識(shí)體系。并安排各崗位職員自主學(xué)習(xí) 的培訓(xùn)形式。適用范圍廣泛，適用于職前培 訓(xùn)，上崗培訓(xùn)，管理類培訓(xùn)，心態(tài) 類培訓(xùn)，崗位提升培訓(xùn)，職能部門 培訓(xùn)，4、交流討論（主要手段）企業(yè)內(nèi)部根據(jù)現(xiàn)在的工作情況結(jié)合在 實(shí)現(xiàn)工作中所遇的問題進(jìn)行交流探討，在交流過程中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)提高參與討論者能 力。適用范圍廣泛，適用于職前培 訓(xùn)，上崗培訓(xùn)，管理類培訓(xùn)，心態(tài) 類培訓(xùn)，崗位提升培訓(xùn)，職能部門 培訓(xùn)。5、自修認(rèn)證（輔助手段）企業(yè)職員為提升本身崗位技能， 經(jīng)企業(yè) 同意后通過自修學(xué)習(xí)的形式， 考取與

4、崗位工 作相的認(rèn)證的學(xué)習(xí)形式。適用于管理類培訓(xùn)和崗位提升 培訓(xùn)。6、外聘講師授課（輔助手段）企業(yè)與外部培訓(xùn)講師或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或職 能機(jī)構(gòu)配合，聘請(qǐng)外部講師，通過組織授課 的形式，系統(tǒng)的向?qū)W員講授專業(yè)知識(shí)的過 程。比較適用于高層、中層的管理 類培訓(xùn)，另外崗位提升培訓(xùn)，職能 部門培訓(xùn)，心態(tài)類培訓(xùn)也可以適當(dāng) 引入這種培訓(xùn)形式作為輔助手段。7、外派學(xué)習(xí)（輔助手段）企業(yè)與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或職能機(jī)構(gòu)聯(lián)系， 安排相關(guān)職員到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或職能機(jī)構(gòu)安排 的場(chǎng)所，系統(tǒng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的過程。較適用于高層的管理類培訓(xùn)、 國(guó)家職能機(jī)構(gòu)所要求的培訓(xùn)以及高 端的專業(yè)技能培訓(xùn)?？梢宰鳛閸徫?提升培訓(xùn)的輔助手段。8、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)（輔助手段）企

5、業(yè)與專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)配合， 通過拓展 或沙盤推演等體驗(yàn)式的形式和情景模擬的 形式在培訓(xùn)師的引導(dǎo)下使接受培訓(xùn)的人員 通過感悟自發(fā)形成深層次認(rèn)知的過程。適用于管理類培訓(xùn)和心態(tài)類培 訓(xùn)。二、主要培訓(xùn)手段特點(diǎn)分析1. 內(nèi)部授課培訓(xùn)：系統(tǒng)性較強(qiáng)，可控性較強(qiáng)，與企業(yè)實(shí)際結(jié)合緊密，也是一種相 對(duì)經(jīng)濟(jì)的培訓(xùn)形式，但是對(duì)新知識(shí)的引進(jìn)能力偏弱，針對(duì)性和時(shí)間彈性不強(qiáng)，并 且不適用于高層的管理類培訓(xùn)，需要其它培訓(xùn)形式做輔助。2. 崗位輔導(dǎo)：培訓(xùn)針對(duì)性較強(qiáng)，資金支出較低，知識(shí)的即時(shí)更新性相對(duì)較強(qiáng)，但 是可控性偏弱，一次性培訓(xùn)人數(shù)相對(duì)較少，對(duì)崗位輔導(dǎo)員占用精力較多。3. 整理材料自主學(xué)習(xí)：針對(duì)性、即時(shí)性、時(shí)間彈性和系統(tǒng)性均

6、較強(qiáng)，沒有對(duì)場(chǎng)地 和資金的要求，建立知識(shí)體系的過程較為復(fù)雜，對(duì)知識(shí)的管理和更新占用崗位輔 導(dǎo)員的精力較多，管理的難度較大。4. 交流討論：針對(duì)性，即時(shí)性較強(qiáng)，職員的參與程度較高，但是系統(tǒng)性和可控性 稍弱，討論結(jié)束后需要對(duì)知識(shí)內(nèi)容進(jìn)一步轉(zhuǎn)化和固化。5. 自修認(rèn)證：適用范圍較窄，可控性較弱。所學(xué)的理論體系較為系統(tǒng)，有利于提 升企業(yè)管理及崗位知識(shí)管理的系統(tǒng)化水平。也是一種較強(qiáng)的新知識(shí)引進(jìn)形式。6. 外聘講師授課：對(duì)新知識(shí)的引進(jìn)能力較強(qiáng)，適用于企業(yè)發(fā)展所需新技能新知識(shí) 的引進(jìn)，系統(tǒng)性較強(qiáng)，但是時(shí)間彈性、即時(shí)性，對(duì)員工的針對(duì)性均偏弱，資金支 出相對(duì)較高。7. 外派學(xué)習(xí)：相對(duì)于外聘講師授課，外派學(xué)習(xí)形式適

7、用范圍更窄，可控性較弱， 不過由于一次性培訓(xùn)人數(shù)較少，針對(duì)性相對(duì)較強(qiáng)，對(duì)新知識(shí)的引入能力也較強(qiáng)。8. 體驗(yàn)式學(xué)習(xí)：應(yīng)用范圍相對(duì)較窄，培訓(xùn)后需要安排轉(zhuǎn)化的推進(jìn)，可控性也相對(duì)較弱。該過程通過體驗(yàn)形成深層次的認(rèn)知， 培訓(xùn)效果較深入，這是其它培訓(xùn)形式 所不具備的特點(diǎn)。各培訓(xùn)形式的特點(diǎn)集中整理如下：培訓(xùn)手段主輔 情況培訓(xùn) 內(nèi)容 針對(duì) 性應(yīng)用 范圍培訓(xùn) 的時(shí) 間彈 性知識(shí) 的即 時(shí)性場(chǎng)地要求資金 支出培訓(xùn) 的系 統(tǒng)性過程 的可 控性后續(xù) 轉(zhuǎn)化 要求新知 識(shí)引 進(jìn)一次 性培 訓(xùn)人 數(shù)1、內(nèi)部培訓(xùn)授課主要偏弱廣泛弱偏弱公司場(chǎng)地較低較強(qiáng)較強(qiáng)較代弱較多2、崗位輔導(dǎo)主要較強(qiáng)廣泛強(qiáng)強(qiáng)無要求較低較強(qiáng)較弱較低弱較少3、整理材料自主學(xué)習(xí)主要較強(qiáng)廣泛強(qiáng)強(qiáng)無要求較低較強(qiáng)較弱較弱弱較多4、交流討論主要較強(qiáng)1廣泛中等強(qiáng)公司場(chǎng)地較低較弱:較弱較咼:弱不等5、自己修認(rèn)證輔助