企業(yè)經(jīng)營管理ERP原理講解

1、企業(yè)經(jīng)營管理企業(yè)經(jīng)營管理erp原理講解原理講解 應(yīng)用程度應(yīng)用程度應(yīng)用范圍應(yīng)用范圍所占比例所占比例 單功能應(yīng)用財(cái)務(wù)、oa、cad、庫存管 理、人事管理等 60% 部分功能集成財(cái)務(wù)與進(jìn)銷存集成 10% 內(nèi)部全面集成erp系統(tǒng)的應(yīng)用 1% 全面電子商務(wù)crm/scm等 0 中國企業(yè)信息化現(xiàn)狀 企 業(yè) 應(yīng) 用 系 統(tǒng) 的 發(fā) 展 過 程 1 19 98 80 0 成成 本本 核核 算算 制制 造造 資資 源源 計(jì)計(jì) 劃劃 m mr rp p i ii i 銷銷 售售 及及 分分 銷銷 物物 料料 需需 求求 計(jì)計(jì) 劃劃 m mr rp p 財(cái)財(cái) 務(wù)務(wù) 1 19 96 65 5 1 19 97 70 0

2、 1 19 98 80 0 1 19 97 75 5 1 19 99 90 0 1 19 97 75 5 人人 事事 薪薪 資資 1 19 99 95 5 2 20 00 00 0 價(jià)價(jià) 值值 鏈鏈 e er rp p 供供 應(yīng)應(yīng) 鏈鏈 ( (制制 造造 企企 業(yè)業(yè) ) ) 購購 銷銷 鏈鏈 ( (零零 售售 企企 業(yè)業(yè) ) ) 協(xié)協(xié) 同同 商商 務(wù)務(wù) / /應(yīng)應(yīng) 用用 集集 成成 e ea ai i 1998 m ainfram e c lient/server intertnet/wireless 信息化幫助企業(yè)跨越管理鴻溝信息化幫助企業(yè)跨越管理鴻溝 夯實(shí)管理，跨越鴻溝，全面協(xié)同夯實(shí)管理，

3、跨越鴻溝，全面協(xié)同 v內(nèi)部協(xié)同 v外部協(xié)同 v行業(yè)協(xié)同 供需鏈管理與供需鏈管理與erp 我國實(shí)施我國實(shí)施 mrp ii 的某個(gè)調(diào)查：的某個(gè)調(diào)查： 成功率僅成功率僅 10% 根本問題，必須弄清楚：根本問題，必須弄清楚： 什么是什么是 mrp ii/erp？ 怎樣上怎樣上 mrp ii/erp？ 成功的標(biāo)準(zhǔn)：實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)成功的標(biāo)準(zhǔn)：實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo) 要具體分析原因要具體分析原因 1. 信息集成信息集成 2. 供需鏈管理供需鏈管理 3. mrp 不出現(xiàn)短缺又不積壓庫存不出現(xiàn)短缺又不積壓庫存 4. mrp ii 財(cái)務(wù)帳與實(shí)物帳同步生成財(cái)務(wù)帳與實(shí)物帳同步生成 5. erp 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代合作競爭互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代合

4、作競爭 6. erp的實(shí)施的實(shí)施 成功的關(guān)鍵成功的關(guān)鍵 供需鏈管理與供需鏈管理與 erp 供需鏈管理與供需鏈管理與erp 供需鏈管理與供需鏈管理與erp 1. 信息集成信息集成 2. 供需鏈管理供需鏈管理 3. mrp 不出現(xiàn)短缺又不積壓庫存不出現(xiàn)短缺又不積壓庫存 4. mrp ii 財(cái)務(wù)帳與實(shí)物帳同步生成財(cái)務(wù)帳與實(shí)物帳同步生成 5. erp 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代合作競爭互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代合作競爭 6. erp的實(shí)施的實(shí)施 成功的關(guān)鍵成功的關(guān)鍵 供需鏈管理與供需鏈管理與 erp 管理為什么要信息化管理為什么要信息化 供需鏈管理與供需鏈管理與erp 憑證滿天飛，報(bào)表一大堆；憑證滿天飛，報(bào)表一大堆； 一家一個(gè)數(shù)，責(zé)

5、任相推委；一家一個(gè)數(shù)，責(zé)任相推委； 決策無依據(jù)，老總難指揮。決策無依據(jù)，老總難指揮。 國情國情 發(fā)達(dá)國家發(fā)達(dá)國家 急急 起起 直直 追追 經(jīng)濟(jì)全球化 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì) 信息化革命 工業(yè)革命 經(jīng)濟(jì)全球化 信息化革命 工業(yè)革命 半封建半殖民經(jīng)濟(jì)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì) wto 供需鏈管理與供需鏈管理與erp 加入世界貿(mào)易組織加入世界貿(mào)易組織, 面向全球市場(chǎng)競爭面向全球市場(chǎng)競爭! 我們準(zhǔn)備好了嗎我們準(zhǔn)備好了嗎? 單項(xiàng)業(yè)務(wù)單項(xiàng)業(yè)務(wù) = 信息孤島信息孤島 電算會(huì)計(jì) 合同管理 配套表 人事工資 檔案管理 庫存管理 提高部門提高部門效率效率 提企業(yè)整體提企業(yè)整體效益效益 供需鏈管理與供需鏈管理與erp 多路徑查詢多路徑查詢

6、（以采購定單為例） 物料號(hào)、定單號(hào)、采購員號(hào)、交貨日期、供應(yīng)商 信息集成信息集成信息化管理必要特點(diǎn)信息化管理必要特點(diǎn) 來源唯一來源唯一 任何數(shù)據(jù)，只由一個(gè)部門，一位員工負(fù)責(zé)輸入 減少重復(fù)勞動(dòng)、提高效率、避免差錯(cuò)、責(zé)任明確 實(shí)時(shí)共享實(shí)時(shí)共享 統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫、統(tǒng)一處理規(guī)則 授權(quán)人員、共享信息 環(huán)境變化、實(shí)時(shí)響應(yīng)；決策一致、減少矛盾 供需鏈管理與供需鏈管理與erp 信息集成豐富了庫存臺(tái)帳的信息量 盤點(diǎn)、物料需求計(jì)劃 現(xiàn)有庫存量、預(yù)計(jì)庫存量 銷售合同簽定下達(dá) 已分配量（銷售成品） 生產(chǎn)計(jì)劃下達(dá) 已分配量（生產(chǎn)用原材料） 生產(chǎn)或采購定單下達(dá) 計(jì)劃接受量 物料主文件 安全庫存量 成本系統(tǒng) 庫存價(jià)值 質(zhì)檢報(bào)告未

7、出 不可動(dòng)用量 共享 預(yù)計(jì)的信息預(yù)計(jì)的信息 當(dāng)前當(dāng)前/預(yù)計(jì)記錄預(yù)計(jì)記錄 提示信息提示信息 資金信息資金信息 供需鏈管理與供需鏈管理與erp 信息來源 帳面記錄 信息必須規(guī)范規(guī)范 信息處理的流程必須規(guī)范規(guī)范 信息的采集、處理和報(bào)告由專人負(fù)責(zé)專人負(fù)責(zé) 管理信息集成的條件管理信息集成的條件 更新觀念、改革管理更新觀念、改革管理 足夠的信息量 范圍供需鏈供需鏈及相關(guān)系統(tǒng) 時(shí)間歷史、當(dāng)前、未來歷史、當(dāng)前、未來 供需鏈管理與供需鏈管理與erp mrp建議計(jì)劃手工追加計(jì)劃 認(rèn)證供應(yīng)商 供應(yīng)商文檔 預(yù)算/權(quán)限審查 請(qǐng)購單 采購單生成合并處理 打印采購合同跟蹤采購單接受采購單檢驗(yàn)/免檢退貨處理 付款處理供應(yīng)商業(yè)

8、績?cè)u(píng)價(jià) 審批？ 其它采購單？ 常規(guī)采購 規(guī)范化的處理流程規(guī)范化的處理流程 采購作業(yè)舉例采購作業(yè)舉例 始 終 補(bǔ)充？ 質(zhì)量？ 定單/質(zhì)量/價(jià)格質(zhì)量/交貨期/價(jià)格 控制點(diǎn) 計(jì)劃階段 執(zhí)行階段 財(cái)務(wù)及評(píng)價(jià) 供需鏈管理與供需鏈管理與erp mrp ii采購管理保證了國家經(jīng)貿(mào)委規(guī)定采購管理保證了國家經(jīng)貿(mào)委規(guī)定 暫行規(guī)定要求 實(shí)施 mrp ii 分級(jí)管理與權(quán)限 多級(jí)權(quán)限與審批設(shè)置 比質(zhì)比價(jià)采購 詢價(jià)報(bào)價(jià)、供應(yīng)商文件，業(yè)績考核 供貨單位認(rèn)證 選擇供應(yīng)商、業(yè)績考核 采購物資分類 物料分類 采購數(shù)量控制 物料清單（bom） 采購價(jià)格控制 詢價(jià)報(bào)價(jià)、材料成本差異分析 未經(jīng)質(zhì)檢不入庫不結(jié)算 采購單、入庫合格量、發(fā)票

9、一致 建立采購全過程責(zé)任制度 工作準(zhǔn)則與規(guī)程、規(guī)范業(yè)務(wù)流程 供需鏈管理與供需鏈管理與erp 員員 工工 素素 質(zhì)質(zhì)經(jīng)經(jīng) 營營 戰(zhàn)戰(zhàn) 略略 機(jī)機(jī) 制制環(huán)環(huán) 境境 產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)品開發(fā) cad/caid pdm 制造工藝制造工藝 capp/cam gt 現(xiàn)代化管理現(xiàn)代化管理 tqm/ tpm/oa 低成本價(jià)格高性能質(zhì)量 交貨期短 優(yōu)質(zhì)服務(wù) 客戶滿意客戶滿意 信信 息息 集集 成成 的的 環(huán)環(huán) 境境 erp 利利 潤潤 供需鏈管理與供需鏈管理與erp erp系統(tǒng)對(duì)利潤增長因素的影響 利潤利潤 質(zhì)量質(zhì)量( (q) )服務(wù)服務(wù)( (s) ) 成本成本( (c) )生產(chǎn)周期生產(chǎn)周期( (t) ) x 靈活適應(yīng)

10、性靈活適應(yīng)性( (f) ) 品牌（品牌（b） （響應(yīng)速度） 供需鏈管理與供需鏈管理與erp 在企業(yè)信息化建設(shè)中在企業(yè)信息化建設(shè)中 erp 是不可少的，是不可少的， 但不是萬能的。但不是萬能的。 傳統(tǒng)手工管理難以解決的問題傳統(tǒng)手工管理難以解決的問題 任務(wù)吃不了，任務(wù)吃不了， 能力吃不飽能力吃不飽 生產(chǎn)不均衡，生產(chǎn)不均衡， 物流不通暢物流不通暢 加班又突擊，加班又突擊， 質(zhì)量不穩(wěn)定質(zhì)量不穩(wěn)定 短缺不配套，短缺不配套， 交貨不按期交貨不按期 生產(chǎn)周期長，生產(chǎn)周期長， 生產(chǎn)效率低生產(chǎn)效率低 庫存數(shù)量大，庫存數(shù)量大， 資金缺又緊資金缺又緊 成本失控制，成本失控制， 盈虧道不明盈虧道不明 信息不共享，信息

11、不共享， 數(shù)據(jù)不統(tǒng)一數(shù)據(jù)不統(tǒng)一 管理不規(guī)范，管理不規(guī)范， 責(zé)任難分清責(zé)任難分清 市場(chǎng)摸不準(zhǔn)，市場(chǎng)摸不準(zhǔn)， 決策少依據(jù)決策少依據(jù) 環(huán)境變化快，環(huán)境變化快， 應(yīng)付急又疲應(yīng)付急又疲 供需鏈管理與供需鏈管理與erp 人與信息集成系統(tǒng)的關(guān)系人與信息集成系統(tǒng)的關(guān)系 縮短時(shí)空限制縮短時(shí)空限制無須遠(yuǎn)行、無須久等無須遠(yuǎn)行、無須久等 信息的價(jià)值信息的價(jià)值重在應(yīng)用重在應(yīng)用 信息的真實(shí)、及時(shí)信息的真實(shí)、及時(shí) + 企業(yè)家雄才大略企業(yè)家雄才大略 管理模式的變革，管理水平管理模式的變革，管理水平“質(zhì)質(zhì)”的飛躍的飛躍 供需鏈管理與供需鏈管理與erp mrp： 產(chǎn)-供-銷部門物料信息的物料信息的集成集成。 既不出現(xiàn)短缺，又不積

12、壓庫存。 mrp ii： 物料信息同資金信息的物料信息同資金信息的集成集成。 “財(cái)務(wù)帳”與“實(shí)物帳”同步生成。 erp： 客戶、供應(yīng)商、制造商信息的客戶、供應(yīng)商、制造商信息的集成集成。 優(yōu)化供需鏈協(xié)同合作競爭。 mrp/erp 信息信息集成集成范圍范圍 與與 解決的問題解決的問題 供需鏈管理與供需鏈管理與erp mrp mrp ii erp 的擴(kuò)展關(guān)系的擴(kuò)展關(guān)系 erp 需求市場(chǎng)需求市場(chǎng) / 制造企業(yè)制造企業(yè) / 供應(yīng)市場(chǎng)供應(yīng)市場(chǎng) 信息集成信息集成 面向供需鏈面向供需鏈 enterprise resource planning mrp ii 物料物料 / 資金信息集成資金信息集成 面向企業(yè)面向

13、企業(yè) manufacturing resource planning mrp 物料信息物料信息 集成集成 material requirements planning erp ii 協(xié)同商務(wù)協(xié)同商務(wù) 供需鏈管理與供需鏈管理與erp (1965) (1980) (1991) (2004) 是發(fā)展發(fā)展/包羅包羅 不是取代取代/否定否定 1. 信息集成信息集成 2. 供需鏈管理供需鏈管理 3. mrp 不出現(xiàn)短缺又不積壓庫存不出現(xiàn)短缺又不積壓庫存 4. mrp ii 財(cái)務(wù)帳與實(shí)物帳同步生成財(cái)務(wù)帳與實(shí)物帳同步生成 5. erp 經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代合作競爭經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代合作競爭 6. erp的實(shí)施的實(shí)施 成

14、功的關(guān)鍵成功的關(guān)鍵 供需鏈管理與供需鏈管理與 erp 供需鏈管理與供需鏈管理與erp 重點(diǎn)： 什么是供需鏈管理 為什么要研究供需鏈管理 供需鏈管理同其它先進(jìn)管理思想 原始的供需鏈 農(nóng)夫裁縫客官織女 棉花布匹衣裳 供需鏈管理與供需鏈管理與erp 自從有了商品交換，供需鏈就在無形中形成了 各個(gè)交換實(shí)體聯(lián)接在一起，形成最原始的供需鏈 scm 銷售公司制造部物資供應(yīng)公司 erp（供需鏈管理 / internet） 主體企業(yè) （盟主） 聯(lián)盟（虛擬）企業(yè) 聯(lián)盟（虛擬）企業(yè)聯(lián)盟（虛擬）企業(yè) 供需鏈管理供需鏈管理 與與 信息技術(shù)的應(yīng)用信息技術(shù)的應(yīng)用 批發(fā)商 代理商 維修服務(wù) 辦事處 內(nèi)銷 外銷 mrp/mrp

15、 ii drp crm 電子商務(wù) （b2b） （b2b、b2c） 供應(yīng)商 供應(yīng)商 供應(yīng)商 供應(yīng)商 供應(yīng)商 供應(yīng)商 供應(yīng)商 供應(yīng)商 供應(yīng)商 供應(yīng)商 供應(yīng)商 供應(yīng)商 供應(yīng)商 客戶 客戶 客戶 客戶 客戶 客戶 零售商 零售商 維修點(diǎn) 代銷點(diǎn) 服務(wù)點(diǎn) 代銷點(diǎn) 直銷 客戶 客戶 mis 系統(tǒng)系統(tǒng)理念理念技術(shù)技術(shù) 模式模式 運(yùn)輸、倉儲(chǔ)運(yùn)輸、倉儲(chǔ)運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、配送運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、配送 虛擬企業(yè) (動(dòng)態(tài)聯(lián)盟) 研究供需鏈管理的目的 實(shí) 時(shí) 獲 取 需需 求求 快 速 組 織 供供 應(yīng)應(yīng) 系 統(tǒng) 優(yōu)優(yōu) 化化（多快好省） 今后的競爭是今后的競爭是 供需鏈供需鏈 對(duì)對(duì) 供需鏈供需鏈 的競爭的競爭 erp 是實(shí)現(xiàn)供需鏈競

16、爭的有力工具是實(shí)現(xiàn)供需鏈競爭的有力工具 樹立相 應(yīng) 的 文文 化化 理理 念念 (全球競爭、合作競爭） 供需鏈管理與供需鏈管理與erp 供 應(yīng) 市 場(chǎng) 財(cái) 務(wù) 與 成 本 控 制 （資金流/業(yè)務(wù)流） 資金流入 資金流出 供應(yīng)信息 / 物流 / 增值流 / 業(yè)務(wù)流 原材料 采 購 半成品 產(chǎn)成品 需 求 市 場(chǎng) 分銷商 商 品 加 工裝 配銷 售 產(chǎn)成品 企業(yè)（資金） 企業(yè)（物料） 需求信息 / 業(yè)務(wù)流 支持因素：全球競爭意識(shí) 知識(shí)管理 / 資本運(yùn)營管理 / 供供 需需 鏈鏈 管管 理理 原原 理理 圖圖 運(yùn)輸 倉庫 運(yùn)輸 倉庫 搬運(yùn) 存儲(chǔ) 搬運(yùn) 存儲(chǔ) 搬運(yùn) 存儲(chǔ) 運(yùn)輸 倉庫 供需鏈管理同各先進(jìn)

17、管理思想供需鏈管理同各先進(jìn)管理思想 精益生產(chǎn)精益生產(chǎn) (lean production) 1989 虛擬工廠，合作伙伴 敏捷制造（敏捷制造（agile manufacturing）1990 虛擬工廠，合作伙伴 約束理論（約束理論（toc）1990 找準(zhǔn)并消除瓶頸制約因素 價(jià)值鏈價(jià)值鏈 （m. porter 教授）1985 競爭優(yōu)勢(shì) 準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn) （jit）1985 消除一切無效勞動(dòng)與浪費(fèi)/進(jìn)取不懈 全面質(zhì)量管理（全面質(zhì)量管理（tqm）1980 質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)：客戶滿意度 erp 軟件是先進(jìn)思想的軟件是先進(jìn)思想的“載體載體” 精益生產(chǎn)方式要點(diǎn)精益生產(chǎn)方式要點(diǎn) （1985 - 1989 “國際

18、汽車計(jì)劃國際汽車計(jì)劃”研究報(bào)告）研究報(bào)告） 豐田生產(chǎn)方式和豐田生產(chǎn)方式和 jit的延續(xù)的延續(xù) 發(fā)揮人的創(chuàng)造力發(fā)揮人的創(chuàng)造力 關(guān)注增值流程的改進(jìn)關(guān)注增值流程的改進(jìn) 加強(qiáng)同合作伙伴的協(xié)同與交流加強(qiáng)同合作伙伴的協(xié)同與交流 滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求 供需鏈管理與供需鏈管理與erp 基本原理-將自主分散的企業(yè)集成為協(xié)同運(yùn)作的整體, 對(duì)市場(chǎng)機(jī)遇做出快速響應(yīng) 依據(jù)競爭優(yōu)勢(shì)和信譽(yù)，選擇合作伙伴，組成虛擬企業(yè) 把知識(shí)、技術(shù)和信息作為最重要的財(cái)富，發(fā)揮人的創(chuàng)造性 為共同目標(biāo)協(xié)同合作，增強(qiáng)整體競爭力 以客戶滿意度作為產(chǎn)品/服務(wù)的業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和報(bào)酬依據(jù) 敏捷制造要點(diǎn) （agile manufactur

19、ing） 供需鏈管理與供需鏈管理與erp 背景 1988年美國通用汽車公司和里海大學(xué)的雅柯卡研究所 共同提出的振興與發(fā)展美國制造業(yè)的戰(zhàn)略。 1991年在21世紀(jì)制造企業(yè)戰(zhàn)略世紀(jì)制造企業(yè)戰(zhàn)略的研究報(bào)告中公布。 約束理論的要點(diǎn)約束理論的要點(diǎn) （theory of constraint, toc) 企業(yè)是一個(gè)系統(tǒng)，系統(tǒng)要有個(gè)目標(biāo)企業(yè)是一個(gè)系統(tǒng)，系統(tǒng)要有個(gè)目標(biāo) 一切防礙企業(yè)實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)的因素都是制約因素一切防礙企業(yè)實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)的因素都是制約因素 企業(yè)的有效產(chǎn)出企業(yè)的有效產(chǎn)出 (可以售出并獲利的產(chǎn)品的貨幣值），可以售出并獲利的產(chǎn)品的貨幣值）， 受企業(yè)瓶頸資源的制約受企業(yè)瓶頸資源的制約 在瓶頸資源上損失在

20、瓶頸資源上損失1小時(shí)等于整個(gè)企業(yè)系統(tǒng)在收益上損失小時(shí)等于整個(gè)企業(yè)系統(tǒng)在收益上損失1小時(shí)，小時(shí)， 而且是無法彌補(bǔ)的而且是無法彌補(bǔ)的 重要的是平衡物流，使物流與需求平衡；而不是平衡能力重要的是平衡物流，使物流與需求平衡；而不是平衡能力。 供需鏈管理與供需鏈管理與erp 1 找出系統(tǒng)的制約因素。分清重要性順序找出系統(tǒng)的制約因素。分清重要性順序 2 千方百計(jì)挖掘制約因素的潛力千方百計(jì)挖掘制約因素的潛力 3 調(diào)整其它相關(guān)的各種因素。按照瓶頸工序的調(diào)整其它相關(guān)的各種因素。按照瓶頸工序的“行軍鼓點(diǎn)行軍鼓點(diǎn)”安排計(jì)劃安排計(jì)劃 4 運(yùn)用各種分析方法，找出緩解系統(tǒng)制約因素的措施運(yùn)用各種分析方法，找出緩解系統(tǒng)制約因

21、素的措施 5 若第若第4步改變了原有的制約因素，則回到第步改變了原有的制約因素，則回到第1步反復(fù)運(yùn)行步反復(fù)運(yùn)行 處理制約因素五個(gè)步驟處理制約因素五個(gè)步驟 供需鏈管理與供需鏈管理與erp m.e.porter 教授的價(jià)值鏈教授的價(jià)值鏈 摘自：competitive advantage, the free press, 1985 成本優(yōu)勢(shì)成本優(yōu)勢(shì) 特色優(yōu)勢(shì)特色優(yōu)勢(shì) 定位優(yōu)勢(shì)定位優(yōu)勢(shì) 供需鏈管理與供需鏈管理與erp 企業(yè)基礎(chǔ)（管理/計(jì)劃/財(cái)會(huì)/法律/政府事務(wù)/質(zhì)量） 采 購 管 理 入廠物流 人力資源管理 技術(shù)發(fā)展與調(diào)研開發(fā) 加工制造 出廠物流 市場(chǎng)營銷 服務(wù) 毛 利 潤 支持 作業(yè) 主 要 作 業(yè)

22、 增 值 鏈 增值作業(yè)與無效作業(yè)增值作業(yè)與無效作業(yè) 增值作業(yè)：增加成本同時(shí)增加價(jià)值（控制成本） 無效作業(yè)：增加成本 不 增加價(jià)值（成本失控） 價(jià)值的定義價(jià)值的定義 價(jià)值是客戶定義的，客戶購買可以帶來效益的價(jià)值帶來效益的價(jià)值 客戶滿意度滿意度是衡量價(jià)值的標(biāo)志 客戶的價(jià)值觀決定產(chǎn)品的壽命周期壽命周期（產(chǎn)品更新?lián)Q代） 不同客戶群有不同的價(jià)值觀（個(gè)性化個(gè)性化、市場(chǎng)定位） 供需鏈管理與供需鏈管理與erp 客戶價(jià)值與企業(yè)價(jià)值客戶價(jià)值與企業(yè)價(jià)值 客戶價(jià)值與企業(yè)價(jià)值是對(duì)立統(tǒng)一 客戶價(jià)值：質(zhì)量 / 價(jià)格 （性能價(jià)格比） 企業(yè)價(jià)值：利潤 企業(yè)必須：在滿足客戶價(jià)值的前提下， 提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，降低成本，獲取利潤

23、客戶價(jià)值客戶價(jià)值 質(zhì)量 價(jià)格 產(chǎn) 品 服 務(wù) 成 本 利 潤 企業(yè)提供 企業(yè)控制 企業(yè)價(jià)值企業(yè)價(jià)值 客戶愿意支付的金額客戶愿意支付的金額 整體總成本整體總成本 雙贏雙贏 / 多贏多贏 站在客戶的立場(chǎng)，用客戶的眼光看待經(jīng)營生產(chǎn)站在客戶的立場(chǎng)，用客戶的眼光看待經(jīng)營生產(chǎn) 最大限度滿足客戶需求，開拓市場(chǎng)最大限度滿足客戶需求，開拓市場(chǎng) 在供需鏈的每一個(gè)環(huán)節(jié)杜絕一切無效勞動(dòng)與浪費(fèi)在供需鏈的每一個(gè)環(huán)節(jié)杜絕一切無效勞動(dòng)與浪費(fèi) 增加技術(shù)含量投入，增加服務(wù)投入，價(jià)值創(chuàng)新競爭增加技術(shù)含量投入，增加服務(wù)投入，價(jià)值創(chuàng)新競爭 按照增值的要求進(jìn)行企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組按照增值的要求進(jìn)行企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組 制造業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變制造業(yè)觀念

24、的轉(zhuǎn)變 供需鏈管理與供需鏈管理與erp jit 的哲理與方法的哲理與方法 主要主要哲理哲理適用于任何企業(yè)適用于任何企業(yè) 消除一切無效作業(yè)與浪費(fèi) 進(jìn)取不懈、永無止境 全面質(zhì)量管理（tqm） 員工授權(quán)參與管理 控制物流 主要主要方法方法適用于一定條件適用于一定條件 拉動(dòng)作業(yè)看板 均衡生產(chǎn)日產(chǎn)計(jì)劃 庫存記錄反/倒沖 jit的發(fā)展階段的發(fā)展階段 豐田生產(chǎn)方式 準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)jit 精益生產(chǎn)方式（lean production） jit 的應(yīng)用范圍的應(yīng)用范圍 單 機(jī) 離散機(jī)群 成組單元 流 水 線 單件 小批生產(chǎn) 重復(fù)生產(chǎn) 大量生產(chǎn) 多種產(chǎn)品 系列產(chǎn)品 標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品 mrp mrp 原理 方法 j it 哲理

25、方法 原理 方法 j it 哲理 cpm 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃 j it 哲理 jit 的管理措施的管理措施 供應(yīng)商：供應(yīng)商：合作伙伴，交貨條件與運(yùn)輸條件合作伙伴，交貨條件與運(yùn)輸條件 員工：員工：多面手，參與管理多面手，參與管理 工作單元：工作單元：u型布置，成組技術(shù)型布置，成組技術(shù) 工藝工藝：適應(yīng)品種和數(shù)量搭配變化適應(yīng)品種和數(shù)量搭配變化 工裝：工裝：快速更換，靈活適應(yīng)品種變化快速更換，靈活適應(yīng)品種變化 質(zhì)量：質(zhì)量：全面質(zhì)量管理（全面質(zhì)量管理（tqm），），廢品率廢品率10-6級(jí)級(jí) 設(shè)備維護(hù)：設(shè)備維護(hù)：預(yù)防性維護(hù)，保持完好率預(yù)防性維護(hù)，保持完好率 物流：物流：有效計(jì)劃，負(fù)荷均衡，拉動(dòng)作業(yè)有效計(jì)劃，負(fù)荷均衡

26、，拉動(dòng)作業(yè) 庫存：庫存：反沖（減少事務(wù)處理）反沖（減少事務(wù)處理） 協(xié)作關(guān)系：協(xié)作關(guān)系：按單層物料清單按單層物料清單 質(zhì)量管理系統(tǒng)持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理系統(tǒng)持續(xù)改進(jìn) 客戶客戶 需求需求 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 管理職責(zé) 資源資源 管理管理 測(cè)量 分析 改進(jìn) 客戶客戶 滿意滿意 2000年版年版 iso 9000 過程模式過程模式 圖圖 產(chǎn)品 輸入輸出 摘自：iso/dis9001：2000 客客 戶戶 滿滿 意意 程程 度度 欣喜欣喜 一般一般 失望失望 精心服務(wù)精心服務(wù) 使客戶意外滿足使客戶意外滿足 盡力滿足盡力滿足 基本基本 標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn) 漫不經(jīng)心漫不經(jīng)心 經(jīng)經(jīng) 營營 特特 色色 質(zhì)量是客戶定義的 無投訴 客戶滿意

27、 質(zhì)量與客戶滿意度質(zhì)量與客戶滿意度 符合標(biāo)準(zhǔn)符合標(biāo)準(zhǔn) 供需鏈管理與供需鏈管理與erp 1. 信息集成信息集成 2. 供需鏈管理供需鏈管理 3. mrp 不出現(xiàn)短缺又不積壓庫存不出現(xiàn)短缺又不積壓庫存 4. mrp ii 財(cái)務(wù)帳與實(shí)物帳同步生成財(cái)務(wù)帳與實(shí)物帳同步生成 5. erp 經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代合作競爭經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代合作競爭 6. erp的實(shí)施的實(shí)施 成功的關(guān)鍵成功的關(guān)鍵 供需鏈管理與供需鏈管理與 erp 重點(diǎn)： 物料的管理特性 mrp的基本原理 mrp系統(tǒng)如何體現(xiàn)信息集成 mrp的運(yùn)算方法 物物 料料 定定 義義 定義定義 為了產(chǎn)品銷售出廠，需要： 列入列入計(jì)劃計(jì)劃的的 控制控制庫存庫存的的 一

28、切一切物物的統(tǒng)稱的統(tǒng)稱 控制控制成本成本的的 舉例舉例 原材料、配套件、毛坯 在制品、半成品、聯(lián)產(chǎn)品/副產(chǎn)品、回用品、廢棄物 備品備件 包裝材料、標(biāo)簽、合格證、說明書 工藝裝備、工具 能源 供需鏈管理與供需鏈管理與erp 物物 料料 的的 管管 理理 特特 性性 相相 關(guān)關(guān) 性性 任何物料都由于某種需要而存在 品種、規(guī)格、性能、質(zhì)量、數(shù)量、時(shí)間的約束 流流 動(dòng)動(dòng) 性性 流動(dòng)性是相關(guān)性的結(jié)果，由供方向需方流動(dòng) 不流動(dòng)是一種浪費(fèi) 價(jià)價(jià) 值值 物料是有價(jià)值的，庫存要占用流動(dòng)資金 資金是有時(shí)間價(jià)值的，使用資金應(yīng)實(shí)現(xiàn)利潤 庫存既是資產(chǎn)，也是負(fù)債 供需鏈管理與供需鏈管理與erp 定定 貨貨 點(diǎn)點(diǎn) 法法 定

29、貨提前期 定貨提前期 定貨提前期 定貨提前期 數(shù)量 時(shí)間 安全庫存量 均衡消費(fèi) 消費(fèi)加快 消費(fèi)減慢 定貨點(diǎn) 定貨點(diǎn) 不變 定貨點(diǎn) 升高 定貨點(diǎn) 降低 增加 定貨量 定貨量 不變 t 最大庫存 批 量 ttt 供需鏈管理與供需鏈管理與erp 13000 套 1.0 e 10000 件 1.0 x 11000 件 1.0 a 11100 件 1.0 c 11110 m2 1.0 o 0 1 2 3 結(jié)構(gòu)層次 獨(dú)立需求件 相關(guān)需求件 11200 d 件 4.0 r 12100 m3 0.2 12000 件 4.0 b 11210 p m3 0.2 方桌 桌面桌腿 面框 板材 方木1 螺釘 膠 油漆

30、方木2 銷 產(chǎn) 供 產(chǎn)產(chǎn) 品品 結(jié)結(jié) 構(gòu)構(gòu) 樹樹 供需鏈管理與供需鏈管理與erp x 5 10 15 20 25 交貨日期交貨日期 時(shí)時(shí) 間間 abe (2) 時(shí)間坐標(biāo)上的時(shí)間坐標(biāo)上的 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)產(chǎn)品結(jié)構(gòu) mrp：簡化的網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃簡化的網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃 期量標(biāo)準(zhǔn)的新概念 cd (4) (5) o (3) p (2) r (7) (12) ) (20) (10) 供需鏈管理與供需鏈管理與erp 以計(jì)劃與控制為主線以計(jì)劃與控制為主線 優(yōu)優(yōu) 先先 級(jí)級(jí) 計(jì)計(jì) 劃劃 1 生產(chǎn)什么？生產(chǎn)什么？ 2 用到什么？用到什么？ 3 已有什么？已有什么？ 4 還缺什么？何時(shí)定貨？還缺什么？何時(shí)定貨？ （量）（期） mrp 回

31、答了制造業(yè)的通用公式制造業(yè)的通用公式 問問答答 供需鏈管理與供需鏈管理與erp 1 主生產(chǎn)計(jì)劃（主生產(chǎn)計(jì)劃（mps） 2 產(chǎn)品信息，物料清單（產(chǎn)品信息，物料清單（bom） 3 庫存信息，物料可用量庫存信息，物料可用量 4 建議的加工及采購計(jì)劃建議的加工及采購計(jì)劃 物料需求計(jì)劃物料需求計(jì)劃 mrp 42 產(chǎn)品信息產(chǎn)品信息 （物料清單） （工藝路線） 庫存信息庫存信息 3 （物料可用量） 主生產(chǎn)計(jì)劃主生產(chǎn)計(jì)劃 mps 1 潛在 客戶 預(yù)測(cè)預(yù)測(cè)合同合同 mrp 的的 邏邏 輯輯 流流 程程 圖圖 采購計(jì)劃采購計(jì)劃生產(chǎn)計(jì)劃生產(chǎn)計(jì)劃 賣什么？賣什么？ 做什么？做什么？買什么？買什么？ 市場(chǎng)要什么？市場(chǎng)要

32、什么？ 供需鏈管理與供需鏈管理與erp 設(shè)計(jì)：設(shè)計(jì)： 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)修改 物料用量增減 材料代用 銷售：銷售： 預(yù)測(cè)不準(zhǔn) 品種變化 數(shù)量變化 交貨期變化 ? ? 庫存：庫存： 現(xiàn)貨量 已分配量 即將入庫量 失竊、報(bào)損 ? ? ? 計(jì)劃計(jì)劃 生產(chǎn)廠長的煩惱生產(chǎn)廠長的煩惱 產(chǎn)品信息產(chǎn)品信息 主生產(chǎn)計(jì)劃主生產(chǎn)計(jì)劃 庫存信息庫存信息 物料需求計(jì)劃物料需求計(jì)劃 供需鏈管理與供需鏈管理與erp 主生產(chǎn)計(jì)劃（主生產(chǎn)計(jì)劃（mps） 報(bào)表 物 料 號(hào)： 100000 物料名稱： x 安全庫存量: 提 前 期： 1 周 批 量： 現(xiàn)有庫存量 ： 8 批量增量： 5 10 10 計(jì)劃日期： 計(jì)劃員： 需求時(shí)界： 計(jì)劃時(shí)界

33、： 2000/01/31 cs 3 8 預(yù)測(cè)量 合同量 毛需求 計(jì)劃接收量 預(yù)計(jì)庫存量 時(shí) 段當(dāng)期 12345 5 12 86 5 55 5 5 227 7 7109 5 55 5 6 6 5 13 5 5 5 5 5 11 1312 10 8 1361068 5127127 凈需求 計(jì)劃產(chǎn)出量 計(jì)劃投入量 可供銷售量 7 10 10 10 10 10 1020 2010 10 2513 3 826142 8 8 8 5 02/0302/10 02/17 02/24 03/03 03/1003/17 03/24 03/31 04/07 04/14 銷銷 售售 銷銷 售售 計(jì)計(jì) 劃劃 計(jì)計(jì) 劃劃

34、 生生 產(chǎn)產(chǎn) 庫庫 存存 物 料 號(hào)：10000 計(jì)量單位： 件件 批量： 10 現(xiàn) 有 量： 8 物料名稱： x 分 類 碼： 08 提前期： 2 累計(jì)提前期：28 物料清單物料清單(bom)基本內(nèi)容基本內(nèi)容 1 . 2 . . 3 . 2 . . 3 1 . 2 1 . 層次物料號(hào) 11000 11100 11110 11200 11210 12000 12100 13000 a c o d p b r e 計(jì)量 單位 件 件 m2 件 m3 件 m3 套 數(shù)量 1.0 1.0 1.0 4.0 0.2 4.0 0.2 1.0 類型生效日期失效日期 物料 名稱 成品率 累計(jì) 提前期 abc

35、碼 m m b m b m b b 19990101 19990101 19990101 19990101 19990101 19990101 19990101 19990101 99999999 99999999 99999999 99999999 19991231 99999999 99999999 99999999 1.00 1.00 0.90 1.00 0.90 1.00 1.00 1.00 26.0 15.0 12.0 22.0 20.0 17.0 10.0 5.0 a a b c c b c c . . 3 11210/1 p1 m3 0.2 b 20000101 99999999

36、 1.00 15.0 c 23 供需鏈管理與供需鏈管理與erp 物物 料料 可可 用用 量量 計(jì)計(jì) 算算 某個(gè)時(shí)段物料的某個(gè)時(shí)段物料的可用量可用量 =該時(shí)段的該時(shí)段的現(xiàn)有現(xiàn)有庫存量庫存量 生產(chǎn)用生產(chǎn)用分配量分配量 ( 車間定單將使用的原材料或半成品車間定單將使用的原材料或半成品 ，尚未出庫，尚未出庫) 銷售用銷售用分配量分配量 ( 提貨單將使用的成品或備件，尚未出庫提貨單將使用的成品或備件，尚未出庫) +計(jì)劃接收計(jì)劃接收量量 (執(zhí)行中的定單，預(yù)期到貨，即將入庫執(zhí)行中的定單，預(yù)期到貨，即將入庫) 不可動(dòng)用不可動(dòng)用量量 ( 不參與凈需求計(jì)算的庫存量不參與凈需求計(jì)算的庫存量 ) 安全庫存量安全庫存量

37、 （最小庫存量（最小庫存量 ) 必要時(shí)可動(dòng)用，但系統(tǒng)會(huì)建議補(bǔ)充必要時(shí)可動(dòng)用，但系統(tǒng)會(huì)建議補(bǔ)充 供需鏈管理與供需鏈管理與erp 001 chen.039 物料需求計(jì)算 (逐級(jí)展開) x a (1) c (2) o (2) c 2010 10 a 10 10 o提前期=2 提前期=1 提前期=1 批量批量=40 批量=1 批量=1 x提前期=1批量批量=1 時(shí) 段 計(jì)劃投入量 計(jì)劃產(chǎn)出量 12345678910 1112 現(xiàn)有量=0 時(shí) 段 計(jì)劃投入量 計(jì)劃產(chǎn)出量 12345678910 1112 現(xiàn)有量=0 現(xiàn)有量=0 時(shí)時(shí) 段段 計(jì)劃投入量 計(jì)劃產(chǎn)出量 12345678910 1112 計(jì)劃接

38、收量 現(xiàn)有量=10 時(shí)時(shí) 段段 計(jì)劃投入量 計(jì)劃產(chǎn)出量 12345678910 1112 計(jì)劃接收量 毛 需 求 凈 需 求 預(yù)計(jì)庫存量 10 10 10 10 10 1010 10 5 10 10 10 10 10 10 10 51010 1010 20 20 2020 1020202020 101020202020 30 30 5 10 1010 30 40 50 40 40 303010 10 0 0 40 40 mps mrp 加 工 計(jì) 劃 采 購 計(jì) 劃 40 供需鏈管理與供需鏈管理與erp 主主 要要 數(shù)數(shù) 據(jù)據(jù) 需求信息需求信息 物料清單物料清單(bom) 工藝路線和工藝路線和

39、提前期提前期 物料可用量物料可用量 mrp 的原理與特點(diǎn)的原理與特點(diǎn) 原原 理理 基于時(shí)間坐標(biāo)基于時(shí)間坐標(biāo)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 基于基于制造業(yè)通用公式制造業(yè)通用公式的需求計(jì)劃的需求計(jì)劃 反映生產(chǎn)管理的客觀規(guī)律反映生產(chǎn)管理的客觀規(guī)律 特特 點(diǎn)點(diǎn) 需求需求優(yōu)先級(jí)優(yōu)先級(jí)計(jì)劃計(jì)劃 分時(shí)段分時(shí)段計(jì)劃計(jì)劃 可可快速修訂快速修訂的計(jì)劃的計(jì)劃 供需鏈管理與供需鏈管理與erp 供需鏈管理與供需鏈管理與erp 1. 信息集成信息集成 2. 供需鏈管理供需鏈管理 3. mrp 不出現(xiàn)短缺又不積壓庫存不出現(xiàn)短缺又不積壓庫存 4. mrp ii 財(cái)務(wù)帳與實(shí)物帳同步生成財(cái)務(wù)帳與實(shí)物帳同步生成 5. erp 經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代合作

40、競爭經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代合作競爭 6. erp的實(shí)施的實(shí)施 成功的關(guān)鍵成功的關(guān)鍵 供需鏈管理與供需鏈管理與 erp 重點(diǎn)： 物料計(jì)劃同能力計(jì)劃的關(guān)系 mrp ii 管理模式的特點(diǎn) 實(shí)現(xiàn)物流信息同資金流信息集成 運(yùn)行 mrp ii 系統(tǒng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù) mrp ii系統(tǒng)產(chǎn)生效益的機(jī)理 mrp 還沒有做到：還沒有做到： 僅說明需求，沒有說明僅說明需求，沒有說明可能可能 僅說明計(jì)劃要求，沒有說明僅說明計(jì)劃要求，沒有說明計(jì)劃的執(zhí)行結(jié)果計(jì)劃的執(zhí)行結(jié)果 供需鏈管理與供需鏈管理與erp 潛在 客戶 主生產(chǎn)計(jì)劃主生產(chǎn)計(jì)劃 ( mps ) 物料需求計(jì)劃物料需求計(jì)劃 ( mrp ) 能力需求計(jì)劃能力需求計(jì)劃 ( crp )

41、執(zhí)行物料計(jì)劃執(zhí)行物料計(jì)劃 ( 加工、采購 ) 執(zhí)行能力計(jì)劃執(zhí)行能力計(jì)劃 (投入/產(chǎn)出控制) 物料清單庫存記錄 工作中心工藝路線 可行？ 預(yù) 測(cè)合 同 可行？ 粗能力計(jì)劃粗能力計(jì)劃 ( rccp ) 執(zhí)行層 計(jì)劃層 關(guān)鍵工作中心 （瓶頸工序） 資源清單 閉環(huán)閉環(huán) mrp 邏邏 輯輯 流流 程程 圖圖 自上而下的可行計(jì)劃 自下而上的執(zhí)行反饋 實(shí)時(shí)應(yīng)變實(shí)時(shí)應(yīng)變 約束理論：約束理論：重點(diǎn)在瓶頸工序重點(diǎn)在瓶頸工序 aps技術(shù)：技術(shù)：mrp/crp同步運(yùn)行同步運(yùn)行 供需鏈管理與供需鏈管理與erp 庫存記錄產(chǎn)品配置 物料需求計(jì)劃（物料需求計(jì)劃（mrp）與與 能力需求計(jì)劃（能力需求計(jì)劃（crp）的關(guān)系的關(guān)系

42、物料需求計(jì)劃：物料需求計(jì)劃： 對(duì)象：物料物料 物料1物料2物料3 能力需求計(jì)劃能力需求計(jì)劃： 對(duì)象：工作中心工作中心 工藝路線1 工作中心1 工序10 工作中心2 工序20 工作中心4 工序30 工藝路線2 工序10工序20 工藝路線3 工序10 工序40 工作中心3 工序30 工序20 供需鏈管理與供需鏈管理與erp 能力需求計(jì)劃能力需求計(jì)劃 邏輯流程圖邏輯流程圖 加工任務(wù)加工任務(wù) 計(jì)劃/確認(rèn)/下達(dá)定單 工藝路線工藝路線能力需求計(jì)劃能力需求計(jì)劃 工作中心工作中心 能力能力 需用需用 能力能力 可用可用 能力能力 需用需用 負(fù)荷負(fù)荷 工作中心平均能力 小時(shí) 時(shí)段(日期） 1. 多少負(fù)荷？ 2.

43、 需用能力？ 3. 可用能力？ 4. 平衡負(fù)荷/能力。 平衡 負(fù)荷 未結(jié)定單 計(jì)劃定單 供需鏈管理與供需鏈管理與erp 閉環(huán)閉環(huán)mrp還沒有做到還沒有做到： 執(zhí)行結(jié)果為企業(yè)帶來什么執(zhí)行結(jié)果為企業(yè)帶來什么效益效益？ 執(zhí)行結(jié)果是否符合企業(yè)執(zhí)行結(jié)果是否符合企業(yè)總體目標(biāo)總體目標(biāo)？ 供需鏈管理與供需鏈管理與erp 可行？ 可行？ 主生產(chǎn)計(jì)劃 粗能力計(jì)劃 物料需求計(jì)劃 能力需求計(jì)劃 采購作業(yè)車間作業(yè) mrp ii 邏輯流程圖邏輯流程圖 成本會(huì)計(jì) 經(jīng)營規(guī)劃 業(yè)績?cè)u(píng)價(jià) 決 策 層 計(jì) 劃 層 執(zhí) 行 控 制 層 宏 觀 微 觀 物料系統(tǒng) 領(lǐng)導(dǎo) 市場(chǎng) 計(jì)劃 生產(chǎn) 車間 成本 銷售 技術(shù) 供應(yīng) 財(cái)務(wù) 實(shí)現(xiàn) 企業(yè)整

44、體效益 資金流與物流的 信息集成 可行？ 產(chǎn)品規(guī)劃 資源需求計(jì)劃 銷售規(guī)劃 銷售與運(yùn)作計(jì)劃 供應(yīng)商信息 庫存信息 物料清單 工作中心 工藝路線 合同預(yù)測(cè) 潛在客戶 客戶信息 成本中心 會(huì)計(jì)科目 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù) 資源清單 應(yīng) 收 帳 總 帳 應(yīng) 付 帳 財(cái)務(wù)系統(tǒng)財(cái)務(wù)系統(tǒng) mrp 供需鏈管理與供需鏈管理與erp 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù) 相互關(guān)系相互關(guān)系 與與 設(shè)置順序設(shè)置順序 靜 態(tài) 信 息 工藝路線 / 提前期 成本/利潤中心 倉 庫 貨 位 庫 存 信 息 需 求 信 息 運(yùn) 行 供應(yīng)商 / 客戶信息 車間 / 部門工作日歷 中 間 信 息 工作中心 會(huì)計(jì)科目 物料分類/類型 物料號(hào) 物料主文件

45、物料清單 動(dòng) 態(tài) 信 息 供需鏈管理與供需鏈管理與erp 物流與資金流信息集成物流與資金流信息集成 物料與資金的物料與資金的靜態(tài)關(guān)系靜態(tài)關(guān)系 計(jì)算物料計(jì)算物料成本成本、定義物料價(jià)值、定義物料價(jià)值 定義物料類別與會(huì)計(jì)科目的關(guān)系定義物料類別與會(huì)計(jì)科目的關(guān)系 物料與資金的物料與資金的動(dòng)態(tài)關(guān)系動(dòng)態(tài)關(guān)系 定義定義事務(wù)處理事務(wù)處理類型類型 定義相關(guān)會(huì)計(jì)科目及借貸關(guān)系定義相關(guān)會(huì)計(jì)科目及借貸關(guān)系 供需鏈管理與供需鏈管理與erp 材料費(fèi) 采購間接費(fèi) 材料費(fèi) 采購間接費(fèi) 材料費(fèi) 采購間接費(fèi) 本層人工費(fèi) 本層間接費(fèi) 增加 成本 低層人工費(fèi) 低層間接費(fèi) 低層材料費(fèi) 低層采購間接費(fèi) 累計(jì) 成本 a cd x 材料費(fèi) 采

46、購間接費(fèi) b 本層人工費(fèi) 本層間接費(fèi) 增加 成本 低層材料費(fèi) 低層采購間接費(fèi) 累計(jì) 成本 e r op 增加 成本 本層人工費(fèi) 本層間接費(fèi) 低層人工費(fèi) 低層間接費(fèi) 低層材料費(fèi) 低層采購間接費(fèi) 累計(jì) 成本 成成 本本 累累 加加 成成 本本 物物 料料 單單 1 . 2 . . 3 . 2 . . 3 1 . 2 1 . 物 料 號(hào)：10000 物料名稱： x 成本類型：標(biāo)準(zhǔn)成本 層次物料號(hào) 11000 11100 11110 11200 11210 12000 12100 13000 a c o d p b r e 計(jì)量 單位 件 件 件 件 件 件 kg 件 數(shù)量 1.0 2.0 2.0 1

47、.0 0.5 1.0 1.0 1.0 物料 名稱 本 層 材材 料料 費(fèi)費(fèi) 人人 工工 費(fèi)費(fèi) 變動(dòng)間接費(fèi)變動(dòng)間接費(fèi) 合 計(jì) ( 元)( 元)( 元)( 元) 合 計(jì) 2.500 1.950 0.800 - 1.500 - 1.000 - - 24.500 - - 8.250 - 6.000 - 5.500 4.750 - 7.7509.100 6.400 3.000 2.000 1.900 2.000 1.000 0.600 - - 2.000 1.000 - - 1.200 0.800 - - - - 7.500 5.850 2.400 8.250 4.500 6.000 3.000 5.5

48、00 4.750 47.750 固定間接費(fèi)固定間接費(fèi) ( 元) 供需鏈管理與供需鏈管理與erp 消耗準(zhǔn)確消耗準(zhǔn)確 工時(shí)定額準(zhǔn)確 材料消耗定額準(zhǔn)確 間接費(fèi)分?jǐn)偤侠恚ㄙM(fèi)率、abc成本法） 計(jì)量儀表配置問題 執(zhí)行人員按時(shí)如實(shí)記錄（反饋信息）執(zhí)行人員按時(shí)如實(shí)記錄（反饋信息） 建立成本責(zé)任中心建立成本責(zé)任中心 改變傳統(tǒng)粗放管理習(xí)慣改變傳統(tǒng)粗放管理習(xí)慣 實(shí)施成本模塊實(shí)施成本模塊難難在哪兒在哪兒 成本不準(zhǔn)成本不準(zhǔn) 定價(jià)不準(zhǔn)定價(jià)不準(zhǔn) 利潤不準(zhǔn)利潤不準(zhǔn) 盈虧不清盈虧不清 產(chǎn)品發(fā)展方向不明產(chǎn)品發(fā)展方向不明 供需鏈管理與供需鏈管理與erp erp 加強(qiáng)了成本控制功能加強(qiáng)了成本控制功能 成本核算成本核算 區(qū)別不同核算

49、對(duì)象 區(qū)別不同生產(chǎn)類型 合理分?jǐn)傞g接費(fèi)分?jǐn)傞g接費(fèi) 作業(yè)成本法 責(zé)任中心責(zé)任中心 投資中心、利潤中心、成本中心 獲利性分析獲利性分析 總成本及成本分析 區(qū)分產(chǎn)品、營銷渠道、時(shí)期 每種產(chǎn)品的真實(shí)成本？每種產(chǎn)品的真實(shí)成本？ 誰負(fù)責(zé)控制和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)成本？誰負(fù)責(zé)控制和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)成本？ 哪幾種產(chǎn)品賺錢？哪幾種產(chǎn)品賺錢？ 我應(yīng)當(dāng)開發(fā)和擴(kuò)展哪類產(chǎn)品？我應(yīng)當(dāng)開發(fā)和擴(kuò)展哪類產(chǎn)品？ 管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用 標(biāo)準(zhǔn)成本體系標(biāo)準(zhǔn)成本體系 責(zé)任會(huì)計(jì)制度責(zé)任會(huì)計(jì)制度 事前計(jì)劃、事中控制、事后分析事前計(jì)劃、事中控制、事后分析 供需鏈管理與供需鏈管理與erp 物料物料/ /資金動(dòng)態(tài)集成資金動(dòng)態(tài)集成事務(wù)處理事務(wù)處理 事務(wù)處理的作

50、用作用 說明物流同資金流的集成關(guān)系 自動(dòng)生成憑證，記錄處理的業(yè)務(wù) 對(duì)應(yīng)“帳務(wù)處理” 事務(wù)處理類型類型 物料位置變化 物料數(shù)量變化 物料價(jià)值變化 物料狀態(tài)變化 事務(wù)處理定義的數(shù)據(jù)項(xiàng)數(shù)據(jù)項(xiàng) 自 至關(guān)系 編碼 會(huì)計(jì)科目及借貸關(guān)系 供需鏈管理與供需鏈管理與erp 事務(wù)處理事務(wù)處理 / 帳務(wù)處理帳務(wù)處理 （采購業(yè)務(wù)流程舉例） 事務(wù)處理 事務(wù)代碼 帳務(wù)處理 采購訂貨 c02 借： 在途材料 貸： 應(yīng)付款 采購物品入庫 c05 借： 庫存材料 貸： 應(yīng)付款 付 款 p01 借： 應(yīng)付款 貸： 銀行存款 車間領(lǐng)料 f11借：車間材料 貸： 庫存材料 供需鏈管理與供需鏈管理與erp 外購能源 應(yīng) 收 帳應(yīng) 付

51、帳外購材料在 制 品成 品 工 資 應(yīng)付雜項(xiàng) 資產(chǎn)折舊 企 管 費(fèi) 1 11228899 4 4 3 3 3 5 5 6 6 7 7 資金流動(dòng)與會(huì)計(jì)科目資金流動(dòng)與會(huì)計(jì)科目示意圖 供需鏈管理與供需鏈管理與erp 管理業(yè)務(wù) 事務(wù)處理 mrp ii財(cái)務(wù)成本系統(tǒng)與電算化財(cái)務(wù)軟件 電算化財(cái)務(wù)軟件 報(bào)表傳遞 手工錄入 登帳、帳務(wù)處理 mrp ii 財(cái)務(wù)成本系統(tǒng) 系統(tǒng)自動(dòng) 生成憑證 自動(dòng)/確認(rèn) 過帳 定義科目 及借貸項(xiàng) mrp ii 制造/供銷系統(tǒng) 應(yīng)收帳、應(yīng)付帳 總帳 （集成） 輸入 記帳憑證 財(cái)務(wù)分析 決策支持、指導(dǎo)業(yè)務(wù)方向 實(shí)時(shí)、集成、分析、決策、優(yōu)化實(shí)時(shí)、集成、分析、決策、優(yōu)化 供需鏈管理與供需鏈管

52、理與erp 運(yùn)行中的 數(shù)據(jù) 方案 1方案 2方案 3 修訂后的 數(shù)據(jù) 模擬用的 原始數(shù)據(jù) 調(diào) 整 修 改 決 策 復(fù) 制 拷 貝 mrp ii 的模擬功能的模擬功能 什么時(shí)候需要模擬？什么時(shí)候需要模擬？ 新的銷售定單新的銷售定單 計(jì)劃變更計(jì)劃變更 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變更產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變更 工藝變更工藝變更 設(shè)定新標(biāo)準(zhǔn)成本設(shè)定新標(biāo)準(zhǔn)成本 制造數(shù)據(jù) 管理 物料需求 計(jì)劃 能力計(jì)劃 間歇生產(chǎn) 成本控制 庫存管理 主生產(chǎn) 計(jì)劃 銷售管理 采 購流水生產(chǎn) 應(yīng)收帳 總 帳 應(yīng)付帳 mrp ii 軟件基本模塊配置軟件基本模塊配置 高層經(jīng)理 信息系統(tǒng) eis 系統(tǒng)管理 也是也是erp軟件對(duì)制造業(yè)的基本配置軟件對(duì)制造業(yè)的基本配

53、置 1 1. . 計(jì)劃的一貫性與可行性計(jì)劃的一貫性與可行性 2.2. 管理系統(tǒng)性管理系統(tǒng)性 3.3. 數(shù)據(jù)共享性數(shù)據(jù)共享性 4.4. 動(dòng)態(tài)應(yīng)變性動(dòng)態(tài)應(yīng)變性 5.5. 模擬預(yù)見性模擬預(yù)見性 6.6. 物流、資金流、信息流的統(tǒng)一物流、資金流、信息流的統(tǒng)一 mrp ii 管理模式管理模式 特點(diǎn)特點(diǎn) 管理模式的變革管理模式的變革 要求 行為規(guī)范相應(yīng)的變革行為規(guī)范相應(yīng)的變革 全廠上下、服從企業(yè)總體目標(biāo) 各職能部門業(yè)務(wù)聯(lián)成一體 協(xié)同合作、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神 統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫、統(tǒng)一工作程序 人人自覺維護(hù)數(shù)據(jù)、及時(shí)、準(zhǔn)確、完整 閉環(huán)系統(tǒng)、響應(yīng)迅速 各崗位及時(shí)輸入反饋信息 無限時(shí)間跨度、防范于未然 模擬功能輔助決策 生產(chǎn)活

54、動(dòng)直接產(chǎn)生財(cái)會(huì)數(shù)據(jù) 通過資金流監(jiān)控物流、指導(dǎo)經(jīng)營生產(chǎn)活動(dòng) 全廠一個(gè)計(jì)劃、層層落實(shí) 供需鏈管理與供需鏈管理與erp mrp ii與與 iso 9000 的關(guān)系的關(guān)系 ( 舉 例 ) iso 9000 mrp ii 強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)承諾領(lǐng)導(dǎo)掛帥領(lǐng)導(dǎo)掛帥 滿足客戶期望和企業(yè)利益滿足客戶要求，提高企業(yè)效益客戶第一客戶第一 業(yè)務(wù)部門各司其責(zé)專人采集處理信息責(zé)任清晰責(zé)任清晰 不做不必要的事情無需求，不生產(chǎn)需求導(dǎo)向需求導(dǎo)向 書面程序有章可循記錄可查工作準(zhǔn)則與工作規(guī)程、歷史記錄文檔齊全文檔齊全 重視培訓(xùn)培訓(xùn)是成功的重要因素重視培訓(xùn)重視培訓(xùn) 預(yù)防為主模擬預(yù)見性預(yù)防為主預(yù)防為主 物料可追溯性批號(hào)跟蹤跟蹤監(jiān)控跟

55、蹤監(jiān)控 選擇合格供方建立供應(yīng)商文檔、進(jìn)行業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)把關(guān)源頭把關(guān)源頭 控制工藝修改通知單制度變動(dòng)有據(jù)變動(dòng)有據(jù) 原因分析設(shè)置各種原因碼分析改進(jìn)分析改進(jìn) 都是規(guī)范化管理都是規(guī)范化管理 都為了提高企業(yè)效益都為了提高企業(yè)效益 相互支持、相互補(bǔ)充相互支持、相互補(bǔ)充 mrp ii ： 1981 iso 9000 ：1987（第一版）第一版） 1994 （第二版）第二版） 2000 （第三版）（第三版） 實(shí)施 erp 的預(yù)期效益 按需生產(chǎn)/采購、降低庫存降低庫存、提高資金周轉(zhuǎn) 優(yōu)先級(jí)計(jì)劃、合理利用資源、提高生產(chǎn)力生產(chǎn)力 供需平衡、計(jì)劃可行、履約率履約率提高 降低成本降低成本、增加利潤 財(cái)務(wù)帳與實(shí)物帳同步生成，實(shí)

56、時(shí)控制控制經(jīng)營活動(dòng) 合作伙伴之間協(xié)同運(yùn)作協(xié)同運(yùn)作 快速響應(yīng)響應(yīng)、實(shí)時(shí)決策、不誤商機(jī) 管理規(guī)范規(guī)范、信息溝通、高效、低差錯(cuò) erp 是以人為本以人為本的信息化管理系統(tǒng)， 它實(shí)時(shí)地提供了極其豐富的信息， 但是，如何建立和運(yùn)用這些信息， 取決于使用 erp 系統(tǒng)的管理人員管理人員； 效益是人用人用出來的， 不是系統(tǒng)自動(dòng)生成的。 供需鏈管理與供需鏈管理與erp 1. 信息集成信息集成 2. 供需鏈管理供需鏈管理 3. mrp 不出現(xiàn)短缺又不積壓庫存不出現(xiàn)短缺又不積壓庫存 4. mrp ii 財(cái)務(wù)帳與實(shí)物帳同步生成財(cái)務(wù)帳與實(shí)物帳同步生成 5. erp 經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代合作競爭經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代合作競爭 6.

57、erp的實(shí)施的實(shí)施 成功的關(guān)鍵成功的關(guān)鍵 供需鏈管理與供需鏈管理與 erp 重點(diǎn)： erp產(chǎn)生的背景及定義 erp系統(tǒng)的主要新增功能 電子商務(wù) 業(yè)務(wù)流程重組 erp的發(fā)展趨勢(shì) mrp ii 不足之處 mrp ii 是以面向企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)為主的管理系統(tǒng)， 不能適應(yīng)市場(chǎng)競爭全球化、管理整個(gè)供需鏈的需求； 多數(shù)mrp ii 軟件主要是按管理功能開發(fā)設(shè)計(jì)的， 不能適應(yīng)業(yè)務(wù)流程變化的需求靈活調(diào)整； mrp ii 的一些假定（批量、提前期）不靈活 運(yùn)算效率低（mrp/crp）不能滿足實(shí)時(shí)應(yīng)答 供需鏈管理與供需鏈管理與erp 背景：背景： 經(jīng)濟(jì)全球化和全球市場(chǎng)的出現(xiàn) 企業(yè)集團(tuán)多元化經(jīng)營 計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)（

58、互聯(lián)網(wǎng)）的迅猛發(fā)展 美國gartner group 90年代初提出 特點(diǎn)：特點(diǎn)： 面向供需鏈管理、面向流程的信息集成 采用最新計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù) 支持企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組（bpr） 性質(zhì)：性質(zhì)： 合作競爭合作競爭信息溝通的手段 信息/網(wǎng)絡(luò)時(shí)代企業(yè)管理革命 erp 企業(yè)資源計(jì)劃企業(yè)資源計(jì)劃 mrp - mrp ii - erp 功能擴(kuò)展 mrp mrp ii erp erp ii 70年代 80年代 90年代 21世紀(jì) 銷售管理 財(cái)務(wù)管理 成本管理 物流資金流 信息集成 mps，mrp，crp 庫存管理 工藝路線 工作中心 bom 多行業(yè)、多地區(qū)、多業(yè)務(wù) 供需鏈信息集成 法制條例控制 流程工業(yè)管理

59、 運(yùn)輸管理 倉庫管理 設(shè)備維修管理 質(zhì)量管理 產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理 mps，mrp，crp 庫存管理 工藝路線 工作中心 bom 銷售管理 財(cái)務(wù)管理 成本管理 庫存計(jì)劃 物料信息集成 mps，mrp，crp 庫存管理 工藝路線 工作中心 bom 供需鏈管理與供需鏈管理與erp 法制條例控制 流程工業(yè)管理 運(yùn)輸管理 倉庫管理 設(shè)備維修管理 質(zhì)量管理 產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理 mps，mrp，crp 庫存管理 工藝路線 工作中心 bom 銷售管理 財(cái)務(wù)管理 成本管理 crm/aps/bi 電子商務(wù) internet/intranet 協(xié)同商務(wù) 管理需求管理需求 / erp功能功能 / 應(yīng)用技術(shù)應(yīng)用技術(shù) 管理有管理有需

60、求需求 軟件提供軟件提供功能功能 實(shí)現(xiàn)功能需要實(shí)現(xiàn)功能需要技術(shù)技術(shù)的支持的支持 供需鏈管理與供需鏈管理與erp 管理管理需求需求 erp功能功能 應(yīng)用應(yīng)用技術(shù)技術(shù) 市場(chǎng)開拓、商業(yè)情報(bào) 客戶關(guān)系管理（crm） cti，aps 電子商務(wù) internet、瀏覽器/服務(wù)器 銷售分析 聯(lián)機(jī)分析處理（olap） 數(shù)據(jù)倉庫，數(shù)據(jù)挖掘 多工廠管理 異構(gòu)平臺(tái)互操作 corba 流通管理 運(yùn)輸管理、倉庫管理 intranet 多元化經(jīng)營 行業(yè)解決方案 組件開發(fā)技術(shù) 質(zhì)量反饋、增值服務(wù) 售后服務(wù)，備品備件管理 internet/intranet 虛擬企業(yè) 電子商務(wù) internet/extranet/web 決策