小家電經(jīng)營店計劃書

1、創(chuàng) 業(yè) 計 劃 書企業(yè)名稱：xxx創(chuàng) 業(yè) 者：xxx企業(yè)地址：xxx 郵政編碼：xxx聯(lián)系電話：xxx二o一四年三月一、 企業(yè)簡介二、 產(chǎn)品介紹三、 市場分析四、 市場營銷計劃五、 生產(chǎn)和運作模式六、 企業(yè)管理方案七、 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊 八、 投資效益可行性分析九、 融資方案十、 企業(yè)風(fēng)險及防范措施十一、 企業(yè)計劃表述一、 項目和公司簡介企業(yè)名稱：炎陵縣xx誠信家電行項目地址：炎陵縣xx鄉(xiāng)企業(yè)性質(zhì)：銷售業(yè)企業(yè)經(jīng)營范圍：電視、冰箱、空調(diào)、洗 衣機及各類小家電企業(yè)與發(fā)展前景：1、 優(yōu)勢分析：本店雖然是在炎陵縣的秀下，但是人口不審較多，并且各類家電是現(xiàn)在家庭必用的產(chǎn)品。2、 市場前景人們的生活水平提高，家有

2、高端產(chǎn)品占比持續(xù)提升，在消費升級和更新的需求下，已成中市場的絕對主流。二、 產(chǎn)品介紹：商品的情況就分析來說，家電消費需求將處于不斷的變化中，這將為此產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來新的機遇。服務(wù)情況：1、 提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)是檢驗商家的誠信度的重要依據(jù)。2、 為顧客詳細(xì)介紹產(chǎn)品信息，提供顧客使用產(chǎn)品的注意事項和保養(yǎng)方法。3、 定期回訪電話，收集產(chǎn)品的使用信息和顧客的滿意度。三、 市場分析：1、 如今，家用電器越來越離不開人們的生活了，在市級、縣城是、在下也是。雖然有多家家電行業(yè)，但這恰恰是為家電提供市場的競爭力。2、 目標(biāo)顧客：家用電器的目標(biāo)顧客是每個家庭的需求。3、 市場占有率：我們?yōu)轭櫩吞峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)，被消費

3、者認(rèn)可，越做越強大。4、 swto分析s（優(yōu)勢）1) 經(jīng)營電器產(chǎn)品多年，對比有較多的銷售經(jīng)驗，并有大批的忠實顧客，導(dǎo)致消費者的一種選購習(xí)慣。2) 優(yōu)質(zhì)的售前售后服務(wù)會給消費者帶來安全感。w（劣勢）1) 價格方面有一定的競爭壓力。2) 資金不足，沒有辦法大面積展開活動。o（機會）1) 家電的更換率高，如能有忠實的顧客就有發(fā)展的這空間。2) 4-6年穩(wěn)定的地位，做成品牌店。t（威脅）1、 資金短缺。2、 有一定的競爭壓力。3、 經(jīng)營難度大，一旦解決不好，成員信心受挫折。競爭對策：1) 尋找難度大的貨源，做到物美價廉。2) 發(fā)揮自己的專業(yè)特長，提高服務(wù)質(zhì)量和售后。四、 市場營銷方案1) 產(chǎn)品經(jīng)營模式

4、：以人為本，誠信正直，質(zhì)量生命，創(chuàng)新突破，品牌發(fā)展，追求幸福。2) 產(chǎn)品價格：根據(jù)不同產(chǎn)品的大小及產(chǎn)品的用途來定價。產(chǎn)品大型生活電器中型生活電器小型生活電器價格單位：元2500以上500-2500500以下3) 產(chǎn)品選址：炎陵中村地廣人多，在產(chǎn)品的消費需求不斷的變化中，同時消費者也持續(xù)升級。4) 產(chǎn)品促銷：優(yōu)先考慮產(chǎn)品的質(zhì)量及功效優(yōu)化。將產(chǎn)品的計效視為影響營銷效果的第一因素，所以在產(chǎn)品采購時選擇質(zhì)量可靠的知名廠家產(chǎn)品，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量和信譽度。五、 企業(yè)運作模式：1、 活動模式：一定要現(xiàn)場實驗的配合 ，在消費者面前展示產(chǎn)品的功效，現(xiàn)場直接銷售，并安排上門服務(wù)人員。2、 服務(wù)模式：禮貌待客，客人

5、咨詢必須與客人詳細(xì)講解產(chǎn)呂的信息，如實回答客人的問題。3、 作業(yè)流程：客人入店店員熱情接待了解顧客的產(chǎn)品為顧客合適的產(chǎn)品，并詳細(xì)介紹產(chǎn)品信息得到顧客的認(rèn)可后引領(lǐng)顧客買單說明產(chǎn)品的保養(yǎng)方法同顧客將產(chǎn)品送到用戶家中，安裝好，教會用戶安全使用同顧客售后服務(wù)名片，微笑離場。六、 企業(yè)管理制度1) 員工管理制度2) 產(chǎn)品管理制度3) 財務(wù)管理制度4) 倉庫管理制度七、 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊1、 創(chuàng)業(yè)者的情況：xxx，女，27歲，初中文化 ，與其丈夫xxx在炎陵縣城，首先經(jīng)營家電維修5年，其次經(jīng)營零售小家電和維修2年，有著豐富的售前、售后的運作管理、營銷管理、營銷策劃，非常有利回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)發(fā)展。2、 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊財務(wù)店長營業(yè)

6、員營業(yè)員（送貨） 售后服務(wù)八、 投資效益可行性分析1) 啟動資金表（單位：元）固定資金流動資金項目金額項目金額（3個月）房租1000動租房費用2100店面裝修4000首批貨款80000貨架2000水電費用600電腦、收銀系統(tǒng)4000電話費600手動2000廣告費600辦公費300利息600注冊費50車油費用800合計13000合計85650固定資產(chǎn)13000+流動資金85650=預(yù)留資金98650預(yù)留備用金=預(yù)留資金9865020%=13730所需啟動資金=98650+19730=11838002) 營銷預(yù)測表月份456789銷售預(yù)測額8200900098001200015000190003)

7、 銷售和成本計劃表目項份月額項金456789收入銷售收入820090009800120001500019000成本進(jìn)貨成本200025003100390055007800房租700700700700700700水電費用200200200200200200電話費200200200200200200廣告費200200200200200200辦公費100100100100100100利息200200200200200200注冊費50車油費800800800800800800折舊費197319731973197319731973工資200020002000200020002000總成本84238873

8、9473102731187314173利潤（稅前）-2231273271727312748274) 現(xiàn)金流量表額目份項月項金456789現(xiàn)金流入月初現(xiàn)金1877720877231772687731977銷售收入920090009800120001500019000業(yè)主投資30000貸款80000可支配現(xiàn)金1182002777730677351774187750977現(xiàn)金流出進(jìn)貨金額8000025003100391155007800房租押金1000店面裝修4000貨架2000電腦收銀4000手動工具2000房租700700700700700700水電費用200200200200200200電話費

9、200200200200200200廣告費200200200200200200辦公費100100100100100100利息200200200200200200注冊費50車油費800折舊費1973工資200020002000200020002000現(xiàn)金總支出99423690075008300990012200月底現(xiàn)金187772087723177268773197738777九、 融資方案與回報1) 融資方案2) 融資方式：（1） 自有資金（2） 勞動就業(yè)部門貼息貸款8萬元。十、 企業(yè)風(fēng)險與防范風(fēng)險：1) 有一定的競爭對手，形成利潤較小。2) 產(chǎn)品銷售或經(jīng)營不好。防范措施：做好自己的本分，真誠對待客戶，顧客滿意才是我們的要求。十一、企業(yè)發(fā)展表述通過這次詳細(xì)的計劃，這份企業(yè)書