自考03616采購(gòu)戰(zhàn)術(shù)與運(yùn)營(yíng)04月真題考卷

1、更多科目自考真題至2014年4月高等教育自學(xué)考試全國(guó)統(tǒng)一命題考試采購(gòu)戰(zhàn)術(shù)與運(yùn)營(yíng) 試卷（課程代碼03616）本試卷共3頁，滿分100分，考試時(shí)間150分鐘?？忌痤}注意事項(xiàng)：1本卷所有試題必須在答題卡上作答。答在試卷上無效，試卷空白處和背面均可作草稿紙。2必須注明大、小題號(hào)，使用0.5毫米黑色字跡簽字筆作答。3合理安排答題空間，超出答題區(qū)域無效。 a公司位于某市工業(yè)園區(qū)內(nèi)，主要生產(chǎn)儀器儀表產(chǎn)品。2007年2月，a公司成功研發(fā)了溫控器x200，作為其主打產(chǎn)品推向市場(chǎng)，該產(chǎn)品一經(jīng)上市，便深受市場(chǎng)認(rèn)可和客戶歡迎。在國(guó)內(nèi)，溫控器x200率先達(dá)到智能化控制的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，該產(chǎn)品可自由調(diào)節(jié)室內(nèi)溫度，按用戶要求設(shè)

2、定各時(shí)間段的開關(guān)狀態(tài)，并在不同的預(yù)設(shè)模式下自動(dòng)運(yùn)行室溫調(diào)節(jié)，為用戶創(chuàng)造方便、節(jié)能、舒適的宜居環(huán)境，產(chǎn)品性能明顯優(yōu)于市場(chǎng)上其他同類溫控器。wl是制造溫控器x200最重要的零部件之一，對(duì)溫度的敏感性及安全性要求極高，法國(guó)的b公司是當(dāng)時(shí)唯一一家通過質(zhì)量管理體系認(rèn)證的wl生產(chǎn)企業(yè)。2007年6月，a公司與b公司就wl采購(gòu)事宜簽訂正式合同，成為固定合作伙伴。盡管在當(dāng)時(shí)，國(guó)內(nèi)也有其他公司可提供wl的同類產(chǎn)品，且報(bào)價(jià)略低于b公司的報(bào)價(jià)，但a公司為保證溫控器x200的性能穩(wěn)定、安全可靠，塑造并提升良好的企業(yè)形象，仍然選擇b公司作為該零部件的唯一供應(yīng)商，約定由b公司每月一次供應(yīng)1000件wl，合同有效期截止到2

3、010年底。 自大規(guī)模投入市場(chǎng)以來，溫控器x200的市場(chǎng)份額迅速攀升，截至2008年底，在國(guó)內(nèi)溫拄器產(chǎn)品中，a公司的市場(chǎng)份額已經(jīng)達(dá)到70%。但是自2009年下半年起，a公司所處的經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化，溫控器市場(chǎng)逐漸成熟，同類產(chǎn)品開始大量出現(xiàn)，替代產(chǎn)品也不斷增加，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，產(chǎn)品利潤(rùn)不斷減少。在這樣的背景下，a公司積壓的庫存越來越多。a公司高層管理者意識(shí)到問題的嚴(yán)重性，對(duì)幾個(gè)月以來的銷售情況和訂貨情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析，結(jié)果發(fā)現(xiàn)公司對(duì)wl零部件的訂購(gòu)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于溫控器x200的銷售量。原來，wl的采購(gòu)人員并未意識(shí)到環(huán)境的變化，沒有很好的預(yù)測(cè)溫控器產(chǎn)品需求，仍沿用以往的做法，對(duì)于市場(chǎng)環(huán)境過

4、于樂觀。而且wl零部件的訂貨批量大，采購(gòu)次數(shù)少，導(dǎo)致了制造的成品溫控器x200在銷售渠道中的流轉(zhuǎn)速度變慢，這都使得庫存增加。鑒于此，a公司采取緊急措施，組建“排障小組”，并通過促銷等活動(dòng)擴(kuò)大溫控器x200的銷路，存貨積壓情況有了較大改善，企業(yè)庫存成本得以降低。 在a公司x200的市場(chǎng)份額下降，經(jīng)營(yíng)面臨困境的背景下，一些突發(fā)性事件如果處理不當(dāng)往往會(huì)使公司雪上加霜。例如2010年7月15日，市政府通過公開招標(biāo)方式選定了c公司承擔(dān)市政設(shè)施升級(jí)項(xiàng)目。要完成該項(xiàng)目，c公司需采購(gòu)5000臺(tái)溫控器。a公司銷售部的張先生和王先生得到消息后非常高興，便積極地與c公司取得聯(lián)系，經(jīng)協(xié)商談判，最終簽訂協(xié)議約定7月31

5、日向c公司交付5000臺(tái)溫控器x200。當(dāng)兩人返回公司將訂單錄入到電腦中時(shí)才發(fā)現(xiàn)，a公司溫控器x200的庫存為2200臺(tái)，wl的庫存為800件，需要緊急追加wl2000件，但距離wl的下次供貨還有20天時(shí)間，而且還超出月供數(shù)量（1000件），即便是b公司馬上安排出貨，也需要10天左右的時(shí)間才能到達(dá)a公司工廠，而且還要預(yù)留出足夠的生產(chǎn)時(shí)間（20天）。也就是說，a公司無論如何也不可能如期完成訂單任務(wù)。經(jīng)過協(xié)商，c公司同意a公司于7月31日先供應(yīng)2500臺(tái)溫控器x200（包括僅余庫存2200臺(tái)和此期間生產(chǎn)出的300臺(tái)），其余的2500臺(tái)將于2010年8月31日全部交貨，但a公司須承諾如出現(xiàn)任何問題無

6、條件調(diào)試、更換。對(duì)于b公司馬上安排緊急出貨，a公司需按照合同補(bǔ)充約定，承擔(dān)緊急調(diào)貨所發(fā)生的運(yùn)輸費(fèi)等各項(xiàng)成本費(fèi)用，這樣一來，此事才得以順利解決。 截至2010年底，在溫控器產(chǎn)品市場(chǎng)上，a公司占據(jù)的市場(chǎng)份額已由巔峰時(shí)期的70qo下降到20%。a公司意識(shí)到，僅僅通過壓縮庫存成本、低價(jià)促銷等途徑已難以維持企業(yè)生存，采購(gòu)wl所產(chǎn)生的高額成本是嚴(yán)重影響企業(yè)利潤(rùn)的主要因素之一。盡管b公司成為固定合作伙伴以來一直為a公司提供優(yōu)質(zhì)的零部件和準(zhǔn)時(shí)的供應(yīng)服務(wù)，但采購(gòu)wl所出現(xiàn)的前置期長(zhǎng)、運(yùn)費(fèi)高等問題嚴(yán)重制約著a公司的進(jìn)一步發(fā)展。而且此時(shí)，部分國(guó)內(nèi)的wl供應(yīng)商已能夠提供與b公司同質(zhì)乃至更優(yōu)的服務(wù)。因此出于節(jié)約成本的考

7、慮，a公司決定采取邀請(qǐng)招標(biāo)的方式，在國(guó)內(nèi)的wl供應(yīng)商中重新選擇合作伙伴，最終選取了e、f兩家企業(yè)來為其供應(yīng)wl，企業(yè)績(jī)效很快有了較大的改善，并通過優(yōu)質(zhì)、低價(jià)及成熟的銷售網(wǎng)絡(luò)等優(yōu)勢(shì)重新奪回部分市場(chǎng)。 如今，網(wǎng)絡(luò)、通信和信息技術(shù)快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域迅速普及，面對(duì)不斷增長(zhǎng)的客戶需求，a公司高層管理者決定積極跟進(jìn)市場(chǎng)變化，開始嘗試電子采購(gòu)之路，以求在愈加激烈的全球競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地 此案例中的信息純屬虛構(gòu)，僅作為考試所用。 若有雷同，純屬巧合。一、必答題（本科目真題答案請(qǐng)?jiān)L問： 請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上作答。下列問題都與案例有關(guān)。應(yīng)根據(jù)所提供信息回答問題。1任務(wù)( tasks)作為a公司新上任的采購(gòu)主管，需完成如下幾個(gè)任務(wù)：a)分析影響采購(gòu)價(jià)格的因素，并為公司尋求降低wl零部件采購(gòu)成本的途徑和方法。（20分）b)針對(duì)現(xiàn)有的兩家國(guó)內(nèi)供應(yīng)商e和f，為a公司設(shè)計(jì)建立全新的供應(yīng)商資質(zhì)管理制度。（15分） c)為了避免因采購(gòu)人員的錯(cuò)誤估計(jì)而導(dǎo)致庫存積壓等事件的再次發(fā)生，應(yīng)通過哪些方式來提升采購(gòu)人員作業(yè)水平？（15分）二、選答題（本科目真題答案請(qǐng)?jiān)L問：2在本案例中，造成a公司庫存積壓的原因是什么？闡述庫存控制原理及應(yīng)遵循的原則。3本案例共涉及到兩種招標(biāo)方式，分別闡述兩種方式的含義及優(yōu)缺點(diǎn)。a公司最終確定國(guó)內(nèi)兩家供應(yīng)