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1、管理信息系統(tǒng)模擬題1 一、名詞解釋(每題5分)數(shù)據(jù) 我們把記錄下來(lái),能夠識(shí)別的符號(hào)稱為數(shù)據(jù),它是事物屬性的反映。如文字,圖像、聲頻、視頻數(shù)據(jù)等。如本月銷售 150萬(wàn)元就是數(shù)據(jù)管理信息系統(tǒng)一個(gè)由人、計(jì)算機(jī)等組成的能進(jìn)行信息的收集、傳遞、儲(chǔ)存、加工、維護(hù)和使用的系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)能實(shí)測(cè)企業(yè)的各種運(yùn)行情況;利用過(guò)去的數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)未來(lái);從企業(yè)全局出發(fā)輔助企業(yè)進(jìn)行決策;利用信息控制企業(yè)的行為,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)其規(guī)劃目標(biāo)。 mis生命周期 mis 的誕生、發(fā)展、成熟、轉(zhuǎn)換和消亡,表現(xiàn)出一種周期性的循環(huán)不息,這樣一種mis的誕生、發(fā)展、成熟、轉(zhuǎn)換和消亡的全過(guò)程,稱為mis的生命周期。生命周期是系統(tǒng)科學(xué)和系統(tǒng)工程中最
2、基本的概念之一,對(duì)于系統(tǒng)的建設(shè)有著重要的實(shí)際的意義。業(yè)務(wù)流程圖 它是結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)方法提出的一種幫助進(jìn)行系統(tǒng)分析的圖形化工具。它是業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行的全過(guò)程的描述;描述對(duì)象是單據(jù)、發(fā)票、帳簿等實(shí)體,并與之一一對(duì)應(yīng);圖例和繪制尚無(wú)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。 mis的邏輯模型他描述系統(tǒng)中數(shù)據(jù)處理的全過(guò)程,他著重描述系統(tǒng)中信息流動(dòng)的全貌,解決新系統(tǒng)“做什么”的問(wèn)題,而不管“怎么做”,在結(jié)構(gòu)化昨天分析與設(shè)計(jì)方法中,它是由一組dfd加一組“小說(shuō)明”來(lái)描述的。它是系統(tǒng)設(shè)計(jì)的依據(jù)。二、填空 (每空2 分)1mis系統(tǒng)分析的出發(fā)點(diǎn)是 現(xiàn)行的管理信息統(tǒng) 它的最終目的是 建立新系統(tǒng)的邏輯模型,它的完工準(zhǔn)則是提出系統(tǒng)分析報(bào)告(說(shuō)
3、明書(shū)) 。2mis的可行性分析一般從 技術(shù)可行性、經(jīng)濟(jì)可行性 和操作(社會(huì))可行性 、方面進(jìn)行分析,其中 經(jīng)濟(jì)可行性分析 比較困難,因?yàn)?mis效益的滯后性和間接性 。3. 在結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)方法中,描述mis邏輯模型的主要圖形化工具是 數(shù)據(jù)流程圖 但是,它無(wú)法描述某些處理邏輯,因此,我們還需用 數(shù)據(jù)字典 或 判定樹(shù)/表 。4,dss即 決策支持系 ,它使用 數(shù)據(jù) 和 模型,輔助 決策者 對(duì)他們面臨的 非結(jié)構(gòu)化或半結(jié)構(gòu)化的決策 問(wèn)題進(jìn)行 決策 的 交互 式的計(jì)算機(jī)輔助系統(tǒng)。5,信息是 在信息系統(tǒng)中,信息是一種已經(jīng)被加工成為特定形式的數(shù)據(jù),這種數(shù)據(jù)形式對(duì)于接收者來(lái)說(shuō)是有意義的,而且對(duì)當(dāng)前或?qū)?/p>
4、來(lái)的決策具有明顯的或?qū)嶋H的價(jià)值。6mis的開(kāi)發(fā)的失敗,其原因之一是mis的開(kāi)發(fā)沒(méi)有能引起 組織最高決策層的 的重視和參與。把它作為一項(xiàng)簡(jiǎn)單的事交給 技術(shù)部門 去辦。三、簡(jiǎn)答題1, 請(qǐng)繪出mis的組成模型,并說(shuō)明它反映的mis特點(diǎn)。(10分) mis組成模型反映的mis特點(diǎn): 1。mis的核心和基礎(chǔ)是數(shù)據(jù)庫(kù) 2。mis要為企業(yè)的管理和決策服務(wù),不但要重視對(duì)企業(yè)內(nèi)數(shù)據(jù)的處理,也要對(duì)企業(yè)外部環(huán)境數(shù)據(jù)進(jìn)行收集/處理 3。mis 是一個(gè)綜合的人/機(jī)系統(tǒng) 。2, mis開(kāi)發(fā)的根本指導(dǎo)思想是什么思想?為什么?。(10分)mis開(kāi)發(fā)的根本指導(dǎo)思想是系統(tǒng)思想,它強(qiáng)調(diào)從企業(yè)的整體出發(fā)去分析問(wèn)題,它把系統(tǒng)分解成相互
5、聯(lián)系、相互作用、相互依賴的若干子系統(tǒng)。因?yàn)椋琺is本身就是一個(gè)系統(tǒng),他具有系統(tǒng)的一切特征。他同時(shí)又是企業(yè)系統(tǒng)的一個(gè)子系統(tǒng)。它必須與企業(yè)的其它子系統(tǒng)一樣,從整體上服從企業(yè)的目標(biāo),它與企業(yè)的其它子系統(tǒng)相互聯(lián)系、相互依賴、相互制約。3, 你怎樣理解mis開(kāi)發(fā)中用戶的參與?(15分)(是什么)mis開(kāi)發(fā)中用戶的參與是指,mis的開(kāi)發(fā)絕不只是開(kāi)發(fā)者的事,mis開(kāi)發(fā)的全過(guò)程用戶都要積極的參與,尤其是企業(yè)的最高決策層的重視和親自參與。(為什么)要點(diǎn):用戶的參與是mis開(kāi)發(fā)成功的重要條件。我們不能要求開(kāi)發(fā)者既是信息系統(tǒng)的專家,又精通各行各業(yè)的管理。用戶最熟悉企業(yè)的情況。用戶是系統(tǒng)最終的使用者、擁有者。用戶的滿
6、意是系統(tǒng)成功的最重要的標(biāo)準(zhǔn)。(如何做)要點(diǎn)。用戶培訓(xùn)是用戶有效參與的根本保證。要在開(kāi)發(fā)的不同階段,開(kāi)展不同層次、不同內(nèi)容的用戶培訓(xùn)管理信息系統(tǒng)模擬題2 一、名詞解釋(每題5分)dss (decision support systems)決策支持系統(tǒng)。用數(shù)據(jù)和模型幫助決策者,對(duì)他們面臨的非結(jié)構(gòu)化或半結(jié)構(gòu)化的決策問(wèn)題進(jìn)行決策的交互式計(jì)算機(jī)輔助管理系統(tǒng)系統(tǒng) - 由多個(gè)相互依賴、相互作用、共同配合實(shí)現(xiàn)預(yù)定功能的要素集合體被稱為系統(tǒng)。系統(tǒng)具有集合性、相關(guān)性、目的性、整體性和環(huán)境適應(yīng)性。如計(jì)算機(jī)系統(tǒng),它由硬件和軟件子系統(tǒng)組成。專家系統(tǒng)應(yīng)用人工智能技術(shù),基于專家知識(shí)及推理機(jī)制來(lái)解決某個(gè)領(lǐng)域復(fù)雜問(wèn)題的系統(tǒng)稱為
7、專家系統(tǒng)。dfd即數(shù)據(jù)流程圖。它描述的對(duì)象是抽象出來(lái)的信息,它們是:外部項(xiàng)、數(shù)據(jù)流、處理邏輯、存儲(chǔ),他反映了系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的流動(dòng),加工和存儲(chǔ)。它是新系統(tǒng)邏輯模型的主要描述工具;尚無(wú)一個(gè)統(tǒng)一的繪制標(biāo)準(zhǔn)。數(shù)據(jù)流程圖是在分析業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上繪制的,但它不是業(yè)務(wù)流程圖的翻版,應(yīng)是系統(tǒng)的一種綜合描述,它表示了新/舊信息系統(tǒng)的邏輯結(jié)構(gòu),它側(cè)重反映信息系統(tǒng)的全貌。數(shù)據(jù)字典-簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)它是系統(tǒng)中各種數(shù)據(jù)類型的屬性清單。 對(duì)dfd圖上所有的數(shù)據(jù)加以定義,并把它們按特定的格式記錄下來(lái),以便隨時(shí)查閱和修改。數(shù)據(jù)字典可以用人工方式建立,記錄在卡片上,也可以用自動(dòng)化方式記錄在計(jì)算機(jī)的存儲(chǔ)借助上??梢杂帽砀窕蚪Y(jié)構(gòu)化語(yǔ)言等。二、
8、填空 (每空2 分)1系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的第一步,開(kāi)發(fā)者應(yīng)弄清并努力回答的問(wèn)題用戶為什么需要系統(tǒng),他們的目的是什么,系統(tǒng)的用戶是誰(shuí),他們對(duì)系統(tǒng)的期望是什么。2,按照系統(tǒng)工程的觀點(diǎn),結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)方法中,各階段解決的本質(zhì)問(wèn)題不同,系統(tǒng)初步可行性分析解決 問(wèn)題是什么, 有可行解嗎 ;系統(tǒng)分析解決做什么 ;系統(tǒng)設(shè)計(jì)解決 如何做 ;系統(tǒng)實(shí)施解決 做 ;系統(tǒng)維護(hù)解決 維護(hù)和評(píng)價(jià) 。3,管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)方法學(xué),總是試圖提出一套標(biāo)準(zhǔn)的、簡(jiǎn)單易懂的圖形化工具,它們的作用是記錄和描述各階段的工作成果,用于和用戶交流,作為后續(xù)工作的依據(jù)。4管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)維護(hù),除了做好硬件和軟件維護(hù),重要的是要建立起一套 科學(xué)的
9、、行之有效的管理制度 ,才能保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行。三、簡(jiǎn)答題 1, 結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)方法中,系統(tǒng)維護(hù)階段的特點(diǎn)是什么?(10分)mis的系統(tǒng)維護(hù)是mis生命周期中歷時(shí)最長(zhǎng)的階段,是使新系統(tǒng)不斷完善,適應(yīng)用戶需求(包括變化),是用戶能否從新的mis中獲取效益的重要階段。也是更新的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的出發(fā)點(diǎn)。搞好系統(tǒng)維護(hù)絕不僅僅涉及到技術(shù),它更多的是管理問(wèn)題。2, 你怎樣理解mis開(kāi)發(fā)必須是“一把手工程”?(15分)(是什么)mis的開(kāi)發(fā)必須由用戶組織的最高決策層的親自參與和領(lǐng)導(dǎo),這就是“一把手工程”。(為什么)mis的開(kāi)發(fā)是企業(yè)的整體行為,它可能會(huì)涉及到管理機(jī)構(gòu)、管理制度、業(yè)務(wù)流程的變化。它還會(huì)涉及到要
10、解決某些管理干部的思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題。同時(shí),它與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略密切相關(guān);mis的開(kāi)發(fā)需要較大的資金投入,需要調(diào)集人員,需要各部門協(xié)調(diào)配合。只有企業(yè)的最高決策層領(lǐng)導(dǎo)的重視和親自參與才能實(shí)現(xiàn)。這就是“一把手”工程。(如何做)企業(yè)最高決策層領(lǐng)導(dǎo)的參與,并不要讓他們對(duì)每一個(gè)技術(shù)細(xì)節(jié)負(fù)責(zé)。“一把手原則”應(yīng)落實(shí)在全面規(guī)劃、資源保證、監(jiān)督檢查、隊(duì)伍培養(yǎng)。沒(méi)有最高決策層的重視和親自參與,是許多mis的開(kāi)發(fā)失敗的重要原因。管理信息系統(tǒng)模擬題3 一、名詞解釋(每題5分)模型 人們?yōu)榱肆私庵車沫h(huán)境,總是要把自己的觀測(cè)和思想組織成概念的體系,這種概念的體系就稱為模型。它是表述現(xiàn)實(shí)世界的一個(gè)抽象。原型-在軟件開(kāi)發(fā)中,原型是
11、軟件的一個(gè)可運(yùn)行的早期版本,它反映了最終系統(tǒng)的部分重要特性。 二、填空 (每空2 分)1mis系統(tǒng)設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)是系統(tǒng)分析報(bào)告(說(shuō)明書(shū)),它的根本目的是提出系統(tǒng)的物理模型,解決如何做的問(wèn)題,它的完工準(zhǔn)則是系統(tǒng)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)。2mis的經(jīng)濟(jì)效益分析一般從技術(shù)可行性、經(jīng)濟(jì)可行性和操作(社會(huì))可行性三個(gè)方面進(jìn)行分析。其中最難的是經(jīng)濟(jì)可行性分析 ,因?yàn)?mis的經(jīng)濟(jì)效益具有間接性和滯后性 。3. 在結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)方法中,描述mis物理模型的主要圖形化工具是 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖 它是基于 結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)方法。4mis系統(tǒng)設(shè)計(jì)中,信息編碼的本質(zhì)是 事物分類問(wèn)題的形式化描述它的目的是 實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和提高數(shù)據(jù)處理的效
12、率。5mis的開(kāi)發(fā)的失敗,其原因之一是mis的開(kāi)發(fā)沒(méi)有能首先滿足 組織最高決策層的信息需求 的信息需求,使企業(yè)總是感到,他們對(duì)信息系統(tǒng)的投資 沒(méi)有得到應(yīng)有的回報(bào)。6管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的根本指導(dǎo)思想是 系統(tǒng)思想 , 因?yàn)?mis本身就是一個(gè)系統(tǒng),同時(shí)它又是企業(yè)大系統(tǒng)的一個(gè)子系統(tǒng) 。三、簡(jiǎn)答題1, 請(qǐng)簡(jiǎn)述結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)方法特點(diǎn)?(10分).采用“自頂向下”(top-down)的方法,進(jìn)行系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì)。.建立面向用戶的觀點(diǎn),強(qiáng)調(diào)用戶自始至終地參與。.嚴(yán)格地劃分工作階段,每個(gè)階段有明確的任務(wù)和應(yīng)得的成果。.充分考慮到變化的情況.提供了一套圖形化的分析和設(shè)計(jì)工具。2, 你怎樣理解mis開(kāi)發(fā)絕不是“
13、人工系統(tǒng)的翻版”?(15分)(是什么) 所謂人工系統(tǒng)的翻版是指mis的開(kāi)發(fā),完全用計(jì)算機(jī)去模仿和實(shí)現(xiàn)原來(lái)人工信息處理流程。(為什么)事實(shí)上,mis的開(kāi)發(fā)應(yīng)該從企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)出發(fā),分析企業(yè)在管理模式、組織機(jī)構(gòu)、信息流程等方面存在的問(wèn)題,并在可能的條件下,運(yùn)用先進(jìn)的管理思想和方法去改進(jìn)一個(gè)或若干個(gè)問(wèn)題,在良好的管理基礎(chǔ)上建立新的信息系統(tǒng)。人工系統(tǒng)有問(wèn)題,用了計(jì)算機(jī)問(wèn)題更大。同時(shí),計(jì)算機(jī)作為一種高效的信息處理設(shè)備,它的高速度數(shù)據(jù)處理能力,海量存儲(chǔ)和通信的快捷,使管理人員能快速地處理大量數(shù)據(jù)和便捷的思想數(shù)據(jù)共享,使他們能充分地運(yùn)用各種經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)方法進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,為管理決策提供依據(jù)。一些他們以前想做但不能做
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