5194420014游樂(lè)設(shè)施安全管理規(guī)定

1、游樂(lè)設(shè)施安全管理規(guī)定游樂(lè)設(shè)施安全管理規(guī)定 一、安全管理 安全是人類(lèi)關(guān)注的熱點(diǎn)，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，游樂(lè)設(shè)施的安全問(wèn)題直接關(guān)系到人的生命和游樂(lè)設(shè)施設(shè)備的安全，展會(huì)組委會(huì)設(shè)立安全管理辦公室，負(fù)責(zé)所有游樂(lè)設(shè)施的安全管理，要求各游樂(lè)設(shè)備參展經(jīng)營(yíng)單位必須做到以下幾點(diǎn)： 1、游樂(lè)設(shè)備參展經(jīng)營(yíng)單位負(fù)責(zé)人必須與組委會(huì)簽訂安全責(zé)任書(shū)，全面負(fù)責(zé)大型游樂(lè)設(shè)施的使用安全。各游樂(lè)設(shè)備參展經(jīng)營(yíng)單位負(fù)責(zé)人要與各級(jí)、各崗位的負(fù)責(zé)人簽訂安全責(zé)任書(shū)，把安全工作落實(shí)到機(jī)組、落實(shí)到人。 2、各級(jí)負(fù)責(zé)人要熟悉國(guó)家大型游樂(lè)設(shè)施有關(guān)法規(guī)、規(guī)范及大型游樂(lè)設(shè)施的安全知識(shí)，并督促、組織定期檢查大型游樂(lè)設(shè)施的安全使用情況。 3、各游樂(lè)設(shè)備參展經(jīng)營(yíng)

2、單位負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)貫徹執(zhí)行組委會(huì)的游樂(lè)設(shè)施安全管理規(guī)定，規(guī)范設(shè)備的安全操作規(guī)程、落實(shí)安全責(zé)任以及相應(yīng)的考核辦法。安全管理制度應(yīng)包括人員管理和技術(shù)檔案管理制度、設(shè)備管理和維修保養(yǎng)制度、安全巡查制度、自檢與定期報(bào)檢制度、應(yīng)急救援預(yù)案及應(yīng)急救援演習(xí)制度等。 4、各游樂(lè)設(shè)備參展經(jīng)營(yíng)單位要任命專(zhuān)職（或兼職）的安全管理人員。安全管理人員必須取得特種設(shè)備作業(yè)人員證，持證上崗，必須履行游樂(lè)設(shè)施安全運(yùn)營(yíng)責(zé)任書(shū)中規(guī)定的職責(zé)。 二、人員管理 1、持證上崗 根據(jù)國(guó)家質(zhì)檢總局第70號(hào)令特種設(shè)備作業(yè)人員監(jiān)督管理辦法的規(guī)定：從事特種設(shè)備作業(yè)的人員，應(yīng)經(jīng)考核合格取得特種設(shè)備作業(yè)人員證方可從事相應(yīng)的作業(yè)或者管理工作。應(yīng)持證作業(yè)的人

3、員包括：從事大型游樂(lè)設(shè)施安全管理人員、操作人員、安裝和維修人員 2、開(kāi)展特種設(shè)備作業(yè)人員培訓(xùn) 組織大型游樂(lè)設(shè)施作業(yè)人員的崗前安全教育和操作、服務(wù)與維修的培訓(xùn)。培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括游樂(lè)設(shè)施安全管理、操作、服務(wù)和設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)，培訓(xùn)應(yīng)突出實(shí)用性和操作性。 三、檔案管理 大型游樂(lè)設(shè)施必須逐臺(tái)建立技術(shù)檔案，由各游樂(lè)設(shè)備參展經(jīng)營(yíng)單位妥善保存。技術(shù)檔案的內(nèi)容至少包括： 大型游樂(lè)設(shè)施注冊(cè)登記表； 大型游樂(lè)設(shè)施隨機(jī)出廠文件； 大型游樂(lè)設(shè)施安裝、改造、維修技術(shù)文件； 大型游樂(lè)設(shè)施運(yùn)行、維護(hù)保養(yǎng)、設(shè)備故障與事故處理記錄； 特種設(shè)備作業(yè)人員培訓(xùn)、考核和證書(shū)管理記錄； 監(jiān)督檢驗(yàn)報(bào)告與定期檢驗(yàn)報(bào)告； 四、設(shè)備安全運(yùn)行管

4、理 1、各游樂(lè)設(shè)備參展經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)將大型游樂(lè)設(shè)施的乘客須知和警示標(biāo)志置于大型游樂(lè)設(shè)施入口處或其它顯著位置。乘客須知應(yīng)有中文標(biāo)注，警示標(biāo)志必須醒目、字跡清晰。 2、各游樂(lè)設(shè)備參展經(jīng)營(yíng)單位或其委托的維修保養(yǎng)單位必須針對(duì)每臺(tái)游樂(lè)設(shè)備的特點(diǎn)逐臺(tái)制定月檢、日檢表，月檢應(yīng)當(dāng)檢查各類(lèi)重要部件、焊縫和安全保護(hù)裝置，日檢應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)檢查設(shè)備運(yùn)行是否正常,安全帶、安全壓杠、鎖緊裝置、吊掛裝置、保險(xiǎn)裝置等是否可靠,電氣控制是否正常、可靠。檢查記錄，必須存檔備查。 3、游樂(lè)設(shè)備參展經(jīng)營(yíng)單位在每日投入運(yùn)營(yíng)前必須進(jìn)行試運(yùn)行和例行安全檢查，并對(duì)安全裝置進(jìn)行檢查確認(rèn)，作好相應(yīng)記錄。經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)有異常情況時(shí)，必須及時(shí)處理，嚴(yán)禁設(shè)備帶

5、故障運(yùn)行。 4、游樂(lè)設(shè)備參展經(jīng)營(yíng)單位在沒(méi)有取得維護(hù)保養(yǎng)資格之前，應(yīng)當(dāng)委托有相應(yīng)資格的單位進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，簽訂維護(hù)保養(yǎng)合同，明確雙方職責(zé)。 一、保證游客游樂(lè)安全 1、在游樂(lè)活動(dòng)未開(kāi)始前，服務(wù)員應(yīng)對(duì)游客進(jìn)行游樂(lè)設(shè)備乘客須知要求的宣講。 2、注意觀察游客的身體狀態(tài)，如遇游客身體不適或不符合乘坐要求的，服務(wù)員要耐心勸解，說(shuō)服游客禁坐。 3、當(dāng)游客進(jìn)入乘座物（艙）時(shí)，服務(wù)員應(yīng)向乘座游樂(lè)設(shè)備的游客進(jìn)行安全知識(shí)講解和安全注意事項(xiàng)說(shuō)明，并檢查安全裝置是否扣緊、牢固。 4、游藝機(jī)在運(yùn)行中，操作員不得擅自離崗，應(yīng)集中精力密切注視乘客是否有不符合安全要求的行為舉止，如發(fā)現(xiàn)應(yīng)及時(shí)制止。 5、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)有乘客大聲驚呼產(chǎn)生

6、恐懼，操作員應(yīng)按操作程序，立即按下急停按鈕，等設(shè)備停穩(wěn)后，將驚恐乘客安全接到站臺(tái)進(jìn)行安撫。 二、保證員工的安全 1、已取得特種設(shè)備作業(yè)人員證的人員應(yīng)持證上崗，無(wú)證的人員，不得操作、維修游樂(lè)設(shè)備、設(shè)施。 2、員工在高空作業(yè)時(shí)，需佩戴安全帽、安全繩等安全勞動(dòng)保護(hù)用品，著裝要符合安全的要求。 3、電工維修作業(yè)包括高、低壓電氣運(yùn)行維修；電、氣焊工金屬焊接（氣割）作業(yè)時(shí)，須穿戴好（絕緣手套和絕緣鞋）勞動(dòng)保護(hù)用品，破損、失效要及時(shí)更換。 4、工作區(qū)域內(nèi)保持清潔，不得有礙安全的物品及雜物存留現(xiàn)場(chǎng)，確保安全作業(yè)。 5、員工要高度重視安全，嚴(yán)格按操作規(guī)程作業(yè)，克服麻痹思想。 三、保證游樂(lè)設(shè)備的安全 1、設(shè)備的防

7、護(hù)罩、防護(hù)屏、載荷限制器、行程限制器、制動(dòng)器、限速器、防雷、防潮、防曬、防凍、防腐、防滲漏等設(shè)施；靜電接地設(shè)施、傳動(dòng)設(shè)備、鎖閉設(shè)施、電氣過(guò)載保護(hù)等安全防護(hù)設(shè)施要齊全、有效； 2、火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警及消防聯(lián)動(dòng)控制系統(tǒng)；消防通訊設(shè)備及火災(zāi)應(yīng)急廣播系統(tǒng)；防火門(mén)及活動(dòng)式防火分隔設(shè)施；火災(zāi)應(yīng)急照明和疏散指示標(biāo)識(shí)系統(tǒng)必須運(yùn)行正常； 3、游樂(lè)設(shè)施場(chǎng)所、公共區(qū)域均應(yīng)設(shè)置安全通道，時(shí)刻保持暢通。 4、室內(nèi)游藝廳的安全設(shè)施、走道要保持暢通，疏散標(biāo)志設(shè)在明顯易看到的位置。應(yīng)急照明要起作用，疏散門(mén)要易開(kāi)便捷。殘疾人安全通道不得有雜物，保持暢通，殘疾人使用的設(shè)施要完好無(wú)損。 第三部分 游樂(lè)設(shè)施的操作服務(wù)要求 操作服務(wù)人員對(duì)工

8、作兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度，再加上熟練的操作技術(shù)，就會(huì)減少安全事故。游樂(lè)設(shè)備參展經(jīng)營(yíng)單位要選擇那些思想覺(jué)悟高，具有一定文化水平的人擔(dān)任操作人員。要在操作人員上崗前，在理論和實(shí)際知識(shí)兩個(gè)方面嚴(yán)格的培訓(xùn)、實(shí)習(xí)和考核。在工作中操作服務(wù)人員要做到： 1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化 儀表儀容 1) 上崗著工作服，服飾整潔，佩戴服務(wù)標(biāo)牌。 2) 端莊大方，處事穩(wěn)重，反應(yīng)敏捷，諳熟禮儀，精神飽滿，表情自然，和藹親切。 舉止 舉止文明，姿態(tài)端莊。堅(jiān)守崗位，站立服務(wù)，不離崗，不串崗。 語(yǔ)言 1) 語(yǔ)言文明禮貌，簡(jiǎn)明、通俗、清晰。 2) 講普通話，能用外語(yǔ)為外賓服務(wù)。 3) 應(yīng)有“稱(chēng)呼”服務(wù)，用禮貌的稱(chēng)謂稱(chēng)呼游客。 態(tài)

9、度 1) 禮貌待客，微笑服務(wù)，熱情親切，真誠(chéng)友好，耐心周到，主動(dòng)服務(wù)。 2) 對(duì)客人不分種族、國(guó)籍、民族、宗教信仰、貧富、親疏，一視同仁，以禮待人。 3) 尊重游客的民族習(xí)俗和宗教信仰，不損害民族尊嚴(yán)。 4) 有問(wèn)必答。回答問(wèn)題迅速、準(zhǔn)確。如對(duì)客人提出的問(wèn)題不能解決時(shí)，應(yīng)耐心解釋。 技能 1) 上崗前必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的崗位培訓(xùn)。 2) 在崗人員應(yīng)熟練掌握本崗位業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能。 2. 旅游職業(yè)道德 游樂(lè)設(shè)備參展經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)旅游職業(yè)道德規(guī)范，做到文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保護(hù)游客和企業(yè)的合法利益。 旅游職業(yè)道德規(guī)范主要是： 熱情友好 賓客至上 真誠(chéng)公道 信譽(yù)第一 文明禮貌 優(yōu)質(zhì)服務(wù) 不卑不亢

10、一視同仁 團(tuán)結(jié)合作 顧全大局 遵紀(jì)守法 提高技能 游樂(lè)設(shè)施的操作是直接關(guān)系到人身和設(shè)備的安全，為避免游樂(lè)設(shè)施在運(yùn)行中由于操作不當(dāng)或操作程序不規(guī)范，造成安全事故發(fā)生，特制定游藝機(jī)、游樂(lè)設(shè)施操作規(guī)程如下： 1、游藝機(jī)在運(yùn)營(yíng)前安全檢查 （1）安全帶、安全杠、把手是否牢固可靠，有無(wú)損壞情況。 （2）座艙門(mén)開(kāi)關(guān)是否靈活、關(guān)牢，保險(xiǎn)裝置是否起作用。 （3）關(guān)鍵位置的銷(xiāo)軸、焊縫有無(wú)明顯變形，開(kāi)裂或其他異常情況。 （4）螺栓卡板等防松緊固件有無(wú)松動(dòng)及脫落現(xiàn)象。 （5）限位開(kāi)關(guān)有無(wú)失靈情況。 （6）各潤(rùn)滑點(diǎn)是否潤(rùn)滑良好。 （7）電線有無(wú)斷頭裸露現(xiàn)象。 （8）接地極連接是否良好。 （9）制動(dòng)裝置是否起作用。 （10）液壓系統(tǒng)安全裝置是否完好，系統(tǒng)有無(wú)滲漏現(xiàn)象。 （11）按實(shí)際工況空載運(yùn)行二次以上，確認(rèn)一切運(yùn)轉(zhuǎn)正常后，方可正式運(yùn)營(yíng)。 2、引導(dǎo)游客乘坐游樂(lè)設(shè)備 （1）勸阻游客不要搶上，游樂(lè)設(shè)施未停穩(wěn)前不要搶下，搶上搶下都容易跌倒摔傷。 （2）有人翻越安全柵