樹立良好的第一印象(長城人壽

1、我愛保險(xiǎn)網(wǎng)收集整理制作，未經(jīng)我愛保險(xiǎn)網(wǎng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 我愛保險(xiǎn)網(wǎng)收集整理制作，未經(jīng)我愛保險(xiǎn)網(wǎng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 課程大綱課程大綱 v 我們的現(xiàn)狀我們的現(xiàn)狀 v 良好第一印象的重要性良好第一印象的重要性 v 如何樹立自己良好的第一印象如何樹立自己良好的第一印象 我愛保險(xiǎn)網(wǎng)收集整理制作，未經(jīng)我愛保險(xiǎn)網(wǎng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 我們的現(xiàn)狀我們的現(xiàn)狀 你的客戶對(duì)你的印象如何？你的客戶對(duì)你的印象如何？ 你希望留給客戶怎樣的印象？你希望留給客戶怎樣的印象？ 實(shí)際與期望的差距在哪里？實(shí)際與期望的差距在哪里？ 為什么會(huì)有此差距？為什么會(huì)有此差距？ 要不要改變現(xiàn)狀？要不要改變現(xiàn)狀？ 我愛保

2、險(xiǎn)網(wǎng)http:/ 我愛保險(xiǎn)網(wǎng)收集整理制作，未經(jīng)我愛保險(xiǎn)網(wǎng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 良好的第一印象是什么？良好的第一印象是什么？ 是客戶與你繼續(xù)接觸的重要理由是客戶與你繼續(xù)接觸的重要理由 是銷售流程進(jìn)展的潤滑劑是銷售流程進(jìn)展的潤滑劑 是決定銷售能否成功的關(guān)鍵因素是決定銷售能否成功的關(guān)鍵因素 就是就是 我愛保險(xiǎn)網(wǎng)收集整理制作，未經(jīng)我愛保險(xiǎn)網(wǎng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 什么是專業(yè)？什么是專業(yè)？ 外在的專業(yè)外在的專業(yè) 著裝著裝 言談言談 舉止舉止 內(nèi)在的專業(yè)內(nèi)在的專業(yè) KASHKASH 我愛保險(xiǎn)網(wǎng)http:/ 我愛保險(xiǎn)網(wǎng)收集整理制作，未經(jīng)我愛保險(xiǎn)網(wǎng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 樹立良好的第一印象（一）

3、樹立良好的第一印象（一） 做好充分的準(zhǔn)備做好充分的準(zhǔn)備 專業(yè)形象的準(zhǔn)備專業(yè)形象的準(zhǔn)備 專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備 展業(yè)工具的準(zhǔn)備展業(yè)工具的準(zhǔn)備 銷售技能的準(zhǔn)備銷售技能的準(zhǔn)備 良好心態(tài)的準(zhǔn)備良好心態(tài)的準(zhǔn)備 我愛保險(xiǎn)網(wǎng)收集整理制作，未經(jīng)我愛保險(xiǎn)網(wǎng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 專業(yè)著裝的準(zhǔn)備專業(yè)著裝的準(zhǔn)備 著職業(yè)裝著職業(yè)裝 顏色搭配合理顏色搭配合理 妝容整潔妝容整潔 發(fā)型與佩飾發(fā)型與佩飾 我愛保險(xiǎn)網(wǎng)收集整理制作，未經(jīng)我愛保險(xiǎn)網(wǎng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備 熟知各類產(chǎn)品的特色、賣點(diǎn)熟知各類產(chǎn)品的特色、賣點(diǎn) 金融理財(cái)常識(shí)的了解金融理財(cái)常識(shí)的了解 盡可能多了解客戶的信息盡可能多

4、了解客戶的信息 當(dāng)前熱門話題的準(zhǔn)備當(dāng)前熱門話題的準(zhǔn)備 我愛保險(xiǎn)網(wǎng)收集整理制作，未經(jīng)我愛保險(xiǎn)網(wǎng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 展業(yè)工具的準(zhǔn)備展業(yè)工具的準(zhǔn)備 得體的展業(yè)包得體的展業(yè)包 產(chǎn)品產(chǎn)品彩頁彩頁資料資料 個(gè)人得獎(jiǎng)記錄個(gè)人得獎(jiǎng)記錄 投保所需資料、工具投保所需資料、工具 我愛保險(xiǎn)網(wǎng)收集整理制作，未經(jīng)我愛保險(xiǎn)網(wǎng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 銷售技能的準(zhǔn)備銷售技能的準(zhǔn)備 背熟面談話術(shù)背熟面談話術(shù) 與主管商討最佳面談方案與主管商討最佳面談方案 與主管模擬演練相關(guān)流程與主管模擬演練相關(guān)流程 我愛保險(xiǎn)網(wǎng)收集整理制作，未經(jīng)我愛保險(xiǎn)網(wǎng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 良好心態(tài)的準(zhǔn)備良好心態(tài)的準(zhǔn)備 多做微笑練習(xí)多做微笑練習(xí)

5、 學(xué)會(huì)心理暗示學(xué)會(huì)心理暗示 阿阿Q Q精神精神 我愛保險(xiǎn)網(wǎng)收集整理制作，未經(jīng)我愛保險(xiǎn)網(wǎng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 樹立良好的第一印象（二）樹立良好的第一印象（二） 面談過程中的禮儀面談過程中的禮儀 敲門的禮儀敲門的禮儀 進(jìn)門的禮儀進(jìn)門的禮儀 握手的禮儀握手的禮儀 交換名片的禮儀交換名片的禮儀 “坐坐”的禮儀的禮儀 交談的禮儀交談的禮儀 我愛保險(xiǎn)網(wǎng)收集整理制作，未經(jīng)我愛保險(xiǎn)網(wǎng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 樹立良好的第一印象（三）樹立良好的第一印象（三） 面談流程的掌控面談流程的掌控 寒暄寒暄 需求分析需求分析 處理異議處理異議 預(yù)約下次面談?lì)A(yù)約下次面談 我愛保險(xiǎn)網(wǎng)收集整理制作，未經(jīng)我愛保險(xiǎn)網(wǎng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 我愛保險(xiǎn)網(wǎng)收集整理制作