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文檔簡介
1、南開大學(xué)戰(zhàn)略管理南開大學(xué)戰(zhàn)略管理南開大學(xué)戰(zhàn)略管理 課程課程課程MBAMBAMBA授課講義授課講義授課講義 南開大學(xué)商學(xué)院南開大學(xué)商學(xué)院南開大學(xué)商學(xué)院 王迎軍王迎軍王迎軍 第五講 超強競爭 本講主要內(nèi)容 一、超強競爭中四個競技場一、超強競爭中四個競技場 二、價格二、價格質(zhì)量競爭質(zhì)量競爭 三、機會和專有知識的競爭三、機會和專有知識的競爭 四、建立和摧毀堡壘的競爭四、建立和摧毀堡壘的競爭 五、積累和削弱資本優(yōu)勢的競爭五、積累和削弱資本優(yōu)勢的競爭 六、競爭本質(zhì)的轉(zhuǎn)變六、競爭本質(zhì)的轉(zhuǎn)變 一、超強競爭中四個競技場 超強競爭時代的競爭互動頻率正在加快,當(dāng)對抗超強競爭時代的競爭互動頻率正在加快,當(dāng)對抗 的一方
2、率先采取了市場行動以后,其他方面也會的一方率先采取了市場行動以后,其他方面也會 采取各種行動來瓦解對手的優(yōu)勢,打造或鞏固自采取各種行動來瓦解對手的優(yōu)勢,打造或鞏固自 己的優(yōu)勢,因此有必要通過認識競爭互動來認識己的優(yōu)勢,因此有必要通過認識競爭互動來認識 競爭。競爭。 需要強調(diào)指出,超強競爭不是快速的傳統(tǒng)競爭。需要強調(diào)指出,超強競爭不是快速的傳統(tǒng)競爭。 在這種競爭形態(tài)下,競爭會不斷升級,以一種行在這種競爭形態(tài)下,競爭會不斷升級,以一種行 動替換另一種行動,從一個層級躍升到另一個層動替換另一種行動,從一個層級躍升到另一個層 級。達維尼所稱的競爭領(lǐng)域(級。達維尼所稱的競爭領(lǐng)域(arenas)實際上可)
3、實際上可 以被看作四個層級以被看作四個層級,或者沿用吳思華教授的譯法或者沿用吳思華教授的譯法 “競技場競技場”。 對抗的層級 我們在前面提到,競爭是多層次的對抗。達維尼我們在前面提到,競爭是多層次的對抗。達維尼 教授不僅給出了另一種描述,更重要的是在每個教授不僅給出了另一種描述,更重要的是在每個 層級上都有可被觀測到,甚至是可被預(yù)測到的互層級上都有可被觀測到,甚至是可被預(yù)測到的互 動行動。動行動。 四個層級的競爭:四個層級的競爭: 成本和成本和 質(zhì)量競爭(質(zhì)量競爭(Cost & Quality) 機會和專有知識的競爭(機會和專有知識的競爭(Timing and know-how ) 建立和摧毀
4、碉堡的競爭(建立和摧毀碉堡的競爭(Strongholds) 積累和削弱資本優(yōu)勢的競爭(積累和削弱資本優(yōu)勢的競爭(Deep pockets) 超強競爭的本質(zhì) 四個領(lǐng)域和擴展階梯是競爭的基礎(chǔ)。四個領(lǐng)域和擴展階梯是競爭的基礎(chǔ)。 現(xiàn)在的環(huán)境不是破壞打斷穩(wěn)定階段,而是現(xiàn)在的環(huán)境不是破壞打斷穩(wěn)定階段,而是 罕見的穩(wěn)定階段打斷了接二連三的破壞。罕見的穩(wěn)定階段打斷了接二連三的破壞。 持久的競爭優(yōu)勢只是曇花一現(xiàn),競爭優(yōu)勢持久的競爭優(yōu)勢只是曇花一現(xiàn),競爭優(yōu)勢 延續(xù)的時間越來越短。延續(xù)的時間越來越短。 沒有不可克服的競爭優(yōu)勢沒有不可克服的競爭優(yōu)勢 超強競爭的出現(xiàn) 如果跑道的盡頭放滿果實,如果大家相約同時到如果跑道的
5、盡頭放滿果實,如果大家相約同時到 達并且平分果實,便可漫步而行;如果先到達者達并且平分果實,便可漫步而行;如果先到達者 可以享有最多的果實,而有一個人開始跑動,競可以享有最多的果實,而有一個人開始跑動,競 爭就會開始。爭就會開始。 超強競爭是一種不斷攀升的戰(zhàn)略行為,產(chǎn)業(yè)中只超強競爭是一種不斷攀升的戰(zhàn)略行為,產(chǎn)業(yè)中只 要有一家公司積極快速登上擴展階梯,其它公司要有一家公司積極快速登上擴展階梯,其它公司 就必須跟進,否則只能落后。就必須跟進,否則只能落后。產(chǎn)業(yè)中只要出產(chǎn)業(yè)中只要出 現(xiàn)一家超強競爭的公司,就可以將傳統(tǒng)競爭轉(zhuǎn)為現(xiàn)一家超強競爭的公司,就可以將傳統(tǒng)競爭轉(zhuǎn)為 超強競爭。超強競爭。 潛在的積極
6、競爭對手也能迫使市場中的廠商采取潛在的積極競爭對手也能迫使市場中的廠商采取 超強競爭的行為。超強競爭的行為。 傳統(tǒng)的競爭與現(xiàn)代競爭的比較傳統(tǒng)的競爭與現(xiàn)代競爭的比較 來自持久競爭 優(yōu)勢的收益。 時間 啟動 發(fā)揮優(yōu)勢 對手反擊 來自一系列 行動的收益 時間 發(fā)揮優(yōu)勢 啟動 對手反擊 企業(yè)已經(jīng)建立起第二種優(yōu)勢 傳統(tǒng)的競爭傳統(tǒng)的競爭 超強競爭超強競爭 10年 3年 超強競爭分析的作用 四個競技場分析(四個競技場分析(Four Arena analysis)是針對是針對 競爭在四個競技場間的長期演進加以觀察,以洞競爭在四個競技場間的長期演進加以觀察,以洞 悉競爭者之間競爭互動的趨勢和模式。悉競爭者之間競
7、爭互動的趨勢和模式。 四透鏡分析四透鏡分析 (Four Lens analysis)是只看單一的是只看單一的 競爭行動,分析它對四個競技場的個別影響。競爭行動,分析它對四個競技場的個別影響。 這些分析可以幫助企業(yè)評估它們的競爭形勢,預(yù)這些分析可以幫助企業(yè)評估它們的競爭形勢,預(yù) 測競爭對手的行動,計劃自己下一步的戰(zhàn)略,并測競爭對手的行動,計劃自己下一步的戰(zhàn)略,并 確認競爭所在,也就是指目前及未來的戰(zhàn)場所在確認競爭所在,也就是指目前及未來的戰(zhàn)場所在 的領(lǐng)域。的領(lǐng)域。 超強競爭環(huán)境下的戰(zhàn)略課題 以四競技場分析觀察競爭的演進以四競技場分析觀察競爭的演進 競爭發(fā)展的主要趨勢是什么?競爭發(fā)展的主要趨勢是什
8、么? 你所在公司擅長的是哪些競技場?你所在公司擅長的是哪些競技場? 哪些競技場由競爭對手主導(dǎo)?哪些競技場由競爭對手主導(dǎo)? 未來取得優(yōu)勢的主要機會在哪里?未來取得優(yōu)勢的主要機會在哪里? 如何搶先競爭對手取得這些暫時優(yōu)勢?如何搶先競爭對手取得這些暫時優(yōu)勢? 依照四透鏡分析,將對手特定行動分四個競技場依照四透鏡分析,將對手特定行動分四個競技場 分析分析 這個行動對成本這個行動對成本-品質(zhì)有何影響?品質(zhì)有何影響? 對時機對時機-專業(yè)知識有何影響?專業(yè)知識有何影響? 對碉堡、對雄厚的資本呢?對碉堡、對雄厚的資本呢? 你在每個競技場中可能采取怎樣的應(yīng)對措施?你在每個競技場中可能采取怎樣的應(yīng)對措施? 超強競
9、爭環(huán)境下的戰(zhàn)略課題(續(xù)) 選擇集中全力的目標競技場,看其是否選擇集中全力的目標競技場,看其是否 過熱,在前五年當(dāng)中動作頻繁;過熱,在前五年當(dāng)中動作頻繁; 捉摸不定,零星有大規(guī)模行動;捉摸不定,零星有大規(guī)模行動; 漸進,緩慢、持續(xù)的行動;漸進,緩慢、持續(xù)的行動; 暫歇,有一段時間沒有任何行動;暫歇,有一段時間沒有任何行動; 停滯,目前無任何改變,預(yù)期也不變。停滯,目前無任何改變,預(yù)期也不變。 在暫歇或停滯的競技場,公司應(yīng)加速競爭行動,在暫歇或停滯的競技場,公司應(yīng)加速競爭行動, 因為這些競技場提供最多的出奇制勝的機會;在因為這些競技場提供最多的出奇制勝的機會;在 活躍的競技場,公司應(yīng)努力掌握先機,
10、或?qū)⒅匦幕钴S的競技場,公司應(yīng)努力掌握先機,或?qū)⒅匦?移到其它地方。移到其它地方。 二、價格質(zhì)量競爭 價格價格質(zhì)量競爭是市場上最容易觀察到的質(zhì)量競爭是市場上最容易觀察到的 對抗行動,達維尼教授描述了這一競技場對抗行動,達維尼教授描述了這一競技場 上的一系列競爭行動,從價格戰(zhàn)開始,直上的一系列競爭行動,從價格戰(zhàn)開始,直 到新一輪的價格戰(zhàn)。在這個競爭輪回中,到新一輪的價格戰(zhàn)。在這個競爭輪回中, 不同的產(chǎn)業(yè)可能會有不同的表現(xiàn),通過對不同的產(chǎn)業(yè)可能會有不同的表現(xiàn),通過對 競爭行動按時間序列的描述,可以很好地競爭行動按時間序列的描述,可以很好地 反映出一個產(chǎn)業(yè)的競爭特征。反映出一個產(chǎn)業(yè)的競爭特征。 價格-
11、質(zhì)量競爭的階梯 價格價格-質(zhì)量調(diào)整質(zhì)量調(diào)整 價格戰(zhàn)價格戰(zhàn) 全線出擊全線出擊 利基利基&側(cè)翼包抄側(cè)翼包抄 移到最高價值移到最高價值 成為市場上的普通產(chǎn)品成為市場上的普通產(chǎn)品 新一輪價格戰(zhàn)新一輪價格戰(zhàn) 移向下一個焦點移向下一個焦點 嘗試重新定義質(zhì)量嘗試重新定義質(zhì)量 描述性分析的工具:質(zhì)量價格圖 E1 D E2 E3 E4 D E5 V1 V2 V3 等價值線等價值線 第二條等價值線第二條等價值線 全面感知質(zhì)量 價格 第一輪競爭互動價格戰(zhàn) 價格是市場上最為敏感的價格是市場上最為敏感的 杠桿,即使經(jīng)營很好的公杠桿,即使經(jīng)營很好的公 司,也難以避免價格戰(zhàn)。司,也難以避免價格戰(zhàn)。 產(chǎn)品差別化程度越低或產(chǎn)品
12、差別化程度越低或價價 格透明度越高格透明度越高,發(fā)生價格,發(fā)生價格 沖突的可能性越大。沖突的可能性越大。 價格戰(zhàn)為顧客帶來了價值價格戰(zhàn)為顧客帶來了價值 (等價值線迅速下降),(等價值線迅速下降), 但企業(yè)憑借價格戰(zhàn)形成的但企業(yè)憑借價格戰(zhàn)形成的 市場地位并不穩(wěn)固。市場地位并不穩(wěn)固。 價格價格 全面感知質(zhì)量全面感知質(zhì)量 B公司產(chǎn)品價格公司產(chǎn)品價格 A公司產(chǎn)品價格公司產(chǎn)品價格 第二輪競爭互動價格與質(zhì)量的調(diào)整 企業(yè)要擺脫價格戰(zhàn),就需企業(yè)要擺脫價格戰(zhàn),就需 要分化市場,比如與要分化市場,比如與顧客顧客 簽署長期合作合同簽署長期合作合同、增加、增加 產(chǎn)品功能等(這些都意味產(chǎn)品功能等(這些都意味 著企業(yè)要向
13、顧客提供更大著企業(yè)要向顧客提供更大 的價值)。的價值)。 也有一些競爭對策可以幫也有一些競爭對策可以幫 助企業(yè)擺脫價格戰(zhàn),如公助企業(yè)擺脫價格戰(zhàn),如公 開呼吁停止價格沖突,或開呼吁停止價格沖突,或 以強烈的報復(fù)行為使對手以強烈的報復(fù)行為使對手 不敢貿(mào)然動用價格武器,不敢貿(mào)然動用價格武器, 但這些手段的有效性是很但這些手段的有效性是很 有限的。有限的。 價格價格 全面感知質(zhì)量全面感知質(zhì)量 B公司產(chǎn)品市場位置公司產(chǎn)品市場位置 A公司產(chǎn)品市場位置公司產(chǎn)品市場位置 第三輪競爭互動全線出擊 圖中圖中A公司以系列化產(chǎn)品公司以系列化產(chǎn)品 對對B公司發(fā)起沖擊,藉助公司發(fā)起沖擊,藉助 這種行動,這種行動,A公司可
14、以在公司可以在 某些某些資源或能力上實現(xiàn)共資源或能力上實現(xiàn)共 享,享,從而形成新的競爭優(yōu)從而形成新的競爭優(yōu) 勢。勢。 B公司可以采取的反擊行公司可以采取的反擊行 動之一是全線反擊,這時動之一是全線反擊,這時 兩個公司的產(chǎn)品線就會重兩個公司的產(chǎn)品線就會重 合在一起。在許多產(chǎn)業(yè)領(lǐng)合在一起。在許多產(chǎn)業(yè)領(lǐng) 域中我們都可以看到這種域中我們都可以看到這種 競爭態(tài)勢。競爭態(tài)勢。 價格價格 全面感知質(zhì)量全面感知質(zhì)量 B公司產(chǎn)品市場位置公司產(chǎn)品市場位置 A公司產(chǎn)品市場位置公司產(chǎn)品市場位置 第四輪競爭互動利基與側(cè)翼包抄 即使市場主要部分為一些即使市場主要部分為一些 企業(yè)的全線產(chǎn)品所覆蓋,企業(yè)的全線產(chǎn)品所覆蓋, 仍
15、然會存在一些利基(不仍然會存在一些利基(不 僅指產(chǎn)品功能差別化的機僅指產(chǎn)品功能差別化的機 會,也包括為特定顧客提會,也包括為特定顧客提 供其他的服務(wù)內(nèi)容,如物供其他的服務(wù)內(nèi)容,如物 流業(yè)中的金融服務(wù)),這流業(yè)中的金融服務(wù)),這 些利基還可能成為其他公些利基還可能成為其他公 司瞄準的對象,特別是低司瞄準的對象,特別是低 端市場。端市場。 注意競爭互動不只是注意競爭互動不只是兩個兩個 企業(yè)之間企業(yè)之間的對抗,而是的對抗,而是多多 個企業(yè)之間個企業(yè)之間的對抗。的對抗。 價格價格 全面感知質(zhì)量全面感知質(zhì)量 新產(chǎn)品的市場位置新產(chǎn)品的市場位置 第五輪競爭互動移向最高價值 競爭互動會使產(chǎn)品質(zhì)量日競爭互動會使
16、產(chǎn)品質(zhì)量日 益提升且價格趨向下降,益提升且價格趨向下降, 企業(yè)的收益也日見低微。企業(yè)的收益也日見低微。 等價值線在技術(shù)進步的趨等價值線在技術(shù)進步的趨 勢下,將會朝向最高價值勢下,將會朝向最高價值 (粗箭頭所示)的方向移(粗箭頭所示)的方向移 動。如果沒有重大技術(shù)創(chuàng)動。如果沒有重大技術(shù)創(chuàng) 新的出現(xiàn),產(chǎn)品就會變成新的出現(xiàn),產(chǎn)品就會變成 及其普通的產(chǎn)品,市場就及其普通的產(chǎn)品,市場就 會呈現(xiàn)極度成熟的特征。會呈現(xiàn)極度成熟的特征。 價格價格 全面感知質(zhì)量全面感知質(zhì)量 第六輪競爭互動重新定義質(zhì)量 突破性的創(chuàng)新會使以往的突破性的創(chuàng)新會使以往的 產(chǎn)品失去光彩,一條新的產(chǎn)品失去光彩,一條新的 價值線使過去的等價
17、值線價值線使過去的等價值線 失去意義。失去意義。 在這條新的等價值線上在這條新的等價值線上 (注意價值的涵義已經(jīng)發(fā)(注意價值的涵義已經(jīng)發(fā) 生變化),有可能爆發(fā)生變化),有可能爆發(fā)新新 一輪的價格戰(zhàn)一輪的價格戰(zhàn),領(lǐng)先的企,領(lǐng)先的企 業(yè)也可能采取各種方式防業(yè)也可能采取各種方式防 止其他企業(yè)的追隨和模仿止其他企業(yè)的追隨和模仿 行動,競爭互動由此進入行動,競爭互動由此進入 第二個競技場。第二個競技場。 價格價格 全面感知質(zhì)量全面感知質(zhì)量 三、機會和專有知識的競爭 在所有能夠改變競爭規(guī)則的要素中,技術(shù)在所有能夠改變競爭規(guī)則的要素中,技術(shù) 無疑是最重要的。率先把技術(shù)創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)無疑是最重要的。率先把技術(shù)創(chuàng)新
18、成果轉(zhuǎn) 化成為新產(chǎn)品或新經(jīng)營手段的企業(yè),可以化成為新產(chǎn)品或新經(jīng)營手段的企業(yè),可以 贏得十分有利的市場地位。贏得十分有利的市場地位。 行動的先后次序?qū)τ趦?yōu)勢的取得具有很大行動的先后次序?qū)τ趦?yōu)勢的取得具有很大 的影響,但這并不意味領(lǐng)先者永遠領(lǐng)先,的影響,但這并不意味領(lǐng)先者永遠領(lǐng)先, 追隨者永遠跟進,競爭互動的進程有可能追隨者永遠跟進,競爭互動的進程有可能 使競爭者的角色互換。使競爭者的角色互換。 機會和專有知識競爭的階梯 跟隨者的模仿和改進跟隨者的模仿和改進 抓住先動優(yōu)勢抓住先動優(yōu)勢 創(chuàng)造模仿障礙創(chuàng)造模仿障礙 克服障礙克服障礙 轉(zhuǎn)換或者躍進轉(zhuǎn)換或者躍進 向下游的垂直整合向下游的垂直整合 新一輪價格
19、戰(zhàn)新一輪價格戰(zhàn)移向下一個競技場移向下一個競技場 第一輪競爭互動:抓住先動優(yōu)勢 先動優(yōu)勢先動優(yōu)勢 先期淘金者先期淘金者 顧客忠誠顧客忠誠 先動者需要具備以下條件先動者需要具備以下條件 創(chuàng)新技能創(chuàng)新技能 顧客知識顧客知識 市場滲透和營銷技能市場滲透和營銷技能 彈性制造技能彈性制造技能 第二輪競爭互動:跟隨者的模仿和改進 在下列條件下會發(fā)生快速的擴散在下列條件下會發(fā)生快速的擴散: 產(chǎn)品的反向解構(gòu)比較容易產(chǎn)品的反向解構(gòu)比較容易 供應(yīng)商推動關(guān)鍵技術(shù)或者商業(yè)經(jīng)驗的轉(zhuǎn)移供應(yīng)商推動關(guān)鍵技術(shù)或者商業(yè)經(jīng)驗的轉(zhuǎn)移 貿(mào)易協(xié)會等推動經(jīng)驗的轉(zhuǎn)移貿(mào)易協(xié)會等推動經(jīng)驗的轉(zhuǎn)移 人員經(jīng)常跳槽到競爭對手公司人員經(jīng)常跳槽到競爭對手公司
20、 秘密信息的泄漏變得平常,并且不違法秘密信息的泄漏變得平常,并且不違法 為為 了獲得成功,模仿者需要把握以下了獲得成功,模仿者需要把握以下3個方面的條件個方面的條件: 技術(shù)專有性技術(shù)專有性與專利優(yōu)勢、其他的法律保護和跟隨者模仿的難度有關(guān)。與專利優(yōu)勢、其他的法律保護和跟隨者模仿的難度有關(guān)。 主流設(shè)計概念主流設(shè)計概念 如果追隨者進入的是尚未建立主流設(shè)計概念的市場,它就如果追隨者進入的是尚未建立主流設(shè)計概念的市場,它就 可以利用自己的設(shè)計取得更好的業(yè)績??梢岳米约旱脑O(shè)計取得更好的業(yè)績。 互補性資產(chǎn)互補性資產(chǎn)生產(chǎn)新產(chǎn)品還需要營銷、制造和其他技能生產(chǎn)新產(chǎn)品還需要營銷、制造和其他技能 追隨者的模仿戰(zhàn)略
21、在這樣幾種情況下,追隨者的戰(zhàn)略能夠更好的發(fā)揮作用,在這樣幾種情況下,追隨者的戰(zhàn)略能夠更好的發(fā)揮作用, 比如比如先動者不能滿足需求,不能滿足所有顧客的需求或者先動者不能滿足需求,不能滿足所有顧客的需求或者 不同種類的需求(側(cè)面進攻),或者存在可以更正的設(shè)計不同種類的需求(側(cè)面進攻),或者存在可以更正的設(shè)計 缺陷缺陷(阿司匹林和緩釋阿司匹林)(阿司匹林和緩釋阿司匹林) 模仿戰(zhàn)略包括:模仿戰(zhàn)略包括: 純粹的模仿戰(zhàn)略純粹的模仿戰(zhàn)略 (Pure imitation strategy) 產(chǎn)品樣式側(cè)翼戰(zhàn)產(chǎn)品樣式側(cè)翼戰(zhàn)加以修飾(加以修飾(Adding bells & whistles) 寶潔的佳潔士是普通牙膏
22、,聯(lián)合利華的皓清牙膏(寶潔的佳潔士是普通牙膏,聯(lián)合利華的皓清牙膏( Close Up ) 增加清新口氣和潔白牙齒兩項功能,而萊佛公司的艾姆(增加清新口氣和潔白牙齒兩項功能,而萊佛公司的艾姆(aim) 牌牙膏加入了含有氟化物的膠質(zhì)體,畢肯牌牙膏加入了含有氟化物的膠質(zhì)體,畢肯(Beecham)公司的阿公司的阿 克克弗萊什(弗萊什( Aqua Fresh )牙膏則同時具有防止蛀牙、清新口氣)牙膏則同時具有防止蛀牙、清新口氣 和潔白牙齒的功能和潔白牙齒的功能 產(chǎn)品重新定位(產(chǎn)品重新定位(Reconceptualized products): 輕型摩托車從一輕型摩托車從一 種廉價的交通工具變成一種消遣娛
23、樂工具,并成為身份地位的象種廉價的交通工具變成一種消遣娛樂工具,并成為身份地位的象 征。征。 第三輪競爭互動:創(chuàng)造模仿障礙第三輪競爭互動:創(chuàng)造模仿障礙 嚇阻定價嚇阻定價 秘密信息(可口可樂的秘方)秘密信息(可口可樂的秘方) 規(guī)模經(jīng)濟(規(guī)模經(jīng)濟( Size economies ) 報復(fù)威脅報復(fù)威脅 專利專利 捆綁產(chǎn)品銷售(追隨者不可能找到所有的組成部分)捆綁產(chǎn)品銷售(追隨者不可能找到所有的組成部分) 轉(zhuǎn)換成本轉(zhuǎn)換成本 限制性(比如,地理區(qū)域)或者授權(quán)限制性(比如,地理區(qū)域)或者授權(quán) 時間 $ / Unit 時間 $ / Unit 成本 成本 價格 引入期的價格保護 追隨者進入 價格競爭 第四輪競
24、爭互動:克服障礙 如果追隨者有豐富的資源或者進行流程創(chuàng)新,嚇如果追隨者有豐富的資源或者進行流程創(chuàng)新,嚇 阻定價有可能失效;阻定價有可能失效; 秘方失效:反向工程;試驗秘方失效:反向工程;試驗 經(jīng)濟性無效:經(jīng)濟性無效: 流程創(chuàng)新;流程創(chuàng)新; 在一個區(qū)域建立規(guī)模之后再向外擴張,比如日本的汽車制造在一個區(qū)域建立規(guī)模之后再向外擴張,比如日本的汽車制造 商;商; 市場的成長擴大超過了先動者的供應(yīng)能力市場的成長擴大超過了先動者的供應(yīng)能力 在創(chuàng)新者也會受到損失的情況下,報復(fù)威脅不可信在創(chuàng)新者也會受到損失的情況下,報復(fù)威脅不可信 專利的保護限制僅僅使模仿的成本提高了專利的保護限制僅僅使模仿的成本提高了11%
25、捆綁產(chǎn)品:通過合資或者垂直整合克服捆綁產(chǎn)品:通過合資或者垂直整合克服 轉(zhuǎn)換成本:通過廣告、促銷等手段??赡茈S著跟隨者轉(zhuǎn)換成本:通過廣告、促銷等手段??赡茈S著跟隨者 獲取收益,市場會更加有吸引力。獲取收益,市場會更加有吸引力。 第五輪競爭互動:轉(zhuǎn)換或者躍進 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換 比如說,比如說,康柏康柏從最初高價位的創(chuàng)新者向低成本的制造者的從最初高價位的創(chuàng)新者向低成本的制造者的 轉(zhuǎn)換轉(zhuǎn)換 蛙跳戰(zhàn)略蛙跳戰(zhàn)略 Cyrix公司用公司用18月開發(fā)出月開發(fā)出486芯片,而一般的行業(yè)周期是芯片,而一般的行業(yè)周期是3- 4年,花費只有英特爾最初投資的年,花費只有英特爾最初投資的4%。當(dāng)然,。當(dāng)然,Cyrix也希也
26、希 望能以此反超英特爾。望能以此反超英特爾。 寶潔在日本推出超薄紙尿布寶潔在日本推出超薄紙尿布 麥當(dāng)勞通過將自己重新定義為一個餐廳而不僅僅是賣漢堡麥當(dāng)勞通過將自己重新定義為一個餐廳而不僅僅是賣漢堡 的地方,從而實現(xiàn)競爭上的躍進。的地方,從而實現(xiàn)競爭上的躍進。 第六輪競爭互動:向下游的垂直整合第六輪競爭互動:向下游的垂直整合 通過向下游(其實也可以考慮向上游)整合形成通過向下游(其實也可以考慮向上游)整合形成 新的能力或?qū)S兄R新的能力或?qū)S兄R 索尼通過兼并哥倫比亞電影公司進入娛樂內(nèi)容提索尼通過兼并哥倫比亞電影公司進入娛樂內(nèi)容提 供領(lǐng)域,但是這一戰(zhàn)略被松下所模仿。供領(lǐng)域,但是這一戰(zhàn)略被松下所模
27、仿。 問題的關(guān)鍵在于能否獲得豐富的資源幫助公司建問題的關(guān)鍵在于能否獲得豐富的資源幫助公司建 立核心業(yè)務(wù)立核心業(yè)務(wù) 上游整合,電視機產(chǎn)業(yè)的競爭上游整合,電視機產(chǎn)業(yè)的競爭 公司積累起技術(shù)資源, 以此創(chuàng)造競爭優(yōu)勢 首先向新市場移動:先驅(qū) 追隨者模仿跟進,并克服轉(zhuǎn)換成本和品牌忠誠度障礙 先行者設(shè)置模仿障礙 追隨者克服障礙,并復(fù) 制先驅(qū)者的資源基礎(chǔ) 先驅(qū)者實行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換,采取放棄進 行產(chǎn)品的設(shè)計和技術(shù)創(chuàng)新的方法 積累資源,同追隨者競爭制造技能 價格戰(zhàn) 先行者運用蛙跳式戰(zhàn)略( Leapfrog Strategy )獲取新的資源基礎(chǔ) 先行者向價值鏈 下游移動,尋找附 加值更高的產(chǎn)品 每一個循環(huán)都會 提高成本和
28、風(fēng)險 時機和專有知識的競爭循環(huán) 四、建立和摧毀堡壘的競爭 傳統(tǒng)的理論強調(diào),進入障礙是競爭優(yōu)勢的重要來傳統(tǒng)的理論強調(diào),進入障礙是競爭優(yōu)勢的重要來 源源 限制競爭者的數(shù)目可以提高獲利,因為這樣能降低產(chǎn)限制競爭者的數(shù)目可以提高獲利,因為這樣能降低產(chǎn) 業(yè)中競爭對手間的敵對程度、買方左右企業(yè)的力量、業(yè)中競爭對手間的敵對程度、買方左右企業(yè)的力量、 供應(yīng)商左右企業(yè)的力量,以及潛在進入者以類似的或供應(yīng)商左右企業(yè)的力量,以及潛在進入者以類似的或 替代產(chǎn)品所造成的威脅。替代產(chǎn)品所造成的威脅。 波特告訴我們進入障礙的構(gòu)成,構(gòu)筑障礙是一種波特告訴我們進入障礙的構(gòu)成,構(gòu)筑障礙是一種 重要的戰(zhàn)略行道,但是重要的戰(zhàn)略行道,
29、但是 超強競爭理論強調(diào),進入障礙不能建立永久的壁超強競爭理論強調(diào),進入障礙不能建立永久的壁 壘,只能制造暫時的延誤壘,只能制造暫時的延誤 建立和摧毀堡壘的競爭階梯 進攻競爭對手的堡壘進攻競爭對手的堡壘 設(shè)置障礙以建立堡壘設(shè)置障礙以建立堡壘 原有廠商的短期反攻原有廠商的短期反攻 原有廠商為時以晚的行動原有廠商為時以晚的行動 克服障礙克服障礙 長期的反攻長期的反攻 動蕩的均勢動蕩的均勢 原有廠商的回應(yīng)行動原有廠商的回應(yīng)行動 競爭互動之一:設(shè)置障礙以建立堡壘 優(yōu)勢來源優(yōu)勢來源 對客戶的了解對客戶的了解 客戶對地區(qū)品牌的忠誠度客戶對地區(qū)品牌的忠誠度 近距離運作的低成本近距離運作的低成本 阻止國外企業(yè)進
30、入的政府障礙阻止國外企業(yè)進入的政府障礙 控制當(dāng)?shù)氐匿N售系統(tǒng)控制當(dāng)?shù)氐匿N售系統(tǒng) 地方的風(fēng)俗、地方的風(fēng)俗、 所在國獨特因素的優(yōu)勢所在國獨特因素的優(yōu)勢 控制本土市場的占有率控制本土市場的占有率 過程過程 營造堡壘營造堡壘 專心堡壘內(nèi)市場專心堡壘內(nèi)市場 主宰堡壘內(nèi)主宰堡壘內(nèi) 資源剩余資源剩余 追求成長和實力追求成長和實力 尋求擴張尋求擴張 競爭互動之二:進攻競爭對手的堡壘 策略:蠶食法策略:蠶食法 成功因素成功因素 盡可能避免或拖延報復(fù)的行動盡可能避免或拖延報復(fù)的行動 運用適當(dāng)?shù)馁Y源運用適當(dāng)?shù)馁Y源 集中全力于一點集中全力于一點 先攻擊弱點先攻擊弱點 減低失敗的風(fēng)險減低失敗的風(fēng)險 保護自家基地保護自家基
31、地 結(jié)果:引起對手反擊結(jié)果:引起對手反擊 競爭互動之三:原有廠商的短期反攻 強勢的原有廠商強勢的原有廠商 迅雷不及掩耳的價格戰(zhàn)迅雷不及掩耳的價格戰(zhàn) 新產(chǎn)品新產(chǎn)品 靜觀其變靜觀其變 弱勢的原有廠商弱勢的原有廠商 建立新的障礙并改變游戲的規(guī)則建立新的障礙并改變游戲的規(guī)則 象征性地抵抗一下象征性地抵抗一下 退步任其進入,棄守退步任其進入,棄守 放任與姑息放任與姑息 整體來看,不論強勢弱勢,絕大多數(shù)原有廠商對待入侵者最平常的反應(yīng)整體來看,不論強勢弱勢,絕大多數(shù)原有廠商對待入侵者最平常的反應(yīng) 就是沒有反應(yīng)。原因:成本過高,得不償失就是沒有反應(yīng)。原因:成本過高,得不償失 結(jié)果結(jié)果 入侵者取得立足之地入侵者
32、取得立足之地 其它潛在進入者跟進其它潛在進入者跟進 入侵者站穩(wěn)腳跟,目標升級入侵者站穩(wěn)腳跟,目標升級 競爭互動之四:原有廠商為時以晚的行動 原有廠商若靜觀其變而沒有全力保護自己的地盤,最后會落到為防御自己而原有廠商若靜觀其變而沒有全力保護自己的地盤,最后會落到為防御自己而 戰(zhàn)的地步。尤其是,原有廠商若沒有保護好自己的地盤,會讓進入者的數(shù)目戰(zhàn)的地步。尤其是,原有廠商若沒有保護好自己的地盤,會讓進入者的數(shù)目 和大膽的程度雙雙提高,造成市場占用率大幅下滑。和大膽的程度雙雙提高,造成市場占用率大幅下滑。 原有廠商會運用自家庭院的優(yōu)勢和源自進入障礙的優(yōu)勢來反擊,但它們往往原有廠商會運用自家庭院的優(yōu)勢和源
33、自進入障礙的優(yōu)勢來反擊,但它們往往 只是將進入者牽制在灘頭陣地上,只有少數(shù)才會將進入者完全趕出市場外。只是將進入者牽制在灘頭陣地上,只有少數(shù)才會將進入者完全趕出市場外。 原有廠商采取的反擊的方式原有廠商采取的反擊的方式 價格戰(zhàn)價格戰(zhàn) 推出新產(chǎn)品推出新產(chǎn)品 鞏固客戶忠誠度鞏固客戶忠誠度 留住既有的客戶留住既有的客戶 以及其它善用上述進入障礙優(yōu)勢的各種活動以及其它善用上述進入障礙優(yōu)勢的各種活動 入侵者入侵者 競爭互動之五:克服障礙 進入者若不能用游擊戰(zhàn)來回避障礙,或是遇到報復(fù)性的反進入者若不能用游擊戰(zhàn)來回避障礙,或是遇到報復(fù)性的反 攻,出現(xiàn)新的障礙,就必須以不會耗盡其資源的方式來突攻,出現(xiàn)新的障礙
34、,就必須以不會耗盡其資源的方式來突 破這些障礙。破這些障礙。 例:日本汽車進入美國市場例:日本汽車進入美國市場 民眾的國產(chǎn)化需求傾向民眾的國產(chǎn)化需求傾向 日本在當(dāng)?shù)亟◤S日本在當(dāng)?shù)亟◤S 即便現(xiàn)階段的進入者都無法突破防衛(wèi)堡壘的障礙,最后總即便現(xiàn)階段的進入者都無法突破防衛(wèi)堡壘的障礙,最后總 會出現(xiàn)一個進入者,帶著適當(dāng)?shù)馁Y源打進堡壘中的市場。會出現(xiàn)一個進入者,帶著適當(dāng)?shù)馁Y源打進堡壘中的市場。 這種情況一旦發(fā)生之后,原有廠商的弱點往往會造成更大這種情況一旦發(fā)生之后,原有廠商的弱點往往會造成更大 的問題。的問題。 進入者的成功可能吸引更多的競爭者來到這個市場,所以進入者的成功可能吸引更多的競爭者來到這個市
35、場,所以 原有廠商不得不采取長期的反攻來阻止其它的進入者原有廠商不得不采取長期的反攻來阻止其它的進入者 競爭互動之六:長期的反攻 原有廠商的策略原有廠商的策略 守勢守勢修墻修墻 除去新進者所覬覦的弱點除去新進者所覬覦的弱點 視情況決定是否以強勢反攻則視情況決定是否以強勢反攻則 攻勢攻勢示威示威 以游擊戰(zhàn)還擊游擊戰(zhàn),尋找入侵者的弱點以游擊戰(zhàn)還擊游擊戰(zhàn),尋找入侵者的弱點 懲罰進入者,迫其后退懲罰進入者,迫其后退 把戰(zhàn)場轉(zhuǎn)移到進入者的地盤上把戰(zhàn)場轉(zhuǎn)移到進入者的地盤上 原有廠商的策略原有廠商的策略 僅靠守勢只能限制公司的損失,卻不能改善其獲利。僅靠守勢只能限制公司的損失,卻不能改善其獲利。 先守后攻先
36、守后攻 威懾潛在進入者威懾潛在進入者 潛在進入者繼續(xù)跟進潛在進入者繼續(xù)跟進 競爭互動之七:后知后覺者與原有廠商 的回應(yīng)行動 原有廠商的反擊行動原有廠商的反擊行動 選擇一:在對方的基地展開懲罰戰(zhàn)選擇一:在對方的基地展開懲罰戰(zhàn) 選擇二:在對方的基地展開征服戰(zhàn)選擇二:在對方的基地展開征服戰(zhàn) 創(chuàng)新創(chuàng)新 差別化差別化 側(cè)面攻擊側(cè)面攻擊 攻守雙方均須投入相當(dāng)高的成本攻守雙方均須投入相當(dāng)高的成本 形成均勢形成均勢 避免正面競爭避免正面競爭 競爭互動之八:暗潮洶涌的均勢 廣泛蔓延的堡壘會促成跨地區(qū)或產(chǎn)業(yè)的企業(yè)間形廣泛蔓延的堡壘會促成跨地區(qū)或產(chǎn)業(yè)的企業(yè)間形 成暫時的均衡成暫時的均衡因為企業(yè)都企圖降低自己堡壘因為
37、企業(yè)都企圖降低自己堡壘 中的競爭層級。中的競爭層級。 公司公司區(qū)域勢力區(qū)域勢力市場市場1區(qū)域勢力區(qū)域勢力市場市場2 公司一公司一堡壘堡壘立足點立足點 公司二公司二立足點立足點堡壘堡壘 結(jié)果:堡壘均遭瓦解,進入障礙不復(fù)存在結(jié)果:堡壘均遭瓦解,進入障礙不復(fù)存在 堡壘與進入障礙優(yōu)勢無法持久 我們可能高估了我們可能高估了進入障礙進入障礙的存在和作用的存在和作用 相信進入障礙的存在,本身就是進入障礙相信進入障礙的存在,本身就是進入障礙 其實很多進入障礙都是外強中干其實很多進入障礙都是外強中干 進入障礙存在的原因可能是從來沒有人去進入障礙存在的原因可能是從來沒有人去 攻擊僅存的障礙攻擊僅存的障礙 在超優(yōu)勢
38、競爭中,在超優(yōu)勢競爭中,最堅固的障礙可能是參最堅固的障礙可能是參 與者的超優(yōu)勢競爭行為與者的超優(yōu)勢競爭行為。 提高產(chǎn)業(yè)的提高產(chǎn)業(yè)的競爭程度競爭程度,產(chǎn)業(yè)對其它公司的,產(chǎn)業(yè)對其它公司的 吸引程度就會降低。吸引程度就會降低。 擴展到下一個競技場 堡壘一旦瓦解,以產(chǎn)品細分市場和地理區(qū)域為基礎(chǔ)的市場堡壘一旦瓦解,以產(chǎn)品細分市場和地理區(qū)域為基礎(chǔ)的市場 就會合并在一起,最后競爭者被迫在全球的舞臺上一較長就會合并在一起,最后競爭者被迫在全球的舞臺上一較長 短。后續(xù)的戰(zhàn)爭轉(zhuǎn)變成短。后續(xù)的戰(zhàn)爭轉(zhuǎn)變成誰能在超優(yōu)勢競爭的情況下?lián)蔚贸终l能在超優(yōu)勢競爭的情況下?lián)蔚贸?久久。 由于每家公司都能跨區(qū)域攻擊其它的公司,所以長
39、久下來由于每家公司都能跨區(qū)域攻擊其它的公司,所以長久下來 誰能發(fā)動最多的攻擊,承受最多的打擊就能享有優(yōu)勢。誰能發(fā)動最多的攻擊,承受最多的打擊就能享有優(yōu)勢。 這往往取決于企業(yè)的資金是否雄厚這往往取決于企業(yè)的資金是否雄厚 進入新的市場因而重 新啟動這個循環(huán) 一方建立新的堡壘 另一方推出或棄械 在A市場建立進入障礙排除競爭對手 并產(chǎn)生剩余資源 展開進攻行動避開競爭對手的障礙并 進攻B市場的利基 進入者突破障礙或在B市場觸發(fā)價格 戰(zhàn) 進入者在自己的本土市場(A)或原 有廠商的市場(B)展開反攻 產(chǎn)生均勢的情況直到一方欺騙對方或 者在A或B市場中取得上風(fēng) 在B市場建立進入障礙排除競爭對手 短期的反攻短期
40、的反攻 原有廠商推出遭到攻擊的利基或沒有反 應(yīng) 為時略晚的行動為時略晚的行動 原有廠商趕造進入障礙將進入者圍堵在 B市場的某個區(qū)隔中 隨著原有廠商的競爭意愿越來越高,它 在B市場的堡壘卻越來越弱 長期的反攻長期的反攻 原有廠商基于懲罰或征服的原因攻擊進 入者的本土市場(A) 雙方的堡壘均遭瓦解或合并成一個市場 價格戰(zhàn) 如果一方取得主動權(quán) 進入者進入者原有廠商原有廠商 五、積累和削弱資本優(yōu)勢的競爭 “當(dāng)兩軍旗鼓相當(dāng)?shù)臅r候,上帝站在人多的一方。當(dāng)兩軍旗鼓相當(dāng)?shù)臅r候,上帝站在人多的一方?!?雄厚的資本可以雄厚的資本可以 發(fā)動價格戰(zhàn);發(fā)動價格戰(zhàn); 價格不變,提高品質(zhì);價格不變,提高品質(zhì); 從事更多的研
41、發(fā)和廣告;從事更多的研發(fā)和廣告; 拓展銷售渠道,提供更方便的服務(wù);拓展銷售渠道,提供更方便的服務(wù); 資本優(yōu)勢并不等同于規(guī)模。資本優(yōu)勢并不等同于規(guī)模。 特別要注意:特別要注意: 小公司有時可以化解大公司的優(yōu)勢;小公司有時可以化解大公司的優(yōu)勢; 雄厚的資本有時可能成為大公司的成功的障礙;雄厚的資本有時可能成為大公司的成功的障礙; 小公司可以通過動態(tài)運做擊敗大公司從而變成大公司;小公司可以通過動態(tài)運做擊敗大公司從而變成大公司; 小公司組建聯(lián)盟增加資源;小公司組建聯(lián)盟增加資源; 利用雄厚資本創(chuàng)造競爭優(yōu)勢并非易事利用雄厚資本創(chuàng)造競爭優(yōu)勢并非易事 積累和削弱資本優(yōu)勢的競爭階梯 將對手逐出市場的嘗試將對手逐
42、出市場的嘗試 法院或國會上的角力法院或國會上的角力 大公司阻撓反托拉斯訴訟大公司阻撓反托拉斯訴訟 小公司化解資本雄厚的優(yōu)勢小公司化解資本雄厚的優(yōu)勢 敵對力量的興起敵對力量的興起 競爭互動之一:將對手逐出市場的嘗試 資本雄厚的公司運用較大的財勢讓競爭對手破產(chǎn)、資本雄厚的公司運用較大的財勢讓競爭對手破產(chǎn)、 爭奪市場占用率,并創(chuàng)造高度集中的產(chǎn)業(yè)。爭奪市場占用率,并創(chuàng)造高度集中的產(chǎn)業(yè)。 資本雄厚的公司運用具有高度競爭力、甚至掠奪資本雄厚的公司運用具有高度競爭力、甚至掠奪 性的價格,投注過量的財力,藉此擊垮競爭對手。性的價格,投注過量的財力,藉此擊垮競爭對手。 建立進入障礙保護成果建立進入障礙保護成果。
43、 資本雄厚的公司同樣會受到壓力資本雄厚的公司同樣會受到壓力 競爭互動之二:法院或國會上的角力 野心勃勃、資本雄厚的公司的最大對手是野心勃勃、資本雄厚的公司的最大對手是 法院和立法機關(guān)。法院和立法機關(guān)。 相對弱小的競爭對手最常用的反擊相對弱小的競爭對手最常用的反擊訴訟訴訟。 在有關(guān)國家安全的產(chǎn)業(yè)中,如國防、農(nóng)業(yè)、在有關(guān)國家安全的產(chǎn)業(yè)中,如國防、農(nóng)業(yè)、 航太、鐵路、超級電腦等,有時候政府可航太、鐵路、超級電腦等,有時候政府可 以提供直接的津貼或援助,讓小公司獲得以提供直接的津貼或援助,讓小公司獲得 較雄厚的資本。較雄厚的資本。 競爭互動之三:大公司阻撓反托拉斯訴訟 設(shè)法洗脫壟斷的罪名;設(shè)法洗脫壟斷
44、的罪名; 為審查程序設(shè)置障礙;為審查程序設(shè)置障礙; 一些情況下,大公司也可以獲得政府的支一些情況下,大公司也可以獲得政府的支 援;援; 難以對資本雄厚的公司施加反托拉斯訴訟,難以對資本雄厚的公司施加反托拉斯訴訟, 意味著小公司必須尋求其它的戰(zhàn)術(shù)反制資意味著小公司必須尋求其它的戰(zhàn)術(shù)反制資 本雄厚的侵略者本雄厚的侵略者 競爭互動之四:小公司化解資本的優(yōu)勢 方法一:擴充資源方法一:擴充資源 和員工及供應(yīng)商聯(lián)盟和員工及供應(yīng)商聯(lián)盟 加盟加盟 其它的聯(lián)盟其它的聯(lián)盟 方法二:除掉攻擊者方法二:除掉攻擊者小魚吃大魚小魚吃大魚 大公司的價格戰(zhàn)損傷了股東的利益大公司的價格戰(zhàn)損傷了股東的利益 方法三:群起進攻方法三
45、:群起進攻 小公司暗中合作小公司暗中合作 從不同角度進攻大公司從不同角度進攻大公司 方法四:合作策略方法四:合作策略 小公司與資本雄厚公司合資小公司與資本雄厚公司合資 小公司與資本雄厚的進攻者建立授權(quán)約定,分享它們的利潤小公司與資本雄厚的進攻者建立授權(quán)約定,分享它們的利潤 方法五:避免與資本雄厚公司直接競爭方法五:避免與資本雄厚公司直接競爭 競爭互動之五:敵對力量的興起 資本雄厚的公司一旦主宰整個產(chǎn)業(yè),會具備左右供應(yīng)資本雄厚的公司一旦主宰整個產(chǎn)業(yè),會具備左右供應(yīng) 商和客戶的力量。而供應(yīng)商和客戶為了重振自己的勢商和客戶的力量。而供應(yīng)商和客戶為了重振自己的勢 力,也可能發(fā)展成敵對力量,以互相合并或
46、發(fā)展成聯(lián)力,也可能發(fā)展成敵對力量,以互相合并或發(fā)展成聯(lián) 營公司的方式,對資本雄厚的公司施壓。營公司的方式,對資本雄厚的公司施壓。 敵對力量的構(gòu)成敵對力量的構(gòu)成 客戶后向一體化客戶后向一體化 供應(yīng)商前向一體化供應(yīng)商前向一體化 勞工的聯(lián)合勞工的聯(lián)合 資本雄厚領(lǐng)域的競爭循環(huán) 發(fā)展出雄厚的資本 發(fā)動攻擊驅(qū)逐小公司 援用反托拉斯法,但不一定 見效 小公司被迫超越雄厚的資本 (有許多可行的方法) 敵意收購大公司小公司擴充自己的資源發(fā)展合作策略 避免策略 (利基策略或來自前 三個競爭領(lǐng)域的其它 方法) 形成資本一樣雄厚的大型聯(lián)盟 消除或化解掉資本雄厚的優(yōu)勢 透過合并或聯(lián)盟再次擴充資源 買方或供應(yīng)商發(fā)展成敵
47、對的力量 如果反托拉斯法奏效 如果反托拉斯法失敗 六、競爭本質(zhì)的轉(zhuǎn)變 經(jīng)濟競爭的重大改變:新矛盾原理經(jīng)濟競爭的重大改變:新矛盾原理 公司要取得優(yōu)勢,必須先摧毀自己的優(yōu)勢公司要取得優(yōu)勢,必須先摧毀自己的優(yōu)勢 進入障礙有獲得他人的認同才能獲得功效進入障礙有獲得他人的認同才能獲得功效 行事無常,不按牌出牌才是合理的方法行事無常,不按牌出牌才是合理的方法 傳統(tǒng)的長期的規(guī)劃無法做好長期的準備傳統(tǒng)的長期的規(guī)劃無法做好長期的準備 攻擊敵人的弱點可能產(chǎn)生反效果攻擊敵人的弱點可能產(chǎn)生反效果 惟有競爭才能獲勝,但競爭會讓勝利之路更為惟有競爭才能獲勝,但競爭會讓勝利之路更為 坎坷坎坷 以傳統(tǒng)競爭策略面對超優(yōu)勢 競爭的后果 傳統(tǒng)競爭策略中有些可以暫時延緩超優(yōu)勢競爭的進行,但傳
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