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文檔簡介
1、梟一溫四川煌盛管業(yè)有限公司SH/MK-2013-03銷售激勵政策及目標考核管理方案文件編號:SH-2013-01版次號:A/01部門:市場運營中心編制:審核:批準:銷售激勵政策及目標考核管理方案1、目的:為鼓勵銷售團隊的積極性, 嚴格按照我公司經(jīng)營戰(zhàn)略目標積極開展好各項銷售工 作,激勵團隊,獎勵個人,提倡先進,使從事銷售團隊的薪資及業(yè)績考核有據(jù)可依,特 制定本方案。2、適用范圍:四川煌盛管業(yè)有限公司市場運營中心所屬管件事業(yè)部3、考核職責部門3、1、管件事業(yè)部負責提報所屬銷售人員、銷售內(nèi)勤、售后服務人員的出勤數(shù)據(jù),每月 按總經(jīng)辦規(guī)定的日期上報考勤及薪資的核定。3、2、營業(yè)部負責審核管件事業(yè)部提供
2、的月銷售報表、回款、客戶往來帳務數(shù)據(jù)核對, 負責銷售考核及實際應計提的傭金及差價計算,匯總后上報分管總監(jiān)審查和財務部審 核。4、考核價格執(zhí)行標準4.1、結(jié)算價、同行配套價、終端或渠道市場銷售分別按以下折扣價執(zhí)行:考核價格執(zhí)行標準序號產(chǎn)品名稱結(jié)算底價同行配套價終渠結(jié)算低價1鋼絲網(wǎng)骨架聚乙烯復合管按批準價執(zhí)行按面價31%按面價32%2鋼帶增強螺旋纏繞波紋管按批準價執(zhí)行按面價41%按面價45%3塑鋼(聚乙烯)纏繞波紋管按批準價執(zhí)行按面價41%按面價45%4HDPE雙壁波紋排水管按批準價執(zhí)行按面價50%按面價50%5聚乙烯(PE)給水管及管件按批準價執(zhí)行按面價50%按面價52%6電熱熔管件按批準價執(zhí)行
3、按現(xiàn)有協(xié)議執(zhí) 行按面價26%4.1.1、關(guān)于價格的說明:1)結(jié)算底價指公司現(xiàn)行批準執(zhí)行的價格,包含“同行配套價”和“終渠結(jié)算價”,分別按各自執(zhí)行標準執(zhí)行。2)同行配套價:指為同行業(yè)生產(chǎn)相同產(chǎn)品的廠家貼牌配套價格,分別為管材配套價格 與電熱熔管件配套價格,電熱熔管件配套價格為含稅價、含慢件運輸費用(急件及航空 快遞除外);管材配套價格為含稅價、不含運輸費及不含安裝費;3)終渠結(jié)算價:指管件事業(yè)部銷售人員直接賣給終端市場用戶和經(jīng)銷商的終端和渠道結(jié)算價格,該價格指為款到發(fā)貨價格(含稅價、不含運輸費及不含安裝費);4)項目結(jié)算價:指管件事業(yè)部銷售人員直接參與項目操作產(chǎn)生的差價利潤,差價凈利潤=合同銷售
4、價-結(jié)算價-運輸費-安裝費-業(yè)務費-差額稅費-其他增項費用等;5)所屬銷售人員必須嚴格按照以上價格執(zhí)行,如有特殊訂單,低于以上銷售價格的,2013年3月1日發(fā)布2013年3月1日起實施四川煌盛管業(yè)有限公司SH/MK-2013-03必須書面說明及申請,逐級上報批準后方可執(zhí)行;同時不得以終渠銷售價假以同行配套價變相操作,違者則按照合同金額比例的2%扣罰,以違反市場管理秩序論處,扣罰年度所有獎勵,視為重大違規(guī),根據(jù)情況不排除解除勞動關(guān)系的可能。6)涉及單個項目需要墊資與第三方合作的訂單,在計傭底價的基礎(chǔ)上提高 2%折扣點作為結(jié)算價;如遇特殊簽單情況,有價值及影響力的,上報公司審批同意,也可適當 調(diào)整
5、該單的結(jié)算價格。7)結(jié)算底價為含稅價格,但不含運輸和安裝費。開票金額超出結(jié)算金額部分,公司收 取該部分金額15%的稅費。8)若銷售人員所轄經(jīng)銷/代理商協(xié)議與本價格執(zhí)行標準有沖突,則按最終實際約定條 款執(zhí)行。5、管件事業(yè)部所屬銷售人員的薪酬及業(yè)績考核標準5、1.所屬部門經(jīng)理的薪資有以下部分組成:月基本工資+(完成年度任務指標獎比例 +終渠任務指標比例+配套任務指標獎比例+ 超額完成任務比例+差價凈利潤傭金比例) X (工作表現(xiàn)及績效綜合評定得分)+年終獎金5、2.內(nèi)勤及服務人員的薪資有以下部分組成:月基本工資+ (完成年度指標獎比例 +終渠任務指標比例+配套任務指標獎比例+ 超額完成任務比例+差
6、價凈利潤傭金比例)X(工 作表現(xiàn)及績效綜合評定得分)+年終獎金5、3.銷售人員的薪資有以下部分組成:月基本工資十月考核工資比例十年度任務獎勵比例+終渠任務指標比例+配套任務指標獎比例+超額完成任務比例+差價凈利潤傭金比例) X (工作表現(xiàn)及績效綜合評定得分)+年終獎金+年薪剩余+其他特別貢獻獎勵5、4.基本薪酬結(jié)構(gòu)崗位職務基本考核傭金效伙食安全全勤工社工資工資萬元血/月補貼/月/月齡保部門經(jīng)理標準參照%/標標標標5.5條240350準準準準區(qū)域經(jīng)理參照參照%標標標標標5.5條5.5條200300準準準準準/標標標標高級技術(shù)員900900%180300準準準準中級技術(shù)員一組/標標標標800800
7、人數(shù)150300準準準準初級技術(shù)員800600/120300標 準標 準標 準標 準內(nèi)勤助理%標標標標標800600準150150準準準準試用員工800400%標 準0150標 準標 準標 準標 準5.4.1) 月基本工資:部門經(jīng)理根據(jù)公司標準工資的100%每月兌現(xiàn),銷售人員基本工資每月根據(jù)實際銷售完成情況及比例兌現(xiàn)。5.4.2) 月考核工資:根據(jù)月度各項完成任務考核情況,按年薪標準的60%每月兌現(xiàn);5.4.3) 年薪剩余:銷售人員根據(jù)考核結(jié)果,剩余年薪按年薪標準的100%,于當年12月31前兌現(xiàn);5.4.4) 價差利潤:按照公司 30%/個人70%比例規(guī)定執(zhí)行,單個合同/訂單貨款100%付
8、清后即兌現(xiàn);5.4.5) 年度任務獎勵:根據(jù)所銷售業(yè)績年度完成情況,完成基本任務給予固定的獎勵,超額完成部分給予遞增梯段獎勵的方法,于當年農(nóng)歷春節(jié)前兌現(xiàn); 5、4.任務考核計提及獎勵基準(萬元)序號計傭項目計傭單位計傭標準計提時間1完成任務指標獎區(qū)域經(jīng)理/部門經(jīng)理0.5%年結(jié)2終渠任務指標獎區(qū)域經(jīng)理/部門經(jīng)理1%年結(jié)3配套任務指標獎區(qū)域經(jīng)理/部門經(jīng)理0.3%年結(jié)4超額完成任務區(qū)域經(jīng)理/部門經(jīng)理參照5.6條執(zhí)行年結(jié)5差價凈利潤傭金區(qū)域經(jīng)理/部門經(jīng)理公司30%/部門70%款清結(jié)5.4.1管件事業(yè)部員工考核計提標準(萬元)單位及基數(shù) 計提項目計傭項目部門 經(jīng)理區(qū)域 經(jīng)理內(nèi)勤 服務運營中心 活動基金年
9、度任務指標 及實際銷售量完成任務指標獎0.5%39%59%2%總效益的3%終渠任務指標獎1%24%74%2%同行配套任務指標獎0.3%39%59%2%超額完成任務(參照5.6條執(zhí)行)39%59%2%差價凈利潤(公司30%/部門70%)39%59%2%說明:1、年度任務指標及實際銷量:指管件事業(yè)部全體銷售人員年度任務指標或?qū)嶋H銷售完成出貨總額。2、完成任務指標將:指 100%完成公司卜達各項任務指標的獎勵。3、終渠任務指標獎:指年度終端用戶和渠道銷售任務指標實際完成的獎勵。3、同行配套任務指標獎:指完成同行管件配套銷售任務的獎勵。4完超額完成任務獎:指超額完成公司卜達各項任務指標的獎勵。5、差價
10、凈利潤=合同銷售價-結(jié)算價-運輸費-安裝費-業(yè)務費-差額稅費-其他增項 費用等;6、總效益:指上述各項考核獎勵結(jié)果產(chǎn)生的獎勵及差價利潤等之和的3%作為運營中心全體員工的活動基金。7、銷售人員的獎勵考核根據(jù)各自實際完成銷量及實際完成組成部分比例計提,依說明:以上傭金計提及獎勵標準最終根據(jù)具體崗位及績效綜合評分考核,按實際考核結(jié)果計提。銷售、服務、內(nèi)勤人員獎勵及傭金由部門經(jīng)理負責考核分配上報分管總監(jiān)批準和公司備案。5、5.月薪標準及業(yè)績考核5.5.1銷售員月度薪資標準及業(yè)績考核(獎勵)標準(萬元)年度銷量任務目標年薪 標準月基本工資/元渠道任務考 核工資/元年 終剩余/兀任務指標同行配套終渠銷售經(jīng)
11、理24%區(qū)域74%2000 萬90-100%10-0%2.5萬18001600-0根據(jù)年度完 成任務指標 前提下最終 按照統(tǒng)計結(jié) 果比例結(jié)算 年終剩余工 資。(年終剩 余=年薪標 準一每月已 發(fā)基本工 資)80-90%20-10%3萬2000-18003300-1600-70-80%30-20%4萬2400-20005000-330060-70%40-30%5萬2600-24006600-500050-60%50-40%6萬2800-26008300-660050%50%7萬2800830050-40%50-60%8萬2600-28008300-1000040-3060-70%9萬3000-3
12、20010000-1160030-20%70-80%10萬3200-340011600-1330020-10%80-90%11萬3400-360013300-1500010-0%90-100%12萬3600-380015000-166005. 5. 2月完成任務考核薪資項目及權(quán)重管件事業(yè)部管理及銷售人員月度業(yè)績考核基礎(chǔ)總分為100分,超額完成項目滿分145分,考核薪資最高得分不超過 145分。具體考核項目、考核分及具體考核標準如下:排次考核項目考核分考核標準完成目標銷量任 務(總分75分)基礎(chǔ)考核分(50 分)1、銷量完成率80%以卜不得分;2、銷量完成率80%以上得30分;3、銷量完成率85
13、%以上得35分;4、銷量完成率90%以上得40分5、銷量完成率95%以上得45分6、銷量完成率100%以上得50分超額加分項 (25 分)7、銷量完成率110%以上加得5分8、銷量完成率120%以上加得10分9、銷量完成率130%以上加得15分 10、銷量完成率140%以上加20分11、銷量完成率150%以上加25分除未超授信規(guī)定時間的貨款,以下指授信 金額及時間范圍內(nèi)的貨款:2013年3月1日發(fā)布2013年3月1日起實施四川煌盛管業(yè)有限公司SH/MK-2013-03基礎(chǔ)考核項目銷售回款率(總分20分)基礎(chǔ)考核分(20 分)1、月銷售應回款率達 85%以下不得分;2、月銷售應回款率達 85%以
14、上得5分;3、月銷售應回款率達 90%以上得10分;4、月銷售應回款率達 95%以上得15分;5、月銷售應回款率達 100%得20分;銷售網(wǎng)絡 開發(fā)完成率 (總分30分)基礎(chǔ)考核分(20 分)1、每個月開發(fā)新經(jīng)銷/代理商0個不得分2、月開發(fā)新經(jīng)銷/代理商每1個得5分, 依次類推,最高20分3、連續(xù)兩個月沒開發(fā)新經(jīng)銷商,第三個 月起扣10分,以此類推,12個月至少 開發(fā)30個以上經(jīng)銷/代理商,爭取基 礎(chǔ)分平衡。超額加分項(10 分)每月開發(fā)新經(jīng)銷/代理商,每增加 1個加10分。1、同比銷售增長量第一名獎勵500元;2、同比銷售增長量第二名獎勵400元;3、同比銷售增長量第三名獎勵300元;獎懲
15、考核 項目銷售同比增長量個人獎懲考核1、同比銷售負增長第一名懲罰500兀;2、同比銷售負增長第二名懲罰 400元;3、同比銷售負增長第二名懲罰300元;4、A個月負增長的個人提交書面市場 情況說明,預測未來 2個月內(nèi)的訂單 成父可能性。5、第二個月負增長的個人提交書面市場 情況說明,預測未來 2個月內(nèi)的訂單 成交可能性,并向總監(jiān)專題述職。6、連續(xù)二個月負增長上報公司總經(jīng)理, 根據(jù)綜合目標考核情況,不排除將調(diào) 整工作崗位可能,被調(diào)崗或解除勞動 關(guān)系的個人同意無異議;5. 5. 3、公司直屬銷售人員月薪計算公式及說明1)月薪=基本工資+月完成任務考核薪資2)月完成任務考核薪資 =月考核工資標準X考
16、核得分3)以上所有業(yè)績考核各考核項目實際得分不得超過該項目考核的滿分;4)新開發(fā)的銷售網(wǎng)絡,次月必須產(chǎn)生成交額,未產(chǎn)生成交額的不列入考核范圍。5.6、 基本任務及超額完成獎勵5.6.1 .乙方完成基本任務給予固定的獎勵,超額完成部分給予遞增梯段獎勵的方法:目標任務實際完成額度任務完成率獎勵方法ABC二B/AX 100%C=100%按基本完成任務指標 的計算獎勵100% 8 150%超額部分按J%計算 獎勵150% 200%按此梯段部分的 計算獎勵5.6.2考核說明:1)獎勵的最低基礎(chǔ)為必須完成以上目標任務及付款達到以下回款條件前提下;當年出貨總額當年出貨 應收總額收款完成率獎勵兌現(xiàn)方法ABC二
17、B/AX 100%C=100%兌現(xiàn)100%90%c Cv 100%兌現(xiàn)50%Cv 90%A下暫不兌現(xiàn)獎勵2)回款90%c Cv 100%寸,兌現(xiàn)獎勵的 50%剩余50%艮據(jù)貨款實際回籠情況順延。3)回款小于90%以下,暫不兌現(xiàn)獎勵,根據(jù)貨款實際回籠情況順延,達到計提標準后按 上述規(guī)定執(zhí)行。4)凈收價低于或等于結(jié)算價的訂單,公司同意操作的訂單,一律按0.5%計算保底傭金,但不做累計考核獎勵。(例:保底部分合同僅作為累計值,計算獎勵時相應扣除保底比例 部分;如例:(任務指標1000萬X 1%-實際完成1200萬-(保底部分300萬X 1%)二實際應 計提獎勵)。5)符合獎勵資格時,獎勵在當年12月
18、31日前兌現(xiàn),(六個月內(nèi)完成銷售指標任務80%符合獎勵資格的,可預支 50%勺年度完成任務獎勵金額。)6)未達以上考核條件的乙方,沒有該方式的獎勵。5. 7.差價凈利潤計提方式:5.7.1.銷售凈利潤二合同銷售價-結(jié)算價-運輸費-安裝費-業(yè)務費-差額稅費-其他增項費用5. 7. 2.計提比例差價利潤計體比例公司1t提30%個人計提70%計提說明2013年3月1日發(fā)布2013年3月1日起實施慮“震”四川煌盛管業(yè)有限公司SH/MK-2013-031)單個項目貨款100%收清后,扣除相應費用后次月10日前按以上比例結(jié)算應計提差價利潤;6、管理費用6. 1、費用:指管件事業(yè)部所有人員在開展工作過程中所
19、發(fā)生的所有費用以及公司其他人員 協(xié)助管件事業(yè)部開拓業(yè)務、商務支持、維護關(guān)系、技術(shù)或服務支持等,包括(工資、 差旅、招待、交通、業(yè)務、補助等一切費用)。6. 2、費用標準:業(yè)務傭金按實際完成任務指標值的1%計算序號費用項目占用比例經(jīng)理支配比例區(qū)域經(jīng)理支配比例備注1廠商配套關(guān)系維護傭金100%1 X 30% X 20%1 X 30% X 80%申請批準支付銷售費用按實際完成任務指標值的1%計算2新老客戶維護贈送禮品15%1 X 15%X 20%1 X 15%x 20%公司A訂購3客戶接待費用20%1 X 20% X 20%1 X 20% X 20%申請批準使用4人員差旅費用601 X 60% X
20、20%1 X 50% X 20%按制度執(zhí)行5其它費用41X4%1 X 5%按制度執(zhí)行6保密費11 X 1%X 20%1 X 5%X 20%按制度執(zhí)行備注:銷售費用按實際完成任務指標值的1%計算,0.5%銷售人員可自由支配,0.5%向部門主管領(lǐng)導申請同意后支配;業(yè)務傭金根據(jù)實際需要均由公司統(tǒng)一管理,管件事業(yè)部申請批準后支付廠商配套客戶。7. 3、如銷售人員超支額定費用標準,其超支部分從個人當月或應得傭金或獎金中扣除。相反,根據(jù)年度累計使用費用數(shù)額,如有節(jié)余部分全數(shù)還返個人。6. 4、本著必要、必須、合理與節(jié)約的原則支出, 各銷售人員要嚴格遵守規(guī)定開支合理費用, 嚴禁超范圍和無節(jié)制使用,各人對各人
21、的費用負全責。如發(fā)現(xiàn)報銷和用帳、假帳,一 經(jīng)核實,予以十倍罰款(既從當月工資中扣罰)情節(jié)嚴重者予以當日辭退處理,對涉及 虛報金額較大的經(jīng)核實查證,追究其法律責任。7. 5、各人員將當次所發(fā)生的費用有效票據(jù)粘貼完整,并由部門經(jīng)理證明簽名, 再由分管領(lǐng)導審核,報總經(jīng)理批準,須在當月25日前報銷本月度發(fā)生的費用,由公司全程監(jiān)督及管理,跨月不予報銷,否則后果自負。6. 6、車輛費用按“用車管理制度”執(zhí)行,出差費用按“差旅費管理制度”及公司原有的各 項制度執(zhí)行。6. 7、銷售人員每月均有生活補助,通信費補助,不再享受出差補貼。6. 8、公司將在年終對每人的相關(guān)費用作綜合評估,在年終作一項重要指標進行考核
22、。七、逾期欠款的扣罰7.1、 逾期貨款的判定根據(jù)合同約定的時間,以財務提供的數(shù)據(jù)為準,產(chǎn)生逾期時要求填寫“逾期款說明書”。如發(fā)生同一家單位數(shù)起貨款逾期扣罰時執(zhí)行時間先后的原則。7.2、 貨款逾款扣罰方法:貨款逾期30天內(nèi)暫不扣罰,發(fā)給責任個人應收款通知書(含會議通知、口頭通知)。貨款逾期達31天以上,公司扣責任個人逾期貨款的每天萬分之二,直至傭金全部扣完為止。7.3、 如確實因產(chǎn)品質(zhì)量及交貨原因,造成貨款逾期的,根據(jù)實際情況,以書面報告形式上 報,按實際情況酌情處理。7.4、 逾期貨款如因銷售人員過失或故意行為導致不能收回而形成壞帳的,以公司職能部門 的判斷為準,按年度產(chǎn)生的傭金的1-10倍扣
23、罰或并追究其法律責任。7.5、 如確因特殊情況,辦事處將根據(jù)實際情況,對上述扣罰作適當調(diào)整。7.6、本方案附件包括:年度銷售目標責任書 四份文件構(gòu)成。績效考核測評表營銷人員行為底線準則8、本方案事宜,上報公司總經(jīng)理審批后執(zhí)行。9、本方案自2013年1月1日起執(zhí)行。四川煌盛管業(yè)有限公司市場運營中心方案主題:銷售激勵政策及目標考核管理方案呈 送:巫志國總經(jīng)理、報送:總經(jīng)辦、財務部年度銷售目標責任書甲方: 四川煌盛管業(yè)有限公司乙方:管件事業(yè)部為充分調(diào)動銷售人員的積極性,確保完成公司下達給乙方年度銷售目標任務的完成,按照責、權(quán)、利對等的原則,雙方在平等的基礎(chǔ)上簽訂 年度銷售目標任務責任書,以 明確雙方
24、的責任、權(quán)利和義務,本責任書一經(jīng)簽字即對雙方具有法律約束力,甲乙雙方應共同遵守。一、目的以銷售激勵政策及目標考核管理方案作為管理導向,以營銷團隊行為底線準則作為指導乙方各項工作開展的基本準則,在充分調(diào)動乙方積極性的同時,建立甲方對乙方銷售目標責任考核體系, 以加強甲方與乙方的有效配合和管理,同時推動乙方銷售工作逐步向理性、科學、精細和規(guī)范的方向發(fā)展。通過推行目標責任體系,用科學的指標評價體系代替 粗線條的考評,有力促進與推動乙方的主動性、積極性、責任感以及對市場的管理手段和經(jīng)營思路的轉(zhuǎn)變,全面增強公司的抗風險能力和銷售隊伍的素質(zhì)與責任意識。二、2010年銷售目標考核年度時間 2013年1月1日
25、至IJ 2013年12月31日三、雙方的權(quán)利和義務1、甲方的權(quán)利和義務1)甲方有權(quán)對乙方的經(jīng)營活動進行檢查和監(jiān)督,并提出改進意見。2)甲方有義務為乙方在銷售過程中提供必要的各項工作支持。3)甲方有權(quán)在乙方嚴重違反公司管理制度及規(guī)定、違背營銷人員行為準則、個人行為危害公司利益時,對本責任書提出修訂或決定終止本責任書的執(zhí)行。4)甲方有權(quán)在重大戰(zhàn)略調(diào)整、項目變更、人事調(diào)整時修訂或重新簽訂本目標責任書。2、乙方的權(quán)利和義務(管件事業(yè)部經(jīng)理的義務)1)根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果, 實施現(xiàn)有市場分析和未來市場預測(調(diào)研收集項目:如行業(yè)需求、熱點需求區(qū)域、同行的市場價格、產(chǎn)品線結(jié)構(gòu)、競爭對手的現(xiàn)行渠道政策及經(jīng)營狀況、
26、 代理商分布等)。2)負責市場營銷策劃、公關(guān)與市場開拓工作。3)負責制定營銷、產(chǎn)品、價格、形象等策劃方案,并協(xié)助推廣策劃管理員及相關(guān)部門共 同實施。4)負責產(chǎn)品、產(chǎn)品線的規(guī)劃與管理工作。5)負責公司銷售目標的達成與銷售計劃的實施。6)負責銷售渠道的拓展與客戶關(guān)系維護管理工作。7)負責商務活動的管理工作。8)負責銷售內(nèi)勤事務處理及渠道投訴處理及監(jiān)督檢查工作。9)負責定期對所屬人員進行市場拓展方面的培訓工作。10)根據(jù)公司總體戰(zhàn)略規(guī)劃,制定銷售計劃,報營銷總監(jiān)審批后執(zhí)行。11)根據(jù)公司年度銷售計劃,制定詳細的營銷策略,并組織實施。2013年3月1日發(fā)布2013年3月1日起實施熊“黑-四川煌盛管業(yè)有
27、限公司SH/MK-2013-0312)負責銷售工作的具體推進,并組織、監(jiān)督、檢查銷售訂單的執(zhí)行。13)負責組織銷售回款的管理,確保銷售回款及時。14)負責根據(jù)銷售計劃制定銷售費用預算并進行銷售費用控制。15)每日提交銷售日報表、每月提交月度銷售報表及收款報表給分管總監(jiān),或根據(jù)具體情況而定,提交月度銷售分析報告。16)根據(jù)公司總體規(guī)劃,編制大客戶開發(fā)、拜訪等工作的流程與服務標準。17)負責組織大客戶渠道拓展及項目備案管理工作,并負責具體實施。18)負責組織并協(xié)助區(qū)域經(jīng)理對大客戶營銷與市場開發(fā)工作。19)定期或不定期并對階段銷售活動效果進行評價。20)負責組織建立大客戶檔案等工作。3、乙方的權(quán)利和
28、義務(部門經(jīng)理的綜合義務)1)負責制定各自部門各項管理規(guī)章制度、流程、標準,上報市場運營中心總監(jiān)審核批準后實施。2)對本部門的各項職責及考核指標向甲方負責,并按制度規(guī)定定期承擔相應述職義務。3)負責貫徹,組織實施與落實公司制定的日工作考勤制度,根據(jù)工作考勤制度及銷售激勵及目標考核管理方案,每月報送各分管部門。4)服從公司的對工作崗位的調(diào)配及工作地點的調(diào)遣。5)按時按質(zhì)按量完成領(lǐng)導交辦的其他任務。6)負責部門內(nèi)部人員管理工作。7)每年提交部門工作管理計劃和管理提升活動計劃。8)每月提交上月度總結(jié)和當月工作計劃。9)部門各項工作開展的財務費用預算。10)及其他甲方要求提供的其他報告性文件和資料。4
29、、乙方的權(quán)利和義務(銷售人員的綜合義務)1)負責編制轄區(qū)內(nèi)市場拓展計劃、銷售計劃并組織實施。2)負責銷售活動的組織與銷售目標的達成。3)負責協(xié)助市場部經(jīng)理制定渠道拓展計劃并具體實施。4)負責市場渠道的拓展與規(guī)范工作。5)負責配合市場部做好市場宣傳工作。6)負責市場公關(guān)活動的組織與管理工作。7)負責市場推廣活動方案的編制,并報市場部經(jīng)理審核及總監(jiān)審批。8)負責實施市場推廣活動的進行,并編制推廣活動評估報告9)負責收集市場拓展相關(guān)信息,編制市場分析報告,提請市場部經(jīng)理審核。10)綜合分析客戶的需求, 提出具體的客戶開發(fā)方案,形成書面分析或口述報告,提請重點部經(jīng)理配合完成。11)負責代表公司與客戶談
30、判、簽訂銷售合同。12)負責保持與客戶良好的溝通,保持良好的合作關(guān)系。13)完成上級領(lǐng)導臨時交辦的工作。14)每月提交當月工作總結(jié)及下月度銷售工作計劃。四、責任考核指標1、本年度與月度銷售目標考核指標包括:銷量完成率、利潤率、業(yè)務成本、回款率、應 收賬款及相關(guān)管理指標(包括逾期、費用、團隊精神及其他方面)綜合指標。2、公司鼓勵在不損害市場,不損害質(zhì)量的前提下,充分發(fā)揮潛力,創(chuàng)造更多的利潤,節(jié)約更多的成本、提升更多的效率。由此帶來的收益,公司將按年度總體收益情況,設(shè)立年終特別貢獻獎,實現(xiàn)雙贏。3、考核標準:乙方如無重大責任問題的前提下,按銷售激勵及目標考核管理方案規(guī) 定標準考核。3、1、部門經(jīng)理
31、與職員月度考核指標一覽表:年度總指標任務:8000萬序 號考核 指標單 位權(quán) 重1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月1月度指 標銷量萬 元40%平均每月銷售 666.66萬2月度網(wǎng) 絡開發(fā)個20%2222222222223月度回 款比率%30%每月平均回款率不低于 85%,連續(xù)三月平均回款小于 85%,由銷售總監(jiān)/ 財務總監(jiān)示警,并與薪資關(guān)聯(lián),追究相關(guān)責任人。4月銷量 環(huán)比增 長率2%5%04080122164208252297343390437486三個月連續(xù)環(huán)比負增長,根據(jù)具體情況示警,追究相關(guān)責任人。5月度銷 售成本萬 元10%當月凈銷售額的%3、2、銷售人員月度考核指
32、后覽表:年度總指標任務:萬元序 號考核 指標單 位權(quán) 重1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月1月度指 標銷量萬 元40%2月度網(wǎng) 絡開發(fā)個20%0.50.50.50.50.50.50.50.50.50.50.50.53月度回 款比率%30%每月平均回款率不低于 90%,連續(xù)三月平均回款小于 90%,由銷售總監(jiān) 總監(jiān)示警,并與薪資關(guān)聯(lián),追究相關(guān)責任人。4月銷量 環(huán)比增 長率2%5%0三個月連續(xù)環(huán)比負增長,根據(jù)具體情況示警,按考核追究相關(guān)責任人。5月度銷 售成本萬 元10%1%1%1%1%1%1%1%1%1%1%1%1%3、3、說明:月度考核權(quán)重累計為110%,月度綜合目標考核規(guī)
33、定在銷售激勵與目標考核方案中體現(xiàn),4、3、3條不作特別重復說明。五、基本考核細則1、對不能回收的呆、壞賬,年中清查時一次性評估損失,參照甲方有關(guān)管理規(guī)定沖減考核 利潤。2、對于管理上的與銷售活動中嚴重失誤及非正常因素造成的損失,追究乙方責任并給予相2013年3月1日發(fā)布2013年3月1日起實施SH/MK-2013-035親“熱.四川煌盛管業(yè)有限公司 應處罰。3、乙方在從事管理和銷售活動中不得利用職務之便謀取私利、特別是與客商內(nèi)外勾結(jié)、損 害公司利益、損害公司形象、泄露公司商業(yè)機密等者,除扣罰所有考核傭金外,按本責任書 約定及勞動法立即淘汰解雇。4、連續(xù)三個月,月度綜合指標未達成80%,甲方有權(quán)
34、更換責任人,并要求提交所有客戶資源。5、乙方由于下列情形之一時,目標責任書自行終止,未發(fā)放的激勵獎金歸公司所有,具體 規(guī)定如下。5、1、管理與銷售活動中出現(xiàn)重大失誤與重大故意行為傾向的,違反管理規(guī)定及營銷人員行為底線準則的及被開除者。5、2、連續(xù)3個月,月度綜合目標未達成 80%,被無條件調(diào)崗的;5、3、臨時變動(如離職、調(diào)崗、請長假)經(jīng)公司同意、變動前手續(xù)交接清楚的;5、4、不遵守職業(yè)操守,損害公司商業(yè)信譽或經(jīng)濟利益,違法亂紀被公安機關(guān)刑事拘留等的;六、責任人基礎(chǔ)管理1、依據(jù)部門職責,銷售人員崗位職責,乙方管理及職責范圍內(nèi)出現(xiàn)的任何問題,乙方均應 承擔連帶責任,重大失誤,由公司總經(jīng)辦統(tǒng)一裁定
35、處理。2、部門經(jīng)理對本部門內(nèi)的人事任免、費用使用、崗位職責承擔責任,若因人、財、物管控 失誤導致經(jīng)濟損失、或發(fā)生重大安全、經(jīng)濟事故,甲方將有權(quán)單方面終止該目標責任書。3、甲方可根據(jù)公司發(fā)展及資源利用的需要,臨時下達管理提升項目任務給乙方,一方均應 承擔責任,甲方根據(jù)結(jié)果給予目標責任人正負激勵。4、乙方應遵循財務及費用使用指標要求,控制費用,若乙方執(zhí)行制度不嚴,引發(fā)的費用增 加,由當事人與部門經(jīng)理分擔。七、其他約定:1、費用借支:允許乙方一次性借支不超出個人工資兩倍的備用金,按規(guī)定憑發(fā)票實報實銷,乙方不得占用公司貨款現(xiàn)金, 必須堅持收支兩條線分明, 違者一次罰款1萬元或視情節(jié)予以 立即開除及追究
36、法律責任。八、其他1、本責任書由市場運營中心總監(jiān)負責解釋、修訂。2、本責任書由市場運營中心總監(jiān)和乙方簽署后即生效,對雙方具有法律效力。3、本責任書一式四份,市場運營中心一份、財務部一份、總經(jīng)辦一份、總經(jīng)理一份、乙方 各執(zhí)一份。責任人:甲方:四川煌盛管也有限公司代表人:證件號:2013年3月1日發(fā)布2013年3月1日起實施簽署日期:營銷人員行為底線準則目的: 根據(jù)公司市場運營中心管理制度和員工手冊和銷售激勵政策及 目標考核管理方案 和年度目標責任書的規(guī)定,為進一步規(guī)范公司營銷團隊從業(yè)行 為,培育四川煌盛管業(yè)有限公司營銷人的職業(yè)素養(yǎng),特制定本準則。適用范圍:適用于公司直屬銷售人員、辦事處與市場運營
37、中心全體員工。行為準則禁令凡出現(xiàn)以下行為,予以解除勞動關(guān)系,并追究經(jīng)濟和法律責任:1、欺騙客戶,給客戶造成損失的;2、私自吃、拿、要客戶好處或同客戶合伙,欺騙公司利益的;3、制造質(zhì)量事故假象或小問題擴大化,吃拿公司產(chǎn)品和好處的;4、個人自己通過其他渠道經(jīng)營公司同類產(chǎn)品的;5、違背公司管理規(guī)定和相關(guān)文件,損害公司利益;6、泄露公司商業(yè)機密,喪失職業(yè)道德(公司商業(yè)機密包括但不限于下列內(nèi)容:客戶名 單、公司資質(zhì)資料、行銷計劃、投標策略、定價政策、財務資料、行業(yè)形勢分析資 料、公司制度流程、未經(jīng)公司批準的其他資料等)7、因工作失職或經(jīng)營管理不善,給公司造成嚴重損失的;8、因?qū)嵤┎焕趫F隊建設(shè)工作,造成
38、員工意見較大或客戶重大投訴,損害公司利益和 形象。9、因違規(guī)操作,造成市場混亂、銷售工作嚴重受阻,特別是為謀取個人私利,蒙騙上 級,對其他經(jīng)銷已經(jīng)備案的項目,通過第三方串貨,給公司造成信譽上損害的;10、 違反公司重大資金、資產(chǎn)管理紀律給公司造成損失(包括但不限于造成辦公資產(chǎn)流失或損失;利用職務之便給他人或自己搭售公司產(chǎn)品,冒用經(jīng)銷商或代理商名 義為自己謀私利的)11、 不服從公司工作安排、找借口拖延工作執(zhí)行力進度、打折扣執(zhí)行各項工作的;12、 違反公司財務紀律,虛報費用或制造假賠案或在賠款中虛例其他費用;13、 利用公司資源(包括人力、物資、資金、渠道及客戶資源)謀取私利(包括但s.感:一熱
39、3四川煌盛管業(yè)有限公司不限于從事與公司業(yè)務相關(guān)且有損公司利益的投資、兼職等)四、處罰規(guī)定:1、凡違反上述準則禁令者,均屬于嚴重違反公司規(guī)章制度的行為;2、造成嚴重后果的,視情況對所在部門直接負責人、主要責任人給予批評教育、處罰直至解除勞動合同;3、對指揮、指使相關(guān)人員違反上述準則禁令者,視情況對所在部門直接負責人、主要責任人給予批評教育、處罰直至解除勞動合同;4、凡違反上述禁令或指使相關(guān)人員違反上述禁令者,給公司造成損失或重大損失者, 除追究責任人賠償經(jīng)濟損失外,同時對有關(guān)直接管理人員予以追究責任。五、附則1、本準則的實施受總經(jīng)辦的監(jiān)督與辦理;2、本準則由市場運營中心起草與實施、解釋、執(zhí)行中無
40、法界定的,最終以會審意見作 為最終裁決。3、本準則自頒布之日起試運行一年,如有調(diào)整,由市場運營中心與總經(jīng)辦組織討論后 另行補充修正,未作出修正之前按此執(zhí)行。(本人已經(jīng)認真閱讀并承諾嚴格遵守上述規(guī)定)責任人:簽署日期:2010年 月 日原溫四川煌盛管業(yè)有限公司SH/MK-2013-03業(yè)務目標管理作業(yè)執(zhí)行規(guī)范1、 績效目標管理的作用1、清晰公司想要的結(jié)果;2、凝聚公司目標和員工目標;3、在過程中學習進步,修正進步;4、創(chuàng)造共同的價值;(以更好的業(yè)績創(chuàng)造利潤,回報員工得到更高的收入,提升公司 市場管理的競爭力和持續(xù)發(fā)展)2、 目標設(shè)定流程1、區(qū)域年銷售完成目標;2、年度回款目標;3、各區(qū)域經(jīng)理要把
41、目標分解到季度、月、甚至每周;4、必須分解到拜訪客戶量;5、必須分解到每天電話聯(lián)絡到多少客戶;6、必須分解到每天至少要業(yè)務及服務回訪多少客戶;7、必須根據(jù)所轄區(qū)域人員結(jié)構(gòu),確定什么人做什么事;3、 完成目標的計劃和措施1、區(qū)域人員的日作業(yè)評估;2、至少每周一次的30分鐘的例會;3、每天下班前區(qū)域人員的客戶拜訪總結(jié);4、區(qū)域銷售員及服務人員的業(yè)績和服務質(zhì)量評估;5、組織所轄區(qū)域人員,邀請市場部及營業(yè)部經(jīng)理參加每周、每月業(yè)績評估;4、 目標設(shè)定及要求1、各區(qū)域經(jīng)理必須提交新年度業(yè)績目標、完成計劃、所提交的內(nèi)容按(按目標設(shè)定流 程原則)規(guī)定,以書面形式交分管領(lǐng)導查閱后簽字確認存檔,作為獎勵考核的重要
42、 依據(jù);2、各區(qū)域經(jīng)理每月 25日前提交本月業(yè)績目標總結(jié)和下月度目標計劃,完成的措施和 辦法,需要公司資源配合的問題和需要評審改進的問題,3、各區(qū)域經(jīng)理每周星期六下午 5: 30前,提交本周的業(yè)績目標總結(jié)和下周的目標與計 戈IJ,完成的措施和方法,需要公司領(lǐng)導或部門經(jīng)理支持及公司資源解決的問題;5、 目標評估管理1、評估依據(jù)分管區(qū)域提交的業(yè)績目標報告、每周業(yè)績反饋單、周業(yè)績目標表、月業(yè)績 反饋表、月業(yè)績目標計劃及實際完成執(zhí)行情況來進行細分評估;6、 實施評估的方法及相關(guān)要求1、市場部通過定期對每月、每周目標進行評估;2、采取數(shù)據(jù)管理:衡量銷售做的好壞的標準就是你的績效,你產(chǎn)生的利潤(說白了績
43、效管理就是利潤管理,要的是你的業(yè)績及你產(chǎn)生的利潤數(shù)字)3、時間節(jié)點清晰:(利潤導向、數(shù)據(jù)說話)拜訪了多少客戶,簽了多少單、成本怎么 控制,成本控制了以后產(chǎn)生了多少利潤、每個人對自己的數(shù)字負責;4、財務指標:銷售收入一回收款一人均銷售額一成本一利潤一應收貨款等;5、客戶指標:新客戶開發(fā)率一客戶流失率一客戶滿意度一客戶投訴率一客戶重復購買 率一區(qū)域大客戶開發(fā)程度關(guān)鍵指標;6、會議時間每周一下午 13: 00一一14: 00點,上周業(yè)績匯報會議,每月第一周周目 標會議和月目標會議同時舉行;7、會議方式:主要以集中會議為主;8、參會人:各部門經(jīng)理及區(qū)域經(jīng)理和銷售員;9、會議時間安排(根據(jù)實際情況由部門
44、經(jīng)理或行政助理安排)7、 會議要求1、會議時間各區(qū)域經(jīng)理及銷售人員提前作好準備,包括月,周業(yè)績評估表等必須材料;2、參會人員一律不準請假,如有特殊情況不能參加的,一定要委托相關(guān)人員參加匯報, 否則每次予以當事人 500元以上的罰款;3、各區(qū)域經(jīng)理如在規(guī)定時間內(nèi)未提交詳細準確的目標計劃,沒有提交目標計劃或敷衍了事的,撤消區(qū)域經(jīng)歷職位及區(qū)域管轄權(quán),并處以按每延誤一天/500元的罰金,依次類推,不得有任何異議;8、 目標的評估與檢查團隊目標來自于個人目標的實現(xiàn),所以要求我們要作好每件事,務必加強評估與檢 查,檢查增進信任,評估促進完善;1、五定原則:定時一定點一定人一定崗一定責2、兩會制度三每三對照
45、晨會:讓每個人明確描述自己今天的工作量; 晚會:每個人匯報今天工作目標及結(jié)果達成了沒有; 三每:每個人、每一天、每件事;2013年3月1日發(fā)布2013年3月1日起實施四川煌盛管業(yè)有限公司SH/MK-2013-03三對照:對照目標、對照過程、對照結(jié)果;3、每天作業(yè)報表的管理3、1、區(qū)域經(jīng)理填寫好每天的作業(yè)報表后,晨會時交由重點項目經(jīng)理審查評估及了 解情況(特別是對有購買需求的客戶),再交由市場部文員復印一份原件歸檔,復印件交由填寫人管理,文員集合區(qū)域經(jīng)理及業(yè)務代表的所有表報及其他當月書面資 料裝訂成冊(每月一冊),標注說明,統(tǒng)一管理待查,次月一日交予市場運營中心 總監(jiān)查閱。3、2、對以上作業(yè)報表
46、的管理要求,各區(qū)域經(jīng)理及業(yè)務人員務必全面落實到位,任何理由借故未提交或采取應付形式主義的,發(fā)現(xiàn)一次,區(qū)域經(jīng)理扣罰100元,分管經(jīng)理監(jiān)督不到位扣罰 50元,文員建檔失職扣罰 50元。3、3、定時定崗作業(yè)報表附件:A每日:區(qū)域經(jīng)理每日拜訪客戶表重點客戶跟蹤管理狀況表銷售員日工作目標表B、每周:區(qū)域經(jīng)理周工作目標計劃表每周收款預測表C每月:區(qū)域客戶需求預測表區(qū)域財務關(guān)鍵指標自檢表每月銷售排行表4、區(qū)域月財務關(guān)鍵指標自檢4、1、次月一日銷售核算員將各區(qū)域財務關(guān)鍵自檢表交予營業(yè)部經(jīng)理,營業(yè)部經(jīng)理 下達各區(qū)域經(jīng)理;4、2、內(nèi)容包括所轄區(qū)域的銷售指標,當月新簽合同情況及下月簽約目標;已經(jīng)達 成及未達成的得失
47、和次月如何達成的關(guān)鍵策略說明;4、3、內(nèi)容包括銷售目標完成率,收款率、逾期率、區(qū)域小組成員每月累計所發(fā)生 的費用總數(shù)及比例;4、4、根據(jù)財務自檢指標情況,每月小評一次,季度大評一次,主要考核轄區(qū)績效 情況、市場需求及競爭情況,也是實施對區(qū)域經(jīng)理薪資調(diào)整,工作能力的考核晉級 及年終獎勵的重要依據(jù)。九、附則1、本規(guī)范自頒布之日起試運行一年,如有調(diào)整,由市場運營中心組織討論后另行補充 修正,未作出修正之前嚴格按此執(zhí)行。(本人已經(jīng)認真閱讀并承諾嚴格遵守上述作業(yè)規(guī)定)責任人:簽署日期:2013年 月 日員工保密協(xié)議書甲方:四川煌盛管業(yè)有限公司乙方:甲、乙雙方根據(jù) 中華人民共和國反不正當競爭法、中華人民共
48、和國勞動法以及國家、地方政府有關(guān)規(guī)定,雙方在遵循平等自愿、協(xié)商一致、誠實信用的原則下,就甲方商業(yè) 秘密保密事項達成如下協(xié)議:(一)保密內(nèi)容1 .甲方的交易秘密,包括商品產(chǎn)、供、銷渠道,客戶名單,買賣意向,成交或商談的 價格,商品性能、質(zhì)量、數(shù)量、交貨日期;2 .甲方的經(jīng)營秘密,包括經(jīng)營方針,投資決策意向,產(chǎn)品服務定價,市場分析,廣告 策略;3 .甲方的管理秘密,包括財務資料、人事資料、工資薪酬資料、物流資料;4 .甲方的技術(shù)秘密,包括產(chǎn)品設(shè)計、產(chǎn)品圖紙、生產(chǎn)模具、作業(yè)藍圖、工程設(shè)計圖、生產(chǎn)制造工藝、制造技術(shù)、計算機程序、技術(shù)數(shù)據(jù)、專利技術(shù)、科研成果;5、甲方要求的其他保密內(nèi)容。(二)保密范圍1
49、 .乙方在勞動合同期前所持有的科研成果和技術(shù)秘密,經(jīng)雙方協(xié)議乙方同意被甲方應 用和生產(chǎn)的;2 .乙方在勞動合同期內(nèi)職務發(fā)明、工作成果、科研成果;3 .乙方在勞動合同期前甲方已有的商業(yè)秘密;4 .乙方在勞動合同期內(nèi)甲方所擁有的商業(yè)秘密;5 、甲方需要乙方保守的其他秘密。(三)雙方的權(quán)利和義務1 .甲方提供正常的工作條件,為乙方職務發(fā)明、科研成果提供良好的應用和生產(chǎn)條件, 并根據(jù)創(chuàng)造的經(jīng)濟效益給予獎勵;2013年3月1日發(fā)布2013年3月1日起實施5忠:一熱”四川煌盛管業(yè)有限公司SH/MK-2013-032 .乙方必須按甲方的要求從事經(jīng)營、生產(chǎn)項目和科研項目設(shè)計與開發(fā),并將生產(chǎn)、經(jīng)營、設(shè)計與開發(fā)的成果、資料交甲方,甲方擁有所有權(quán)和處置權(quán);3 .未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得利用甲方的商業(yè)秘密進行新產(chǎn)品的設(shè)計與開發(fā)和撰寫 論文向第三者公布;4 .雙方解除或終止勞動合同后,乙方不得向第三方公開甲方所擁有的未被公眾知悉的商業(yè)秘密;5 .雙方協(xié)定競業(yè)限止期的,解除或終止勞動合同后,在競業(yè)限制期內(nèi)乙方不得到生產(chǎn) 同類
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