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文檔簡介
1、行政服務中心業(yè)務科轉變觀念提升服務水平剖析材料2014年2月30日,中心以xx視察調研為契機,組織開展“轉變觀念、提升服務水平”學習討論活動,根據活動要求和時間進度,本人認真對照學習、深入查擺,積極參與領導和科室同事間的集中探討及互相點評,充分認識到開展此次活動的緊迫性與必要性。現將我個人有關情況剖析如下:一、對“轉變觀念、提升服務水平”的理解和認識觀念是人們在實踐當中形成的各種認識的集合體,具有主觀性、實踐性、歷史性、發(fā)展性等特點。我個人理解轉變觀念就是圍繞中央關于改進工作作風、切實聯系群眾的“八項規(guī)定”中所提出的當前黨中央、國務院的大形勢和總要求,結合中心及自身實際,對自己在當前時期的思想
2、認識、黨性修養(yǎng)、工作態(tài)度等方面的查擺和修正。轉變觀念是思想認識的轉變,是如何解放思想的保障。對于個人來講,就是要通過轉變觀念,查出自身存在的這樣那樣的問題,通過深入的剖析,統(tǒng)一思想認識后,最終達到促進我們各項工作貫徹落實,提升服務水平的目的。我相信,只要能夠促進工作再上一個新臺階,進一步提高中心的凝聚力和向心力,每一位同志對此次活動的重要性都能認識到位。由此,在3月18日業(yè)務主管領導和科室成員組織的“轉變觀念、提升服務水平”學習討論活動中,業(yè)務科兩位主管領導和科室工作人員進行了深入探討、剖析和講評,潘主任對同志們的發(fā)言逐一講評,真正達到了“轉變觀念,提升服務水平”的目的。二、存在的問題和不足通
3、過查擺,個人主要存在以下不足:一是在主動學習上,提高自身理論修養(yǎng)和綜合知識水平方面還有差距。平時學習知識,僅局限于與本職工作相關的內容,讀書看報、了解時事不夠多,對部分文件資料和領導講話研究不夠透。今后一定要加強各領域的學習,進一步提高執(zhí)行力,當好領導的參謀。二是在業(yè)務能力上,離高標準嚴要求還有一定差距。十八大報告提出“深化行政審批制度改革,繼續(xù)簡政放權”,大環(huán)境對行政審批制度改革是有利的,各級政府對推動改革和發(fā)展是有信心的,在這種形勢下,中心目前所需要做的工作很多,任務很重。在具體工作推進中,感覺自己業(yè)務素質和能力上還有待于進一步提高,需要深入研究各部門業(yè)務辦事的流程和關聯性,分析各部門項目
4、進駐中心及辦理中存在的難點,加強與各部門的溝通協(xié)調,“跳出中心看中心”,變工作壓力為動力。三是在大局意識上,仍需提高團結協(xié)作“一盤棋”思想。除了盡心盡力、盡職盡責地完成自己的本職工作,還應打破科室、部門界限,摒除“各司其職,各管一攤”的理念,從中心整體工作出發(fā),從全局觀念出發(fā),去發(fā)現問題、考慮問題、解決問題,同時也提高了自己的工作能力和職業(yè)素養(yǎng)。三、下步整改措施近段時間通過學習,結合自身的實際情況認真思考,切實認識到自己需要在以下幾個方面加強。一是加強學習,提高綜合素質。全面系統(tǒng)學理論,把有關黨的路線、方針、政策學深學透,及時掌握新知識、新技能,努力探索新思路和新方法,與時俱進謀發(fā)展,開拓創(chuàng)新
5、展形象。處處留心皆學問,避免“書到用時方恨少”,不斷學習是創(chuàng)新工作、提高成績不竭的源泉。二是振奮精神,干好業(yè)務工作。樹立強烈的自覺意識和責任意識,牢記全心全意為人民服務的宗旨,嚴格按照嚴謹、科學、規(guī)范、精細的要求,更新觀念,大膽工作,保證讓人民群眾滿意,讓上級領導放心。三是立足本職,增強大局意識。大局意識體現的是高瞻眼光,應善于因勢利導,積極主動履行好所負職責,進而服務和推動全局發(fā)展。注意日常學習和工作的點點滴滴,規(guī)范自己的一言一行,照好鏡子,把好尺子,找準差距,努力干好本職工作;更為必要的是,牢固樹立大局意識,時時處處服從大局。通過查找不足,我體會到無論作什么工作,都要端正態(tài)度,要加強學習各方面的知識來開拓眼界,不斷的提高
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