質(zhì)量獎自評報告4.2戰(zhàn)略

1、4.2 戰(zhàn)略戰(zhàn)略制定swot分析；公司通過系統(tǒng)科學(xué)的戰(zhàn)略管理方法，建立了戰(zhàn)略管理的閉環(huán)過程（見圖4.2-1*2），引領(lǐng)企業(yè)在激烈的市場競爭中，始終保持著快速發(fā)展。4.2.1*2總則*品牌*技術(shù)技術(shù)公司確定了規(guī)范的戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略部署制度以及戰(zhàn)略制定及戰(zhàn)略部署的流程，科學(xué)的制定戰(zhàn)略目標(biāo)，并進(jìn)行有效的分解、貫徹、落實。4.2.2戰(zhàn)略制定討論：制定時應(yīng)考慮的因素；公司戰(zhàn)略重新劃定；4.2.2.1*2戰(zhàn)略制定過程4.2.2.1*2.1*2戰(zhàn)略制定步驟、參與者、時間區(qū)間經(jīng)董事會批準(zhǔn)，成立了由董事會成員組成的戰(zhàn)略管理委員會，制定了戰(zhàn)略管理委員會工作規(guī)程，明確了人員構(gòu)成、職責(zé)權(quán)限和工作分工。戰(zhàn)略管理委員會下設(shè)

2、由戰(zhàn)略管理委員會成員、公司高層領(lǐng)導(dǎo)和主要職能部門負(fù)責(zé)人及外部戰(zhàn)略顧問、行業(yè)專家等組成的戰(zhàn)略管理工作小組負(fù)責(zé)戰(zhàn)略的制修訂，設(shè)立了戰(zhàn)略管理辦公室作為常設(shè)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)戰(zhàn)略管理的歸口協(xié)調(diào)，人力資源部負(fù)責(zé)戰(zhàn)略績效監(jiān)測和考核。公司戰(zhàn)略管理系統(tǒng)見圖4.2-1*2，戰(zhàn)略制定流程見圖4.2-2。圖4.2-1*2 戰(zhàn)略管理系統(tǒng)圖第一階段：外部環(huán)境分析三、確定發(fā)展戰(zhàn)略確定總體發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行戰(zhàn)略方案可行性排序發(fā)展方案財務(wù)評估確定業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略、內(nèi)部能力提升戰(zhàn)略、總體戰(zhàn)略實施方案第二階段：內(nèi)部能力分析第三階段：確定戰(zhàn)略二、公司內(nèi)部能力分析總體發(fā)展戰(zhàn)略分析財務(wù)和經(jīng)營業(yè)績分析組織結(jié)構(gòu)分析企業(yè)文化對價值鏈各環(huán)節(jié)進(jìn)行評估，勘定企業(yè)競

3、爭優(yōu)劣勢和潛在競爭能力市場關(guān)鍵成功因素分析企業(yè)多元化發(fā)展的可行性一、外部環(huán)境分析1*2、宏觀分析經(jīng)濟(jì)形勢分析文化層面分析市場發(fā)展趨勢今后發(fā)展方向及主要驅(qū)動力2、市場分析市場容量及需求市場關(guān)鍵成功因素客戶需求分析產(chǎn)業(yè)鏈分析細(xì)分市場需求分析其他市場需求分析1*、行業(yè)及競爭分析行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r國內(nèi)外競爭對手分析市場競爭結(jié)構(gòu)運作模式、市場定位、產(chǎn)品組合、渠道、市場推廣運營swot分析工具進(jìn)行比較圖4.2-2 戰(zhàn)略制定流程圖公司在戰(zhàn)略制定過程中，考慮到*技術(shù)技術(shù)行業(yè)兩年內(nèi)的趨勢信息相對比較準(zhǔn)確；而行業(yè)企業(yè)從初建到有足夠的技術(shù)積累參與競爭至少需要五年的時間，而國家、行業(yè)等發(fā)展規(guī)劃時間區(qū)間也為五年，為與其保持同

4、步運行，公司將中、短期戰(zhàn)略規(guī)劃時間區(qū)間分別設(shè)為5年、2年，長期規(guī)劃區(qū)間為1*20年，并在每個戰(zhàn)略實施的末期，滾動調(diào)整制定下一階段或年度的戰(zhàn)略計劃。這種長中短期計劃區(qū)間的設(shè)立，可以較好地平衡行業(yè)和市場的短期變化以及宏觀環(huán)境的變化，同時保證長期戰(zhàn)略規(guī)劃的延續(xù)性和有效性。在戰(zhàn)略的制定過程中，公司將這一時間區(qū)間的劃分方式作為戰(zhàn)略目標(biāo)制定、績效預(yù)測、績效對比等統(tǒng)一的時間坐標(biāo)。為保證各階段戰(zhàn)略規(guī)劃與長期發(fā)展目標(biāo)一致，公司每年對戰(zhàn)略規(guī)劃實施情況進(jìn)行評估，發(fā)現(xiàn)偏離及時糾正，以確保戰(zhàn)略制定過程和長、中、短期規(guī)劃時間區(qū)間的對應(yīng)一致。考慮到以后戰(zhàn)略規(guī)劃制定的時間區(qū)間應(yīng)保持與國家、省、市、行業(yè)規(guī)劃相一致，公司在新一輪

5、戰(zhàn)略制定過程中，將長期戰(zhàn)略規(guī)劃時間區(qū)間由原來的八年調(diào)整為五年并提前兩年制定下一個五年規(guī)劃，即201*21*2年戰(zhàn)略規(guī)劃區(qū)間是201*22年至2020年，見圖4.2-1*。長期中期 短期 201*21* 201*25 2020圖4.2-1* 戰(zhàn)略區(qū)間圖4.2.2.1*2.2關(guān)鍵數(shù)據(jù)的收集與分析1*2）信息收集和分析公司在戰(zhàn)略管理委員會工作規(guī)程中明確了制定戰(zhàn)略時必須考慮的信息因素。戰(zhàn)略信息的收集是持續(xù)和廣泛的，包括定期收集和日常收集，各職能部門將收集的信息按季度匯總成財務(wù)分析報告、質(zhì)量分析報告、市場分析報告等，納入公司戰(zhàn)略管理信息系統(tǒng)。定期收集包括每年向?qū)I(yè)的咨詢機(jī)構(gòu)購買行業(yè)發(fā)展報告、按月度收集行

6、業(yè)信息匯總、按年度收集行業(yè)企業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)等；日常信息收集主要是將市場信息、內(nèi)部員工、顧客代表的意見及內(nèi)部運作指標(biāo)信息、每周和月度的會議輸出、新的政策法規(guī)等信息通過公司的信息平臺進(jìn)行收集和整理。戰(zhàn)略信息管理系統(tǒng)是以公司協(xié)調(diào)辦公系統(tǒng)（oa）為基礎(chǔ)的，進(jìn)行戰(zhàn)略信息的收集、加工、傳遞、儲存、維護(hù)和使用的人-計算機(jī)局域網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，可以實現(xiàn)戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實施全過程的信息傳遞、利用，是一個開放式的信息管理系統(tǒng)，見圖4.2-4。公司信息的收集和分析見表4.2-5。在信息的收集和分析過程中加強(qiáng)了信息收集的廣度和深度，如在市場容量分析方面，從各個行業(yè)、多個角度挖掘信息。圖4.2-4 戰(zhàn)略信息管理系統(tǒng)分析層面信息要素主

7、要信息內(nèi)容及指標(biāo)信息來源分析工具及方法外部分析宏觀環(huán)境國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r固定資產(chǎn)投資人口、文化法律法規(guī)環(huán)境、技術(shù)國內(nèi)及國際gdp增長率、變化趨勢固定資產(chǎn)投資率產(chǎn)量投融資體制改革企業(yè)改革和行業(yè)開放中國加入世界貿(mào)易組織宏觀經(jīng)濟(jì)國家統(tǒng)計局協(xié)會行業(yè)報刊二維分析法趨勢分析過行業(yè)分析集中度價值鏈產(chǎn)品生命周期技術(shù)發(fā)展技術(shù)發(fā)展國外*技術(shù)技術(shù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢我國*技術(shù)技術(shù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢法律法規(guī)國家統(tǒng)計局協(xié)會各公司網(wǎng)站購買的分析報告行業(yè)會議波特五力分析模型矩陣分析法競爭分析總體競爭環(huán)境主要競爭對手總體發(fā)展?fàn)顩r技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)的關(guān)鍵變化行業(yè)上下游競爭態(tài)勢潛在進(jìn)入者情況財務(wù)分析我國正處在一個戰(zhàn)略機(jī)遇期對*技術(shù)技

8、術(shù)產(chǎn)品的需求品牌優(yōu)勢資產(chǎn)規(guī)模人員素質(zhì)各公司網(wǎng)站行業(yè)期刊購買的分析報告swot分析ksf分析內(nèi)部分析使命與愿景企業(yè)使命發(fā)展愿景發(fā)展方向企業(yè)愿景與使命企業(yè)核心價值觀職工代表大會董事會企業(yè)文化手冊相關(guān)咨詢公司總體狀況產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)品牌質(zhì)量保證合資合作財務(wù)人力產(chǎn)業(yè)政策行業(yè)內(nèi)部和產(chǎn)業(yè)間的競爭壓力管理體制、運行機(jī)制和組織結(jié)構(gòu)運營管理能力人力資源優(yōu)劣勢資本運作企業(yè)內(nèi)部各部門數(shù)據(jù)對各部門調(diào)研和訪談價值鏈分析swot分析圖4.2-5 關(guān)鍵數(shù)據(jù)收集與分析2）戰(zhàn)略分析公司從影響戰(zhàn)略決策的外部和內(nèi)部環(huán)境兩個方面所涉及的宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、顧客和市場需求、競爭環(huán)境與競爭能力、關(guān)鍵成功因素、企業(yè)使命與愿景、產(chǎn)品、技術(shù)、生產(chǎn)

9、能力、品牌、人力資源、企業(yè)可持續(xù)發(fā)展等要素進(jìn)行系統(tǒng)分析，為戰(zhàn)略制定提供依據(jù)。宏觀環(huán)境分析*技術(shù)行業(yè)從誕生到發(fā)展，國家投入了大量的人力與物力，隨著行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)廠家的不斷增加，企業(yè)的規(guī)模、產(chǎn)品的質(zhì)量、*技術(shù)技術(shù)的先進(jìn)性等參次不齊，一些規(guī)模小、技術(shù)含量低、產(chǎn)品質(zhì)量差的企業(yè)混與其中，只顧眼前的經(jīng)濟(jì)效益，忽視企業(yè)及消費者的需求，給整個行業(yè)帶來了不良影響。為了規(guī)范*技術(shù)行業(yè)中企業(yè)的管理，國家成立了中國*技術(shù)行業(yè)協(xié)會，隸屬國家質(zhì)監(jiān)總局管轄，對*技術(shù)企業(yè)進(jìn)行管理，也使*技術(shù)產(chǎn)品逐漸走上了正規(guī)的渠道。行業(yè)環(huán)境分析行業(yè)現(xiàn)狀分析目前，*技術(shù)產(chǎn)品市場處于穩(wěn)步增長的狀態(tài)，隨著數(shù)字身份管理技術(shù)應(yīng)用的逐步成熟、應(yīng)用成本的逐步

10、下降，市場對該技術(shù)的運用已經(jīng)逐步認(rèn)可，越來越多的企業(yè)開始采用該技術(shù)進(jìn)行*技術(shù)、防竄貨、促銷及消費信息管理，該技術(shù)正逐步進(jìn)入快速發(fā)展階段。企業(yè)對數(shù)字身份管理技術(shù)的應(yīng)用也逐步由過去的單項功能運用(僅*技術(shù)、防竄貨、積分、抽獎等某一單項功能的運用)逐步向綜合功能的運用(*技術(shù)、防竄貨、積分、抽獎等功能的復(fù)合應(yīng)用)進(jìn)行轉(zhuǎn)化。這將增加市場對基于產(chǎn)品數(shù)字身份管理技術(shù)的*技術(shù)產(chǎn)品的需求。*技術(shù)技術(shù)產(chǎn)品市場仍將快速發(fā)展，市場前景廣闊。 行業(yè)競爭環(huán)境分析造幣公司。造幣公司具有良好的設(shè)備和技術(shù)，一般造幣的技術(shù)被淘汰后會被應(yīng)用到民品，他們的優(yōu)勢在于設(shè)備精良，技術(shù)先進(jìn)，劣勢在于工期長，沒有變碼生產(chǎn)的經(jīng)驗。傳統(tǒng)印刷企業(yè)

11、。傳統(tǒng)印刷企業(yè)一般集中在包裝盒以及大面積不干膠的制作，他們的設(shè)備一般非常龐大，客戶群體多為大型企業(yè)，優(yōu)勢在于工期快，價格低，但是劣勢同造幣公司相同，沒有變碼生產(chǎn)經(jīng)驗。并且，*技術(shù)行業(yè)的訂單批次相對于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)小，配套的設(shè)備非常不適合他們加工生產(chǎn)。新興的印刷企業(yè)。這些公司在近幾年采購了先進(jìn)的設(shè)備，他們的優(yōu)勢是工期短，價格低，設(shè)備新。劣勢是經(jīng)驗不足，產(chǎn)能不能滿足客戶的多樣性要求，比如北京*公司，只能生產(chǎn)紙類及刮開式產(chǎn)品，范彩溢只能生產(chǎn)激光標(biāo)識，而我公司除了能生產(chǎn)以上產(chǎn)品類型外，還有自己獨特的產(chǎn)品。內(nèi)部環(huán)境分析分類主要內(nèi)容技術(shù)（創(chuàng)新、設(shè)備）公司2001*年被省科技廳認(rèn)定為高新技術(shù)企業(yè)，同年經(jīng)省科技廳批

12、準(zhǔn)成立了*省省*技術(shù)產(chǎn)品工程技術(shù)研究中心，2005年被省科技廳確定為*省省制造業(yè)信息化管理示范企業(yè)。研究中心配備了進(jìn)口的三維背景拍攝制版系統(tǒng)、智能電子拉力試驗機(jī)、微控電子萬能試驗機(jī)、分光密度儀、抗彎曲測試儀 、抗扭曲測試儀等先進(jìn)的試驗設(shè)備和儀器，并建立了高標(biāo)準(zhǔn)實驗室，為產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)造了良好條件，滿足了研發(fā)實際工作需要。2005年7月與*省大學(xué)信息科學(xué)與工程學(xué)院簽訂合作協(xié)議，設(shè)立產(chǎn)學(xué)研實踐基地。在公司技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略和技術(shù)創(chuàng)新工作目標(biāo)的指導(dǎo)下，建立了“生產(chǎn)一代、試制一代、儲存一代、研究一代”的產(chǎn)品開發(fā)模式為企業(yè)的長期發(fā)展提供了可靠的技術(shù)保證。2007年5月，公司投資建立了rfid研究中心，中心的成

13、立得到了國內(nèi)外頗具實力的大學(xué)、科研院所、國際知名公司的大力支持，為加快rfid技術(shù)成果的轉(zhuǎn)化，形成新的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，促進(jìn)rfid行業(yè)的發(fā)展起到了推動作用。成本和質(zhì)量公司引入精細(xì)化管理，控制整個生產(chǎn)過程，降低了生產(chǎn)費用，提高了產(chǎn)品質(zhì)量；公司先后通過了iso9001*2、iso1*24001*2、sa8000等管理體系認(rèn)證，提升了企業(yè)質(zhì)量管理水平，在保證實物質(zhì)量的同時降低了生產(chǎn)成本。品牌 *品牌牌商標(biāo)是“*省省著名商標(biāo)”。知識和人才在企業(yè)發(fā)展過程中掌握了多項具有自主知識產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)，公司共擁有專利1*250項，包括發(fā)明專利22項。近幾年的專利情況是：2009年獲專利27項，201*20年獲專利1*7

14、項，201*21*2年獲專利1*1*2項，201*22年上半年獲專利24項。主持或參與制修訂國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)1*2項；同時企業(yè)培養(yǎng)了一支年齡梯度合理、知識結(jié)構(gòu)搭配、充滿活力、持續(xù)發(fā)展的技術(shù)團(tuán)隊，是推動企業(yè)不斷發(fā)展的生力軍。政策支持是*省省高新技術(shù)企業(yè)享受稅收優(yōu)惠，是科技部新材料轉(zhuǎn)化基地骨干企業(yè)，享受科技部創(chuàng)新基金重點支持圖4.2-6 競爭優(yōu)勢和成功因素討論優(yōu)勢（獲獎理由）？重點展開描述（分章節(jié)匯報中）：文化、戰(zhàn)略、設(shè)備設(shè)施、技術(shù)創(chuàng)新（高新技術(shù)企業(yè)）、顧客與市場、管理優(yōu)勢（幾大認(rèn)證+現(xiàn)代管理方法用用）、人力資源優(yōu)勢、信息化、質(zhì)量、品牌、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)國家重點支持發(fā)展、良好的經(jīng)營績效；關(guān)鍵成功因素分

15、析補(bǔ)充通過公司內(nèi)部組織分析以及咨詢行業(yè)專家的方式確定了企業(yè)關(guān)鍵成功因素，見表4.2-7，從企業(yè)未來成功方向出發(fā)提取了關(guān)鍵戰(zhàn)略指標(biāo)。bsc維度ksf名稱提取的關(guān)鍵戰(zhàn)略指標(biāo)財務(wù)盈利能力 利稅總額 凈資產(chǎn)收益率 資本保值增值率經(jīng)濟(jì)規(guī)模 營業(yè)收入顧客營銷能力 國際市場綜合占有率 國內(nèi)市場綜合占有率客戶關(guān)系 顧客滿意度 戰(zhàn)略合作伙伴數(shù)量品牌形象 顧客滿意度內(nèi)部運營成本控制 成本下降生產(chǎn)能力 產(chǎn)量產(chǎn)品質(zhì)量 外部故障ppm值技術(shù)創(chuàng)新 新產(chǎn)品產(chǎn)值率學(xué)習(xí)與成長人才隊伍 全員勞動生產(chǎn)率 員工滿意度 培訓(xùn)計劃完成率表4.2-8 企業(yè)關(guān)鍵成功因素(ksf)通過關(guān)鍵數(shù)據(jù)收集與分析，運用swot方法進(jìn)行匯總分析，找出內(nèi)部

16、的優(yōu)勢和劣勢，外部的機(jī)會和威脅，并進(jìn)行戰(zhàn)略組合與選擇。對優(yōu)勢和外部的機(jī)會組合（so）進(jìn)行重點投入，抓住機(jī)會重點發(fā)展；針對劣勢和外部威脅（wt）采取切實措施彌補(bǔ)長遠(yuǎn)發(fā)展需要的短板，適當(dāng)舍棄對應(yīng)的非重點發(fā)展的產(chǎn)業(yè)，合理規(guī)避正面競爭；針對優(yōu)勢和外部威脅的組合及劣勢和外部機(jī)會的組合（st）和（wo），采取強(qiáng)力措施，改善不符合長遠(yuǎn)發(fā)展方向的短板，得用恰當(dāng)?shù)膬?yōu)勢組合，抓住機(jī)會，減少威脅的影響。swot分析見圖表4.2-9。圖4.2-9 swot分析圖swot分析的結(jié)果顯示，行業(yè)未來競爭的重點是國內(nèi)*技術(shù)技術(shù)產(chǎn)品企業(yè)的技術(shù)和成本等資源競爭，公司應(yīng)提高研發(fā)能力、勞動生產(chǎn)率并通過價值鏈的延伸，形成較強(qiáng)的*技術(shù)產(chǎn)

17、品生產(chǎn)成本控制能力。1*）信息利用運用戰(zhàn)略制定分析框架進(jìn)行戰(zhàn)略的評價、選擇，見圖4.2-1*20。即通過三個階段的信息分析，綜合使用swot分析、qspm矩陣等方法，定性加定量地選擇戰(zhàn)略。圖4.2-1*20 戰(zhàn)略制定分析框架圖4.2.2.1*目標(biāo)確定根據(jù)公司長短期戰(zhàn)略發(fā)展方向，結(jié)合內(nèi)外部經(jīng)營環(huán)境，關(guān)注競爭對手和標(biāo)桿企業(yè)的績效發(fā)展，充分考慮公司面臨的長短期挑戰(zhàn)和機(jī)遇，制訂了長、中、短期戰(zhàn)略目標(biāo)，到201*21*年成為全國最大的信息化*技術(shù)標(biāo)識專業(yè)集成商、到201*25年成為亞洲最大的信息化*技術(shù)標(biāo)識專業(yè)集成商、到2020年成為世界最大的信息化*技術(shù)標(biāo)識專業(yè)集成商。首先從企業(yè)關(guān)鍵成功因素導(dǎo)出關(guān)鍵戰(zhàn)

18、略指標(biāo)，再運用平衡計分卡，從財務(wù)、顧客、內(nèi)部運營、學(xué)習(xí)與成長、社會責(zé)任五個維度對總體戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行分解，充分考慮了相關(guān)方的需求。將兩處的關(guān)鍵戰(zhàn)略指標(biāo)進(jìn)行融合，產(chǎn)生了公司關(guān)鍵戰(zhàn)略指標(biāo)體系，見表4.2-1*21*2，既保證了企業(yè)長期發(fā)展的需要又滿足了各相關(guān)方的需求。圖4.2-1*21*2 戰(zhàn)略目標(biāo)體系圖序號維度指標(biāo)名稱單位201*21*2年201*22年201*21*年201*24年201*25年2020年1*2財務(wù)主營業(yè)務(wù)收入億元1*2.4221*4.1*61*202利潤總額萬元407261*0087001*226001*280001*00001*凈資產(chǎn)收益率%5455555560604資本保值增

19、值率%1*2201*2201*2201*2251*2251*21*05顧客與市場國內(nèi)市場占有率%1*41*41*51*540401*20顧客滿意度%94.994.9959597971*21*2內(nèi)部運營產(chǎn)量億枚70801*2001*2201*21*71*2401*22成本下降%9988551*21*新產(chǎn)品產(chǎn)值率%92.791*91*9595951*25信噪比（snr）20：1*220：1*220：1*220：1*220：1*220：1*21*26模切中心偏差mm1*2.5mm1*2.5mm1*2.5mm1*2.5mm1*2.5mm1*2.5mm戰(zhàn)略合作伙伴數(shù)個27281*1*21*540551*

20、27基礎(chǔ)設(shè)施引進(jìn)德國妙莎公司stl400電子標(biāo)簽復(fù)合設(shè)備一臺，引進(jìn)日本巖崎公司大型輪轉(zhuǎn)膠印機(jī)一臺新增廠房面積1*2.8萬平方米，增加科研場所2000平方米；引進(jìn)德國妙莎公司stl600電子標(biāo)簽復(fù)合設(shè)備二臺，引進(jìn)德國紐豹公司綁定設(shè)備一臺，引進(jìn)美國惠普公司indigo數(shù)碼機(jī)600型一臺。新增廠房1*2.7萬平方米，增加科研場所0.1*萬平方米；引進(jìn)德國妙莎公司stl600電子標(biāo)簽復(fù)合設(shè)備三臺，引進(jìn)德國紐豹公司綁定設(shè)備三臺，引進(jìn)美國惠普公司indigo數(shù)碼印刷機(jī)600型三臺，引進(jìn)日本巖崎公司大型輪轉(zhuǎn)膠印機(jī)一臺。學(xué)習(xí)與成長人力資源人招收大專及以上學(xué)歷生產(chǎn)員工1*0人，招收市場開發(fā)人員1*25人，引進(jìn)信

21、息化專業(yè)高級人才5名。招收大專及以上學(xué)歷員工50人，招聘市場開發(fā)人員20人，引進(jìn)信息化印刷專業(yè)高級人才1*20名。招收大專及以上學(xué)歷員工1*200人，招聘市場開發(fā)人員50人，引進(jìn)信息化專業(yè)高級人才20名?？萍紕?chuàng)新項新產(chǎn)品新技術(shù)開發(fā)完成25項新產(chǎn)品新技術(shù)開發(fā)完成1*0項新 產(chǎn)品新技術(shù)開發(fā)完成70項1*28全員勞動生產(chǎn)率萬元/人年1*27201*01*050601*29員工滿意度分95979999999920培訓(xùn)計劃完成率%1*2001*2001*2001*2001*2001*20021*2社會責(zé)任萬元產(chǎn)值能耗噸/萬元0.01*2060.01*2060.01*2060.01*2060.01*20.

22、01*222公益支持利潤占比%1*2.1*51*2.822.22.42.8圖4.2-1*22 戰(zhàn)略目標(biāo)與時間對應(yīng)表公司從外部環(huán)境和內(nèi)部資源及能力兩個維度出發(fā)，綜合運用了戰(zhàn)略分析結(jié)果，并采取趨勢外推、回歸分析等方法對長、短期挑戰(zhàn)和機(jī)遇進(jìn)行了分析并制定了應(yīng)對挑戰(zhàn)、把握機(jī)遇的措施，見表4.2-1*21*，表4.2-1*24。分類挑戰(zhàn)主要措施對應(yīng)的戰(zhàn)略指標(biāo)長期l 國內(nèi)印刷企業(yè)的不斷進(jìn)入；l 直銷客戶增加，直銷市場發(fā)展到全國；l 國外競爭對手的進(jìn)入和競爭。 開發(fā)個性化產(chǎn)品，提高研發(fā)能力； 進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，提高研發(fā)能力，推動產(chǎn)業(yè)升級，增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新能力。 鞏固市場占有率 提高市場占有率短期l 經(jīng)濟(jì)發(fā)展不穩(wěn)

23、定因素依然存在，客戶覺得標(biāo)簽可用可不用；l 人工成本持續(xù)增長，使得印刷行業(yè)利潤水平持續(xù)下降；l 與其它競爭對手相比，我公司產(chǎn)品價格略高；l 越來越多的客戶要求零庫存，因此交貨期壓力越來越大。 繼續(xù)降本增效，增強(qiáng)成本控制能力，保持成本領(lǐng)先； 抓住現(xiàn)有市場，積極開拓新的銷售市場； 創(chuàng)造*品牌服務(wù)品牌，用服務(wù)贏得客戶； 優(yōu)化流程，與客戶制定科學(xué)的交貨周期與流程。 走產(chǎn)品差異化道路，結(jié)合市場實際，推出重量級產(chǎn)品。 引進(jìn)、消化、吸收國內(nèi)、外先進(jìn)的自動化加工設(shè)備，進(jìn)行現(xiàn)有生產(chǎn)設(shè)備的技術(shù)改造，提高設(shè)備自動化水平。 利稅總額 凈資產(chǎn)收益率 資本保值增值率 國內(nèi)市場綜合占有率 顧客滿意度 產(chǎn)品成品率 交貨周期表

24、4.2-1*21* 應(yīng)對挑戰(zhàn)的措施見銷售部資料分類機(jī)遇主要措施對應(yīng)的戰(zhàn)略指標(biāo)長期l 企業(yè)維護(hù)自己品牌的意識越來越強(qiáng)烈l 客戶遍布全國，具有良好的銷售渠道和客戶口碑；l 政策對產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管的力度加大以及企業(yè)自身對產(chǎn)品追溯的強(qiáng)烈需求。l 不斷增加技術(shù)創(chuàng)新投入，提高產(chǎn)品研發(fā)能力；l 維護(hù)并鞏固銷售渠道；l 根據(jù)大環(huán)境的需求，開發(fā)適合產(chǎn)品質(zhì)量追溯的產(chǎn)品。l 顧客滿意度l 新產(chǎn)品開發(fā)率l 成本下降率短期l 智能手機(jī)普及，查詢變得個性化及更加便捷普及；l 新引進(jìn)的hp設(shè)備大大提升了產(chǎn)能，交貨期縮短；l 瀘州老窖業(yè)務(wù)突飛猛進(jìn)，我方提供的產(chǎn)品和數(shù)量都有大的提高。l 建立了國內(nèi)領(lǐng)先技術(shù)研發(fā)中心；l 政策支持重點

25、發(fā)展；l 中國*技術(shù)產(chǎn)品知名品牌：*省省名牌產(chǎn)品、*省省著名商標(biāo)。l 加大對二維碼產(chǎn)品的推廣，提高生產(chǎn)效率，擴(kuò)增產(chǎn)能；l 依托設(shè)備優(yōu)勢，開發(fā)適合市場需求的新產(chǎn)品；與顧客建立互利共贏的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。l 對于四川辦事處要增加人員，增派力量。l 以品牌為基礎(chǔ)，以政策為導(dǎo)向，以質(zhì)量為根本，搶抓市場先機(jī)，在市場容量增加的同時提高市場占有率；l 與顧客建立互利共贏的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。l 營業(yè)收入l 產(chǎn)量l 國內(nèi)市場占有率l 顧客滿意度l 戰(zhàn)略合作伙伴數(shù)量l 營業(yè)收入大幅增加l 產(chǎn)量增加，單但幅度小于銷售額增加表4.2-1*24 把握機(jī)遇的措施討論4.2.1* 戰(zhàn)略部署4.2.1*.1*2提要公司以戰(zhàn)略

26、目標(biāo)為出發(fā)點確定各職能戰(zhàn)略規(guī)劃，以完成公司長期戰(zhàn)略的部署；通過年度業(yè)務(wù)計劃完成短期戰(zhàn)略計劃的部署；采用平衡計分卡理念、回歸分析等科學(xué)方法進(jìn)行關(guān)鍵績效預(yù)測，形成完整的戰(zhàn)略關(guān)鍵指標(biāo)體系，實現(xiàn)對戰(zhàn)略實施的測量和控制并不斷改進(jìn)。4.2.1*.2 實施計劃的制定與部署4.2.1*.2.1*2實施計劃的制定與部署程序公司設(shè)立了戰(zhàn)略發(fā)展委員會和戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)小組專門負(fù)責(zé)戰(zhàn)略相關(guān)工作,戰(zhàn)略規(guī)劃由戰(zhàn)略發(fā)展委員會統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)小組（人力資源部）牽頭，各職能部門參與制定。制定過程中運用平衡計分卡的理念和方法，通過年度業(yè)務(wù)分工計劃和全面預(yù)算工具從管理層級和時間區(qū)間兩個維度進(jìn)行部署和展開，分解到每個部門和個人，確保戰(zhàn)略的

27、可行性。表4.2-1*25 戰(zhàn)略規(guī)劃制定和部署流程圖公司根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化，及時對戰(zhàn)略目標(biāo)和實施計劃進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整方式包括正常調(diào)整、滾動調(diào)整和緊急調(diào)整。正常調(diào)整：按照公司長短戰(zhàn)略周期，長期戰(zhàn)略在五年規(guī)劃末期進(jìn)行調(diào)整；短期戰(zhàn)略，在每年年末，制定或修改下一年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃。滾動調(diào)整：以短期戰(zhàn)略為主，在每年年末調(diào)整制定下一年和五年的戰(zhàn)略和目標(biāo)。緊急調(diào)整：當(dāng)經(jīng)營環(huán)境發(fā)生重大變化時，由戰(zhàn)略管理委員會召開會議，對戰(zhàn)略目標(biāo)、方案和職能規(guī)劃實行緊急調(diào)整。4.2.1*.2.2長短期實施計劃公司以戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)為出發(fā)點，運用戰(zhàn)略地圖進(jìn)行了規(guī)劃部署，編制了七個職能規(guī)劃(見圖4.2-1*26)，按照具體描述7個智能

28、規(guī)劃（列表）與戰(zhàn)略區(qū)間對應(yīng)的時間節(jié)點，將職能規(guī)劃分解為長、中、短期計劃，并建立了戰(zhàn)略指標(biāo)監(jiān)測體系，以確保規(guī)劃實施過程與戰(zhàn)略方向不偏離。公司將通過關(guān)鍵戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)，獲得穩(wěn)固的競爭地位和優(yōu)良的經(jīng)營績效。圖4.2-1*26 戰(zhàn)略地圖名稱短期（201*21*年）中期（201*25年）長期（2020年）財務(wù) 募集資金，保證創(chuàng)新項目實施的資金配置； 通過erp系統(tǒng)細(xì)化資金預(yù)算目標(biāo)管理，預(yù)算準(zhǔn)確率達(dá)到88%； 充分利用各種政府政策，獲得補(bǔ)助資金支持。u 加強(qiáng)與銀行的戰(zhàn)略合作，保證融資授信可用額度；u 完善全面預(yù)算管理，控制各項成本費用，預(yù)算準(zhǔn)確率達(dá)到90%。l 通過融資機(jī)構(gòu)、政府補(bǔ)助、企業(yè)自留收益等保證戰(zhàn)

29、略實施；l 不斷提升全面預(yù)算管理水平，2020年預(yù)算準(zhǔn)確率達(dá)到95%以上。顧客與市場 穩(wěn)定現(xiàn)有市場，重點開拓潛在市場； 年底實現(xiàn)市場占有率達(dá)到1*5%； 實現(xiàn)銷售網(wǎng)絡(luò)由交叉型布局向平行方式轉(zhuǎn)變； 拓展國外銷售網(wǎng)絡(luò)，國際市場占有率達(dá)到6%。u 加強(qiáng)中高端產(chǎn)品市場的開發(fā)；高端產(chǎn)品的銷售占比達(dá)到70%；u 加強(qiáng)與重點顧客的戰(zhàn)略合作，改善客戶關(guān)系；u 構(gòu)建售后市場代理制、分公司制、股份分公司制的三級架構(gòu)；u 成立獨立的進(jìn)出口公司，加強(qiáng)國際網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，國際市場占有率達(dá)到8%。l 國內(nèi)三級架構(gòu)銷售渠道控制體系實現(xiàn)并軌運作，形成市場絕對控制能力；l 不斷加強(qiáng)國際銷售信用支付管理，防范支付風(fēng)險；l 國際市場占有

30、率達(dá)到1*20%。內(nèi)部運營 201*21*年引進(jìn)德國妙莎公司stl400電子標(biāo)簽復(fù)合設(shè)備一臺。實現(xiàn)電子標(biāo)簽產(chǎn)能較201*22年提升1*00%，重點做好電子標(biāo)簽在酒類企業(yè)的應(yīng)用，即加大瀘州老窖電子標(biāo)簽?zāi)Ｊ降耐茝V力度。 積極展開新產(chǎn)品研發(fā)，力爭實現(xiàn)多領(lǐng)域的覆蓋，比如：生產(chǎn)流水線管理、倉儲管理、銷售渠道管理、貴重物品管理、圖書管理、租賃產(chǎn)品管理方面等。 依托公司在信息化管理方面的優(yōu)勢和雄厚的科研力量，到201*25年把整個信息*技術(shù)產(chǎn)業(yè)鏈整體拉長。牢固樹立在*技術(shù)行業(yè)的領(lǐng)頭地位，繼續(xù)擴(kuò)大電子標(biāo)簽業(yè)務(wù)的研發(fā)和生產(chǎn)規(guī)模，擴(kuò)大市場覆蓋率，并積極拓展新的應(yīng)用領(lǐng)域。u 依托*技術(shù)標(biāo)識的客戶資源，逐漸完成*品牌

31、在中國rfid領(lǐng)域完整產(chǎn)業(yè)鏈的擴(kuò)張。包括標(biāo)準(zhǔn)、芯片、天線、標(biāo)簽封裝、讀寫設(shè)備、中間件、應(yīng)用軟件、系統(tǒng)集成等。u 達(dá)到在國內(nèi)rfid的市場領(lǐng)域擁有超過40%的份額，進(jìn)一步擴(kuò)張到煙草管理、資產(chǎn)管理、軍事物流、車輛管理等領(lǐng)域，以達(dá)到實現(xiàn)銷售收入6億元的戰(zhàn)略目標(biāo)。l 固化已經(jīng)取得的管理創(chuàng)新成果，基于企業(yè)文化和企業(yè)自身的特點，實現(xiàn)獨具特色的系統(tǒng)化企業(yè)管理模式成熟運作，保證戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)；l 跟蹤國際先進(jìn)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，不斷加大技術(shù)開發(fā)投入；l 公司產(chǎn)能達(dá)到1*240億枚。學(xué)習(xí)與成長 完善薪酬激勵方案，推行績效管理； 繼續(xù)壓縮無定額人員1*20%； 實施員工滿意度工程，員工滿意度達(dá)到90分； 加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高

32、工作技能； 改造信息化系統(tǒng)，實現(xiàn)卓越績效模式下的全面預(yù)算管理； 按照人力資源規(guī)劃進(jìn)行市場銷售、服務(wù)人才的招聘和培養(yǎng)，滿足銷售的需要。u 健全人才管理和評價機(jī)制；u 建立技能測評體系，加強(qiáng)技能培訓(xùn)，提升員工技能水平，技術(shù)人員高級職稱比例達(dá)到1*25%，生產(chǎn)一線高級技師比例達(dá)到4%，中級技師達(dá)到1*20%；u 實施員工滿意度工程，員工滿意度達(dá)到91*2分；u 完善信息網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)全球協(xié)同辦公。l 通過內(nèi)部培訓(xùn)和對外招收的方式調(diào)整和優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，滿足戰(zhàn)略實施和內(nèi)部運營需要；l 實施員工滿意度工程，員工滿意度達(dá)到92分；l spc系統(tǒng)建設(shè)，實現(xiàn)生產(chǎn)線檢測數(shù)據(jù)自動采集。社會績效 實施節(jié)能減排工程，萬元產(chǎn)值

33、能耗降為0.01*206噸標(biāo)煤； 以教育支持和社區(qū)支持為重點領(lǐng)域進(jìn)行公益支持，公益支持利潤占比達(dá)到2.0%。u 實施節(jié)能減排工程，萬元產(chǎn)值能耗降為0.01*2噸標(biāo)煤；u 以教育支持和社區(qū)支持為重點領(lǐng)域進(jìn)行公益支持，公益支持利潤占比達(dá)到2.4%。l 實施節(jié)能減排工程，萬元產(chǎn)值能耗降為0.01*2噸標(biāo)煤；l 以教育支持和社區(qū)支持為重點領(lǐng)域進(jìn)行公益支持，公益支持利潤占比達(dá)到2.8%。圖4.2-1*27 戰(zhàn)略規(guī)劃一覽表公司將長中短期戰(zhàn)略方向和目標(biāo)層層分解，最終形成部門的年度行動計劃，同時將關(guān)鍵戰(zhàn)略指標(biāo)進(jìn)行分解，調(diào)整指標(biāo)的測量周期和頻次，以適應(yīng)對戰(zhàn)略的動態(tài)監(jiān)測的需要。公司人力資源部是戰(zhàn)略績效監(jiān)測的負(fù)責(zé)部

34、門，制定了測量結(jié)果的考核措施。為了更好地把握競爭局面，公司根據(jù)內(nèi)外部信息，利用趨勢外推法、回歸分析法等對公司及競爭對手和標(biāo)桿的績效進(jìn)行了預(yù)測和對比。公司運用戰(zhàn)略地圖，按照戰(zhàn)略部署管理流程，見圖4.2-1*28，將公司戰(zhàn)略展開為與規(guī)劃區(qū)間對應(yīng)的戰(zhàn)略規(guī)劃并滾動分解為公司的年度經(jīng)營計劃，公司各職能部門根據(jù)既定的規(guī)劃和戰(zhàn)略目標(biāo)，運用平衡計分卡的思路展開部門二級規(guī)劃，二級規(guī)劃進(jìn)一步分解為部門的年度經(jīng)營計劃。連續(xù)的、一貫的、動態(tài)的戰(zhàn)略規(guī)劃可以固化已取得的戰(zhàn)略成果并在此基礎(chǔ)上將企業(yè)推向更大的成功。圖4.2-1*28 戰(zhàn)略部署管理流程圖圖4.2-1*29 戰(zhàn)略績效體系圖4.2.1*.2.1*系統(tǒng)性的資源配置確

35、保戰(zhàn)略有效實施1*2）以戰(zhàn)略為導(dǎo)向進(jìn)行資源配置確保資源優(yōu)先配置到關(guān)鍵戰(zhàn)略領(lǐng)域，保證戰(zhàn)略的實施。（1*2）人力資源。制定了人力資源規(guī)劃開展人才儲備、人員結(jié)構(gòu)調(diào)整、人員素質(zhì)提升、薪酬管理等工作，重點建設(shè)技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊和銷售團(tuán)隊，滿足戰(zhàn)略實施對人力資源的需求。開展全員培訓(xùn)，全面提升人力資源素質(zhì)；實行外部引進(jìn)和內(nèi)部培養(yǎng)相結(jié)合的方式培養(yǎng)一支富有創(chuàng)造力的優(yōu)秀團(tuán)隊；建立健全能上能下、競爭上崗、薪酬與貢獻(xiàn)掛鉤的人員聘任和激勵機(jī)制。（2）財務(wù)資源。通過科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馁Y金需求預(yù)算，制定了詳細(xì)的投融資計劃，以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的財務(wù)資源配置方案使有限的財務(wù)資源優(yōu)先配置在主要的戰(zhàn)略領(lǐng)域。資金籌集途徑主要有股市融資、銀行貸款、政府支持、戰(zhàn)略合作伙伴的參股資金、企業(yè)自有資金等。（1*）技術(shù)資源。以技術(shù)發(fā)展規(guī)劃為指導(dǎo)圍繞產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)改造進(jìn)行資源配置。戰(zhàn)略實施中需要的技術(shù)資源以自主創(chuàng)新為主、引進(jìn)消化吸收為輔。加大新技術(shù)、新工藝的研究力度和新型環(huán)保的產(chǎn)品開發(fā)步伐，并積極引進(jìn)、消化、吸收國外先進(jìn)技術(shù)，增加科研投資，計劃到201*21*年科技開發(fā)投入占產(chǎn)品銷售收入的比例達(dá)到6.75%，用于基礎(chǔ)技術(shù)研究和應(yīng)用技術(shù)研究。（4）信息資源。進(jìn)一步加強(qiáng)erp信息系統(tǒng)的規(guī)劃，按照外部購置和自我軟件開發(fā)相結(jié)合的思路開展信息化建設(shè)，達(dá)到國際行業(yè)的領(lǐng)先水平。4.2.1*.4 監(jiān)