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文檔簡介
1、2013年迎新期間學生擺攤練攤營銷計劃書團隊名稱 : bossteam 團隊負責人 : 周 靈 所在院系班級:法商學院信息管理與電子工程系 應電11301 聯(lián)系方式 :二一三年六月三日目錄一、 經(jīng)營團隊3二、指導思想3三、經(jīng)營目標3四、團隊組織結(jié)構(gòu)3(一)團隊概況3(二)組織結(jié)構(gòu)4五、總體規(guī)劃4六、經(jīng)營策略5七、經(jīng)營具體方案5(一)開始準備階段5(二)具體現(xiàn)場安排6(三)建立完整的銷售服務體系6一、 經(jīng)營團隊bossteam團隊,從最開始的組建到后來的磨合、完善,以及現(xiàn)在的團結(jié)一致,我們先后參加過“法商人創(chuàng)業(yè)大賽”、“計算機文化節(jié)”等等活動,“敢于挑戰(zhàn),團結(jié)協(xié)作,克服
2、險阻”已成為我們的團隊標志,我們相信并承諾,將竭盡全力做好此次練攤擺攤活動,為新生入學營造一個良好的商業(yè)交易環(huán)境。二、指導思想堅決遵守和執(zhí)行2013年迎新期間學生擺攤練攤暫行規(guī)定,同時也遵守法商學院各項規(guī)章制度,為新生提供必要的高質(zhì)量的生活用品及相關(guān)服務,為新生能夠順利的適應大學生活提供幫助。三、經(jīng)營目標1、為新生創(chuàng)建一個良好的購物環(huán)境,用優(yōu)質(zhì)的服務和精良的生活用品贏得他們對經(jīng)院的美好印象。2、培養(yǎng)團隊協(xié)作能力,鍛煉團隊合作精神,提升團隊成員做人、做事的責任感和使命感。3、通過商業(yè)實戰(zhàn),培養(yǎng)商業(yè)意識,增強成員市場決策能力。4、通過這次商業(yè)運營掙錢,增強自己獨立生活能力,從而適度減輕家庭的經(jīng)濟負
3、擔。四、團隊組織結(jié)構(gòu)(一)團隊概況1、本團隊來自11屆電子工程系應用電子專業(yè),通過的溝通與交流,彼此已形成共同的經(jīng)營理念和經(jīng)營目標,團隊希望通過此次商業(yè)實戰(zhàn)去檢驗和學習一些值得的東西。2、團隊經(jīng)營理念:實踐、誠信、責任(二)組織結(jié)構(gòu)團隊各部門職能如下:職務姓名班級工作隊長周靈應電11301負責重大事件的決策,監(jiān)督執(zhí)行相關(guān)制度,任務安排以及人員的組織活動。銷售孫野王波應電11301負責經(jīng)銷商品的調(diào)查實施、練攤輪崗以及實時銷售等。財務耿美佳應電11301做好財務收支情況,需備齊賬單,說明使用情況,做出財務報表,公布財務使用情況。物流萬添應電11301根據(jù)銷售情況及時的配送物資,并做好售后服務等工作
4、。五、總體規(guī)劃經(jīng)營理念:注重團隊成員實踐能力、商業(yè)意識等能力的培養(yǎng),兼顧經(jīng)濟效益。運營模式:自主經(jīng)營,自負盈虧,自我管理,自我監(jiān)督。融資方案:采取集資入股方式,利益共享,風險同擔。六、經(jīng)營策略1、積極籌備,成立以王波為負責人的核心團隊,核心成員全部以打大二成員為主,構(gòu)成精英銷售團隊。成員擁有較扎實的知識底蘊,了解市場,具備相關(guān)的實踐經(jīng)驗。2、制定各種管理制度。使經(jīng)營管理行為有章可循,確保零風險,保證團隊的信譽和學校的榮譽。3、根據(jù)2013年迎新期間學生擺攤練攤暫行規(guī)定的規(guī)定,配合學工處做好采購床上用品和生活用品的體系,確保貨源的穩(wěn)定和充足。4、建立完整的銷售服務體系,確保新生購買物品的質(zhì)量和品
5、質(zhì),為新生所購物品提供換貨,退貨等一系列的保障。5、搞好開業(yè)前的其他各項準備工作。七、經(jīng)營具體方案(一)開始準備階段積極籌備,做好經(jīng)營目標設(shè)定和營銷方案設(shè)計1、 我們團隊的主營業(yè)務是生活用品。銷售部負責人通過去漢正街兩天的實地考察,為后期訂貨、進貨等做好準備。2、制定各種管理制度。在開展經(jīng)營前各環(huán)節(jié)崗位責任制,內(nèi)部成員獎懲等規(guī)章制度,使經(jīng)營管理行為有章可循,確保零風險,保證團隊的信譽和學校的榮譽。根據(jù)2013年迎新期間學生擺攤練攤暫行規(guī)定的規(guī)定,配合學工處做好采購床上用品和生活用品的工作,確保貨源的穩(wěn)定和充足。(二)具體現(xiàn)場安排躬身親行,以實踐行動來檢驗我們的營銷計劃1、進貨渠道:根據(jù)商品的種
6、類和學校的規(guī)定,團隊制定兩種進貨渠道如下:1) 自行進貨:水桶、開水瓶、衣架等由銷售部負責人到武漢各大市場進行實地考察,并選擇優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品商定好價格然后進貨。2) 公開競標:棉絮、床單等床上用品,為了保證產(chǎn)品的質(zhì)量標準,團隊堅決遵循學校規(guī)定,到指定的廠家進貨。2、 經(jīng)營地點:騰龍大道商業(yè)網(wǎng)點段(商業(yè)網(wǎng)點至七品居道路兩旁)3、經(jīng)營時間:2013年8月30日9月2日4、經(jīng)營理念:“統(tǒng)籌兼顧”和“靈活機動”5、應急方案的設(shè)計。及時對商品的銷售進行統(tǒng)計,做好進貨、補貨的應急方案,同時在相同的市場競爭挑戰(zhàn)下,積極調(diào)整和應對各種突發(fā)事件,在競爭的環(huán)境下有效度過危機。(三)建立完整的銷售服務體系1、 售前服務:
7、為了使得我們團隊的產(chǎn)品能夠最大限度的滿足新生消費者的需求,團隊需在消費者未接觸產(chǎn)品之前所開展的一系列刺激顧客購買欲望的服務工作,使我們的投資發(fā)揮出最大的綜合經(jīng)濟效益。具體服務策略:1)、廣告宣傳,突出特點,穩(wěn)定鋪售。廣告宣傳是常用的宣傳方式。在新生入學當天發(fā)放我們制作的宣傳單,讓新生真正了解我們的商品,為他們做出明智的決策提供參考意見。2)、利用公眾關(guān)系我們團隊會通過自己的人脈讓朋友口頭宣傳,樹立一個良好的口碑。2、 售中服務:售中服務是與新生直接接觸的實際購買行動,是促進商品成交的核心環(huán)節(jié)。售中服務的目標:為客戶提供性能價格比最優(yōu)的解決方案。售中服務的中心內(nèi)容:接待服務具體做法:每一階段值班的人,必須熱情地為新生介紹、展示我們的產(chǎn)品,耐心地幫助顧客挑選商品,解答顧客提出的問題等。通過主動、熱情、耐心周到的服務,把新生消費者的潛在需求變?yōu)楝F(xiàn)實需求,達到商品銷售的目的。3、 售后服務:售后服務就是我們團隊銷售給新生消費者之后,為他們提供
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