行政人事的這一年 -2017

1、 報(bào)告人：行政經(jīng)理報(bào)告人：行政經(jīng)理 提提 要要 20162016年年4-124-12月工作總結(jié)月工作總結(jié) 20172017年工作計(jì)劃年工作計(jì)劃 工作總結(jié)工作總結(jié) 工作總述工作總述招聘工作招聘工作 培訓(xùn)管理培訓(xùn)管理勞動關(guān)系勞動關(guān)系 團(tuán)隊(duì)建設(shè)團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行政工作行政工作 工作總述工作總述 行政人事工作主要從兩方面進(jìn)行：行政人事工作主要從兩方面進(jìn)行： 一一 是通過根據(jù)公司制度對公司員工進(jìn)行考勤管理、勞是通過根據(jù)公司制度對公司員工進(jìn)行考勤管理、勞 動合同管理、入離職管理等，確保各項(xiàng)人事工作的合法動合同管理、入離職管理等，確保各項(xiàng)人事工作的合法 性、規(guī)范性；性、規(guī)范性； 二二 是通過員工培訓(xùn)、組織團(tuán)隊(duì)活動

2、、員工福利等加強(qiáng)是通過員工培訓(xùn)、組織團(tuán)隊(duì)活動、員工福利等加強(qiáng) 企業(yè)文化的在員工中的貫徹和滲透，提升員工的凝聚力企業(yè)文化的在員工中的貫徹和滲透，提升員工的凝聚力 和歸屬感、敬業(yè)度。和歸屬感、敬業(yè)度。 一、招聘工作一、招聘工作 隨著公司的發(fā)展，銷售部門出現(xiàn)空缺崗隨著公司的發(fā)展，銷售部門出現(xiàn)空缺崗 位，因此在招聘工作方面責(zé)任重大，位，因此在招聘工作方面責(zé)任重大，20172017 年年2 2月的工作重點(diǎn)放在銷售招聘與培訓(xùn)工作：月的工作重點(diǎn)放在銷售招聘與培訓(xùn)工作： 一、招聘渠道：主要為網(wǎng)絡(luò)招聘平臺一、招聘渠道：主要為網(wǎng)絡(luò)招聘平臺 二、公司現(xiàn)在人員狀況：截止二、公司現(xiàn)在人員狀況：截止20172017年年2

3、 2月月1212 日，深圳總部在編員工日，深圳總部在編員工2525人，缺編銷售人，缺編銷售4 4人、人、 開發(fā)開發(fā)1 1人、客服人、客服2 2人；廣州分部在編員工人；廣州分部在編員工4 4人，人， 缺編缺編3 3人。從人。從20162016年年4 4月月1 1日起，累計(jì)入職員日起，累計(jì)入職員 工工1111人銷售部人銷售部8 8人，技術(shù)部人，技術(shù)部4 4人，離職員工人，離職員工9 9 人，銷售部人，銷售部7 7人，技術(shù)部人，技術(shù)部2 2人。人。 三、三、20162016年招聘情況：如右圖年招聘情況：如右圖 2016年招聘情況年招聘情況 1 1、招聘渠道局限：、招聘渠道局限： 我們公司現(xiàn)在選擇的招

4、聘渠道只有網(wǎng)絡(luò)招聘；我們公司現(xiàn)在選擇的招聘渠道只有網(wǎng)絡(luò)招聘； 2 2、用人部門對人員管理出現(xiàn)問題：、用人部門對人員管理出現(xiàn)問題： 1 1）對本部門員工沒有進(jìn)行及時的溝通，了解員工思想動向；對本部門員工沒有進(jìn)行及時的溝通，了解員工思想動向； 2 2）對入職員工的培訓(xùn)流程沒有規(guī)范化；對入職員工的培訓(xùn)流程沒有規(guī)范化； 3 3）培訓(xùn)專員空缺，新員工對企業(yè)制度和工作流程不熟悉，適應(yīng)）培訓(xùn)專員空缺，新員工對企業(yè)制度和工作流程不熟悉，適應(yīng) 期較長期較長 3 3、沒有及時做好離職分析找出員工離職真正原因；沒有及時做好離職分析找出員工離職真正原因； 4 4、人事部沒有建立后備人才庫，及時對空缺崗位進(jìn)行補(bǔ)充；人事

5、部沒有建立后備人才庫，及時對空缺崗位進(jìn)行補(bǔ)充； 招聘工作問題分析：招聘工作問題分析： 二、勞動關(guān)系二、勞動關(guān)系 1、勞動合同、勞動合同 為了使勞動合同合法性、規(guī)范性，根據(jù)為了使勞動合同合法性、規(guī)范性，根據(jù)勞動法勞動法相關(guān)規(guī)定，與新相關(guān)規(guī)定，與新 入職員工入簽定試用期勞動合同，入職一個月之內(nèi)簽訂正式勞動合同入職員工入簽定試用期勞動合同，入職一個月之內(nèi)簽訂正式勞動合同 。 2 2、入離職手續(xù)的辦理、入離職手續(xù)的辦理 規(guī)范了入離職手續(xù)的辦理，入職需填寫試用期入職申請表、規(guī)范了入離職手續(xù)的辦理，入職需填寫試用期入職申請表、2 2張一張一 寸照片、身份證、學(xué)歷證、技能證、健康體檢表復(fù)印件入檔案。離職寸照

6、片、身份證、學(xué)歷證、技能證、健康體檢表復(fù)印件入檔案。離職 時需提前一個月打書面申請報(bào)告，批準(zhǔn)后才可離職。個別部門員工特時需提前一個月打書面申請報(bào)告，批準(zhǔn)后才可離職。個別部門員工特 殊離職，需離職后殊離職，需離職后2 2日內(nèi)由主管督促辦理離職手續(xù)，或由主管遞交離職日內(nèi)由主管督促辦理離職手續(xù)，或由主管遞交離職 證明。以避免公司跟員工結(jié)束勞動關(guān)系后出現(xiàn)的不必要的經(jīng)濟(jì)及法律證明。以避免公司跟員工結(jié)束勞動關(guān)系后出現(xiàn)的不必要的經(jīng)濟(jì)及法律 糾紛糾紛 三、培訓(xùn)管理三、培訓(xùn)管理 1 1、新員工入司培訓(xùn)、新員工入司培訓(xùn) 人事行政部主要負(fù)責(zé)企業(yè)文化、經(jīng)營理念、管理制度培訓(xùn)、新員人事行政部主要負(fù)責(zé)企業(yè)文化、經(jīng)營理念、

7、管理制度培訓(xùn)、新員 工入職培訓(xùn)，并安排時間統(tǒng)一對新員工進(jìn)行企業(yè)文化，公司規(guī)章制度工入職培訓(xùn)，并安排時間統(tǒng)一對新員工進(jìn)行企業(yè)文化，公司規(guī)章制度 等的培訓(xùn)，使員工盡快熟知公司的各項(xiàng)制度，企業(yè)文化理念、企業(yè)精等的培訓(xùn)，使員工盡快熟知公司的各項(xiàng)制度，企業(yè)文化理念、企業(yè)精 神等，培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度。神等，培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度。 2 2、崗位培訓(xùn)、崗位培訓(xùn) 結(jié)合用人部門主管上級對入職的新工結(jié)合用人部門主管上級對入職的新工3 3日后進(jìn)行行業(yè)知識、銷售技日后進(jìn)行行業(yè)知識、銷售技 巧、產(chǎn)品知識等的培訓(xùn)。巧、產(chǎn)品知識等的培訓(xùn)。 3 3、經(jīng)驗(yàn)分享、經(jīng)驗(yàn)分享 銷售總監(jiān)、銷售精英們分享銷售工作中的經(jīng)驗(yàn)和大項(xiàng)目的談

8、判技銷售總監(jiān)、銷售精英們分享銷售工作中的經(jīng)驗(yàn)和大項(xiàng)目的談判技 巧。巧。 四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)四、團(tuán)隊(duì)建設(shè) 1 1、法定節(jié)假日活動、員工生日關(guān)懷、法定節(jié)假日活動、員工生日關(guān)懷 舉行生日會，集體祝福舉行生日會，集體祝福 2 2、旅游、旅游& &拓展訓(xùn)練（前提是所有成員都在公司）拓展訓(xùn)練（前提是所有成員都在公司） 各部門主管配合拓展訓(xùn)練的前期準(zhǔn)備工作各部門主管配合拓展訓(xùn)練的前期準(zhǔn)備工作 3 3、公司文化墻的更新建設(shè)、公司文化墻的更新建設(shè) 完成公司文化墻更新與素材采編。完成公司文化墻更新與素材采編。 4 4、團(tuán)隊(duì)建設(shè)，全員參與、團(tuán)隊(duì)建設(shè)，全員參與 五、行政工作五、行政工作 1 1、固定資產(chǎn)管理、固定資產(chǎn)管理

9、對公司各部門固定資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn)，并按各部門按設(shè)備類型進(jìn)行編號登記對公司各部門固定資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn)，并按各部門按設(shè)備類型進(jìn)行編號登記 ，做電子臺帳，確保各部門及門店的固定資產(chǎn)可查、不流失。，做電子臺帳，確保各部門及門店的固定資產(chǎn)可查、不流失。 2 2、辦公用品管理、辦公用品管理 制定辦公用品管理制度，對辦公用品進(jìn)行分類，嚴(yán)格按照制度發(fā)放辦公用制定辦公用品管理制度，對辦公用品進(jìn)行分類，嚴(yán)格按照制度發(fā)放辦公用 品，耐用品以舊換新，節(jié)約成本。品，耐用品以舊換新，節(jié)約成本。 3 3、員工信息渠道的建立及信息收集、員工信息渠道的建立及信息收集 通過意見箱、通過意見箱、QQQQ微信平臺、電子郵箱、面談等渠道收集有

10、利于公司的意見微信平臺、電子郵箱、面談等渠道收集有利于公司的意見 或建議并上報(bào)?；蚪ㄗh并上報(bào)。 4 4、公司通知、通報(bào)等文件的起草與下發(fā)、公司通知、通報(bào)等文件的起草與下發(fā) 5 5、辦公室電腦、網(wǎng)絡(luò)、電話、線路、公共設(shè)施等的故障報(bào)修處理。、辦公室電腦、網(wǎng)絡(luò)、電話、線路、公共設(shè)施等的故障報(bào)修處理。 工作計(jì)劃工作計(jì)劃 工作計(jì)劃總述工作計(jì)劃總述 完善組織架構(gòu)完善組織架構(gòu) 崗位工作分析崗位工作分析 招聘與配置招聘與配置 績效考核績效考核 員工培訓(xùn)員工培訓(xùn) 人員流動與勞資關(guān)系人員流動與勞資關(guān)系 薪酬管理薪酬管理 制度建設(shè)制度建設(shè) 員工福利與激勵員工福利與激勵 下一步工作計(jì)劃總述下一步工作計(jì)劃總述 根據(jù)前三

11、個月工作情況與存在的不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和根據(jù)前三個月工作情況與存在的不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和 今后趨勢，計(jì)劃從以下幾個方面開展今后趨勢，計(jì)劃從以下幾個方面開展20162016年下季度的工作：年下季度的工作： 1 1、完善組織架構(gòu)，同時對各部門各職位的工作分析，為人才招募與、完善組織架構(gòu)，同時對各部門各職位的工作分析，為人才招募與 評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù)；評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù)； 2 2、日常人力資源招聘與配置、日常人力資源招聘與配置 ，開發(fā)其它招聘渠道例如：內(nèi)部推薦。，開發(fā)其它招聘渠道例如：內(nèi)部推薦。 3 3、大力加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力

12、、大力加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力 度。度。 4 4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度，做、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度，做 好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)員工主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)員工主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝 聚力。聚力。 5 5、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見及處理。既保障、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見及處理。既保障 員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。 6 6、對已引進(jìn)吸收的技術(shù)部實(shí)習(xí)生的培養(yǎng)、對已引進(jìn)吸收的技術(shù)

13、部實(shí)習(xí)生的培養(yǎng) 一、完善公司組織架構(gòu)完善公司組織架構(gòu) 公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。進(jìn)一步完公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。進(jìn)一步完 善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé)，爭善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé)，爭 取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用。取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用。 20162016年首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善。基于穩(wěn)定、年首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善。基于穩(wěn)定、 合理、健全的原則，制定出一個科學(xué)的公司組織架構(gòu)，確合理、健全的原則，制定出一個科學(xué)的公司組織架構(gòu)，確 定和區(qū)分每個部門的權(quán)責(zé)，使每個部門、每個職位的職責(zé)定和區(qū)分每個部門的權(quán)責(zé)，使每個部門、每

14、個職位的職責(zé) 清晰明朗，做到既無空白、也無重疊。清晰明朗，做到既無空白、也無重疊。 二、崗位工作分析二、崗位工作分析 職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每 個崗位薪酬的依據(jù)之一，通過職位分析既可以了解公司各個崗位薪酬的依據(jù)之一，通過職位分析既可以了解公司各 部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門的部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門的 工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確，也有助于工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確，也有助于 公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時調(diào)整公司公司了解各部門、各職位全面的工作

15、要素，適時調(diào)整公司 及部門組織架構(gòu)，進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也可以通過職位分析及部門組織架構(gòu)，進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也可以通過職位分析 對每個崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合對每個崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合 考量，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)?？剂?，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。 20162016年應(yīng)通過對各部門職位的崗位分析，根據(jù)實(shí)際情年應(yīng)通過對各部門職位的崗位分析，根據(jù)實(shí)際情 況定崗定編，節(jié)約人力成本。況定崗定編，節(jié)約人力成本。 三、招聘與配置三、招聘與配置 1 1、利用公司業(yè)內(nèi)號召力和、利用公司業(yè)內(nèi)號召力和20162016年應(yīng)屆生人才流動的高峰

16、期這些機(jī)會年應(yīng)屆生人才流動的高峰期這些機(jī)會 ，補(bǔ)充一些來自行業(yè)的高端人才和優(yōu)秀的基礎(chǔ)人才，作為培養(yǎng)儲備或，補(bǔ)充一些來自行業(yè)的高端人才和優(yōu)秀的基礎(chǔ)人才，作為培養(yǎng)儲備或 進(jìn)行人力資源的更替。進(jìn)行人力資源的更替。 2 2、增加招聘渠道，如：同技術(shù)部一樣、增加招聘渠道，如：同技術(shù)部一樣校招，既有利于公司形象的校招，既有利于公司形象的 宣傳，又有利于人員招聘和人才的培養(yǎng)。宣傳，又有利于人員招聘和人才的培養(yǎng)。 3 3、管理人員盡可能從內(nèi)部進(jìn)行培養(yǎng)儲備，在、管理人員盡可能從內(nèi)部進(jìn)行培養(yǎng)儲備，在20162016年績效考核的基礎(chǔ)年績效考核的基礎(chǔ) 上實(shí)現(xiàn)上實(shí)現(xiàn)20162016年的內(nèi)部培養(yǎng)與晉升，內(nèi)部儲備管理人員，

17、提拔和任用有年的內(nèi)部培養(yǎng)與晉升，內(nèi)部儲備管理人員，提拔和任用有 上進(jìn)心、不斷學(xué)習(xí)提升的內(nèi)部員工。這樣有利于提升員工的積極性，上進(jìn)心、不斷學(xué)習(xí)提升的內(nèi)部員工。這樣有利于提升員工的積極性， 增加員工穩(wěn)定性，對員工職業(yè)生涯規(guī)劃起到了良好的推動作用。通過增加員工穩(wěn)定性，對員工職業(yè)生涯規(guī)劃起到了良好的推動作用。通過 “能位對應(yīng)能位對應(yīng)”原則，盡可能的人盡其才、人盡其能節(jié)約人力成本。原則，盡可能的人盡其才、人盡其能節(jié)約人力成本。 4 4、招聘流程表單的完善、招聘流程表單的完善 四、績效考核四、績效考核 1 1、績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職、績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完

18、成工作指標(biāo)和不盡職 盡責(zé)的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立盡責(zé)的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立 公平的競爭機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)公平的競爭機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì) 劃性和責(zé)任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)工劃性和責(zé)任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)工 作成果達(dá)成。作成果達(dá)成。 2 2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續(xù)改善的過、績效考核工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續(xù)改善的過 程。某些崗位的次要績效考核指標(biāo)應(yīng)根據(jù)每月實(shí)際情況進(jìn)行修改，不程。

19、某些崗位的次要績效考核指標(biāo)應(yīng)根據(jù)每月實(shí)際情況進(jìn)行修改，不 能一成不變。避免有些工作做了，績效考核表中無考核指標(biāo)，不能與能一成不變。避免有些工作做了，績效考核表中無考核指標(biāo)，不能與 薪酬更好的結(jié)合。薪酬更好的結(jié)合。 3 3、20162016年績效考核管理方面應(yīng)健全績效指標(biāo)、績效過程監(jiān)控，對部年績效考核管理方面應(yīng)健全績效指標(biāo)、績效過程監(jiān)控，對部 門績效考核及時與部門總監(jiān)溝通。門績效考核及時與部門總監(jiān)溝通。 五、員工培訓(xùn)五、員工培訓(xùn) 1、員工培訓(xùn)與開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之員工培訓(xùn)與開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之 一，也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。一，也是培養(yǎng)

20、員工忠誠度、凝聚力的方法之一。 2 2、通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能、知識層次和工作、通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能、知識層次和工作 效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。 3 3、員工產(chǎn)品知識或銷售技巧培訓(xùn)，可采取以老帶新的方法，并將、員工產(chǎn)品知識或銷售技巧培訓(xùn)，可采取以老帶新的方法，并將 培訓(xùn)課程作成課件電子存檔，這樣有利于培訓(xùn)知識的復(fù)制。培訓(xùn)課程作成課件電子存檔，這樣有利于培訓(xùn)知識的復(fù)制。 4 4、對培訓(xùn)進(jìn)行跟蹤評估，及時收集培訓(xùn)對象的反饋信息、對培訓(xùn)進(jìn)行跟蹤評估，及時收集培訓(xùn)對象的反饋信息 5 5、培訓(xùn)不能形式

21、化，要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高，當(dāng)場培訓(xùn)、培訓(xùn)不能形式化，要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高，當(dāng)場培訓(xùn) ，當(dāng)場消化總結(jié)。，當(dāng)場消化總結(jié)。 六、薪酬管理六、薪酬管理 1 1、本著、本著“對內(nèi)體現(xiàn)公平性，對外具有競爭力對內(nèi)體現(xiàn)公平性，對外具有競爭力”的原則。的原則。 2 2、薪酬體系和管理制度，應(yīng)以能激勵員工、留住人才為支點(diǎn)。、薪酬體系和管理制度，應(yīng)以能激勵員工、留住人才為支點(diǎn)。 要充分體現(xiàn)按勞取酬、按貢獻(xiàn)取酬的公平原則。所以前期要確定要充分體現(xiàn)按勞取酬、按貢獻(xiàn)取酬的公平原則。所以前期要確定 職位工資，要對職位進(jìn)行評估；確定績效工資，需要對工作表現(xiàn)職位工資，要對職位進(jìn)行評估；確定績效工資，需要對工作表

22、現(xiàn) 進(jìn)行評估，確定公司整體工資水平，還需要對本地區(qū)本行業(yè)的薪進(jìn)行評估，確定公司整體工資水平，還需要對本地區(qū)本行業(yè)的薪 資水平和結(jié)合公司實(shí)際盈利情況、支付能力進(jìn)行評估。資水平和結(jié)合公司實(shí)際盈利情況、支付能力進(jìn)行評估。 3 3、建立薪資管理體系的目的是規(guī)范管理、提高士氣，因此在操、建立薪資管理體系的目的是規(guī)范管理、提高士氣，因此在操 作過程中會考慮對個別特例進(jìn)行個案處理，全面考慮整體影響，作過程中會考慮對個別特例進(jìn)行個案處理，全面考慮整體影響， 以免因個案而影響全局士氣。有個案的具體問題具體分析，公司以免因個案而影響全局士氣。有個案的具體問題具體分析，公司 嚴(yán)格執(zhí)行工資保密制度。嚴(yán)格執(zhí)行工資保密制

23、度。 4 4、薪資結(jié)構(gòu)為基本薪資、績效薪資、職務(wù)津貼、商業(yè)密保，銷、薪資結(jié)構(gòu)為基本薪資、績效薪資、職務(wù)津貼、商業(yè)密保，銷 售提成售提成 七、制度建設(shè)七、制度建設(shè) 1、公司制度是工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，也是工作效果達(dá)成的保、公司制度是工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，也是工作效果達(dá)成的保 證；也是一個持續(xù)改善的過程。證；也是一個持續(xù)改善的過程。 2 2、20162016年根據(jù)公司發(fā)展，建議應(yīng)進(jìn)行以下制度的建設(shè)：年根據(jù)公司發(fā)展，建議應(yīng)進(jìn)行以下制度的建設(shè)： （1 1）各崗位工作流程的完善）各崗位工作流程的完善 （2 2）外出申請和登記規(guī)范化（口袋助理）外出申請和登記規(guī)范化（口袋助理） 3 3、持續(xù)健全公司制度，制度不執(zhí)行等于

24、零，所以必須加、持續(xù)健全公司制度，制度不執(zhí)行等于零，所以必須加 強(qiáng)公司制度執(zhí)行力度。建立完善的獎罰制度并與績效掛鉤強(qiáng)公司制度執(zhí)行力度。建立完善的獎罰制度并與績效掛鉤 。 八、員工福利與激勵八、員工福利與激勵 1 1、員工激勵則涵蓋了物質(zhì)激勵和精神激勵兩大部分。做好員工激勵工作，、員工激勵則涵蓋了物質(zhì)激勵和精神激勵兩大部分。做好員工激勵工作， 有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動性、穩(wěn)定性、向心力、有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動性、穩(wěn)定性、向心力、 凝聚力、對企業(yè)的忠誠度、榮譽(yù)感等問題。凝聚力、對企業(yè)的忠誠度、榮譽(yù)感等問題。 2 2、薪酬僅是短期內(nèi)因應(yīng)人力資源市場競爭形勢和人才

25、供求關(guān)系的體現(xiàn)，所、薪酬僅是短期內(nèi)因應(yīng)人力資源市場競爭形勢和人才供求關(guān)系的體現(xiàn)，所 以在各種因素影響下，薪酬是動態(tài)中不斷變化的。而員工的福利則是企以在各種因素影響下，薪酬是動態(tài)中不斷變化的。而員工的福利則是企 業(yè)對雇員的長期的承諾，也是企業(yè)更具吸引力的必備條件。業(yè)對雇員的長期的承諾，也是企業(yè)更具吸引力的必備條件。員工福利和員工福利和 激勵是相輔相承的關(guān)系，工作的認(rèn)真與否直接影響到員工士氣、人才流激勵是相輔相承的關(guān)系，工作的認(rèn)真與否直接影響到員工士氣、人才流 動率、企業(yè)凝聚力和吸引力動率、企業(yè)凝聚力和吸引力。 3 3、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，對現(xiàn)有

26、的生日福利進(jìn)一步優(yōu)化對現(xiàn)有的生日福利進(jìn)一步優(yōu)化 ，可以采取上半年，可以采取上半年/ /下半年生日同事集中聚餐或者吃蛋糕發(fā)賀卡。下半年生日同事集中聚餐或者吃蛋糕發(fā)賀卡。 4 4、多組織員工團(tuán)體活動例如登山、戶外騎行，對外體現(xiàn)企業(yè)形象宣傳、對、多組織員工團(tuán)體活動例如登山、戶外騎行，對外體現(xiàn)企業(yè)形象宣傳、對 內(nèi)增強(qiáng)公司內(nèi)部員工之間的凝聚力。內(nèi)增強(qiáng)公司內(nèi)部員工之間的凝聚力。 5 5、個別特殊崗位意外險的辦理，防患于未然。、個別特殊崗位意外險的辦理，防患于未然。 6 6、體現(xiàn)公司對員工的關(guān)懷，、體現(xiàn)公司對員工的關(guān)懷，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃， 培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企