M06-公共B2B交易所和支持服務

1、M06-公共B2B交易所和支持服務 6.1 B2B電子交易所概述電子交易所概述 6.2 B2B門戶網(wǎng)站門戶網(wǎng)站 6.3 第三方第三方(貿易貿易)電子交易所電子交易所 6.4 社團貿易交易所社團貿易交易所 6.5 動態(tài)交易：匹配和拍賣動態(tài)交易：匹配和拍賣 6.6 建立并集成電子市場和電子交易所建立并集成電子市場和電子交易所 6.7 電子市場的支持服務和電子市場的支持服務和PRM 6.8 B2B網(wǎng)絡網(wǎng)絡 6.9 B2B的實施問題的實施問題 6.10 管理電子交易所管理電子交易所 6.11 管理上的問題管理上的問題 6.12 案例研究案例研究 本章作業(yè)本章作業(yè) M06-公共B2B交易所和支持服務 內

2、容提要內容提要 6.1 B2B電子交易所概述電子交易所概述 6.2 B2B門戶網(wǎng)站門戶網(wǎng)站 6.3 第三方第三方(貿易貿易)電子交易所電子交易所 6.4 社團貿易交易所社團貿易交易所 6.5 動態(tài)交易：匹配和拍賣動態(tài)交易：匹配和拍賣 6.6 建立并集成電子市場和電子交易所建立并集成電子市場和電子交易所 6.7 電子市場的支持服務和電子市場的支持服務和PRM 6.8 B2B網(wǎng)絡網(wǎng)絡 6.9 B2B的實施問題的實施問題 6.10 管理電子交易所管理電子交易所 6.11 管理上的問題管理上的問題 6.12 案例研究案例研究 本章作業(yè)本章作業(yè) M06-公共B2B交易所和支持服務 l公共電子交易所，公共

3、電子交易所，public exchange 公共電子市場，公共電子市場，public e-marketplaces 是對所有感興趣的參加者是對所有感興趣的參加者(許多供應商和許多銷售商許多供應商和許多銷售商)開放的交易場所，開放的交易場所， 使用公共的平臺，通常由第三方團體或行業(yè)聯(lián)合會進行管理使用公共的平臺，通常由第三方團體或行業(yè)聯(lián)合會進行管理 l交易所的中心是做市商交易所的中心是做市商(market maker)，第三方團體，該團體操縱，第三方團體，該團體操縱 交易所并在許多情況下?lián)碛薪灰姿＝灰姿⒃谠S多情況下?lián)碛薪灰姿?l多種不同名稱多種不同名稱 電子市場，電子市場，e-marketp

4、laces 電子集市，電子集市，e-markets 貿易電子交易所，貿易電子交易所，trading exchanges 電子貿易社區(qū)，電子貿易社區(qū)，trading communities 電子交易中心，電子交易中心，exchange hubs 互聯(lián)網(wǎng)交易所，互聯(lián)網(wǎng)交易所，Internet exchanges 網(wǎng)絡市場，網(wǎng)絡市場，net marketplaces B2B門戶站點，門戶站點，B2B portals M06-公共B2B交易所和支持服務 政府政府專業(yè)團體專業(yè)團體大學、研究機構大學、研究機構 制造商制造商 承包商承包商 供應商供應商 二級供應商二級供應商 內容內容 提供商提供商 銀行銀行

5、 金融機構金融機構 物流服務物流服務 信息技術信息技術 提供商提供商 其他其他 交易所交易所 經(jīng)銷商經(jīng)銷商 客戶客戶 零售商零售商 電子貿易社區(qū)電子貿易社區(qū) (電子交易所電子交易所) M06-公共B2B交易所和支持服務 (1) 縱向分銷商縱向分銷商 方式：集團，方式：集團， 固定的固定的/協(xié)議的價格協(xié)議的價格 (2) 橫向電子分銷商橫向電子分銷商 方式：集團，方式：集團， 固定的固定的/協(xié)議的價格協(xié)議的價格 (3) 縱向電子交易所縱向電子交易所 方式：匹配，方式：匹配， 動態(tài)定價動態(tài)定價 (4) 橫向電子交易所橫向電子交易所 方式：匹配，方式：匹配， 動態(tài)定價動態(tài)定價 直接直接 間接間接(MR

6、O) 戰(zhàn)略式采購戰(zhàn)略式采購 實時采購實時采購 采購戰(zhàn)略采購戰(zhàn)略 物料類型物料類型 在直接物料的戰(zhàn)略采購中，做市商召集采購銷售各方，為價格談判和條款定約提供平臺，通常是大量交在直接物料的戰(zhàn)略采購中，做市商召集采購銷售各方，為價格談判和條款定約提供平臺，通常是大量交 易易 在間接物料的戰(zhàn)略采購中，做市商主要收集銷售商的產品目錄在間接物料的戰(zhàn)略采購中，做市商主要收集銷售商的產品目錄 M06-公共B2B交易所和支持服務 l動態(tài)定價，動態(tài)定價，dynamic pricing 指由于給定時間內供需關系的原因，價格隨著時間快速變化指由于給定時間內供需關系的原因，價格隨著時間快速變化 例如，股票交易所和拍賣，

7、價格總是在變化例如，股票交易所和拍賣，價格總是在變化 l動態(tài)定價的基本過程動態(tài)定價的基本過程 公司提出購買商品的出價或銷售商品的報價公司提出購買商品的出價或銷售商品的報價 激活拍賣激活拍賣(正向或逆向正向或逆向)過程過程 采購方和銷售方通?？梢钥吹匠鰞r和報價，但是看不到是哪一采購方和銷售方通常可以看到出價和報價，但是看不到是哪一 方出的方出的(匿名性，是關鍵要素匿名性，是關鍵要素) 采購方和銷售方實時地相互出價和報價，有時采購方可以聯(lián)合采購方和銷售方實時地相互出價和報價，有時采購方可以聯(lián)合 起來獲得批量折扣的價格起來獲得批量折扣的價格(團購團購) 當采購方和銷售方就價格、數(shù)量和其他條款如地點和

8、質量達到當采購方和銷售方就價格、數(shù)量和其他條款如地點和質量達到 一致時，一筆交易就商定了一致時，一筆交易就商定了 交易實施，安排支付和交貨事宜交易實施，安排支付和交貨事宜 M06-公共B2B交易所和支持服務 l匹配采購商和銷售商匹配采購商和銷售商 建立產品報價建立產品報價 匯總和公布用于銷售的商品匯總和公布用于銷售的商品 提供價格和產品信息提供價格和產品信息 組織投標、進行易貨貿易和拍賣組織投標、進行易貨貿易和拍賣 匹配供應商的報價和采購商的偏好匹配供應商的報價和采購商的偏好 對價格和產品進行比較對價格和產品進行比較 支持采購商和供應商之間的談判和協(xié)議的達成支持采購商和供應商之間的談判和協(xié)議的

9、達成 提供采購商和銷售商的地址錄提供采購商和銷售商的地址錄 l為交易提供便利為交易提供便利 安排物流計劃從而將信息、商品和服務交付給采購商安排物流計劃從而將信息、商品和服務交付給采購商 提供帳單和支付信息，包括地址提供帳單和支付信息，包括地址 詳細說明各種條款和其他交易準則詳細說明各種條款和其他交易準則 輸入可搜索的信息輸入可搜索的信息 給用戶授權使其能夠訪問交易所，并識別符合使用交易條件的公司用戶給用戶授權使其能夠訪問交易所，并識別符合使用交易條件的公司用戶 清算給供應商的交易支付、收取交易費以及提供擔保證書服務清算給供應商的交易支付、收取交易費以及提供擔保證書服務 采購商和供應商的注冊和資

10、格證明采購商和供應商的注冊和資格證明 對信息和交易提供適當?shù)陌踩胧π畔⒑徒灰滋峁┻m當?shù)陌踩胧?對團體對團體(批量批量)采購進行計劃安排采購進行計劃安排 l維護交易所的政策條款和基礎設維護交易所的政策條款和基礎設 施施 確保在交易所內進行的交易遵守商業(yè)確保在交易所內進行的交易遵守商業(yè) 法規(guī)、合同法、進出口法和知識產權法規(guī)、合同法、進出口法和知識產權 法法 提供技術基礎設施來支持大量的和復提供技術基礎設施來支持大量的和復 雜的交易雜的交易 提供訪問采購商和供應商標準系統(tǒng)的提供訪問采購商和供應商標準系統(tǒng)的 接口能力接口能力 可以接受合適的網(wǎng)站廣告商并收取廣可以接受合適的網(wǎng)站廣告商并收取廣 告費

11、和其他費告費和其他費 M06-公共B2B交易所和支持服務 l電子交易所的所有權電子交易所的所有權 行業(yè)巨型企業(yè)創(chuàng)辦行業(yè)巨型企業(yè)創(chuàng)辦(一個制造商、分銷商或代理商創(chuàng)建并管理一個制造商、分銷商或代理商創(chuàng)建并管理) 中立方創(chuàng)辦中立方創(chuàng)辦(由第三方中介創(chuàng)建并進行無差別化管理由第三方中介創(chuàng)建并進行無差別化管理)(問題：買賣雙方問題：買賣雙方 是否愿意使用是否愿意使用) 社團創(chuàng)辦社團創(chuàng)辦(由行業(yè)內的所有成員共同建立，所有成員可從中獲利由行業(yè)內的所有成員共同建立，所有成員可從中獲利) (問題：問題： 誰來實際管理誰來實際管理) l收益模式收益模式 交易費交易費(主要是銷售商為每筆交易支付的傭金主要是銷售商為每

12、筆交易支付的傭金) 服務費服務費(銷售商更愿意為增值服務支付費用，有時采購商也支付費用銷售商更愿意為增值服務支付費用，有時采購商也支付費用) 會員費會員費(固定的年費或月費，會員可獲免費服務或折扣固定的年費或月費，會員可獲免費服務或折扣)(會費過高阻礙會費過高阻礙) 廣告費廣告費 其他收益來源其他收益來源(例如拍賣費、軟件許可費等；作市商收取服務費例如拍賣費、軟件許可費等；作市商收取服務費) l治理和組織治理和組織 電子交易所自己的董事會電子交易所自己的董事會 交易所組織要素：會員資格交易所組織要素：會員資格/站點訪問和安全性站點訪問和安全性/電子交易所提供的服務電子交易所提供的服務 M06-

13、公共B2B交易所和支持服務 u采購商采購商銷售商的注冊、身份驗證、協(xié)作銷售商的注冊、身份驗證、協(xié)作 u目錄管理目錄管理(轉化、集成、維護轉化、集成、維護) u通信通信/協(xié)議轉化協(xié)議轉化(EDI、XML、CORBA) u來源來源詢價單、投標協(xié)作詢價單、投標協(xié)作(產品配置、談判產品配置、談判) u安全、匿名安全、匿名 u軟件：群件、工作流軟件：群件、工作流 u和成員的后臺應用系統(tǒng)進行集成和成員的后臺應用系統(tǒng)進行集成 u拍賣管理拍賣管理 u新聞、信息、行業(yè)分析新聞、信息、行業(yè)分析 u支持服務支持服務(融資、支付、保險、物流、征稅、擔保、訂單跟蹤融資、支付、保險、物流、征稅、擔保、訂單跟蹤) u管理管

14、理實體特征描述、統(tǒng)計等實體特征描述、統(tǒng)計等 供應商供應商 供應商供應商 供應商供應商 供應商供應商 供應商供應商 供應商供應商 供應商供應商 采購商采購商 采購商采購商 采購商采購商 采購商采購商 采購商采購商 采購商采購商 采購商采購商 供應商供應商 采購商采購商 M06-公共B2B交易所和支持服務 對采購商對采購商對銷售商對銷售商 潛在的收益潛在的收益 一站式多品種采購一站式多品種采購 采購時可進行搜索和比較采購時可進行搜索和比較 批量折扣批量折扣 可以實現(xiàn)可以實現(xiàn)7-24在任何地方訂貨在任何地方訂貨 給多個供應商發(fā)出相同的訂單給多個供應商發(fā)出相同的訂單 訪問新的供應商訪問新的供應商 狀態(tài)

15、檢查并可實現(xiàn)輕松再訂貨狀態(tài)檢查并可實現(xiàn)輕松再訂貨 快速交貨快速交貨 減少利用不正當手段的采購減少利用不正當手段的采購 新的銷售渠道新的銷售渠道 不需要實體商店不需要實體商店 減少訂貨錯誤減少訂貨錯誤 實現(xiàn)實現(xiàn)7-24銷售銷售 以極低的附加成本聯(lián)系到新客戶以極低的附加成本聯(lián)系到新客戶 通過電子交易所促進業(yè)務通過電子交易所促進業(yè)務 為過剩的庫存提供了一條出路為過剩的庫存提供了一條出路 更容易走向世界更容易走向世界 潛在的風險潛在的風險 不了解賣主，可能缺乏可靠性不了解賣主，可能缺乏可靠性 降低了客戶服務質量降低了客戶服務質量(不能比較所不能比較所 有服務有服務) 失去了直接的失去了直接的CRM和和

16、PRM 增加了價格戰(zhàn)增加了價格戰(zhàn) 加劇了增值服務的競爭加劇了增值服務的競爭 需要交納交易費需要交納交易費 客戶有可能轉向競爭對手客戶有可能轉向競爭對手 M06-公共B2B交易所和支持服務 內容提要內容提要 6.1 B2B電子交易所概述電子交易所概述 6.2 B2B門戶網(wǎng)站門戶網(wǎng)站 6.3 第三方第三方(貿易貿易)電子交易所電子交易所 6.4 社團貿易交易所社團貿易交易所 6.5 動態(tài)交易：匹配和拍賣動態(tài)交易：匹配和拍賣 6.6 建立并集成電子市場和電子交易所建立并集成電子市場和電子交易所 6.7 電子市場的支持服務和電子市場的支持服務和PRM 6.8 B2B網(wǎng)絡網(wǎng)絡 6.9 B2B的實施問題的

17、實施問題 6.10 管理電子交易所管理電子交易所 6.11 管理上的問題管理上的問題 6.12 案例研究案例研究 本章作業(yè)本章作業(yè) M06-公共B2B交易所和支持服務 lB2B門戶網(wǎng)站是為企業(yè)提供信息的門戶門戶網(wǎng)站是為企業(yè)提供信息的門戶 l主要內容：主要內容： 每個銷售商提供的產品目錄每個銷售商提供的產品目錄 采購商及其需求清單采購商及其需求清單 行業(yè)的或綜合的信息行業(yè)的或綜合的信息 l門戶網(wǎng)站收取介紹費和廣告，或額外服務費門戶網(wǎng)站收取介紹費和廣告，或額外服務費 l門戶網(wǎng)站可能是橫向的門戶網(wǎng)站可能是橫向的(為不同行業(yè)提供范圍廣泛的產為不同行業(yè)提供范圍廣泛的產 品品)，也可能是縱向的，也可能是縱

18、向的(集中于單一行業(yè)或行業(yè)的某個部集中于單一行業(yè)或行業(yè)的某個部 分分) l信息門戶：信息門戶：alibaba網(wǎng)站網(wǎng)站 M06-公共B2B交易所和支持服務 內容提要內容提要 6.1 B2B電子交易所概述電子交易所概述 6.2 B2B門戶網(wǎng)站門戶網(wǎng)站 6.3 第三方第三方(貿易貿易)電子交易所電子交易所 6.4 社團貿易交易所社團貿易交易所 6.5 動態(tài)交易：匹配和拍賣動態(tài)交易：匹配和拍賣 6.6 建立并集成電子市場和電子交易所建立并集成電子市場和電子交易所 6.7 電子市場的支持服務和電子市場的支持服務和PRM 6.8 B2B網(wǎng)絡網(wǎng)絡 6.9 B2B的實施問題的實施問題 6.10 管理電子交易所

19、管理電子交易所 6.11 管理上的問題管理上的問題 6.12 案例研究案例研究 本章作業(yè)本章作業(yè) M06-公共B2B交易所和支持服務 l第三方電子交易所是電子化的中介，不僅提供目錄，而第三方電子交易所是電子化的中介，不僅提供目錄，而 且設法對采購商和銷售商進行匹配，并通過提供電子化且設法對采購商和銷售商進行匹配，并通過提供電子化 的貿易場所來支持他們之間的交易的貿易場所來支持他們之間的交易 l第三方電子交易所的兩個矛盾特征：第三方電子交易所的兩個矛盾特征： 中立的，不偏愛任何銷售商和采購商中立的，不偏愛任何銷售商和采購商 為了獲得財務生存能力，與大型銷售商和采購商、銀行、物流為了獲得財務生存能

20、力，與大型銷售商和采購商、銀行、物流 公司結成合作關系公司結成合作關系 l市場流動性市場流動性(market liquidity)是指在不影響商品價格的是指在不影響商品價格的 情況下情況下(例如沒有折扣例如沒有折扣)，商品在某一市場中能被購買或，商品在某一市場中能被購買或 銷售的度量銷售的度量 l第三方電子交易所的兩種模式：第三方電子交易所的兩種模式： 供應商集團模式供應商集團模式 采購商集團模式采購商集團模式 M06-公共B2B交易所和支持服務 l虛擬發(fā)行人把供應商虛擬發(fā)行人把供應商 的目錄和內容進行標的目錄和內容進行標 準化、索引并匯總，準化、索引并匯總， 然后將這些內容存放然后將這些內容

21、存放 在一個集中的區(qū)域使在一個集中的區(qū)域使 采購商訪問采購商訪問 l供應商集團模式遇到供應商集團模式遇到 的主要問題在于吸收的主要問題在于吸收 供應商以及將系統(tǒng)介供應商以及將系統(tǒng)介 紹給采購商方面紹給采購商方面 目錄匯總目錄匯總 #1 #2 #4 #5 供應商供應商 工作流工作流 預算控制預算控制 采購跟蹤采購跟蹤 托管托管 工作流工作流 應用程序應用程序 #3 SME1 SME2 SME3 小型采購商小型采購商 采購商采購商1 ERP、SCM 集成集成 大型采購商大型采購商 M06-公共B2B交易所和支持服務 l對采購商的詢價單對采購商的詢價單 進行匯總，然后連進行匯總，然后連 接到供應商聯(lián)

22、盟，接到供應商聯(lián)盟， 并將詢價單自動通并將詢價單自動通 報給他們，這樣供報給他們，這樣供 應商就可以報價應商就可以報價 l采購商采購商(通常是通常是 SME)可以從批量可以從批量 折扣中獲益折扣中獲益 #1 #2 #4 #5 采購商采購商 #3 #1 #2 #4 #5 供應商供應商 #3 匯總供應商的匯總供應商的RFQ 收集投標人的收集投標人的RFP 匹配匹配(選擇報價選擇報價) RFQ RFP RFQ RFP 中介中介 (召集者召集者) 請求請求 回復回復 M06-公共B2B交易所和支持服務 l集團模式對于那些定義良好的、具有穩(wěn)定價格集團模式對于那些定義良好的、具有穩(wěn)定價格 的的MRO產品和

23、服務成效顯著產品和服務成效顯著 l采購商降低了搜索和交易成本，更多的銷售商采購商降低了搜索和交易成本，更多的銷售商 了解了自己了解了自己 l銷售商降低了交易成本并增加了客戶基數(shù)，從銷售商降低了交易成本并增加了客戶基數(shù)，從 而獲得收益而獲得收益 l關鍵因素是有一定數(shù)量的采購商和銷售商關鍵因素是有一定數(shù)量的采購商和銷售商 l發(fā)展步履艱難，總體運作良好發(fā)展步履艱難，總體運作良好 M06-公共B2B交易所和支持服務 內容提要內容提要 6.1 B2B電子交易所概述電子交易所概述 6.2 B2B門戶網(wǎng)站門戶網(wǎng)站 6.3 第三方第三方(貿易貿易)電子交易所電子交易所 6.4 社團貿易交易所社團貿易交易所 6

24、.5 動態(tài)交易：匹配和拍賣動態(tài)交易：匹配和拍賣 6.6 建立并集成電子市場和電子交易所建立并集成電子市場和電子交易所 6.7 電子市場的支持服務和電子市場的支持服務和PRM 6.8 B2B網(wǎng)絡網(wǎng)絡 6.9 B2B的實施問題的實施問題 6.10 管理電子交易所管理電子交易所 6.11 管理上的問題管理上的問題 6.12 案例研究案例研究 本章作業(yè)本章作業(yè) M06-公共B2B交易所和支持服務 l社團貿易交易所，社團貿易交易所，consortium trading exchange，CTE，或簡稱社團，或簡稱社團 lCTE是第三方電子交易所的子集，它是由一組是第三方電子交易所的子集，它是由一組 主要

25、公司創(chuàng)建并經(jīng)營的交易所主要公司創(chuàng)建并經(jīng)營的交易所 lCTE公認的目標是提供行業(yè)范圍內支持采購和公認的目標是提供行業(yè)范圍內支持采購和 銷售的交易服務銷售的交易服務 l這些服務包括連接到參加者的后臺處理系統(tǒng)、這些服務包括連接到參加者的后臺處理系統(tǒng)、 協(xié)作計劃、設計服務等協(xié)作計劃、設計服務等 M06-公共B2B交易所和支持服務 l分裂的市場分裂的市場 具有大量的采購商和銷售商具有大量的采購商和銷售商 例如，食品行業(yè)例如，食品行業(yè) 當市場中絕大多數(shù)的企業(yè)是分裂的，由第三方管理的交易所最當市場中絕大多數(shù)的企業(yè)是分裂的，由第三方管理的交易所最 適合適合 l銷售商集中的市場銷售商集中的市場 幾個大型公司向數(shù)

26、量相當多的采購商銷售商品幾個大型公司向數(shù)量相當多的采購商銷售商品 例如，塑料、運輸行業(yè)例如，塑料、運輸行業(yè) 社團或許最適合這類市場社團或許最適合這類市場 l供應商集中的市場供應商集中的市場 幾個大型公司從大量的供應商那里進行采購幾個大型公司從大量的供應商那里進行采購 例如，汽車、航空和電子產品行業(yè)例如，汽車、航空和電子產品行業(yè) 社團或許最適合這類市場社團或許最適合這類市場 M06-公共B2B交易所和支持服務 l面向采購的面向采購的CTE 當前最流行的當前最流行的B2B社團模式，目的是改善采購過程，迫使供應社團模式，目的是改善采購過程，迫使供應 商降價商降價 大多數(shù)大多數(shù)CTE是縱向的，參加者處

27、于同一行業(yè)。例如，幾家汽車是縱向的，參加者處于同一行業(yè)。例如，幾家汽車 制造商從數(shù)千家供應商處購買零部件制造商從數(shù)千家供應商處購買零部件/原材料等原材料等 面向采購的橫向面向采購的橫向CTE，所有者，所有者經(jīng)營者來自不同行業(yè)，目的是經(jīng)營者來自不同行業(yè)，目的是 改進改進MRO的供應鏈的供應鏈 l面向銷售的面向銷售的CTE 面向銷售的面向銷售的CTE不普遍不普遍 大多數(shù)面向銷售的大多數(shù)面向銷售的CTE是縱向的。在一個特定行業(yè)中，參加的是縱向的。在一個特定行業(yè)中，參加的 銷售商擁有數(shù)千家潛在的采購商，例如，一家主食配料的生產銷售商擁有數(shù)千家潛在的采購商，例如，一家主食配料的生產 商，擁有大量的產品采

28、購商商，擁有大量的產品采購商 M06-公共B2B交易所和支持服務 lB2B電子交易所在法律上面臨的挑戰(zhàn)電子交易所在法律上面臨的挑戰(zhàn) 反托拉斯法和其他競爭法律反托拉斯法和其他競爭法律 lCTE的關鍵成功因素的關鍵成功因素 合適的業(yè)務和收益模式合適的業(yè)務和收益模式 行業(yè)的規(guī)模行業(yè)的規(guī)模(行業(yè)規(guī)模大，市場規(guī)模大，網(wǎng)站交易量大行業(yè)規(guī)模大，市場規(guī)模大，網(wǎng)站交易量大) 推動用戶接受的能力推動用戶接受的能力 彈性彈性(彈性是指由于采購商節(jié)約費用而導致其采購量增加的測度彈性是指由于采購商節(jié)約費用而導致其采購量增加的測度) 準商品產品的標準化準商品產品的標準化 密集信息流的管理密集信息流的管理(信息密集型協(xié)作，

29、包括協(xié)作信息密集型協(xié)作，包括協(xié)作/計劃計劃/預測預測) 供應鏈效率低的修勻供應鏈效率低的修勻 協(xié)調一致的共同目標協(xié)調一致的共同目標 l將社團和第三方電子交易所相結合將社團和第三方電子交易所相結合 合并為互聯(lián)網(wǎng)社團，可以充分展示所有權的優(yōu)勢并最小化第三方的局合并為互聯(lián)網(wǎng)社團，可以充分展示所有權的優(yōu)勢并最小化第三方的局 限性，例如，在運輸行業(yè)中這種合并普遍限性，例如，在運輸行業(yè)中這種合并普遍 M06-公共B2B交易所和支持服務 內容提要內容提要 6.1 B2B電子交易所概述電子交易所概述 6.2 B2B門戶網(wǎng)站門戶網(wǎng)站 6.3 第三方第三方(貿易貿易)電子交易所電子交易所 6.4 社團貿易交易所社

30、團貿易交易所 6.5 動態(tài)交易：匹配和拍賣動態(tài)交易：匹配和拍賣 6.6 建立并集成電子市場和電子交易所建立并集成電子市場和電子交易所 6.7 電子市場的支持服務和電子市場的支持服務和PRM 6.8 B2B網(wǎng)絡網(wǎng)絡 6.9 B2B的實施問題的實施問題 6.10 管理電子交易所管理電子交易所 6.11 管理上的問題管理上的問題 6.12 案例研究案例研究 本章作業(yè)本章作業(yè) M06-公共B2B交易所和支持服務 l動態(tài)交易，動態(tài)交易，dynamic trading l動態(tài)交易是指交易所的交易是在取決于供應和動態(tài)交易是指交易所的交易是在取決于供應和 需求的價格連續(xù)變化的情況下進行的需求的價格連續(xù)變化的情

31、況下進行的 l動態(tài)交易的兩種主要機制：動態(tài)交易的兩種主要機制： 匹配：股票交易所、商品交易所，匹配價格、數(shù)量、匹配：股票交易所、商品交易所，匹配價格、數(shù)量、 交貨時間、地點等交貨時間、地點等 拍賣：正向拍賣和逆向拍賣拍賣：正向拍賣和逆向拍賣 M06-公共B2B交易所和支持服務 名稱名稱主要特征主要特征類型類型 基于目錄的基于目錄的B2B 電子交易所電子交易所 B2B門戶網(wǎng)站門戶網(wǎng)站 B2B動態(tài)交易所動態(tài)交易所 u一種銷售和采購的場所一種銷售和采購的場所 u固定價格固定價格(根據(jù)需要更新根據(jù)需要更新) u社區(qū)服務社區(qū)服務 u通信工具通信工具 u分類廣告分類廣告 u就業(yè)市場就業(yè)市場 u可以銷售、采

32、購可以銷售、采購 u固定價格固定價格 u可以進行拍賣可以進行拍賣 u利用動態(tài)定價、拍賣匹配采購商利用動態(tài)定價、拍賣匹配采購商/銷售商訂單銷售商訂單 u提供與交易相關的信息和服務提供與交易相關的信息和服務(支付支付/物流物流) u受到高度管制受到高度管制 u可以提供一般的信息、新聞等可以提供一般的信息、新聞等 u可以進行談判可以進行談判 u縱向的，橫向的縱向的，橫向的 u目錄采購，通常只具有超連接目錄采購，通常只具有超連接 u縱向的，橫向的縱向的，橫向的 u目錄采購，通常具有超連接目錄采購，通常具有超連接 u縱向的，橫向的縱向的，橫向的 u正向拍賣正向拍賣 u逆向拍賣逆向拍賣 u投標投標/詢價交

33、易詢價交易 M06-公共B2B交易所和支持服務 內容提要內容提要 6.1 B2B電子交易所概述電子交易所概述 6.2 B2B門戶網(wǎng)站門戶網(wǎng)站 6.3 第三方第三方(貿易貿易)電子交易所電子交易所 6.4 社團貿易交易所社團貿易交易所 6.5 動態(tài)交易：匹配和拍賣動態(tài)交易：匹配和拍賣 6.6 建立并集成電子市場和電子交易所建立并集成電子市場和電子交易所 6.7 電子市場的支持服務和電子市場的支持服務和PRM 6.8 B2B網(wǎng)絡網(wǎng)絡 6.9 B2B的實施問題的實施問題 6.10 管理電子交易所管理電子交易所 6.11 管理上的問題管理上的問題 6.12 案例研究案例研究 本章作業(yè)本章作業(yè) M06-

34、公共B2B交易所和支持服務 l建立大型的電子市場非常復雜，特別是那些容納了許多銷售商、采建立大型的電子市場非常復雜，特別是那些容納了許多銷售商、采 購商和服務商的市場，而且必須考慮公司如何與交易所進行連接以購商和服務商的市場，而且必須考慮公司如何與交易所進行連接以 及電子交易所之間的連接問題及電子交易所之間的連接問題 l建立電子市場建立電子市場 由專門從事由專門從事B2B軟件開發(fā)的公司來執(zhí)行軟件開發(fā)的公司來執(zhí)行 管理咨詢公司應該參加進來管理咨詢公司應該參加進來 技術公司舉足輕重，例如技術公司舉足輕重，例如IBM、甲骨文、微軟、甲骨文、微軟、SAP等等 大多數(shù)大型的大多數(shù)大型的B2B軟件供應商擁

35、有專門設計的電子市場軟件包軟件供應商擁有專門設計的電子市場軟件包 l集成問題集成問題 電子交易所提供的增值服務電子交易所提供的增值服務(支付支付/匹配匹配/訂單履行訂單履行)，這些服務的集成，這些服務的集成 第三方電子交易所和參加者的前端和后臺系統(tǒng)的集成第三方電子交易所和參加者的前端和后臺系統(tǒng)的集成 在私有電子交易所中，銷售商的計算機系統(tǒng)與客戶的計算機系統(tǒng)的進在私有電子交易所中，銷售商的計算機系統(tǒng)與客戶的計算機系統(tǒng)的進 行集成行集成 多種電子交易所之間的集成，通常他們各自使用自己的多種電子交易所之間的集成，通常他們各自使用自己的XML方案方案 集成方案的主要元素：外部通信集成方案的主要元素：外

36、部通信/過程和信息協(xié)作過程和信息協(xié)作/Web服務服務/信息管理信息管理 M06-公共B2B交易所和支持服務 內容提要內容提要 6.1 B2B電子交易所概述電子交易所概述 6.2 B2B門戶網(wǎng)站門戶網(wǎng)站 6.3 第三方第三方(貿易貿易)電子交易所電子交易所 6.4 社團貿易交易所社團貿易交易所 6.5 動態(tài)交易：匹配和拍賣動態(tài)交易：匹配和拍賣 6.6 建立并集成電子市場和電子交易所建立并集成電子市場和電子交易所 6.7 電子市場的支持服務和電子市場的支持服務和PRM 6.8 B2B網(wǎng)絡網(wǎng)絡 6.9 B2B的實施問題的實施問題 6.10 管理電子交易所管理電子交易所 6.11 管理上的問題管理上的

37、問題 6.12 案例研究案例研究 本章作業(yè)本章作業(yè) M06-公共B2B交易所和支持服務 l目錄服務和搜索引擎目錄服務和搜索引擎 目錄服務可以幫助采購商和銷售商對尋找潛在合作伙伴的任務進行管理目錄服務可以幫助采購商和銷售商對尋找潛在合作伙伴的任務進行管理 搜索引擎可以幫助尋找搜索引擎可以幫助尋找B2B信息信息 l合作伙伴關系管理合作伙伴關系管理 成功的電子商務需要在整個價值鏈中精心管理合作伙伴、可能的顧客和客戶成功的電子商務需要在整個價值鏈中精心管理合作伙伴、可能的顧客和客戶 為公司客戶提供聊天室、布告欄、呼叫中心為公司客戶提供聊天室、布告欄、呼叫中心 合作伙伴關系管理合作伙伴關系管理(part

38、ner relationship management，PRM)：為企業(yè)合作：為企業(yè)合作 伙伴提供綜合的、高質量的電子服務策略，例如客戶需要訪問供應商的庫存狀伙伴提供綜合的、高質量的電子服務策略，例如客戶需要訪問供應商的庫存狀 態(tài)以便了解供應商的哪些產品可以迅速交貨，客戶希望了解他們的采購歷史記態(tài)以便了解供應商的哪些產品可以迅速交貨，客戶希望了解他們的采購歷史記 錄，客戶需要私有的商品陳列室和交易室錄，客戶需要私有的商品陳列室和交易室 l供應商關系管理供應商關系管理 擁有許多供應商的公司，需要建立特定的應用程序，供應商關系管理擁有許多供應商的公司，需要建立特定的應用程序，供應商關系管理SRM

39、供應商關系管理是供應商關系管理是PRM的主要類型之一的主要類型之一 l電子社區(qū)和電子社區(qū)和PRM B2B應用包括許多參與者：采購商、銷售商、服務提供商、行業(yè)聯(lián)盟等應用包括許多參與者：采購商、銷售商、服務提供商、行業(yè)聯(lián)盟等 社區(qū)服務，例如聊天室、布告欄、分類廣告、工作空缺、通告、行業(yè)新聞、個社區(qū)服務，例如聊天室、布告欄、分類廣告、工作空缺、通告、行業(yè)新聞、個 性化網(wǎng)頁等，主要特點是交易社區(qū)性化網(wǎng)頁等，主要特點是交易社區(qū) M06-公共B2B交易所和支持服務 內容提要內容提要 6.1 B2B電子交易所概述電子交易所概述 6.2 B2B門戶網(wǎng)站門戶網(wǎng)站 6.3 第三方第三方(貿易貿易)電子交易所電子交

40、易所 6.4 社團貿易交易所社團貿易交易所 6.5 動態(tài)交易：匹配和拍賣動態(tài)交易：匹配和拍賣 6.6 建立并集成電子市場和電子交易所建立并集成電子市場和電子交易所 6.7 電子市場的支持服務和電子市場的支持服務和PRM 6.8 B2B網(wǎng)絡網(wǎng)絡 6.9 B2B的實施問題的實施問題 6.10 管理電子交易所管理電子交易所 6.11 管理上的問題管理上的問題 6.12 案例研究案例研究 本章作業(yè)本章作業(yè) M06-公共B2B交易所和支持服務 l實施任何實施任何B2B系統(tǒng)都需要考慮合適的網(wǎng)絡及其系統(tǒng)都需要考慮合適的網(wǎng)絡及其 技術基礎設施技術基礎設施 l以公司為中心的私有網(wǎng)絡以公司為中心的私有網(wǎng)絡 l全行

41、業(yè)全行業(yè)(縱向縱向)網(wǎng)絡網(wǎng)絡 l跨行業(yè)網(wǎng)絡和全球網(wǎng)絡跨行業(yè)網(wǎng)絡和全球網(wǎng)絡 M06-公共B2B交易所和支持服務 l私有行業(yè)網(wǎng)絡，是由一家大型銷售商私有行業(yè)網(wǎng)絡，是由一家大型銷售商(或一家采購商或一家采購商)所擁有的基于所擁有的基于 Web的網(wǎng)絡，目的是在買方和賣方電子市場中執(zhí)行組織之間的通信的網(wǎng)絡，目的是在買方和賣方電子市場中執(zhí)行組織之間的通信 功能功能 l與與EDI不同，活動擴展到所有業(yè)務伙伴不同，活動擴展到所有業(yè)務伙伴 l主要特征：主要特征： 為電子市場提供技術基礎設施，擴展供應鏈中的采購和銷售更快更有為電子市場提供技術基礎設施，擴展供應鏈中的采購和銷售更快更有 效效 供應商可以快速有效地和

42、多級子供應商通信供應商可以快速有效地和多級子供應商通信 在供應鏈以及全球范圍內增加采購商、銷售商和其他合作伙伴的可視在供應鏈以及全球范圍內增加采購商、銷售商和其他合作伙伴的可視 性性 大規(guī)模經(jīng)營，從一家公司及其幾千家供應商，到全球幾萬家公司大規(guī)模經(jīng)營，從一家公司及其幾千家供應商，到全球幾萬家公司 促進業(yè)務伙伴之間的協(xié)作和密切的關系促進業(yè)務伙伴之間的協(xié)作和密切的關系 能夠對行業(yè)范圍內的資源進行計劃能夠對行業(yè)范圍內的資源進行計劃 提供支持服務，例如為了貿易伙伴利益而提供的金融服務提供支持服務，例如為了貿易伙伴利益而提供的金融服務(支付、結賬支付、結賬) 提供保險、金融衍生品來降低特定市場的風險提供

43、保險、金融衍生品來降低特定市場的風險 M06-公共B2B交易所和支持服務 內容提要內容提要 6.1 B2B電子交易所概述電子交易所概述 6.2 B2B門戶網(wǎng)站門戶網(wǎng)站 6.3 第三方第三方(貿易貿易)電子交易所電子交易所 6.4 社團貿易交易所社團貿易交易所 6.5 動態(tài)交易：匹配和拍賣動態(tài)交易：匹配和拍賣 6.6 建立并集成電子市場和電子交易所建立并集成電子市場和電子交易所 6.7 電子市場的支持服務和電子市場的支持服務和PRM 6.8 B2B網(wǎng)絡網(wǎng)絡 6.9 B2B的實施問題的實施問題 6.10 管理電子交易所管理電子交易所 6.11 管理上的問題管理上的問題 6.12 案例研究案例研究

44、本章作業(yè)本章作業(yè) M06-公共B2B交易所和支持服務 l私有市場和公共電子交易所的比較私有市場和公共電子交易所的比較 lB2B電子交易所中的軟件代理電子交易所中的軟件代理 l非中介化和再中介化非中介化和再中介化 l評價電子交易所評價電子交易所 M06-公共B2B交易所和支持服務 l公共電子交易所的問題公共電子交易所的問題 公共交易所吸引銷售商很困難，特別是大型企業(yè)公共交易所吸引銷售商很困難，特別是大型企業(yè) 交易費，成功的大型供應商不愿意支付交易費，與現(xiàn)有客戶交易交易費，成功的大型供應商不愿意支付交易費，與現(xiàn)有客戶交易 共享信息，許多公司不愿意與競爭對手共享關鍵的業(yè)務數(shù)據(jù)共享信息，許多公司不愿意

45、與競爭對手共享關鍵的業(yè)務數(shù)據(jù) 節(jié)約成本，最初訂購節(jié)約成本，最初訂購MRO，可降低管理成本，但是采購商的產，可降低管理成本，但是采購商的產 品成本基本沒有變化，因此對品成本基本沒有變化，因此對SME無吸引力無吸引力 吸收供應商會員，大型供應商也不愿意加入吸收供應商會員，大型供應商也不愿意加入 太多的交易所，交易所數(shù)量多、競爭激烈太多的交易所，交易所數(shù)量多、競爭激烈 l私有電子交易所的問題私有電子交易所的問題 公共電子交易所沒有私有電子交易所運行得好公共電子交易所沒有私有電子交易所運行得好 私有電子交易所由一家大型公司操縱，可能不受信任私有電子交易所由一家大型公司操縱，可能不受信任 M06-公共B

46、2B交易所和支持服務 內容提要內容提要 6.1 B2B電子交易所概述電子交易所概述 6.2 B2B門戶網(wǎng)站門戶網(wǎng)站 6.3 第三方第三方(貿易貿易)電子交易所電子交易所 6.4 社團貿易交易所社團貿易交易所 6.5 動態(tài)交易：匹配和拍賣動態(tài)交易：匹配和拍賣 6.6 建立并集成電子市場和電子交易所建立并集成電子市場和電子交易所 6.7 電子市場的支持服務和電子市場的支持服務和PRM 6.8 B2B網(wǎng)絡網(wǎng)絡 6.9 B2B的實施問題的實施問題 6.10 管理電子交易所管理電子交易所 6.11 管理上的問題管理上的問題 6.12 案例研究案例研究 本章作業(yè)本章作業(yè) M06-公共B2B交易所和支持服務

47、 l集中的管理集中的管理 l電子交易所的關鍵成功因素電子交易所的關鍵成功因素 lB2B市場的新趨勢市場的新趨勢 M06-公共B2B交易所和支持服務 l單獨管理電子交易所并為參加者提供服務，費單獨管理電子交易所并為參加者提供服務，費 用比較高用比較高 l利用聯(lián)合方式管理電子交易所的利用聯(lián)合方式管理電子交易所的“族族”有意義有意義 一個做市商可以從一個統(tǒng)一的、集中的位置建立并運一個做市商可以從一個統(tǒng)一的、集中的位置建立并運 營幾個電子交易所營幾個電子交易所 做市商管理交易所的所有目錄、拍賣、論壇等，集中做市商管理交易所的所有目錄、拍賣、論壇等，集中 化會計、財務、人力資源、化會計、財務、人力資源、IT服務等服務等 物流服務和支付系統(tǒng)由第三方供應商提供，可以向多物流服務和支付系統(tǒng)由第三方供應商提供，可以向多 家交易所提供這種服務家交易所提供這種服務 M06-公共B2B交易所和支持服務 lRamsdell的觀點，的觀點，2000 l及早提供流動性及早提供流動性 參加者多，交易量多，交易費下降，良性循環(huán)參加者多，交易量多，交易費下降，良性循環(huán) l合適的所有者合適的所有者 伙伴型，社團型，中介伙伴型，社團型，中介 l良好的管理方式良好的管理方式 提供公