品管圈活動方案

1、五峰土家族自治縣人民醫(yī)院2016年第二期護理“品管圈”成果展示競賽活動方案一、活動目的開展“品管圈”活動，是提升醫(yī)院醫(yī)療服務品質(zhì)管理，持續(xù)改 進醫(yī)療質(zhì)量的重要舉措。通過組織我院護士參與品管圈活動，激 發(fā)工作的主動性和創(chuàng)造性，發(fā)揮每一位護士的聰明才智，從“要 我做”變“我要做”，創(chuàng)建愉快的工作環(huán)境，增強工作責任感，進 一步提高護士們積極的工作態(tài)度以及解決問題的能力，提高患者 滿意度、提高單位的整體管理和服務水平。二、活動內(nèi)容第二期護理“品管圈”活動成果展示競賽三、參賽對象1.急診科 2.兒科3.婦產(chǎn)科 4.內(nèi)二科 5.骨外腦外科6.普外科7.手術(shù)室 8.ICU 9. 內(nèi)三科 10.（綜合科、 血

2、透室、供應室）共 10個隊。四、工作人員安排 （見附件1）五、競賽流程及時間安排 （見附件2）1、簽到入席，選手提前 20分鐘到場抽簽決定編號，2、主持人開場，介紹比賽環(huán)節(jié)、流程、規(guī)則等事宜。介紹本 次活動及到場領導和評委，3、領導致詞，4、品管圈競賽，5、現(xiàn)場統(tǒng)計分數(shù)，匯總排名，6、宣布獲獎名單，依次頒獎。六、評選條件1、書面材料審核100分，占總成績的30%參賽科室將該次品 管圈活動全過程的資料收集編制成冊，材料真實、詳細，步驟正確、完整，條理清楚，數(shù)據(jù)真實。（見附件3）2、幻燈片演示100分，占總成績的70%幻燈制作精美，有創(chuàng)新性，內(nèi)容齊全，選定主題與科室臨床結(jié)合，實踐性強。（見附件4）

3、七、獎項設置一、二、三等獎各一名，優(yōu)勝獎三名。八、經(jīng)費預算1、競賽獎金1200元榮獲前3名參賽團隊分別獎勵獎金 500元、400元、300元。2、會場布置橫幅、榮譽證書、飲用水等共 1000元。九、競賽時間和地點競賽時間：2016年9月28日下午1時。競賽地點：五峰土家族自治縣人民醫(yī)院新住院部一樓宣教室。 十、參加競賽活動人員各科護士代表（見附件 5）。五峰土家自治縣人民醫(yī)院護理部2016年9月25日附件1:五峰土家族自治縣人民醫(yī)院第二期護理“品管圈”活動成果展示競賽工作人員名單、策劃陳銘銀縣人民醫(yī)院護理部主任二、評委組長：鮮于文濤縣人民醫(yī)院副院長成員：陳銘銀縣人民醫(yī)院護理部主任陳幼菊縣人民醫(yī)

4、院黨辦主任劉士玉縣人民醫(yī)院院感辦主任二、主持陳宙縣人民醫(yī)院ICU護士四、會務組長：周 華縣人民醫(yī)院辦公室主任成員：伍遠超縣人民醫(yī)院護理干事熊盼縣人民醫(yī)院ICU護士郭智縣人民醫(yī)院護士長唐國慧縣人民醫(yī)院兒科護士覃麗娜縣人民醫(yī)院內(nèi)三科護士五、攝影羅國蓉縣人民醫(yī)院辦公室人員六、計時記分徐文華縣人民醫(yī)院財務科人員聞金楓縣人民醫(yī)院人事科人員七、禮儀唐國慧縣人民醫(yī)院兒科護士覃麗娜縣人民醫(yī)院內(nèi)三科護士八、后勤保障文恒會縣人民醫(yī)院后勤人員九、設備張春柏縣人民醫(yī)院設備科人員十、網(wǎng)絡向安洲縣人民醫(yī)院設備科人員附件2:五峰土家族自治縣人民醫(yī)院第二期護理“品管圈”活動成果展示競賽時間安排表日期時間內(nèi)容地點負責人備注9月

5、28日下午12： 45參加人員簽到 入場宣教室唐國慧 覃麗娜 郭智13： 00-13: 15參賽選手抽簽 按序入座伍遠超 熊盼13： 15-13: 30領導致詞鮮于文濤13： 30-17: 00口 /vAi4+?品自圈競賽陳銘銀17： 00-17: 15分數(shù)匯總排名文金鳳、徐文華參觀人 休息17： 15-17: 45頒獎鮮于文濤-一等獎 陳幼菊-二等獎 劉士玉-三等獎17: 45-18 : 00合影羅國蓉附件3:五峰土家族自治縣人民醫(yī)院 QCC書面材料審核評分表圈名：主題:序號項目標準分評分細則分值扣分理由1選題101、圈名生成記錄，圈員的組成62、圈徽有創(chuàng)新性，體現(xiàn)團隊精神，有寓意23、主題

6、是迫切解決問題，理由充分22活動目標 與計劃41、計劃合理且按時間開展（起止時間）22、活動時間從宣布品管圈為開始時間23要因分析101、現(xiàn)狀調(diào)查后分析，例舉2-3個主要因素42、分別設定目標值，公式正確33、分別擬定對策34改善前數(shù) 據(jù)收集101、數(shù)據(jù)真實、齊全（原始）62、會議、培訓等資料齊全（原始）23、PDCA循環(huán)25改善對策 及實施81、改善對策具有創(chuàng)意42、改善對策有執(zhí)行性、可持續(xù)性23、改善對策經(jīng)領導確認并認真實施26改善后數(shù) 據(jù)61、數(shù)據(jù)真實，具有代表性（原始記錄）42、分開計算27效果確認 與成果181、是否達成預定目標，效益有無說明62、效果是否明顯43、有形成果說明44、

7、成果能否維持（實施中的問題及解決）28標準化51、有效的對策是否訂立為標準22、標準制定是否有可執(zhí)行性13、是否經(jīng)領導審核通過，并推廣實施29資料整理131、是否按QCC的要求整理（10步）102、資料是否充分310活動實施161、圈員的參與度（到會人數(shù)發(fā)言分工）52、領導的關心度23、圈會記錄是否詳實（個人發(fā)言）34、會議次數(shù)是否適宜（6次以上）6合計得分：評審人：評審時間:附件4:五峰土家族自治縣人民醫(yī)院 QCC幻燈演示評分表科室：圈名:序 號評價項目標準分評價要素扣分得分1活動計劃201、圈徽（3分）、圈名選擇與本科相符（3分）， 寓意說明（3分）2、人員組成、職稱結(jié)構(gòu)說明（3分）：3、

8、主題恰當（2），理由說明（2分）4、活動計劃（2）、人員分工（2分）2活動過程301、現(xiàn)狀調(diào)查（時間、方法、對象）（6分）2、原因分析（特性要因3-5個）（6分）3、收集運用數(shù)據(jù)（網(wǎng)查、雜志）（3分）R、改進前后柏拉圖（3分）5、重點改善1-3個，魚骨圖（人物法環(huán)）（6分）6、對策擬定與評價（PDCA）（ 6分）3實施效果201、有形、無形成果明顯（5分）2、改善與目標的達成程度（公式正確）（5分）卩、有效的對策（會議培訓）訂為標準化（5分）4、效果維持與鞏固，活動后柏拉圖正確（5分）4整體運作101、活動中積極投入的程度（5分）2、具有創(chuàng)新、啟發(fā)的特色（5分）5成果發(fā)表201、科護士長演示（3分），標準著裝（2分）2、說普通話（4分），自我介紹（1分），儀態(tài) 大方得體（2分）3、抓住要點，在規(guī)定時間發(fā)表完整（超時一