2021年客戶經(jīng)理競爭上崗演講稿.doc

1、2021年客戶經(jīng)理競爭上崗演講稿尊敬的各位評委、同仁們：大家早上好！今天，我站在這里，面對朝夕相對的領導和同事，心情非常激動。我本著進一步鍛煉自己，為_事業(yè)多做貢獻的宗旨，參加鎮(zhèn)客戶經(jīng)理競聘。首先非常感謝各位領導給我這次競聘、展示自我的機會，為我們提供了一個這么好的競爭平臺，讓我們可以在這里展現(xiàn)風采。我叫_，出生于_年，畢業(yè)于_大學，_學歷。_年_月進入煙草公司擔任_，現(xiàn)任_片區(qū)客戶經(jīng)理。為了更好的勝任工作，在工作之余我加強了營銷知識學習，_年取得中級營銷員資格證書，目前正積極備考_月份的高級營銷員?；厥走^去的_年多以來的工作，在公司領導和同仁們的支持和幫助下，我在工作中一直兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨

2、，從一個業(yè)務新兵逐漸成長為一個有擔當、敢反思、珍惜人生價值的責任人，并多次受到中心表彰：_年，受到_表彰。寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。隨著這些年的工作歷練與學習充電，我的工作經(jīng)驗日見豐富，理論知識日益扎實，人也越來越成熟，已具備較高的業(yè)務素質和一定的管理經(jīng)驗，我覺得自己有信心也有能力擔任一名鎮(zhèn)客戶經(jīng)理，能做好應該履行的職責。今天我參加鎮(zhèn)客戶經(jīng)理競選，我想自身具有以下特點和優(yōu)勢：一是具有勇挑重擔的信心。要干好一項工作，首先必須熱愛這項工作。今天，我能鼓足勇氣參加這次競爭，決不是意氣用事，也不是心存僥幸，而是自己熱愛這項工作，珍惜這次機會，渴望成功、追求進步的真實體現(xiàn)。二是具有豐富的工作經(jīng)驗。

3、我具備系統(tǒng)的煙草知識、嫻熟的客戶溝通技能。這些年我始終不忘充實自己，堅持干中學、學中干，完善自我，提高自我，憑著扎實的知識做好分內工作，圓滿的完成上級領導下達的任務。三是具備嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，認真的工作態(tài)度。由于從小生長在農村，艱苦的生長環(huán)境鍛就了我吃苦耐勞、嚴謹認真的性格，這種性格使我勇于克服學習和工作中的一些困難，也使我懂得了感恩。再加上我有幸進入工作工作，深感公司的知遇之恩，一直本著“客戶無小事”的責任心，為客戶提供“標準化”和“個性化”的服務。經(jīng)過三年在基層工作，培養(yǎng)了嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、認真負責的工作態(tài)度。要想鎮(zhèn)客戶經(jīng)理工作開展的有聲有色，僅有優(yōu)勢還不行，還要有自己的工作思路和設想。一、充

4、分挖掘市場潛力，努力趕上銷售進度。通過市場了解下來，目前_鎮(zhèn)零售戶除了紅塔山經(jīng)典100庫存較大外，其余卷煙庫存不大。我下一步的市場走訪重點將是指導客戶加強經(jīng)典100的動銷率，著力培育春紅梅、黃果樹（硬），引導客戶合理卷煙庫存，勤進快銷，確保銷售進度與全市持平。二、用心建立客戶之家，增進客我信息交流。“客戶之家”是我縣的一大亮點，下一步我將用心做好“客戶之家”，讓新客戶培訓、網(wǎng)上訂貨培訓、EPOS機等業(yè)務知識培訓都在這里完成。由于_鎮(zhèn)上級領導蒞臨檢查較多，我將把平時工作中反映片區(qū)良好精神面貌的圖片制成專柜，工作中的內容實行痕跡化管理存檔，便于各級領導查閱。并向上級申請投影儀，用_格式定期不定期集

5、中培訓零售戶，讓“客戶之家”真正成為公司與客戶交流的平臺。三、狠抓示范一條街，樹立良好我鎮(zhèn)形象。_鎮(zhèn)作為旅游景點，經(jīng)濟發(fā)展區(qū)，外來人口較多，示范一條街是展示我縣卷煙網(wǎng)建水平的一個窗口。下一步我將在原來的基礎上，針對示范一條街加大走訪力度，傾聽客戶的意見與建議，深入與客戶面對面的交流和溝通，及時發(fā)現(xiàn)和解決零售戶經(jīng)營中的各種問題。做到真正貼近市場、貼近客戶，提高市場控制力，把_鎮(zhèn)打造成體現(xiàn)我縣網(wǎng)建水平的一個亮點。四、落實專銷聯(lián)動工作，確保市場健康發(fā)展。_鎮(zhèn)客戶經(jīng)理與專賣管理所在一起，在日常工作中或專銷聯(lián)動會議上，定期不定期向專賣部門通報市場動態(tài)（范本），讓專賣與銷售形成合力，達到1+12的效果，讓“假”“非”卷煙經(jīng)營行為無藏身之地，確保卷煙市場健康、持續(xù)發(fā)展。五、圍繞網(wǎng)建提升工作，配合創(chuàng)優(yōu)工作開展。全力推進當前各項業(yè)務，按時完成各種市場信息的材料反饋，確保卷煙水平。利用走訪時間，耐心指導客戶穩(wěn)步推進網(wǎng)上訂貨，加強宣傳EPOS機業(yè)務，讓更多客戶嘗到新業(yè)務模式的甜頭，積極主動參與進來。說到這，我不禁想起了古希臘學者阿基米德的一句名言：“給我一個支點，我將撬起整個地球！”聽起來很夸張，卻很有道理。的確，撬動地球需要支點，實現(xiàn)理想需要舞臺，展現(xiàn)個人的能力同時需要機遇與平臺。在此，我衷心和熱忱的希望各位領導、各位評委、同