中國(guó)電信光纖寬帶網(wǎng)絡(luò)視訊業(yè)務(wù)協(xié)議書(shū)

1、中國(guó)電信業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議*電信合同編號(hào)： 甲方： 法定代理人：地址： *聯(lián)系人：*電話：*乙方：中國(guó)電信股份有限公司*公司法定代理人：*地址：*聯(lián)系人：*電話： *為維護(hù)甲乙雙方利益，根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)互信的基礎(chǔ)上，就乙方為甲方提供電話語(yǔ)音、網(wǎng)絡(luò)視訊(iTV)服務(wù)、寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)等相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、 服務(wù)內(nèi)容1、業(yè)務(wù)約定：網(wǎng)絡(luò)視訊（iTV）業(yè)務(wù)是中國(guó)電信基于寬帶網(wǎng)絡(luò)的一項(xiàng)增值業(yè)務(wù)，主要通過(guò)電信寬帶網(wǎng)絡(luò)，為用戶提供電視頻道直播、時(shí)移，回看和視頻點(diǎn)播等豐富的視頻服務(wù)，同時(shí)還提供在線游戲、圖文財(cái)經(jīng)資訊等增值服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)視訊業(yè)務(wù)簡(jiǎn)稱(chēng)為iTV業(yè)務(wù)。iTV業(yè)務(wù)以電視機(jī)作

2、為主要顯示終端，以iTV機(jī)頂盒作為接入終端，通過(guò)寬帶網(wǎng)絡(luò)連接到iTV業(yè)務(wù)平臺(tái)，以使用平臺(tái)上所提供的各類(lèi)視頻服務(wù)。2、甲方選擇 光纖 方式（ADSL/LAN/光纖）接入乙方寬帶城域網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)使用iTV業(yè)務(wù)并同時(shí)使用寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)（純iTV業(yè)務(wù)的使用 / 使用iTV業(yè)務(wù)并同時(shí)使用寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)）。3、甲方承諾開(kāi)通的iTV業(yè)務(wù)的數(shù)量為_(kāi)*條（最終按需受理安裝）。4、開(kāi)通電話的數(shù)量為 * 門(mén)，標(biāo)準(zhǔn)接入費(fèi) * 元/門(mén)，現(xiàn)優(yōu)惠至 * 元/門(mén)，按實(shí)際安裝數(shù)量在受理時(shí)收取。固定電話標(biāo)準(zhǔn)月租費(fèi) * 元/門(mén)，現(xiàn)按月租費(fèi)* 元/門(mén)，每月* 元/門(mén)國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途和市話最低消費(fèi)，計(jì)入賬戶級(jí)消費(fèi)。乙方為甲方固定電話何和乙方你提供的天

3、翼手機(jī)組建綜合VPN網(wǎng)，網(wǎng)內(nèi)成員實(shí)現(xiàn)4-6位短號(hào)快速撥打通話，享受集團(tuán)優(yōu)惠套餐，其中組網(wǎng)資費(fèi)政策約定如下：2 / 13手機(jī)成員集團(tuán)套餐優(yōu)惠資費(fèi)為：本地優(yōu)惠包：*元包本地網(wǎng)內(nèi)主叫*分鐘通話，超出時(shí)長(zhǎng)執(zhí)行基礎(chǔ)語(yǔ)音套餐資費(fèi)。固定電話成員收取月功能費(fèi)*元，撥打網(wǎng)內(nèi)成員不限時(shí)6甲方安裝iTV和寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)和電話的地址為：_ * (如有多個(gè)地址，則注明每個(gè)安裝地址)。二、連接方式與標(biāo)準(zhǔn)（一）ITV業(yè)務(wù)1、連接費(fèi)：目錄價(jià) *元/端口，包括開(kāi)戶費(fèi)、工料費(fèi)、安裝調(diào)測(cè)費(fèi)等一次性費(fèi)用，不包括用戶終端和內(nèi)部局域網(wǎng)設(shè)備費(fèi)。現(xiàn)優(yōu)惠至 * 元/端口。終端及內(nèi)部局域網(wǎng)設(shè)備由甲方自備。今后如果甲方不再使用本業(yè)務(wù)，連接費(fèi)將不予退

4、還。連接費(fèi)的交費(fèi)方式為 * ，交費(fèi)時(shí)間為 業(yè)務(wù)受理時(shí) 。2、iTV網(wǎng)絡(luò)視訊業(yè)務(wù)使用費(fèi)的約定：l 乙方對(duì)外公布的網(wǎng)絡(luò)視訊（iTV）業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)為：_“餐飲、休閑類(lèi)”組別30元/條/月。l “時(shí)尚包類(lèi)”組別 30元/條/月；l “全能包類(lèi)”組別45元/條/月；l “餐飲、休閑類(lèi)”組別30元/條/月。純iTV方式需要另增加10元/條/月。經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，甲方選擇乙方網(wǎng)絡(luò)視訊（iTV）業(yè)務(wù)“餐飲、休閑類(lèi)”組別，價(jià)格優(yōu)惠至 *元/條/年。3、各類(lèi)客戶端終端的約定：為保障甲方正常使用iTV業(yè)務(wù)，在協(xié)議期內(nèi)甲方可向乙方免費(fèi)租用“iTV機(jī)頂盒終端”， 終端產(chǎn)權(quán)歸屬乙方。（二）寬帶業(yè)務(wù) 1、甲方選擇光纖接

5、入乙方寬帶城域網(wǎng)，數(shù)量 * 條，上下行最高可達(dá)速率分別為*bit/s、 * bit/s，共含 * 個(gè)公網(wǎng)靜態(tài)IP地址。連接費(fèi)：目錄價(jià) * 元/端口，包括開(kāi)戶費(fèi)、工料費(fèi)、安裝調(diào)測(cè)費(fèi)等一次性費(fèi)用，不包括用戶終端和內(nèi)部局域網(wǎng)設(shè)備費(fèi)。現(xiàn)優(yōu)惠至 * 元/端口。終端及內(nèi)部局域網(wǎng)設(shè)備由甲方自備。今后如果甲方不再使用本業(yè)務(wù)，連接費(fèi)將不予退還。寬帶接入業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)(下稱(chēng)“網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)”)：目錄價(jià) * 元/端口/月，具體套餐內(nèi)容和約定見(jiàn)中國(guó)電信股份有限公司*分公司天翼領(lǐng)航業(yè)務(wù)登記單 （三）結(jié)算周期、方式1、業(yè)務(wù)使用費(fèi)付費(fèi)周期為 ，付費(fèi)方式為：銀行托收方式開(kāi)戶名 開(kāi)戶行 托收帳號(hào) 。與甲方固定電話捆綁付費(fèi)，固定電話

6、號(hào)碼為： 。2、如遇乙方資費(fèi)調(diào)整，則乙方和甲方協(xié)商一致后，按新標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。如雙方協(xié)商未能達(dá)成一致意見(jiàn)，則任一方均可提出解除協(xié)議。三、雙方的權(quán)利和義務(wù)1、甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）甲方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議的約定，使用乙方提供的iTV業(yè)務(wù)。（2）甲方有權(quán)自主選擇符合國(guó)家主管部門(mén)規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)要求、取得入網(wǎng)許可證的終端設(shè)備。因甲方自備的終端設(shè)備造成的故障，由甲方自行承擔(dān)由此產(chǎn)生的損失和責(zé)任。（3）甲方免費(fèi)提供場(chǎng)所供乙方安裝iTV承載寬帶網(wǎng)絡(luò)接入設(shè)備，其環(huán)境指標(biāo)（溫度、濕度、安全、防塵等）均應(yīng)滿足乙方設(shè)備正常工作之需。乙方在甲方內(nèi)部施工期間，甲方應(yīng)提供便利條件，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)配合，安排足夠和安全的內(nèi)部引線空

7、間，用于穿放線路并固定。（4）甲方應(yīng)妥善保護(hù)乙方所建設(shè)的位于甲方內(nèi)部的管道、光纖和附屬設(shè)施等，并為乙方的維護(hù)工作提供便利。甲方因故需移動(dòng)上述乙方資產(chǎn)或?qū)ζ浼右哉{(diào)整的，須事先書(shū)面通知乙方，在雙方商定的合理期限內(nèi)妥善處理。如因甲方擅自移動(dòng)、調(diào)整乙方設(shè)施而造成損失的，由甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。（5）對(duì)乙方出于服務(wù)、技術(shù)和業(yè)務(wù)發(fā)展的需要而實(shí)施的線路檢修、服務(wù)措施更新，以及設(shè)備更新和搬遷、工程割接、網(wǎng)絡(luò)及軟件升級(jí)等施工建設(shè)、技術(shù)改造與網(wǎng)絡(luò)調(diào)整等，甲方應(yīng)無(wú)償予以配合。（6）甲方在使用乙方iTV業(yè)務(wù)時(shí)如選擇了同時(shí)開(kāi)通使用乙方的寬帶接入業(yè)務(wù)，應(yīng)遵循以下條款：6.1、甲方應(yīng)自覺(jué)遵守全國(guó)人大常委會(huì)關(guān)于維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)安全的決

8、定、中華人民共和國(guó)電信條例、中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例和公安部計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法等有關(guān)法律規(guī)范，上網(wǎng)的信息安全責(zé)任由甲方自負(fù)。6.2、甲方不得以任何方式將寬帶接入業(yè)務(wù)(包括但不限于端口、線路和IP地址)轉(zhuǎn)供第三方使用（包括但不限于以下方式：有償租、售；無(wú)償借、贈(zèng)；轉(zhuǎn)由第三方使用或與第三方共用；為第三方提供轉(zhuǎn)接、透?jìng)?、橋接等服?wù)；或?qū)⒕€路和寬帶端口設(shè)施抵押、質(zhì)押及折股投資等）。6.3、甲方僅限于在本協(xié)議約定的使用范圍和用途自用乙方提供的寬帶接入業(yè)務(wù)；甲方不得利用乙方提供的寬帶接入業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)各類(lèi)電信業(yè)務(wù)（包括用于互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)），不得利用寬帶接入業(yè)務(wù)從

9、事非法活動(dòng)等。（7）甲方在申請(qǐng)辦理乙方iTV業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)確保所提供的客戶資料真實(shí)、有效、完整、無(wú)誤，并將承擔(dān)因客戶資料瑕疵所產(chǎn)生的法律后果。（8）乙方提供給甲方本協(xié)議優(yōu)惠的條件是：甲方在協(xié)議簽訂時(shí)并將在協(xié)議有效期內(nèi)繼續(xù)將乙方作為各種電信業(yè)務(wù)的唯一提供商（乙方不能提供的除外）。甲方確認(rèn)，如今后甲方實(shí)際使用電信業(yè)務(wù)狀況不符合本協(xié)議優(yōu)惠條件時(shí)，乙方可不再對(duì)甲方繼續(xù)提供本協(xié)議約定的優(yōu)惠，乙方有權(quán)向甲方追收違反本協(xié)議優(yōu)惠條件后所享受的全部?jī)?yōu)惠。（9）如甲方原先提供的客戶資料有所變更或者需變更服務(wù)功能、改變業(yè)務(wù)使用性質(zhì)、付費(fèi)方式、移址、過(guò)戶等，應(yīng)及時(shí)告知乙方并辦理相關(guān)變更手續(xù)；其中移址應(yīng)當(dāng)提前30日書(shū)面通知

10、乙方，乙方負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和施工并按實(shí)收取相關(guān)費(fèi)用。（10）甲方應(yīng)合理使用各類(lèi)租用的終端設(shè)備，租用期間應(yīng)保證設(shè)備的正常使用，對(duì)非自然損耗應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2、乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）乙方投資建設(shè)的iTV承載寬帶接入所用光纜、光配線架及附屬設(shè)備、多媒體機(jī)架及附屬設(shè)備等通信設(shè)備的產(chǎn)權(quán)屬乙方所有，乙方可以此服務(wù)于周邊用戶。（2）如無(wú)特殊約定，雙方的維護(hù)段落以設(shè)備產(chǎn)權(quán)為分界點(diǎn)。（3）乙方因工程施工、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等原因，影響或者可能影響正常電信服務(wù)的，應(yīng)提前通過(guò)電話、廣播、短信、電視、公開(kāi)張貼、信函、報(bào)紙或互聯(lián)網(wǎng)等方式予以通告。（4）乙方應(yīng)確保網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行暢通穩(wěn)定，確保甲方iTV業(yè)務(wù)的正常使用，乙方提供全天24小時(shí)有人值

11、班受理故障電話：10000。在乙方發(fā)現(xiàn)故障或接到甲方故障申報(bào)后，乙方應(yīng)按照電信服務(wù)規(guī)范所規(guī)定的時(shí)限要求組織查修和排障。（5）乙方發(fā)現(xiàn)甲方具有危害網(wǎng)絡(luò)安全、違規(guī)經(jīng)營(yíng)、惡意行為、阻礙通信施工建設(shè)等行為時(shí)，有權(quán)暫停甲方的各項(xiàng)服務(wù)。同時(shí)，乙方保留追究甲方責(zé)任的權(quán)利。（6）甲方在協(xié)議期內(nèi)，應(yīng)按協(xié)議約定的時(shí)間和方式及時(shí)、足額地向乙方交納iTV業(yè)務(wù)使用費(fèi)（如涉及寬帶業(yè)務(wù)使用費(fèi)，甲方也應(yīng)按協(xié)議約定的時(shí)間和方式及時(shí)、足額地向乙方進(jìn)行交納）。如甲方逾期不交納費(fèi)用的，乙方有權(quán)要求甲方補(bǔ)交，并按所欠費(fèi)用收取每日3的違約金。逾期30日仍未交納費(fèi)用的，乙方可暫停提供服務(wù)，暫停服務(wù)60日內(nèi)仍未補(bǔ)交費(fèi)用和違約金的，乙方可終止

12、提供服務(wù)，并依法追繳欠費(fèi)和違約金。甲方應(yīng)賠償乙方暫停期間的全額網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)。（7）乙方因資費(fèi)進(jìn)行調(diào)整或計(jì)費(fèi)方式變更。乙方有權(quán)向甲方提出變更資費(fèi)的要求，并與甲方進(jìn)行協(xié)商，協(xié)商一致后，按新標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。如雙方協(xié)商未能達(dá)成一致意見(jiàn)，則任一方均可提出解除協(xié)議。四、工期1、自本協(xié)議簽字生效且甲方交納連接費(fèi)后，乙方負(fù)責(zé)在 30 天之內(nèi)完成甲方iTV業(yè)務(wù)的建設(shè)與開(kāi)通。如因甲方原因或遇不可抗力因素，期限順延。2、如因乙方原因，無(wú)法及時(shí)完成甲方iTV業(yè)務(wù)的開(kāi)通，乙方同意全額返還甲方繳納的連接費(fèi)。3、如因甲方條件不具備而延誤iTV業(yè)務(wù)開(kāi)通的，乙方不承擔(dān)責(zé)任。五、協(xié)議的中止、解除1、在協(xié)議有效期內(nèi)，甲方不得單方面暫停本協(xié)

13、議的履行，甲方單方面暫停協(xié)議履行的行為并不影響甲方需按時(shí)、足額向乙方支付iTV業(yè)務(wù)使用費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用的義務(wù)。2、甲方如選擇使用iTV業(yè)務(wù)時(shí)同時(shí)開(kāi)通使用寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)，并出現(xiàn)了下列情形之一，乙方可以暫停甲方的所有服務(wù)直至解除協(xié)議；暫停期間仍應(yīng)計(jì)收甲方iTV業(yè)務(wù)使用費(fèi)、寬帶上網(wǎng)費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用，甲方應(yīng)全額賠償乙方所受損失（含工程建設(shè)費(fèi)用、設(shè)備折舊及利潤(rùn)損失）：（1）違反協(xié)議第三條第1款第（6.1）、（6.2）、（6.3）、(7)任何一項(xiàng)約定；（2）從事危害乙方網(wǎng)絡(luò)安全或信息安全等其他有損于乙方利益和社會(huì)公共利益的行為；（3）有確切證據(jù)證明有經(jīng)營(yíng)嚴(yán)重惡化，或者轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn)、抽逃資金以逃避債務(wù)，或者喪失信譽(yù)等已經(jīng)

14、喪失支付電信費(fèi)用能力的情形的；（4）未經(jīng)乙方同意擅自加裝或者更換乙方設(shè)備的；（5）違反國(guó)家法律和行政法規(guī)的其他行為。3、協(xié)議有效期內(nèi)，如政府行政主管部門(mén)對(duì)本協(xié)議中的優(yōu)惠方式以書(shū)面方式提出異議，甲乙雙方另行協(xié)商，協(xié)商不一致，任一方均可提出解除協(xié)議。六、違約責(zé)任1、甲方使用iTV業(yè)務(wù)，可免費(fèi)租用乙方的iTV機(jī)頂盒終端，甲方承諾應(yīng)合理使用iTV機(jī)頂盒終端設(shè)備，如因甲方原因出現(xiàn)終端人為損壞或丟失，均需按照乙方對(duì)外公布的iTV機(jī)頂盒終端設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格向乙方進(jìn)行賠償。甲乙雙方協(xié)議期到期后，如甲方不再續(xù)約使用乙方提供的iTV業(yè)務(wù)，甲方需向乙方退還所租用的所有終端。2、如甲方違約，提前終止本協(xié)議，甲方除需向乙方

15、退還所租用的所有終端設(shè)備外，還需向乙方賠償為向甲方提供iTV、寬帶服務(wù)所涉及的所有網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備、終端等的投資費(fèi)用；并按照雙方簽署確定的業(yè)務(wù)登記單違約條款內(nèi)容向乙方支付相關(guān)違約金。3、任何一方違反本協(xié)議規(guī)定，均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，違約方應(yīng)承擔(dān)因自已的違約行為而給守約方造成的經(jīng)濟(jì)損失。4、除另有約定外，本協(xié)議不得提前解除，如協(xié)議一方欲提前解除協(xié)議的視為違約（本協(xié)議第二條第5款、第五條第2款、第3款所列情形除外），違約方需賠償由此給對(duì)方造成的損失。如甲方要求提前解除協(xié)議的，應(yīng)向乙方補(bǔ)足已享受的本協(xié)議項(xiàng)下全部?jī)?yōu)惠的相應(yīng)款項(xiàng)。七、保密條款不論在本協(xié)議協(xié)商期間、協(xié)議有效期內(nèi)，還是本協(xié)議終止后，雙方對(duì)本協(xié)議

16、內(nèi)容均有保密義務(wù)。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面許可，任何一方都不得向第三方透露本協(xié)議內(nèi)容以及因簽定和執(zhí)行本協(xié)議過(guò)程中得到的另一方的信息、資料和商業(yè)秘密等，否則違約方將承擔(dān)由此給對(duì)方造成的損失及相應(yīng)的法律責(zé)任。八、免責(zé)條款因不可抗力因素導(dǎo)致雙方或任一方不能履行或不能完全履行本協(xié)議項(xiàng)下有關(guān)義務(wù)時(shí)，遭受方在不可抗力發(fā)生后5日內(nèi)將情況告知對(duì)方并提供有關(guān)證明，同時(shí)應(yīng)盡最大努力減少因不可抗力所造成的損失。在不可抗力因素消除后的合理時(shí)間內(nèi)，應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議。九、爭(zhēng)議的解決雙方應(yīng)建立協(xié)商制度，加強(qiáng)日常溝通，及時(shí)處理影響通信質(zhì)量的問(wèn)題。雙方承諾根據(jù)中華人民共和國(guó)電信條例規(guī)定履行本協(xié)議，維護(hù)雙方權(quán)益。與本協(xié)議有關(guān)的糾紛，雙方本著互諒互利的原則，通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成，任一方均可提請(qǐng)乙方住所地有管轄權(quán)的人民法院裁決。十、協(xié)議期限本協(xié)議一式 * 份，甲乙雙方各執(zhí) * 份，自雙方簽字蓋章之日起生效。協(xié)議有效期為_(kāi)* _年，自 * 年 * 月 * 日起至 *年 *月 * 日 止。除非任何一方在協(xié)議屆滿前一個(gè)月內(nèi)以書(shū)面形式通知對(duì)方不再續(xù)展協(xié)議，本協(xié)議將自動(dòng)續(xù)展，每次續(xù)展期限為一年，續(xù)展次數(shù)不受限制。十一、附則1、協(xié)議附件及協(xié)議簽訂后的業(yè)務(wù)登記單為本協(xié)