商務接待表格

商務接待表日期：年月日接待負責人單位名稱協(xié)助部門來賓人數(shù)到訪日期來賓聯(lián)絡人預計逗留時間聯(lián)系來訪目的及說明目的：□參觀□檢查□驗廠□驗貨□洽談□交流□維修其它：說明：接待物品(如需要請打勾并填寫品名）□茶__________□咖啡_________□水果_________□煙_________□飲料___________□歡迎牌______□紙巾_________□花盤_________□來賓胸花___□簽到臺_________□題字筆墨_____□投影儀_______□電腦_________□筆_________□插線板_________□公司資料_____□公司樣品_____□多功能廳_____□大屏幕投影__□交互演示_______□展廳_________□車間_________□倉庫_________其他_____________________________________________________________________________________________□是□否專車接送接待車輛：駕駛員/：□是□否安排住宿住宿酒店：住宿時間：□是□否安排就餐就餐地點：就餐時間：序號時間地點接待工作事項負責人異常情況說明：申請人/日期：部門經(jīng)理/日期：客戶回訪意見或建議：回訪人人/日期：商務接待方案來賓級別：接待時間：年月日點分（星期）接待對象：來賓人數(shù)：主題：接待部門：協(xié)助部門：流程安排：1.點——點進行事項：2.點——點進行事項：3.點——點進行事項：4.點——點進行事項：5.點——點進行事項：6.點——點進行事項：準備事項：１、（人員分工）負責人：：2、（物品準備）負責人：：3、（場地安排）負責人：：4、（車輛派遣）負責人：：5、（食宿安排）負責人：：6、（其它事項）負責人：：7、（其它事項）負責人：：來賓聯(lián)絡人：：備注：第1頁共10頁＊＊＊***接待流程一、目的為了提高外事活動接待工作的規(guī)格和效率，樹立學校品牌形象，擴大對外聯(lián)系和交流，本著“熱情禮貌、服務周到、規(guī)范接待,標準管理，成本控制"的原則,使接待工作正規(guī)化、統(tǒng)一化、標準化。二、適用范圍適用于各類對外接待任務。三、職責１、辦公室負責對重大接待活動制訂書面的接待日程安排，組織有關人員實施,做好客人的食、宿、交通等生活后勤安排工作；2、接待負責人按客戶來訪日程安排表規(guī)定的時間組織并參與接待工作。四、接待流程1、收集客戶來訪信息：辦公室人員首先確認來訪人員是否需要學校招待，包括是否用車到指定地點迎接、是否有招待用餐需求、是否有招待住宿需求、是否需要在接待結束后,安排車輛送到指定地點？如需安排用餐和住宿，到財務部填寫《宴請申請單》,并根據(jù)實際需要填寫《借款申請單》，從財務支取一定現(xiàn)金，用于接待時的機動費用，用餐和住宿盡量安排在協(xié)議單位,用簽單方式結算。2、接待方案:對重要的接待任務或大型參觀學校活動，辦公室須指定接待負責人,并制訂詳細的接待方案和日程時間表交給有關參加接待的人員。3、司機準備：如需車輛接送，接待負責人須提前聯(lián)系司機，告訴準確的到達時間和地點,接待人員須提前10分鐘到達接待場所等候客人，接待負責人同時須到學校門口迎接客人?？腿穗x開學校時，接待負責人須提前10分種通知司機作好出車準備,司機須提前將車開至指定地點，如遇到嚴寒或酷暑天氣時，須提前打開車空調,如遇到雨雪天氣，則須提前為客人準備好雨傘，如客人有隨身行李或禮品時，應提前打開后備箱。4、6Ｓ準備:提前通知各班級班主任或主講老師打掃學校公共區(qū)域衛(wèi)生，并注意保持。通知各相關專業(yè),做好實訓室和車間的６S整理與維護。同時接待過程中注意保持與維護。隨時做好參觀前的準備。5、參觀安排：參觀的現(xiàn)場解說由學校指定的專人負責。由接待負責人引導客人參觀，參觀路線為:6號車間—-5號車間-—4號車間-—2號醫(yī)護樓——烹飪專業(yè)教室——接待室,辦公室負責做好攝像。6、座談會準備：如參觀結束后有座談會,辦公室接待人員須向領導請示,是在接待室座談還是在會議室座談,如果在會議室座談須于客人到達前一小時前,準備好學校宣傳彩頁、桌牌、水果、茶水、餐巾紙、濕巾、桌花、紙筆等物品,如遇到嚴寒或酷暑天氣時，須提前半小時打開會議室內的空調.如遇全天接待,則接待人員須利用中午休息時間將接待場所進行一次整理。7、會談過程中工作：客人到會議室后，及時準備茶水，咖啡等；客人落座后上茶，茶水每隔15分鐘或少于一半時添水，若有需要可準備烹飪專業(yè)制作的點心。夏秋季準備瓶裝礦泉水,春冬季準備綠茶,咖啡等。會議過程辦公室做好攝像工作，重要會談可在隱蔽位置放置錄音筆，記錄會談內容。8、用餐和住宿：根據(jù)實際需要,提前為客人預定用餐和住宿，并根據(jù)需要提前準備好煙、酒、禮品等事宜。用餐時間將至（中午12：00；晚上18：30），提醒飯店提前上好冷菜。住宿和用餐根據(jù)客人重要性分為：住宿:A級-邯鄲金都酒店、新梅林用餐:A級－邯鄲金都酒店、新梅林Ｂ級-唐年商旅（商務套房)Ｂ級-廣平天鵝湖大酒店C級-唐年商旅（標準大床房）C級—廣平川府農莊9、紀念品的準備:接待全部結束后,接待負責人及時通報辦公室,辦公室負責提供相應的紀念品并與其他接待人員一起歡送客人.禮品以本地富有特色的產品為主，如老粗布、繒肘、手工粉條、富硒類農產品等；五、接待標準A級接待標準：陪同人員：常務校長、執(zhí)行校長、負責本次接待的副校長。1、迎接:常務校長、執(zhí)行校長、副校長在機場、車站、校門口迎接,注意把握迎候時間,提前等候于迎接地點。２、參觀:常務校長、執(zhí)行校長、副校長陪同，由副校長介紹學?；厩闆r，參觀過程由專人負責解說。3、座談：學校教職人員確保學校衛(wèi)生環(huán)境、室內、洗手間清潔、室溫適度、燈光合適，將學校簡介或相關資料、紙筆、茶水杯、水果、桌花、紙巾等擺放于接待室。根據(jù)需要制作領導席卡、橫幅、歡迎牌、指示牌,調試好音響設備、投影設備、攝影攝像設備。4、用餐標準:負責本次接待的副校長根據(jù)情況預定酒店:5、下榻賓館標準:負責本次接待的副校長根據(jù)情況預定酒店：B級標準：陪同人員：常務校長或執(zhí)行校長、負責本次接待的副校長、辦公室接待人員。1、迎接：由副校長、辦公室接待人員及相關部門人員到學校門口迎接，引導來賓。2、參觀：常務校長或執(zhí)行校長、副校長、相關部門主任陪同,由副校長介紹學校基本情況,參觀過程由專人負責解說.3、座談：學校教職人員確保學校環(huán)境、室內、洗手間清潔、室溫適度、燈光合適，將學校簡介或相關宣傳資料、紙筆、茶水杯、水果擺放于接待室。４、用餐標準:負責本次接待的副校長根據(jù)情況預定酒店。5、賓館標準：負責本次接待的副校長根據(jù)情況預定酒店。６、辦公室根據(jù)情況購買禮節(jié)性禮品。C級標準：陪同人員：執(zhí)行校長或負責本次接待的副校長、辦公室接待人員。１、參觀：副校長、辦公室接待人員陪同，由副校長介紹學?；厩闆r，參觀過程由專人負責解說。2、座談：學校教職人員確保學校環(huán)境、室內、洗手間清潔,將學校簡歷或相關宣傳資料、紙筆、茶水杯擺放于接待室。３、用餐標準:辦公室根據(jù)情況預定飯店。六、接待禮儀：1、迎接客戶時：要注意把握迎候時間，提前等候與學校門口，接待人員引見介紹主賓時,要注意順序（遵守介紹時的先后次序。正規(guī)的做法,是要先介紹主人，后介紹客人；先介紹職務低者，后介紹職務高者；先介紹男士、后介紹女士；先介紹晚輩、后介紹長輩;先介紹個人，后介紹集體。在接待外國來訪者時，若賓主雙方皆不止一個，則為其雙方進行介紹時，要先介紹主人一方，后介紹來賓一方.不過在介紹各方人士時，通常應當由尊而卑，按照其職務的高低，依次而行。來訪時主人先伸手表示歡迎。告辭時，待客人先伸手后，主人再相握.握手的力度以不握疼對方的手為限度，初次見面時,時間一般控制在3秒內。介紹時就把身份、地位低的一方介紹給相對而言身份、地位較為尊貴的一方。)２、接受名片時：要以恭敬的態(tài)度雙手接受，默讀一下后鄭重收入口袋中.３、過走廊時:通常走在客人的右前方，不時左側回身，配合客人腳步，轉彎處伸右手示意，并說“這邊請”。4、進電梯時:要告訴客人上幾樓,讓客人先進、先出。5、座談時：客人落座后,要以雙手奉茶，先客人,后主人，先領導,后同事.6、送客時：根據(jù)身份確定規(guī)格，若送至學校門口、汽車旁,招手待客人遠去，方可離開。七、商務接待中的座次安排1、關于會議主席臺座次的安排（1)主席臺必須排座次、放名簽，以便領導同志對號入座，避免上臺之后互相謙讓。

（2)主席臺座次排列，領導為單數(shù)時，主要領導居中,2號領導在1號領導左手位置,3號領導在1號領導右手位置;領導為偶數(shù)時，１、２號領導同時居中，2號領導依然在1號領導左手位置，３號領導依然在1號領導右手位置.（３）幾個單位的領導人同時上主席臺，通常按單位排列次序排列?？伸`活掌握，不生搬硬套。如對一些德高望重的老同志,也可適當往前排，而對一些較年輕的領導同志，可適當往后排。另外,對邀請的上級單位或兄弟單位的客戶，也不一定非得按職務高低來排,通常掌握的原則是:上級單位或同級單位的客戶,其實際職務略低于主人一方領導的,可安排在主席臺適當位置就座。這樣,既體現(xiàn)出對客人的尊重，又使主客都感到較為得體。（4)對上主席臺的領導同志能否屆時出席會議，在開會前務必逐一落實。領導同志到會場后,要安排在休息室稍候,再逐一核實,并告之上臺后所坐方位.如主席臺人數(shù)很多，還應準備座位圖。如有臨時變化，應及時調整座次、名簽，防止主席臺上出現(xiàn)名簽差錯或領導空缺.還要注意認真填寫名簽，謹防錯別字出現(xiàn).主席臺人數(shù)為奇數(shù)時

主席臺人數(shù)為偶數(shù)時2、關于宴席座次的安排宴請客人，一般主陪在面對房門的位置,副主陪在主陪的對面，1號客人在主陪的右手，2號客人在主陪的左手，3號客人在副主陪的右手,4號客人在副主陪的左手,其他可以隨意。以上主陪的位置是按普通宴席掌握,如果場景有特殊因素,應視情而定。中餐桌西餐桌

３、儀式的座次安排簽字雙方主人在左邊,客人在主人的右邊。雙方其他人數(shù)一般對等，按主客左右排列。4、關于乘車的座次安排

小轎車1號座位在司機的右后邊,２號座位在司機的正后邊,3號座位在司機的旁邊。（如果后排乘坐三人,則３號座位在后排的中間）。中轎主座在司機后邊的第一排,１號座位在臨窗的位置。

乘車座次安排５、合影座次安排與主席臺安排相同。附:會議座位安排長條桌注：A為上級領導，B為主方席

沙發(fā)室

與外賓會談

注：A為主方，B為客方

與上級領導座談

注：A為上級領導,B為主方領導附件1：廣東省電子商務示范企業(yè)創(chuàng)建規(guī)范（試行）為保證電子商務示范企業(yè)創(chuàng)建工作的公開、公平、公正、有序，特制定本規(guī)范。一、評選范圍已開通示范類型之一的電子商務平臺，在我省登記注冊的具有獨立法人資格的電子商務企業(yè)（總部企業(yè)與所屬分公司不得重復申報）；部分電子商務應用企業(yè)。二、示范類型和條件根據(jù)我省電子商務的發(fā)展特色以及電子商務的發(fā)展趨勢，同時考慮到鼓勵電子商務應用企業(yè)發(fā)展的需要，示范企業(yè)類型主要包括：（一）大宗商品現(xiàn)貨電子商務交易平臺。以鋼鐵、塑料等大宗商品（一般指生產資料）為主要交易對象的平臺，要求平臺年交易額超過10億元；（二）綜合性電子商務交易平臺。交易的商品、服務涉及行業(yè)比較廣，主要服務于其他企業(yè)或個人的平臺。這類平臺要求年交易額超過2000萬元；（三）專業(yè)性電子商務交易平臺。以特定行業(yè)、商品、服務（一種或一類）為交易對象，主要服務于其他企業(yè)或個人的平臺，這類平臺要求年交易額超過1000萬元；（四）傳統(tǒng)企業(yè)電子商務應用平臺。傳統(tǒng)企業(yè)自主建設運營，發(fā)展網(wǎng)絡銷售和采購業(yè)務，能實現(xiàn)“線上市場”與“線下市場”良好互動的電子商務平臺（傳統(tǒng)企業(yè)指具有實體銷售網(wǎng)點，成立時只從事實體市場購銷業(yè)務，且目前仍以實體市場購銷業(yè)務為主的生產和流通企業(yè)）。要求平臺年交易額超過500萬元。（五）移動電子商務平臺。主要依托移動信息技術建設和經(jīng)營的電子商務交易平臺。要求平臺年交易額超過500萬元。（六）借助第三方平臺開展經(jīng)營活動的“電商”。借助一個或多個第三方電子商務平臺，開展采購或銷售業(yè)務的企業(yè)。企業(yè)年電子交易量超過500萬元（年電子交易量=年電子采購額+年電子銷售額），且企業(yè)年電子交易量占企業(yè)年交易量（年交易量=年采購額+年銷售額）超過30%。三、示范標準示范企業(yè)的評判，主要考慮以下因素：（一）遵守有關法律、法規(guī)，符合《電子商務模式規(guī)范（SB/T10518-2021）》和《網(wǎng)絡交易服務規(guī)范》（SB/T10519-2021）等行業(yè)標準，電子商務應用在國內同行業(yè)中處于先進水平，具有較高知名度和一定影響力，對我省電子商務發(fā)展具有示范意義和推廣價值。（二）通過互聯(lián)網(wǎng)從事涉及行政許可類商品和服務的經(jīng)營，須按有關規(guī)定依法辦理相關手續(xù)，取得相應經(jīng)營批準證書，并在其電子商務平臺公開經(jīng)營批準證書的信息以及清晰可辨的照片或其電子鏈接標識。（三）已開通獨立電子商務平臺1年以上，平臺運行穩(wěn)定可靠，已取得互聯(lián)網(wǎng)信息服務增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證，或已通過非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務備案，取得ICP證號。（四）建立專門的電子商務應用組織管理機構，制定電子商務應用發(fā)展規(guī)劃，擁有專業(yè)的人才隊伍，具備充足的資金保障，有健全的管理、技術和財務制度，擁有完善的售前、售中、售后服務保障體系。（五）企業(yè)如為“電商”，要求生產經(jīng)營狀況良好，上年度主營業(yè)務收入和利稅穩(wěn)定增長，企業(yè)應用電子商務的采購額、銷售額在同行業(yè)中居領先地位，占其總采購額、銷售額的比重逐年提高，經(jīng)濟效益明顯。（六）電子商務應用有創(chuàng)新、有特色，可持續(xù)發(fā)展能力較強。積極開展模式創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、經(jīng)營創(chuàng)新，經(jīng)營商品有特色、經(jīng)營方式有特色、服務形式有特色，經(jīng)營的商品品種、市場占有率、用戶規(guī)模富有成長性。（七）電子商務應用的社會效益明顯，對相關產業(yè)發(fā)展具有降低成本、提高效率、改善效益等促進作用，有助于提升相關產業(yè)的國際競爭力，帶動上下游關聯(lián)企業(yè)協(xié)同發(fā)展，有利于促進就業(yè)和創(chuàng)業(yè)，滿足社會公眾便利、安全的消費需求。（八）企業(yè)在近3年內無任何違法、違規(guī)行為記錄。（九）面向消費者的專業(yè)網(wǎng)絡購物平臺運營企業(yè)還要健全的防控傳銷、欺詐、銷售違禁品、制假售假、非法集資等違法違規(guī)行為的管理措施。（十）大宗商品電子交易平臺沒有從事大宗商品標準化合同交易、非法期貨及證券交易等違法違規(guī)經(jīng)營活動，并有相應健全的管理防控措施。（十一）商務部認定的電子商務示范企業(yè)，原則上自動成為廣東省電子商務示范企業(yè)。四、認定程序（一）申請。企業(yè)按照屬地關系，向所在地經(jīng)濟和信息化主管部門提出申請。（二）初審。各地經(jīng)濟和信息化主管部門對申報企業(yè)進行初審并提出初審意見，初審合格的，報省經(jīng)濟和信息化委員會。各地級以上市向省經(jīng)濟和信息化委報送的材料包括：1、地市經(jīng)濟和信息化主管部門推薦文件。2、廣東省電子商務示范企業(yè)匯總表。3、廣東省電子商務示范企業(yè)申報表。4、廣東省電子商務示范企業(yè)申報書。上述材料每次申報時由省經(jīng)濟和信息化委制訂發(fā)布。（三）評審。組織專家評審委員會根據(jù)省經(jīng)濟和信息化委的委托，采取集中評議和實地考察等多種方式，對申報企業(yè)進行評審，提出建議名單，報省經(jīng)濟和信息化委審核。（四）公示。省經(jīng)濟和信息化委審核確定的名單，向社會進行公示，公示期5天。公示期滿不影響示范企業(yè)認定的，確認為廣東省電子商務示范企業(yè)。（五）公布。由省經(jīng)濟和信息化委向社會公布示范企業(yè)名單。五、動態(tài)管理（一）電子商務示范企業(yè)實行經(jīng)營情況報告制度，每年2月底前企業(yè)將上年度經(jīng)營情況上報省經(jīng)濟和信息化委和所在地經(jīng)濟和信息化主管部門。（二）電子商務示范企業(yè)更名或變更經(jīng)營范圍、合并、分立、轉業(yè)的，應及時向省經(jīng)濟和信息化委和所在地經(jīng)濟和信息化主管部門備案。（三）已確定的電子商務示范企業(yè)有下述情況之一，取消其示范資格：1、在申報材料中存在虛假信息的；2、有拖欠銀行債務、欠稅、惡意欠薪、銷售假冒偽劣產品、侵害消費者合法權益等嚴重失信行為的；3、因違法、違規(guī)行為，受到執(zhí)法部門處罰的；4、出現(xiàn)不再符合示范標準的其他情況的。企業(yè)被取消示范資格起2年內，不得再申報電子商務示范企業(yè)。本規(guī)范由廣東省經(jīng)濟和信息化委員會負責解釋。

附件2：廣東省電子商務示范企業(yè)申請表企業(yè)名稱通訊地址法人代表聯(lián)系人職務（）電子郵箱平臺網(wǎng)址企業(yè)性質□國有集體□民營□股份制□外商獨資□中外合資□其它主要產品或服務內容主要指標（萬元）本年度（到9月底）增幅（%）上年度增幅（%）主營業(yè)務收入利稅總額電子商務交易額網(wǎng)上采購額網(wǎng)上銷售額第三方平臺類B2B交易額B2C交易額企業(yè)電子商務基本情況(蓋章)年月地級以上市經(jīng)濟和信息化主管部門或省級主管部門初審推薦意見：(蓋章)年月省經(jīng)濟和信息化委員會審核意見：(蓋章)年月附件3：廣東省電子商務示范企業(yè)申報書申請企業(yè)（蓋章）：示范類型：通訊地址：聯(lián)系人：聯(lián)系（）：填報日期：年月日廣東省經(jīng)濟和信息化委員會制XX公司創(chuàng)建廣東省電子商務示范企業(yè)申報書（前言）一、基本情況1．本單位基本情況介紹（成立時間、注冊資本、股東構成、行業(yè)地位、員工數(shù)量等）；2．主要產品及服務領域；3．近三年（2021-2021）經(jīng)營業(yè)績（主營業(yè)務收入、產品銷售產值、實現(xiàn)利潤、利稅總額、電子商務交易額等）；4．守法經(jīng)營情況和獲得的榮譽。二、電子商務發(fā)展情況1．電子商務建設總體情況（電子商務運行（應用）年限、許可和備案情況、平臺運行情況等）。昌大昌購物超市利用電子商務于2021年7月正式上線，通過近一年的投入運行，目前在廣東地區(qū)的購銷業(yè)務已全面開展。2021年電子商務交易額為1億3千萬，2．電子商務資本、運營、盈利模式及核心競爭力等。資本：500萬運營情況：目前，電子商務團隊主要分為以下幾個部門：客服中心、物流配送、倉庫管理、網(wǎng)站維護、網(wǎng)站平面設計及產品維護、財務管理、產品采購管理、營銷推廣，盈利模式：分為前臺毛利和后臺毛利。前臺毛利來自商品的進出差價，而后臺毛利主要靠廠家返點、上架費、促銷費用等。核心競爭力：強大的物流配送，一流的服務團隊，面向全國的購銷模式。3．企業(yè)電子商務應用（服務）機構、組織體系及專業(yè)人員構成。采購部門采購部門倉儲部門財務部門服務部門市場部門協(xié)作部門電子商務部貿易型企業(yè)電子商務