202120年終總結(jié)報告-年終總結(jié)

1、202120年終總結(jié)報告-年終總結(jié) 通過工作總結(jié),深知過去工作的成績與失誤及其緣由,吸取閱歷教訓,指導將來的工作,使今后少犯錯誤,取得更大的成績下面是_我?guī)黻P(guān)于20xx年年終工作總結(jié)報告的內(nèi)容，盼望可以讓大家有所收獲! 20xx年年終工作總結(jié)報告_一 1.新客戶的開發(fā) 21世紀是個信息發(fā)達的世紀，在開發(fā)新客戶中，我們可以通過網(wǎng)絡、報刊、雜志等途徑來查找新客戶。另外，讓客戶了解到公司也很重要，在此我有點建議，假如有時間的話，大家可以多發(fā)些信息，以便更多的人了解到公司，了解到咱公司的產(chǎn)品，為公司爭取到更多的客戶資源。在客戶跟進方面，我主要負責寄樣品和畫冊，后繼跟進由銷售人員負責，當然我也要了解客

2、戶處于哪個進度，在銷售人員外出的情狀下，我也可以跟進。每個新開發(fā)的客戶，我都將制表統(tǒng)計，在開發(fā)客戶的得失之處我們可以做分析。建議每半個月可以開一次例會來分析近來客戶的狀況，對于未成交的客戶我們可以做一個總結(jié)，以便更好地跟進，對于成交的客戶我們也可以拿出來分享以供大家學習。 2.老客戶的維護 A.回復交期 每個訂單下單后我將準時回復的交期，假如交期有問題就和客戶溝通，假如客戶不能接受延期，我將和生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)好，盡量滿足客戶的要求。 B.貨物的跟進 產(chǎn)品生產(chǎn)過程可能會有這樣或者那樣的狀況消失，以致延誤了出貨，此時和生產(chǎn)部門的溝通顯得尤為重要。在和生產(chǎn)部門的溝通時，我會盡量協(xié)調(diào)好各便利的關(guān)系，心平氣

3、好的把事情處理好以保證出貨的準時。出貨后把貨運或者快遞公司電話、發(fā)貨日期、單號等信息反饋給客戶，以便客戶查詢和簽收。 C.產(chǎn)品的改進 公司的產(chǎn)品有改進是公司的一種進步，我們在啟用新品時，首先要給客戶送樣，得到他們的承認后方可用法，若他們不接受，我們將作相應的改進滿足他們的需求。 D.回訪和溝通 對于老客戶的回訪，我們是不定期的。在節(jié)假日里我們是肯定要送出問候和祝愿的，在重要的日子里可以送些小禮品以增進感情。在平常，我們也要和客戶保持聯(lián)絡，關(guān)懷他們的狀況，平?？梢酝ㄟ^電話* EAMI等聯(lián)絡感情。假如便利的話，可以登門訪問客戶，以便促進我們和客戶之間的關(guān)系。對于大客戶反映的問題，我們會作為重點來解

4、決，準時把信息反饋，讓他們有一種被重視的感覺。當然對于一般客戶的問題我們也不會忽視?？傊S護客群關(guān)系，溝通是關(guān)鍵。我們會盡最大努力把客群關(guān)系搞好。 我的一點建議 對于公司的職員來說，熟識公司的產(chǎn)品是很必要的。為了進展，公司可能會有產(chǎn)品改進或者新品的推出，建議公司常常作一些產(chǎn)品的培訓，讓我們對咱公司的產(chǎn)品更加了解。此外，工作中學習也是很重要的，假如有時間的話，建議公司開展一些工作技能的培訓，讓大家成長得更快。還有，工作之余我們可以開展一些活動，比方爬山，游泳、乒乓球賽、羽毛球賽等等豐富我們的業(yè)余生活。公司可以有自己的企業(yè)文化，創(chuàng)辦自己的月刊。 以上是我的方案和建議，有什么不當?shù)牡胤竭€請領(lǐng)導指正

5、。在新的一年里，我將會盡最大的努力幫助銷售員共同完成銷售目標。我們大家一起努力,將工作做到更好!在不久的將來，我信任公司肯定會進展得更好、更快! 20xx年年終工作總結(jié)報告_二 一季度以來，在局領(lǐng)導的關(guān)懷和支持下，我局宣揚報道工作堅持以_為指導，本著圍繞中心唱響主旋律;引導樹立好形象的工作思路，緊緊圍繞海事中心工作，調(diào)動和發(fā)揮全體通訊員的主動性，努力做好宣揚報道工作，共在各類新聞媒體上用稿202篇，其中：二類新聞媒體上稿7篇，三類新聞媒體上稿195篇，組織了有較大影響的電視采訪和報道3次，營造了良好氛圍，為促進我局宣揚工作開展供應了良好的環(huán)境。 一、加強領(lǐng)導，細心組織 我局宣揚報道工作，緊密圍

6、繞一季度各項海事工作進行統(tǒng)一部署，為加強對宣揚報道工作領(lǐng)導，局領(lǐng)導召開會議，對宣揚報道工作進行討論和部署，有方案、有步驟地進行策劃，組織全局海事人員主動參加，使大家充分認識到宣揚報道工作是改善環(huán)境、執(zhí)法環(huán)境、營造良好氛圍的有效手段。 二、健全機制，強化宣揚報道隊伍建設 我局進一步健全宣揚工作機制，抓好宣揚報道隊伍網(wǎng)絡化建設，以相關(guān)部門人員崗位溝通為契機，調(diào)整選配好新的通訊員。在加強宣揚報道人員日常業(yè)務學習的基礎上，拓展培訓形式，提升培訓層次，邀請了南通日報社的資深記者為通訊員講授新聞寫作學問，不斷提高通訊員業(yè)務水平，激勵通訊員勤寫稿、寫好稿，力求做到深挖新聞價值，拓寬報道掩蓋面，增加報道力度，

7、提高報道數(shù)量和質(zhì)量。 三、分解任務，量化管理 將宣揚任務指標依據(jù)全局工作重點和各科室工作內(nèi)容狀況，作了層層分解，并作為一項重要內(nèi)容納入年度目標考核范疇。在此基礎上，對各單位和部門的宣揚報道工作實行量化管理，定期通報各單位、各部門的發(fā)稿數(shù)、用稿數(shù)及任務完成進度狀況，做到月月有布置、有檢查、有考核。此舉對我局新聞宣揚工作起到了極積地推動作用，各科室通訊員的主動性高漲，全局上下涌現(xiàn)出一批喜愛宣揚、愛好寫作的新生力氣，稿件質(zhì)量和數(shù)量也得到明顯提高。 四、 圍繞中心，突出重點，做好宣揚工作 我局宣揚報道工作堅持緊緊圍繞當前海事中心工作進行同步支配部署。今年一季度中，海事工作消失了春運與世博安保兩大中心工

8、作相遇的特別機遇和挑戰(zhàn)。一年一度的春運工作都是_關(guān)注的熱點，與人民群眾的切身利益親密相關(guān)，南通與上海一衣帶水，不但世博期間安保工作任務繁重，而且世博場管等工程建設物資的運輸平安保障任務要求高，時間緊，海事工作面臨前所未有的考驗。我局組織廣播、電視、報紙等各種宣揚媒體進行同步宣揚，引導_廣泛關(guān)注水上交通信息，自覺配合交通平安檢查的實施和交通管制要求，形成宣揚規(guī)模，造成轟動效應，營造濃郁氛圍，宣揚了海事工作的重要作用，促進了海事工作的順當開展，展現(xiàn)了海事工作的良好形象。 五、加強與新聞媒介聯(lián)系與合作，提高新聞宣揚質(zhì)量 我局主動做好與記者溝通與聯(lián)絡工作，團結(jié)了一支高素養(yǎng)記者隊伍，共同配合做好我局宣揚

9、報道工作，提高了宣揚報道質(zhì)量 。為增加記者責任意識，激發(fā)他們工作熱忱和主動性。我局確定了重點媒體骨干記者聯(lián)系對象，通過多種形式研討和溝通，共同討論、策劃我局宣揚報道工作，使記者成為報道者，更成為策劃者,提高了工作主動性和責任感。加深記者對我局海事工作了解和認識，對我局工作中重大新聞宣揚，提前給主要媒體記者通報狀況;強化為記者服務意識，對記者提出重點宣揚報道內(nèi)容，做好全方位服務。 在這一季度中，我局宣揚報道工作雖然取得了肯定成績，但與新形勢要求相比還存在不足，一些單位和部門宣揚意識還不到位，對身邊先進典型挖掘、總結(jié)不夠，缺乏有深度的稿件和連續(xù)報道。在下一階段工作中，我局將以_為指導，圍繞建設現(xiàn)代

10、海事船檢目標，進一步解放思想，拓寬宣揚渠道，親密與新聞媒體協(xié)作，加大對先進典型、服務品牌宣揚力度，為建設學習型、責任型、服務型、創(chuàng)新型，營造良好的氛圍。 20xx年年終工作總結(jié)報告_三 在縣委、政府的領(lǐng)導下，緊緊圍繞縣委普法辦關(guān)于在全縣公民中開展法制宣揚訓練，切實加強對普法工作的領(lǐng)導，主動開展法制宣揚訓練活動，全面提高-干部職工的法律素養(yǎng)。現(xiàn)將我局半年來的普法宣揚訓練工作狀況總結(jié)如下。 一、切實加強領(lǐng)導，明確工作責任 為把普法宣揚訓練工作落到實處，縣科技局切實加強對普法宣揚訓練工作的領(lǐng)導，將法制宣揚訓練工作列入重要議事日程，調(diào)整改善完善了縣科技局普法宣揚訓練工作領(lǐng)導機構(gòu)和辦事機構(gòu)，落實領(lǐng)導責任

11、制，由單位一把手負總責，具體工作落實人員具體抓，明確工作任務和責任。以提高依法執(zhí)政力量為重點，廣泛開展普法宣揚訓練活動，把全體干部職工的思想統(tǒng)一到依法行政、依法執(zhí)政、依法辦事上來，增加法律素養(yǎng)和法律責任，為全面落實推動依法治縣進程，構(gòu)建和-諧水富、平安水富，營造良好的法治環(huán)境。 二、強化法律法規(guī)宣揚訓練，不斷提高-干部職工法律素養(yǎng) 加強對干部職工法律法規(guī)學問的宣揚學習訓練，提高依法辦事水平，嚴格依法行政。組織全體干部職工仔細學習中華人民共和國行政許可法、公務員依法行政讀本、干部法律學問讀本、WTO基本規(guī)章以及涉及本部門執(zhí)法范圍的專利法、科技進步法、云南省專利行政執(zhí)法規(guī)定等法律、法規(guī)，使廣闊干部

12、職工深刻領(lǐng)悟_同志民-主法制思想的精髓，全面精準地理解依法治國基本方略的精神實質(zhì)，自覺維護憲法尊嚴和國家法治的統(tǒng)一，增加學法用法和依法行政的意識和自覺性。同時主動利用各類科技宣揚活動廣泛開展法制宣揚訓練。半年來，我局組織開展了科技三下鄉(xiāng)、愛護學問產(chǎn)權(quán)宣揚周、五月科技活動周等三次宣揚活動，在這些活動中，除宣揚有用科普學問外，還對科技法律法規(guī)進行廣泛宣揚，發(fā)放了科普法、科技成果轉(zhuǎn)化法、專利法、云南省技術(shù)市場管理條例、云南省科學技術(shù)進步條例、云南省民辦科技企業(yè)條例等宣揚資料11000多份，訓練廣闊群眾信任科學、消退愚昧落后和封建迷信思想。4月20日至26日，在舉辦愛護學問產(chǎn)權(quán)宣揚周活動期間，組織有關(guān)

13、人員參與了全國愛護學問產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)學問競賽，發(fā)出競賽試卷40份，收回40份，并于4月25日將競賽試卷寄到了中國學問產(chǎn)權(quán)報社發(fā)行部;在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)科普儲窗里張貼了中國學問產(chǎn)權(quán)報和云南科技報愛護學問權(quán)宣揚專版;在縣城工農(nóng)路和十字路懸掛了宣揚標語，并在水富縣電視臺連續(xù)播放了一周的宣揚標語，共計100余條次。 三、推行行政執(zhí)法責任制，嚴格依法行政 以開展先進性訓練活動為契機，對干部職工進行宗旨訓練、法制訓練和職業(yè)道德訓練。嚴把行政執(zhí)法人員進口關(guān)，對在崗的行政執(zhí)法人員嚴厲?紀律、嚴格管理、強化監(jiān)督、從嚴治政。圍繞從提高職工法律意識向提高職工法律素養(yǎng)，從注重依靠行政手段管理向注重運用法律手段管理兩個轉(zhuǎn)變，結(jié)合警示訓練活動，把學法用法與依法行政、廉政勤政有機結(jié)合，深化法制宣揚訓練，推動依法行政工作