【零售類】中糧艾地盟人力資源工作總結(jié)

1、20xx中糧艾地盟人力資源工作總結(jié)中糧油脂部：20xx年，在油脂部人事行政部的指導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的決策下，我司人力資源開展了以下各項工作：一、招聘方面：1、校園招聘：（1）20xx年校園招聘：針對我司13年招聘計劃主要通過校園招聘的實際情況，我們和河南科技大學(xué)、河南工業(yè)大學(xué)、河北科技大學(xué)、曲阜師范大學(xué)、萊陽農(nóng)學(xué)院等高校聯(lián)系，發(fā)布招聘信息，并參加了由油脂部統(tǒng)一組織的河南工業(yè)大學(xué)的校園招聘會。除和高校聯(lián)系外，我們還參加了山東省人事局在濟南市組織的山東省春季人才交流會。至4月底， 13年合同工招聘計劃已全部落實到位，生源地分布全國，江蘇、河南較多。新員工剛報到時，我們利用招待所安排部分人員的住宿問題

2、，或在老員工當(dāng)中進行協(xié)調(diào)安排?？紤]到新員工初來乍到，對周圍環(huán)境都不了解，自己租房有一定困難，我們提前與各房產(chǎn)中介進行聯(lián)系，積極幫助新員工聯(lián)系租房。在聯(lián)系房源過程中，要從新員工的經(jīng)濟能力、心理承受、班車路線及購物方便等多方面因素進行綜合考慮，最終保證了新員工基本上都能有一個相對滿意的住宿條件。我們堅持人性化管理，從細節(jié)方面給予新員工以最大程度的關(guān)懷，使其增強對公司的認同感和歸屬感。在工作過程中，請各部門經(jīng)理加強對員工的關(guān)注，多對其指導(dǎo)和溝通。至目前為止，除2人因戀人在外地原因辭職，其它人員無辭職發(fā)生。（2）20xx年校園招聘：根據(jù)油脂部計劃，08年校園招聘提前至13年進行，配合各項工作要求，秉持

3、“宣傳重于招聘”的原則，我們會同黃海糧油和費縣中糧，參加了青島農(nóng)業(yè)大學(xué)、科技大學(xué)、海洋大學(xué)、理工大學(xué)四家高校的招聘會，并收到了一百多份簡歷。經(jīng)過我們和用人部門的初步篩選，確定了部分人員進入面試，并根據(jù)崗位人員需要的緊急程度，分崗位逐步安排面試。2、社會招聘：20xx年的社會招聘主要針對生產(chǎn)部小包裝車間的季節(jié)性工人，通過與多家勞務(wù)中介進行聯(lián)系，建立了較為成熟的網(wǎng)絡(luò)，對季節(jié)性用工能夠及時的招聘到位，我們同時對通過面試但限于名額未報到人員進行了跟進，做好人員儲備工作，這部分儲備人員在辭退人員進行緊急補充時，起到了很大的作用。二、培訓(xùn)工作：1、公司層面的培訓(xùn)：這方面培訓(xùn)包括了外訓(xùn)、外聘內(nèi)訓(xùn)和內(nèi)訓(xùn)等方式

4、。為普及ISO9000知識，提高員工的質(zhì)量、成本意識，我們組織了ISO9001、HACCP體系知識系列培訓(xùn)；為了提高公司員工的執(zhí)行力、工作效率，我們聯(lián)系深圳中旭管理咨詢公司（西點執(zhí)行學(xué)院）組織了執(zhí)行力的培訓(xùn)；為加強中層領(lǐng)導(dǎo)者及基層管理人員的管理技能和管理方法，我們組織了班組長以上管理人員參加的非人力資源經(jīng)理的人力資源管理；為了促進班組長在組織中迅速成長和發(fā)揮傳幫帶的作用，我們組織了優(yōu)秀班組長的培訓(xùn)；另外，針對我司業(yè)務(wù)員、營業(yè)廳、辦公室人員等外來接觸人員層次不齊，服務(wù)意識不濃的弱點，我們組織了金正昆的商務(wù)禮儀培訓(xùn)。根據(jù)公司發(fā)展和工作需要，同時也組織了其他一些相關(guān)知識的培訓(xùn)。如針對業(yè)務(wù)、采購人員組

5、織的商務(wù)談判；物流方面組織了物流倉儲管理；財務(wù)會計方面組織了匯票管理等等。為打造企業(yè)執(zhí)行力、增強團隊建設(shè)、加強各部門間協(xié)調(diào)與溝通，我們組織了一次公司各部門按照“三三制”原則，人員混合搭配的拓展訓(xùn)練，此次拓展訓(xùn)練在公司內(nèi)部引起很大反響，公司員工普遍反映收獲很大，效果遠遠好于課堂授課，主要是互動性強，形象生動，反映的道理深入淺出，員工特別容易理解和接受。因此，我們建議以后培訓(xùn)，在允許的情況下，盡量多組織一些有互動內(nèi)容的外聘內(nèi)訓(xùn)課程，以保證培訓(xùn)的效果。各部門也根據(jù)生產(chǎn)需要作了相應(yīng)的培訓(xùn)，主要是針對不同崗位、不同部門人員的崗位需求和公司發(fā)展需要，作了相應(yīng)的專業(yè)技能與操作規(guī)范方面的培訓(xùn)。2、集團及公司內(nèi)

6、部培訓(xùn)交流：（1）邀請北海內(nèi)部培訓(xùn)師來我司培訓(xùn)交流。為促進和兄弟公司間的學(xué)習(xí)交流，分享其經(jīng)驗成果，推動我司培訓(xùn)工作開展，我們邀請集團油脂部培訓(xùn)工作做的比較好的北海糧油的內(nèi)部培訓(xùn)師團來我司做了一次培訓(xùn)交流。本次培訓(xùn)內(nèi)容和受訓(xùn)對象涉及多個層面，既有針對中高層管理者的人力資源管理課程非人力資源的人力資源管理，又有適合職能部門和基層管理人員的執(zhí)行力課程執(zhí)行力客戶價值，還有業(yè)務(wù)部門互相交流的專業(yè)課程銷售業(yè)務(wù)中的財務(wù)問題、商業(yè)匯票和倉儲物流管理。本次培訓(xùn)的培訓(xùn)效果評估調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果顯示滿意度達到100%，學(xué)員普遍反映學(xué)到了新的管理知識，理清了過去一些模糊的觀念，并對過去的工作做一總結(jié)，從中發(fā)現(xiàn)不足與缺陷，彌

7、補以改進工作。同時，希望公司今后能多組織相同業(yè)務(wù)單元之間的交流與學(xué)習(xí)。（2）邀請生產(chǎn)部王鈺總監(jiān)給班組長做一次如何做好班組長的培訓(xùn)。從現(xiàn)場的培訓(xùn)效果評估看，效果不錯，王經(jīng)理既有理論體系的整理，又有自己親身實踐的經(jīng)驗總結(jié)，實用性強，收獲大。本次培訓(xùn)也是我司第一次內(nèi)部員工自己準(zhǔn)備教材，自己講授的第一堂培訓(xùn)課，王總監(jiān)也是我司第一位企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師，意義重大，為我司內(nèi)訓(xùn)師隊伍的建設(shè)開了一個好頭，促進我司內(nèi)部培訓(xùn)資源的開發(fā)。3、集團內(nèi)部交流學(xué)習(xí)：6月份，查向明到北海物流部學(xué)習(xí)。12月份，馮國亮到黃海小包裝廠學(xué)習(xí)；代景華、趙猛等4人到東莞新沙的精煉車間和污水處理進行學(xué)習(xí)。我們的員工到集團內(nèi)部學(xué)習(xí)，可以在節(jié)約費

8、用的前提下，學(xué)到兄弟公司內(nèi)比較先進的經(jīng)驗，同時，我們也接待了來自費縣中糧和豐原油脂的同事們，這些都有助于進一步的相互交流和溝通。4、入職培訓(xùn)：A、應(yīng)屆畢業(yè)生培訓(xùn)：對于13年應(yīng)屆畢業(yè)生，我們用一周時間實行了以下培訓(xùn)實踐內(nèi)容：從集團公司介紹、公司制度、安全生產(chǎn)常識、職業(yè)道德、員工禮儀等各方面對新員工進行了培訓(xùn)，并編寫了詳細的新員工培訓(xùn)方案，通過各部門經(jīng)理及主管人員的具體培訓(xùn)及現(xiàn)場講解，使他們詳細了解公司的組織結(jié)構(gòu)、部門職能、工作流程和生產(chǎn)工藝，盡快熟悉工作和生活環(huán)境，保證新員工做好角色轉(zhuǎn)換，投入工作崗位。同時，落實新員工培訓(xùn)制度、流程，做好入職培訓(xùn)的跟進工作。根據(jù)新員工培訓(xùn)管理辦法，新員工被分到部

9、門學(xué)習(xí)時，部門要安排老員工進行“一幫一”的傳帶工作，內(nèi)容包括崗位分工、工作流程、作業(yè)指導(dǎo)書等，以便使新員工盡快了解崗位工作，熟悉工作場所。我們及時和各部門溝通，確認部門是否按照要求進行了崗位技能等培訓(xùn)安排。B、季節(jié)工培訓(xùn)：因季節(jié)工招聘到崗后時間都較緊張，經(jīng)與行政、生產(chǎn)部進行協(xié)商后，我們用半天時間進行公司管理制度方面的培訓(xùn)，半天時間由行政安全保衛(wèi)組重點進行了安全生產(chǎn)方面的培訓(xùn)，培訓(xùn)完畢后與小包裝車間進行了交接，由他們再進行相關(guān)的崗位技能培訓(xùn)。三、企業(yè)文化：1、內(nèi)刊：我們于7月份參加了油脂部在北海召開的內(nèi)刊協(xié)同會議，根據(jù)協(xié)同會議精神，對內(nèi)刊的編輯部和通訊員隊伍進行了重整，明確了操作方案，為激勵員工

10、自發(fā)投稿，重建通訊員補貼制度，明確各版面編輯人員和責(zé)任，嚴(yán)格按照油脂部各期協(xié)同方案，進行組稿和編輯。2、宣傳欄：自5月份起，辦公樓前增設(shè)宣傳欄，宣傳欄內(nèi)容每月更換一期；內(nèi)容為06年優(yōu)秀員工、歌詠比賽、員工趣味體育比賽、十七大、安全生產(chǎn)、消防月、拓展訓(xùn)練等每月大事。3、工廠VI統(tǒng)一工作：根據(jù)集團VI視覺統(tǒng)一工作的要求，我們在營業(yè)廳東外墻、辦公樓四樓會議室、辦公樓二樓會議室、辦公樓營業(yè)廳和小包裝灌裝車間作企業(yè)文化宣傳；同時，我們還對相關(guān)地點做了警示標(biāo)識；進行了信封、紙杯的訂購工作；按照東海糧油關(guān)于工廠VI工作的要求，咨詢相關(guān)工程組人員，充分考慮其可行性，對各項工程改造進行了詢價和預(yù)算，就辦公樓玻璃到頂無法刷色帶、工作塔設(shè)備載荷較大，不宜做戶外標(biāo)識廣告牌等實際情況進行了匯總，并申請免做此兩項工作，以上各項費用預(yù)算已報公司領(lǐng)導(dǎo)后呈報東海糧油。工作服也是VI統(tǒng)一工作中的一項重要任務(wù)，根據(jù)油脂部的要求，我們提出很多實用的建議，包括加深主色調(diào)，人員少使用同一種輔色，增加可放小工具的口袋等等，牽頭單位東海糧油匯總后采納了其中的部分意見，如主色調(diào)從原來的淡米色加深至淺咖啡色，增加實用口袋等。隨后，我們對現(xiàn)有員工的工裝型號進行了統(tǒng)計，根據(jù)員工工種和實際使用需求，對原有的工作服領(lǐng)用標(biāo)準(zhǔn)趁機進行了調(diào)整，報