9醫(yī)院外包業(yè)務(wù)管理制度及考核辦法

1、保定市第一中心醫(yī)院醫(yī)院外包業(yè)務(wù)管理制度及考核辦法隨著我國醫(yī)院體制改革的不斷深入、 醫(yī)療服務(wù)市場競爭的加劇， 醫(yī)院社會化已成為醫(yī)院發(fā)展的必然趨勢， 為了更好地適應(yīng)新形勢， 特別是醫(yī)院外包業(yè)務(wù)管理制度及考核辦法。一、充分社會化的重要性醫(yī)院社會化是醫(yī)院發(fā)展的重要環(huán)節(jié)是解放醫(yī)院人力的重要舉措可以充分發(fā)揮社會力量。 只有社會化才能使人員的精力更好地投入到醫(yī)療教學(xué)科研中來。二、外包的優(yōu)點：1、避免組織過度膨脹,集中人力資源降低成本。2、降低成本 ,資金可發(fā)揮更高效益。3、投資致力醫(yī)院競爭力,提升效益與患者滿意度。4、使相關(guān)專業(yè)知識技能發(fā)揮到極致,醫(yī)院可以運作更靈活。三、外包關(guān)系的管理目標就是要使外包合作者

2、的行為與外包主體的目標保持一致。對外包進行動態(tài)管理包括以下五個方面內(nèi)容：1、確定要外包的業(yè)務(wù)。2、選擇外包合作者。3、外包的過程管理：為實現(xiàn)外包的目標，外包主體應(yīng)當始終以積極的姿態(tài)與外包合作者互動， 在互動過程中， 使外包合作者滿足外包主體的需求， 并促成外包主體和合作者之間技術(shù)、 經(jīng)驗和知識的擴散， 從而極大地提高雙方合作的質(zhì)量。4、考核外包的績效：從外包的戰(zhàn)略目標（如：節(jié)約成本和資源，提升核心能力和提高效率等方面）出發(fā)對外包的績效進行考核。5、形成戰(zhàn)略聯(lián)盟：基于長期戰(zhàn)略考慮，外包主體和合作者應(yīng)努力營造可信賴的聯(lián)盟關(guān)系，并最終形成雙贏的戰(zhàn)略聯(lián)盟。四、基本原則：1、各承包商嚴格遵照合同內(nèi)容執(zhí)行

3、，依照法律法規(guī)、規(guī)章及標準規(guī)定，履行合同義務(wù)，承擔相應(yīng)安全生產(chǎn)責任。 外包業(yè)務(wù)申請科室或部門對其科室負責對其工作進行監(jiān)督考核管理。2、各承包商如遇到問題需要與其它科室聯(lián)系，及時與外包業(yè)務(wù)申請科室或部門溝通，與科室負責人與醫(yī)院其它科室聯(lián)系。3、外包業(yè)務(wù)申請科室或部門一旦發(fā)現(xiàn)承包商未按規(guī)定執(zhí)行合同內(nèi)容，一般情況可提出警告， 限期改正，如有嚴重違約申請科室或部門可匯報分管領(lǐng)導(dǎo)后， 由醫(yī)院辦公會決定是否重新招標更換承包商。五、考核科室義務(wù)：1、外包業(yè)務(wù)申請科室或部門為業(yè)務(wù)外包的職能主管部門，負責醫(yī)院單位范圍內(nèi)業(yè)務(wù)外包管理制度的貫徹與調(diào)整。2、外包業(yè)務(wù)申請科室或部門為業(yè)務(wù)外包的主要執(zhí)行部門，負責業(yè)務(wù)外包

4、承包商的考核、監(jiān)管工作。3、外包業(yè)務(wù)申請科室或部門的項目負責人員為外包業(yè)務(wù)承包商的考核管理成員，負責安排人員進行監(jiān)管、 記錄外包業(yè)務(wù)承包商的日常工作， 進行現(xiàn)場指揮和協(xié)調(diào)工作。4、醫(yī)院審計部門負責工程審計工作。5、如承包商未按合同規(guī)定進行生產(chǎn)， 外包業(yè)務(wù)申請科室或部門未及時發(fā)現(xiàn)情況，出現(xiàn)問題要由承包商負主要責任， 醫(yī)院根據(jù)情況， 酌情對相應(yīng)科室及相關(guān)人員要按照醫(yī)院相應(yīng)規(guī)章制度進行處理。六、考核工作流程，外包業(yè)務(wù)申請科室或部門對承包商來院施工進行考核管理。考核內(nèi)容包括：1、承包商施工前提供相應(yīng)資質(zhì)證明，保證施工人員的業(yè)務(wù)水平。2、外包商施工過程中外包業(yè)務(wù)申請科室或部門應(yīng)當對其工作進行日常考核管理

5、工作，外包業(yè)務(wù)申請科室或部門負責人全安排專門人員對承包商的工作進行日常監(jiān)督考核工作。3、醫(yī)院與外包供應(yīng)商簽訂合同，供應(yīng)商負責醫(yī)院某 項業(yè)務(wù)的日常管理，醫(yī)院保留對設(shè)施的所有權(quán)。 承包商嚴格按照合同， 并遵守相應(yīng)法律、 法規(guī)及生產(chǎn)標準進行安全作業(yè)，考核管理人如發(fā)現(xiàn)承包單位有違反安全生產(chǎn)法律、法規(guī)的行為，或是未按照合同施工等情況應(yīng)當立即匯報科室負責人， 業(yè)務(wù)申請科室或部門要求承包單位立即整改； 情節(jié)嚴重的， 要將情況匯報分管領(lǐng)導(dǎo)， 并要求承包商停止施工或者終止外包合同。4、承包商在施工期間如未按照要求施工，并對醫(yī)院設(shè)施或是財產(chǎn)造成損壞，應(yīng)照價賠償，并按合同要求處以罰金。 造成重大經(jīng)濟損失的， 除照價賠償外還要承擔相應(yīng)法律責任。5、承包商必須嚴格履行合同，在合同規(guī)定范圍內(nèi)完成工期，如未按合同規(guī)定執(zhí)行，應(yīng)按合同要