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文檔簡介

1、大客戶經(jīng)理的基本職責(zé)_ 崗位職責(zé)指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任范圍,無論兼任還是兼管均指不同職務(wù)之間,崗位職責(zé)是一個(gè)具象化的工作描述,可將其歸類于不同職位類型范疇。下面是我給大家?guī)淼母鞣N公司部門崗位職責(zé),歡迎大家閱讀參考,我們一起來看看吧! 大客戶經(jīng)理 1. 負(fù)責(zé)IDC / CDN等通信產(chǎn)品IT解決方案業(yè)務(wù)項(xiàng)目的銷售; 2. 通過各種渠道收集整理客戶信息,從中挖掘有效信息,通過網(wǎng)絡(luò)、電話、上門訪問等方式與客戶進(jìn)行溝通; 3.開發(fā)新客戶,維護(hù)老客戶,定期與合作客戶溝通,建立良好的長期合作關(guān)系; 4. 依據(jù)客戶需求和市場改變,對公司的產(chǎn)品和服務(wù)提出合理的改進(jìn)建議; 工作要求:

2、 1. 大專以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、市場營銷、傳播等相關(guān)專業(yè); 2. IT行業(yè)2年以上客戶導(dǎo)向型企業(yè)銷售閱歷優(yōu)先; 3.有IDC、云產(chǎn)品、系統(tǒng)集成或服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備銷售等工作閱歷; 4. 具有較強(qiáng)的市場開拓力量和溝通力量; 大客戶經(jīng)理的基本職責(zé) 職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)華東地區(qū)金屬屋面墻系統(tǒng)的業(yè)務(wù)拓展,完成市場銷售目標(biāo)和方案; 2. 熟識所負(fù)責(zé)區(qū)域的設(shè)計(jì)院,依據(jù)方案進(jìn)行訪問,獵取有效的項(xiàng)目信息; 3.在項(xiàng)目前期,依據(jù)業(yè)主和設(shè)計(jì)院的要求,支配設(shè)計(jì)人在各個(gè)階段供應(yīng)深化的技術(shù)合作服務(wù); 4. 作為項(xiàng)目招標(biāo)階段的招標(biāo)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,全面掌握招標(biāo)文件的質(zhì)量、進(jìn)度、內(nèi)容等; 5. 在合同談判階段充分了解公司對合同條款

3、的要求和規(guī)定,并代表公司與合同簽訂單位進(jìn)行合同談判; 6. 帶領(lǐng)下屬團(tuán)隊(duì)建立健全各區(qū)域銷售網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)等。 (工作要求) 1. 本科學(xué)歷,建筑學(xué)、土木工程、自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè)。8年以上幕墻、鋼結(jié)構(gòu)或其他建筑行業(yè)銷售閱歷,有華南市場業(yè)務(wù)運(yùn)作閱歷; 2. 熟識工程銷售操作流程,簡潔的工程造價(jià)分析和行業(yè)術(shù)語; 3.優(yōu)秀的商務(wù)公關(guān)、談判力量、較強(qiáng)的溝通力量,擅長處理和處理各種人際關(guān)系; 4. 優(yōu)秀的自我激勵(lì)力量和獨(dú)立工作力量,反應(yīng)敏捷,踏實(shí)肯干,能承受工作壓力; 5. 有帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)的閱歷,幫助上級完成銷售工作; 6. 熱愛銷售行業(yè),有上進(jìn)心,有明確的個(gè)人職業(yè)進(jìn)展規(guī)劃,有團(tuán)隊(duì)精神。 主要客戶經(jīng)理的

4、基本職責(zé) 職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)區(qū)域市場開發(fā)公司的充電樁產(chǎn)品,了解市場動(dòng)態(tài),制定區(qū)域年度和季度銷售方案,市場開發(fā)方案和付款收集方案依據(jù)部門的整體市場策略,依據(jù)方案和實(shí)施,確保任務(wù)的完成。 2. 執(zhí)行批準(zhǔn)的或上級的市場開發(fā)方案,并定期做出市場開發(fā)報(bào)告。 3.管理和進(jìn)展自己的客戶,擴(kuò)大與老客戶的業(yè)務(wù)。準(zhǔn)時(shí)與客戶溝通,解決客戶需求并簽署賬單。 4. 與客戶保持良好的溝通,實(shí)時(shí)把握客戶需求,提高客戶滿足度。 5. 參加競爭對手信息的收集,包括競爭對手的產(chǎn)品、價(jià)格、優(yōu)缺點(diǎn)、銷售模式、支持領(lǐng)導(dǎo)力、企業(yè)規(guī)模、銷售人員力量等,并定期匯報(bào)。參加收集行業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的最新動(dòng)態(tài),參加分析產(chǎn)品改進(jìn)建議。 要求: 1. 大專

5、以上學(xué)歷,具有新能源行業(yè)相關(guān)學(xué)問,1-2年以上相關(guān)工作閱歷,熟識charge pile銷售業(yè)務(wù),有肯定的客戶資源,情愿在此行業(yè)長期進(jìn)展,有客車銷售閱歷或政府資源者優(yōu)先。 2. 具有較強(qiáng)的市場開拓力量、成熟的談判力量和獨(dú)立分析解決問題的力量。 3.工作仔細(xì)負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng),學(xué)習(xí)力量強(qiáng),有良好的客戶服務(wù)意識和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。 4. 具有敏銳的市場洞察力和良好的職業(yè)道德,清楚的個(gè)人職業(yè)規(guī)劃,較強(qiáng)的表達(dá)力量,較強(qiáng)的溝通力量和親和力。 大客戶經(jīng)理 1、 負(fù)責(zé)搜集項(xiàng)目信息、競爭對手信息、政府信息、行業(yè)信息等工作 2、 負(fù)責(zé)對搜集的項(xiàng)目信息、公司搜集項(xiàng)目信息、領(lǐng)導(dǎo)交辦的信息進(jìn)行具體篩選、驗(yàn)證,并形成項(xiàng)目跟

6、蹤臺帳及項(xiàng)目概況表 3、 負(fù)責(zé)項(xiàng)目客戶訪問、溝通工作,項(xiàng)目跟蹤過程中文件的傳送工作 4、 負(fù)責(zé)項(xiàng)目從調(diào)研-跟蹤-投標(biāo)全過程跟蹤、記錄工作 5、 負(fù)責(zé)邀請客戶考察公司、并負(fù)責(zé)支配接待工作 6、 負(fù)責(zé)項(xiàng)目內(nèi)線的進(jìn)展工作,并進(jìn)行維護(hù) 7、 負(fù)責(zé)對企業(yè)以往客戶進(jìn)行深化調(diào)查,具體搜集、整理公司新、老客戶資料 8、 與區(qū)域項(xiàng)目總進(jìn)行對接,提前獵取所屬區(qū)域的項(xiàng)目信息,推舉我司投標(biāo),并進(jìn)行營銷策劃 9、 與項(xiàng)目合約預(yù)算對接,提前獵取具體項(xiàng)目的造價(jià)信息,甲方的成本,參加具體單位,議標(biāo)后的公司排名。 10、 能與具體項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理對接,提前獵取具體項(xiàng)目的項(xiàng)目信息,并供應(yīng)后期維護(hù)。 11、 了解該區(qū)域市場的競爭對手

7、關(guān)系,可對對手報(bào)價(jià)策略進(jìn)行分析。 12、 按月向銷售總監(jiān)做匯報(bào),提交營銷表格 13、 協(xié)調(diào)組織考察、投標(biāo)、協(xié)調(diào)送樣,開標(biāo)、進(jìn)行議標(biāo),組織回標(biāo)。 大客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 1.建立客戶信息管理數(shù)據(jù)庫,保持與客戶良好的溝通,準(zhǔn)時(shí)把握客戶需求,發(fā)掘銷售機(jī)會; 2. 組織項(xiàng)目洽談、投標(biāo)、簽約等銷售項(xiàng)目活動(dòng),提高項(xiàng)目勝利率; 3、和業(yè)務(wù)支持部門溝通,爭取最優(yōu)的商務(wù)條件; 4.負(fù)責(zé)執(zhí)行大客戶銷售方案,達(dá)成大客戶銷售目標(biāo) 5.負(fù)責(zé)大客戶開發(fā)與維護(hù),開發(fā)、維護(hù)、提升與大客戶關(guān)系,深化挖掘客戶潛在價(jià)值 大客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 1. 負(fù)責(zé)開發(fā)、拓展、管理客戶,向客戶供應(yīng)專業(yè)理財(cái)規(guī)劃與投資建議。 2. 負(fù)責(zé)銷售公司理財(cái)產(chǎn)品,依據(jù)客戶需求供應(yīng)理財(cái)建議及規(guī)劃。 3. 負(fù)責(zé)進(jìn)行各團(tuán)隊(duì)經(jīng)理、客戶經(jīng)理和高級客戶經(jīng)理的招募與甄選與管理。 4. 負(fù)責(zé)配合大團(tuán)隊(duì)經(jīng)

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