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如何做好總裁助手 認識總裁助手 知識經(jīng)濟時代的特征 角色的轉(zhuǎn)變 成功之輪 知識經(jīng)濟時代的特征 知識帶來經(jīng)濟 信息帶來財富 E時代帶來的快速革新 企業(yè)竟爭越來越激烈 人才越來越兩極化 人材人才人財 如何做好總裁助手 E時代的危機 -程序性與重復(fù)性 -領(lǐng)導與創(chuàng)新 -專業(yè)水平與人際關(guān)系之營造 新的技能 -專案管理-專長 -整合電腦硬軟體運用-工作更快速 -組織與排程 -國際網(wǎng)路，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，的溝通與研究 -檔案準備，存取，運用電子科技 -客戶服務(wù)與公共關(guān)系 如何做好總裁助手 總裁助手的關(guān)鍵才能 -客戶導向-更多 -人際建立-關(guān)系建立技巧 -分析思考-多問？ -說服力/影響力 -積極主動態(tài)度，達成效用 總裁助手的角色轉(zhuǎn)變 -從守門員到資源提供者 -從服務(wù)員到辦公室經(jīng)理 -從信差至溝通高手 -從受命者到提案者-從總裁角度考慮問題 -從穩(wěn)定到單向應(yīng)變 知識經(jīng)濟時代的因應(yīng)之道 成功之輪成功之輪 生涯的秘訣 態(tài)度決定一切ATTITUDE SKILL專精的工作技能 HABIT良好的工作習慣 人際關(guān)系對您的重要性 如何與上司相處 如何與同事相處 如何避免人事紛爭 溝 通 聽的四大要素 問話技巧 增加認同感的技巧 如何做好老板的得力助手 如何做好老板的得力助手 如何做好老板的得力助手 行程與出差安排 客戶報怨 客戶報怨 電話溝通的基本禮儀 電話溝通的基本禮儀 辦公效率高手 目標意識 質(zhì)量意識 成

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