2021年市場部副總經(jīng)理半年度工作總結(jié).doc

1、2021年市場部副總經(jīng)理半年度工作總結(jié)各位領導、同志們:大家好!非常榮幸參加本次會議。轉(zhuǎn)眼之間，_年已經(jīng)過了一半，伏案沉思，半年來，作為_事業(yè)部副總經(jīng)理，我始終堅持以經(jīng)濟效益為中心，加強部門管理，腳踏實地，不斷學習，與部門員工齊心協(xié)力，較好地完成了公司下達的各項指標任務，主動向“營銷經(jīng)理”轉(zhuǎn)型?，F(xiàn)就_事業(yè)部市場經(jīng)營狀況及下半年市場拓展思路向大家作個簡要的匯報，請領導_。本人承蒙_及各位領導厚愛，從_年_月?lián)蝊事業(yè)部營銷副總，進入_事業(yè)部后，首先要做的第一項工作就是理清歷年來遺留下來的應收款以及發(fā)出商品的銷售情況。然而，在清理的過程中，卻發(fā)現(xiàn)成立不到半年的事業(yè)部經(jīng)營狀況如此混亂，發(fā)出商品遺留_

2、萬元(基本上無法收回)，應收款遺留_萬元，在這種情況下，我應該立即去做的就是帶動營銷人員清理發(fā)出商品貨款，并就可收回的應收款進行大力的催討。在集團各部門的配合下，我們?nèi)〉昧撕艽蟮倪M展，收回了_、_、_應收款共計_萬元。并就_公司要求的質(zhì)量索賠事宜同_高層進行溝通交涉，經(jīng)過深入的交談，站在客戶的角度解決問題，在_的理解、支持、配合下，至_年_月底，將索賠標準1賠6降低為1賠3，直接給企業(yè)降低損失_萬元。我們也深深的知道，客戶是企業(yè)生存的生命線，我們也意識到根據(jù)目前的經(jīng)營形式，不能只局限于已有的成熟的老客戶，為了拓展我們的市場，也應該積極的對新用戶進行拓展，在各部門的積極的配合下,在_新開發(fā)的客戶

3、中，成功地處理好了同_的關系，也取得了他們的進一步的認同，目前合作的非常愉快，訂單也有所增加。另外，在同_分部方面的合作，在經(jīng)過我們的積極的拜訪和通力的合作下，努力滿足客戶的各種需求，目前也獲得了他們的認可，取得了令人欣慰的成績;在和_公司的合作也有了實質(zhì)性的進展，提高了客戶的滿意度。根據(jù)市場的需求，緊跟市場電子信息化的進程，通過阿里巴巴宣傳我們公司的產(chǎn)品，調(diào)查市場需求，目前客戶詢價不斷，為提高我們未來的市場占有率打下了很好的基矗另外，在新老班子領導的交替過程中，我忠實的履行了集團公司對_事業(yè)部的指示，為_事業(yè)部經(jīng)營領導班子的更替工作做出了一定的努力。在新的領導班子_以后，在經(jīng)營業(yè)績方面也取得

4、了可喜的成績，今年1-_月份產(chǎn)品銷售額同比去年同期增長了_%。總而言之，這離不開集團的領導，特別是_兼任事業(yè)部總經(jīng)理后的英明決策。在擔任_事業(yè)部營銷副總以后，我堅持以臥龍“誠、和、創(chuàng)”為精神動力，本著踏踏實實做人的原則來處理各種關系。在穩(wěn)固老用戶的基礎上，努力拓展新用戶市常在各個部門的配合下，老用戶_公司產(chǎn)品、法國_產(chǎn)品、_產(chǎn)品都非常穩(wěn)定，_系列產(chǎn)品已經(jīng)全面投產(chǎn)，訂單也增加了。而_的產(chǎn)品實現(xiàn)了系列化，_產(chǎn)品也已經(jīng)全面投產(chǎn)。下半年，遵照_“努力拓展新客戶，新市潮的要求，已著手對罩極電機市嘗串激電機市場(外資廠的電動工具)、啟動電機市場進行有效的拓展，重點對有意向的_、_及正在聯(lián)絡的_及_幾個外資

5、吸塵器電動工具的工業(yè)廠家以及_中山、_罩極電機、串激電機市場進行有效的拓展，為_年_事業(yè)部的發(fā)展奠定堅實基矗其次，加強管理，規(guī)范區(qū)域經(jīng)理行為，確保工作的到位也是我今年工作的重心。觀念的更新是首要因素。我首先將自己獲取的相關知識通過各種形式傳達給區(qū)域經(jīng)理，使全員轉(zhuǎn)變觀念，培養(yǎng)工作自覺性;其次通過跟訪、市場調(diào)查、平時工作調(diào)查等形式規(guī)范區(qū)域經(jīng)理拜訪行為,并分析各區(qū)域經(jīng)理工作中的亮點與不足，宣揚亮點、指導不足，盡量使全員業(yè)務素質(zhì)全面提升;為使區(qū)域經(jīng)理拜訪真正有價值，我通過實際跟訪尋找最適合的拜訪方法，杜絕了走馬觀花現(xiàn)象，提升了拜訪質(zhì)量;目前由于國外市場的不斷打開，國內(nèi)市場面臨著很大的壓力，所以我就特別

6、強調(diào)對老客戶訪銷服務到位的情況下大力發(fā)展新市場，減小市場盲點;重視客戶投訴，將之與客戶經(jīng)理工作質(zhì)量結(jié)合，加強自我督促，部門全員合理制訂每日、每周、每月工作安排，互相監(jiān)督，使工作逐漸向程序化發(fā)展。通過一系列管理措施，使區(qū)域經(jīng)理基本知道應該做什么、怎樣做。我認為，一個人只有對自己的企業(yè)，對自己從事的工作抱以極大的熱情，才能極大地發(fā)揮潛能，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值，并在工作中找到樂趣。我正是用這種心態(tài)面對自己的工作和企業(yè)，按照營銷經(jīng)理的職能職責嚴格要求自己，盡心盡責做好本職工作;當個人利益與公司利益發(fā)生沖突時，毫不猶豫放棄個人利益。對于今后的努力方向，我對自己做了如下的打算:1、繼續(xù)加強學習，重“內(nèi)涵”，迎接挑戰(zhàn);2、加強動腦思考能力，在工作中多想辦法、出點子;3、加強_協(xié)調(diào)能力;4、帶領營銷提升服務水平，幫助客戶贏利，提高客戶忠誠度;5、繼續(xù)加強國內(nèi)市場開拓工作。