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文檔簡介
1、genius is the endless ability to work hard.同學(xué)互助一起進步(頁眉可刪)員工工作計劃4篇 員工工作計劃 篇1根據(jù)目前公司的經(jīng)營和業(yè)務(wù)需要,堅持以事前預(yù)防、事中控制為主、事后補救為輔為原則,以高效、精確確和嚴謹為工作準則,結(jié)合公司法律工作的特點和公司的實際需求,制定今后工作計劃。一、參與公司重大經(jīng)營決策列席公司重大會議,對公司重大經(jīng)營決策提出法律意見,重大項目進行法律分析論證,就公司所涉相關(guān)事務(wù)出具法律意見書,建立和完善企業(yè)經(jīng)營決策的法律風(fēng)險控制體系。二、修訂公司現(xiàn)有規(guī)章制度,補充欠缺的相應(yīng)規(guī)定對公司已制定的規(guī)章制度進行合法性、合規(guī)性審核,未建立規(guī)章制度
2、的逐步建立,完善公司的規(guī)章制度體系,控制各項規(guī)章制度的法律風(fēng)險,努力使公司各項工作有章可循,有制度可依。三、公司合同及其他法律文件的管理1完善合同及其他法律文件的起草、修改和審查制度,參與公司對外業(yè)務(wù)合同的前期談判、合同起草、合同審核、合同簽訂、以及合同履行及實施,健全公司合同制度,預(yù)防合同糾紛。2審核合同及其他法律文件自收到文本3日內(nèi)審核完畢,并提出相應(yīng)的書面法律意見或進行相應(yīng)的修改,特殊情況除外。3起草合同及其他法律文件自詳細了解具體內(nèi)容后3天內(nèi)完成,特殊情況除外。4加強合同管理,規(guī)范審批流程,完善管理制度,盡可能降低公司的法律風(fēng)險。四、 提供法律咨詢和培訓(xùn)1有意識加強與其他部門的聯(lián)系,一
3、方面有助于提前介入及預(yù)防可能出現(xiàn)的法律風(fēng)險,另一方面有助于熟悉公司業(yè)務(wù)的具體運作。為公司各部門提供法律咨詢,為公司各部門日常工作中遇到的法律問題提出減少或避免法律風(fēng)險的措施和法律意見,保證公司各部門相關(guān)行為的合法、合規(guī)性。2、根據(jù)公司的要求,積極配合有關(guān)部門,采用定期或不定期方式對公司人員進行相應(yīng)的業(yè)務(wù)法律培訓(xùn),并盡可能的結(jié)合公司實務(wù)中遇到的法律問題及可能出現(xiàn)的法律風(fēng)險。五、公司法律糾紛的處理1完善公司糾紛處理程序,原則通過協(xié)商、調(diào)解方式解決各類爭議、糾紛,盡量避免仲裁、訴訟的發(fā)生。2接受公司委托處理已發(fā)生的各類仲裁、訴訟、非訴訟案件,及時收集案件所需的各類證據(jù)材料,做好糾紛的證據(jù)保全、資產(chǎn)保
4、全、先于執(zhí)行、提起仲裁、訴訟、出庭等。六、參與公司重大商業(yè)經(jīng)營活動1.公司證照的辦理。包括協(xié)助公司相關(guān)部門辦理工商、稅務(wù)證照等。 2.參與公司對外商業(yè)經(jīng)營行為的客戶盡職調(diào)查,法律談判,出具法律意見書等。3.參與公司的對外擔(dān)保、投資、融資經(jīng)營行為的法律事務(wù)。4.協(xié)助辦理公司增減資、股權(quán)結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)形式等變動法律事務(wù)的處理。 6.參與公司上市活動的法律事務(wù)的協(xié)調(diào)和處理。七、法務(wù)工作檔案的管理1.對審核、制作的合同及其他法律文件進行登記,并且將審核、制作的合同及其他法律文件及審核意見復(fù)印留存,以備隨時查檔。2.對公司的勞動糾紛或其他經(jīng)濟糾紛相關(guān)案件處理過程中所涉及的材料應(yīng)當(dāng)整理歸檔。八、自身素質(zhì)提
5、高結(jié)合公司發(fā)展需要,為應(yīng)對可能遇到的各種不確定的復(fù)雜的工作任務(wù),加強學(xué)習(xí)新知識,吸收新知識,爭取機會參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)和同行交流。員工工作計劃 篇2一、本職,愛崗敬業(yè)客服人員,我“把簡單的事不簡單”。工作中對待件事,遇到繁雜瑣事,、努力的去做;當(dāng)同事遇到需要替班時,能毫無怨言地放棄休息,工作計劃,堅決公司的安排,全身心的投入工作。二、勤奮學(xué)習(xí),與時俱進理論是行動的先導(dǎo)。電信基層客服人員,我體會到理論學(xué)習(xí)是任務(wù),是責(zé)任,更是境界。一年來我勤奮學(xué)習(xí),努力理論,強化思維能力,注重用理論,用實踐來鍛煉。1、注重理論。在工作中用理論來解決實踐,學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用,以理論的,了和解決的能力,了工作中的原則性、系統(tǒng)
6、性、預(yù)見性和性。到公司三年來,我注重把理論轉(zhuǎn)化為的科學(xué)思維方法,轉(zhuǎn)化為對工作的把握,轉(zhuǎn)化為工作的思路辦法,新,解決新,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經(jīng)驗主義”,拓展思維。2、注重克服的“惰”性。按制度,按計劃理論學(xué)習(xí)。不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標”和額外負擔(dān),自覺參加每季度的黨課學(xué)習(xí);是按的學(xué)習(xí)計劃,個人自學(xué),發(fā)揚“釘子”精神,擠學(xué),工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。在今后的工作中,我會發(fā)揚我在的工作,我會努力的工作,在工作中好和客戶的關(guān)系,用的服務(wù)來解決客戶的,讓我用的服務(wù)來化解客戶的難題。工作,干一行愛一行,我的工作非常的熱愛了,我會在今后的工作中的努力,為
7、公司的發(fā)展最大的努力!(一)、選好、選對作好活動的代理4、強化前臺服務(wù),克服死板,防止客戶流失。5、重點考核區(qū)域加大開發(fā)力度,有效的發(fā)展用戶,提升設(shè)備的使用率。全體員工充分發(fā)揮團隊精神,主抓銷售,所有工作重心向提高銷售傾斜,全面啟動市場,全力完成銷售任務(wù)。(二)齊心協(xié)力,爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)隨著_經(jīng)營部各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,以及市場競爭日趨激烈,服務(wù)水平已經(jīng)成為爭奪客戶一個重要條件。所以上半年,我們一直把提高服務(wù)水平擺在一個重要地位。加強了客戶回訪維系工作,對重點客戶做到每周回訪,五星級客戶每月回訪13次,其余每月保持電話回訪,有必要再上門回訪,較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪數(shù)據(jù)。根據(jù)實際情況,我們
8、在元宵節(jié)還為三星級以上用戶發(fā)放了元宵及小禮品。通過回訪工作增強了與客戶的感情聯(lián)絡(luò),及時宣傳聯(lián)通公司的各項新政策,了解客戶的新需求,從而不斷改進我們的服務(wù)工作。在平時的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴,贏得客戶的好評。我們在不斷的改善服務(wù)中,樹立了聯(lián)通公司的新形象。三、作好離用戶挽留與維系1、由前臺營業(yè)人員對來辦理退業(yè)務(wù)的用戶進挽留。2、對準離用戶進行及時的電話回訪,根據(jù)實際情況對用戶進行有針對性的挽留。3、對不能挽留的用戶經(jīng)用戶同意,并出具證明后,對其卡號進行二次銷售,降低離率;1、普通用戶維:1)定期對用戶電話回訪或短信拜訪;2)節(jié)日祝福(短信);2、高端用戶、重點用戶的維護通過平時的積累將高
9、端用戶、重點用戶作為維護的重點1)做到每月電話回訪或短信拜訪一次(根據(jù)用戶的要求),回訪要有內(nèi)容,有落實,最大可能的方便用戶。2)話費監(jiān)控。根據(jù)用戶的需要,對用戶進行繳費提醒。3)生日祝福、節(jié)日祝福(針對不同用戶,要有實用的東西)。4)挖掘高端用戶消費潛力,做好存量市場的二次及多次開發(fā)。5)親情服務(wù)。(根據(jù)不同用戶的需求,為用戶提供幫助)6)定期的上門走訪。四、活動:公司有新活動尤其是回饋用戶的活動應(yīng)短信告知用戶,重點用戶電話告知。員工工作計劃 篇3為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強責(zé)任意識、服務(wù)意識,充分認識并做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的宋、李兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業(yè)務(wù)
10、工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人,我訂立了以下年度工作計劃:一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更加得心順手。下半年的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!二、制訂學(xué)習(xí)計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要
11、根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。三、加強自己思想建設(shè),增強全局意識、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。以上,是我對20_年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望
12、20_年,我會更加努力、認真負責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。員工工作計劃 篇4法務(wù)部根據(jù)_集團有限公司(以下簡稱:集團公司)要求,堅持以事前預(yù)防、事中控制為主、事后補救為輔為原則,以高效、準確和自律為法律服務(wù)準則,結(jié)合集團公司各部門和各子公司法律服務(wù)的實際需求,制定法務(wù)部工作計劃。一、把好合同簽訂及法律文件關(guān)1、鞏固和完善合同及法律文件審核的機制,加強合同審核的有效性。2、進一步完善合同范本的修改和制作,使其更符合實際操作和公司利益。3、合同及其他法律文件審核保持自收到文本4小時內(nèi)審核完畢,并提出
13、相應(yīng)的書面法律意見或進行相應(yīng)的修改,但特殊情況除外。4、合同及其他法律文件的起草自詳細了解相應(yīng)的具體內(nèi)容后6小時內(nèi)完成,但特殊情況除外。5、加強合同管理,規(guī)范審批流程,完善管理制度,盡可能降低公司的法律風(fēng)險。6、保持敢于直言的風(fēng)格,大膽地提出合同中所在的風(fēng)險和問題,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供法律依據(jù)。二、認真做好法律補救工作1、協(xié)助集團公司有關(guān)管理部門及各子公司對債權(quán)進行清理和催收,接到相關(guān)要求后2天內(nèi)開始行動。2、在清理和催收中,發(fā)現(xiàn)重大法律問題立即向相關(guān)部門、子公司提出警示,同時向集團公司分管領(lǐng)導(dǎo)、總裁、董事長報告相關(guān)案情,使領(lǐng)導(dǎo)迅速作出決策。3、接到訴訟請求后,自領(lǐng)導(dǎo)批準之日起15日內(nèi)完成法院立案。
14、4、發(fā)現(xiàn)需訴訟的案件,有義務(wù)向集團公司報告情況,并建議提請領(lǐng)導(dǎo)批準起訴。5、對起訴或應(yīng)訴案件的代理,盡量保持自行代理。6、做好訴訟前與對方當(dāng)事人協(xié)調(diào)談判工作,爭取雙贏。7、訴訟案件做到有求必應(yīng)、認真負責(zé)、及時完成。三、加強知識產(chǎn)權(quán)管理1、與集團公司其他職能部門協(xié)作,爭取申請“馳名商標”等榮譽,提高企業(yè)無形資產(chǎn)的含金量。2、按集團公司需求,積極協(xié)助集團公司相關(guān)部門和相關(guān)子公司完成商標的申辦注冊工作。3、做好商標、商業(yè)秘密等知識產(chǎn)權(quán)的管理和保護工作。四、積極做好法律培訓(xùn)和宣傳工作1、根據(jù)集團公司的要求,積極配合各子公司,采用定期或不定期方式對所有在工作中需接觸法律的業(yè)務(wù)、采購及管理人員進行相應(yīng)的崗
15、位法律培訓(xùn)。2、在日常工作中,法務(wù)部不定時地為集團公司股東、董事、集團相關(guān)部門和各子公司解答法律咨詢和進行法律宣傳。五、提高自身素質(zhì)1、加強學(xué)習(xí)新知識,吸收新知識,爭取機會參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)和同行交流。2、鑒于法務(wù)部自身缺少法律專業(yè)人員,爭取通過集團執(zhí)行部向社會招聘1-2名本科以上的法律專業(yè)人才,最好能熟悉地掌握法律英語和運用國際經(jīng)濟法律、商業(yè)慣例,對集團公司各部門、各子公司涉外經(jīng)濟活動的法律支持和服務(wù)_集團有限公司法務(wù)部二0_年三月十八日附:一、法務(wù)部工作職責(zé)二、法務(wù)部工作程序法務(wù)部工作職責(zé)1、要當(dāng)好集團公司股東會、股東、領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門和各子公司的法律顧問,有重大決策性事務(wù)提供咨詢和法律意見書。2
16、、負責(zé)督促集團公司相關(guān)部門和子公司各項法律規(guī)范的建立,對各子公司規(guī)章制度的調(diào)研和修訂,并持續(xù)其改進完善。保證子公司的經(jīng)營、管理依法進行,確保子公司的合法利益不受損害,以達到子公司利益最大化和風(fēng)險最小化。3、負責(zé)集團公司各部門、各子公司及其工作人員執(zhí)行法律法規(guī)和各項規(guī)章制度的監(jiān)督、檢查,將發(fā)現(xiàn)的問題及時報告集團公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并有權(quán)對相關(guān)部門、子公司及其工作人員提出整改建議和意見。4、根據(jù)集團公司領(lǐng)導(dǎo)的需要,可列席各子公司股東會和由該公司高管組織、參加的會議,就相關(guān)法律事務(wù)提供法律咨詢和發(fā)表法律意見。5、負責(zé)各子公司的合同文本的制定、修改,根據(jù)集團公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,參與子公司重大合同的談判、簽訂,對
17、各類合同的履行進行監(jiān)督;負責(zé)對各子公司合同檔案的管理進行監(jiān)督檢查。6、修訂集團公司各部門、各子公司的各崗位工作職責(zé)。7、為集團公司各部門、各子公司及其工作人員提供法律咨詢,對各子公司員工進行法律培訓(xùn),就公司的經(jīng)營管理提供相關(guān)的法律信息。8、代表各子公司處理各類仲裁、訴訟案件。9、全面負責(zé)公司員工違法、違紀、違反公司管理制度和損害公司利益的案件的調(diào)查、處理。10、積極協(xié)助各子公司做好知識產(chǎn)權(quán)的申請、維護。11、負責(zé)制訂并審核各子公司的各類法律文件。12、配合、協(xié)助集團有關(guān)部門、子公司對應(yīng)收賬款進行催收,根據(jù)集團公司領(lǐng)導(dǎo)要求,可以直接辦理疑難應(yīng)收帳款的催收。法務(wù)部工作程序為加強法務(wù)部工作管理,完善
18、法務(wù)管理流程,提高集團公司各部門、各子公司管理人員的法律意識,最大限度的維護公司的合法權(quán)益,特制定本程序。一、制訂本工作程序指導(dǎo)思想和主要內(nèi)容1、法律工作特殊職能要求法律人員需要相對獨立對外開展工作,集團公司各部門、各子公司應(yīng)進行合理分工,各司其職、各負其責(zé),日常經(jīng)濟合同審查以及合同的管理、公司對外行文把關(guān)、知識產(chǎn)權(quán)的管理、公司涉訟案件處理、訴訟文書領(lǐng)取與提交、訴訟卷宗的整理與歸檔、外聘律師的聯(lián)絡(luò)與溝通等都要職責(zé)到人;合同審查做到嚴格把關(guān),決不讓風(fēng)險出現(xiàn)在審查環(huán)節(jié)中,另外所提出的審查意見要具有針對性和可操作性。2、本程序所指的法律事務(wù)包括訴訟、仲裁、出具法律意見書、審核合同及公司制定的規(guī)章制度
19、的合法性,提供法律咨詢、出具催告函,法律風(fēng)險預(yù)防與控制、法律知識的宣傳培訓(xùn)等訴訟和非訴訟法律事務(wù)。3、本程序適用于集團公司各部門、各子公司,其中案件產(chǎn)生的具體單位稱為責(zé)任單位,與案件有關(guān)的單位稱為相關(guān)單位。4、法務(wù)部在集團公司的分管、總裁、董事長領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)集團公司各部門、各子公司法律事務(wù)的指導(dǎo)、決策、協(xié)調(diào)和服務(wù)工作。集團公司各職能部門、各子公司的法律事務(wù)工作,必須在法務(wù)部的指導(dǎo)和決策下開展工作,所有的法律事務(wù)事宜,不論時間、地點,都應(yīng)及時向法務(wù)部匯報和請示。二、法律糾紛案件的處理程序1、法律糾紛案件是指各類訴訟、非訴訟、仲裁或者可能引起的訴訟、非訴訟、仲裁爭議的案件。2、法律糾紛案件的處理程序是指糾紛產(chǎn)生后,集團公司相關(guān)部門和相關(guān)子公司采取的與經(jīng)濟糾紛有關(guān)的工作程序,包括訴訟程序發(fā)生之前的溝通、協(xié)調(diào),訴訟或仲裁的開庭前庭審準備,審理中的證據(jù)補充,案件審理的全過程,直到判(裁)決或調(diào)解后生效法律文書的履
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