淺談企業(yè)形象設(shè)計(jì)全面的CIS完整培訓(xùn)課件

1、 一、什么是一、什么是“企業(yè)形象設(shè)計(jì)企業(yè)形象設(shè)計(jì)”？它包括哪些內(nèi)容？它包括哪些內(nèi)容？ 二、二、“企業(yè)形象設(shè)計(jì)企業(yè)形象設(shè)計(jì)”對企業(yè)發(fā)展有哪些作用？對企業(yè)發(fā)展有哪些作用？ 三、如何為一個(gè)企業(yè)進(jìn)行三、如何為一個(gè)企業(yè)進(jìn)行“企業(yè)形象設(shè)計(jì)企業(yè)形象設(shè)計(jì)”？ 四、在具體制作中四、在具體制作中VI設(shè)計(jì)包括哪些具體內(nèi)容？設(shè)計(jì)包括哪些具體內(nèi)容？ 1、什么是、什么是“企業(yè)形象設(shè)計(jì)企業(yè)形象設(shè)計(jì)”？ “企業(yè)形象設(shè)計(jì)企業(yè)形象設(shè)計(jì)”，英文全稱，英文全稱“Corporate Identity System”。 Corporate的中文翻譯主要指企業(yè)；的中文翻譯主要指企業(yè)； Identity具具 有統(tǒng)一性、獨(dú)特性、身份證明的意思

2、；有統(tǒng)一性、獨(dú)特性、身份證明的意思； System代表系統(tǒng)。代表系統(tǒng)。 所以所以“企業(yè)形象設(shè)計(jì)企業(yè)形象設(shè)計(jì)”簡稱為簡稱為CIS或或CI。 CIS主要是指以企業(yè)理念為核心、以企業(yè)行為為基礎(chǔ)、以企主要是指以企業(yè)理念為核心、以企業(yè)行為為基礎(chǔ)、以企 業(yè)標(biāo)志為表現(xiàn)的識(shí)別系統(tǒng)。業(yè)標(biāo)志為表現(xiàn)的識(shí)別系統(tǒng)。 “企業(yè)形象設(shè)計(jì)企業(yè)形象設(shè)計(jì)”，以下簡稱，以下簡稱CI，主要包括，主要包括MI、BI、VI三部三部 分組成。分組成。 MI 理念識(shí)別：理念識(shí)別：理念識(shí)別是理念識(shí)別是CISCIS的靈魂。通過傳達(dá)企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的靈魂。通過傳達(dá)企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè) 目標(biāo)，從而展示企業(yè)形象的設(shè)計(jì)系統(tǒng)。企業(yè)經(jīng)營理念的完善

3、與明確，是整個(gè)企業(yè)目標(biāo)，從而展示企業(yè)形象的設(shè)計(jì)系統(tǒng)。企業(yè)經(jīng)營理念的完善與明確，是整個(gè)企業(yè) 識(shí)別系統(tǒng)的關(guān)鍵，是企業(yè)內(nèi)涵的集中表現(xiàn)，也是建立整個(gè)企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)運(yùn)作的原識(shí)別系統(tǒng)的關(guān)鍵，是企業(yè)內(nèi)涵的集中表現(xiàn)，也是建立整個(gè)企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)運(yùn)作的原 動(dòng)力和實(shí)施基礎(chǔ)。動(dòng)力和實(shí)施基礎(chǔ)。 其內(nèi)涵主要包括：其內(nèi)涵主要包括： a.a.確立企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，舉例？確立企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，舉例？ b.b.規(guī)范員工的市場行為基本準(zhǔn)則，舉例？規(guī)范員工的市場行為基本準(zhǔn)則，舉例？ c.c.企業(yè)獨(dú)特形象形成的基礎(chǔ)與原動(dòng)力企業(yè)獨(dú)特形象形成的基礎(chǔ)與原動(dòng)力 2、 “企業(yè)形象設(shè)計(jì)企業(yè)形象設(shè)計(jì)”它包括哪些內(nèi)容？它包括哪些內(nèi)容？ ？ 小磨坊國際

4、貿(mào)易股份有限公司，從事香辛料之加工制造及行銷貿(mào)易，自民國小磨坊國際貿(mào)易股份有限公司，從事香辛料之加工制造及行銷貿(mào)易，自民國 53 53 年設(shè)立至今，已有四十年的歷史。年設(shè)立至今，已有四十年的歷史。 以流動(dòng)的線性勾勒出的杓子圖騰，是小磨坊國際追求飲食藝術(shù)的無限可能精 神標(biāo)竿。 堅(jiān)持自然取材、美味天成的品牌精神，讓使用者用的安心、食用者吃的健康， 一直是小磨坊的品牌責(zé)任與自我要求。 “企業(yè)形象設(shè)計(jì)企業(yè)形象設(shè)計(jì)”，以下簡稱，以下簡稱CI，主要包括，主要包括MI、BI、VI三部三部 分組成。分組成。 BI 行為識(shí)別：行為識(shí)別：指在企業(yè)理念的指導(dǎo)下指在企業(yè)理念的指導(dǎo)下, ,付諸企業(yè)行為的實(shí)施過程中付諸企

5、業(yè)行為的實(shí)施過程中, ,所有具所有具 體執(zhí)行行為的規(guī)范化體執(zhí)行行為的規(guī)范化, ,協(xié)調(diào)化協(xié)調(diào)化, ,統(tǒng)一化。統(tǒng)一化。 a.a.企業(yè)內(nèi)部識(shí)別系統(tǒng)，包括企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的營造、員工教育及員工行為規(guī)范化企業(yè)內(nèi)部識(shí)別系統(tǒng)，包括企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的營造、員工教育及員工行為規(guī)范化 b.b.企業(yè)外部識(shí)別系統(tǒng)，包括市場調(diào)查、產(chǎn)品規(guī)則、服務(wù)水平、廣告活動(dòng)、公共關(guān)企業(yè)外部識(shí)別系統(tǒng)，包括市場調(diào)查、產(chǎn)品規(guī)則、服務(wù)水平、廣告活動(dòng)、公共關(guān) 系、促銷活動(dòng)、文化性活動(dòng)等。系、促銷活動(dòng)、文化性活動(dòng)等。 “企業(yè)形象設(shè)計(jì)企業(yè)形象設(shè)計(jì)”，以下簡稱，以下簡稱CI，主要包括，主要包括MI、BI、VI三部三部 分組成。分組成。 VI 視覺識(shí)別：視覺識(shí)

6、別：是是CICI系統(tǒng)中最具傳播力和感染力的部分，是將系統(tǒng)中最具傳播力和感染力的部分，是將CICI的非可視化的非可視化 內(nèi)容轉(zhuǎn)化為靜態(tài)的是視覺識(shí)別符號(hào)，傳達(dá)企業(yè)精神與經(jīng)營理念等內(nèi)容。內(nèi)容轉(zhuǎn)化為靜態(tài)的是視覺識(shí)別符號(hào)，傳達(dá)企業(yè)精神與經(jīng)營理念等內(nèi)容。 因此，企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)是以因此，企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)是以視覺識(shí)別系統(tǒng)視覺識(shí)別系統(tǒng)為基礎(chǔ)。為基礎(chǔ)。 MIMI、BIBI、VIVI三者關(guān)系三者關(guān)系 理念識(shí)別 行為識(shí)別 視覺識(shí)別 肯德基在其他國家的門店形象 3、 “企業(yè)形象設(shè)計(jì)企業(yè)形象設(shè)計(jì)”對企業(yè)發(fā)展有哪些作用？對企業(yè)發(fā)展有哪些作用？ 企業(yè)經(jīng)營和追求的最重要目標(biāo)企業(yè)經(jīng)營和追求的最重要目標(biāo) 是提高產(chǎn)品市場占有率，獲

7、取最大利潤。是提高產(chǎn)品市場占有率，獲取最大利潤。 企業(yè)在社會(huì)上也要確立自身存在的價(jià)值觀、責(zé)任觀，樹立企業(yè)在社會(huì)上也要確立自身存在的價(jià)值觀、責(zé)任觀，樹立 企業(yè)的自身形象。企業(yè)的自身形象。 3、 “企業(yè)形象設(shè)計(jì)企業(yè)形象設(shè)計(jì)”對企業(yè)發(fā)展有哪些作用？對企業(yè)發(fā)展有哪些作用？ 1. 1. 提高企業(yè)的知名度。提高企業(yè)的知名度。( (提升企業(yè)的無形資產(chǎn)提升企業(yè)的無形資產(chǎn)) ) 2. 2. 塑造鮮明、良好的企業(yè)形象。（增強(qiáng)信息傳播的統(tǒng)一性；利于新產(chǎn)品開塑造鮮明、良好的企業(yè)形象。（增強(qiáng)信息傳播的統(tǒng)一性；利于新產(chǎn)品開 發(fā)上市；提高廣告效應(yīng)）發(fā)上市；提高廣告效應(yīng)） 3. 3. 培養(yǎng)員工的集體精神，強(qiáng)化企業(yè)的存在價(jià)值、

8、增進(jìn)內(nèi)部團(tuán)結(jié)和凝聚力。培養(yǎng)員工的集體精神，強(qiáng)化企業(yè)的存在價(jià)值、增進(jìn)內(nèi)部團(tuán)結(jié)和凝聚力。 （激勵(lì)員工士氣，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力）（激勵(lì)員工士氣，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力） 4. 4. 達(dá)到使社會(huì)公眾明確企業(yè)的主體個(gè)性和同一性的目的（展現(xiàn)企業(yè)個(gè)性，達(dá)到使社會(huì)公眾明確企業(yè)的主體個(gè)性和同一性的目的（展現(xiàn)企業(yè)個(gè)性， 提高廣告效應(yīng)）提高廣告效應(yīng)） 1956 1956年美國的年美國的IBMIBM公司率先實(shí)施公司率先實(shí)施CISCIS，從此以，從此以“組織制度健全、充滿組織制度健全、充滿 自信、永遠(yuǎn)走在電腦科技尖端的國際公司自信、永遠(yuǎn)走在電腦科技尖端的國際公司”的印象，成功的建立起的印象，成功的建立起IBMIBM高高 科技科技“

9、藍(lán)色巨人藍(lán)色巨人”的形象，雄霸于世界計(jì)算機(jī)行業(yè)之首，成為的形象，雄霸于世界計(jì)算機(jī)行業(yè)之首，成為CISCIS開發(fā)最開發(fā)最 成功最典型的例子。成功最典型的例子。 被譽(yù)為被譽(yù)為“美國國民共有的財(cái)產(chǎn)美國國民共有的財(cái)產(chǎn)”之稱的可口可樂公司，在之稱的可口可樂公司，在19701970 年以嶄新的企業(yè)標(biāo)志為核心，展開年以嶄新的企業(yè)標(biāo)志為核心，展開CISCIS的規(guī)則行為，強(qiáng)烈生動(dòng)的視的規(guī)則行為，強(qiáng)烈生動(dòng)的視 覺形象，深深打動(dòng)著每一位消費(fèi)者，從而奠定了長盛不衰的企業(yè)覺形象，深深打動(dòng)著每一位消費(fèi)者，從而奠定了長盛不衰的企業(yè) 形象基礎(chǔ)。形象基礎(chǔ)。 可口可樂的識(shí)別中有四個(gè)要素是不可缺少的：可口可樂的識(shí)別中有四個(gè)要素是不

10、可缺少的： (1)Coca-Cola(1)Coca-Cola的書寫字體，的書寫字體， (2)(2)品牌名，品牌名， (3)(3)紅色的標(biāo)準(zhǔn)色，紅色的標(biāo)準(zhǔn)色， (4)(4)獨(dú)特的瓶形。獨(dú)特的瓶形。 中國的中國的CISCIS發(fā)展發(fā)展 CISCIS的引進(jìn)，恰逢我國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)機(jī)，企業(yè)走向市場的時(shí)期，的引進(jìn)，恰逢我國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)機(jī)，企業(yè)走向市場的時(shí)期， 是企業(yè)、是市場的一種自覺行為和需要，因此它一踏進(jìn)是企業(yè)、是市場的一種自覺行為和需要，因此它一踏進(jìn) 國門，就顯示出了勃勃生機(jī)，相信經(jīng)過企業(yè)界和設(shè)計(jì)界國門，就顯示出了勃勃生機(jī)，相信經(jīng)過企業(yè)界和設(shè)計(jì)界 的共同努力，結(jié)合我國的實(shí)際狀況和特點(diǎn)，吸取借鑒國的共同努力，結(jié)合我國

11、的實(shí)際狀況和特點(diǎn)，吸取借鑒國 外的精華，外的精華，CISCIS一定會(huì)在我國開花結(jié)果，伴隨著企業(yè)走向一定會(huì)在我國開花結(jié)果，伴隨著企業(yè)走向 市場，走向國際，為我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)揮重要作用。市場，走向國際，為我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)揮重要作用。 1992 1992年廣東的太陽神集團(tuán)率先導(dǎo)人并實(shí)施年廣東的太陽神集團(tuán)率先導(dǎo)人并實(shí)施CISCIS，從此揭開了中國，從此揭開了中國 的的CISCIS的序幕。的序幕。 4、企業(yè)導(dǎo)入、企業(yè)導(dǎo)入CIS的動(dòng)機(jī)的動(dòng)機(jī) 企業(yè)實(shí)際情況不同導(dǎo)入企業(yè)實(shí)際情況不同導(dǎo)入CI的動(dòng)機(jī)就不會(huì)完全一樣，每個(gè)企業(yè)自的動(dòng)機(jī)就不會(huì)完全一樣，每個(gè)企業(yè)自 己的特點(diǎn)和所面臨的問題都不一樣，每個(gè)企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程和每己的特點(diǎn)和

12、所面臨的問題都不一樣，每個(gè)企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程和每 個(gè)發(fā)展階段要解決的問題也不一樣。因此企業(yè)在導(dǎo)入個(gè)發(fā)展階段要解決的問題也不一樣。因此企業(yè)在導(dǎo)入CI之前要之前要 找準(zhǔn)目標(biāo)和選準(zhǔn)時(shí)機(jī)，這樣可以減少盲目性、最大程度地發(fā)揮找準(zhǔn)目標(biāo)和選準(zhǔn)時(shí)機(jī)，這樣可以減少盲目性、最大程度地發(fā)揮 企業(yè)形象的綜合效益。企業(yè)形象的綜合效益。 現(xiàn)代社會(huì)構(gòu)成企業(yè)經(jīng)營力量的因素現(xiàn)代社會(huì)構(gòu)成企業(yè)經(jīng)營力量的因素 “商品力商品力”、“銷售力銷售力” 、“形象力形象力”，即三軸指向時(shí)代即三軸指向時(shí)代 “商品力商品力”一軸指向時(shí)代一軸指向時(shí)代，物資缺乏，產(chǎn)品供不應(yīng)求，只要物美價(jià)廉 的商品，就可暢銷，這是商品發(fā)展的初級(jí)階段。 “商品力商品力”+“

13、+“銷售力銷售力”二軸指向時(shí)代二軸指向時(shí)代，由于技術(shù)開發(fā)，大量商品出現(xiàn)， 這時(shí)物美價(jià)廉的產(chǎn)品，還要依靠推銷員的推銷，才能在市場上銷售更 多的商品， “商品力商品力”+“+“銷售力銷售力”+“+“形象力形象力”時(shí)代時(shí)代，企業(yè)和商品處于相同的條 件下，企業(yè)和商品之間的差異主要表現(xiàn)在企業(yè)形象和產(chǎn)品形象上，消 費(fèi)者選擇商品，對企業(yè)形象好，產(chǎn)品形象好的商品將優(yōu)先選購。因此， 企業(yè)經(jīng)營者有計(jì)劃有步驟導(dǎo)人CIS，強(qiáng)化企業(yè)的“形象力”，以提升企 業(yè)在社會(huì)大眾心目中的形象。 事實(shí)證明誰能夠擁有良好的企業(yè)形象，誰就能在激烈的市場競爭中脫事實(shí)證明誰能夠擁有良好的企業(yè)形象，誰就能在激烈的市場競爭中脫 穎而出，贏得社會(huì)

14、大眾的認(rèn)同、理解和支持，處于不敗之地?，F(xiàn)代社穎而出，贏得社會(huì)大眾的認(rèn)同、理解和支持，處于不敗之地?，F(xiàn)代社 會(huì)，消費(fèi)者選擇商品，選擇的是企業(yè)、品牌印象而非商品本身會(huì)，消費(fèi)者選擇商品，選擇的是企業(yè)、品牌印象而非商品本身 5、如何為一個(gè)企業(yè)進(jìn)行、如何為一個(gè)企業(yè)進(jìn)行“企業(yè)形象設(shè)計(jì)企業(yè)形象設(shè)計(jì)”？ 1.企業(yè)實(shí)態(tài)調(diào)查階段企業(yè)實(shí)態(tài)調(diào)查階段 調(diào)研的項(xiàng)目與內(nèi)容：調(diào)研的項(xiàng)目與內(nèi)容： 外部：外部：（1）企業(yè)市場形象具體狀況（2）企業(yè)競爭對手的狀況 (舉例) 內(nèi)部內(nèi)部：主要在于企業(yè)最高負(fù)責(zé)人及高層主管人員的溝通，對企 業(yè)的經(jīng)營狀況，企業(yè)經(jīng)營理念，產(chǎn)品開發(fā)策略，現(xiàn)在CI的正負(fù) 面等逐一進(jìn)行深入探討研究、分析、整理。作為

15、開發(fā)的設(shè)計(jì)的 正確的導(dǎo)向，從中設(shè)計(jì)出企業(yè)經(jīng)營的理想定位。 5、如何為一個(gè)企業(yè)進(jìn)行、如何為一個(gè)企業(yè)進(jìn)行“企業(yè)形象設(shè)計(jì)企業(yè)形象設(shè)計(jì)”？ 2、調(diào)研的方法：、調(diào)研的方法： 詢問法：詢問法：用各種方法詢問消費(fèi)者，如：當(dāng)面訪問，集體座 談，信函調(diào)查，電話訪問等。 觀察法觀察法 收集資料法收集資料法 家訪調(diào)查家訪調(diào)查 試驗(yàn)法試驗(yàn)法 特殊探尋法特殊探尋法 5、如何為一個(gè)企業(yè)進(jìn)行、如何為一個(gè)企業(yè)進(jìn)行“企業(yè)形象設(shè)計(jì)企業(yè)形象設(shè)計(jì)”？ 3、調(diào)研的結(jié)論、調(diào)研的結(jié)論 寫一份調(diào)研報(bào)告。包括：調(diào)研題目，調(diào)研內(nèi)容，調(diào)研結(jié)論（自寫一份調(diào)研報(bào)告。包括：調(diào)研題目，調(diào)研內(nèi)容，調(diào)研結(jié)論（自 己的設(shè)計(jì)方向）己的設(shè)計(jì)方向） 這一階段的任務(wù)是

16、將第一階段所設(shè)定的識(shí)別理念，轉(zhuǎn)換成系統(tǒng) 化的傳達(dá)形式，以具體表現(xiàn)企業(yè)精神?？煞譃樵谌齻€(gè)步驟： 1.將識(shí)別性的抽象要領(lǐng)轉(zhuǎn)化成象征性的要素。 2.開發(fā)基本設(shè)計(jì)要素，以奠定CI整體傳播系統(tǒng)的基礎(chǔ)。 3.以基本設(shè)計(jì)要素為基礎(chǔ)，展開應(yīng)用設(shè)計(jì)要素的開發(fā)作業(yè)。（標(biāo) 準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色的創(chuàng)造，需要設(shè)計(jì)盡可能多的方案，反復(fù)研討、 試作，修正直到精神的符號(hào)體系。） 四、在具體制作中四、在具體制作中VI設(shè)計(jì)包括哪些具體內(nèi)容？設(shè)計(jì)包括哪些具體內(nèi)容？ 基本要素應(yīng)用要素 兩 大 部 分 1、VI基本要素包含的內(nèi)容。基本要素包含的內(nèi)容。 標(biāo)志標(biāo)志 (精神文化的濃縮精神文化的濃縮) 標(biāo)準(zhǔn)字標(biāo)準(zhǔn)字 (用于企業(yè)的簡稱用于企業(yè)的簡稱) 標(biāo)準(zhǔn)色標(biāo)準(zhǔn)色 (2-4種種 其它為輔助色其它為輔助色) 輔助色輔助色 (在標(biāo)準(zhǔn)色基礎(chǔ)上衍生在標(biāo)準(zhǔn)色基礎(chǔ)上衍生) 輔助圖形輔助圖形 組合組合 (永遠(yuǎn)固定永遠(yuǎn)固定) 公司標(biāo)志 標(biāo)準(zhǔn)字體與輔助字體 標(biāo)準(zhǔn)色和輔助色 輔助圖形 中英文組合標(biāo)志與文字的組合 2、VI應(yīng)用要素包含的內(nèi)容。應(yīng)用要素包含的