2021年創(chuàng)建優(yōu)秀學(xué)風(fēng)主題團(tuán)日活動(dòng)總結(jié)

1、2021年創(chuàng)建優(yōu)秀學(xué)風(fēng)主題團(tuán)日活動(dòng)總結(jié)為響應(yīng)學(xué)校_在全校開(kāi)展向優(yōu)秀大學(xué)生典型黃船釘、許鑫學(xué)習(xí)活動(dòng)_決定，深入學(xué)習(xí)大學(xué)生優(yōu)秀典型的先進(jìn)事跡和崇高精神，提高我團(tuán)支部的綜合素質(zhì)，激發(fā)我支部同學(xué)的學(xué)習(xí)熱情，提升我團(tuán)支部同學(xué)的思想層面，并在生活中更好的踐行共青團(tuán)員“做遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德的模范”的精神內(nèi)涵，我團(tuán)支部于_月開(kāi)展了一系列有關(guān)優(yōu)秀學(xué)風(fēng)建設(shè)的團(tuán)日活動(dòng)，現(xiàn)將主要活動(dòng)內(nèi)容總結(jié)如下?；顒?dòng)內(nèi)容：經(jīng)過(guò)前期的開(kāi)會(huì)準(zhǔn)備，結(jié)合學(xué)校的要求，我支部制定了學(xué)習(xí)黃船釘、許鑫的先進(jìn)事跡，開(kāi)研討會(huì)，在班級(jí)開(kāi)展辯論賽，對(duì)我校和我學(xué)院的獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)定進(jìn)行培訓(xùn)，請(qǐng)班級(jí)內(nèi)部的學(xué)習(xí)優(yōu)秀典型傳授學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)小型講座等活動(dòng)的計(jì)劃，并于_月陸續(xù)

2、開(kāi)展了這些活動(dòng)。活動(dòng)過(guò)程：經(jīng)過(guò)了前期在班、團(tuán)委中進(jìn)行的積極動(dòng)員和宣傳，我們基本上做到了讓班級(jí)同學(xué)了解了本次活動(dòng)的精神內(nèi)涵。在_月_日的團(tuán)會(huì)上，我團(tuán)支部首先對(duì)上一個(gè)月的團(tuán)日活動(dòng)開(kāi)展進(jìn)行總結(jié)，對(duì)在上一個(gè)月內(nèi)班級(jí)取得的成績(jī)做以通報(bào)，并對(duì)表現(xiàn)突出的個(gè)人和對(duì)班、團(tuán)建設(shè)做出貢獻(xiàn)的個(gè)人進(jìn)行了班內(nèi)表?yè)P(yáng)；同時(shí)，將接下來(lái)班、團(tuán)要開(kāi)展的工作做了基本的布置。最后，就開(kāi)始了本次團(tuán)會(huì)的工作重點(diǎn)：向兩名優(yōu)秀大學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)。班內(nèi)同學(xué)積極發(fā)言，對(duì)兩名優(yōu)秀典型的先進(jìn)事跡做出了富有個(gè)人獨(dú)特觀點(diǎn)的評(píng)價(jià)，引入網(wǎng)上部分網(wǎng)友就黃船釘同學(xué)事跡的討論，開(kāi)展了_學(xué)習(xí)討論；懷著敬佩的心情重溫了許鑫動(dòng)人的感人事跡。最后，我們結(jié)合上大學(xué)以來(lái)，同學(xué)們

3、遇到的一些實(shí)際情況，就“大學(xué)生在校期間應(yīng)該注重工作能力的培養(yǎng)還是基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)”這個(gè)題目進(jìn)行了辯論。在_月_日的團(tuán)會(huì)上，我支部結(jié)合班級(jí)上個(gè)學(xué)期的期末成績(jī)，為充分發(fā)揮我支部同學(xué)在學(xué)習(xí)上的積極性和主動(dòng)性，開(kāi)展了有關(guān)我校和我學(xué)院獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)定的培訓(xùn)，通過(guò)對(duì)獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)定的了解鼓勵(lì)更多的同學(xué)努力學(xué)習(xí)爭(zhēng)取獎(jiǎng)學(xué)金；又請(qǐng)?jiān)谏弦粋€(gè)學(xué)期中考了班級(jí)第一、獲得一等獎(jiǎng)學(xué)金的鄭楠楠同學(xué)做了一個(gè)小型的報(bào)告會(huì)，向同學(xué)們介紹自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)?；顒?dòng)歸納：通過(guò)本次活動(dòng)的開(kāi)展，我班成員對(duì)大學(xué)生有了更深刻的理解，思想層面有了提高，并對(duì)大學(xué)期間工作能力的培養(yǎng)和基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)有了更為深層次的思考，很多同學(xué)更是表示可以將本次活動(dòng)的收獲和雷鋒團(tuán)支部創(chuàng)

4、建的系列活動(dòng)聯(lián)系在一起，在取得了思想上收獲的同時(shí)，更好地在社會(huì)中實(shí)踐，讓我團(tuán)支部的雷鋒精神繼續(xù)在社會(huì)上發(fā)光發(fā)熱。通過(guò)辯論會(huì)，我班更是涌現(xiàn)出了一批由辯論才能的同學(xué)，這些同學(xué)可以作為一批寶貴的財(cái)富提升我支部的軟實(shí)力，為更好建設(shè)支部做出貢獻(xiàn)。由于可也比較緊張，準(zhǔn)備時(shí)間比較倉(cāng)促，團(tuán)會(huì)也出現(xiàn)了一些不足，辯論會(huì)的進(jìn)程也出現(xiàn)了一些小小的插曲，正方_號(hào)辯手對(duì)主席宣布的比賽過(guò)程提出了異議，后經(jīng)雙方討論，問(wèn)題得到了完滿解決。我支部成員吸收本次教訓(xùn)，爭(zhēng)取在之后的活動(dòng)前，做好更充分的準(zhǔn)備，確?；顒?dòng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都不出問(wèn)題。在做獎(jiǎng)學(xué)金的培訓(xùn)時(shí)，同學(xué)們明顯表現(xiàn)出來(lái)了很高的積極性，參與度高，積極發(fā)問(wèn)，使得培訓(xùn)會(huì)上場(chǎng)面熱烈，取

5、得了超出預(yù)期的效果。而在之后的學(xué)習(xí)優(yōu)秀典型報(bào)告會(huì)上，鄭楠楠同學(xué)的發(fā)言樸實(shí)充實(shí)，給了大家一些學(xué)習(xí)上的好的建議，更加實(shí)際的幫助同學(xué)解決在學(xué)習(xí)上的問(wèn)題，她對(duì)于時(shí)間的合理分配更是給了我們很大的啟發(fā)，相信通過(guò)報(bào)告，大家對(duì)怎樣平衡學(xué)習(xí)與工作都有了更加個(gè)人的看法。通過(guò)整個(gè)_月份關(guān)于“優(yōu)秀學(xué)風(fēng)的建設(shè)”主題的團(tuán)日活動(dòng)，我支部同學(xué)對(duì)優(yōu)秀大學(xué)生的理解上升了一個(gè)層次，對(duì)于怎樣在大學(xué)期間培養(yǎng)自己各方面能力形成了更加統(tǒng)一的看法，班_的凝聚力有了提高，形成了更融洽、良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。第3頁(yè)共6頁(yè)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)病區(qū)總結(jié)在醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,把病人視為醫(yī)療服務(wù)的主體，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)勢(shì)在必行。近幾年來(lái)，我們神經(jīng)內(nèi)科不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)

6、，逐步完善并落實(shí)了一系列優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施，倡導(dǎo)主動(dòng)服務(wù)、感動(dòng)服務(wù)、人性化服務(wù)，營(yíng)造溫馨、安全、舒適、舒心的就醫(yī)環(huán)境，把愛(ài)心奉獻(xiàn)給病人，為病人提供全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)，取得了滿意的效果?，F(xiàn)將具體做法報(bào)道如下。1營(yíng)造學(xué)術(shù)氛圍，強(qiáng)化素質(zhì)，變滿意服務(wù)為感動(dòng)服務(wù)通過(guò)多種形式如必修-選修、自學(xué)-脫產(chǎn)學(xué)、公費(fèi)-自費(fèi)學(xué)、請(qǐng)進(jìn)來(lái)-走出去等方法，營(yíng)造濃厚的學(xué)術(shù)氛圍，不斷吸納新知識(shí)、新信息，不斷提高綜合素質(zhì)，人人樹(shù)立起“病人至上,真誠(chéng)關(guān)愛(ài)”的價(jià)值觀、建立“以人為本、以病人為中心”的服務(wù)理念，激發(fā)起她們無(wú)限的工作熱情，使她們時(shí)刻不忘“為一切病人、一切為病人、為病人一切”的服務(wù)宗旨,想病人所想,給病人所需，通過(guò)主動(dòng)服務(wù)滿足病人

7、明確的和隱含的需求,在服務(wù)過(guò)程中從“要我做”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙觥?，積極為病人和家屬著想,把病人的難處作為服務(wù)的難點(diǎn),把病人的需要作為服務(wù)的內(nèi)容,積極創(chuàng)造服務(wù)條件,自覺(jué)自愿地為病人提供各種服務(wù)。以真誠(chéng)的服務(wù)感動(dòng)病人、感動(dòng)了病人的家人。2_細(xì)節(jié),開(kāi)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病區(qū)2.1規(guī)范的用語(yǔ)、規(guī)范的禮儀，使病人感到溫馨語(yǔ)言是人們交流感情,溝通思想的重要工具，是服務(wù)行業(yè)需要注意的細(xì)節(jié)之一，它既能治病,也能致病。所以，我們要求科室所有護(hù)理人員，使用普通話與病人交談，對(duì)入院病人有接待用語(yǔ)、對(duì)出院病人有送別用語(yǔ)、在治療中有操作用語(yǔ)；病人來(lái)有迎聲、病人配合有謝聲、巡視病房有問(wèn)聲、工作不周有歉聲、治療護(hù)理有請(qǐng)聲、病人出院有

8、送聲。熱情體貼的言詞,使病人倍感溫暖,激起了患者對(duì)生的欲望,喚醒了病人對(duì)美好事物的向往和追求,對(duì)疾病的痊愈和康復(fù),產(chǎn)生了不可替代的積極影響。工作中，除了遵守一般的社會(huì)公德及醫(yī)德規(guī)范外,還要求遵守具有自己職業(yè)特點(diǎn)的行為規(guī)范：一切以病人為出發(fā)點(diǎn),按著病人的需要來(lái)自覺(jué)地抉擇自己應(yīng)有的行為。著裝統(tǒng)一，佩帶服務(wù)牌，以清新、典雅、端莊、大方的形象出現(xiàn)在病人面前。把外表美與心靈美融合在一起,動(dòng)作輕巧敏捷,步履輕盈,舉止、儀態(tài)給人以穩(wěn)重、真誠(chéng)之感。護(hù)理人員語(yǔ)言和行為的規(guī)范性、情感性、道德性和藝術(shù)性，給病人帶來(lái)溫馨、舒適和信賴。2.2規(guī)范的服務(wù)、規(guī)范的行為，使病人得到溫馨規(guī)范服務(wù)，從小事做起；規(guī)范行為，從點(diǎn)滴做

9、起。我們把誠(chéng)信服務(wù)落實(shí)在小事上,落實(shí)在具體的細(xì)節(jié)中。2.2.1護(hù)患溝通規(guī)范化主動(dòng)介紹、主動(dòng)宣傳、主動(dòng)進(jìn)行健康教育、主動(dòng)解答疑問(wèn)、主動(dòng)溝通，實(shí)行醫(yī)院（hospital）個(gè)性化護(hù)患溝通服務(wù)，做到“護(hù)患溝通規(guī)范化”。2.2.2禮儀服務(wù)規(guī)范化迎接病人規(guī)范、文明用語(yǔ)規(guī)范、禮儀著裝規(guī)范、稱呼病人規(guī)范、征徇意見(jiàn)規(guī)范、送別出院規(guī)范，實(shí)行賓館式（hotel）的禮儀服務(wù)，做到了“禮儀服務(wù)規(guī)規(guī)化”。2.2.3溫馨服務(wù)規(guī)范化提供溫馨的住院環(huán)境，衛(wèi)生清潔到位；提供“六個(gè)一”服務(wù)（一聲問(wèn)候、一個(gè)微笑、一杯熱水、一張整潔的床鋪、一次熱情的入院介紹、一份詳細(xì)的首次記錄），入院接待到位；提供優(yōu)良的護(hù)理，服務(wù)態(tài)度到位；提供方便病

10、人的舉措，舒適服務(wù)到位；注重人性化服務(wù)，保護(hù)隱私到位；提供需求服務(wù)，方便病人到位；提供“四有”（病有人引、檢查有人陪、藥有人拿、住院有人送）措施，全程服務(wù)到位。實(shí)行家庭式（home）的溫馨服務(wù)，做到了“溫馨服務(wù)規(guī)范化”。2.3從關(guān)愛(ài)病人延伸到關(guān)愛(ài)家屬，使病人有了家的溫馨為了讓病人親屬在醫(yī)院過(guò)得舒適，能夠更好的陪伴在病人身邊，我們?cè)诓^(qū)騰出房間，給重癥患者家屬免費(fèi)提供了住宿、微波爐、針線包、報(bào)紙、開(kāi)水等。同時(shí)，護(hù)理人員不僅對(duì)病人做到“四心”（接待病人熱心、解釋工作耐心、觀察病情細(xì)心、接受意見(jiàn)虛心），而且對(duì)病人家屬做到了“四不”（不冷漠家屬、不和家屬發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)、不拒絕家屬合理要求、不對(duì)家屬說(shuō)“不知道，不清楚”）,延伸了護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，有利于病_療上的配合和疾病的轉(zhuǎn)歸與康復(fù)，是建設(shè)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范區(qū)”的一項(xiàng)創(chuàng)新而有效的舉措，取得了很好的社會(huì)效益。3關(guān)愛(ài)生命，以精湛的專業(yè)技術(shù)救死扶傷神經(jīng)內(nèi)科是急危重癥病人集中的科室，我們每月進(jìn)行一次的崗位技術(shù)練兵活動(dòng)，造就了一支技術(shù)過(guò)硬、業(yè)務(wù)扎實(shí)，全面掌握了氣管內(nèi)插管、人工呼吸、心電監(jiān)護(hù)、心臟除顫等急救技術(shù)的全科護(hù)士隊(duì)伍，時(shí)刻守護(hù)著生命，搶救病人的成功率在_%以上，得到了廣大市民