銀行分行對公區(qū)主管崗崗位責(zé)任書

1、銀行分行對公區(qū)主管崗崗位責(zé)任書1、配合網(wǎng)點負責(zé)人以及會計經(jīng)理嚴格落實內(nèi)控制度，合理分工，規(guī)范核算，防范各種風(fēng)險。2、負責(zé)柜面服務(wù)質(zhì)量，協(xié)調(diào)對內(nèi)對外關(guān)系，引導(dǎo)柜面人員提高服務(wù)意識，改善服務(wù)工作中的不足之處，滿足客戶正常需求，挖掘客戶的潛在需求，通過柜面的優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定現(xiàn)有的客戶，爭取更多的客戶，帶動各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。3、協(xié)助網(wǎng)點負責(zé)人和會計經(jīng)理抓好柜面人員的管理，強化勞動紀律，在工作中獎懲分明。了解員工的思想動態(tài)，對一些影響內(nèi)部控制及資金安全的因素早發(fā)現(xiàn)、早采取措施。做好上傳下達工作。4、按照總行服務(wù)暫行管理辦法，認真落實執(zhí)行。有效落實現(xiàn)場環(huán)境管理，提升營業(yè)大廳的環(huán)境優(yōu)美，設(shè)施完善，提高客戶第一印象

2、的感知度。堅持使用服務(wù)規(guī)范、禮儀、用語，有效落實優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，提高客戶服務(wù)過程的滿意度。5、負責(zé)對歸公結(jié)算區(qū)柜員的業(yè)務(wù)進行監(jiān)督，按照柜員業(yè)務(wù)流水號順序進行監(jiān)督。監(jiān)督柜員在核心系統(tǒng)的錄入金額、帳號、憑證編號是否與原始記帳憑證記載內(nèi)容一致，憑證的要素是否齊全；業(yè)務(wù)訖章和經(jīng)辦名章以及其他業(yè)務(wù)印章是否齊全；對大額資金業(yè)務(wù)、非正常宕賬、損益沖正、罰款處理、特殊業(yè)務(wù)等需要權(quán)限審批的是否經(jīng)有權(quán)人審批簽章；6、負責(zé)對外匯業(yè)務(wù)柜員辦理的匯出匯款業(yè)務(wù)進行審核，檢查錄入要素是否正確，并進行實時授權(quán)發(fā)送。7、負責(zé)擔(dān)任網(wǎng)點開放區(qū)核心系統(tǒng)的業(yè)務(wù)主管崗授權(quán)職責(zé)，協(xié)助會計經(jīng)理在權(quán)限內(nèi)對柜面授權(quán)業(yè)務(wù)進行審核、授權(quán)。在權(quán)限范圍內(nèi)

3、負責(zé)集中系統(tǒng)業(yè)務(wù)授權(quán)。8、負責(zé)對公同城清算業(yè)務(wù)的提出，保證提出票據(jù)準確。9、在業(yè)務(wù)高峰期，負責(zé)協(xié)助柜面做好柜臺票據(jù)的印章初審工作。10、負責(zé)驗印系統(tǒng)的每日清單打印，并對前日驗印業(yè)務(wù)進行審核，發(fā)現(xiàn)異常情況及時匯報。11、負責(zé)省財政、市財政國庫支付系統(tǒng)的管理工作，及時處理帳務(wù)，傳遞憑證及各類報表，并做好國庫支付系統(tǒng)的各類數(shù)據(jù)上報工作。并保管各類資料。12、規(guī)范開放區(qū)各類帳簿，定期檢查前臺帳務(wù)、底卡、各類登記簿，督促柜員做好帳務(wù)記載、裝訂、上繳等工作。13、負責(zé)收集給類資料按時上報各類月度報表、季度報表等。14、負責(zé)管理集中代收付業(yè)務(wù)、財稅庫行業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)管理和資料保存。15、負責(zé)委托收款業(yè)務(wù)的信件發(fā)

4、出，并嚴格交接手續(xù)，妥善保管資料。16、每日班前、班中和班后隨時保證桌面機具、桌椅桌柜和各類憑證擺放定位、整潔。班前、班后進行自查，查找有無不合規(guī)的地方并及時修正整改；班中隨時保持桌面整潔、抽屜整齊、物品定位和各類物件標注標明；17、反洗錢法的學(xué)習(xí)和在實際工作中的執(zhí)行（一）、認真學(xué)習(xí)“反洗錢”相關(guān)法律、法規(guī)及制度。（二）、認真貫徹“了解你的客戶”的原則。掌握真實信息，建立客戶身份登記制度。（三）、記錄大額支付交易和可疑支付交易。（四）、按規(guī)定報告大額交易，履行向上級行報告人民幣和外匯大額支付交易的職責(zé)。（五）、按規(guī)定報告可疑交易，識別和報告人民幣和外匯資金交易中有關(guān)金額、頻率、來源、流向和用途等方面不符合正常特征的可疑情況。發(fā)現(xiàn)人民幣可疑支付交易的，經(jīng)辦柜員應(yīng)及時報送。（六）、保存和提供客戶賬戶資料和交易記錄。為司法機關(guān)裁判洗錢犯罪提供重要依據(jù)，與司法行政機關(guān)全面合作，完成反洗錢工作。（七）、保守反洗錢工作秘密。銀行機構(gòu)和工作人員必須堅持反