社會心理學(xué)第四章社會知覺

1、社會心理學(xué)社會心理學(xué) 社會知覺 本 章 要 點(diǎn) *社會知覺的概念 *印象的形成過程 *中心品質(zhì) *首因效應(yīng)與近因效應(yīng) *暈輪效應(yīng) *預(yù)言自動實(shí)現(xiàn) *認(rèn)知啟發(fā)認(rèn)知啟發(fā) *印象管理印象管理 *情境同一性情境同一性 *自我監(jiān)控理論自我監(jiān)控理論 *內(nèi)隱社會認(rèn)知內(nèi)隱社會認(rèn)知 第一節(jié)第一節(jié) 社會知覺的概念社會知覺的概念 第二節(jié)第二節(jié) 印象形成過程印象形成過程 第三節(jié)第三節(jié) 社會知覺偏差社會知覺偏差 第四節(jié)第四節(jié) 印象管理與自我表現(xiàn)印象管理與自我表現(xiàn) 第五節(jié)第五節(jié) 內(nèi)隱社會認(rèn)知內(nèi)隱社會認(rèn)知 第六章 社會知覺 第一節(jié)第一節(jié) 社會知覺的概念社會知覺的概念 一、社會知覺的定義 二、社會知覺的分類 三、社會知覺與有

2、關(guān)概念的聯(lián)系與區(qū)別 第一節(jié)第一節(jié) 社會知覺的概念社會知覺的概念 一、社會知覺的定義 社會知覺（社會知覺（Social Perception）：）： 人對各種社會性的人或事物形成的直接的整體性印象，人對各種社會性的人或事物形成的直接的整體性印象， 主要是指對人的知覺（人，人與人之間的關(guān)系，群體）。主要是指對人的知覺（人，人與人之間的關(guān)系，群體）。 硬幣實(shí)驗(yàn)硬幣實(shí)驗(yàn) 布魯納（布魯納（Burner et al.,1974） 材料：一套大小不同的硬幣；一套硬紙片，大小形狀和硬幣相對應(yīng)。 對象：30個貧富不同家庭的孩子。 程序：將材料投射在銀幕上，孩子依次觀看，之后移去刺激物，讓孩 子畫出看到的東西。

3、結(jié)果：孩子們畫出來的圖形與實(shí)際的硬紙圓形大小較為一致，但所畫 的硬幣圓形卻遠(yuǎn)比他們看到的真正硬幣大，貧困家庭的孩子所畫的硬 幣圓形則更大。 第一節(jié)第一節(jié) 社會知覺的概念社會知覺的概念 二、社會知覺的分類 根據(jù)知覺對象的不同，將社會知覺大致分為以下三大類：根據(jù)知覺對象的不同，將社會知覺大致分為以下三大類： （一）對自我的知覺（一）對自我的知覺 個體必須對自我有較為清晰的感知與認(rèn)識，進(jìn)而形成一定的個體必須對自我有較為清晰的感知與認(rèn)識，進(jìn)而形成一定的 自我概念，解釋自我的心理與行為。自我概念，解釋自我的心理與行為。 （二）對他人的知覺（二）對他人的知覺 社會知覺中，個體通常會依據(jù)他人的外表、語言、行

4、為、形社會知覺中，個體通常會依據(jù)他人的外表、語言、行為、形 態(tài)、情境等，對他人狀態(tài)、心理與行為等進(jìn)行了解與認(rèn)識。態(tài)、情境等，對他人狀態(tài)、心理與行為等進(jìn)行了解與認(rèn)識。 （三）對人際的知覺（三）對人際的知覺 人際知覺中不但包括自我知覺、他人知覺，還包括對交往情人際知覺中不但包括自我知覺、他人知覺，還包括對交往情 境的知覺。境的知覺。 第一節(jié)第一節(jié) 社會知覺的概念社會知覺的概念 三、社會知覺與有關(guān)概念的聯(lián)系與區(qū)別 1、社會知覺、社會知覺 vs 社會認(rèn)知社會認(rèn)知 社會認(rèn)知是社會知覺的上位概念，包括推理等；社會認(rèn)知是社會知覺的上位概念，包括推理等； 社會知覺僅是社會認(rèn)知的一部分。社會知覺僅是社會認(rèn)知的一

5、部分。 2、社會知覺、社會知覺 vs 一般知覺一般知覺 一般知覺針對物、時間、運(yùn)動等；社會知覺一般知覺針對物、時間、運(yùn)動等；社會知覺 則更關(guān)注人。則更關(guān)注人。 3、社會知覺、社會知覺 vs 印象印象 社會知覺關(guān)注過程，印象是社會知覺的結(jié)果社會知覺關(guān)注過程，印象是社會知覺的結(jié)果。 四、影響社會認(rèn)知的因素四、影響社會認(rèn)知的因素 （一）認(rèn)知對象本身的特點(diǎn)（一）認(rèn)知對象本身的特點(diǎn) 心理學(xué)家布魯納的社會知覺實(shí)驗(yàn)。心理學(xué)家布魯納的社會知覺實(shí)驗(yàn)。 （二）認(rèn)知者本身的心理特點(diǎn)（二）認(rèn)知者本身的心理特點(diǎn) 1、個體的原有經(jīng)驗(yàn)。 2、個體的價值觀念。 3、個體自身的情感狀態(tài)。 4、各種各樣的認(rèn)知偏見。 （三）認(rèn)知的

6、情境（三）認(rèn)知的情境 第二節(jié) 印象形成過程 一、印象及其定向作用 二、印象形成中的信息選擇傾向 三、總體印象形成模式 四、對他人情緒與個性知覺 第二節(jié) 印象形成過程 一、印象及其定向作用 印象 人在最初遇到新的社會情境時，主觀上按照自己以舊人在最初遇到新的社會情境時，主觀上按照自己以舊 有經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)的理解，將情境中的人或事物進(jìn)行歸類所有經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)的理解，將情境中的人或事物進(jìn)行歸類所 形成起來的對有關(guān)人或事物的概念，是社會知覺過程的形成起來的對有關(guān)人或事物的概念，是社會知覺過程的 結(jié)果。結(jié)果。 印象形成 對別人或事物進(jìn)行歸類，明確其對于我們的意義，使對別人或事物進(jìn)行歸類，明確其對于我們的意義，使

7、 自己的行為獲得明確定向的過程。自己的行為獲得明確定向的過程。 第二節(jié) 印象形成過程 二、印象形成中的信息選擇傾向 （一）自然特征（一）自然特征 性別、種族、外表吸引力性別、種族、外表吸引力 （二）社會特征（二）社會特征 所屬群體、社會角色所屬群體、社會角色 （三）心理特征（具有社會評價意義）（三）心理特征（具有社會評價意義） 人際關(guān)系（真誠人際關(guān)系（真誠 vs 自負(fù)）、智力（聰慧自負(fù)）、智力（聰慧 vs 笨拙）笨拙） 第二節(jié) 印象形成過程 三、總體印象形成模式 （一）加法模式（一）加法模式 人們的總印象形成，首先遵循加法模式。一個人在肯定評人們的總印象形成，首先遵循加法模式。一個人在肯定評

8、價上的價上的 特征越多，強(qiáng)度越大，則給人的總體印象也越好，越易特征越多，強(qiáng)度越大，則給人的總體印象也越好，越易 為人所接納。相反，一個人在消極評價上的特征愈多，強(qiáng)度愈大，為人所接納。相反，一個人在消極評價上的特征愈多，強(qiáng)度愈大， 那么他留給人的總體印象就越差，也越難為人們接納那么他留給人的總體印象就越差，也越難為人們接納 （ Fishbein ，1964 ）。）。 （二）平均模式（二）平均模式 安德森安德森(Anderson，1978)研究發(fā)現(xiàn)，有些人在總印象形成研究發(fā)現(xiàn)，有些人在總印象形成 上，并不是簡單地將人們各個特征的評價分值進(jìn)行累加，而是通上，并不是簡單地將人們各個特征的評價分值進(jìn)行累

9、加，而是通 過將各個特征的分值加以平均，然后根據(jù)平均值來形成對一個人過將各個特征的分值加以平均，然后根據(jù)平均值來形成對一個人 的總體印象。的總體印象。 第二節(jié) 印象形成過程 （三）加權(quán)平均模式（三）加權(quán)平均模式 對人的總體印象不是依據(jù)簡單的平均結(jié)果，而是首先對人的總體印象不是依據(jù)簡單的平均結(jié)果，而是首先 按在總體評價中的重要性，確定出每一個特征的權(quán)數(shù)，按在總體評價中的重要性，確定出每一個特征的權(quán)數(shù)， 然后再將權(quán)數(shù)與每一個特征自身的明顯度相乘。最后進(jìn)然后再將權(quán)數(shù)與每一個特征自身的明顯度相乘。最后進(jìn) 行平均計算的結(jié)果，正是權(quán)數(shù)與明顯度相乘的積。行平均計算的結(jié)果，正是權(quán)數(shù)與明顯度相乘的積。 （四）中

10、心品質(zhì)理論（四）中心品質(zhì)理論 人們在總體印象形成過程中，并不平等看待各個特征人們在總體印象形成過程中，并不平等看待各個特征 的重要性，某些特征比另一些特征更能影響人們的總體的重要性，某些特征比另一些特征更能影響人們的總體 印象。這已經(jīng)為許多研究證實(shí)印象。這已經(jīng)為許多研究證實(shí)(Kelley，1950) 。 第二節(jié) 印象形成過程 特征特征A特征特征B 真誠真誠+3 (3) 理解理解+3 (1) 熱情熱情+3 (2) 自信自信+1 (3) 聰慧聰慧+2 (4) 多嘴多嘴0 (3) 多嘴多嘴-3 (3) 注：括號中為權(quán)重注：括號中為權(quán)重 a. 加法模式加法模式(特征多少特征多少) A:3+3+2+(-

11、2)=+5 B: 3+1=+4 AB b. 平均模式平均模式（特征強(qiáng)度）（特征強(qiáng)度） A: +541.25 B: +422 AB d. 中心品質(zhì)理論中心品質(zhì)理論 多嘴多嘴 BA 第二節(jié) 印象形成過程 對他人形成印象，需要對他人的某些方面進(jìn)行知覺對他人形成印象，需要對他人的某些方面進(jìn)行知覺 或認(rèn)知。對他人的知覺內(nèi)容，經(jīng)歷了從個體到群體的發(fā)或認(rèn)知。對他人的知覺內(nèi)容，經(jīng)歷了從個體到群體的發(fā) 展變化：展變化： 個人屬性 身體特征：容貌、體形、年齡 心理特質(zhì)：能力、人格 對個人的知覺 生理狀態(tài)：疲勞、饑餓、覺醒水平 個人狀態(tài) 心理狀態(tài)：注意、情緒、意向 表現(xiàn)行為：動作、姿勢 團(tuán)體屬性 部分特性：成員資格

12、、人際關(guān)系、角色 對團(tuán)體的知覺 全體特性：規(guī)范、領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)體特性 團(tuán)體狀態(tài) 團(tuán)體氣氛、士氣、活動 四、對他人情緒與個性知覺四、對他人情緒與個性知覺 第二節(jié) 印象形成過程 （一）對他人情緒的知覺（一）對他人情緒的知覺 研究發(fā)現(xiàn)研究發(fā)現(xiàn)(Krech, 1974)，面部表情、身體動作、姿，面部表情、身體動作、姿 勢是推測、判斷他人情緒狀態(tài)的重要線索。這些線索被勢是推測、判斷他人情緒狀態(tài)的重要線索。這些線索被 稱為表情線索稱為表情線索(expression cues)。 按照表達(dá)情緒的身體部位來區(qū)分，可分為三種類型：按照表達(dá)情緒的身體部位來區(qū)分，可分為三種類型： 其一，面部表情其一，面部表情(facia

13、l expression)，即面部的情緒表達(dá)；，即面部的情緒表達(dá)； 其二，身段表情其二，身段表情(body expression)，是身體各部分姿態(tài)，是身體各部分姿態(tài) 的情緒表達(dá)；其三，言語表情的情緒表達(dá)；其三，言語表情(speech expression)，是，是 言語中聲調(diào)、快慢、音色隨情緒產(chǎn)生的變化。言語中聲調(diào)、快慢、音色隨情緒產(chǎn)生的變化。 第二節(jié) 印象形成過程 （二）（二） 對他人個性的知覺對他人個性的知覺 有研究者提出了社會關(guān)系模型有研究者提出了社會關(guān)系模型(social relations model)( Kenny & Voie, 1984；Kenny & Albright， 1

14、987)，它強(qiáng)調(diào)，要增強(qiáng)認(rèn)知準(zhǔn)確性，評價行為的標(biāo)準(zhǔn)要，它強(qiáng)調(diào)，要增強(qiáng)認(rèn)知準(zhǔn)確性，評價行為的標(biāo)準(zhǔn)要 考慮三方面因素：考慮三方面因素： 一是認(rèn)知者的評價標(biāo)準(zhǔn)；一是認(rèn)知者的評價標(biāo)準(zhǔn)； 二是行動者，二是行動者， 三是認(rèn)知者與行動者的特殊關(guān)系。三是認(rèn)知者與行動者的特殊關(guān)系。 這個模型的提出是一種進(jìn)步，他將對品質(zhì)的認(rèn)知放在了這個模型的提出是一種進(jìn)步，他將對品質(zhì)的認(rèn)知放在了 現(xiàn)實(shí)的、復(fù)雜的、特殊的社會關(guān)系中來考慮。現(xiàn)實(shí)的、復(fù)雜的、特殊的社會關(guān)系中來考慮。 路遙知馬力，日久見人心 危難考驗(yàn)：患難見真情 利益考驗(yàn)：利動小人心，義動君子心 世態(tài)炎涼考驗(yàn) 五五.對人際關(guān)系的認(rèn)知對人際關(guān)系的認(rèn)知 塔舊里（Tagiur

15、i,1953）做了一個實(shí)驗(yàn)，被試是由互不相識 的人組成的一個小組，先讓他們在小組內(nèi)自由交往，自由談 論，以增進(jìn)彼此間的了解。然后向被試提出一些問題a.這個 小組里你最喜歡誰？b.你認(rèn)為這個小組里誰最喜歡你？如果 他們所選出來的對象是同一對象（例如，甲提出自己喜歡乙， 而且，也認(rèn)為乙會最喜歡自己，而乙提出自己喜歡甲，認(rèn)為 甲最喜歡自己），就說明甲乙兩人認(rèn)識自己與對方的關(guān)系是 正確的。如果雙方提出的人選不一致，那就表示雙方對于相 互關(guān)系的認(rèn)識不正確。C.如果選小組長，你會選誰？d.你估 計誰會當(dāng)選？哪些人選他？若選出的人與他的估計是一致的， 說明他對人與人之間的關(guān)系認(rèn)識是正確的。如果，甲提出要 選

16、乙，甲認(rèn)為其他人都會選乙，而事實(shí)也確是如此的話，就 說明甲對人與人之間關(guān)系的認(rèn)識是正確的。 塔舊里從其研究結(jié)果中，歸納出人際 關(guān)系認(rèn)知中常見的三種傾向： 其一，自己喜歡某人，就可能認(rèn)為對其一，自己喜歡某人，就可能認(rèn)為對 方同樣也喜歡自己；方同樣也喜歡自己； 其二，認(rèn)為自己喜歡的人，其他人也其二，認(rèn)為自己喜歡的人，其他人也 喜歡；喜歡； 其三，人緣好的人傾向于低估自己的其三，人緣好的人傾向于低估自己的 人緣，人緣較差的人傾向于高估自己人緣，人緣較差的人傾向于高估自己 的人緣。的人緣。 第三節(jié) 社會知覺偏差 一、首因效應(yīng)與近因效應(yīng) 二、暈輪效應(yīng) 三、預(yù)言自動實(shí)現(xiàn)效應(yīng) 四、認(rèn)知啟發(fā)與社會知覺誤差 五

17、、影響社會知覺偏差的其他因素 第三節(jié) 社會知覺偏差 一、首因效應(yīng)與近因效應(yīng) “一個人永遠(yuǎn)不會有第二次機(jī)會給人以第一印象。一個人永遠(yuǎn)不會有第二次機(jī)會給人以第一印象。” De Lucchi 首因效應(yīng)（首因效應(yīng)（Primary Effect）：）： 在總體印象形成上，在總體印象形成上， 最初獲得的信息比后來獲得的信息影響更大。最初獲得的信息比后來獲得的信息影響更大。 他內(nèi)向還是外向？（他內(nèi)向還是外向？（Luchins，1957） 材料材料1：吉姆友好、外向、樂于交往、快樂：吉姆友好、外向、樂于交往、快樂 材料材料2：吉姆呆板、害羞、內(nèi)向：吉姆呆板、害羞、內(nèi)向 第三節(jié) 社會知覺偏差 材料呈現(xiàn) 順序 外

18、向(被 試判斷 ) 內(nèi)向(被 試判斷 ) 單獨(dú)外向953 單獨(dú)內(nèi)向386 先外先外后內(nèi)7811 先內(nèi)先內(nèi)后外1863 a. 最初接觸陌生人，注意力投入 完全充分，此時形成的印象鮮明 強(qiáng)烈，對后繼信息，注意力游離， 信息影響作用下降。 b. 按照先入為主的最初印象的 軌道來解釋后繼信息。 （eg：先看外向材料，后看內(nèi)向材料， 認(rèn)為吉姆今天心情不好，才會表現(xiàn)出 內(nèi)向的行為） 第三節(jié) 社會知覺偏差 近因效應(yīng)（近因效應(yīng)（Recency Effect）：）： 在總的印象形成上，最近獲得的信息比原來獲得的信在總的印象形成上，最近獲得的信息比原來獲得的信 息影響更大的現(xiàn)象。（沒有首因效應(yīng)普遍、明顯）息影響更

19、大的現(xiàn)象。（沒有首因效應(yīng)普遍、明顯） 前提：前提：a不斷有足夠引人注意的新信息提供；不斷有足夠引人注意的新信息提供； b原來的印象已經(jīng)隨時間推移而淡忘。原來的印象已經(jīng)隨時間推移而淡忘。 第三節(jié) 社會知覺偏差 暈輪效應(yīng)（Halo Effect）： 對一個人形成了某種印象后，這種印象會影響對其他特對一個人形成了某種印象后，這種印象會影響對其他特 質(zhì)的判斷，人們會習(xí)慣以與這種印象相一致的方式去評質(zhì)的判斷，人們會習(xí)慣以與這種印象相一致的方式去評 估其所有的特點(diǎn)。估其所有的特點(diǎn)。 評定特征高吸引者一般吸引者無吸引力者 受歡迎性65.3962.4256.31 婚姻能力1.700.710.37 職業(yè)地位2.

20、252.021.70 戴恩(Dion)等1972年做過一個實(shí)驗(yàn)，用科學(xué)數(shù)據(jù)證明了暈輪效應(yīng)。 他們讓被研究者分別看高吸引力、無吸引力和吸引力一般的三類人 的照片，然后讓他們對照片上這些人的某些特征進(jìn)行評定，結(jié)果如 下表： 二、暈輪效應(yīng) 預(yù)言自我實(shí)現(xiàn)效應(yīng)（Selffulfilling Prophecy）： 對一種情境的最初錯誤解釋，會引對一種情境的最初錯誤解釋，會引 起某種預(yù)料的行為，使錯誤的觀念起某種預(yù)料的行為，使錯誤的觀念 成為現(xiàn)實(shí)。成為現(xiàn)實(shí)。 羅森塔爾效應(yīng)試驗(yàn)：學(xué)年初，告學(xué)年初，告 訴小學(xué)老師根據(jù)可靠測驗(yàn)預(yù)測，他訴小學(xué)老師根據(jù)可靠測驗(yàn)預(yù)測，他 們班級里有一些孩子將會有優(yōu)異、們班級里有一些孩子

21、將會有優(yōu)異、 驚人的成績。實(shí)際上沒有這個測驗(yàn)，驚人的成績。實(shí)際上沒有這個測驗(yàn)， 是隨機(jī)指定學(xué)生的。是隨機(jī)指定學(xué)生的。 無論一二年級，實(shí)無論一二年級，實(shí) 驗(yàn)組的孩子智商提驗(yàn)組的孩子智商提 高數(shù)多于控制組高數(shù)多于控制組 三、預(yù)言自動實(shí)現(xiàn)效應(yīng)三、預(yù)言自動實(shí)現(xiàn)效應(yīng) 第三節(jié) 社會知覺偏差 第三節(jié) 社會知覺偏差 四、認(rèn)知啟發(fā)與社會知覺誤差 認(rèn)知啟發(fā)認(rèn)知啟發(fā)(cognitive heuristics)：人在社會認(rèn)知中喜歡走捷徑，：人在社會認(rèn)知中喜歡走捷徑， 并不對關(guān)于他人所有信息進(jìn)行感知，而是傾向于抄近路，感知那并不對關(guān)于他人所有信息進(jìn)行感知，而是傾向于抄近路，感知那 些最明顯、對形成判斷最必要的信息的現(xiàn)象

22、。它是人們經(jīng)?？焖?、些最明顯、對形成判斷最必要的信息的現(xiàn)象。它是人們經(jīng)?？焖佟?簡便進(jìn)行推理，得出結(jié)論的決策法則，很容易出現(xiàn)偏差。簡便進(jìn)行推理，得出結(jié)論的決策法則，很容易出現(xiàn)偏差。 面對不確定事件的判斷，人們常采用三種啟發(fā)面對不確定事件的判斷，人們常采用三種啟發(fā) (Tversky & Kahneman,1973) a. 表征性啟發(fā)表征性啟發(fā)(representativeness heuristic) b. 可用性啟發(fā)可用性啟發(fā)(availability heuristic) c. 調(diào)整性啟發(fā)調(diào)整性啟發(fā)(adjustment heuristic)或稱錨定啟發(fā)或稱錨定啟發(fā)(anchoring he

23、uristic) 表征性啟發(fā)： 人們根據(jù)當(dāng)前信息或事件與其認(rèn)為的典型 信息或事件的相似程度進(jìn)行判斷。 這種策略認(rèn)為個體越是與某一群體的一般 成員相似，他就越可能是那個群體中的一 員。因?yàn)槊總€群體都有獨(dú)特的行為風(fēng)格， 其成員總有共同特性，故表征性啟發(fā)往往 準(zhǔn)確。 小王戴眼睛，為人斯文；小王的爺爺是著 名醫(yī)生；小王工作認(rèn)真待人和藹；小王的 母親在醫(yī)院工作；小王是名牌大學(xué)畢業(yè)的。 問題：你覺得小王是醫(yī)生的概率有多大？問題：你覺得小王是醫(yī)生的概率有多大？ 可用性啟發(fā)：哪些信息容易被回憶和聯(lián)想， 人們就傾向于根據(jù)哪些信息進(jìn)行判斷的現(xiàn) 象 你認(rèn)為乘火車安全還是乘飛機(jī)安全？ 調(diào)整性啟發(fā)：又稱錨定啟發(fā)，先抓住

24、某個 錨定點(diǎn)，然后逐漸調(diào)整，最終得出結(jié)論的 判斷方法。適合對模糊信息進(jìn)行評價。 第三節(jié) 社會知覺偏差 五、影響社會知覺偏差的其它因素 （一）知覺者的情緒狀況（一）知覺者的情緒狀況 知覺者情緒狀況，直接影響印象形成過程中的信息選擇與解釋。心理學(xué)家墨知覺者情緒狀況，直接影響印象形成過程中的信息選擇與解釋。心理學(xué)家墨 萊發(fā)現(xiàn)女孩剛做過嚇人游戲萊發(fā)現(xiàn)女孩剛做過嚇人游戲 （二）投射作用（二）投射作用 人由于自己的需要和情緒傾向，將自己的特征投射到別人身上的現(xiàn)象。投射人由于自己的需要和情緒傾向，將自己的特征投射到別人身上的現(xiàn)象。投射 作用使人將自己具有的特征看成別人具有。作用使人將自己具有的特征看成別人具

25、有。 投射作用的直接結(jié)果，是投投射者自身心理狀況對印象形成的影響，甚至比被知覺者投射作用的直接結(jié)果，是投投射者自身心理狀況對印象形成的影響，甚至比被知覺者 本身的特征影響更大本身的特征影響更大 另一結(jié)果是準(zhǔn)確評價同自己類似的人另一結(jié)果是準(zhǔn)確評價同自己類似的人 投射測驗(yàn)測量自己的個性投射測驗(yàn)測量自己的個性 （三）內(nèi)隱的人格（三）內(nèi)隱的人格 每個人都有自己對人格的獨(dú)特見解體系。體系中個每個人都有自己對人格的獨(dú)特見解體系。體系中個 性品質(zhì)相互聯(lián)系，其中某個特征占重要位置，可據(jù)此進(jìn)性品質(zhì)相互聯(lián)系，其中某個特征占重要位置，可據(jù)此進(jìn) 行推斷行推斷(Kelly，1955) 。 例如：知道一個人懦弱，就可推知

26、它多慮、怕事，守本分；例如：知道一個人懦弱，就可推知它多慮、怕事，守本分； 知道一個人說話粗俗，就可以認(rèn)為她膽大妄為，不守信知道一個人說話粗俗，就可以認(rèn)為她膽大妄為，不守信 用。用。 由于不同的人具有不同的內(nèi)隱人格理論，因而對同一個人，由于不同的人具有不同的內(nèi)隱人格理論，因而對同一個人， 不同人形成的印象各不相同，甚至大相徑庭。常出現(xiàn)個人偏不同人形成的印象各不相同，甚至大相徑庭。常出現(xiàn)個人偏 差。差。 （四）對被知覺者的熟悉和個人情感卷（四）對被知覺者的熟悉和個人情感卷 入入 隨著個人情感卷入的增加，人們信隨著個人情感卷入的增加，人們信 息選擇和解釋的客觀性會下降，從而使人息選擇和解釋的客觀性

27、會下降，從而使人 們的印象判斷精確性更差。熟人回避們的印象判斷精確性更差。熟人回避 第四節(jié) 印象管理與自我表現(xiàn) 一、印象管理的概念 二、情境同一性與自我表現(xiàn) 三、自我表現(xiàn)策略 四、印象管理的識別 第四節(jié) 印象管理與自我表現(xiàn) 一、印象管理的概念 印象管理（印象管理（Impression Management）：一個人通過）：一個人通過 一定的方法去影響別人對自己的印象，使別人所形成的一定的方法去影響別人對自己的印象，使別人所形成的 印象符合自己的期望。印象符合自己的期望。 印象形成：信息的輸入，形成有關(guān)別人的印象。印象形成：信息的輸入，形成有關(guān)別人的印象。 印象管理：信息的輸出，對別人的印象形成

28、過程發(fā)揮影印象管理：信息的輸出，對別人的印象形成過程發(fā)揮影 響。響。 第四節(jié) 印象管理與自我表現(xiàn) 二、情境同一性與自我表現(xiàn) 情境一致性（情境一致性（Situated Identity）：）： 每個社會情境都有一種合適的社會行為模式。人們在每個社會情境都有一種合適的社會行為模式。人們在 交往中，會進(jìn)行印象管理，力求使自己在特定情境中的交往中，會進(jìn)行印象管理，力求使自己在特定情境中的 行為符合情境的要求，具有一致性。行為符合情境的要求，具有一致性。 交往對象與自我表現(xiàn)交往對象與自我表現(xiàn) 人在不同人面前，其行為表現(xiàn)就不一樣。人在不同人面前，其行為表現(xiàn)就不一樣。 交往目標(biāo)與自我表現(xiàn)交往目標(biāo)與自我表現(xiàn)

29、交往目標(biāo)能決定人的自我表現(xiàn)。交往目標(biāo)能決定人的自我表現(xiàn)。 第四節(jié) 印象管理與自我表現(xiàn) 三、自我表現(xiàn)策略 自我表現(xiàn)：自覺的印象管理過程稱作自我表現(xiàn)。是人自我表現(xiàn)：自覺的印象管理過程稱作自我表現(xiàn)。是人 與人之間相互作用的一個基本方面。在現(xiàn)實(shí)生活中，人與人之間相互作用的一個基本方面。在現(xiàn)實(shí)生活中，人 們經(jīng)常有意識地按照一個模式表現(xiàn)自己，以便給別人留們經(jīng)常有意識地按照一個模式表現(xiàn)自己，以便給別人留 下期望造成的印象，借此達(dá)到預(yù)定目的。下期望造成的印象，借此達(dá)到預(yù)定目的。 建立良好的第一印象建立良好的第一印象 SOLER模式模式 戴爾戴爾.卡內(nèi)基卡內(nèi)基怎樣贏得朋友，怎樣影響別人怎樣贏得朋友，怎樣影響別人

30、六條途徑。六條途徑。 真誠的對別人感興趣；微笑；多提別人的名字；做一個真誠的對別人感興趣；微笑；多提別人的名字；做一個 耐心地聽者，鼓勵別人談他們自己；談?wù)摲蟿e人興趣耐心地聽者，鼓勵別人談他們自己；談?wù)摲蟿e人興趣 的話題；以真誠的方式讓別人感到自己很重要。的話題；以真誠的方式讓別人感到自己很重要。 自我表現(xiàn)的原則自我表現(xiàn)的原則 1角色獲得角色獲得(role taking) 2相互支持相互支持 不侵犯別人的尊嚴(yán)不侵犯別人的尊嚴(yán) 3學(xué)會特殊的自我表現(xiàn)策略學(xué)會特殊的自我表現(xiàn)策略 自我展示的策略自我展示的策略 （1）逢迎討好，努力讓別人喜歡自己； （2）自我提升，試圖向別人證實(shí)自己的能 力； （3

31、）威脅，讓別人認(rèn)為我們是強(qiáng)硬無情的； （4）顯示，創(chuàng)造道義上善良正直的形象； （5）哀求，讓別人相信自己是脆弱無助的。 第四節(jié) 印象管理與自我表現(xiàn) 四、印象管理的識別 印象管理的識別：在交往中分離交往對象的印象管理策略，印象管理的識別：在交往中分離交往對象的印象管理策略， 了解其真實(shí)動機(jī)和面貌。了解其真實(shí)動機(jī)和面貌。 非語詞反應(yīng)與印象管理非語詞反應(yīng)與印象管理 人們易控制的表現(xiàn)包括語言，儀表；但人們易控制的表現(xiàn)包括語言，儀表；但非控制性的信息，非控制性的信息， 如姿勢、眼神、無意識動作，如姿勢、眼神、無意識動作，往往會透露個體的真實(shí)信息。往往會透露個體的真實(shí)信息。 自我監(jiān)控與印象管理自我監(jiān)控與印

32、象管理 自我監(jiān)控自我監(jiān)控(self-monitoring) ，指個人為適應(yīng)環(huán)境或符合他，指個人為適應(yīng)環(huán)境或符合他 人的期望所進(jìn)行的自我行為調(diào)整。人的期望所進(jìn)行的自我行為調(diào)整。 第五節(jié) 內(nèi)隱社會認(rèn)知 一、內(nèi)隱社會認(rèn)知的概念 二、內(nèi)隱社會認(rèn)知的研究方法 三、內(nèi)隱社會認(rèn)知的相關(guān)研究 第五節(jié) 內(nèi)隱社會認(rèn)知 一、內(nèi)隱社會認(rèn)知的概念 內(nèi)隱社會認(rèn)知（內(nèi)隱社會認(rèn)知（Implicit Social Cognition）：社會認(rèn)）：社會認(rèn) 知過程中的一些個體不能回憶的經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)對個體知過程中的一些個體不能回憶的經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)對個體 的行為和判斷具有潛在影響作用，是更深層的、復(fù)雜的的行為和判斷具有潛在影響作用，

33、是更深層的、復(fù)雜的 社會認(rèn)知活動。（社會認(rèn)知活動。（Greenwald et al.，1995）。具有如下）。具有如下 鮮明特征：鮮明特征： 社會性：包含社會、文化影響社會性：包含社會、文化影響 積淀性：社會歷史事件和生活經(jīng)驗(yàn)長期積累的結(jié)果積淀性：社會歷史事件和生活經(jīng)驗(yàn)長期積累的結(jié)果 無意識性：自動、無意識的過程無意識性：自動、無意識的過程 啟動性：舊有的經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)知對當(dāng)前的認(rèn)知加工產(chǎn)生影啟動性：舊有的經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)知對當(dāng)前的認(rèn)知加工產(chǎn)生影 響響 第五節(jié) 內(nèi)隱社會認(rèn)知 二、內(nèi)隱社會認(rèn)知的研究方法 內(nèi)隱社會認(rèn)知的活動脫離了意識的監(jiān)控，直接測量法已內(nèi)隱社會認(rèn)知的活動脫離了意識的監(jiān)控，直接測量法已 無法證明

34、內(nèi)隱認(rèn)知過程的存在。為此，內(nèi)隱社會認(rèn)知研無法證明內(nèi)隱認(rèn)知過程的存在。為此，內(nèi)隱社會認(rèn)知研 究所采用的是間接測量技術(shù)和方法。究所采用的是間接測量技術(shù)和方法。 主要采用的研究方法包括：主要采用的研究方法包括： 補(bǔ)筆法補(bǔ)筆法 閾下條件法閾下條件法 反應(yīng)時法反應(yīng)時法 內(nèi)隱聯(lián)想測驗(yàn)（內(nèi)隱聯(lián)想測驗(yàn)（IAT）：）：IAT測驗(yàn)是一組計算機(jī)化的分類測驗(yàn)是一組計算機(jī)化的分類 任務(wù)，以反應(yīng)時差異為指標(biāo)來測量概念間內(nèi)在的聯(lián)系強(qiáng)任務(wù)，以反應(yīng)時差異為指標(biāo)來測量概念間內(nèi)在的聯(lián)系強(qiáng) 度，從而間接反映個體的內(nèi)隱心理傾向。度，從而間接反映個體的內(nèi)隱心理傾向。 第五節(jié) 內(nèi)隱社會認(rèn)知 IAT測驗(yàn)的方法學(xué)基礎(chǔ)是心理學(xué)中的啟動效應(yīng)。以內(nèi)

35、隱測驗(yàn)的方法學(xué)基礎(chǔ)是心理學(xué)中的啟動效應(yīng)。以內(nèi)隱 自尊為例，自尊為例，IAT測驗(yàn)的基本程序如下：測驗(yàn)的基本程序如下： 順序順序12345 程序描述程序描述 原始目標(biāo)原始目標(biāo) 概念辨別概念辨別 聯(lián)系性聯(lián)系性 質(zhì)辨別質(zhì)辨別 原始混原始混 合任務(wù)合任務(wù) 反轉(zhuǎn)目標(biāo)反轉(zhuǎn)目標(biāo) 概念辨別概念辨別 反轉(zhuǎn)混反轉(zhuǎn)混 合任務(wù)合任務(wù) 鍵的分配鍵的分配左鍵左鍵 右鍵右鍵左鍵左鍵 右鍵右鍵左鍵左鍵 右鍵右鍵左鍵左鍵 右鍵右鍵左鍵左鍵 右鍵右鍵 自尊自尊IAT 我我 愉愉 快快 我我 我我 我我 愉快愉快 愉愉 快快 非我非我 不不 快快 非我非我 非非 我我 非非 我我 不快不快 不不 快快 第五節(jié) 內(nèi)隱社會認(rèn)知 三、內(nèi)隱

36、社會認(rèn)知的相關(guān)研究 （一）內(nèi)隱社會知覺的研究（一）內(nèi)隱社會知覺的研究 內(nèi)隱社會知覺是個體對社會信息的一種無意識獲得內(nèi)隱社會知覺是個體對社會信息的一種無意識獲得,屬于內(nèi)隱屬于內(nèi)隱 社會認(rèn)知的初級階段。社會認(rèn)知的初級階段。 （二）內(nèi)隱社會認(rèn)知中關(guān)于印象形成的研究（二）內(nèi)隱社會認(rèn)知中關(guān)于印象形成的研究 （三）（三） 內(nèi)隱社會認(rèn)知中的刻板印象研究內(nèi)隱社會認(rèn)知中的刻板印象研究 內(nèi)隱的刻板印象指不能確知的過去經(jīng)歷內(nèi)隱的刻板印象指不能確知的過去經(jīng)歷(內(nèi)隱記憶內(nèi)隱記憶)影響著個體影響著個體 對特定類型的社會成員的評價。對特定類型的社會成員的評價。 （四）內(nèi)隱自尊的研究（四）內(nèi)隱自尊的研究 內(nèi)隱自尊是過去自我態(tài)度積累下的一種無意識痕跡，是個體在內(nèi)隱自尊是過去自我態(tài)度積累下的一種無意識痕跡，是個體在 評價與自我相關(guān)的對象時，由內(nèi)隱的自我態(tài)度帶來的一種無意識效評價與自我相關(guān)的對象時，由內(nèi)隱的自我態(tài)度帶來的一種無意識效 應(yīng)。應(yīng)。 作業(yè)與思考題 1. 什么是社會知覺？為什么說社會知覺比對物知覺更困難？什么是社會知覺？為什么說社會知覺比對物知覺更困難？ 2試結(jié)合生活實(shí)例，分析印象形成過程的確存在中心品質(zhì)。試結(jié)合生活實(shí)例，分析印象形成過程的確存在中心品質(zhì)。 3舉例首因效應(yīng)和暈輪效應(yīng)怎樣在印象形成中具有定向作用。舉例