國信集團(tuán)加盟手冊

1、國信集團(tuán)加盟手冊國信集團(tuán)股份有限公司加盟手冊國信集團(tuán)加盟優(yōu)勢簡介一、 品牌優(yōu)勢國信集團(tuán)是國內(nèi)第一家擁有全國服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，全國統(tǒng)一服務(wù)電話（96300），全國統(tǒng)一地面配送網(wǎng)的大型企業(yè)信息服務(wù)集團(tuán)。業(yè)務(wù)涉及黃頁制作、銷售及發(fā)行，國內(nèi)、國際機(jī)票，物流配送，酒店預(yù)訂，旅游商務(wù)等多個(gè)項(xiàng)目，目前是國內(nèi)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)最完善、服務(wù)規(guī)模最大的綜合性信息服務(wù)集團(tuán)。國信集團(tuán)以服務(wù)大眾，服務(wù)永無止境為經(jīng)營宗旨，以快捷、周到、安全、便利的優(yōu)質(zhì)服務(wù)在國內(nèi)樹立起自己的品牌。加盟企業(yè)可以利用國信集團(tuán)知名的品牌，迅速提升自己的盈利空間，并隨著國信集團(tuán)全國市場的資源整合，將自己的業(yè)務(wù)范圍拓展到全國各地。二、 客戶資源優(yōu)勢國信集團(tuán)擁有全國至

2、少160個(gè)加盟城市和672個(gè)加盟縣的網(wǎng)絡(luò)資源，擁有全國880萬客戶資源，集團(tuán)利用96300號碼，結(jié)合商旅信息管理系統(tǒng)對160個(gè)城市和672個(gè)縣的民航客票等票務(wù)訂購、黃頁制作發(fā)行、物流配送、酒店預(yù)訂、旅游商務(wù)服務(wù)等項(xiàng)目進(jìn)行資源整合，使總部與加盟企業(yè)之間，加盟企業(yè)彼此之間形成資源互動(dòng)（客源、貨源）最終走向規(guī)?；?jīng)營的道路。三、 經(jīng)營優(yōu)勢特許加盟連鎖經(jīng)營，目前被國內(nèi)外眾多企業(yè)廣泛采用，是一種行之有效的經(jīng)營運(yùn)作模式，采取特許加盟連鎖經(jīng)營，可以使加盟企業(yè)得到總部系統(tǒng)的管理培訓(xùn)和經(jīng)營指導(dǎo)，可以利用加盟總部的知名商標(biāo)和企業(yè)品牌，迅速渡過成長期，降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，提高盈利能力，國信集團(tuán)充分擁有全國統(tǒng)一服務(wù)電話96

3、300及電信增值服務(wù)經(jīng)營權(quán)，結(jié)合自身成功發(fā)展經(jīng)驗(yàn)為各加盟企業(yè)提供一個(gè)廣闊的發(fā)展平臺。四、 總部資源優(yōu)勢國信集團(tuán)目前擁有國家民航總局批準(zhǔn)國際客運(yùn)銷售代理經(jīng)營權(quán)、國家商務(wù)部（外經(jīng)貿(mào)部）批準(zhǔn)國際海陸空貨物運(yùn)輸代理經(jīng)營權(quán)、國家信息產(chǎn)業(yè)部批準(zhǔn)全國電信增值業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)、國內(nèi)報(bào)刊廣告經(jīng)營權(quán)、國內(nèi)航空客貨運(yùn)輸代理經(jīng)營權(quán)等資源優(yōu)勢，特別是隨著全國電信增值業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)的取得，集團(tuán)將先進(jìn)的電信應(yīng)用技術(shù)與傳統(tǒng)的服務(wù)行業(yè)相結(jié)合，打造民航機(jī)票等票務(wù)查詢與訂購、黃頁信息查詢與訂購、物流配送、酒店預(yù)訂、旅游商務(wù)等項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺，開創(chuàng)國內(nèi)服務(wù)行業(yè)嶄新的經(jīng)營模式。集團(tuán)將利用特許加盟連鎖合作方式，迅速將優(yōu)勢資源推廣給各地加盟企業(yè)，

4、與大家共享經(jīng)營成果。五、 技術(shù)優(yōu)勢國信集團(tuán)在打造服務(wù)平臺的同時(shí)，充分利用科技優(yōu)勢，打造信息科技平臺，（研制開發(fā)國信集團(tuán)七項(xiàng)信息技術(shù)管理系統(tǒng)），通過該系統(tǒng)的實(shí)施應(yīng)用，規(guī)范各加盟企業(yè)的作業(yè)流程，使所有中間環(huán)節(jié)可視化和可控化，并推出網(wǎng)上定制，網(wǎng)下服務(wù)，使各加盟企業(yè)之間有效實(shí)現(xiàn)客戶資源共享，獲取更多客戶來源，降低客戶服務(wù)成本，取得更大的收益。六、 廣告宣傳優(yōu)勢目前已有80多個(gè)城市和391個(gè)縣采取加盟連鎖經(jīng)營，有利于進(jìn)行全國的廣告宣傳和推廣，同時(shí)由于廣告費(fèi)用各加盟企業(yè)的共同分?jǐn)偅瑢⒋蟠鬁p少了廣告宣傳的成本開支，達(dá)到以較少的投入，得到較大的回報(bào)。七、 經(jīng)營管理優(yōu)勢國信集團(tuán)經(jīng)歷了八年的發(fā)展，從一個(gè)單純的以黃

5、頁制作、銷售發(fā)行為主的黃頁經(jīng)營企業(yè)發(fā)展到至今成為國內(nèi)知名的綜合性服務(wù)集團(tuán)（目前擁有黃頁、航空、物流、廣告等12個(gè)分公司，北京、上海、廣州等7個(gè)城市子公司和近400個(gè)縣市加盟商），這一切靠的是長遠(yuǎn)的規(guī)劃和先進(jìn)的管理模式，特別是國信集團(tuán)綜合信息管理平臺的投入使用，規(guī)范了企業(yè)的運(yùn)作流程，使企業(yè)的經(jīng)營管理進(jìn)入智能化時(shí)代，其強(qiáng)大的信息共享分析工具，整合并提高了各項(xiàng)資源的利用率，協(xié)調(diào)內(nèi)部合作，提高工作效率，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，加入國信集團(tuán)連鎖經(jīng)營體系可以享有成功的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，大大降低加盟企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。八、 信息優(yōu)勢現(xiàn)代企業(yè)競爭的核心是信息與人才的競爭，特別是服務(wù)行業(yè)存在著服務(wù)需求與提供服務(wù)兩種不同信息的傳遞

6、，如何將兩者有機(jī)的結(jié)合，使需求者能夠準(zhǔn)確、及時(shí)的獲取到自己所需要的信息，是眾多企業(yè)難以解決的問題，國信集團(tuán)通過96300全國服務(wù)電話及綜合信息管理平臺使這一難題得到有效解決。該系統(tǒng)設(shè)計(jì)有龐大的數(shù)據(jù)庫，利用其短訊平臺，時(shí)時(shí)將各地信息發(fā)送給廣大客戶，同時(shí)通過internet網(wǎng)絡(luò)，將信息源源不斷地發(fā)送給加盟企業(yè)。九、 綜合發(fā)展優(yōu)勢國信集團(tuán)以黃頁制作發(fā)行和民航客票服務(wù)為經(jīng)營基礎(chǔ)，充分利用96300全國網(wǎng)絡(luò)及綜合信息管理平臺，進(jìn)行全國市場的資源整合，與此同時(shí)大力發(fā)展物流配送、酒店預(yù)訂、旅游商務(wù)服務(wù)等經(jīng)營項(xiàng)目，建立現(xiàn)代信息技術(shù)、現(xiàn)代物流、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)相結(jié)合的新模式，不斷提升集團(tuán)競爭力，快捷、周到、安全、便利

7、地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，永不停息地為客戶創(chuàng)造價(jià)值，逐步發(fā)展成為全球性的服務(wù)集團(tuán)。國信集團(tuán)特許加盟合作制度為適合黃頁及民航業(yè)務(wù)發(fā)展需要，加快市場網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)步伐，提高業(yè)務(wù)競爭能力，增加經(jīng)濟(jì)效益，國信集團(tuán)股份有限公司（簡稱國信集團(tuán)）在全國范圍內(nèi)開展黃頁及民航機(jī)票(國內(nèi)、國際)加盟連鎖經(jīng)營，共同實(shí)現(xiàn)以較低的經(jīng)營成本，換取最大的利潤，特制定本特許加盟經(jīng)營合作制度。一、加盟資格加盟企業(yè)的加入資格規(guī)定如下：1、市縣資格：國內(nèi)擁有民航機(jī)場的市縣和具有發(fā)展黃頁業(yè)務(wù)潛力的市縣。2、企業(yè)資格：加盟方具有經(jīng)營民航客運(yùn)和黃頁制作發(fā)行的業(yè)務(wù)能力。3、客源基礎(chǔ)：加盟方在所經(jīng)營的城市具有一定客戶資源基礎(chǔ)，具有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力和業(yè)

8、務(wù)開拓潛力。 4、證照齊全：加盟方應(yīng)是依法律規(guī)定設(shè)立登記并取得營業(yè)執(zhí)照和民航主管部門頒發(fā)有效經(jīng)營批準(zhǔn)證書的獨(dú)立法人企業(yè)，或有黃頁經(jīng)營資質(zhì)的企業(yè)，如加盟方有上級主管部門者則應(yīng)提供其上級主管部門法人授權(quán)書。5、認(rèn)同感：加盟方全面贊同本規(guī)章及接受總部的經(jīng)營管理和經(jīng)營指導(dǎo)。6、專一性：加盟方不得加入與總部本加盟業(yè)務(wù)有實(shí)質(zhì)上競爭關(guān)系的其他連鎖組織。7、守法經(jīng)營：加盟方必須是守法經(jīng)營，未出現(xiàn)違法經(jīng)營行為的。8、良性企業(yè)：加盟方必須是企業(yè)資金良性運(yùn)營，沒有負(fù)債經(jīng)營者。二、加盟條件有前條資格者要具備加盟條件如下：1、同意統(tǒng)一形象：統(tǒng)一使用“國信集團(tuán)”商標(biāo)，在營業(yè)場所安裝規(guī)定的標(biāo)志和實(shí)行統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。2、同意統(tǒng)

9、一號碼：統(tǒng)一使用“國信集團(tuán)”全國特服號：“96300”。3、同意按時(shí)繳費(fèi)：加盟合作合同簽訂滿一年之日加盟方需向總部交納人民幣一萬元作為特許加盟保證金，合同屆滿、終止或解除時(shí)，經(jīng)總部查實(shí)無違反合同予以無息退還。啟用96300電話一年內(nèi)，加盟方免交管理費(fèi)，滿一年后，加盟方每月向總部交納人民幣一千元管理費(fèi)，管理費(fèi)在每個(gè)月的5日前向公司總部繳納。4、有效利用資源：有效利用公司和其它加盟企業(yè)現(xiàn)有資源，避免資源浪費(fèi)。三、基本權(quán)益加盟企業(yè)在遵守本規(guī)章各條款時(shí)，總公司即賦予如下基本特權(quán)：1、商標(biāo)使用權(quán)：合同期限內(nèi)享有“國信集團(tuán)”商標(biāo)使用權(quán)。2、號碼使用權(quán)：合同期限內(nèi)享有總部全國統(tǒng)一特服號碼“96300”使用權(quán)

10、。3、區(qū)域獨(dú)家經(jīng)銷權(quán)：合同期限內(nèi)享有在 省 市或 縣范圍內(nèi)獨(dú)家使用總部資源。4、共同活動(dòng)參與權(quán)：享有總部統(tǒng)一舉辦的宣傳廣告、促銷及其它共同活動(dòng)的參與權(quán)。5、接受培訓(xùn)權(quán)：享有總部定期和不定期安排的業(yè)務(wù)和管理培訓(xùn)，以及員工培訓(xùn)支持。6、共享成功經(jīng)驗(yàn)：享有總部成功創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。7、共享全國客戶資源：享有總部全國網(wǎng)絡(luò)客戶資源。8、共享業(yè)務(wù)情報(bào)：享有總部提供的各種有關(guān)的業(yè)務(wù)情報(bào)。9、共享全國廣告支持：享有總部全國媒體廣告支持。10、共享合作項(xiàng)目底價(jià)：享有總部設(shè)在全國各地及世界各地的合作項(xiàng)目的銷售底價(jià)（最低進(jìn)價(jià)）和與之相配套的服務(wù)支持。11、共享促銷品進(jìn)貨底價(jià)：享有總部提供的促銷品進(jìn)貨底價(jià)。12、新項(xiàng)目合作

11、優(yōu)先權(quán)：享有總部今后開發(fā)的尚未合作的經(jīng)營項(xiàng)目合作優(yōu)先權(quán)。13、共享國信集團(tuán)開發(fā)的信息技術(shù)管理系統(tǒng)支持；平臺管理民航分銷管理系統(tǒng)、民航與黃頁呼叫中心系統(tǒng)、商旅通系統(tǒng)管理平臺、vnp信息管理技術(shù)、計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)監(jiān)控系統(tǒng)、民航電子設(shè)備分銷系統(tǒng)、集團(tuán)財(cái)務(wù)結(jié)算系統(tǒng)。四、基本義務(wù)（一）機(jī)密的保守：1、 加盟企業(yè)對本組織的計(jì)劃、營運(yùn)、活動(dòng)等實(shí)態(tài)及內(nèi)容，不得泄露于他人，特別是下列事項(xiàng)作為重要機(jī)密保守。如違反時(shí)，其所發(fā)生的損害，應(yīng)由當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償：a、加盟企業(yè)的詳細(xì)經(jīng)營內(nèi)容，特別是進(jìn)價(jià)、銷售、資金的計(jì)劃、實(shí)質(zhì)的具體內(nèi)容。b、其它總部指定的事項(xiàng)。2、 除法律規(guī)定必須公開的以外，總部不得向第三者展示加盟企業(yè)遞交的營業(yè)報(bào)

12、告書及其他有關(guān)資料，或有損于加盟企業(yè)的經(jīng)營技術(shù)秘密。3、 加盟企業(yè)有責(zé)任保證讓其職工不得向第三者泄露前項(xiàng)秘密。以上規(guī)定的總部和加盟方的守密義務(wù)，在合同期滿后依然有效?？偛刻峁┙o加盟企業(yè)的經(jīng)營手冊以及其文件歸總部所有，合同終止后即刻全部歸還總部。（二） 特定費(fèi)用的分擔(dān)：除依本加盟企業(yè)營運(yùn)費(fèi)用外，加盟企業(yè)應(yīng)逐項(xiàng)分擔(dān)下列特定費(fèi)用：1、共同活動(dòng)經(jīng)費(fèi)2、特別指導(dǎo)援助經(jīng)費(fèi)3、96300特服號碼資源使用費(fèi)（按信息產(chǎn)業(yè)部收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分?jǐn)偅ㄈ?質(zhì)量控制：1、 為維護(hù)加盟企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的一致性，樹立公司形象，加盟企業(yè)的營運(yùn)方法必須遵守總部規(guī)定的要求和標(biāo)準(zhǔn)。2、 為維護(hù)公司形象的統(tǒng)一性，加盟企業(yè)的招牌、標(biāo)志、粘貼

13、物品，形象設(shè)計(jì)、宣傳活動(dòng)、宣傳資料應(yīng)保持與總部一致，如修改應(yīng)事先告知總部，取得總部同意后方可進(jìn)行。3、 加盟企業(yè)實(shí)行全國統(tǒng)一24小時(shí)服務(wù)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)。（四）培訓(xùn)指導(dǎo)：1、 為使加盟企業(yè)能更好經(jīng)營，在開業(yè)前及本合同執(zhí)行期間，總部應(yīng)向加盟企業(yè)提供必要的經(jīng)營和管理技術(shù)（如所在市縣的企業(yè)數(shù)據(jù)庫等黃頁信息資料）。2、 加盟企業(yè)在開業(yè)前應(yīng)派管理人員（名額不限）參加總部規(guī)定的培訓(xùn)，以獲得必要的經(jīng)營知識和管理技術(shù)。3、 加盟后，總部如有培訓(xùn)指示，加盟企業(yè)也必須按指示要求派員工參加規(guī)定的教育，獲得必需的知識和技術(shù)。（五）營運(yùn)配合：1、 加盟企業(yè)之間、加盟企業(yè)與總部之間業(yè)務(wù)運(yùn)營按總部規(guī)定要求進(jìn)行互相推薦，以使加盟企業(yè)

14、之間能充分享受相互客戶資源。2、 加盟企業(yè)的業(yè)務(wù)主管人員必須達(dá)到總部要求的管理水平，須經(jīng)考核合格后才能任用，并實(shí)行每年參加學(xué)習(xí)考核制度，以保證加盟企業(yè)的業(yè)務(wù)管理能力適應(yīng)市場的發(fā)展。3、 加盟企業(yè)必須參加一年兩次的定期總會，及總部召開年會以外的臨時(shí)經(jīng)營者會議，總部應(yīng)提前一周通知開會日期。4、 加盟企業(yè)應(yīng)在經(jīng)營中向顧客提供良好的服務(wù)，維護(hù)總部品牌、聲譽(yù)和良好形象。5、 加盟企業(yè)不得損害總部和公司其它加盟企業(yè)的聲譽(yù)、信譽(yù)，不得妨礙總部和其它加盟企業(yè)的業(yè)務(wù)。6、 加盟企業(yè)應(yīng)在各營業(yè)場所安裝有“國信集團(tuán)”商標(biāo)的招牌，并在企業(yè)宣傳資料、廣告、名片上加注“國信集團(tuán)加盟企業(yè)”字樣和明顯的全國統(tǒng)一24小時(shí)服務(wù)電

15、話：96300，并按照加盟總部統(tǒng)一格式實(shí)施，以保證全國加盟運(yùn)營的一致性。（六） 競爭限制：1、 加盟企業(yè)在授權(quán)期內(nèi)，不得再接受任何其它企業(yè)、個(gè)人有關(guān)加盟內(nèi)容的授權(quán)或委托。2、 加盟企業(yè)未經(jīng)許可，不得將總部授予的經(jīng)銷權(quán)以各種形式轉(zhuǎn)讓給任何第三方。（七） 財(cái)會制度：加盟企業(yè)實(shí)行獨(dú)立核算，自主經(jīng)營，自負(fù)盈虧。（八） 產(chǎn)權(quán)歸屬：1、 本合同所涉及的所有商標(biāo)、服務(wù)標(biāo)記及其特服號碼等相關(guān)權(quán)利的所有權(quán)均歸屬于總部?？偛繉ι虡?biāo)，特服電話號碼的使用權(quán)承諾如下：（1） 總部承諾在合同執(zhí)行期間，加盟企業(yè)可以使用總部商標(biāo)、96300特服電話號碼及表達(dá)這些特殊標(biāo)志的記號、樣式、標(biāo)簽和招牌。（2） 加盟企業(yè)不得在公司業(yè)務(wù)

16、以外使用合同中總部同意加盟企業(yè)使用的商標(biāo)、96300特服電話號碼和相關(guān)服務(wù)標(biāo)志。（3） 加盟企業(yè)在本區(qū)域內(nèi)擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模增加店鋪數(shù)量，必須是加盟企業(yè)的分支機(jī)構(gòu)及收益歸加盟企業(yè)所有，并經(jīng)總部書面批準(zhǔn)同意。2、 雙方在此明確，加盟企業(yè)取得的是在授權(quán)期內(nèi)在指定區(qū)域內(nèi)的經(jīng)銷權(quán)，這并不意味著得到總部商標(biāo)、品牌及商譽(yù)等相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)和無形資產(chǎn)的轉(zhuǎn)讓和所有權(quán)，合同到期或提前終止后，加盟方不得以任何借口繼續(xù)使用“國信集團(tuán)”品牌或以“國信集團(tuán)”品牌經(jīng)銷商的名義從事任何商業(yè)活動(dòng)。（九）.營業(yè)的過度與承繼1、 加盟企業(yè)未事先征得總部同意，不得將合同的任何權(quán)利、營業(yè)的全部或一部分轉(zhuǎn)讓給第三者，不得將此用作擔(dān)保和其它處置。

17、2、 如加盟企業(yè)希望出讓本加盟企業(yè)時(shí)，總部有優(yōu)先接受權(quán)。遇上述情況，總部和加盟企業(yè)可以通過協(xié)商，規(guī)定轉(zhuǎn)讓價(jià)格，協(xié)商意向不能達(dá)成時(shí)，可申請能夠出具法律所認(rèn)可文本的評估作為依據(jù)。認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行評估、認(rèn)證，所需費(fèi)用由加盟方承擔(dān)。3、 加盟方將加盟企業(yè)權(quán)益轉(zhuǎn)贈(zèng)或法定繼承及與其它企業(yè)發(fā)生購并、分立，應(yīng)向總部報(bào)告并辦理法律規(guī)定認(rèn)可的相關(guān)手續(xù)方能有效。（十）加盟合同延長與終止：1、 加盟合同十年為一期，期滿前六個(gè)月加盟方在沒有提出終止加盟和嚴(yán)重違約的情況下有續(xù)簽合同的權(quán)利，加盟合同自然延期十年。2、 企業(yè)如發(fā)生嚴(yán)重虧損導(dǎo)致無法繼續(xù)經(jīng)營或其它原因（在沒有違約的情況下）應(yīng)提前至少3個(gè)月向總部提交書面報(bào)告，經(jīng)總部核查情況屬實(shí)，可提前終止加盟合同。3、 加盟合同期滿前六個(gè)月，加盟方未提出繼續(xù)合同意向則被總部視為期滿終止合作。4、 加盟合同終止時(shí)，