零售店鋪十四大數據分析指標

1、零售店鋪十四大數據分析指標一、營業(yè)額1、營業(yè)額反映了店鋪的生意走勢，針對以往銷售數據，綜合各地各店實際顧 客消費狀況，通過對營業(yè)額的每天定期跟進，每周總結比較，以此來調整貨品結 構、商品陳列、促銷推廣活動。二、區(qū)域貨品銷售額區(qū)域貨品銷售額即店鋪中各個品類貨品的銷售額，通過各品類貨品銷售額的 分析可以了解：1、各品類貨品銷售情況及所占比例是否合理，為店鋪的訂貨、補貨及促銷活 動提供參考依據，從而做出更完善的貨品結構調整，使貨品組合更符合店鋪顧客需 求消費情況；也就是我們所說的以銷定采；2、了解該店或該區(qū)的消費結構，即時做出補貨、調換貨的措施，并做出針對 性陳列調整，從而優(yōu)化庫存結構，對于銷售額低

2、的品類，則應該考慮在店內采取 適當措施（如促銷、主推）加強消化庫存；3、比較本店各類貨品銷售與公司正常銷售比例，得出本店銷售特性，對比公 司銷售占比低的品類是否考慮增加陳列展示及主推動作，如是本店特性的話，可 考慮直接進行不經營該品類；三、前十大暢銷款1、定期統(tǒng)計分析前十大暢銷款，了解暢銷原因（賣點提煉）及庫存；2、根據銷售速度及周期對前十大暢銷款設立庫存安全線，適當做出補貨或 尋找替代品的措施；3、利用暢銷款搭配一般款或滯銷款進行區(qū)域陳列，達到帶動銷售LI的。四、前十大滯銷款1、定期統(tǒng)訃分析前十大滯銷款，了解滯銷原因及庫存；2、尋找滯銷款賣點;3、調整滯銷款的陳列方式及位置；4、制定滯銷品的

3、銷售刺激政策；5、滯銷款關注正常是以周銷、10天銷、15天銷為零或1件以下進行數據篩選;6、對滯銷品調貨/退貨，或準備促銷。五、連帶率（銷售件數/銷售單數）1、連帶率的高低是了解店鋪人員貨品搭配銷售能力的重要依據；2、連帶率低于，則應立即提升銷售能力；3、連帶率低時，應調整關聯(lián)產品的陳列位置，如把可搭配的產品陳列在相近 位置，在銷售時起到便利搭配的作用，提升關聯(lián)銷售，同時檢查促銷策略，鼓勵 顧客多買；六、坪效（每天每平米銷售額）1、例如，店鋪月坪效二月銷售額/營業(yè)面積/天數，此指標能分析店鋪面積的生 產力，深入了解店鋪銷售的真實情況；2、坪效可以為鋪貨提供參考，及定期監(jiān)控確認店內庫存是否足夠，

4、坪效的分 析意義也意味著增加有效營業(yè)面積則可增加營業(yè)額；3、坪效低的原因通常有，銷售技能低，陳列不當，品類缺乏，搭配不當等；4、坪效低應思考：櫥窗是否大部分陳列了低價位產品、導購是否傾向于賣 便宜貨、黃金陳列位置的貨品銷售反應是否不佳、店長是否制定了每周的主推貨 品、區(qū)域品類貨品整體價格帶是否偏低；七、人效（每天每人的銷售額）1、店鋪月坪效二月銷售額/丿占鋪人員數/天數，此指標能分析店鋪導購員的銷售 能力；2、人效可以為店鋪定編提供參考；人效的高低還要結合銷售額進行分析；當銷 售額同比不變情況，人效的提升，說明定編可進行調整；當人員不變情況下，人 效的提升，說明導購技能的提升，帶動整體業(yè)績的提

5、升；3、人效低的原因通常有，定編不合理、導購技能底下、人員排班不合理等;八、客單價（銷售額/銷售單數）1、客單價的高低反映了店鋪顧客消費承受能力的情況，多組織適合消費者承 受的價格帶產品，有助于提升營業(yè)額；2、比較店鋪中貨品與客人承受能力是否相符，將高于平均單價的產品在賣場 做特殊陳列；3、用低于平均單價的產品吸引實際型顧客，豐富顧客類型提升營業(yè)額；4、增加一平均價為主的產品數量和類別，將平均單價作為貨品組織的參考價 格；5、提升中高價位的產品銷售，是提升客單價的重要方法；九、貨品流失率1、貨品流失率主要是指日常貨品丟失情況及日常貨品損耗折舊情況；2、日常貨品丟失率高的話，說明門店防盜意識不足

6、，同時導購在相關技能上也 有待提咼；3、日常貨品損耗折舊高低，決定于管理人員日常維護，同時要善于發(fā)現，在適 當時間及時進行處理，避免出現更大損耗折舊；十、存銷比（庫存件數/銷售件數）1、存銷比高則意味著庫存總量或者結構不合理，資金效率低；2、存銷比低則意味著庫存不足；3、存銷比反映總量問題，總量合理未必結構合理，月存銷比維持在之間是比 較良好的；4、存銷比細分包括：各品類貨品存銷比、新老貨存銷比、款式存銷比等；十一、VIP占比（VIP銷售額/營業(yè)額）1、該指標反映的是店鋪VIP的消費情況，從側面說明店鋪市場占有率和顧 客忠誠度，考量店鋪的綜合服務能力和市場開發(fā)能力;2、一般情況下，VIP占比在

7、45%-55%之間比較好，這時的利益時最大化的，市 場拓展與顧客忠誠度相對正常，且業(yè)績也會相對穩(wěn)定。若是低于這個數值區(qū)間， 就表示顧客流失，或市場認可度差，若高于此數值，則表示開發(fā)新客戶的能力差, 假若先高后低，表示顧客嚴重流失。十二、銷售折扣（營業(yè)額/銷售吊牌金額）1、銷售折扣是反映店鋪折扣讓利的情況，直接影響店鋪的毛利，是利潤中很 重要的指標；2、銷售折扣高，讓利大的，說明活動力度高，或處理品較多；十三、庫銷均價（銷售均價和庫存均價）1、銷售均價二（營業(yè)額/銷售件數）；庫存均價二（庫存額/銷售件數）2、庫銷均價可以看出全店貨品價格帶結構是否合理，是否與當地顧客消費水平 相符合；3、當銷售均

8、價大于庫存均價時，說明中低價位沒怎么走，主要都是走高價位商 品；4、當銷售均價小于庫存均價時，說明主要走的是低價位商品，當天如果當 天有折扣促銷時除外；5、當有全場折扣促銷時，庫存均價可進行乘以折扣力度得到實際庫存均價，再 計算均價差異；十四、款式有效率1、款式有效率是單個品類中有銷售的款式數的占比；它反應的是品類中款式銷 售力，與庫存有效率有直接關系；2、款式有效率二有銷售的款式數/品類中總款式數；3、山款式有效率可以得到庫存有效率，即為這些有效款式商品的庫存和除以總 庫存（可以是件數比，也可以是金額比）；4、款式有效率與庫存有效率不一定是同等，正常的話款式有效率會低于庫存有 效率5%以內；因為暢銷款庫存量一般都會加大，滯銷款庫存量一般都會想辦法 減少；5、當出現款式有效率過于低于庫存有效率時，比如某個品類款式有效是60%, 而庫存有效率是80%,可能是該品類中這個時候部分斷色斷碼、單款單件較多； 6、當出現款式有效率過于高于庫存有效率時，比如某個品類款式有效是80陰 而庫存有效率是60陰排除這個階段在進行該品類斷色斷碼處理的話，應該是該 品類出現暢銷款庫存儲備不足。分析數據，最主要是要清晰