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1、廣西職業(yè)培訓(xùn)網(wǎng) 報(bào)名地址:南寧市七星路137號(hào)廣西商務(wù)廳西樓6層林老師2010年注冊(cè)物業(yè)管理師精選習(xí)題物業(yè)管理基本制度與政策精選習(xí)題歸總第一章 物業(yè)管理概述一、單項(xiàng)選擇題:1、物業(yè)管理是由業(yè)主通過(guò)選聘( )的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)活動(dòng)。a、物業(yè)管理人員 b、物業(yè)管理企業(yè) c、物業(yè)管理分包單位 d、物業(yè)管理師2、在物業(yè)管理的特征中,( )是物業(yè)管理最主要的特點(diǎn)。a、市場(chǎng)化 b、規(guī)范化 c、專業(yè)化 d、社會(huì)化3、業(yè)界普遍認(rèn)為,物業(yè)管理起源于19 世紀(jì)60 年代的( )。a、法國(guó) b、日本 c、美國(guó) d、英國(guó)4、我國(guó)物業(yè)管理是在城市房地產(chǎn)綜合開(kāi)發(fā)和( )制度改革背景下,通過(guò)實(shí)行住房商
2、品化制度而逐漸發(fā)展起來(lái)的。a、物業(yè) b、住房 c、產(chǎn)權(quán) d、分配5、在現(xiàn)階段無(wú)論業(yè)主或物業(yè)管理企業(yè),市場(chǎng)意識(shí)與合同觀念都很薄弱,糾紛不斷,處理困難。解決這一問(wèn)題的關(guān)鍵,就是通過(guò)立法,按照( )將物業(yè)管理活動(dòng)推向市場(chǎng),納入合同秩序中。a、合同 b、專業(yè)化原則 c、市場(chǎng)原則 d、社會(huì)化原則6、1994 年,建設(shè)部頒了( ),明確要求“住宅小區(qū)應(yīng)當(dāng)逐步推行社會(huì)化、專業(yè)化的管理模式,由物業(yè)管理公司統(tǒng)一實(shí)施專業(yè)化管理”。a、物業(yè)管理招投標(biāo)管理辦法 b、全國(guó)物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)c、城市新建住宅小區(qū)管理辦法 d、住宅小區(qū)管理辦法7、2000 年,( )成立,對(duì)加強(qiáng)物業(yè)管理行業(yè)指導(dǎo)和行業(yè)自律起到了重要作用
3、。a、全國(guó)物業(yè)管理專家委員會(huì) b、全國(guó)物業(yè)管理工作委員會(huì)c、中國(guó)房地產(chǎn)協(xié)會(huì) d、中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)8、( )是我國(guó)第一部系統(tǒng)規(guī)范物業(yè)管理制度的規(guī)范性文件,是推動(dòng)我國(guó)全面開(kāi)展物業(yè)管理活動(dòng)的基石,對(duì)我國(guó)建立物業(yè)管理活動(dòng)秩序產(chǎn)生了重大影響。a、城市新建住宅小區(qū)管理辦法 b、物業(yè)管理?xiàng)l例c、深圳特區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例 d、全國(guó)物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)9、為規(guī)范物業(yè)管理企業(yè)財(cái)務(wù)管理行為,有利于企業(yè)公平競(jìng)爭(zhēng),加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和經(jīng)濟(jì)核算,財(cái)政部1998 年頒布了( )。a、城市新建住宅小區(qū)管理辦法 b、物業(yè)管理企業(yè)財(cái)務(wù)管理規(guī)定c、城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法 d、物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理試行辦法10、為保障住房售后
4、的維修管理,維護(hù)住房產(chǎn)權(quán)人和使用人的共同利益,建設(shè)部、財(cái)政部于1998 年11 月印發(fā)( )。a、住宅共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金管理辦法 b、全國(guó)優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)c、物業(yè)管理企業(yè)財(cái)務(wù)管理規(guī)定 d、城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法11、為規(guī)范物業(yè)管理市場(chǎng)秩序,加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的管理,1999 年建設(shè)部印發(fā)了( )。a、全國(guó)優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn) b、城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法c、關(guān)于實(shí)行物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理,管理員崗位培訓(xùn)合格上崗制度的通知 d、物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理試行辦法12、商品房銷售階段的物業(yè)管理服務(wù),客觀上只能由( )選聘物業(yè)管理企業(yè)來(lái)實(shí)施。a、業(yè)主 b
5、、政府主管部門(mén) c、業(yè)主大會(huì) d、建設(shè)單位13、業(yè)主在前期物業(yè)管理階段接受物業(yè)管理服務(wù),實(shí)際上是建立在兩個(gè)合同基礎(chǔ)之上的:一是建設(shè)單位與購(gòu)房人簽的包含前期物業(yè)服務(wù)內(nèi)容的商品房銷售合同,一個(gè)是( )。a、建設(shè)單位與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同b、政府主管部門(mén)與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同c、業(yè)主大會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同d、業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同二、多項(xiàng)選擇題:1、物業(yè)管理的特征主要是指下列的:( )。a、行政化 b、專業(yè)化 c、市場(chǎng)化 d、社會(huì)化2、將市場(chǎng)原則作為物業(yè)管理活動(dòng)的前提條件,其主要目的在于:( )。a、強(qiáng)調(diào)業(yè)主在市場(chǎng)活動(dòng)中的自主權(quán) b、加強(qiáng)
6、市場(chǎng)監(jiān)管力度c、強(qiáng)調(diào)物一管理活動(dòng)必須納入市場(chǎng)秩序 d、強(qiáng)調(diào)物業(yè)管理企業(yè)必須提高服務(wù)質(zhì)量3、我國(guó)改革開(kāi)放前的城鎮(zhèn)住房制度的主要特征是:( )。a、住房投資由國(guó)家和國(guó)有企業(yè)統(tǒng)包 b、住房分配采取實(shí)物分配制度c、住房消費(fèi)采取福利低租金和國(guó)家包修包養(yǎng)制度 d、住房分配采取貨幣分配制度4、現(xiàn)階段我國(guó)物業(yè)管理在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中的地位和作用主要體現(xiàn)在下列()等方面。a、有利于增加就業(yè) b、有利于維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定 c、有利于加快全社會(huì)進(jìn)入小康社會(huì)d、有利于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng) e、有利于提高人民群眾居住質(zhì)量5、居住消費(fèi)本身包含眾多的消費(fèi)環(huán)節(jié),大致可歸納為以下幾類基本消費(fèi)支出:( )。a、購(gòu)房消費(fèi)支出 b、家庭裝飾裝修、家具家電
7、等消費(fèi)支出c、房屋大、中修及設(shè)施設(shè)備改造以及物業(yè)管理消費(fèi)支出 d、使用過(guò)程中的水、電、氣、暖等方面的長(zhǎng)期消費(fèi)支出e、家庭子女醫(yī)療、教育的消費(fèi)支出6、條例頒布前的物業(yè)管理制度建設(shè)的主要特點(diǎn):( )。a、配套性 b、借鑒性 c、針對(duì)性 d、過(guò)渡性7、條例頒布后的物業(yè)管理制度建設(shè)的主要特點(diǎn):( )。a、配套性 b、經(jīng)驗(yàn)性 c、操作性 d、過(guò)渡性8、物業(yè)管理?xiàng)l例的頒布,是我國(guó)物業(yè)管理發(fā)展歷史上一件具有里程碑意義的大事,樗著我國(guó)物業(yè)管理進(jìn)入了()發(fā)展的新時(shí)期。a、法制化 b、民主化 c、國(guó)際化 d、規(guī)范化9、物業(yè)管理?xiàng)l例的立法指導(dǎo)思想,主要表現(xiàn)在:( )。a、強(qiáng)調(diào)保護(hù)業(yè)主的財(cái)產(chǎn)權(quán)益,協(xié)調(diào)單個(gè)業(yè)主與全體業(yè)
8、主的共同利益關(guān)系b、強(qiáng)調(diào)業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)是平等的民事主體,是服務(wù)和被服務(wù)的關(guān)系c、強(qiáng)調(diào)業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)通過(guò)公平、公開(kāi)和協(xié)商方式處理物業(yè)管理事項(xiàng)d、強(qiáng)調(diào)業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)是平等的民事主體,是管理和被管理的關(guān)系10、條例在立法過(guò)程中,主要遵循以下()基本原則。a、物業(yè)管理權(quán)利和財(cái)產(chǎn)權(quán)利相對(duì)應(yīng)的原則 b、重點(diǎn)維護(hù)弱勢(shì)群體業(yè)主合法權(quán)益的原則c、現(xiàn)實(shí)性與前瞻性有機(jī)結(jié)合的原則 d、從實(shí)際出發(fā),實(shí)事求是的原則11、物業(yè)管理?xiàng)l例創(chuàng)設(shè)是七項(xiàng)物業(yè)管理的基本制度是指()以及前期物業(yè)管理招投標(biāo)、物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理、物業(yè)管理從業(yè)人員職業(yè)資格、住房專項(xiàng)維修資金等。a、業(yè)主大會(huì) b、業(yè)主公約 c、業(yè)主委員會(huì) d
9、、物業(yè)承接查驗(yàn)12、市場(chǎng)化是物業(yè)管理的主要特點(diǎn),而()是物業(yè)管理市場(chǎng)化的集中體現(xiàn)。a、合同觀念 b、等價(jià)有償 c、雙向選擇 d、依法經(jīng)營(yíng)13、在我國(guó)物業(yè)管理發(fā)展中,政府之所以起到不可或缺的作用,主要基于以下原因:( )。a、我國(guó)當(dāng)前仍處于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型期,需要政府發(fā)揮應(yīng)有的作用b、從城市管理和物業(yè)管理的職能關(guān)系角度考慮,政府必須對(duì)物業(yè)管理進(jìn)行適度干預(yù)c、物業(yè)管理的重要性決定了必須依靠政府的強(qiáng)力干預(yù)才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展d、普通商品房、經(jīng)濟(jì)適用房和廉租房的物業(yè)管理是廣大百姓的民生問(wèn)題,需要政府從全局的高度進(jìn)行必要的的監(jiān)管14、物業(yè)管理?xiàng)l例法律責(zé)任的特點(diǎn)是:( )。a、行政責(zé)任、民事責(zé)任并存
10、 b、優(yōu)先考慮物業(yè)管理企業(yè)的實(shí)際困難c、凡是能夠通過(guò)承擔(dān)民事責(zé)任解決的,不再設(shè)定行政處罰的原則 d、體現(xiàn)了業(yè)主自我管理、自我監(jiān)督的原則15、社區(qū)居委會(huì)是居民()的基層群眾性自治組織,在很多職能上實(shí)際是政府的延伸。a、自我管理 b、自我教育 c、自我服務(wù) d、自我創(chuàng)收16、居委會(huì)和業(yè)主大會(huì)之間并不一一對(duì)應(yīng),不存在()。a、指導(dǎo)關(guān)系 b、隸屬關(guān)系 c、上下級(jí)關(guān)系 d、互相幫助第二章 物業(yè)管理服務(wù)一、單項(xiàng)選擇題:1、物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主之間基于物業(yè)服務(wù)合同形成交易關(guān)系,雙方交易的標(biāo)的物是( )。a、物業(yè)服務(wù)合同 b、物業(yè)管理服務(wù) c、特約服務(wù) d、專項(xiàng)服務(wù)2、物業(yè)管理服務(wù),是指業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)通過(guò)物
11、業(yè)服務(wù)合同約定的( )服務(wù)。主要包括對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理以及維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生和秩序。a、公共性 b、私密性 c、義務(wù)性 d、程序性3、為了規(guī)范住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)根據(jù)我國(guó)物業(yè)管理現(xiàn)實(shí)情況,于2004 年印發(fā)了( )。a、全國(guó)優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn) b、城市新建住宅小區(qū)管理辦法c、普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn) d、城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法4、根據(jù)價(jià)格法和物業(yè)管理?xiàng)l例,國(guó)家發(fā)展改革委員會(huì)和建設(shè)部于( )聯(lián)合頒布了物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法。a、2002 年11 月 b、2003 年1 月 c、2004 年8 月 d、200
12、5 年8 月5、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法規(guī)定:“包干制是指業(yè)主統(tǒng)一向物業(yè)管理企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,盈余或者虧損均由( )享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式?!盿、物業(yè)管理企業(yè) b、業(yè)主大會(huì) c、業(yè)主委員會(huì) d、主管部門(mén)6、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法規(guī)定:“酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè),其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出,結(jié)余或者不足均由( )享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式?!盿、業(yè)主大會(huì) b、業(yè)主委員會(huì) c、業(yè)主 d、物業(yè)管理企業(yè)7、物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)是一種有償服務(wù)。服務(wù)報(bào)酬的數(shù)額、支付方式、支付時(shí)間等由( )自主約定。a、物業(yè)公司 b、單方
13、c、雙方當(dāng)事人 d、業(yè)主委員會(huì)8、由( )與物業(yè)管理企業(yè)簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同,僅僅是在業(yè)主不具備自行選聘物業(yè)管理企業(yè)條件下的權(quán)宜措施,因此在業(yè)主自行選聘物業(yè)管理企業(yè)條件具備后,必須保護(hù)業(yè)主選聘物業(yè)管理企業(yè)的自主權(quán)。a、建設(shè)單位 b、業(yè)主委員會(huì) c、業(yè)主大會(huì) d、行業(yè)主管部門(mén)9、條例強(qiáng)調(diào),有關(guān)主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理物業(yè)管理企業(yè)的報(bào)告。如果物業(yè)管理企業(yè)報(bào)告之后,相關(guān)主管不予理睬,屬于( ),應(yīng)當(dāng)承當(dāng)相應(yīng)的法律責(zé)任。a、行政不作為 b、侵權(quán)行為 c、正常行為 d、違約行為10、物業(yè)管理企業(yè)認(rèn)真履行告知、制止、報(bào)告三項(xiàng)義務(wù)后,對(duì)于故意違規(guī)業(yè)主,并給其他業(yè)主造成損害后果的,依照( )關(guān)于相鄰權(quán)規(guī)定及相關(guān)法
14、律規(guī)定,由違規(guī)業(yè)主承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任,物業(yè)管理企業(yè)不承擔(dān)物業(yè)服務(wù)合同的違約責(zé)任。a、合同法 b、刑法 c、民法通則 d、物業(yè)管理?xiàng)l例11、中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)根據(jù)我國(guó)物業(yè)管理現(xiàn)實(shí)情況,于2004 年印發(fā)了普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)(試行),制定了( )個(gè)等級(jí)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。a、3 b、2 c、4 d、512、物業(yè)管理主要是指向房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地的維修、養(yǎng)護(hù)、管理,維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和( )的活動(dòng)。a、安全防范 b、社會(huì)治安 c、精神文明建設(shè) d、公共秩序13、物業(yè)管理服務(wù)的公共性決定了其受益主體的( ),這是物業(yè)服務(wù)合同區(qū)別一般委托合同的一個(gè)顯著特點(diǎn)。a、特殊性 b、永久性 c、廣泛
15、性和差異性 d、廣泛性和一致性14、為維護(hù)物業(yè)管理活動(dòng)的交易秩序,條例和物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法均明確規(guī)定:對(duì)于欠費(fèi)業(yè)主,( )應(yīng)當(dāng)督促其限期交納。逾期仍不交納的,物業(yè)管理企業(yè)可以依法追繳。a、業(yè)主大會(huì) b、物業(yè)管理企業(yè) c、業(yè)主委員會(huì) d、建設(shè)單位15、2004 年10 月,國(guó)家發(fā)展改革委員會(huì)、建設(shè)部聯(lián)合頒布( )明確物業(yè)服務(wù)收費(fèi)屬于價(jià)格法調(diào)整范圍,物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置,依法向業(yè)主公示物業(yè)管理企業(yè)名稱、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)計(jì)價(jià)方式和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。a、物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) b、物業(yè)管理?xiàng)l例 c、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法 d、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定16、實(shí)行( )的,物業(yè)
16、服務(wù)費(fèi)的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅旨和物業(yè)管理企業(yè)的利潤(rùn)。a、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用承包制 b、物業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)包制 c、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包干制 d、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用酬金制17、當(dāng)物業(yè)使用人不履行或者不完全履行與業(yè)主關(guān)于物業(yè)服務(wù)費(fèi)用繳納的約定時(shí),( )負(fù)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的義務(wù)。a、物業(yè)使用人 b、業(yè)主 c、業(yè)主委員會(huì) d、物業(yè)公司18、物業(yè)管理?xiàng)l例規(guī)定,已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買(mǎi)受人的物業(yè),物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由( )交納。a、物業(yè)買(mǎi)受人 b、業(yè)主 c、業(yè)主委員會(huì) d、建設(shè)單位19、條例第二十六條對(duì)此作出了特別規(guī)定:“前期物業(yè)服務(wù)合同可以約定期限;但是,期限未滿,業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)簽定的物業(yè)服務(wù)合同生效的,前
17、期物業(yè)服務(wù)合同( )?!盿、在半年內(nèi)終止 b、終止 c、繼續(xù)同時(shí)生效 d、作廢20、業(yè)主故意違反物業(yè)管理秩序,并給其他業(yè)主造成損害后果的,依照民法通則關(guān)于相鄰權(quán)規(guī)定及相關(guān)法律規(guī)定,由違規(guī)業(yè)主承擔(dān)( )。a、刑事責(zé)任 b、違約責(zé)任 c、行政責(zé)任 d、侵權(quán)責(zé)任21、條例明確規(guī)定,供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)( )相關(guān)管線和設(shè)施設(shè)備維修、養(yǎng)護(hù)的責(zé)任。a、公共部位 b、私人住宅內(nèi) c、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi) d、社區(qū)范圍內(nèi)22、條例規(guī)定物業(yè)管理企業(yè)在知道業(yè)主裝修后應(yīng)當(dāng)將相關(guān)禁止行為和注意事項(xiàng)告知業(yè)主。一是可以幫助業(yè)主更好地裝飾裝修房屋;二是可以起到( )。a、警告作用 b、威嚇作
18、用 c、勸告作用 d、預(yù)防作用23、條例明確規(guī)定,物業(yè)服務(wù)合同終止時(shí),物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)將物業(yè)管理資料交還給( )。a、建設(shè)單位b、街道辦事處或居民委員會(huì)c、業(yè)主委員會(huì)d、當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)主管部門(mén)24、關(guān)于利用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營(yíng)所得經(jīng)營(yíng)收益的使用,應(yīng)當(dāng)優(yōu)先用于補(bǔ)充( )。a、房屋維修資金 b、設(shè)備維修資金 c、物業(yè)服務(wù)費(fèi)的不足 d、住房專項(xiàng)維修資金二、多項(xiàng)選擇題:1、物業(yè)管理服務(wù)有哪些特點(diǎn)?( )a、物業(yè)管理服務(wù)的公共性和綜合性 b、物業(yè)管理服務(wù)受益主體的廣泛性和差異性c、物業(yè)管理服務(wù)的即時(shí)性和無(wú)形性 d、物業(yè)管理服務(wù)的單一性和一致性2、下列哪些屬于物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容?( )a、全方位的家庭保
19、姆式服務(wù) b、房屋共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)與管理c、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生與綠化管理服務(wù) d、物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共秩序、消防、交通等協(xié)管事項(xiàng)服務(wù)3、條例第四十一條對(duì)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)作出原則規(guī)定:“物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循()原則?!盿、合理原則 b、物業(yè)費(fèi)用與收入水平相適應(yīng)原則 c、全體業(yè)主滿意原則 d、公開(kāi)原則4、我國(guó)目前物業(yè)服務(wù)收費(fèi)定價(jià)形式的種類有:( )。a、業(yè)主定價(jià) b、市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià) c、政府指導(dǎo)價(jià) d、政府定價(jià)5、在物業(yè)管理服務(wù)成本構(gòu)成項(xiàng)目中,下列()屬于它的組成部分。a、地下獨(dú)立核算停車場(chǎng)服務(wù)人員的工資、獎(jiǎng)金、福利 b、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用c、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用 d、物業(yè)管理區(qū)域公共秩序維
20、護(hù)費(fèi)用6、前期物業(yè)服務(wù)合同有以下哪些特征?( )a、前期物業(yè)服務(wù)合同是單務(wù)合同 b、前期物業(yè)服務(wù)合同由建設(shè)單位和物業(yè)管理企業(yè)簽訂c、前期物業(yè)服務(wù)合同是要式合同 d、前期物業(yè)服務(wù)合同具有過(guò)渡性7、為維護(hù)物業(yè)管理活動(dòng)的正常秩序,條例規(guī)定對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律法規(guī)規(guī)定的行為,物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)履行以下()義務(wù)。a、告知義務(wù) b、制止義務(wù) c、強(qiáng)制其執(zhí)行的義務(wù) d、報(bào)告義務(wù)8、在物業(yè)管理區(qū)域發(fā)生事故時(shí),要求物業(yè)管理企業(yè)履行()義務(wù)。a、立即采取應(yīng)急措施,避免擴(kuò)大損失 b、及時(shí)向有關(guān)行政管理部門(mén)報(bào)告事故c、協(xié)助做好救助工作 d、盡一切辦法,避免媒體曝光9、在物業(yè)管理區(qū)
21、域內(nèi)利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營(yíng)應(yīng)當(dāng)遵守的規(guī)定有()。a、辦理了利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的規(guī)定程序b、明確相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、物業(yè)管理企業(yè)對(duì)利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的事前否決權(quán)c、收益來(lái)源于利用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營(yíng)所得,應(yīng)該主要用于其維修養(yǎng)護(hù)d、住房專項(xiàng)維修資金是房屋“養(yǎng)老金”,由全體業(yè)主按照產(chǎn)權(quán)份額分期繳交。10、在正常的物業(yè)管理階段,利用物業(yè)共享部位、共享設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的相關(guān)規(guī)定在征得相關(guān)()的同意后,還必須按照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定辦理有關(guān)合法經(jīng)營(yíng)手續(xù)。a、業(yè)主員 b、業(yè)主大會(huì) c、建設(shè)單位 d、物業(yè)管理企業(yè)11、根據(jù)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法規(guī)定,實(shí)
22、行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用酬金制的物業(yè)管理企業(yè),應(yīng)當(dāng)履行()義務(wù)。a、物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)向業(yè)主大會(huì)或者全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算,并每年不少于二次公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況b、業(yè)主或者業(yè)主大會(huì)對(duì)公布的物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況提出質(zhì)詢,物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)答復(fù)c、物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)配合業(yè)主大會(huì)按照物業(yè)服務(wù)合同約定聘請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況進(jìn)行審計(jì)d、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)隨時(shí)監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)的財(cái)務(wù)收支情況及違紀(jì)違法行為,并直接向主管行業(yè)部門(mén)報(bào)告12、下列關(guān)于住宅室內(nèi)裝飾裝修的說(shuō)法,正確的有:( )。a、因住宅室內(nèi)裝飾裝修活動(dòng)造成相鄰住宅的管道堵塞、滲漏水、停水
23、停電、物品毀壞等,裝修人應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修復(fù)和賠償b、屬于裝飾裝修企業(yè)責(zé)任的,裝修人可以向裝修裝修企業(yè)追償c、裝修人因住宅室內(nèi)裝飾裝修活動(dòng)侵占公共空間,對(duì)公共部位和設(shè)施造成損害的,由城市房地產(chǎn)行政主管部門(mén)責(zé)令改正,造成損失的,依法承擔(dān)賠償責(zé)任d、裝修人因住宅室內(nèi)裝飾裝修活動(dòng)侵占公共空間,對(duì)公共部位和設(shè)施造成損害的,物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)責(zé)令裝修人整改并處以罰款13、對(duì)于業(yè)主因維修物業(yè)或者公共利益需要,確臨時(shí)占用、挖掘道路、場(chǎng)地的情況,為加強(qiáng)管理和保護(hù)公共利益,當(dāng)事業(yè)主不得擅自實(shí)施占用、挖掘行為,只有在征得()同意的情況下才可實(shí)施。a、業(yè)主委員會(huì) b、城管部門(mén) c、建設(shè)單位 d、物業(yè)管理企業(yè)14、關(guān)于規(guī)范業(yè)主裝
24、飾裝修活動(dòng)的說(shuō)法,正確的有:( )。a、裝飾裝修房屋是業(yè)主的權(quán)利,但這一權(quán)利是行使應(yīng)以不損害他人利益和社會(huì)公共利益為前提b、為了維護(hù)公共安全和公眾利益,有必要對(duì)房屋裝飾裝修行為予以規(guī)范以及要求物業(yè)管理企業(yè)在業(yè)主裝修房屋前的告知義務(wù)c、業(yè)主裝飾裝修房屋時(shí),不得有違反法規(guī)規(guī)定以及業(yè)主公約明文禁止的行為d、業(yè)主裝飾裝修房屋屬于自己處分個(gè)人財(cái)產(chǎn)的行為,無(wú)需對(duì)任何人負(fù)責(zé)第三章 物業(yè)管理的基本制度一、單項(xiàng)選擇題:1、對(duì)于住宅專項(xiàng)維修資金的作用,以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是( )。a有利于保證物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)b、有利于保證物業(yè)的正常使用和保值增值c、有利于保證物業(yè)管理企業(yè)的收支平衡 d、有利于保障全
25、體業(yè)主的共同利益2、業(yè)主大會(huì)的代表和維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中的合法權(quán)益,有權(quán)依據(jù)法律法規(guī)和( )的約定,決定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)一切物業(yè)管理事項(xiàng)。a、物業(yè)管理?xiàng)l例 b、物業(yè)服務(wù)合同 c、民法通則 d、業(yè)主臨時(shí)公約3、根據(jù)物業(yè)管理有關(guān)法規(guī)的規(guī)定,一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域只能成立( )業(yè)主大會(huì)。a、一個(gè) b、兩個(gè) c、兩個(gè)以上 d、三個(gè)以下4、物業(yè)管理師應(yīng)當(dāng)接受繼續(xù)教育,每年接受繼續(xù)教育時(shí)間應(yīng)當(dāng)不少于( )學(xué)時(shí)。a、20 b、30 c、40 d、605、業(yè)主大會(huì)籌備組應(yīng)當(dāng)自組成之日起( )日內(nèi)在物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)的指導(dǎo)下,組織業(yè)主召開(kāi)首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議。a、10 b、1
26、5 c、20 d、306、根據(jù)物業(yè)管理?xiàng)l例的規(guī)定,業(yè)主大會(huì)應(yīng)當(dāng)代表和維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主在( )中的合法權(quán)益。a、物業(yè)維權(quán)活動(dòng) b、物業(yè)管理活動(dòng) c、日常工作生活 d、房地產(chǎn)投資7、條例將業(yè)主委員會(huì)明確定位為業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)。業(yè)主委員會(huì)由全體業(yè)主通過(guò)( )會(huì)議選舉產(chǎn)生,是業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu),對(duì)業(yè)主大會(huì)負(fù)責(zé),具體負(fù)責(zé)執(zhí)行業(yè)主大會(huì)交辦的各項(xiàng)物業(yè)管理事項(xiàng)。a、居民委員會(huì) b、業(yè)主 c、籌委員 d、業(yè)主大會(huì)8、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)定期召開(kāi)業(yè)主委員會(huì)會(huì)議,研究本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理事宜。遇到特殊情況,經(jīng)( )以上業(yè)主委員會(huì)委員提議,或者業(yè)主委員會(huì)主任認(rèn)為有必要召開(kāi)會(huì)議的,也應(yīng)當(dāng)及時(shí)召開(kāi)業(yè)主委員會(huì)會(huì)
27、議。a、1/2 b、1/3 c、2/3 d、4/59、物業(yè)管理企業(yè)無(wú)正當(dāng)理由不參加資質(zhì)年檢的,由( )責(zé)令其限期改正,可處1 萬(wàn)元以上3 萬(wàn)元以下罰款。a、縣級(jí)以上房地產(chǎn)主管部門(mén)b、司法行政機(jī)關(guān)c、資質(zhì)審批部門(mén)d、縣級(jí)以上人民法院10、物業(yè)管理師是指經(jīng)全國(guó)統(tǒng)一考試,取得中華人民共和國(guó)物業(yè)管理師資格證書(shū),并依法注冊(cè)取得中華人民共和國(guó)物業(yè)管理師注冊(cè)證,從事物業(yè)管理工作的( )。a、高層管理人員 b、專業(yè)技術(shù)人員 c、專業(yè)管理人員 d、工程管理人員11、根據(jù)物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法的規(guī)定,三級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)只可以承接( )和5 萬(wàn)m以下的非住宅項(xiàng)目的物業(yè)管理業(yè)務(wù)。a、25 萬(wàn)m以下住宅項(xiàng)目 b、2
28、0 萬(wàn)m以下住宅項(xiàng)目 c、30 萬(wàn)m以下住宅項(xiàng)目 d、40 萬(wàn)m以下住宅項(xiàng)目12、條例第五十七條規(guī)定:違反本條例的規(guī)定,住宅物業(yè)的建設(shè)單位未通過(guò)招投標(biāo)的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)或者未經(jīng)批準(zhǔn),擅自采用協(xié)議方式選聘物業(yè)管理企業(yè)的,由縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)責(zé)令限期改正,給予警告,可以并處( )元以下罰款。a、5 萬(wàn) b、6 萬(wàn) c、8 萬(wàn) d、10 萬(wàn)13、物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收包括物業(yè)共用部位共用設(shè)施設(shè)備驗(yàn)收和( )兩個(gè)方面。a、物業(yè)管理區(qū)域環(huán)境驗(yàn)收 b、房屋安全驗(yàn)收 c、物業(yè)項(xiàng)目質(zhì)量驗(yàn)收 d、項(xiàng)目圖紙資料驗(yàn)收14、物業(yè)保修責(zé)任是指( )有對(duì)物業(yè)竣工驗(yàn)收后在保修期內(nèi)出現(xiàn)不符合工程建筑強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和
29、合同約定的質(zhì)量缺陷,予以保證修復(fù)的責(zé)任。a、建設(shè)單位 b、物業(yè)管理企業(yè) c、項(xiàng)目施工單位 d、主要廠家15、商品住宅的保修期限不得( )建設(shè)工程承包單位向建設(shè)單位出具的質(zhì)量保修書(shū)約定保修期的存續(xù)期。a、長(zhǎng)于 b、等于 c、高于 d、低于16、用戶驗(yàn)收房屋后自行添置、改動(dòng)的設(shè)施、設(shè)備,由( )承擔(dān)維修責(zé)任。a、物業(yè)管理企業(yè) b、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè) c、用戶 d、業(yè)主委員會(huì)17、新設(shè)立的物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)自領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照之日起( )日內(nèi),持下列文件向工商注冊(cè)所在地直轄市、設(shè)區(qū)的市的人民政府房地產(chǎn)主管部門(mén)申請(qǐng)資質(zhì)。a、10 b、15 c、20 d、3018、業(yè)主大會(huì)作出一般性問(wèn)題的決定,必須經(jīng)與會(huì)業(yè)主所持投
30、票權(quán)( )以上通過(guò)。a、1/3 b、1/2 c、2/3 d、3/419、一級(jí)資質(zhì)審批前,應(yīng)當(dāng)由省、自治區(qū)人民政府建設(shè)主管部門(mén)或者直轄市人民政府房地產(chǎn)主管部門(mén)審查,審查期為( )。a、30 個(gè)工作日 b、3 個(gè)星期 c、20 個(gè)工作日 d、2 個(gè)星期20、( )應(yīng)當(dāng)建立評(píng)標(biāo)的專家名冊(cè),由具有經(jīng)驗(yàn)的人員組成物業(yè)管理評(píng)標(biāo)專家?guī)?。a、物業(yè)管理部門(mén) b、房地產(chǎn)行政主管部門(mén) c、建設(shè)部 d、評(píng)標(biāo)委員會(huì)21、招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)自確定中標(biāo)人之日起( )日內(nèi),向物業(yè)項(xiàng)目所在地的縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)備案。a、1 b、5 b、10 d、1522、建設(shè)單位在前期物業(yè)服務(wù)合同中的保修承諾,不得低于( )所規(guī)定
31、的保修范圍和修期限。a、建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例 b、房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法 c、住宅使用說(shuō)明書(shū) d、住宅質(zhì)量保證書(shū)23、在物業(yè)管理招投標(biāo)程序中,招標(biāo)人對(duì)已發(fā)出的招標(biāo)文件,認(rèn)為必須澄清或者修改有關(guān)內(nèi)容的,應(yīng)當(dāng)在招標(biāo)文件要求提高投標(biāo)文件截止時(shí)間至少( )日前,以書(shū)面形式通知所有的招標(biāo)文件收受人。a、15 b、20 c、30 d、6024、評(píng)標(biāo)委員會(huì)的專家成員,由招標(biāo)人從房地產(chǎn)行政主管部門(mén)建立的專家名冊(cè)中采取( )的方式確定。a、領(lǐng)導(dǎo)推薦 b、直接指定 c、輪流派出 d、隨機(jī)抽取25、招標(biāo)人的代表和評(píng)標(biāo)專家與( )有利害關(guān)系的,不得進(jìn)入評(píng)標(biāo)項(xiàng)目的評(píng)標(biāo)委員會(huì)。a、招標(biāo)人 b、投標(biāo)人 c、業(yè)主委員會(huì) d
32、、招標(biāo)項(xiàng)目26、招標(biāo)人和中標(biāo)人應(yīng)當(dāng)自中標(biāo)通知書(shū)發(fā)出之日起( )日內(nèi),按照招標(biāo)文件和中標(biāo)人的投標(biāo)文件訂立書(shū)面合同。a、15 b、20 c、30 d、6027、取得( )的人員,經(jīng)注冊(cè)后方可以物業(yè)管理師的名義執(zhí)業(yè)。a、物業(yè)管理師合格證書(shū) b、物業(yè)管理師資格證書(shū) c、物業(yè)管理師注冊(cè)證 d、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗證書(shū)28、物業(yè)管理師資格注冊(cè)有效期為( )年。a、2 b、3 c、4 d、529、建設(shè)(房地產(chǎn))主管部門(mén)挪用住房專項(xiàng)維修資金的,由( )(房地產(chǎn))主管部門(mén)追回挪用的住房專項(xiàng)維修資金,對(duì)直接責(zé)任人依法予以處分或追究刑事責(zé)任。a、建設(shè)單位 b、下級(jí)建設(shè) c、同級(jí)建設(shè) d、上級(jí)建設(shè)30、實(shí)施物業(yè)管理的
33、住宅項(xiàng)目,專項(xiàng)維修資金由( )提出資金使用計(jì)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后方可實(shí)施。a、物業(yè)管理企業(yè) b、房屋建設(shè)單位 c、建設(shè)(房地產(chǎn))主管部門(mén) d、業(yè)主大會(huì)31、代收代管單位在保證住房專項(xiàng)維修資金正常使用的前提下,可以按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定和業(yè)主大會(huì)的決定,將住房專項(xiàng)維修資金用于購(gòu)買(mǎi)( ),a、國(guó)家有關(guān)規(guī)定和業(yè)主委員會(huì)決定的資產(chǎn) b、a 股股票 c、國(guó)有企業(yè)債券 d、一級(jí)市場(chǎng)國(guó)債32、只有一個(gè)業(yè)主的,或者業(yè)主人數(shù)較少且經(jīng)全體業(yè)主一致同意,決定不成立業(yè)主大會(huì)的,由( )共同履行業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)職責(zé)。a、業(yè)主 b、物業(yè)管理企業(yè) c、大業(yè)主 d、業(yè)主代表33、業(yè)主應(yīng)當(dāng)在辦理( )手續(xù)前,將首次住房專項(xiàng)維修資金交至代
34、收代管單位。a、住房權(quán)屬登記 b、住房使用登記 c、住房裝修登記 d、住房保證金繳納34、代收代管單位在房屋滅失后,該房屋分戶帳中結(jié)余的住房專項(xiàng)維修資金應(yīng)返還( )。a、物業(yè)管理企業(yè) b、業(yè)主委員會(huì) c、當(dāng)?shù)卣鞴?d、業(yè)主35、商品住宅房屋所有權(quán)轉(zhuǎn)讓時(shí),( )應(yīng)當(dāng)向受讓人說(shuō)明住房專項(xiàng)維修資金交存和結(jié)余的情況,該房屋分戶賬中結(jié)余的住房專項(xiàng)維修資金隨房屋所有權(quán)同時(shí)過(guò)戶。a、物業(yè)管理企業(yè) b、業(yè)主 c、代收代繳單位 d、售房單位36、根據(jù)物業(yè)管理?xiàng)l例的規(guī)定,住宅小區(qū)的業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)作出的決定,應(yīng)當(dāng)告知相關(guān)的( ),并認(rèn)真聽(tīng)取其建議。a、派出所 b、物業(yè)管理企業(yè) c、建設(shè)單位 d、居民委員會(huì)
35、37、物業(yè)管理企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定,導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的( )。a、經(jīng)濟(jì)責(zé)任 b、法律責(zé)任 c、行政責(zé)任 d、刑事責(zé)任38、根據(jù)物業(yè)管理?xiàng)l例的規(guī)定,已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買(mǎi)受人的物業(yè),物業(yè)服務(wù)費(fèi)由( )交納。a、物業(yè)買(mǎi)受人 b、物業(yè)管理企業(yè) c、建設(shè)單位 d、業(yè)主委員會(huì)39、根據(jù)物業(yè)管理?xiàng)l例第四十七條的規(guī)定,物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的()工作。a、社會(huì)治安 b、安全防范 c、財(cái)產(chǎn)保管 d、車輛保管40、根據(jù)物業(yè)管理?xiàng)l例的規(guī)定,物業(yè)存在安全隱患,危及公共利益及他人合法權(quán)益時(shí),( )應(yīng)當(dāng)及時(shí)維修養(yǎng)護(hù),有關(guān)業(yè)主應(yīng)當(dāng)給予配合。a、物業(yè)管
36、理企業(yè) b、責(zé)任人 c、建設(shè)單位 d、業(yè)主委員會(huì)二、多項(xiàng)選擇題:1、下列關(guān)于業(yè)主大會(huì)的表決規(guī)則,表述正確的是:( )。a、業(yè)主大會(huì)作出的一般決定,實(shí)行簡(jiǎn)單多數(shù)表決原則,必須經(jīng)與會(huì)業(yè)主所持投票權(quán)1/2 以上通過(guò)b、業(yè)主大會(huì)作出選聘或解聘物業(yè)管理企業(yè)的決定,實(shí)行特別多數(shù)表決原則,必須經(jīng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主所持投票權(quán)2/3以上通過(guò)c、業(yè)主大會(huì)作出專項(xiàng)維修資金使用與續(xù)籌方案的決定,無(wú)須全體業(yè)主所持投票權(quán)2/3 以上通過(guò)d、業(yè)主大會(huì)作出制定和修改業(yè)主公約的決定,實(shí)行簡(jiǎn)單多數(shù)表決原則,必須經(jīng)與會(huì)業(yè)主所持投票權(quán)1/2 以上通過(guò)2、現(xiàn)實(shí)物業(yè)管理中,具備業(yè)主身份的情況有:( )。a、房屋所有權(quán)證書(shū)持有人 b、
37、待領(lǐng)房屋所有權(quán)證書(shū)和房屋所有權(quán)證書(shū)的持有人c、房屋所有權(quán)證書(shū)和房屋共有權(quán)證書(shū)持有人的直系親屬 d、房屋共有權(quán)證書(shū)持有人3、下列哪些屬于業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù):( )。a、及時(shí)審查物業(yè)管理公司的財(cái)務(wù)報(bào)表和憑證并向全體業(yè)主報(bào)告b、執(zhí)行業(yè)主大會(huì)的決定和業(yè)主大會(huì)授權(quán)業(yè)主委員會(huì)作出的決定c、按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定交納專項(xiàng)維修資金 d、按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4、業(yè)主籌備成立業(yè)主大會(huì),應(yīng)當(dāng)在物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)和街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)的指導(dǎo)下,由()組成業(yè)主大會(huì)籌備組。a、房地行政主管部門(mén) b、業(yè)主代表 c、物業(yè)管理企業(yè) d、建設(shè)單位5、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)該及時(shí)組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì)臨時(shí)
38、會(huì)議的前提條件是:( )。a、20%以上業(yè)主提議召開(kāi)業(yè)主大會(huì)臨時(shí)會(huì)議的 b、30%以上業(yè)主提議召開(kāi)業(yè)主大會(huì)臨時(shí)會(huì)議的c、發(fā)生重大事故或者緊急事件需要及時(shí)處理的 d、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則或者業(yè)主公約定的其他情況6、下列各項(xiàng)哪些是業(yè)主委員會(huì)的職責(zé)?( )a、召集業(yè)主大會(huì)會(huì)議,報(bào)告物業(yè)管理的實(shí)施情況 b、監(jiān)督業(yè)主公約的實(shí)施c、業(yè)主委員會(huì)賦予的其他職責(zé) d、代表業(yè)主與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同7、下列哪些可作為業(yè)主委員會(huì)委員的資格終止條件:( )。a、因物業(yè)轉(zhuǎn)讓、滅失等原因不再是業(yè)主的 b、其他原因不宜再擔(dān)任業(yè)主委員會(huì)委員的c、以書(shū)面形式向業(yè)主大會(huì)提出辭呈的 d、因疾病等原因使身體素質(zhì)逐年
39、下降的8、物業(yè)管理區(qū)域的劃分應(yīng)當(dāng)考慮物業(yè)的()等因素。具體辦法由省、自治區(qū)、直轄市制定。a、公用設(shè)施設(shè)備 b、建筑物規(guī)模 c、建設(shè)單位的要求 d、社區(qū)建設(shè)9、下列哪些屬于前期物業(yè)管理項(xiàng)目招標(biāo)的規(guī)則?( )a、不得以不合理?xiàng)l件限制或者排斥潛在投標(biāo)人 b、不得對(duì)潛在投標(biāo)人實(shí)行歧視待遇c、不得對(duì)潛在投標(biāo)人提出與招標(biāo)物業(yè)管理項(xiàng)目實(shí)際不符的資格要求 d、對(duì)潛在投標(biāo)人必須實(shí)行內(nèi)外有別的原則10、投標(biāo)文件除了要有投標(biāo)函外,還應(yīng)當(dāng)包括以下哪些內(nèi)容?( )a、投標(biāo)報(bào)價(jià) b、物業(yè)管理崗位制度 c、物業(yè)管理方案 d、招標(biāo)文件要求提供的其他材料11、在物業(yè)承接查驗(yàn)中,建設(shè)單位向物業(yè)管理企業(yè)移交資料的內(nèi)容主要有:( )
40、。a、竣工驗(yàn)收資料 b、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件 c、相關(guān)的技術(shù)資料 d、業(yè)主委員會(huì)所必需的其他資料12、按照民法通則的規(guī)定,物業(yè)管理應(yīng)具備以下條件:( )。a、依法成立 b、有必要的財(cái)產(chǎn)或者經(jīng)費(fèi) c、有自己的名稱、組織機(jī)構(gòu)和場(chǎng)所 d、能獨(dú)立承擔(dān)行政責(zé)任13、對(duì)物業(yè)管理企業(yè)實(shí)施資質(zhì)管理的主要原因是:( )。a、針對(duì)當(dāng)前我國(guó)物業(yè)管理的發(fā)展現(xiàn)狀,有必要加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)管理,把好市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)b、針對(duì)物業(yè)管理企業(yè)的管理服務(wù)特性,有必要對(duì)物業(yè)管理企業(yè)建立市場(chǎng)準(zhǔn)入和清出制度c、針對(duì)物業(yè)管理的專業(yè)特性,需要實(shí)行企業(yè)資質(zhì)審批制度d、針對(duì)物業(yè)管理的經(jīng)濟(jì)特性,需要實(shí)行企業(yè)資質(zhì)審批制度14、下列哪些
41、是物業(yè)管理企業(yè)一級(jí)資質(zhì)的條件:( )。a、注冊(cè)資本人民幣500 萬(wàn)元以上b、物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員不少于20 人c、物業(yè)管理專業(yè)人員按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定取得職業(yè)資格證書(shū)d、管理兩種類型以上物業(yè),并且管理各類物業(yè)的房屋建筑面積分別占下列相應(yīng)計(jì)算基數(shù)的百分比之和不低于80%15、下列哪些屬于物業(yè)管理企業(yè)的三級(jí)資質(zhì)的條件:( )。a、注冊(cè)資本人民幣100 萬(wàn)元以上b、物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員不少于20 人c、物業(yè)管理專業(yè)人員按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定取得職業(yè)資格證書(shū)d、建立并嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)收費(fèi)等企業(yè)管理制度和標(biāo)準(zhǔn),建
42、立企業(yè)信用檔案系統(tǒng)。16、下列對(duì)業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的限制要求理解正確的是:()。a、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)只能在與物業(yè)管理有關(guān)的事項(xiàng)上代表全體業(yè)主行使權(quán)利b、超出法定范圍從事活動(dòng),業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)就背離其成立和存在的宗旨c、法律禁止業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)作出與物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理事項(xiàng)無(wú)關(guān)的決定以及從事與物業(yè)管理無(wú)關(guān)的活動(dòng)d、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)依法履行法律法規(guī)規(guī)定的職責(zé),其中也包括了選舉社區(qū)民意代表參與政治活動(dòng)17、業(yè)主委員會(huì)委員如果有()情形之一的,經(jīng)業(yè)主大會(huì)會(huì)議通過(guò),其業(yè)主委員會(huì)委員的資格應(yīng)當(dāng)終止a、無(wú)故缺席業(yè)主委員會(huì)會(huì)議連續(xù)二次以上的 b、拒不履行業(yè)主義務(wù)的c、因物業(yè)轉(zhuǎn)讓、滅失等原
43、因不再是業(yè)主的 d、有犯罪行為的18、關(guān)于業(yè)主公約,下列說(shuō)法正確的是:()。a、業(yè)主公約是由全體業(yè)主共同制定的b、業(yè)主公約規(guī)定了業(yè)主在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)使用、維護(hù)、管理等涉及業(yè)主共同利益的事項(xiàng)c、業(yè)主公約對(duì)全體業(yè)主和建設(shè)單位是一種強(qiáng)制性的規(guī)范 d、業(yè)主公約一般以書(shū)面形式訂立19、理解業(yè)主公約的法律效力應(yīng)當(dāng)注意:( )。a、業(yè)主公約對(duì)物業(yè)的繼受人自動(dòng)產(chǎn)生效力 b、業(yè)主公約對(duì)物業(yè)使用人也發(fā)生法律效力c、業(yè)主公約對(duì)行業(yè)主管部門(mén)自動(dòng)產(chǎn)生效力 d、業(yè)主公約對(duì)居委會(huì)自動(dòng)產(chǎn)生效力20、關(guān)于前期物業(yè)管理招投標(biāo),下列表述正確的是:( )。a、住宅物業(yè)的建設(shè)單位,應(yīng)當(dāng)以招投標(biāo)的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)b、非住宅物
44、業(yè)不強(qiáng)調(diào)以招投標(biāo)方式選聘物業(yè)管理企業(yè)c、對(duì)于規(guī)模較小的住宅物業(yè),建設(shè)單位有權(quán)采用協(xié)議的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)d、投標(biāo)人少于5 個(gè)的,可以采用協(xié)議的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)21、通過(guò)招投標(biāo)方式選擇物業(yè)管理企業(yè)的,招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)按照以下哪些規(guī)定時(shí)限完成物業(yè)管理招標(biāo)工作?( )a、新建現(xiàn)售商品房項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)在現(xiàn)售前30 日完成 b、預(yù)售商品房項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)在取得商品房預(yù)售許可證之前完成c、預(yù)售商品房項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)在入住前90 日之前完成 d、非出售的新建物業(yè)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)在交付使用前90 日完成22、按照有關(guān)規(guī)定,直轄市人民政府房地產(chǎn)主管部門(mén)負(fù)責(zé)()物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書(shū)的頒發(fā)和管理。a、一級(jí) b、二級(jí) c、三級(jí) d、四級(jí)23、關(guān)于
45、中標(biāo)、以下說(shuō)法正確的是:( )。a、招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在投標(biāo)有效期截止時(shí)限30 前確定中標(biāo)人b、招標(biāo)人確定中標(biāo)人后,應(yīng)及時(shí)將中標(biāo)結(jié)果通知中標(biāo)的投標(biāo)人,并保留其投標(biāo)書(shū)c、中標(biāo)人在收到中標(biāo)通知書(shū)之日起15 日內(nèi),向物業(yè)項(xiàng)目所在地的縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)備案d、招標(biāo)人和中標(biāo)人應(yīng)自中標(biāo)通知書(shū)發(fā)生之日起30 日內(nèi),按照招標(biāo)文件和中標(biāo)人的投標(biāo)文件訂立書(shū)面合同24、二級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)可以承接()物業(yè)管理業(yè)務(wù)。a、30 萬(wàn)m以下住宅項(xiàng)目 b、20 萬(wàn)m以下非住宅項(xiàng)目 c、8 萬(wàn)m以下非住宅項(xiàng)目 d、20 萬(wàn)m以下住宅項(xiàng)目25、物業(yè)管理企業(yè)超越資質(zhì)等級(jí)承接物業(yè)管理業(yè)務(wù)應(yīng)承當(dāng)?shù)姆韶?zé)任是:( )。a、由
46、縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)主管部門(mén)予以警告,責(zé)令限期改正 b、處1 萬(wàn)元以上3 萬(wàn)元以下罰款c、由資質(zhì)審批部門(mén)責(zé)令其限期改正 d、吊銷其資質(zhì)等級(jí)證書(shū)26、商品住房共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新和改造使用,按()種方式從住房專項(xiàng)維修資金中列支。a、由相關(guān)業(yè)主按照各自所交存住房專項(xiàng)維修資金的比例分?jǐn)俠、由相關(guān)業(yè)主和公有住房售房單位按照所交存住房專項(xiàng)維修資金的比例分?jǐn)俢、由相關(guān)業(yè)主和公有住房售房單位按照擁有物業(yè)建筑面積的比例分?jǐn)俤、由相關(guān)業(yè)主按照各自擁有物業(yè)建筑面積的比例分?jǐn)?7、關(guān)于住宅專項(xiàng)維修資金的使用,下列說(shuō)法正確的是:( )a、住房專項(xiàng)維修資金的使用,應(yīng)當(dāng)遵循方便快捷、公開(kāi)透明、受益人和負(fù)擔(dān)人相一
47、致的原則b、開(kāi)發(fā)建設(shè)單位或者公有住房售房單位應(yīng)當(dāng)按照尚未售出商品住房或者公有住房的建筑面積,分?jǐn)傋》抗灿貌课?、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新和改造費(fèi)用c、代收代管單位在保證住房專項(xiàng)維修資金正常使用的前提下,可以按照國(guó)有關(guān)規(guī)定和業(yè)主大會(huì)的決定,將住房專項(xiàng)維修資金用于購(gòu)買(mǎi)一級(jí)市場(chǎng)國(guó)債d、代收代管單位可以將住房專項(xiàng)維修資金用于購(gòu)買(mǎi)股票和公司債券28、物業(yè)管理師的執(zhí)業(yè)范圍有:( )。a、維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生和秩序 b、查驗(yàn)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和有關(guān)資料c、審定并監(jiān)督執(zhí)行物業(yè)管理財(cái)務(wù)預(yù)算 d、具有豐富的公關(guān)經(jīng)驗(yàn)29、根據(jù)有關(guān)規(guī)定,在物業(yè)管理師資格考試工作中,人事部負(fù)責(zé)()工作。a、組織專家審定考試
48、科目 b、審定考試大綱 c、擬定考試試題 d、組織實(shí)施考試工作30、在售后公有住宅專項(xiàng)維修資金規(guī)定中,售房單位交存的住房專項(xiàng)維修資金,( )從售房款中一次性提取。a、多層住宅按照售房款的20% b、高層住宅按照售房款的30%c、多層住宅按照售房款的30% d、高層住宅按照售房款的20%31、住房專項(xiàng)維修資金的使用,應(yīng)當(dāng)遵循()的原則,任何單位和個(gè)人不得挪作它用a、公開(kāi)透明 b、資金使用量小 c、受益人和負(fù)擔(dān)人相一致 d、方便快捷32、下列屬于禁止從住宅專項(xiàng)維修資金中列支的費(fèi)用有:( )。a、依法應(yīng)由建設(shè)單位承擔(dān)的住房共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修、更新和改造費(fèi)用b、依法應(yīng)由相磋單位承擔(dān)的供水、供電
49、、供氣、供熱、通訊、有線電視等管線和設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用c、人為抽壞住房共用部位、共用設(shè)施設(shè)備所需的修復(fù)費(fèi)用d、根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同約定,應(yīng)當(dāng)由專項(xiàng)維修資金中支出的住房共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用33、物業(yè)管理企業(yè)挪用住房專項(xiàng)維修資金的法律責(zé)任有:( )。a、由縣級(jí)以上地方人民政府建設(shè)(房地產(chǎn))主管部門(mén)追回挪用的住房專項(xiàng)維修資金,沒(méi)收違法所得b、可以并處挪用金額3 倍以下的罰款c、構(gòu)成犯罪的,依法追究直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員的刑事責(zé)任d、情節(jié)嚴(yán)重的,應(yīng)由頒發(fā)資質(zhì)證書(shū)的部門(mén)吊銷其營(yíng)業(yè)執(zhí)照34、同一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主,應(yīng)當(dāng)在物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府的( )指導(dǎo)下成立業(yè)主大
50、會(huì),并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)。a、公安部門(mén) b、房地產(chǎn)行政主管部門(mén) c、城管部門(mén) d、居民委員會(huì)35、根據(jù)物業(yè)管理?xiàng)l例的規(guī)定,業(yè)主在首資業(yè)主大會(huì)會(huì)議上的投票權(quán),根據(jù)業(yè)主擁有物業(yè)的()等因素確定。具體辦法由省、自治區(qū)、直轄市制定。a、業(yè)主人數(shù) b、建筑面積 c、使用面積 d、住宅套數(shù)36、根據(jù)物業(yè)管理?xiàng)l例的規(guī)定,業(yè)主大會(huì)應(yīng)履行的職責(zé)有:( )。a、制定、修改業(yè)主公約和業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則 b、選聘、解聘物業(yè)管理企業(yè)c、決定專項(xiàng)維修資金使用、續(xù)籌方案、并監(jiān)督實(shí)施 d、維護(hù)業(yè)主投資權(quán)益,及時(shí)組織各種維權(quán)活動(dòng)37、根據(jù)物業(yè)管理?xiàng)l例的規(guī)定,業(yè)主委員會(huì)委員應(yīng)當(dāng)由熱心公益事業(yè)、()擔(dān)任。a、責(zé)任心強(qiáng) b、具有一定組
51、織能力的 c、業(yè)主或使用人 d、業(yè)主38、根據(jù)物業(yè)管理?xiàng)l例的規(guī)定,業(yè)主公約應(yīng)當(dāng)對(duì)有關(guān)()等事項(xiàng)依法作出約定。a、物業(yè)的使用、維護(hù)、管理 b、業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)的共同利益 c、業(yè)主應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù) d、違反公約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任39、根據(jù)物業(yè)管理?xiàng)l例的規(guī)定,業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則應(yīng)當(dāng)就()等事項(xiàng)作出約定。a、業(yè)主大會(huì)的議事方式、表決程序 b、業(yè)主投票權(quán)確定辦法 c、業(yè)主委員會(huì)的組成和委員任期d、委員會(huì)委員的權(quán)利和義務(wù)40、根據(jù)物業(yè)管理?xiàng)l例的規(guī)定,業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)依法履行職責(zé)()。a、不得作出與物業(yè)管理無(wú)關(guān)的決定 b、不得從事與設(shè)施設(shè)備管理無(wú)關(guān)的活動(dòng)c、不得從事與物業(yè)管理無(wú)關(guān)的活動(dòng) d、不得作出與業(yè)主
52、委員會(huì)無(wú)關(guān)的決定41、根據(jù)物業(yè)管理?xiàng)l例的規(guī)定,業(yè)主委員會(huì)如作出的決定違反法律、法規(guī)的,物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén),應(yīng)當(dāng)()。a、責(zé)令限期改正 b、撤銷其決定 c、撤消該業(yè)主委員會(huì) d、通告全體業(yè)主42、根據(jù)物業(yè)管理?xiàng)l例第二十條的規(guī)定,( )應(yīng)當(dāng)配合公安機(jī)關(guān),與居民委員會(huì)相互協(xié)作,共同做好維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的社會(huì)治安等相關(guān)工作。a、業(yè)主大會(huì) b、物業(yè)管理企業(yè) c、建設(shè)單位 d、業(yè)主委員會(huì)43、根據(jù)物業(yè)管理?xiàng)l例的規(guī)定,物業(yè)管理企業(yè)承接物業(yè)時(shí),應(yīng)當(dāng)對(duì)()進(jìn)行查驗(yàn)。a、物業(yè)共用部位 b、共用設(shè)施設(shè)備 c、業(yè)主自用部位 d、業(yè)主自用設(shè)施設(shè)備44、根據(jù)物業(yè)管理?xiàng)l例的規(guī)定,( )的業(yè)主,應(yīng)
53、當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定交納專項(xiàng)維修資金。a、住宅物業(yè) b、非住宅物業(yè) c、住宅小區(qū)內(nèi)的非住宅物業(yè) d、與單幢住宅樓結(jié)構(gòu)相連的非住宅物業(yè)45、如違反物業(yè)管理?xiàng)l例的規(guī)定,建設(shè)單位在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)不按照規(guī)定配置必要的物業(yè)管理用房的,由縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)()。a、責(zé)令限期改正,給予警告 b、沒(méi)收違法所得 c、并處10 萬(wàn)元以上罰款 d、100 萬(wàn)元以下罰款46、根據(jù)物業(yè)管理?xiàng)l例的規(guī)定,國(guó)務(wù)院建設(shè)行政主管部門(mén)、縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)或者其他有關(guān)行政管理部門(mén)的工作人員如違反本條例的規(guī)定,利用職務(wù)上的便利,收受他人財(cái)務(wù)或者其他好處,不依法履行監(jiān)督管理職責(zé),或者發(fā)現(xiàn)違法行為不予
54、查處,( )。a、構(gòu)成犯罪的,依法追究行政責(zé)任 b、構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任c、尚不構(gòu)成犯罪的,依法給予行政處分 d、尚不構(gòu)成犯罪的,依法給予民事處分第四章 房地產(chǎn)相關(guān)制度與政策一、單項(xiàng)選擇題:1、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)按照土地使用權(quán)出讓合同約定的動(dòng)工期限開(kāi)發(fā)建設(shè),超過(guò)( )年未動(dòng)工開(kāi)發(fā)的,政府可以無(wú)償收回土地使用權(quán)。a、1 b、半 c、2 d、32、商品住宅的保修期限不得( )建設(shè)工程承包單位向建設(shè)單位出具的質(zhì)量保修書(shū)約定保修期的存續(xù)期。a、低于 b、等于 c、高于 d、不低于3、承租人如有下列( )的行為,出租人有權(quán)終止合同,收回房屋,因此而造成損失的,由承租人賠償。a、拖欠租金累計(jì)十二個(gè)
55、月以上的b、拖欠租金累計(jì)八個(gè)月以上的c、公用住宅用房無(wú)正當(dāng)理由閑置六個(gè)月以上的d、公用住宅用房載波正當(dāng)理由閑置八個(gè)月以上的4、建設(shè)部制定并頒布了( )針對(duì)中介服務(wù)人員資格、中介服務(wù)機(jī)構(gòu)和中介服務(wù)業(yè)務(wù),作出了行業(yè)管理規(guī)定。a、城市房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)管理規(guī)定 b、城市房地產(chǎn)中介服務(wù)管理規(guī)定c、城市房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)規(guī)定 d、城市房地產(chǎn)中介管理規(guī)定5、房地產(chǎn)抵押后,該抵押房地產(chǎn)的價(jià)值( d )所擔(dān)保債權(quán)的余額部分,可以再次抵押。a、小于 b、不小于 c、等于 d、大于6、異產(chǎn)毗連房屋的所有人和使用人應(yīng)按照()、共同協(xié)商、公平合理的原則,正確處理毗連關(guān)系。a、謙虛謹(jǐn)慎 b、誠(chéng)實(shí)守信 c、有利使用 d、實(shí)事求是
56、7、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的資本金占項(xiàng)目總投資的比例不低于( )。a、10% b、15% c、20% d、30%8、房屋經(jīng)鑒定為危險(xiǎn)房屋的,鑒定費(fèi)由( )承擔(dān)。a、申請(qǐng)人 b、所有人 c、使用人 d、房屋管理部門(mén)9、經(jīng)鑒定機(jī)構(gòu)鑒定為危險(xiǎn)房屋而未采取有效的解除危險(xiǎn)措施,房屋應(yīng)當(dāng)由( )承擔(dān)民事責(zé)任。a、鑒定機(jī)構(gòu) b、房屋所有人、使用人共同 c、房屋使用人 d、房屋所有人10、公有住宅出售后,住宅自用部位和自用設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù),由( )承擔(dān)維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任。a、住宅所有人 b、住宅使用人 c、房屋管理部門(mén) d、物業(yè)管理企業(yè)11、因國(guó)家建設(shè)需要,將已設(shè)定抵押權(quán)的房地產(chǎn)列入拆遷范圍的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)書(shū)面通知( )。a、抵押人
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